学习方法、学习系统、测试方法、测试系统和集成系统与流程

1.本发明涉及一种学习方法以及一种实现该学习方法的学习系统，还涉及一种测试方法以及一种实现该测试方法的测试系统，还涉及一种集成了该学习系统和该测试系统的集成系统。


背景技术：

2.一般而言，在进行例如业务应用系统、教育应用系统的学习、培训时，需要学员们到线下的教室或者机房的课堂上，由培训老师在前方讲台上讲授业务应用系统、教育应用系统的操作步骤、使用方法，学员们在下边的课桌上跟着教材听老师的讲解，或者在老师的现场指导下在机房上机学习。


技术实现要素：

3.发明要解决的课题
4.但是，在教室或者机房进行学习、培训的情况下，学员进行学习、培训的时间、地点都受到限制，不便于学员灵活高效地运用自身空闲时间进行自学。尤其是一些非常庞大的业务应用系统，由于其内容多、培训时间长，所以即使经过比较长时间的系统培训，也还是容易忘记，即使是业内人士也有相当一部分不了解许多业务的具体操作流程，导致在需要办理这些业务时颇为不便，给使用者本人及客户带来困扰。
5.此外，如果例如因疫情等原因而出现了人员不得聚集、线下授课受到限制等情况，如上述那样在教室或者机房进行线下学习、培训就变得不现实。
6.另外，在业务应用系统、教育应用系统等应用系统上直接进行学习或练习的情况下，极易造成原系统数据混乱，影响原系统的使用。
7.而且，在业务应用系统、教育应用系统等应用系统上直接进行培训、学习的情况下，一方面由于缺少更精确的操作流程指导和操作流程模拟操作，另一方面由于缺少对复杂录入页面的详细指导，导致学习效率、效果不是很好。
8.可是，传统的培训方式，无论是文档式(word、pdf、ppt、图片)，还是视频讲解式，普遍都是依靠反复强化记忆来增进学习，然而缺乏有效的针对应用系统的“操作”环节；只做到了知识“学习”，而无法做到操作“训练”。
9.另外，学习系统仅能进行学习，而无法有效测试是否熟练掌握了学习系统的各项功能。
10.用于解决问题的手段
11.为了解决上述问题，本发明的至少一个实施方式的目的在于，提供一种能够在线上进行学习、培训的学习方法。
12.(1)根据本发明的学习方法包括：
13.跳转到要学习的章节或主题；以及
14.根据提示输入跳转到下一步所需的合格信息。
15.通过所述学习方法，学员们能够在线上进行学习、培训，不需要学员们在线下聚集到同一地点，提高了学员们的空间自由度，同时也节省了学员们进行线下培训时往返培训地点的时间。
16.通过所述学习方法，学员还能够在线下自学，便于学员灵活运用自身时间来进行学习、培训。
17.(2)在多个实施方式中，在上述(1)的学习方法中，“跳转到要学习的章节或主题”包括
18.通过ai自然人语音识别跳转到要学习的章节或主题；或者
19.通过ar识别码跳转到要学习的章节或主题；或者
20.通过智能搜索跳转到要学习的章节或主题。
21.根据上述学习方法，上述学习方法的使用者能够通过多种方式进行有效的输入，跳转到要学习的章节或主题进行学习。
22.(3)在多个实施方式中，在上述(1)的学习方法中，“根据提示输入跳转到下一步所需的合格信息”包括：
23.根据语音提示，输入跳转到下一步所需的合格信息；或者
24.根据文字提示，输入跳转到下一步所需的合格信息；或者
25.基于页面右侧显示的“操作说明”文字内容；或者
26.播放与该“操作说明”对应的语音提示。
27.根据上述(3)的学习方法，通过采用多种方式对用户的输入提供提示信息，便利了用户的输入，而且用户的输入更加有效，不容易出错。
28.(4)在多个实施方式中，在上述(1)的学习方法中，
29.所述ar识别码预先存储在ar识别码数据库/数据文件中。
30.根据上述(4)的学习方法，用户的输入更加便捷。
31.(5)在多个实施方式中，在上述(3)的学习方法中，
32.在页面右侧显示“操作说明”文字内容的情况下，能够通过点击屏幕右侧按钮来切换该“操作说明”的显示或者不显示。
33.根据上述(5)的学习方法，便利了用户的输入，而且用户的输入更加有效，不容易出错。
34.(6)在多个实施方式中，在上述(1)～(5)的学习方法中，
35.在页面上，只有与所述要学习的章节或主题有关的按钮高亮显示且可操作，其他按钮显示为灰色且不可操作。
36.(7)根据上述(6)的学习方法，所述学习方法是学习税务业务处理流程或者银行业务处理流程或者保险业务处理流程或者证券、基金业务处理流程、政务业务处理流程的方法。
37.本发明的其他至少一个实施方式的目的在于，提供存储了用于使计算机执行上述(1)～(7)的任意一项所述的学习方法的各个步骤的程序的计算机可读取的存储介质。
38.本发明的其他至少一个实施方式的目的在于，提供实现了上述 (1)～(7)的任意一项所述的学习方法的学习系统，所述学习系统包括：语音模块，接收来自所述学习系统的使用者的语音输入，并将语音输入内容传送给处理模块进行处理；ar识别模块，接受输入的
