监控货单的方法、装置、设备和计算机可读介质与流程

1.本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种监控货单的方法、装置、设备和计算机可读介质。


背景技术：

2.随着电子商务的兴起，农产品能够直接点对点，由果农、菜农通过物流直接运输至用户手中，期间少不了强大的物流体系支撑。
3.而其中一大部分货单，都是果农通过自己、子女、亲戚或朋友利用朋友关系裂变的形式获取的，货单来源散乱。
4.在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：由于货单来源散乱，难以及时监控每个货单状态，进而导致无法保障农产品按时送达至用户。


技术实现要素：

5.有鉴于此，本发明实施例提供一种监控货单的方法、装置、设备和计算机可读介质，能够及时监控每个货单状态。
6.为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种监控货单的方法，包括：
7.在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限；
8.接收所述货单提供用户输入的货单信息，在所述物流项目中添加所述货单信息；
9.在所述物流项目中，更新所述货单信息对应货单的物流状态，并反馈所述货单信息对应货单的物流状态。
10.所述在预设的物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限，包括：
11.在预设物流项目中，通过分享链接，增加货单提供用户处理货单的权限。
12.所述在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限，包括：
13.在预设物流项目的项目成员关系表中，增加货单提供用户与所述物流项目的对应关系，以增加货单提供用户处理货单的权限。
14.所述接收所述货单提供用户输入的货单信息，在所述物流项目中添加所述货单信息，包括：
15.接收所述货单提供用户填写的发货地址和收货地址，并将所述发货地址和所述送货地址作为所述货单信息；
16.在所述物流项目的项目货单关系表中，建立与所述货单信息对应的物流货单标识，并添加所述物流货单标识与所述物流项目的对应关系。
17.所述在所述物流项目中，更新所述货单信息对应货单的物流状态，包括：
18.在所述物流项目中，批处理所述物流项目中的货单信息后，更新所述货单信息对应货单的物流状态；
19.和/或，
20.按照预设更新周期，更新所述货单信息对应货单的物流状态。
21.所述反馈所述货单信息对应货单的物流状态，包括：
22.接收所述货单提供用户发送的所述货单信息的查询请求，和/或所述物流状态发生变化，反馈所述货单信息对应货单的物流状态。
23.所述反馈所述货单信息对应货单的物流状态，包括：
24.通过分享链接，接收所述货单信息的查询请求，反馈所述货单信息对应货单的物流状态。
25.根据本发明实施例的第二方面，提供了一种监控货单的装置，包括：
26.用户模块，用于在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限；
27.货单模块，用于接收所述货单提供用户输入的货单信息，在所述物流项目中添加所述货单信息；
28.监控模块，用于在所述物流项目中，更新所述货单信息对应货单的物流状态，并反馈所述货单信息对应货单的物流状态。
29.根据本发明实施例的第三方面，提供了一种监控货单的电子设备，包括：
30.一个或多个处理器；
31.存储装置，用于存储一个或多个程序，
32.当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述的方法。
33.根据本发明实施例的第四方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述的方法。
34.上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：在预设的物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限；接收货单提供用户输入的货单信息，在物流项目中添加货单信息；在物流项目中，更新货单信息对应货单的物流状态，并反馈货单信息对应货单的物流状态。由于货单提供用户可以在物流项目中添加货单信息，货单信息的物流状态得到及时反馈，因此能够及时监控每个货单状态。
35.上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
36.附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
37.图1是根据本发明实施例的监控货单的方法的主要流程的示意图；
38.图2是根据本发明实施例的物流项目与货单提供用户的关系示意图；
39.图3是根据本发明实施例的在物流项目中添加货单信息的流程示意图；
40.图4是根据本发明实施例的物流项目与物流货单的关系示意图；
41.图5是根据本发明实施例的监控货单的方法流程示意图；
42.图6是根据本发明实施例的实现监控货单的方法的系统架构示意图；
43.图7是根据本发明实施例的监控货单的装置的主要结构的示意图；
44.图8是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
45.图9是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意
图。
具体实施方式
46.以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
