一种标准化现场流调采集及实时研判系统及方法与流程

1.本发明涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种标准化现场流调采集及实时研判系统及方法。


背景技术：

2.目前，针对传染病防控的现场流调方式较为单一，例如，在对新型冠状病毒引发的肺炎进行防控时，通常采用的现场流调方式是设置流调点、安排内场流调人员、并提供流调问卷，以问询、记录并填写问卷的方式进行相关信息的采集。在现场流调完成后，汇总填写好的问卷并转交给外场人员进行信息筛选及整理，提取有用的信息并录入excel，word等办公软件形成相关的流调记录。
3.然而，现有的现场流调方式中，流调所获得信息的可靠性及可利用信息的比率对内场流调人员的专业性依赖程度较高，如内场流调人员的经验不足，则很可能造成信息冗余，亦或者内场流调人员与流调对象沟通不畅，则无法获取相关信息，造成时间浪费。


技术实现要素：

4.基于此，有必要针对流调所获得信息的可靠性及可利用信息的比率对内场流调人员的专业性依赖程度较高的问题，提供一种标准化现场流调采集及实时研判系统及方法。
5.一方面，本发明提供了一种标准化现场流调采集及实时研判系统，其包括服务器、内场信息采集单元及外场流调管理单元；内场信息采集单元，用于根据预存的标准化流调模板，采集流调对象的内场流调信息，并上传所述内场流调信息至服务器；外场流调管理单元，用于从所述服务器同步获取所述内场流调信息，对所述内场流调信息进行加工处理提取关键信息，调取所述标准化流调模板，根据所述标准化流调模板从所述关键信息中选取需求信息，并将所述需求信息存入标准化流调模板；所述外场流调管理单元用于基于所述内场流调信息和/或存入所述需求信息的所述标准化流调模板，向所述内场信息采集单元反馈外场流调指令，所述外场流调指令用于供所述内场信息采集单元以补充获取内场流调信息。
6.下面对本技术的技术方案作进一步说明：在其中一个实施例中，所述外场流调管理单元包括关键信息提取模块、信息转录模块及显示模块；所述关键信息提取模块用于根据所述内场流调信息进行加工处理提取关键信息，并形成信息汇总表单；所述信息转录模块用于根据所述关键信息，调取所述标准化流调模板，根据所述标准化流调模板从所述关键信息中选取需求信息；所述显示模块用于显示所述内场流调信息、所述信息汇总表单及所述标准化流调模板中的至少两个。
7.在其中一个实施例中， 所述内场流调信息包括语音信息、图像信息及文本信息中的一种或多种。
8.在其中一个实施例中，所述关键信息包括对象相关信息及对象行程信息。
9.在其中一个实施例中，所述标准化流调模板包括基本信息及一个以上的流调项目，所述流调项目包括发病与就诊信息、危险原因及暴露史信息、以及行程轨迹信息中的一种。
10.在其中一个实施例中，所述服务器包括储存单元；所述储存单元用于储存由所述内场信息采集单元获取的所述内场流调信息；所述储存单元用于储存若干所述标准化流调模板、以及所述流调对象与所述标准化流调模板之间的映射关系。
11.另一方面，本发明提供了一种标准化现场流调采集及实时研判的方法，其包括如下步骤：根据预存的标准化流调模板，采集流调对象的内场流调信息，并上传所述内场流调信息至服务器；根据所述内场流调信息提取需求信息，并调取所述标准化流调模板，将所述需求信息存入标准化流调模板；基于所述内场流调信息和/或存入所述需求信息的所述标准化流调模板，反馈外场流调指令；根据所述外场流调指令补充获取内场流调信息；根据补充获取的内场流调信息提取需求信息，将所述需求信息补充存入标准化流调模板。
12.在其中一个实施例中，所述根据所述内场流调信息提取需求信息，并调取所述标准化流调模板，将所述需求信息存入标准化流调模板，包括：根据所述内场流调信息进行加工处理提取关键信息；调取所述标准化流调模板；并根据所述标准化流调模板从所述关键信息中选取需求信息；将所述需求信息存入标准化流调模板。
13.在其中一个实施例中，所述根据预存的标准化流调模板，采集流调对象的内场流调信息之前，所述方法还包括：预先建立所述流调对象与对应的标准化流调模板之间的映射关系、并储存所述映射关系；根据当前的流调对象以及预存的所述映射关系，选择并调取预存的标准化流调模板。
14.在其中一个实施例中，所述方法还包括步骤：基于存入需求信息的所述标准化流调模板生成流调报告。
15.基于上述的技术方案，需要说明的是，流调对象的轨迹信息基于gis地理信息技术进行实时展示，还原被流调对象的行程轨迹。同时系统会将当前被流调人的每个轨迹点位信息与系统内其他人的轨迹点位做对比，并实时分析计算患者与他人的轨迹交集并提示，检测患者途经的疫点信息，接触人员的相关信息。并将结果及时反馈，为决策提供依据。流
调人员可直接基于提示的关联信息，把需着重调查的地点、人员等信息转变为指令，传达给流调人员。