ar识别码，识别ar识别码，并将ar识别码信息输入给处理模块进行处理；数据库/数据文件，存储ar识别码的列表；显示模块，显示与使用者的操作相应的页面，并根据使用者的输入跳转到其他页面；接收模块，以有线方式或无线方式接收信息，所述信息包括与所述学习系统的自动更新有关的更新信息；自动更新模块，基于接收模块接收到的所述更新信息进行自动更新；以及处理模块，基于使用者的输入，执行相应的处理。
39.为了解决上述问题，本发明的至少一个实施方式的目的在于，提供一种能够测试对学习方法的掌握程度的方法。所述测试方法包括：跳转到要测试的章节或主题；进入新页面，开始倒计时，并输入信息；判断页面输入是否即将超时；判断页面输入是否超时；以及显示未能通过测试页面或者显示通过测试页面。
40.本发明的至少一个实施方式的目的在于，提供一种计算机可读取的存储介质，该存储介质存储了用于使计算机执行上述测试方法的各个步骤的程序。
41.本发明的至少一个实施方式的目的在于，提供一种测试系统，所述测试系统实现了上述测试方法。所述测试系统包括：语音模块，接收来自所述测试系统的使用者的语音输入，并将语音输入内容传送给处理模块进行处理；ar识别模块，接受输入的ar识别码，识别ar 识别码，并将ar识别码信息输入给处理模块进行处理；数据库，存储ar识别码的列表；显示模块，显示与使用者的操作相应的页面，并根据使用者的输入跳转到其他页面；接收模块，以网络方式接收信息，所述信息包括与所述测试系统的自动更新有关的更新信息；自动更新模块，基于接收模块接收到的所述更新信息进行自动更新；以及处理模块，基于使用者的输入，执行相应的处理。
42.优选地，所述测试系统是安装了实现了上述测试方法的各个步骤的程序的计算机、手机、pad或者其他电子产品。
43.本发明的至少一个实施方式的目的在于，提供一种集成系统，所述集成系统集成了所述学习系统以及所述测试系统。
44.发明效果
45.根据本发明，提供能够在线上进行学习、培训的学习方法以及学习系统。通过所述学习方法以及学习系统，学员们能够在线上进行学习、培训，不需要在线下聚集到同一地点，提高了学员们的空间自由度，同时也节省了学员们进行线下学习、培训时往返培训地点的时间。
46.根据本发明，通过在模拟系统上以模拟的方式进行培训和学习，提高了学习效率、提升了学习效果，不会像在应用系统上直接进行学习那样可能因操作失误而造成应用系统的数据混乱或损坏、丢失，让用户进行学习、培训时更加放心。
47.根据本发明，采用了系统级页面仿真、流程仿真、操作模式仿真等模拟仿真与互动操作模式，采取了文字提示、语音指导、动画指导等有针对性的详细指导方式，采用了ar、语音、智能搜索等快速定位业务模块设计，并通过跨平台、云服务技术实现了随时随地进行培训学习的崭新学习方式，从而有效解决了现有的其他学习方式的不足，对提高学习效率、提升学习效果有很大的促进与提高。
48.根据本发明，通过在关闭了所有提示、指导功能的测试模式下进行测试，能够让培训机构测试各个学员对各个主题或章节的掌握程度、熟练程度，从而能够让培训机构以及培训导师的培训更加具有针对性，提高学习效率和学习质量。
49.根据本发明，通过在关闭了所有提示、指导功能的测试模式下进行测试，能够让各个学员自测自己对各个主题或章节的掌握程度、熟练程度，从而能够让学员的自学更加具有针对性，提高学习效率和学习质量。
50.根据本发明，通过将学习系统和测试系统集成，能够使集成后的系统更加轻量化，资源利用率更高。
附图说明
51.图1是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法、测试方法的流程图。
52.图2是本发明的一个实施方式所涉及的学习系统的概略结构图。
53.图3是本发明的一个实施方式所涉及的测试系统的概略结构图。
54.图4a、4b是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
55.图5是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
56.图6是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
57.图7a、7b、7c是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
58.图8a、8b、8c、8d、8e、8f、8g、8h、8i、8j是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