47.目前，个人寄件货单中一部分来源于电商平台的退换货，还有一大部分来自于个人销售商品的货单。对于个人而言，由于货单来源散乱，大多没有财力或物力实时监控货单，物流信息也难以维护和同步。
48.为了解决难以及时监控每个货单状态，可以采用以下本发明实施例中的技术方案。
49.参见图1，图1是根据本发明实施例的监控货单的方法主要流程的示意图，增加的货单提供用户可以在物流项目中添加货单信息，进而能够及时反馈货单的物流状态。如图1所示，具体包括以下步骤：
50.s101、在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限。
51.在本发明实施例中，可以按照预设物流项目实现监控货单。物流项目是按照商品种类或商品所有者所建立的监控货单的任务。可以理解的是，一个物流项目中包括多个货单，在物流项目中可以记录货单信息对应的物流状态。
52.作为一个示例，具有管理员权限的用户可以预先建立物流项目。在数据库中创建共享物流项目表。在共享物流项目表中填写创建用户的标识，物流项目名称、物流项目标识和创建时间。
53.需要说明的是，具有管理员权限的用户可以建立多个物流项目。作为一个示例，具有管理员权限的用户按照商品种类建立物流项目，每类商品建立一个物流项目。如：商品包括苹果和香蕉，则针对苹果建立物流项目1，针对香蕉建立物流项目2。这样，具有管理员权限的用户可以通过物流项目监控货单。
54.在物流项目中，具有管理员权限的用户可以处理货单，如：输入货单信息，编辑货单信息或删除货单信息。
55.考虑到，货单来源散乱，除具有管理员权限的用户之外，还有其他货单提供用户需要处理货单。因此，可以在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限。这样，不仅具有管理员权限的用户可以处理货单，新增加的货单提供用户也是可以处理货单的。其中，货单提供用户是在物流项目中提供货单的用户。
56.作为一个示例，具有管理员权限的用户可以处理物流项目中所有的货单，货单提供用户仅可以处理物流项目中自己输入的货单。
57.在本发明的一个实施例中，在预设物流项目中，通过分享链接，增加货单提供用户处理货单的权限。分享链接可以是具有管理员权限的用户发送给货单提供用户。货单提供用户点击分享链接，进而在预设物流项目中增加货单提供用户处理货单的权限。
58.作为一个示例，分享链接可以是二维码。货单提供用户通过扫描二维码，在预设物流项目中增加货单提供用户处理货单的权限。
59.在本发明的一个实施例中，在预设物流项目中不仅包括具有管理员权限的用户，还包括一个或多个货单提供用户。为了能够清楚货单提供用于与物流项目的关系，可以在预设物流项目的项目成员关系表中，增加货单提供用户与物流项目的对应关系，以增加货单提供用户处理货单的权限。
60.可以理解的是，在项目成员关系表中包括货单提供用户与物流项目的对应关系。在项目成员关系表中的货单提供用户，则具有处理货单的权限。作为一个示例，处理货单包括输入货单信息，修改货单信息和删除货单信息等。
61.参见图2，图2是根据本发明实施例的物流项目与货单提供用户的关系示意图。其中，用户1是物流项目1的具有管理员权限的用户。用户2、用户3、用户4和用户5，均是物流项目1的货单提供用户。
62.用户4不仅是物流项目1的货单提供用户，而且还是物流项目2和物流项目3的货单提供用户。
63.可以理解的是，货单提供用户与物流项目的对应多对多的关系。
64.s102、接收货单提供用户输入的货单信息，在物流项目中添加货单信息。
65.在接收到货单提供用户输入的货单信息后，可以在物流项目中添加货单信息，以便于监控货单。
66.参见图3，图3是根据本发明实施例的在物流项目中添加货单信息的流程示意图，具体包括：
67.s301、接收货单提供用户填写的发货地址和收货地址，并将发货地址和送货地址作为货单信息。
68.货单提供用户在物流项目中可以填写发货地址和收货地址，这样可以接收货单提供用户填写的发货地址和收货地址。在物流项目中将发货地址和送货地址作为货单信息。
69.示例性地，在物流项目中货单信息可以在货单提供用户之间共享，也就是说，每个货单提供用户均可以查看物流项目中的货单信息。
70.s302、在物流项目的项目货单关系表中，建立与货单信息对应的物流货单标识，并添加物流货单标识与物流项目的对应关系。
71.物流项目中包括有多个货单信息，为了方便监控货单，可以建立项目货单关系表。在项目货单关系表中包括物流货单标识与物流项目的对应，其中物流货单标识是与货单信息对应的。
72.为了及时监控货单，获知货单信息之后，在物流项目的项目货单关系表中，建立与货单信息对应的物流货单标识，并添加物流货单标识与物流项目的对应关系。
73.作为一个示例，具有管理员权限的用户，可以与物流系统交互，填写货单信息后，收到物流系统反馈的物流货单标识，然后建立与货单信息对应的物流货单标识。
74.作为另一个示例，具有管理员权限的用户，基于货单信息，建立与货单信息对应的物流货单标识。
75.可以理解的是，货单信息与物流货单标识的关系是一一对应的。
76.参见图4，图4是根据本发明实施例的物流项目与物流货单的关系示意图。物流项目包括5个物流货单，分别为物流货单1、物流货单2、物流货单3、物流货单4和物流货单5。也就是说，在物流项目中可以监控5个物流货单。物流项目与物流货单的对应关系是一对多。
77.在图3的实施例中，通过项目货单关系表，在物流项目中添加货单信息，以在一个物流项目中实现监控多个货单。
78.s103、在物流项目中，更新货单信息对应货单的物流状态，并反馈货单信息对应货单的物流状态。
79.在物流项目中记载货单信息对应的货单，每个货单具有对应的物流状态。作为一个示例，物流状态包括但不限于：待发货；已发货；运输中；正在配送；已收货。
