管理服务器、作业者终端、消息发送方法及消息发送程序与流程

1.本发明涉及信息的共享。


背景技术：

2.在专利文献1中公开了对可佩带终端的用户的行动进行识别，与识别结果对应地显示出对用户进行辅助的内容的技术。
3.在专利文献2中公开了使用者取得可携带的便携终端的当前位置，在当前位置为特定区域的情况下对通知进行限制的技术。
4.专利文献1：日本特开2018
‑
045707号公报
5.专利文献2：日本特开2016
‑
206824号公报


技术实现要素：

6.在专利文献1或专利文献2的技术中，能够进行与持有终端的用户的行动对应的信息提示。但是，存在用户无法对信息提示的定时(timing)等条件进行指定这样的问题。
7.本发明就是鉴于上述问题而提出的，其目的在于，作业者在对在特定场所生成的消息进行发送时，指定向发送目标的通知定时。
8.本发明的管理服务器具有：位置取得部，其从作业者所具有的作业者终端，取得作业者终端的位置信息即作业者位置信息；动态取得部，其取得与作业者位置信息相关联的作业者的动态信息即作业者动态信息；消息规则取得部，其取得规定了包含作业者动态信息在内的消息的通知定时和通知目标的消息规则；以及消息生成部，其基于作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则生成消息，向消息规则所规定的通知目标发送。
9.发明的效果
10.本发明的管理服务器从作业者终端取得的消息规则规定出消息的通知定时。因此，作业者通过将消息规则输入至作业者终端，能够指定向发送目标的通知定时。通过下面的详细的说明和附图，本发明的目的、特征、方案及优点会变得更加清楚。
附图说明
11.图1是表示实施方式1的信息共享装置的结构的框图。
12.图2是表示作业者终端的图。
13.图3是表示使用3个位置传感器来取得作业者终端的作业者位置信息的方法的图。
14.图4是表示位置传感器的检测范围的图。
15.图5是表示由作业者信息显示部显示的作业者的移动轨迹的图。
16.图6是表示在请求规则存储部中存储的请求规则的图。
17.图7是表示在位置存储部中存储的作业者位置信息的图。
18.图8是表示在动态存储部中存储的作业者动态信息的图。
19.图9是表示在消息规则存储部中存储的消息规则的图。
20.图10是表示与作业者a的1次巡视业务相关的作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则的显示例的图。
21.图11是表示与作业者a、b的1次巡视业务相关的作业者位置信息及作业者动态信息的显示例的图。
22.图12是表示将实施方式1的信息共享装置用于生产线启动的情况下的由作业者信息显示部实现的显示例的图。
23.图13是表示在时间轴上示出了由作业者信息显示部显示的各装置的备忘录量的曲线图的图。
24.图14是表示作业者终端使用眼镜型视线传感器而取得作业者动态信息的例子的图。
25.图15是表示由作业者信息显示部显示的注视点和手指的轨迹的图。
26.图16是表示实施方式1的变形例的信息共享装置的结构的框图。
27.图17是表示在作业者终端为设置于规定位置的显示器的情况下的例子的图。
28.图18是表示由作业者信息显示部实现的与温度评价相关的作业者动态信息的显示例的图。
29.图19是表示实施方式2的信息共享装置的结构的框图。
30.图20是表示由作业者信息显示部实现的设定温度和温度评价的票数之间的关系的显示例的图。
31.图21是表示在外部信息为卫生间的门的开闭状况及会议室的空置状况的情况下的作业者信息显示部的显示例的图。
32.图22是表示进行卫生间预告时的作业者终端的图。
33.图23是表示实施方式3的信息共享装置的结构的框图。
34.图24是表示作业者一边行走一边通过语音向作业者终端进行文本输入的例子的图。
35.图25是表示实施方式4的信息共享装置的结构的框图。
36.图26是表示实施方式5的信息共享装置的结构的框图。
37.图27是表示对装置标注了标记的状态的图。
38.图28是表示作业者终端对装置的标记进行拍摄的情况的图。
具体实施方式
39.<a.实施方式1>
40.<a
‑
1.结构>
41.图1是表示实施方式1的信息共享装置1001的结构的框图。信息共享装置1001具有作业者终端1、管理服务器2。作业者终端1是作业者所持有的终端，具有向管理服务器2发送作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则的功能。另外，作业者终端1具有向管理服务器2发送消息请求，从管理服务器2接收与其对应的消息，向消息显示部109显示的功能。
42.作业者终端1具有位置取得部101、位置发送部102、动态取得部103、动态发送部104、消息规则输入部105、消息规则发送部106、请求规则存储部107、请求部108、消息显示部109及请求规则输入部110。位置取得部101取得作业者位置信息。位置发送部102将作业
者位置信息发送至管理服务器2。动态取得部103取得作业者动态信息。动态发送部104将作业者动态信息发送至管理服务器2。消息规则输入部105从作业者接收消息规则的输入。消息规则发送部106将消息规则发送至管理服务器2。请求规则存储部107对请求规则进行存储。请求部108基于在请求规则存储部107存储的请求规则、由位置取得部101取得的作业者位置信息、由动态取得部103取得的作业者动态信息，将消息请求发送至管理服务器2。消息显示部109基于由位置取得部101取得的作业者位置信息、由动态取得部103取得的作业者动态信息，对从管理服务器2接收到的消息进行显示。请求规则输入部110从作业者接收请求规则的输入，将请求规则存储于请求规则存储部107。
43.管理服务器2具有对从作业者终端1发送的从作业者终端1发送的作业者位置信息、作业者动态信息、消息规则进行接收及存储的功能，以及创建与从作业者终端1接收到的消息请求对应的消息而向作业者终端1发送消息的功能。
44.管理服务器2具有位置取得部201、位置存储部202、动态取得部203、动态存储部204、消息规则取得部205、消息规则存储部206、消息生成部207、作业者信息显示部208。
45.位置取得部201从作业者终端1取得作业者位置信息。位置存储部202对从位置取得部201取得的作业者位置信息进行存储。动态取得部203从作业者终端1取得作业者动态信息。作业者动态信息例如是作业者的步行速度、自言自语、备忘录、照片或视线等。动态存储部204对从动态取得部203取得的作业者动态信息进行存储。消息规则取得部205取得向作业者终端1显示消息的规则即消息规则。消息规则存储部206对由消息规则取得部205取得的消息规则进行存储。消息生成部207分别从位置存储部202取得作业者位置信息，从动态存储部204取得作业者动态信息，从消息规则存储部206取得消息规则，生成与消息请求对应的消息而向作业者终端1发送。作业者信息显示部208将作业者位置信息和作业者动态信息显示于地图上。
46.图2示出作业者终端1。作业者终端1例如由智能电话和在智能电话上运行的应用实现，但并不限于此，也可以是专用的作业者终端。
47.对位置取得部101进行说明。位置取得部101取得作业者位置信息。作业者位置信息是作业者终端1的位置信息，例如是利用gps得到的纬度及经度的信息。作业者位置信息并不限于从gps得到的纬度及经度，也可以是rfid(radio frequency identifier)等从在作业者终端1的附近或以一定间隔配置于空间中的发出电磁波的发信机得到的信息即发信机的id或电磁波强度等。该发信机与后述的图2的位置传感器a相当。电磁波的频带并不特别限定，也可以利用蓝牙(下面，注册商标)，无线lan或uwb(ultra wide band)等。从发信机发出的信息并不限于电磁波，也可以是使用超声波、红外线、可见光或声波等，以闪烁间隔或飞行时间(time of flight)方式测量的位置信息。另外，可以从作业者终端1发出电磁波、光、或声音等而在位置传感器a侧进行接收，也可以利用从作业者终端1发出的电磁波、光、或声音等的反射。另外，也可以对从照相机和照相机图像得到的图像特征量进行图像处理而得到，也可以使用照相机和ar标记等对位置信息进行确定。蓝牙、无线lan、或照相机等是智能电话标配的，具有即使不追加新的硬件也能够利用这样的优点。
48.位置取得部101也可以将作业者位置信息的取得时刻与作业者位置信息相关联。另外，位置取得部101也可以始终取得作业者位置信息。
49.对位置取得部101取得作业者位置信息的第1方法进行说明。图3示出使用位置传
感器21、22、23来取得作业者终端1的作业者位置信息的方法。根据位置传感器21、22、23从作业者终端1接收到的电磁波的强度，能够对作业者终端1的位置进行推定。例如，位置传感器21、22、23发出能够由作业者终端1接收的电磁波。或者，位置传感器21、22、23对作业者终端1所发出的电磁波等进行接收。或者，位置传感器21、22、23对由位置传感器21、22、23发出的红外线或超声波等从作业者终端1反射而返回到位置传感器21、22、23为止的时间进行测量。如图3所示在使用大于或等于3个位置传感器的情况下，根据各位置传感器的位置和各位置传感器所接收的电磁波强度的强度，能够通过三角测量的原理对作业者终端1的位置进行推定。位置取得部101取得这样推定出的作业者位置信息。
50.对位置取得部101取得作业者位置信息的第2方法进行说明。图4示出位置传感器23的检测范围23a和位置传感器24的检测范围24a。位置传感器23、24或作业者终端1自身能够对作业者终端1是否位于检测范围23a或检测范围24a内进行检测。例如，位置传感器23在12：00检测到id1的作业者终端1，位置传感器24在12：10检测到id1的作业者终端1。仅通过位置传感器23、24的检测有无信息、或位置传感器23、24所接收到的电磁波强度，无法知道作业者终端1的持有者(下面，称为作业者)站在何处等。但是，位置取得部101通过将作业者终端1的步数信息也考虑在内，能够对站在何处等进行检测。位置取得部101可以利用作业者终端1的加速度传感器而对步数信息进行测量，也可以从戴在手臂等处的计步器取得步数信息，也可以通过除此之外的方法取得步数信息。作为步数信息，假设得到了在12：00至12：01期间为100步，在12：01至12：09期间为0步，在12：09至12：10期间为100步这样的信息。如果将位置传感器23、24的检测有无信息与步数信息合并，则得到作业者终端1在12：00处于位置传感器1的位置，在12：01处于位置传感器1和2的中间地点，在12：09处于位置传感器1和2的中间地点，在12：10处于位置传感器2的位置这样的位置信息。如果使用该位置信息，则可知作业者在12：01至12：09站在位置传感器1和2的中间地点。因此，作业者信息显示部208能够进行图5所示的轨迹的显示。在图5中，箭头30、31示出作业者的移动轨迹，黑圈32示出作业者所站的场所。
51.在作业者终端1为智能电话的情况下，能够利用位置传感器和蓝牙或无线lan而进行通信。另外，智能电话通常内置有加速度传感器。因此，如果是上述那样的结构，则能够在除了智能电话之外不准备特殊硬件的情况下，进行作业者终端1的位置的推定。
52.对位置发送部102进行说明。位置发送部102将由位置取得部101得到的作业者位置信息与作业者终端1的确定信息一起发送至管理服务器2。确定信息例如可以是作业者终端1所固有的信息，具体而言是ip地址或无线lan的mac地址等，也可以是登录至作业者终端1的用户信息。作业者位置信息的发送例如是利用无线lan经由互联网进行的。位置发送部102可以在由位置取得部101取得了作业者位置信息后，不立刻发送作业者位置信息，也可以暂时将作业者位置信息记录于作业者终端1内，汇总地对多个作业者位置信息进行发送。