59.图9a、9b、9c是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
60.图10a、10b、10c是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
61.图11是本发明的一个实施方式所涉及的学习方法的操作界面的图。
62.图12a是本发明的一个实施方式所涉及的测试方法的操作界面的图。
63.图12b是本发明的一个实施方式所涉及的测试方法的操作界面的图。
64.图12c是本发明的一个实施方式所涉及的测试方法的操作界面的图。
65.图12d是本发明的一个实施方式所涉及的测试方法的操作界面的图。
66.图13a是本发明的一个实施方式所涉及的集成系统的操作界面的图。
67.标号说明
68.10 学习系统
69.11 处理模块
70.12 语音模块
71.13 ar识别模块
72.14 数据库
73.15 显示模块
74.16 接收模块
75.17 自动更新模块
76.20 测试系统
77.21 处理模块
78.22 语音模块
79.23 ar识别模块
80.24 数据库
81.25 显示模块
82.26 接收模块
83.27 自动更新模块
具体实施方式
84.以下，参照附图，对本发明的多个实施方式进行说明。其中，实施方式不旨在将本发明的范围限定于此，仅为说明例。
85.例如，“第一”、“第二”、“一个”、“另一个”等表达仅用于进行区分，不表示顺序。
86.另一方面，“包括”、“具有”、“具备”、“包含”、或“有”一个结构要素的表达不是排除其他结构要素的存在的排他性表达。
87.实施方式一
88.图1是本发明的一个实施方式所涉及的学习模式下的学习方法和测试模式下的测试方法的流程图。
89.(一)学习方法
90.在学习模式下，在步骤s130中，跳转到要学习的章节或主题。例如，如果想要学习与“增值税一般纳税人申报”相关的业务处理方法，就跳转到“增值税一般纳税人申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。如果想要学习与“增值税预缴申报”相关的业务处理方法，就跳转到“增值税预缴申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。
91.优选地，在步骤s130中包括通过ai自然人语音识别跳转到要学习的章节或主题。例如，如果语音输入“增值税一般纳税人申报”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”，就跳转到“增值税一般纳税人申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。如果语音输入“增值税预缴申报”或者“预缴申报”等包含“增值税预缴申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税预缴申报”，就跳转到“增值税预缴申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。
92.或者，在步骤s130中包括通过ar识别码跳转到要学习的章节或主题。例如，ar识别码可以是qr二维码。在这种情况下，如果扫描与“增值税一般纳税人申报”预先进行了关联的qr二维码，就跳转到“增值税一般纳税人申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。如果扫描与“增值税预缴申报”预先进行了关联的qr二维码，就跳转到“增值税预缴申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。
93.或者，在步骤s130中包括通过智能搜索跳转到要学习的章节或主题。例如，如果在搜索框中输入“增值税一般纳税人申报”或者“增值税”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，在搜索结果栏会出现包含搜索关键字的结果一览，点击搜索结果中的“增值税一般纳税人申报”即可跳转到对应的章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。如果在搜索框中输入“增值税预缴申报”或者“增值税”或者“预缴申报”等包含“增值税预缴申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，在搜索结果栏会出现包含搜索关键字的结果一览，点击搜索结果中的“增值税预缴申报”即可跳转到对应的章节或者该业务的模拟操作页面进行学习。本发明的智能搜索功能支持模糊搜索和层次递进搜索，以提高搜索效率和响应速度。
94.优选地，在通过ar识别码跳转到要学习的章节或主题的情况下，所述ar识别码被