80.在本发明的一个实施例中，在物流项目中包括多个货单信息，可以统一处理同一个物流项目中的多个货单信息，以便提高处理效率。作为一个示例，针对同一个物流项目中的多个货单信息，批量处理上述多个货单信息，为多个货单信息设置相同的上门取件时间。
81.在物流项目中，批处理物流项目中的货单信息后，更新货单信息对应货单的物流状态，从而将货单的物流状态更新至物流项目中。作为一个示例，将上述多个货单信息的物流状态由：待发货，更新为：已发货。
82.在本发明另一个实施例中，货单的物流状态会随着时间而变化，那么可以按照预设更新周期，更新货单信息对应货单的物流状态。作为一个示例，预设更新周期为6小时。
83.在本发明的又一个实施例中，可以采用上述两种更新方式：在物流项目中，批处理物流项目中的货单信息后，更新货单信息对应货单的物流状态；以及按照预设更新周期，更新货单信息对应货单的物流状态。
84.共同采用上述两种方式更新货单的物流状态，是考虑到及时而准确的物流状态，能够保障监控货单的准确性。
85.货单的物流状态可以反馈至货单提供用户或货单的收货者。在本发明实施例中，货单的物流状态可以相应于查询请求反馈，或推送货单的物流状态。
86.在本发明的一个实施例中，可以通过主动反馈和/或被动反馈，货单信息对应货单的物流状态。
87.具体来说，在接收到货单提供用户发送的货单信息的查询请求的情况下，反馈货单信息对应货单的物流状态。货单提供用户需要实时了解货单的物流状态。在需要查询物流状态时，可以通过发送包括货单信息的查询请求获知物流状态。
88.此外，考虑到物流状态随时间的变化而变化，在物流状态发生变化的情况下，也可以反馈货单信息对应货单的物流状态。
89.也就是说，可以通过主动和/或被动反馈，获知货单的物流状态，实现对货单的实时监控。
90.在本发明的一个实施例中，考虑到不仅货单提供用户需要获知货单的物流状态，商品收货者也需要获知货单的物流状态。那么，可以通过分享链接，接收货单信息的查询请求，反馈货单信息对应货单的物流状态。
91.具体来说，货单提供用户可以将获知物流状态的分享链接，发送至商品收货者。商品收货者通过分享链接，发送查询请求，进而接收到货单的物流状态。
92.在上述本发明实施例的技术方案中，在预设的物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限；接收货单提供用户输入的货单信息，在物流项目中添加货单信息；在物流项目中，更新货单信息对应货单的物流状态，并反馈货单信息对应货单的物流状态。
93.由于货单提供用户可以在物流项目中添加货单信息，货单信息的物流状态得到及
时反馈，多个人可以共同编辑、共享和共建同一个物流项目，进而能够及时监控改物流项目中每个货单状态。
94.参见图5，图5是根据本发明实施例的监控货单的方法流程示意图，作为一个示例，本发明实施例中的技术方案可以应用于移动终端的app中。具体包括：
95.s501、创建物流项目。
96.具有管理员权限的用户，在app中创建一个物流项目。作为一个示例，可以按照产品的种类创建物流项目。
97.s502、增加货单提供用户。
98.除了具有管理员权限的用户之外，货单提供用户也需要处理货单，那么，可以通过开放api接口，分享链接至社交软件中，以添加货单提供用户。这样，货单提供用户能够通过点击分享链接，增加至预设物流项目中。示例性地，该货单提供用户增加至项目成员关系表中。
99.参见图6，图6是根据本发明实施例的实现监控货单的方法的系统架构示意图。其中包括三部分，第一部分是实现监控货单方法的app和社交软件。第二部分是监控货单和数据库。在数据库中存储有三张表，即：共享物流项目表、项目货单关系表和项目成员关系表。
100.在监控货单的过程中，可以维护数据库中的三张表。基于共享物流项目表和项目货单关系表，可以从货单系统中获知物流项目中的货单。基于项目货单关系表可以从物流系统中获知货单的物流状态；基于项目成员关系表可以从用户系统中获知同一个物流项目中用户之间的关系。
101.s503、货单提供用户输入货单信息。
102.货单提供用户通过线下销售，以及社交网络销售后，在物流项目中创建货单，并输入货单信息。
103.s504、分配快递员接单。
104.物流项目中生成的货单可由管理员统一批量下单，并设置相同的取件时间。快递员扫描货单后，录入货单的物流信息。在项目货单关系表中，添加物流货单标识与物流项目的对应关系。
105.s505、共享物流项目中货单的物流信息。
106.在同一个物流项目中的用户，可以共享物流项目中货单的物流信息。即，在物流项目中，更新货单信息对应货单的物流状态，并反馈货单信息对应货单的物流状态。
107.其中，用户还可以通过分享链接，向指定用户反馈货单的物流状态。
108.s506、创建退货的货单信息。
109.用户收到货单中的商品，并不满意，可以在物流项目中发起退货。类似地，货单提供用户在物流项目中增加退货的货单信息。快递员承接货单后，在物流项目加该货单的物流信息，以监控货单。
110.参见图7，图7是根据本发明实施例的监控货单的装置的主要结构的示意图，监控货单的装置可以实现监控货单的方法，如图7所示，监控货单的装置具体包括：
111.用户模块701，用于在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限。
112.货单模块702，用于接收货单提供用户输入的货单信息，在物流项目中添加货单信息。
113.监控模块703，用于在物流项目中，更新货单信息对应货单的物流状态，并反馈货单信息对应货单的物流状态。
114.在本发明的一个实施例中，用户模块701，具体用于在预设物流项目中，通过分享链接，增加货单提供用户处理货单的权限。
115.在本发明的一个实施例中，用户模块701，具体用于在预设物流项目的项目成员关系表中，增加货单提供用户与物流项目的对应关系，以增加货单提供用户处理货单的权限。