53.对动态取得部103进行说明。动态取得部103取得作业者动态信息。作业者动态信息例如是文本、语音的消息、作业者的作业记录、或由搭载于作业者终端1的照相机拍摄的作业的照片等。在图2的例子中，显示于智能电话的画面上的“备忘录输入”这样的按钮14实现动态取得部103。如果作业者按下该按钮14，则打开对文本消息的输入进行接收的窗口，或启动语音输入的功能，或启动照相机或照片选择窗口。由此，作业者能够对作为作业者动态信息发送的文本消息、语音信息、或照片进行指定。此时，语音信息可以利用搭载于智能
电话的语音识别功能而自动地被变换为文本，也可以将语音直接从动态发送部104发送至管理服务器2，通过管理服务器2变换为文本。作业者动态信息包含作业者动态信息的取得时刻。由作业者作为作业者动态信息而输入的信息被显示于在智能电话的画面上显示的文本框15内。该文本框15实现消息显示部109。在作为作业者动态信息输入的信息存在错误的情况下，作业者也能够对显示于消息显示部109的信息进行订正。
54.在以上例子中，动态取得部103取得作业者按下“备忘录输入”按钮而输入的作业者动态信息。但是，动态取得部103也可以始终或定期地取得作业者动态信息。作为其一个例子，动态取得部103也可以使用安装于作业者终端1的传声器或耳机，始终取得作业员的发言。在该情况下，管理服务器2通过将由动态取得部103始终取得的作业者动态信息即作业者的发言与由位置取得部101取得的作业者位置信息合并地进行管理，从而能够对表示作业者在何处说什么的信息进行管理。
55.另外，动态取得部103也可以在作业者发言时或作业者终端1内的加速度传感器检测到动作时等，仅在事件产生时取得作业者动态信息。另外，动态取得部103也可以与由位置取得部101取得的作业者位置信息对应地取得作业者动态信息。例如，动态取得部103也可以仅在作业者终端1和位置传感器的距离处于特定的范围内或范围外时，在位置传感器的电磁波强度处于特定的范围内时，或在作业者终端1处于特定的区域中的期间等取得作业者动态信息。这样，动态取得部103与作业者位置信息对应地取得作业者动态信息，从而能够考虑到个人隐私。
56.在以上的说明中，将作业者动态信息设为文本、语音的消息、作业者的作业记录、或由搭载于作业者终端1的照相机拍摄的作业的照片等，但也可以是除此之外的信息。例如，作业者动态信息也可以是从搭载于作业者终端1内的加速度传感器求出的作业者的步数、或作业者穿在身上的可穿戴传感器的信息。这里，可穿戴传感器例如是腕式装置，能够对心跳、脉搏、加速度、步数，活动量、或体温等进行测量。另外，作业者动态信息也可以是根据可穿戴传感器的测定值对睡眠量或作业者的活动状况进行计算而得到的值。这里，活动状况是指作业者站立、坐着、行走、倾倒等状况。另外，也可以将可穿戴传感器设为眼镜型的装置，作业者动态信息是表示由该装置测量到的眨眼的次数、眼睛的动作、视线、脑电波等的信息。
57.对动态发送部104进行说明。动态发送部104将由动态取得部103得到的作业者动态信息发送至管理服务器2。发送例如是利用无线lan经由互联网而进行的。动态发送部104也可以与作业者动态信息一起对作业者终端1的确定信息进行发送。作业者终端1的确定信息例如可以是作业者终端1所固有的信息，具体而言是ip地址或无线lan的mac地址等，也可以是登录至作业者终端1的用户信息。另外，动态发送部104也可以将表示哪个作业者动态信息与哪个消息规则相关联、哪个作业者动态信息与哪个作业者位置信息相关联的信息与作业者动态信息一起进行发送。
58.对消息规则输入部105进行说明。消息规则输入部105从作业者接收消息规则的输入。消息规则例如是指规定出对作业者动态信息进行通知的时刻、场所、人或方法的规则。在图2的例子中，消息规则输入部105由“输入目标”按钮16和“通知目标设定”按钮17实现。作业者按下“输入目标”按钮16，进行如下指定，即，在靠近了哪个“位置传感器”时进行通知这样的通知场所的指定、与该位置传感器“以何种程度接近”则进行通知这样的范围的指
定。通知场所也可以由“位置传感器a”等名称、成为“位置传感器”的发信机的id、纬度及经度、房间的名称、或如成为地标那样的装置a的名称等进行指定。这里，通知场所的名称与发信机的id或绝对位置的关联可以由作业者终端1进行，也可以由管理服务器2进行。在没有指定通知场所的情况下，消息规则输入部105可以自动地对电磁波强度最强的位置传感器、或最接近的位置传感器进行指定，也可以基于电磁波强度或位置传感器的接近程度，将多个位置传感器显示为候补，能够由作业者从多个候补中进行选择。另外，作为通知场所，可以对多个位置传感器进行指定，也可以指定将数个位置传感器或区域汇总而成的组等。另外，也可以对成为通知对象的装置的种类或机型进行指定。在该情况下，在作业中途发现了装置的种类或机种所固有的问题时，能够对相同的装置或机型全部通知提醒注意的信息。通知范围由电磁波强度的强弱、大于或等于0且小于或等于1的可靠值、或从传感器位置起的距离等进行指定。
59.另外，作业者按下“通知目标设定”按钮17，进行所通知的人、通知方法或通知时刻的设定。所通知的人的设定例如是通过以下动作等进行的，即：指定下一次的检修员或作业员；仅通知班长；通知全员；或在根据熟练度等级等将作业员分级的情况下对等级进行指定。通知时刻被设定为例如立刻、从x日至y日为止、仅下雨日、仅星期z、或从时刻t1时至t2时的期间等。在消息规则中包含由消息规则输入部105输入的时刻信息。
60.这样，根据信息共享装置1001，通过如上所述地对消息规则进行设定，从而能够扩大通知范围，并且能够对通知期限进行设定。另外，根据信息共享装置1001，与使用了物理纸的便签等的信息共享方法相比，能够防止由于在装置的相反侧粘贴便签但未注意到或忘记取下超过期限的通知导致的信息共享的失败。另外，由于信息共享装置1001能够对通知目标进行指定，因此在不想对持有某个装置的所有者进行通知，但想要进行该装置的作业员、维护员、检修员之间的信息共享的情况下是有效的。
61.对消息规则发送部106进行说明。消息规则发送部106将输入至消息规则输入部105的消息规则发送至管理服务器2。消息规则的发送例如是利用无线lan经由互联网进行的。消息规则发送部106可以与消息规则一起对作业者终端1的确定信息进行发送，也可以对哪个消息规则与哪个作业者动态信息相关联、或哪个作业者位置信息与哪个作业者动态信息相关联这样的信息进行发送。这里，作业者终端1的确定信息例如可以是作业者终端1所固有的信息，具体而言是ip地址或无线lan的mac地址等，也可以是登录至作业者终端1的用户信息。
62.对请求规则存储部107进行说明。如图6所示，例如，请求规则存储部107将有效时刻和请求规则相关联地存储。请求规则规定出作业者终端1的请求部108向管理服务器2请求消息即对消息的有无进行确认的定时。例如，请求规则可以规定为如“5分钟一次”等那样以固定间隔进行消息的请求，也可以规定为作业者终端1与位置传感器的距离处于阈值以内。作业者终端1与位置传感器的距离例如通过位置传感器的电磁波强度来测定。另外，请求规则也可以规定为在作业者终端1从发送了前一次请求的位置起移动了一定距离时。
63.请求规则也可以包含语言信息。在作业者终端1为智能电话，智能电话具有利用语言的信息的情况下，也可以是请求规则存储部107使利用语言的信息包含于请求规则而进行存储，请求部108使利用语言的信息包含于请求规则而进行发送。这一点不限于智能电话，适用于具有利用语言的信息的全部终端。这样，在请求规则包含语言信息的情况下，在
管理服务器2的消息生成部207与从请求部108接收到的消息请求对应地对消息进行创建时，能够使用自动翻译等进行语言变换而变换为作业者终端1的利用语言，从而实现多语言支持。管理服务器2可以在自身的服务器内进行自动翻译，也可以利用互联网上的翻译网站等进行。
64.请求规则也可以包含作业者终端1所固有的信息。作业者终端1所固有的信息是指ip地址、无线lan的mac地址、或登录至作业者终端1的用户信息等。在该情况下，作业者终端1能够利用自身所固有的信息，向管理服务器2仅请求与作业者终端1相关的消息。例如，在消息请求包含作业者终端1的登录用户的名称的情况下，该消息请求为仅取得面向该登录用户的消息的请求。在该情况下，管理服务器2的消息生成部207仅生成面向该登录用户的消息，向作业者终端1发送。请求部108或消息生成部207可以利用登录用户名或登录用户id其自身，也可以根据作业者终端1的ip地址或无线lan的mac地址等对登录用户id等进行确定，也可以利用将登录用户分组后的组。这里，在组中例如具有班长的组、在特定的星期几进行作业的作业员的组、初学者等特定等级的作业员的组、通过技能等级或作业内容区分的组等。
65.对请求规则输入部110进行说明。请求规则输入部110从作业者对请求规则的输入进行接收。由请求规则输入部110接收到的请求规则被存储于请求规则存储部107。在图2的例子中，在显示于作业者终端1的按钮13处记载了“装置b”。这表示“作业者终端1处于装置b附近时”为请求规则。在该例子中，消息请求在条件中包含作业者终端1的位置即作业者位置信息，但并不限于此，也可以在条件中包含时间、人、或作业者动态信息。
66.对请求部108进行说明。请求部108基于在请求规则存储部107存储的请求规则，将消息请求发送至管理服务器2。使用图2的例子进行说明。在作业者终端1的请求规则存储部107存储的请求规则为“作业者终端1接近至位置传感器的10m以内”。作业者终端1的请求部108基于请求规则“作业者终端1接近至位置传感器的10m以内”、从位置取得部101得到的作业者位置信息即“作业者终端1和位置传感器的距离”，将消息请求发送至管理服务器2。具体而言，位置取得部101接收来自位置传感器a的电磁波，在判定为作业者终端1和位置传感器a的距离落在10m以内的情况下，请求部108将消息请求发送至管理服务器2。这样，由于“作业者终端1接近位置传感器”为请求规则，因此与始终或定期地进行消息请求的情况相比，能够减少请求部108的通信次数，对作业者终端1中的电池的消耗进行抑制。
67.如果请求规则为“5分钟1次”，则请求部108以5分钟1次的方式将消息请求发送至管理服务器2。管理服务器2的消息生成部207与消息请求对应地生成消息而发送至作业者终端1。消息生成部207所发送的消息包含消息内容和与其相关联的消息规则。消息规则规定出在何时何处将消息向谁进行显示或通知。消息显示部109基于消息规则对消息进行显示或通知。例如，在消息规则为“作业者终端1接近至位置传感器a的1m以内”的情况下，消息显示部109不立刻对从消息生成部207接收到的消息进行显示或通知，而是基于从位置取得部101接收的作业者位置信息，在“作业者终端1接近至位置传感器a的1m以内”成立时进行显示或通知。
68.消息显示部109在接收到消息后，在消息规则所规定的条件成立的情况下，对消息进行显示。消息显示部109基于作业者位置信息或作业者动态信息，对消息规则所规定的条件是否成立进行判断。这样，预先接收消息的方法在通信环境差的情况下是有效的。例如，
如果在位置传感器a附近作业者终端1和管理服务器2的通信状况差，则即使在作业者终端1接近位置传感器a时发送消息请求，也无法与管理服务器2进行通信，无法在位置传感器a附近及时进行消息的通知。相对于此，如果作业者终端1在通信环境好的情况下预先取得消息，在消息规则所规定的条件成立的情况下对消息进行显示，则即使通信环境差也能够以消息规则所规定的定时进行消息的通知。