16.本发明的有益效果：本发明设置内场信息采集单元、外场信息处理单元以及外场流调管理单元，内场信息采集单元根据标准化流调模板采集流调对象的内场流调信息，外场流调管理单元同步获取内场流调信息，基于内场流调信息提取关键信息，调取标准化流调模板，从关键信息中提取需求信息，并将需求信息存入标准化流调模板；外场流调管理单元基于内场流调信息和/或存入需求信息的标准化流调模板，向内场信息采集单元反馈外场流调指令，外场流调指令用于供内场信息采集单元以补充获取内场流调信息。上述标准化现场流调采集及实时研判系统，通过设置标准化流调模板，减小了现场流调人员的主观判断对采集到的内场流调信息的影响；通过设置外场信息处理单元实时处理内场流调信息，而不是完全依赖内场信息采集单元采集并处理信息，避免因现场流调人员任务过多导致的信息采集不全面或信息处理错误率高的问题，使得现场流调人员可以专注于现场问询；通过设置外场流调管理单元同步获取内场流调信息，监控现场问询并基于内场流调信息和/或存入需求信息的标准化流调模板，向内场信息采集单元反馈外场流调指令，实现了内场与外场的交互，降低了流调所获得信息的可靠性及可利用信息的比率对内场流调人员的专业性依赖程度。
附图说明
17.图1为本发明一实施例中标准化现场流调采集及实时研判方法的流程示意图。
具体实施方式
18.为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似改进，因此本发明不受下面公开的具体实施例的限制。
19.一方面，本发明一实施例提供了一种标准化现场流调采集及实时研判系统，其包括服务器、内场信息采集单元及外场流调管理单元；内场信息采集单元，用于根据预存的标准化流调模板，采集流调对象的内场流调信息，并上传内场流调信息至服务器；外场流调管理单元，用于从服务器同步获取内场流调信息，对内场流调信息进行加工处理提取关键信息，调取标准化流调模板，根据标准化流调模板从关键信息中选取需求信息，并将需求信息存入标准化流调模板；外场流调管理单元用于基于内场流调信息和/或存入需求信息的标准化流调模板，向内场信息采集单元反馈外场流调指令，外场流调指令用于供内场信息采集单元以补充获取内场流调信息。
20.上述标准化现场流调采集及实时研判系统，通过设置标准化流调模板，减小了现场流调人员的主观判断对采集到的内场流调信息的影响；通过设置外场流调管理单元实时处理内场流调信息，而不是完全依赖内场信息采集单元采集并处理信息，避免因现场流调人员任务过多导致的信息采集不全面或信息处理错误率高的问题，使得现场流调人员可以专注于现场问询；通过设置外场流调管理单元同步获取内场流调信息，监控现场问询并基
于内场流调信息和/或存入需求信息的标准化流调模板，向内场信息采集单元反馈外场流调指令，实现了内场与外场的交互，降低了流调所获得信息的可靠性及可利用信息的比率对内场流调人员的专业性依赖程度。
21.需要说明的是，地理信息管理系统（gis，geographic information system）是一种空间信息系统，其可以对空间信息进行分析处理。可以用于对流调对象的轨迹信息进行聚合、显示、管理及描述功能，在基于空间信息和时间信息管理的基础上，通过数据分析和运算获取每一个轨迹点位的关联信息和每一个流调对象的关联信息，进行轨迹关联、疫点关联、人员关联、轨迹交叉、疫点风险评估和病毒传播代际关系等相关情况的分析和数据采集，为掌握流调及关联情况提供大量的数据信息和判断依据，同时避免了人工处理大量繁杂信息的记录和运算，节约时间成本，降低错误率。
22.在一实施例中，内场流调信息包括语音信息、图像信息及文本信息中的一种或多种。较佳地，内场流调信息包括语音信息及文本信息，其中，文本信息包括后台将语音信息转换得到的语句、以及通过nlp分词技术将语句中的文字按语义、语境分词后得到的文本信息。如此，现场流调人员可直接采集语音信息，后台将语音信息转换得到的语句并进行分词处理，相较于现场流调人员根据问询填写问卷的方式更加高效。
23.在一实施例中，标准化流调模板包括基本信息及一个以上的流调项目，流调项目包括发病与就诊信息、危险原因及暴露史信息、以及行程轨迹信息中的一种。需要说明的是，标准化流调模板的内容除了上述的信息以外，还可以根据需要进行其他设置，另外，可以根据以往流调过程中积累的经验不断对标准化流调模板的内容进行更新迭代。
24.在一实施例中，外场流调管理单元包括关键信息提取模块、信息转录模块及显示模块。关键信息提取模块用于根据内场流调信息进行加工处理提取关键信息，并形成信息汇总表单。信息转录模块用于根据关键信息，调取标准化流调模板，根据标准化流调模板从关键信息中选取需求信息。显示模块用于显示内场流调信息、信息汇总表单及标准化流调模板中的至少两个。外场流调人员可通过外场信息处理单元在办公室内，同步获取内场流调信息，例如，实时接听内场的语音信息以及文字、分词等文本信息，采用关键信息提取模块将语音信息及文本信息中的有价值信息提炼出来并同时存入流调页的信息汇总框内，形成信息汇总表单。需要说明的是，在一实施例中，关键信息包括对象相关信息及对象行程信息，信息汇总表单包括与关键信息对应的两个项目。