116.在本发明的一个实施例中，货单模块702，具体用于接收货单提供用户填写的发货地址和收货地址，并将发货地址和送货地址作为货单信息；
117.在物流项目的项目货单关系表中，建立与货单信息对应的物流货单标识，并添加物流货单标识与物流项目的对应关系。
118.在本发明的一个实施例中，监控模块703，具体用于在物流项目中，批处理物流项目中的货单信息后，更新货单信息对应货单的物流状态；
119.和/或，
120.按照预设更新周期，更新货单信息对应货单的物流状态。
121.在本发明的一个实施例中，监控模块703，具体用于接收货单提供用户发送的货单信息的查询请求，和/或物流状态发生变化，反馈货单信息对应货单的物流状态。
122.在本发明的一个实施例中，监控模块703，具体用于通过分享链接，接收货单信息的查询请求，反馈货单信息对应货单的物流状态。
123.图8示出了可以应用本发明实施例的监控货单的方法或监控货单的装置的示例性系统架构800。
124.如图8所示，系统架构800可以包括终端设备801、802、803，网络804和服务器805。网络804用以在终端设备801、802、803和服务器805之间提供通信链路的介质。网络804可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
125.用户可以使用终端设备801、802、803通过网络804与服务器805交互，以接收或发送消息等。终端设备801、802、803上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
126.终端设备801、802、803可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
127.服务器805可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备801、802、803所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息
--
仅为示例)反馈给终端设备。
128.需要说明的是，本发明实施例所提供的监控货单的方法一般由服务器805执行，相应地，监控货单的装置一般设置于服务器805中。
129.应该理解，图8中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
130.下面参考图9，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统900的结构示意图。图9示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
131.如图9所示，计算机系统900包括中央处理单元(cpu)901，其可以根据存储在只读存储器(rom)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(ram)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram 903中，还存储有系统900操作所需的各种程序和数据。cpu 901、rom 902以及ram 903通过总线904彼此相连。输入/输出(i/o)接口905也连接至总线904。
132.以下部件连接至i/o接口905：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至i/o接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。
133.特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)901执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
134.需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。
135.附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规
定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
136.描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括发送单元、获取单元、确定单元和第一处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，发送单元还可以被描述为“向所连接的服务端发送图片获取请求的单元”。
137.作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：
138.在预设物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限；
139.接收所述货单提供用户输入的货单信息，在所述物流项目中添加所述货单信息；
140.在所述物流项目中，更新所述货单信息对应货单的物流状态，并反馈所述货单信息对应货单的物流状态。
141.根据本发明实施例的技术方案，在预设的物流项目中，增加货单提供用户处理货单的权限；接收货单提供用户输入的货单信息，在物流项目中添加货单信息；在物流项目中，更新货单信息对应货单的物流状态，并反馈货单信息对应货单的物流状态。由于货单提供用户可以在物流项目中添加货单信息，货单信息的物流状态得到及时反馈，因此能够及时监控每个货单状态。
142.上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。