69.在图2的例子中，显示于作业者终端1的“备忘录确认”按钮12实现请求部108。如果作业者按下“备忘录确认”按钮12，则请求部108向管理服务器2发送消息请求。该消息请求是委托在由请求规则规定出的“作业者终端1处于装置b附近”这样的条件成立时应该显示的消息的发送。管理服务器2的消息生成部207基于消息请求，对相应的消息进行创建，向消息显示部109发送。由此，即使在不符合请求规则的状况下，也能够使用消息请求进行消息的确认。
70.对消息显示部109进行说明。消息显示部109从管理服务器2对消息进行接收、显示。在由消息显示部109接收的消息中，除了消息的内容之外，还包含对消息的显示定时进行规定的消息规则。消息显示部109仅在消息规则所规定的条件成立的情况下对消息进行显示。在图2的例子中，消息显示部109由显示于作业者终端1的文本框15实现。请求规则为“作业者终端1处于装置b的附近”。在作业者按下“备忘录确认”按钮12时，在文本框15中对消息的发送者、发送时刻及内容等进行显示。但是，显示于消息显示部的内容并不限于图2的例子。
71.在图2的例子中，仅将最新的消息显示于文本框15。但是，也可以是请求部108通过消息请求来请求过去的消息的履历，消息显示部109对过去的消息的履历进行显示。
72.消息显示部109也可以对该消息赋予表示作业者已确认了所显示的消息的确认信息，发送至管理服务器2的消息规则取得部205。例如，消息显示部109对“已确认”或“下次不显示”等选项进行显示，作业者通过对选项进行敲击，从而将确认信息输入至作业者终端1。确认信息也可以包含表示何时由谁确认了哪个消息的信息。确认信息被从消息显示部109发送至管理服务器2的消息规则取得部205，存储于消息规则存储部206。
73.接着，对管理服务器2进行说明。首先，对位置取得部201进行说明。位置取得部201从作业者终端1的位置发送部102取得作业者位置信息，存储于位置存储部202。由于作业者位置信息的详情在位置取得部101的说明中已经叙述，因此这里省略其说明。作业者位置信息可以从位置发送部102实时地发送，也可以以某种程度汇总而同时发送。另外，也可以请求为从管理服务器2将作业者位置信息发送至作业者终端1。
74.在上面，对位置取得部201从位置发送部102取得作业者位置信息的例子进行了说明。但是，位置取得部201也可以通过其它方法取得作业者位置信息。例如，作业者持有具有固有id的标签等，使设置于规定位置的读取器读取标签的id。而且，读取器将标签的id、读取器的id及读取时刻发送至管理服务器2，位置取得部201取得读取器的位置作为作业者的位置。
75.作为其它例子，也可以是通过设置于规定位置的传感器对作业者进行识别而对作业者位置信息进行确定，发送至管理服务器2，由此位置取得部201取得作业者位置信息。例如，通过对设置于建筑物内的监视照相机的图像或影像进行脸部识别处理或人物追踪处理，能够取得作业者位置信息。除此之外，可以设置多个能够测量距离的激光传感器来进行
人物追踪，也可以是除此之外的方法。
76.在图3中，说明了位置取得部101使用多个位置传感器21
‑
23而对作业者位置信息进行确定。但是，也可以由位置取得部201进行该作业者位置信息的确定。
77.对位置存储部202进行说明。位置存储部202对由位置取得部201取得的作业者位置信息进行存储。在图7的例子中，位置存储部202将作业者位置信息的检测时刻、作业者终端id及作业者位置信息相关联地存储。位置存储部202可以以1分钟间隔等的固定间隔对谁位于何处进行存储，也可以对位置传感器或作业者终端1检测出作业者位置信息的时刻进行存储，也可以对位置传感器的id、作业者终端1的id和电磁波强度等进行存储。位置存储部202也可以将作业者位置信息变换为从基点起的相对位置或经纬度等绝对位置而进行存储。另外，在位置取得部201取得位置传感器id和电磁波强度作为作业者位置信息的情况下，位置存储部202可以将位置传感器id和电磁波强度存储作为作业者位置信息，也可以对与传感器id相关联的装置名进行存储。传感器id和装置名的关联可以由作业者终端1进行，也可以由管理服务器2进行。
78.对动态取得部203进行说明。动态取得部203从作业者终端1的动态发送部104取得作业者动态信息。作业者动态信息包含作业者的步行速度、自言自语、备忘录、照片或视线等信息。动态取得部203并不限于动态发送部104，也可以从设置于规定位置的其它传感器等取得作业者动态信息。例如，动态取得部203可以从安装于墙壁等的传声器取得作业者的自言自语或消息，也可以从设置于墙壁或地板的传感器取得步行速度，也可以从热像仪等取得作业者的体温信息。另外，动态取得部203也可以从设置于规定位置的照相机的影像或图像取得作业记录的照片、视线、或眨眼数。
79.对动态存储部204进行说明。动态存储部204对由动态取得部203取得的作业者动态信息进行存储。在图8的例子中，动态存储部204将作业者动态信息的检测时刻、作业者终端id、作业者动态信息及作业者位置信息相关联地存储。
80.消息规则取得部205从作业者终端1的消息规则发送部106对消息规则进行接收。消息规则存储部206对由消息规则取得部205接收到的消息规则进行存储。图9示出消息规则存储部206的存储信息的一个例子。在图9的例子中，消息规则存储部206将消息规则的设定时刻、设定了消息规则的作业者终端1的id、消息规则、消息内容相关联地存储。
81.对消息生成部207进行说明。消息生成部207从请求部108对消息请求进行接收，从位置存储部202取得作业者位置信息，从动态存储部204取得作业者动态信息，从消息规则存储部206取得消息规则，生成与消息请求对应的消息而向作业者终端1发送。
82.在图2的例子中，将请求规则设为“在作业者终端1距离位置传感器处于一定距离内时，取得在该位置传感器附近留下的一周以内的消息”。如果作业者终端1距离位置传感器a在一定距离内，则请求部108根据从位置取得部101取得的作业者位置信息掌握该情况，将“在位置传感器a附近留下的一周以内的文本备忘录”的消息请求发送至管理服务器2的消息生成部207。
83.管理服务器2的消息生成部207基于从请求部108接收到的消息请求，取得在位置存储部202存储的作业者位置信息、在动态存储部204存储的作业者动态信息。而且，消息生成部207对与“距离位置传感器a在一定范围内”的作业者位置信息相关联且与“一周以内”的时刻相关联的“文本备忘录”即作业者动态信息进行检索。另外，消息生成部207从消息规
则存储部206取得与检索出的各作业者动态信息相关联的消息规则。而且，消息生成部207基于取得的消息规则，仅将可以发送至作业者终端1的消息，即消息规则的通知目标包含作业者终端1的消息发送至作业者终端1。在消息规则的通知目标是否包含作业者终端1的判定中，使用从作业者终端1接收到的作业者终端1的固有信息，即ip地址、无线lan的mac地址、或登录至作业者终端1的用户信息等。
84.消息生成部207也可以从消息规则存储部206提取与发送消息请求的作业者终端1的作业者位置信息及作业者动态信息相符的消息规则，基于提取出的消息规则生成消息。例如，在作业者终端1的请求规则规定出5分钟1次的定期的消息请求的情况下，请求部108定期地将消息请求发送至管理服务器2的消息生成部207。消息生成部207基于消息请求，分别从位置存储部202及动态存储部204取得作业者终端1的作业者位置信息及作业者动态信息。如果将作业者终端1的作业者位置信息设为“距离位置传感器a在1m以内”，将作业者动态信息设为“停止中”，则消息生成部207在消息规则存储部206中对与这些条件相符的消息规则进行检索。如果消息生成部207提取出与条件相符的消息规则，则从动态存储部204提取与该消息规则相关联的作业者动态信息而生成消息，发送至消息显示部109。在图2的例子中，在实现消息显示部109的文本框11显示出由消息生成部207生成的文本消息
“○
月
×
日hh时mm分ss秒发信：xx“在前一次检修时
…
下次
…””
。
85.此外，由动态存储部204存储的作业者动态信息并不限于文本，也可以是语音、照片、或传感器的数值等。消息生成部207也可以在对消息进行创建时，将语音、照片、或传感器的数值变换为文本。
86.在以上例子中，对信息共享装置1001具有消息请求相关的结构和消息规则相关的结构进行了说明。消息请求相关的结构为请求规则输入部110、请求规则存储部107及请求部108，消息规则相关的结构为消息规则输入部105、消息规则发送部106、消息规则取得部205及消息规则存储部206。
87.对将请求规则输入至请求规则输入部110进行了说明。但是，作业者终端1也可以按照预先规定的固定的请求规则对消息请求进行发送。例如，请求部108定期地或在接近位置传感器时将消息请求发送至消息生成部207。消息生成部207使用消息规则相关的结构，基于消息规则而生成消息。在该情况下，作业者终端1也可以不具有请求规则输入部110。
88.信息共享装置1001也可以不具有消息规则相关的结构。在该情况下，消息生成部207基于从请求部108接收到的消息请求，基于在位置存储部202存储的作业者位置信息、在动态存储部204存储的作业者动态信息对消息进行创建。
89.消息规则存储部206也可以将从消息生成部207向作业者终端1的消息的发送记录与消息规则相关联地存储。消息生成部207通过参照该发送记录，能够使与已发送的消息相关的消息规则无效，能够防止多次发送相同的消息。另外，消息规则存储部206也可以将确认信息与消息规则相关联地存储。在该情况下，由于消息生成部207在从消息规则存储部206取得消息规则而对消息进行创建时还能够取得确认信息，因此能够采取不向已经确认了消息的作业者发送相同消息的对策。
90.作业者信息显示部208在地图上对在位置存储部202存储的作业者位置信息、在动态存储部204存储的作业者动态信息及在消息规则存储部206存储的消息规则进行显示。作为地图，作业者信息显示部208具有装置或建筑物等的位置信息。作业者信息显示部208可
以在与管理服务器2连接的画面进行显示，也可以使管理服务器2为web(网页)服务器，在web画面进行显示。另外，作业者信息显示部208也可以设为将创建出的显示内容发送至其它终端，能够从其它终端对显示进行阅览。通过在标牌或web画面对作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则进行显示，从而能够提高标牌或web画面的阅览频度，在标牌或web画面上显示广告等的情况下的宣传广告效果提高。
91.图10示出关于作业者a的1次巡视业务的作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则的显示例。通过用线连接作为作业者a的作业者位置信息的点，从而表示出作业者a所通过的轨迹50t。作业者信息显示部208在作为作业者a的作业者位置信息存储有“位置传感器a附近”等信息的情况下，根据位置传感器a设置于装置a这样的关联信息、或装置a和位置传感器a的位置坐标等对楼层图进行创建。在图10的地图中示出装置a 40、装置b 41、装置c 42的位置。轨迹50t的线的粗细表示作业者a的步行速度，黑圈50表示作业者a站立停留的场所，黑圈50的大小表示作业者a站立停留的时间。能够通过气泡弹窗54在拍摄场所对作业者a拍摄到的照片52或影像进行显示，通过播放按钮53进行影像播放。此外，在作业者a佩戴了眼镜型视线传感器，由眼镜型视线传感器检测的作业者a的视线信息包含于作业者动态信息的情况下，作业者信息显示部208也可以在照片52或影像上对视线的位置进行重叠显示。这样，表示出作业者动态信息。