25.上述标准化现场流调采集及实时研判系统，将内场流调信息分两步进行处理以得到需求信息并存入标准化流调模板。第一步将采集到的内场流调信息进行加工处理提取关键信息，并形成信息汇总表单，第二步根据标准化流调模板从关键信息中选取需求信息，并将所述需求信息存入标准化流调模板。分步进行信息处理能够减少单独步骤所需处理的信息量，逐步从内场流调信息中获取所需填入标准化流调模板的信息。
26.在一实施例中，服务器包括储存单元；储存单元用于储存由内场信息采集单元获取的内场流调信息。如此，可将内场信息采集单元采集到的内场流调信息进行储存，以便需要时重新调取，例如在流调过程中流调对象使用方言，导致采集到的语音信息无法识别语句亦或者识别有误，可以调取储存于储存单元的内场流调信息，采用人工识别或其他方式重新识别并提取信息。
27.另外，储存单元用于储存若干标准化流调模板、以及流调对象与标准化流调模板
之间的映射关系。需要说明的是，系统可以针对不同的流调对象的特征设置对应的标准化流调模板并建立映射后储存映射关系，不同特征的流调对象所需要采集的信息重点可能有所不同，根据不同需求设置多个不同的标准化流调模板，同一标准化流调模板可对应特征相同或类似的流调对象集合。亦或者，若流调获得与当前流调对象相关联的关联流调对象的标准化流调模板（已存入需求信息）后，可根据关联流调对象的需求信息对当前流调对象所对应的预存标准化流调模板进行更新，增加或删除项目。内场信息采集单元根据更新后的标准化流调模板进行内场流调信息地采集。如此能够进一步提高现场流调的效率，且能够更加高效地获取目标流调对象的需求信息。
28.基于gis地理信息技术的轨迹实时展示功能：开启实时轨迹分析研判，将流调的关键内容录入系统，当被流调人的行程信息录入系统时，系统通过gis技术将录入的行程信息实时在大屏上还原展示，还原被流调对象的行程轨迹。同时系统会将当前被流调人的每个轨迹点位信息与系统内其他人的轨迹点位做对比，并实时分析计算患者与他人的轨迹交集并提示，检测患者途经的疫点信息，接触人员的相关信息，计算结果实时显示，为决策内容提供依据。外场基于提示的关联信息，把需着重调查的地点、人员等信息转变为流调指令，推送到内场流调人员手持终端上，指导内场流调人员对此处着重调查。
29.在现场流调结束后，系统通过gis技术同时回溯多个被流调人的行程，直观展示在地图上，同时将当前被流调人的每个轨迹点位信息与系统内其他人的轨迹点位做对比，找出一定距离范围内的点，计算并得出轨迹交叉，针对每一个轨迹点，给出相近的点位信息，对其中轨迹交集较多的点位，系统给出明显的提醒，以此来辅助工作人员进行流调工作。
30.另一方面，本发明提供了一种标准化现场流调采集及实时研判的方法，其包括如下步骤：根据预存的标准化流调模板，采集流调对象的内场流调信息，并上传内场流调信息至服务器；根据内场流调信息提取需求信息，并调取标准化流调模板，将需求信息存入标准化流调模板；基于内场流调信息和/或存入需求信息的标准化流调模板，反馈外场流调指令；根据外场流调指令补充获取内场流调信息；根据补充获取的内场流调信息提取需求信息，将需求信息补充存入标准化流调模板。
31.上述标准化现场流调采集及实时研判的方法，根据预存的标准化流调模板采集流调对象的内场流调信息，减小了现场流调人员的主观判断对采集到的内场流调信息的影响。另外，上述方法基于内场流调信息和/或存入需求信息的标准化流调模板并反馈外场流调指令，根据外场流调指令补充获取内场流调信息，根据补充获取的内场流调信息提取需求信息，将需求信息补充存入标准化流调模板，实现了内场与外场的交互，降低了流调所获得信息的可靠性及可利用信息的比率对内场流调人员的专业性依赖程度。
32.在一实施例中，根据内场流调信息提取需求信息，并调取标准化流调模板，将需求信息存入标准化流调模板，包括：根据内场流调信息进行加工处理提取关键信息；调取标准化流调模板；
并根据标准化流调模板从关键信息中选取需求信息；将需求信息存入标准化流调模板。
33.在一实施例中，根据预存的标准化流调模板，采集流调对象的内场流调信息之前，方法还包括：预先建立流调对象与对应的标准化流调模板之间的映射关系、并储存映射关系；根据当前的流调对象以及预存的映射关系，选择并调取预存的标准化流调模板。
34.在一实施例中，方法还包括步骤：基于存入需求信息的标准化流调模板生成流调报告。
35.以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
36.以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。