获取呼叫信息的方法、装置、存储介质及电子装置与流程

技术特征：
1.一种获取呼叫信息的方法，其特征在于，包括：获取第一梯控群控制器权限和第二梯控群控制器权限，其中，所述第一梯控群控制器与第一电梯内设备进行通信，所述第二梯控群控制器与第二电梯内设备进行通信；将所述第一梯控群控制器和所述第二梯控群控制器进行绑定；在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，将所述第一电梯内设备与所述第二梯控群控制器建立通信，以使所述第二梯控群控制器接收所述第一电梯内设备的呼叫信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一梯控群控制器权限和第二梯控群控制器权限，包括：通过扫描目标权限信息获取目标局域网中部分或梯控群控制器的地址信息，其中，所述部分或梯控群控制器的地址信息包括所述第一梯控群控制器的地址信息和第二梯控群控制器的地址信息；根据所述第一梯控群控制器的地址信息和第二梯控群控制器的地址信息获取所述第一梯控群控制器权限和所述第二梯控群控制器权限。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一梯控群控制器权限和第二梯控群控制器权限之后，所述方法还包括：在所述第一梯控群控制器的地址信息中和所述第二梯控群控制器的地址信息中添加预设目标地址；其中，在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，所述第一电梯内设备通过所述预设目标地址与所述第二梯控群控制器建立通信，以使所述第二梯控群控制器接收所述第一电梯内设备的呼叫信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述第一梯控群控制器和所述第二梯控群控制器进行绑定之后，所述方法还包括：在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，在所述第一梯控群控制器中标识故障信息，其中，所述故障信息用于指示所述第一梯控群控制器出现故障。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，在所述第一梯控群控制器中标识故障信息之后，所述方法还包括：获取标识故障信息的目标操作；将所述目标操作存储在目标数据库中。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，将所述第一组电梯与所述第二梯控群控制器建立通信之后，所述方法还包括：断开与所述第一梯控群控制器和所述第二梯控群控制器之间的通信。7.一种获取呼叫信息的装置，其特征在于，包括：第一获取单元，用于获取第一梯控群控制器权限和第二梯控群控制器权限，其中，所述第一梯控群控制器与第一电梯内设备进行通信，所述第二梯控群控制器与第二电梯内设备进行通信；绑定单元，用于将所述第一梯控群控制器和所述第二梯控群控制器进行绑定；通信单元，用于在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，将所述第一电梯内设备与所述第二梯控群控制器建立通信，以使所述第二梯控群控制器接收所述第一电梯内设备的呼叫信息。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一获取单元，包括：第一获取模块，用于通过扫描目标权限信息获取目标局域网中部分或梯控群控制器的地址信息，其中，所述部分或梯控群控制器的地址信息包括所述第一梯控群控制器的地址信息和第二梯控群控制器的地址信息；第二获取模块，用于根据所述第一梯控群控制器的地址信息和第二梯控群控制器的地址信息获取所述第一梯控群控制器权限和所述第二梯控群控制器权限。9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：添加单元，用于所述获取第一梯控群控制器权限和第二梯控群控制器权限之后，在所述第一梯控群控制器的地址信息中和所述第二梯控群控制器的地址信息中添加预设目标地址；其中，在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，所述第一电梯内设备通过所述预设目标地址与所述第二梯控群控制器建立通信，以使所述第二梯控群控制器接收所述第一电梯内设备的呼叫信息。10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：标识单元，用于所述将所述第一梯控群控制器和所述第二梯控群控制器进行绑定之后，在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，在所述第一梯控群控制器中标识故障信息，其中，所述故障信息用于指示所述第一梯控群控制器出现故障。11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：第二获取单元，用于在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，在所述第一梯控群控制器中标识故障信息之后，获取标识故障信息的目标操作；存储单元，用于将所述目标操作存储在目标数据库中。12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：断开单元，用于在所述第一梯控群控制器出现故障的情况下，将所述第一组电梯与所述第二梯控群控制器建立通信之后，断开与所述第一梯控群控制器和所述第二梯控群控制器之间的通信。13.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。14.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。

技术总结
本发明公开了一种获取呼叫信息的方法、装置、存储介质及电子装置。其中，该获取呼叫信息的方法包括：上位机或智能设备可以获取多个梯控群控制器，将每两个或多个梯控群控制器进行绑定，在其中的一个梯控群控制器出现故障的情况下，可以将该故障梯控群控制器对应的一个或多个电梯内设备与未出现故障的梯控群控制器进行连接，进而可以通过正常的梯控群控制器与电梯内设备保持正常通信，实时可以接收电梯内的呼叫信息，进而解决了现有技术中，在梯控群电梯出现单点故障后，无法有效的获取电梯内设备的呼叫信息的技术问题。备的呼叫信息的技术问题。备的呼叫信息的技术问题。


技术研发人员：李旭滨 苏亮 翟勇魁 刘东
受保护的技术使用者：云茂互联智能科技（厦门）有限公司
技术研发日：2021.09.15
技术公布日：2021/12/13