92.另外，在留有消息的场所通过气泡弹窗55、56显示出作业者a想要作为作业者动态信息进行通知的消息。也可以在气泡弹窗55、56中对通知目标、通知时刻、通知场所等消息规则进行显示。通过这样的显示，将作业者a的作业记录可视化而易于掌握。
93.图11示出关于作业者a和作业者b的1次巡视业务的作业者位置信息和作业者动态信息的显示例。将作业者a的轨迹50t和作业者b的轨迹51t重叠显示于地图上。由此，能够对作业者a和作业者b的步行的方式、注目点、或站立停留的频度等进行比较。除了作业者a所拍摄的照片52之外，还通过气泡弹窗58、61对作业者b所拍摄的照片57、59进行显示。气泡弹窗54和气泡弹窗58被显示于附近地点。这样，通过将在附近地点或相同地点由不同的作业者拍摄的照片52、57并列地显示，从而能够对相同地点随着时间的经过如何变化进行确认。在图11的例子中，作业者信息显示部208将附近地点的照片并列地显示，但也可以将附近地点或相同地点的照片重叠显示，通过单张前进按钮或单张后退按钮等对显示进行切换。
94.<a
‑
2.向备忘录的利用例>
95.说明将信息共享装置1001用作对特定的人的备忘录的例子。将作业者a所持有的作业者终端1记作作业者终端1a，将作业者b所持有的作业者终端1记作作业者终端1b。下面是在作业者a与作业者b相遇时，将消息通知给作业者终端1a的例子。
96.作业者终端1a的消息规则输入部105通过对“作业者终端1a和作业者终端1b的位置在1m以内时”这样的消息规则进行设定，从而设定“作业者a与作业者b相遇时”这样的条件。该消息规则被从作业者终端1a的消息规则发送部106发送至管理服务器2的消息规则取得部205，存储于消息规则存储部206。
97.消息生成部207从位置存储部202取得作业者终端1a和作业者终端1b的位置，对“作业者终端1a和作业者终端1b的位置在1m以内时”这样的消息规则的条件是否成立进行判定。如果消息规则的条件成立，则消息生成部207从动态存储部204提取与消息规则对应的作业者动态信息，生成消息而发送至作业者终端1a的消息显示部109。如果接收到消息，
则消息显示部109立刻对其进行显示。
98.根据上述利用例，作业者终端1a将作业者a想要说给作业者b的内容作为作业者动态信息而与消息规则相关联，将“作业者终端1a的作业者位置信息所示的位置和作业者终端1b的作业者位置信息所示的位置的距离在阈值以内”设定为消息规则中的通知定时，从而能够在作业者a与作业者b相遇的定时，将想要向作业者b传达的消息通知给作业者终端1a。由此，能够防止作业者a忘记在遇见作业者b后想谈什么等这样的情况。
99.在以上的例子中，说明了在作业者a、b这2个人相遇，即接近的情况下对消息进行通知这样的消息规则，但也可以是在大于或等于3个人接近的情况下对消息进行通知这样的消息规则。
100.<a
‑
3.向生产线启动的利用例>
101.说明将信息共享装置1001用于生产线启动的例子。图12示出将信息共享装置1001用于生产线启动的情况下的作业者信息显示部208的显示例。沿生产线排列有装置a 40、b 41、c 42，作业者a 71、b 72、c 73、d 74、e 75在生产线上进行作业。作业者信息显示部208从位置存储部202取得作业者a 71、b 72、c 73、d 74、e 75的作业者位置信息，对这些作业者的当前位置进行显示。由此，将在生产线的何处谁在进行作业可视化。另外，由于作业者信息显示部208从动态存储部204取得作业者动态信息即备忘录，因此能够对各作业者在哪个装置的周边或哪个位置输入了什么样的动态信息进行图示。通过作业者将正在进行作业的装置的状况作为备忘录输入至各自的作业者终端1，从而作业者信息显示部208能够将各装置的状况图示于地图上。在图12的例子中，通过气泡弹窗80
‑
85，将失败或成功这样的装置的状况和时刻图示于地图上。由此，生产线管理者能够一元地对生产线整体进行管理。此外，通过各作业者将“需要更多人手”、“部件或器具不足”、“由于未从之前的装置流转来在制品，因而无法进行测试”等信息作为备忘录输入至各自的作业者终端1，从而能够在作业者之间或与管理者之间共享这些信息。由此，例如，能够由一元地对生产线整体进行管理的管理者与状况对应地变更人员配置或作出将部件或器具送到需要的地方等的指示，能够高效地进行生产线的启动。此外，作业者信息显示部208具有能够对所显示的备忘录的设定进行变更的ui，能够与该设定对应地，对“最新”、“5分钟以内”、“新近的5件”等的备忘录进行显示。
102.在图12的例子中，表示装置或作业者位置的图标的颜色的深浅具有3个等级，通过该深浅来表示备忘录的量的多少。作业者信息显示部208也可以使用与备忘录相关联的作业者位置信息，与备忘录的量对应地改变与备忘录相关的装置或位置传感器的图标的颜色的深浅。另外，作业者信息显示部208也可以基于在消息规则存储部206存储的消息规则，与备忘录的量对应地改变将备忘录作为消息通知的场所的颜色的深浅。另外，作业者信息显示部208也可以使作业者的图标的颜色的深浅与该作业者的备忘录的量的多少对应地改变。例如，在装置a 40、b 41、c 42中装置a 40的图标的颜色最深，表示针对装置a 40的备忘录的量多。另外，在作业者a 71、b 72、c 73、d 74、e 75中作业者a 71、d 74的图标的颜色最深，表示作业者a 71、d 74的备忘录的量多。
103.作业者信息显示部208也可以对从动态存储部204得到的备忘录进行统计，对在时间轴上表示出各装置的备忘录量的曲线图进行显示。图13示出这样的曲线图，实线90表示针对装置a的备忘录的量，虚线91表示针对装置b的备忘录的量，虚线c 92表示针对装置c的
备忘录的量。作业者信息显示部208可以对备忘录量的平均值、合计值或累计值中的任意者进行统计，也可以自由地变更对哪一个进行统计。另外，作业者信息显示部208不仅可以在曲线图上显示备忘录的量，也可以显示内容等。通过将备忘录的量显示于时间轴上，能够掌握各装置的启动的速度的差异、或虽然暂时稳定但再次产生了故障的装置等。在图13的例子中，可知装置a比装置b更快地启动，装置c产生了3次问题。
104.<a
‑
4.向跟踪的利用例>
105.说明将信息共享装置1001用于视线或手指的跟踪的例子。图14示出作业者终端1使用眼镜型视线传感器93而取得作业者动态信息的例子。作业者30佩戴眼镜型视线传感器93。眼镜型视线传感器93具有照相机94。眼镜型视线传感器93通过照相机94对作业者30所观察到的范围的图像进行拍摄，并且取得该图像中的作业者30的注视点的坐标作为作业者动态信息，发送至作业者终端1。作业者终端1也可以对照相机94的拍摄图像进行图像识别处理，取得图像中的作业者30的手指或手的位置。例如，也可以预先对作业者30的手或手指标注标记或带上特殊颜色的手套，作业者终端1利用led或红外光led等而取得手或手指的位置。作业者终端1可以根据使用从眼镜型视线传感器93取得的图像的特征量进行对位后的结果来求出作业者位置信息，也可以使用其它位置传感器来求出。作业者位置信息也可以从qr码(下面，注册商标)或ar标记等求出。另外，就根据从单眼照相机的图像列得到的图像特征量进行自位置推定的技术而言，已知存在slam(simultaneous localization and mapping)。这样得到的作业者30的手指或手的位置信息为作业者动态信息。
106.在图14中，图像a 97为时刻12：00：00时的照相机94的拍摄图像，其范围的位置信息为(x，y)＝(0，0)。图像b 98为时刻12：00：10时的照相机94的拍摄图像，其范围的位置信息为(x，y)＝(0，0)。但是，图像b 98是将图像a 97沿水平方向旋转45度的图像。图像c 99为时刻12：00：20时的照相机94的拍摄图像，其范围的位置信息为(x，y)＝(100，0)。图像d 100为时刻12：00：30时的照相机94的拍摄图像，其范围的位置信息为(x，y)＝(100，0)。在图像a 97、图像b 98、图像c 99、图像d 100中，对由眼镜型视线传感器93检测出的作业者30的注视点95、由作业者终端1求出的手指的位置96进行重叠显示。
107.在位置存储部202和动态存储部204分别存储有图14所示的作业者动态信息和作业者动态信息时，作业者信息显示部208能够进行图15那样的显示。作业者信息显示部208能够根据图像a 97、b 98、c 99、d 100中的注视点95和手指的位置96，求出从时刻12：00：00至时刻12：00：30的注视点的轨迹301和手指的轨迹302。通过以与装置a 40的位置关系对注视点的轨迹301和手指的轨迹302进行显示，能够容易地掌握作业者30对装置a 40进行了什么样的操作、或观察了哪里。此外，作业者信息显示部208在视线的轨迹301和手指的轨迹302处，如图10所示的作业者的移动轨迹那样，可以用线的粗细表示视线或手指的速度，也可以用圈表示视线或手指停留的地点。另外，作业者信息显示部208也可以将装置a 40的显示区域或图像a 97、b 98、c 99、d 100划分为多个区域，用各区域的颜色的深浅表示注视点的停留时间。另外，作业者信息显示部208也可以对用颜色表示注视点的停留时间的热点图进行显示。
108.在图15中，将从时刻12：00：00至时刻12：00：30为止的时间的作业者动态信息合并为一个静止图像，但也可以是影像。在影像的情况下，也可以在合并后的位置依次对图像a至图像d进行显示。或者，也可以将合并后的图像a至图像d显示为静止图像，在该静止图像
上作为影像对视线或手指的位置进行重叠显示。通过按下播放按钮303，可以对影像进行播放，也可以进行幻灯片播放等。另外，可以不进行这样的合并，而是通过由管理者按下播放按钮303，将不同时刻的作业者动态信息连续地播放为视频，也可以进行幻灯片播放等。另外，也可以由管理者指定进行合并显示的时间间隔。例如，作业者信息显示部208也可以在作业者对装置a进行观察期间，对作业者终端1在位置传感器a的附近取得的作业者动态信息进行指定、显示。在该例子中，作业者信息显示部208也可以根据照相机94的拍摄图像中的图像特征量等对“作业者正在观察装置a的期间”进行自动识别。
109.作业者信息显示部208也可以具有通过之后由作业者向合并后的静止图像写入注释等的方法，对作业者动态信息的追加进行接收的功能。图16是表示这样的变形例涉及的信息共享装置1001a的结构的框图。信息共享装置1001a具有作业者信息显示部208对作业者动态信息的追加进行接收的功能，在作业者信息显示部208将所追加的作业者动态信息储存于动态存储部204这一点上与图1所示的信息共享装置1001不同。
110.这里，注释为作业者动态信息的一个例子。作业者通过回看在作业者信息显示部208显示的视线或手指的动作这样的作业者动态信息，有时会想起为什么以该顺序进行作业，或此时发生了什么等。而且，有时之后想要追加在作业时没有留下的作业者动态信息。此时，作业者能够从作业者信息显示部208新写入作业者动态信息。
111.这样，通过作业者信息显示部208对作业者动态信息进行显示，从而具有作业者容易想起作业的技术诀窍这样的效果。而且，通过作业者信息显示部208具有之后追加作业者动态信息的功能，能够将作业者之后想起的作业者动态积蓄于动态存储部204。
112.具体而言，在图15中，作业者例如对图像b 98的范围进行点击，以文本等形式追加“由于此时产生了异常声音而仔细观察了
○○