预先与各个学习章节或主题进行了关联，且被预先存储在ar识别码数据库中。例如，ar识别码可以收录在一起并印刷成ar识别码纸质书。
95.接着，在步骤s140中，根据提示输入跳转到下一步所需的合格信息。
96.优选地，在根据提示输入跳转到下一步所需的合格信息的情况下，可以根据语音提示，输入跳转到下一步所需的合格信息。也可以根据文字提示，输入跳转到下一步所需的合格信息。也可以是，在根据提示输入跳转到下一步所需的合格信息的情况下，基于页面右侧显示“操作说明”文字内容，还可以点击例如“播放”按钮来播放与该“操作说明”对应的语音提示，以辅助用户进行正确的输入。在本发明中，“合格信息”是指符合该输入要求的输入信息。例如，在“销售额”输入框中，0以上的数值属于“合格信息”；0以下的数值或者含英文字符、汉字字符的字符串则不属于“合格信息”。
97.接着，在步骤s150中，判断是否是最后一个步骤。如是，则进入步骤s170。如否，则进入步骤s160。
98.在步骤s160中，判断是否切换到测试模式。如是，则切换到测试模式执行测试方法。如否，则反复执行自步骤s140起的步骤。
99.在步骤s170中，判断是否切换到测试模式。如是，则切换到测试模式执行测试方法。如否，则退回步骤s120之前。
100.在步骤s120中，判断是否退出。如选择退出，则退出学习。如选择不退出，则进入步骤s130。
101.(二)测试方法
102.在测试模式下，在步骤s220中，跳转到要测试的章节或主题。例如，如果想要测试与“增值税一般纳税人申报”相关的业务处理方法，就跳转到“增值税一般纳税人申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行测试。如果想要测试与“增值税预缴申报”相关的业务处理方法，就跳转到“增值税预缴申报”章节或者该业务的模拟操作页面进行测试。
103.接着，在步骤s230中，进入页面，开始倒计时，并输入信息。在页面上，既不显示文字的提示信息，也不用语音给使用者提供提示信息。使用者在没有提示信息的情况下完成测试输入。
104.在步骤s240中，判断输入信息是否正确。如输入信息错误，则进入步骤s250。在步骤s250中，显示输入错误信息，发出错误提示音，进入步骤s204。
105.在步骤s240中，如输入信息正确，则直接进入步骤s260。
106.在步骤s260中，基于倒计时判断页面输入是否即将超时。如页面即将超时，则进入步骤s270。在步骤s270中，显示超时提示页面和音效，进入步骤s280。在步骤s260中，如页面并不是即将超时，则直接进入步骤s280。
107.在步骤s280中，基于倒计时判断页面输入是否超时。如页面超时，则进入步骤s290。在步骤s290中，显示未能通过测试页面，进入步骤 s300。
108.在步骤s280中，如页面未超时，则进入步骤s310。
109.在步骤s310中，判断是否已完成测试流程的最后一个步骤。如是，则进入步骤s320。在步骤s320中，显示通过测试页面，进入步骤s300。
110.在步骤s310中，如不是测试流程的最后一个步骤，则进入步骤 s330。
111.在步骤s330中，判断是否切换到学习模式。如是，则切换到学习模式，进入步骤
s120。如否，则继续进行测试，进入步骤s230。
112.在步骤s300中，选择是否切换到学习模式。如选择切换到学习模式，则跳转到学习模式，进入步骤s120。如不选择切换到学习模式，则进入步骤s210。
113.在步骤s210中，选择是否退出。如退出，则退出测试系统。如不退出，则进入步骤s220进行测试。
114.实施方式二
115.本发明还提供一种学习系统。该学习系统实现了上述学习方法。
116.如图2所示，本发明的学习系统10包括处理模块11、语音模块 12、ar识别模块13、数据库14、显示模块15、接收模块16、自动更新模块17。
117.在实际应用中，本发明的学习系统10可以是安装了实现了上述学习方法的各个步骤的软件程序的计算机(包括个人计算机)、手机、 pad或者其他电子产品。
118.语音模块12接收来自学习系统10的使用者的语音输入，并将语音输入内容传送给处理模块11进行处理。
119.ar识别模块13接受输入的ar识别码，对ar识别码进行识别，并将ar识别码信息输入给处理模块11进行处理。
120.数据库/数据文件14存储ar识别码的列表。数据库14可以在电子产品中实现为mysql、oracle、sql server、postgresql、access 等数据库，也可以是收录了ar识别码的纸质书。
121.显示模块15显示与使用者的操作相应的页面，并根据使用者的输入跳转到其他页面。
122.接收模块16以有线方式或者无线方式接收信息，例如接收与该学习系统的自动更新有关的信息。