(x月y日z时追加)”等作业者动态信息。除了文本之外，也可以使用红圈等图形。在动态存储部204中，作为作业者位置信息对图像b 98的位置进行存储，作为作业者动态信息对文本或红圈等进行存储。另外，为了知道是之后追加的作业者动态信息，可以对在动态存储部204中与作业者动态信息相关联的作业者终端id分配特别的id，也可以另行由作业者手动输入自身的作业者终端id。另外，在动态存储部204中与作业者动态信息相关联的时刻可以是图像b 98的拍摄时刻，也可以是作业者动态信息的追加时刻，也可以是作业者能够选择与哪个时刻相关联。
113.上面说明了作业者终端1使用眼镜型视线传感器93而取得作业者动态信息的例子。但是，作业者终端1也可以利用全景照相机来取得作业者位置信息及作业者动态信息，还可以将全景照相机和眼镜型视线传感器93组合起来。
114.<a
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5.使用固定设置的显示器来替代智能电话的例子>
115.在以上例子中，作为作业者终端1的例子举出智能电话，设想为作业者持有并随身携带作业者终端1。但是，作业者终端1也可以是在台车或托盘等固定设置的标牌或got(graphic operation terminal)等显示器。即，不是作业者持有并随身携带作业者终端1，而是将作业者终端1设置于规定场所，例如装置旁边等。图17示出在作业者终端1为固定设置的显示器的情况下的例子。
116.作业者终端1设置于装置a旁边，作业者30持有作业者标签31。如果作业者30接近作业者终端1，则作业者终端1的位置取得部101与作业者标签31进行通信，根据与作业者标签31的通信电磁波强度等对作业者标签31和作业者终端1的距离进行测量。由此，位置取得
部101掌握到作业者3a接近了作业者终端1。
117.作业者标签31例如为信标那样的装置，但并不限于此。另外，说明了作业者终端1的位置取得部101直接与作业者标签31进行通信的例子，但并不限于此。也可以在作业者终端1附近设置对作业者3a进行检测的额外的位置检测传感器，由作业者终端1的位置取得部101接收位置检测传感器的检测结果。
118.作业者3a接近作业者终端1，从作业者终端1的构成动态取得部103的传声器等输入作业者动态信息。但是，由动态取得部103取得的作业者动态信息并不限于传声器的输入语音，也可以是从附属于作业者标签31的传声器或传感器无线发送的数据。在作业者30持有作业者标签31的情况下，有时不在作业者标签31设置消息显示部109。在这样的情况下，从附近的位置传感器或作业者终端1向作业者标签31进行通知，通过作业者终端1的振动等向作业者进行通知。之后，在注意到振动等的通知的作业者30接近设置于规定位置的作业者终端1时，作业者终端1的位置取得部101取得作业者位置信息，向设置于作业者终端1的消息显示部109进行恰当的通知。之后，在消息显示部109对消息进行显示的一系列流程与作业者持有并随身携带作业者终端1的例子相同。此外，作业者标签31也可以不配备于作业者39，而是安装于由作业者30处理的台车、托盘、工具或部件等。
119.<a
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6.商业设施中的利用例>
120.在以上例子中，工厂的作业员、或者检修或巡视业务的作业员使用作业者终端1而进行了作业的信息共享，但实施方式1的信息共享装置1001的应用范围并不限于此。例如，想到在商业设施中安保人员和利用者分别持有作业者终端1，利用相同的管理服务器2。下面，将安保人员所持有的智能电话记作作业者终端1c，将利用者所持有的智能电话记作作业者终端1d。
121.作业者位置信息被从作业者终端1c、1d发送至管理服务器2，管理服务器2的作业者信息显示部208能够实时地掌握作业者终端1c、1d存在于何处。在图12中，通过作业者信息显示部208将装置和作业者的位置关系显示于地图上，但相同地，作业者信息显示部208能够将安保人员的商业设施内的位置显示于地图上。由此，管理服务器2的管理者能够对安保人员的位置进行管理。
122.通常，由于向安保人员的联络是通过馆内广播等进行的，因此向安保人员的联络内容也会传达给利用者。但是，信息共享装置1001能够通过消息规则对消息的通知目标进行指定。因此，通过使管理服务器2仅对安保人员所持有的作业者终端1c进行通知，能够将不需要对利用者传达的内容仅通知给安保人员。另外，关于在特定区域内寻找失物的业务联络等不需要对全部安保人员通报的消息，通过在消息规则中将负责特定区域的安保人员指定为消息的通知目标，管理服务器2能够仅对负责特定区域的安保人员进行业务联络。
123.另外，通过在消息规则中将消息的通知目标指定为“附近的利用者”，管理服务器2能够将活动的开始引导等仅通知给位于该活动的举行场所附近的利用者。另外，通过在消息规则中将消息的通知目标指定为“访问与活动类似的设施或柜台的利用者”，管理服务器2能够仅向可能对活动感兴趣的利用者进行引导。另外，通过在消息规则中将消息的通知目标指定为“位于自动扶梯或楼梯附近的利用者”，管理服务器2能够将“由于下雨，自动扶梯或楼梯容易变滑。请注意。”这样的消息仅通知给位于自动扶梯或楼梯附近的利用者。
124.另外，由于作业者信息显示部208能够取得利用者的位置信息作为作业员位置信
息，因此也能够对停留在商业设施内的哪个柜台的时间长，或以什么顺序逛柜台等进行显示。
125.另外，通过主题公园等观光地的利用者向作为作业员终端1的自身的智能电话输入各景点的评价作为作业员动态信息，作业者信息显示部208能够对各景点的评价进行统计、显示。
126.<a
‑
7.住宅中的利用例>
127.信息共享装置1001也能够用于住宅。在该情况下，作为管理服务器2，也可以利用hems(home energy management system)。
128.例如，通过tv节目的天气预报知道了明天下雨的人，即作业者有时想要在明天早上离开家之前接收“不要忘记带伞”这样的通知。在该情况下，作业者向作业者终端1的动态取得部103输入“不要忘记带伞”这样的文本或语音，作为消息规则向消息规则输入部105输入“通知定时：明天上午，通知场所：玄关，通知目标：家族全员”。在次日早晨，作业者终端1的位置取得部101使用设置于玄关的信标等，对作业者终端1位于玄关进行识别。于是，基于在管理服务器2的消息规则存储部206存储的消息规则“通知时刻：明天上午，通知场所：玄关，通知目标：家族全员”，消息生成部207生成消息而发送至作业者终端1。而且，在作业者终端1的消息显示部109对“不要忘记带伞”这样的文本进行显示。
129.此外，也可以在以玄关为目标的通知时，动态取得部203取得作业者是否有伞的信息，仅在并未带伞的情况下，消息生成部207将消息发送至作业者终端1。例如，作业者终端1或位置取得部201取得安装于伞的位置检测标签的位置信息，在位置检测标签的位置信息与作业者终端1的位置处于一定距离内的情况下，动态取得部203能够判别为作业者有伞。或者，动态取得部203也可以根据设置于玄关的照相机的拍摄图像等对作业者是否有伞进行判别。
130.除了上述那样的防止忘记物品的目的之外，信息共享装置1001也能够用于防止忘记购买的目的。例如，如果作业者打开冰箱的门而注意到鸡蛋少了，则将消息规则设定为“通知场所：经常购买鸡蛋的超市”，将“购买鸡蛋”这样的消息作为作业者动态信息而输入至作业者终端1。超市的位置能够利用地图应用程序等，使用gps的经纬度信息而进行指定。此外，在消息规则中，也可以不将通知场所指定为特定的超市，而是如“超市”、“销售鸡蛋的场所”等那样，对行业或建筑物或场所的种类进行指定。这样，作业者列出下一次购物时想要购买的物品而输入至作业者终端1，通过在超市等进行通知，能够防止忘记购买。
131.除了上述例子之外，还设想到从父母的作业者终端1，将消息设定为“点心在冰箱中”，将消息规则设定为“通知定时：如果孩子回到家中，通知目标：孩子”。在该情况下，如果孩子回到家中，则对孩子的作业者终端1通知“点心在冰箱中”这样的消息。另外，还设想到从父母的作业者终端1，将消息设定为“漫画在柜子中”，将消息规则设定为“通知定时：如果完成了作业，通知目标：孩子”。在该情况下，如果孩子完成了作业，则对孩子的作业者终端1通知“漫画在柜子中”这样的消息。
132.<a
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8.办公室中的利用例>
133.信息共享装置1001不仅能够在办公室中单纯用于人和人的信息共享，还能够用于设备和人的信息共享。
134.在办公室中的多个作业者分别持有作业者终端1。例如，作业者将“热”或“冷”这样
的自身的温度评价作为作业者动态信息输入至动态取得部103。具体而言，动态取得部103可以通过显示于作业者终端1的“热”、“稍热”、“适中”、“凉爽”，“冷”等按钮实现，也可以通过从自由记述文本或通过语音识别将人的自言自语变换而得到的文本自动提取"“热”、“冷”等特定的关键词，从而取得与温度评价相关的信息。消息规则中的通知定时例如是“在与温度评价相关的作业者动态信息包含于动态存储部204的情况下”。
135.就管理服务器2而言，如果动态取得部203从作业者终端1取得与温度评价相关的作业者动态信息，将其存储于动态存储部204，则消息生成部207将与温度评价相关的作业者动态信息作为消息进行发送。但是，消息的发送目标不是作业者终端1，而是空调的控制系统等。
136.另外，如图18所示，作业者信息显示部208也可以将与温度评价相关的作业者动态信息、发出了作业者动态信息的作业者的位置、空调的位置显示于地图上。管理服务器2通过位置取得部201取得发出了与温度评价相关的作业者动态信息的作业者的作业者位置信息，通过动态取得部203取得与温度评价相关的作业者动态信息。因此，作业者信息显示部208能够对在办公室内的哪个位置输入了与温度评价相关的作业者动态信息进行显示。由此，管理者能够掌握办公室内的位于何处的作业者对空调感到不舒服，能够适当地进行空调的设定温度的变更等。在图18的例子中，针对办公室中的各个座位位置设置了区域308，区域308的颜色的深浅表示各座位位置处的“热”或“冷”的票数的累计。而且，在虚线框304的框内的座位位置处“热”的票数多，在虚线框307的框内的座位位置处“冷”的票数多。因此，管理者降低空调机a的设定温度，提高空调机d的设定温度，从而能够进行恰当的空调设定。
137.在其它例子中，如果作业者在乘坐电梯时感到异常声音，则将“在电梯中有异常声音”这样的备忘录作为作业者动态信息输入至作业者终端1的动态取得部103。管理服务器2的动态取得部203从作业者终端1的动态发送部104取得“在电梯中有异常声音”这样的备忘录作为作业者动态信息。在存储于消息规则存储部206的消息规则中规定出如下规则，即，在作业者动态信息包含“电梯”这样的设备名的情况下，而且在由位置取得部201取得的作业者位置信息示出与电梯相距一定距离内的场所的情况下，向设备维护员、设备维护中心、或物业公司等的作业者终端1发送消息。在该例子中，由于作业者不需要通过电话等就该不佳状况与管理人进行联络，只要轻松地向自身的作业者终端1输入电梯的备忘录即可，因此管理者能够迅速进行电梯的维护。该例子也能够应用于电梯之外的建筑物的设备。例如，也能够用于荧光灯熄灭等的联络。
138.<a
‑
9.效果>
139.在实施方式1的信息共享装置1001中，管理服务器2具有：位置取得部201，其从作业者所具有的作业者终端1，取得作业者终端1的位置信息即作业者位置信息；动态取得部203，其取得与作业者位置信息相关联的作业者的动态信息即作业者动态信息；消息规则取得部205，其取得规定了包含作业者动态信息在内的消息的通知定时和通知目标的消息规则；以及消息生成部207，其基于消息规则生成消息，向消息规则所规定的通知目标发送。
140.通过以上结构，管理服务器2通过动态取得部203例如能够接收次日的向作业员的消息作为作业者动态信息，通过消息规则取得部205能够从作业者终端1取得“何时，何处，对谁”进行通知这样的消息规则。另外，消息生成部207基于作业者位置信息、作业者动态信
息及消息规则生成消息而向作业者终端1发送，从而能够在作业者所需要的定时进行信息共享。
141.另外，管理服务器2具有作业者信息显示部208，该作业者信息显示部208对作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则中的至少任一者进行显示。作为其一个例子，作业者信息显示部208能够将作业者位置信息、作业者动态信息及消息规则显示于地图上。因此，管理者能够管理或掌握作业者的作业状况，能够对作业者彼此的作业履历进行比较，对人员配置的变更进行研究，进行作业的回顾。
142.另外，在管理服务器2中，消息规则取得部205取得表示通过作为通知目标的作业者终端1确认了由消息生成部207发送的消息的确认信息。而且，消息规则存储部206对由消息规则取得部205取得的消息规则、与对应于消息规则的消息相关的确认信息进行存储。因此，通过由消息生成部207参照确认信息而生成消息，能够防止重复发送相同的消息。
143.或者，消息规则存储部206对由消息规则取得部205取得的消息规则、与消息规则对应的消息的经由消息生成部207的发送履历进行存储。因此，通过由消息生成部207参照发送履历而生成消息，能够防止重复发送相同的消息。
144.消息生成部207如果从作业者终端1接收到请求发送消息的消息请求，则不基于消息规则而是基于消息请求来生成消息，向作业者终端1发送。由此，在不符合消息规则的情况下，作业者也能够通过从作业者终端1发送消息请求而对消息的内容进行确认。
145.在实施方式1的信息共享装置1001中，与管理服务器2进行通信的作业者终端1具有：位置取得部101，其取得作业者终端1的作业者位置信息；位置发送部102，其将作业者位置信息发送至管理服务器2；动态取得部103，其取得作业者动态信息；动态发送部104，其将作业者动态信息发送至管理服务器2；消息规则输入部105，其接收由作业者进行的消息规则的输入；消息规则发送部106，其将消息规则发送至管理服务器2；以及消息显示部109，其对从管理服务器2接收到的消息进行显示。因此，能够在作业者所需要的定时进行信息共享。
146.作业者终端1具有：请求规则输入部110，其接收由作业者进行的请求规则的输入；以及请求部108，其基于请求规则、作业者位置信息、作业者动态信息，将消息请求发送至管理服务器2。管理服务器2通过基于消息请求将消息向作业者终端1发送，即使在不符合消息规则的情况下，作业者也能够对消息的内容进行确认。
147.<b.实施方式2>
148.<b－1.结构>
149.图19是表示实施方式2的信息共享装置1002的结构的框图。信息共享装置1002在管理服务器2具有外部信息取得部210这一点上与信息共享装置1001不同。
150.外部信息取得部210从外部系统3a取得外部信息。外部信息是表示处于信息共享装置1002外部的装置或仪器的状态的信息。外部信息例如包含表示装置的启动或关闭的运转状态、装置的动作模式、装置的异常的有无、处于装置或设备内的传感器的信息等。具体而言，外部信息是天气预报、交通工具的运行信息或延迟信息、空调的设定温度等信息、电梯的停止楼层或拥挤程度等信息、卫生间的门的开闭信息、会议室的空置状况等。
151.实施方式2中的消息生成部207从请求部108对消息请求进行接收，从位置存储部202取得作业者位置信息，从动态存储部204取得作业者动态信息，从消息规则存储部206取
得消息规则，从外部信息取得部210取得外部信息。而且，消息生成部207生成与消息请求对应的消息而向作业者终端1发送。
152.<b
‑
2.天气预报>
153.例如，对外部信息取得部210取得了天气预报作为外部信息的情况进行说明。在实施方式1中，观看了天气预报的作业者对作业者终端1进行了“不要忘记带伞”这样的通知设定。在该例子中，消息规则为“通知定时：明天上午，通知场所：玄关，通知目标：家族全员”。在实施方式2中，能够使用外部信息对该防止忘记物品通知功能进行扩展。
154.首先，作业者向作业者终端1的消息规则输入部105输入“通知定时：上午(从星期一至星期五)，在从外部信息取得部210取得的天气预报的降水概率大于或等于30％时，通知场所：玄关”这样的消息规则，向动态取得部103输入“不要忘记伞”这样的消息作为作业者动态信息。这些消息规则和作业者动态信息分别存储于管理服务器2的消息规则存储部206和动态存储部204。
155.消息生成部207在星期一至星期五的每日上午，从外部信息取得部210取得天气预报的信息作为外部信息，从位置存储部202取得作业者位置信息。而且，在天气预报的降水概率大于或等于30％，作业者位置信息表示玄关的情况下，对“不要忘记伞”这样的消息进行创建而发送至作业者终端1。作业者终端1的消息显示部109如果接收到“不要忘记伞”这样的消息，则立刻进行显示。这样，作业者通过将通知定时的条件中包含天气预报的消息规则设定于作业者终端1，能够每天接收与天气预报的降水概率对应的通知。
156.另外，作业者终端1的消息显示部109也可以在显示的同时通过语音输出而进行消息的通知。在通过语音通知消息的情况下，能够将信息共享装置1002用于闹钟。也可以设定“通知场所：寝室，通知定时：天气预报为有雨时，6点”和“通知场所：寝室，通知定时：天气预报并非有雨时，6点半”这两个消息规则。由此，能够与天气预报对应地变更起床时间。另外，在将信息共享装置1002用作闹钟的例子中，外部信息也可以是交通工具的运行信息或延迟信息。在该情况下，消息规则存储部206对“通知场所：寝室，通知定时：根据x线路的运行信息，在产生了延迟时，6点”和“通知场所：寝室，通知定时：根据x线路的运行信息，在没有产生延迟时，6点半”这两个消息规则进行存储。由此，能够与延迟的有无对应地变更起床时间。
157.在商业设施中使用信息共享装置1002的情况下，也可以是消息规则存储部206对“通知场所：距离自动扶梯1m以内，通知定时：天气预报为有雨时”这样的消息规则进行存储，作为与该消息规则相关联的作业者动态信息，动态存储部204对文本“脚下易滑”进行存储。在该情况下，消息生成部207仅在从外部信息取得部210取得的天气预报为有雨时，作为消息生成文本“脚下易滑”，发送至利用者的作业者终端1。
158.实施方式2的作业者信息显示部208在地图上对在位置存储部202存储的作业者位置信息、在动态存储部204存储的作业者动态信息、在消息规则存储部206存储的消息规则及从外部信息取得部210取得的外部信息进行显示。
159.<b
‑
3.空调机的设定温度>
160.图20示出动态取得部203取得“热”或“冷”这样的与作业者的温度评价相关的作业者动态信息，外部信息取得部210取得空调机的设定温度作为外部信息时的作业者信息显示部208的显示例。作业者信息显示部208从动态存储部204取得“热”和“冷”的票数，从位置
存储部202取得获取到“热”和“冷”的作业者动态信息时的作业者位置信息，从外部信息取得部210取得作业者位置信息所示的位置处的空调机的设定温度。而且，作业者信息显示部208将空调机的设定温度与“热”或“冷”的作业者动态信息相关联。其结果，如图20所示，作业者信息显示部208能够对设定温度与“热”或“冷”的票数或投票频度之间的关系进行图示。在图20中，实线314示出作业者a和作业者b的票数的平均，点線315示出作业者b的票数，虚线316示出作业者a的票数。
161.管理者通过观看图20所示的显示，能够掌握设定温度与“热”或“冷”的票数的关联。例如，根据实线314可知，由于“热”和“冷”的票数为0的“热”和“冷”的边界线为27℃，因此平均来说27℃的设定为最恰当的设定温度。另外，通过针对各个作业者将设定温度与“热”或“冷”的票数的关系图形化，管理者能够知道各作业者是冷还是热。由此，管理者能够对将冷的人集中起来的座位配置、或将热的人集中起来的座位配置等进行规划。在图20的例子中，可知作业者a是冷，28℃左右的设定是舒适的，作业者b是热，26℃左右的设定是舒适的。
162.动态存储部204也可以将这样的各个作业者的舒适温度即舒适气温存储作为作业者动态信息。作业者信息显示部208能够从动态存储部204取得位于会议室、住宅的房间、空调机的范围内等特定区域的作业者的舒适气温，对位于特定区域的作业者的舒适气温的平均值进行显示。另外，消息生成部207也可以创建将位于特定区域的作业者的舒适气温的平均值作为消息内容的消息，发送至作业者终端1。该消息的发送目标例如是位于计算出舒适气温的平均值的特定区域中的作业者、或对空调进行管理的作业者。
163.<b
‑
4.卫生间的利用状况>
164.图21示出在外部信息为卫生间的门的开闭状况及会议室的空置状况的情况下的作业者信息显示部208的显示例。通过由外部信息取得部210取得卫生间的门的开闭状况，作业者信息显示部208能够对卫生间的空置率等空置状况进行显示。外部信息取得部210可以利用磁传感器等取得门的开闭信息，也可以从其它会议系统等取得。通过将图21这样的显示显示于在作业者终端1显示的web画面上，各作业者能够通过作业者终端1掌握卫生间的空置状况而决定行动。由此，实现卫生间的等待时间的降低或设备的利用率的均衡化。
165.由外部信息取得部210取得的外部信息也可以包含从卫生间的各隔间的前一次清扫时刻起的门开闭次数的累计，或从卫生纸的前一次更换时起的旋转数。卫生纸的旋转数例如能够通过在卫生纸的芯处设置的加速度传感器进行测量。作业者信息显示部208也可以对根据上述旋转数计算的卫生纸的余量进行显示。卫生纸的余量通过数值、圆形图、柱状图等进行显示。如果在web画面310上进行了这样的显示，则观看到该显示的作业者推定为门开闭次数的累计多的卫生间的卫生间使用频度或使用量多，可能已被弄脏。通常，由于人想要利用不脏的卫生间，因此门开闭次数的累计少的卫生间自然容易被利用，其结果，具有使设备利用率均衡化的效果。如果使设备利用率均衡化，则需要清扫的时期、或设备故障的应对等的时期也被均衡化，因此具有清扫巡视效率或设备管理效率得到改善的效果。
166.另外，卫生间的管理者能够根据各卫生间的门开闭次数等的显示，掌握完全没有利用的隔间或利用频度高的隔间，因此能够掌握补充卫生纸的时期、或设备的异常。例如，管理者能够推测为完全没有被利用的设备存在故障或很脏，能够推测为在门一直关闭的隔间中人有可能跌倒。
167.在上面说明了由作业者信息显示部208实现的显示的例子。但是，由作业者信息显示部208显示出的内容也可以作为由消息生成部207创建出的消息，从消息生成部207发送至作业者终端1，通过作业者终端1进行通知。通过消息的通知这样的方法也会得到与由作业者信息显示部208实现的显示相同的效果。另外，在上面说明了将卫生间的门的开闭次数设为外部信息的例子，但外部信息的显示或通知也可以应用于卫生间之外的设备的利用次数，得到相同的效果。
168.消息规则存储部206也可以对“按从近到远的顺序通知两个卫生间的空置状况”、“通知距离20m以内的卫生间的空置状况”、或“通知当前所在建筑物的卫生间的空置状况”这样的消息规则进行存储。消息生成部207按照这些消息规则对消息进行创建，发送至作业者终端1。作业者终端1的消息显示部109如果接收到消息，则立刻进行显示。在该例子中，消息的内容为卫生间的空置状况，但例如家庭卫生间、残障人士卫生间、或哺乳室这样的设备的种类也可以包含于消息的内容。