123.自动更新模块17基于接收模块16接收到的与该学习系统的自动更新有关的信息进行自动更新。例如，在与学习系统对应的应用系统的页面更新了的情况下，不需要专门进行学习系统的页面更新，在登录进入学习系统时，学习系统的相应页面会自动更新为与对应的应用系统一致。
124.处理模块11基于使用者的输入，执行相应的处理。
125.实施方式三
126.本发明还提供一种测试系统。该测试系统实现了上述测试方法。
127.如图3所示，本发明的测试系统20包括处理模块21、语音模块 22、ar识别模块23、数据库24、显示模块25、接收模块26、自动更新模块27。
128.在实际应用中，本发明的测试系统20可以是安装了实现了上述学习方法的各个步骤的软件程序的计算机(包括个人计算机)、手机、 pad或者其他电子产品。
129.语音模块22接收来自测试系统20的使用者的语音输入，并将语音输入内容传送给处理模块21进行处理。
130.ar识别模块23接受输入的ar识别码，对ar识别码进行识别，并将ar识别码信息输入给处理模块21进行处理。
131.数据库24存储ar识别码的列表。数据库24可以在电子产品中实现为mysql、oracle、sql server、postgresql、access等数据库，也可以是收录了ar识别码的纸质书。
132.显示模块25显示与使用者的操作相应的页面，并根据使用者的输入跳转到其他页面。
133.接收模块26以有线方式或者无线方式接收信息，例如接收与该学习系统的自动更新有关的信息。
134.自动更新模块27基于接收模块26接收到的与该学习系统的自动更新有关的信息进行自动更新。例如，在与学习系统对应的应用系统的页面更新了的情况下，不需要专门进行学习系统的页面更新，在登录进入学习系统时，学习系统的相应页面会自动更新为与对应的应用系统一致。
135.处理模块21基于使用者的输入，执行相应的处理。
136.实施方式四
137.具体地，在本实施方式中，以增值税一般纳税人申报的学习方法作为上述学习方法的一例来进行说明，实现了上述学习方法的软件程序安装在个人计算机中，用于个人进行自学或模拟练习。
138.如图4a所示为收录了ar识别码的纸质书的页面。如图4b所示，使用者利用个人计算机的摄像头扫描该ar识别码，在本例中为与“增值税一般纳税人申报”预先进行了关联的ar识别码。替代地，使用者也可以不是利用个人计算机的摄像头扫描该ar识别码而是对着个人计算机的麦克风语音输入“增值税一般纳税人申报”或者“一般纳税人申报”。或者，替代地，在搜索框中输入“增值税一般纳税人申报”或者“增值税”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”。通过以如上方式进行输入，如此时使用者尚未登录学习系统，则转入登录页面，如图5所示。
139.如图5所示，在登录页面上，点击“登录”按钮，登录后即转到与“增值税一般纳税人申报”关联的下一步页面(图6)。
140.特别地，本发明的学习系统可以限制登录地点。例如，如果该学习系统用于a市的税务系统内部培训，则可以将权限设置为仅允许在 a市登录使用。如果在a市以外尝试登录，则无法登入系统。这可以通过gps定位技术等无线技术来实现，也可以通过限制登录ip地址等技术来实现。
141.如图6所示，进度条显示在页面顶端，已完成的业务流程为高亮显示，未完成的业务流程显示为灰白色。通过点击页面正上方的进度条开关按钮打开或关闭进度条页面。刚打开页面时，系统自动播放操作说明提示，同时将操作说明以动态字幕方式显示在页面下端。页面上只有“税费申报及缴纳”按钮是高亮显示且可操作的，其他按钮都显示为灰色且不可操作。通过这样设置，使用者可以正确地进入“增值税一般纳税人申报”流程页面而不会错误地进入与“增值税一般纳税人申报”无关的其他标签页或者按下与“增值税一般纳税人申报”无关的其他按钮。
142.点击图6中的“税费申报及缴纳”按钮后，进入下一个页面。如图7a所示，进度条显示在页面顶端，温馨提示显示在页面下端。与“增值税一般纳税人申报”有关的按钮“填写申报表”高亮显示且可操作，其他按钮显示为灰色且不可操作。
143.图7b为图7a中点击页面正上方的进度条开关按钮的图。如图7b 所示，进度条在本图中不可见。
144.每个页面中右侧中间部分有一个“操作说明”开关按钮，显示为“<”或“>”符号，分别表示展开或关闭“操作说明”页面。图7c为在图7b中点击画面右侧的“<”展开按钮后的图。在本图中显示的“操作说明”页面左下角有“播放”按钮。若点击“播放”按钮，则语音播放与“操作说明”对应的文字内容。
145.如在图7c中点击“播放说明”页面左侧的“>”关闭按钮，则回到图7b。若按下显示为高亮以提醒使用者点击的“填写申请表”按钮，则进入下一个页面。