169.作业者终端1的动态发送部104也可以将作业者接下来想要去哪个卫生间这样的预告(下面，也称为“卫生间预告”)作为作业者动态信息，发送至管理服务器2的动态取得部203。图22示出进行卫生间预告时的作业者终端1。在作业者终端1中对成为作业者信息显示部208的显示画面的web画面310进行显示。在web画面310中作为外部信息显示出各卫生间的拥挤度、如果根据卫生间预告去卫生间则会得到的积分的信息。另外，在web画面310中作为作业者动态信息显示出进行了各卫生间的卫生间预告的人数。
170.作业者通过显示于作业者终端1的输入目标选择按钮311，选择是否进行去哪个卫生间的预告，通过预告按钮312进行预告。这里，输入目标选择按钮311和预告按钮312构成动态取得部103。通过由作业者进行的上述操作，动态取得部103取得“去卫生间2的男性卫生间这样的预告”作为作业者动态信息。同时，动态取得部103从位置取得部101取得由作业者进行了预告操作的时刻的作业者终端1的位置信息(下面，称为“预告时的位置信息”)，作为作业者动态信息。动态发送部104将“去卫生间2的男性卫生间这样的预告”、预告时的位置信息作为作业者动态信息发送至管理服务器2的动态取得部203。
171.另外，消息规则发送部106将两个消息规则发送至消息规则取得部205。第1消息规则为“通知定时：作业者动态信息为卫生间预告的情况下，通知内容：卫生间预告，被预告的卫生间，进行了预告的时刻，预告时的位置信息，通知目标：外部系统3b(卫生间预告系统)”。第2消息规则为“通知定时：作业者位置信息靠近了被预告的卫生间(卫生间2)时，通知内容：预告时的位置信息及作业者动态信息，进行了预告的时刻，进行了预告的作业者终端1的固有信息，到达了所预告的卫生间的时刻，通知目标：外部系统3b(卫生间预告系统)”。
172.消息规则存储部206对由消息规则取得部205接收到的消息规则进行存储。消息生成部207基于第1消息规则，创建将“卫生间预告，被预告的卫生间，进行了预告的时刻，预告时的位置信息”设为通知内容的消息，发送至外部系统3b。管理服务器2通过位置取得部201取得作业者终端1的位置，存储于位置存储部202。因此，在进行了卫生间预告的作业者终端1到达了预告位置即卫生间2时，在位置存储部202中对作业者终端1到达了卫生间2这一点及其时刻进行存储。
173.消息生成部207基于第2消息规则，从位置存储部202取得作业者位置信息，如果作
业者终端1和卫生间2的位置接近，则创建将“预告时的位置信息及作业者动态信息，进行了预告的时刻，进行了预告的作业者终端1的固有信息，到达了所预告的卫生间的时刻”设为通知内容的消息，发送至外部系统3b。此时，消息生成部207也可以将作出到达了所预告的场所的通知的消息发送至作业者终端1的消息显示部109。通过在该消息的内容中包含qr码或密码，能够对预告者给予特别待遇，例如积分或优先权等。
174.此外，在上述例子中，管理服务器2取得作业者位置信息，将到达了预告场所这一点通知给作业者终端1，但也可以是作业者终端1对管理服务器2通知到达了预告场所。具体而言，在作业者终端1到达了预告场所时，作业者位置信息被位置取得部101取得，从位置发送部102被发送至管理服务器2的位置取得部201。
175.在上述的例子中，将卫生间预告作为作业者动态信息发送至管理服务器2。由此，作业者信息显示部208不仅能够显示当前的拥挤状况，还能够显示可以预测将来的拥挤状况的信息。另外，消息生成部207在作业者终端1到达了预告卫生间时，发送将预告时的作业者位置信息及作业者动态信息、进行了预告的时刻、进行了预告的作业者终端1的固有信息、到达了所预告的场所的时刻设为通知内容的消息。因此，管理服务器2在作业者终端1到达了例如远处的空置卫生间的情况下，能够发放与移动距离或拥挤度对应的积分。例如，在商业设施中，通过将利用者向远处的卫生间引导，具有如下效果，即，利用者在至卫生间为止的移动过程中看到多个店铺的显示器，了解不了解的店铺，购买数量提高。
176.<b
‑
5.集戳>
177.使用在位置存储部202存储的作业者位置信息，能够实施卫生间、设备、或者店铺等的集戳。
178.首先，在集戳开始时，作业者终端1的动态发送部104将开始集戳这样的作业者动态信息向管理服务器2的动态取得部203发送。与此同时，消息规则发送部106将“通知定时：在作业者终端1到达了特定位置a、b、c中的任意者时，通知目标：作业者终端1和外部系统3b，通知内容：作业者位置信息、作业者动态信息、作业者终端1的固有信息、到达时刻”这样的第3消息规则发送至管理服务器2的消息规则取得部205。这里，特定位置a、b、c是实施集戳的场所的位置。
179.如果作业者终端1到达了特定位置a、b、c中的任意者，则位置发送部102将作业者位置信息发送至管理服务器2的位置取得部201，动态发送部104将“已到达”这样的内容或处于所到达的特定位置处的店铺等的照片作为作业者动态信息而发送至管理服务器2的动态取得部203。或者，作业者终端1也可以定期地将作业者位置信息发送至位置取得部201。管理服务器2的消息生成部207基于第3消息规则，创建将“作业者位置信息、作业者动态信息、作业者终端1的固有信息、到达时刻”设为通知内容的消息，发送至作业者终端1和外部系统3b。
180.根据以上例子，使用管理服务器2和作业者终端1能够实现电子式的集戳。与集戳的结果对应地，作业者终端1的用户即作业者能够接收积分等特别待遇。
181.<b
‑
6.效果>
182.在实施方式2的信息共享装置1002中，管理服务器2能够通过外部信息取得部210，取得外部的装置的状态或值等外部信息。因此，消息生成部207能够使用外部信息对消息进行创建。例如，消息生成部207能够对通知内容中包含外部信息的消息进行创建。通过该结
构，如果作业员带着作业者终端1移动，则例如，能够在作业者终端1同时对最近的装置的前一次作业者的作业者动态信息和作业对象装置的此时的状态进行显示。另外，由于能够自动且实时地在作业者终端1对作业者终端1的最近的装置的当前值进行显示，因此能够高效地对当前的设备或装置的状况进行确认，并且还能够高效地进行前一次的作业信息的确认。
183.另外，作业者信息显示部208能够在楼层图上同时对作业者动态信息和外部信息即装置或设备的状态信息进行显示。因此，能够一元地将作业者的动态信息和作为作业对象的装置或设备的状态可视化。
184.<c.实施方式3>
185.<c
‑
1.结构>
186.图23是表示实施方式3的信息共享装置1003的结构的框图。信息共享装置1003在管理服务器2具有动态整理部209这一点上与实施方式1的信息共享装置1001不同。下面，对与实施方式1的区别进行说明。
187.在图24所示的事例中，作业者30使用作业者终端1，始终将作业者动态信息输入至动态取得部103。但是，并不限于此。作业者带着作业者终端1，一边在行进方向上行进，一边向作业者终端1的传声器进行基于语音的文本输入。动态取得部103始终取得通过传声器进行语音识别而得到的文本作为作业者动态信息。位置取得部101定期地取得最近的位置传感器的id。此外，能够通过来自位置传感器的电磁波强度等对哪个位置传感器最近进行判断。在图24的事例中，动态取得部103取得动态信息(1)、(2)时的作业者位置信息为位置传感器a 21，取得动态信息(3)、(4)时的作业者位置信息为位置传感器b 41。从动态发送部104发送至动态取得部203，在动态存储部204存储的作业者动态信息和作业者位置信息的组合为[动态信息(1)、位置传感器a]、[动态信息(2)、位置传感器a]、[动态信息(3)、位置传感器b]、[动态信息(4)、位置传感器b]。下面，将作业者动态信息、与其相关联的作业者位置信息总称为动态位置信息。
[0188]
由位置取得部101取得的作业者位置信息也可以不仅包含最近的位置传感器的id，还包含位置传感器的电磁波强度。在该情况下，在动态存储部204存储的动态位置信息为[动态信息(1)、位置传感器a：强度80]、[动态信息(2)、位置传感器a：强度70、位置传感器b：强度40]、[动态信息(3)、位置传感器a：强度40、位置传感器b：强度60]、[动态信息(4)、位置传感器b：强度75]等。或者，也可以使用位置传感器a靠近装置a，位置传感器b靠近装置b这样的信息，在动态存储部204存储的作业者动态信息和作业者位置信息的组合为[动态信息(1)、装置a]、[动态信息(2)、装置a]、[动态信息(3)、装置b]、[动态信息(4)、装置b]。
[0189]
动态整理部209从动态存储部204取得动态位置信息，与动态位置信息的内容对应地，变更动态位置信息所包含的作业者动态信息和作业者位置信息的关联。例如，动态整理部209使用词素分析的技术将作业者动态信息所包含的文本分解为单词，根据特定的单词的组合对内容进行判断，变更作业者动态信息和作业者位置信息的关联。
[0190]
首先，动态整理部209对作业者动态信息的内容进行判断。在图24的例子中，位置传感器a 21设置于装置a 40附近，位置传感器b 22设置于装置b 41附近。因此，动态整理部209将与装置a 40相关的单词与位置传感器a 21相关联，将与装置b 41相关的单词与位置传感器b 22相关联。在与装置a 40相关的单词中具有“装置a”这样的单词或装置a 40的部
件等单词。另外，在与装置b 40相关的单词中具有“装置b”这样的单词或装置b 41的部件等单词。
[0191]
动态整理部209根据取得的各作业者动态信息所包含的单词及单词的组合，对作业者动态信息的内容进行判断。例如，动态信息(1)所包含的单词中与“装置a”相关的为45％，与“装置b”相关的为20％，其它为35％等。在该情况下，由于与“装置a”相关的单词最多，因此动态整理部209将动态信息(1)的内容判断为与“装置a”相关。这里，动态整理部209也可以根据除了其它之外的比率中最多的单词的种类对作业者动态信息的内容进行判断，也可以使用神经网络等机器学习方法预先大量地对数据进行学习，使用该学习数据而对动态信息的内容进行判断。其结果，动态整理部209判断为动态信息(1)
‑
(3)为与装置a相关的内容，动态信息(4)为与装置b相关的内容。
[0192]
接下来，动态整理部209与作业者动态信息的内容相匹配地，变更作业者动态信息和作业者位置信息的关联。具体而言，动态整理部209将动态位置信息设为[动态信息(1)、装置a]、[动态信息(2)、装置a]、[动态信息(3)、装置a]、[动态信息(4)、装置b]。或者，基于位置传感器a 21设置于装置a 40附近，位置传感器b 22设置于装置b 41附近这样的信息，动态整理部209设为[动态信息(1)、位置传感器a]、[动态信息(2)、位置传感器a]、[动态信息(3)、位置传感器a]、[动态信息(4)、位置传感器b]。
[0193]
在以上例子中使用的位置传感器的id、最近的设备名称、与最近的设备名相关的单词、使用了该单词的内容判断式等的关联和设定、及学习数据等被预先设定于动态整理部209，之后能够进行变更。
[0194]
这样，动态整理部209对作业者动态信息的内容进行判断，变更作业者动态信息和作业者位置信息的关联。由此，在两个位置传感器之间输入的关于相同设备的作业者动态信息、或在不同的位置输入的关于相同设备的发言即作业者动态信息等通过这些内容而与相同的作业者位置信息相关联。因此，管理服务器2能够在不中断的情况下对关于相同设备的讲述等相同话题进行显示、搜索。
[0195]
<c
‑
2.变形例>
[0196]
动态整理部209也可以对在动态存储部204存储的作业者动态信息的内容进行订正。在作业者动态信息为对发言进行语音识别而得到的文本的情况下，有时作业者会产生话语错误等错误，想要取消所输入的作业者动态信息。因此，通过动态整理部209，基于作业者动态信息所包含的特定单词对作业者动态信息进行编辑。特定单词例如为“返工”、“取消”、“登记”、“记录”等。例如，在存储于动态存储部204的作业者动态信息中，存在“对x基板进行检修，返工，更换x基板，登记”这样的文本。动态整理部209使用词素分析对文本的单词进行分解，提取特定单词的“返工”和“登记”。动态整理部209删除特定单词“返工”之前的字句“对x基板进行检修，”，保留“登记”之前的字句“更换x基板”，由此将作业者动态信息编辑为“更换x基板”这样的文本，存储于动态存储部204。
[0197]
将哪个单词看作特定单词或针对特定单词如何变更文本这样的规则可以预先设定于动态整理部209，也可以是能够之后进行编辑。
[0198]
<c
‑
3.效果>
[0199]
根据实施方式3的信息共享装置1003，管理服务器2具有动态整理部209。在动态存储部204存储的作业者动态信息、在位置存储部202存储的作业者位置信息被关联起来。动
态整理部209对由动态取得部203取得的作业者动态信息进行编辑。例如，动态整理部209与作业者动态信息的内容对应地，变更作业者动态信息和作业者位置信息的关联。因此，作业者动态信息并非是单纯地与输入地点的最近的作业者位置信息相关联，而是与对应于其内容的恰当的作业者位置信息相关联。
[0200]
<d.实施方式4>
[0201]
<d
‑
1.结构>
[0202]
图25是表示实施方式4的信息共享装置1004的结构的框图。信息共享装置1004在作业者终端1具有动态整理部111这一点上与实施方式1的信息共享装置1001不同。除此之外，信息共享装置1004与信息共享装置1001相同。下面，对与实施方式1的区别进行说明。
[0203]
<d
‑
2.动态整理部>
[0204]
动态整理部111对由动态取得部103取得的作业者动态信息进行编辑而传送至动态发送部104。由动态整理部111进行的作业者动态信息的编辑与由在实施方式3的变形例中说明过的动态整理部209进行的编辑相同。
[0205]
另外，动态整理部111也可以基于作业者动态信息中的特定单词“在
……
场所登记”，进行作业者动态信息和作业者位置信息的关联。例如，动态取得部103取得“更换x基板，在装置a的场所登记”这样的作业者动态信息。动态整理部111提取“在
……
场所登记”这样的特定单词，基于特定单词前的“装置a”这样的单词，将作业者动态信息编辑为“更换x基板”，并且将该作业者动态信息与作业者位置信息“装置a”相关联。由此，作业者通过在作业者动态信息中包含特定的单词“在
……
场所登记”，能够与作业者动态信息的输入时的位置无关地使作业者动态信息与特定的装置或位置传感器相关联。
[0206]
动态整理部111在作业者动态信息的编辑中使用的特定单词、及针对特定单词的文本的变更规则可以预先设定于动态整理部111，也可以之后进行编辑。
[0207]
<d
‑
3.效果>
[0208]
就实施方式4的信息共享装置1004而言，作业者终端1具有动态整理部111。动态整理部111对由动态取得部103取得的作业者动态信息进行编辑，传送至动态发送部104。因此，作业者终端1能够对作业者通过语音输入作业者动态信息时的话语错误进行修正。另外，作业者终端1能够与作业者动态信息的输入时的作业者位置信息无关地，将作业者动态信息与作业者所希望的特定的作业者位置信息相关联。
[0209]
<e.实施方式5>
[0210]
<e
‑
1.结构>
[0211]
图26是表示实施方式5的信息共享装置1005的结构的框图。信息共享装置1005与实施方式1的信息共享装置1001相比，在作业者终端1具有消息显示部1092来替代消息显示部109这一点上不同。除此之外，信息共享装置1004与信息共享装置1001相同。下面，对与实施方式1的区别进行说明。
[0212]
<e
‑
2.动作>
[0213]
实施方式5的信息共享装置1005首先在作业者终端1中对消息显示部1092通知了消息的概要之后，进一步进行详细的通知。
[0214]
如图27所示，作业者a 71持有作业者终端1a，对装置a 40进行检修。在装置a 40附近设置有位置传感器21。想到在由作业者a71进行的检修前，作业者b对装置a 40进行检修，
想要向下次的检修者通知作业者动态信息。作业者b向作业者终端1b的消息规则输入部105输入消息规则5
‑
1“通知定时：在下次检修日之后作业者终端1a接近了装置a时，通知内容：作业者动态信息，通知目标：作业者终端1a”。该消息规则5
‑
1被从消息规则发送部106发送至管理服务器2的消息规则取得部205，通过消息规则存储部206进行存储。
[0215]
同时，作业者终端1b的动态发送部104将“看到部件x的变色。将照相机对准标记而对详情进行确认”这样的作业者动态信息发送至管理服务器2的动态取得部203。该作业者动态信息存储于动态存储部204。此时，从作业者终端1b向管理服务器2也发送作业者动态信息和消息规则的关联信息。
[0216]
而且，作业者b对部件x的照片进行拍摄，将部件x的照片和
“○
月
×
日hh时mm分，发信a，在部件x的δ部看到锈那样的颜色，在下次检修时对变色是否进一步发展进行确认”等文本作为详细的作业者动态信息而输入至动态取得部103。该详细的作业者动态信息被从动态发送部104发送至管理服务器2的动态取得部203，存储于动态存储部204。
[0217]
此时，动态存储部204将详细的作业者动态信息与作业者位置信息即在通过照相机拍摄标记318时得到的位置信息相关联。
[0218]
同时，作业者终端1b的消息规则发送部106将消息规则5
‑
2“通知定时：作业者终端1a在位置传感器a附近，并且处于拍摄标记而取得的位置信息的位置时，通知内容：详细的作业者动态信息”发送至管理服务器2的消息规则取得部205。标记318也可以是特定颜色的贴纸或qr码等的贴纸。qr码也可以是根据对装置a或部件x的拍摄图像进行图像处理而得到的边缘等自然特征量来创建的。通过将标记设为贴纸，能够在需要时粘贴于所需要的场所。
[0219]
如图27所示，在作业者a 71持有作业者终端1a而接近了装置a 40时，作业者终端1a的位置取得部101与位置传感器a 21进行通信而取得作业者位置信息。该作业者位置信息被从位置发送部102经由管理服务器2的位置取得部201存储于位置存储部202。消息生成部207从消息规则存储部206提取消息规则5
‑
1。而且，消息生成部207基于消息规则5
‑
1，取得在位置存储部202存储的作业者终端1a的作业者位置信息。由于作业者终端1a的作业者位置信息与消息规则5
‑
1的通知定时一致，因此消息生成部207从动态存储部204提取相应的作业者动态信息而生成消息，发送至作业者终端1a的消息显示部1092。
[0220]
作业者终端1a的消息显示部1092对“看见部件x的变色。将照相机对准标记而对详情进行确认”这样的消息进行显示。作业者a 71基于该消息，从消息显示部1092启动附属于作业者终端1a的照相机而对准标记。图28示出作业者a 71启动附属于作业者终端1a的照相机而对准装置a的标记318的情况。如果将照相机对准标记318，则位置取得部101从照相机图像读取标记318，将作业者位置信息识别为拍摄标记318而取得的位置信息。该作业者位置信息被从作业者终端1a的位置发送部102发送至管理服务器2的位置取得部201，存储于位置存储部202。
[0221]
消息生成部207从消息规则存储部206提取消息5
‑
2。而且，消息生成部207基于消息规则5
‑
2，取得在位置存储部202存储的作业者终端1a的作业者位置信息。由于作业者终端1a的作业者位置信息与消息规则5
‑
2的通知定时一致，因此消息生成部207从动态存储部204提取相应的详细的作业者动态信息而生成消息，发送至作业者终端1a的消息显示部1092。作业者终端1a的消息显示部1092基于发送来的消息，在对装置a 40的标记318进行拍摄而得到的照相机图像上，对详细的作业者动态信息即部件x的检修时的照片和文本消息
进行重叠显示。
[0222]
在以上例子中，消息规则输入部设定了消息规则5
‑
2“通知定时：作业者终端1a在位置传感器a附近，并且处于拍摄标记而取得的位置信息的位置时，通知内容：详细的作业者动态信息”。但是，作业者终端1b也可以利用消息请求规则来替代消息规则5
‑
2。在该情况下，如果作业者a 71将照相机对准标记318，则请求规则输入部110从照相机图像读取标记318而存储于请求规则存储部107。而且，请求部108向管理服务器2的消息生成部207请求生成消息。即，请求规则为“照相机对标记318进行拍摄”。消息生成部207基于消息请求，将标记318的位置信息作为关键字而取得在动态存储部204存储的详细的动态信息，发送至消息显示部1092。
[0223]
由于基于消息规则5
‑
1的第1阶段的通知在位置传感器a 21附近进行，因此适于通知在装置a 40附近存在重要的信息，但不适于进一步传达详细的位置的信息。因此，管理服务器2通过由照相机对附在装置a 40上的标记318进行拍摄时的作业者终端1a的位置，即，使用了标记位置的消息规则5
‑
2或请求规则，通知第2阶段的作业者动态信息。由此，使作业者a 71在装置a 40的周边注意到消息的存在，并且能够通过标记318示出更详细的位置来传达消息的详情。
[0224]
另外，如图28所示，通过由消息显示部1092在当前图像旁边对前一次检修时的照片进行显示，能够容易地对当前和前一次的差异进行比较。
[0225]
<e
‑
3.效果>
[0226]
根据实施方式5的信息共享装置1005，作业者终端1具有照相机，请求规则为照相机对在特定位置设置的标记38进行拍摄。由此，作业者终端1能够在需要时从管理服务器2取得详细的消息。
[0227]
上述信息共享装置1001
‑
1005中的作业者终端1和管理服务器2由处理电路实现。即，处理电路具有作业者终端1和管理服务器2的结构要素。处理电路可以应用专用的硬件，也可以应用执行在存储器中储存的程序的处理器。处理器例如为中央处理装置、处理装置、运算装置、微处理器、微型计算机、dsp(digital signal processor)等。在处理电路为处理器的情况下，作业者终端1和管理服务器2的各结构要素由与软件等(软件、固件或软件和固件)的组合实现。软件等被记述为程序而储存于存储器。通过由处理电路所用的处理器读出而执行在存储器中存储的程序，从而实现各功能部的功能。
[0228]
此外，本发明可以在其发明的范围内将各实施方式自由地组合，对各实施方式适当进行变形、省略。虽然对本发明进行了详细说明，但上述的发明在所有方面都是例示，本发明并不限定于此。应当理解为，在不脱离本发明的范围的情况下，会设想到未例示的无数的变形例。
[0229]
标号的说明
[0230]
1作业员终端，2管理服务器，101、201位置取得部，102位置发送部，103、203动态取得部，104动态发送部，105消息规则输入部，106消息规则发送部，107请求规则存储部，108请求部，109、1092消息显示部，110请求规则输入部，111、209动态整理部，202位置存储部，204动态存储部，205消息规则取得部，206消息规则存储部，207消息生成部，208作业员信息显示部，210外部信息取得部。