146.在图8a中，显示申报页面“提示”。使用者在确认了提示内容后，点击“关闭”按钮即可关闭“提示”，显示图8b所示的“增值税纳税申报表(一般纳税人适用)”。在图8b所示的“增值税纳税申报表(一般纳税人适用)”中输入各个待填写的项目。
147.在申报表填报页面，系统以图文、音视频、动画等实现了交互式申报表填报指导功能。
148.如将鼠标悬停在表名、行名、列名或单元格上，即可显示相关提示信息框，并同时播放提示信息的音频，如图8c、图8d、图8e所示。
149.点击表名、行名、列名可以观看本表、行、列、填报说明动画视频，如图8f、图8g、图8h所示。
150.在图8b所示的“增值税纳税申报表(一般纳税人适用)”中输入各个待填写的单元格数据。在申报表模拟填报过程中，模拟系统提供与实际应用系统一致的操作页面和数据填报逻辑。
151.例如，点击左侧申报表名称切换到主表和不同的附表；
152.例如，在附表中填写完部分数据后，本表中对应的单元格数据会自动汇总；
153.例如，在附表中填写完部分数据后，在主表中相关单元格数据会自动汇总。
154.主表、附表数据均填写完毕后，即可进行下一步，即点击页面中高亮的“保存”按钮。此时显示图8i所示的确认页面。按提示信息在图8i所示页面上点击“确认”按钮，则显示图8j所示的再次确认页面。在图8j中，按提示信息确认无误后点击“申报”按钮。判断处理流程是否结束，如未结束，则进入下一步。
155.在图9a中，显示申报提交“提示”。使用者在确认了提示内容后，点击“确定”按钮即可关闭“提示”，显示图9b所示的提示信息。按提示信息在图9b所示提示页面上点击“申请”按钮，则显示图9c所示的“信息”，提示使用者申报已成功，点击“确定”按钮。判断处理流程是否结束，如未结束，则进入下一步。
156.在图10a中，按提示核对附加税(费)应纳数据，核对无误再次点击申报，显示图10b所示页面。在图10b所示页面中，按提示确认提示信息的内容，如确定提交申报，则点击“确定”按钮，显示图10c 所示页面。在图10c所示页面中，点击高亮显示的“申请”按钮。判断处理流程是否结束，如未结束，则进入下一步。
157.在图11中，显示“涉税事项受理系统回执单”。点击“关闭”按钮。判断处理流程是否结束，如结束，则退出“增值税一般纳税人申报”的学习流程。
158.实施方式五
159.具体地，在本实施方式中，实现了上述学习方法的软件程序app 安装在pad中。
160.通过对着pad说出“增值税一般纳税人申报”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税
一般纳税人申报”，同样可以完成图5
‑
图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。
161.或者，替代地，使用者手持例如收录了ar识别码的纸质书通过 pad的摄像头扫描与“增值税一般纳税人申报”关联的ar识别码，也可以同样完成图5
‑
图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。
162.或者，替代地，使用者在智能搜索框中输入“增值税一般纳税人申报”或者“增值税”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”，也可以同样完成图5
‑
图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。优选地，本发明的智能搜索功能支持模糊搜索和层次递进搜索，以提高搜索效率和响应速度。
163.实施方式六
164.具体地，在本实施方式中，实现了上述学习方法的软件程序app 安装在手机中，手机用户可以随时随地进行自学或者复习。
165.通过对着手机说出“增值税一般纳税人申报”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”，同样可以完成图5
‑
图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。
166.或者，替代地，使用者手持手机用手机的摄像头扫描与“增值税一般纳税人申报”关联的ar识别码，也可以同样完成图5
‑
图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。
167.或者，替代地，使用者在app的搜索框中输入“增值税一般纳税人申报”或者“增值税”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”，也可以同样完成图5
‑
图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。优选地，本发明的智能搜索功能支持模糊搜索和分类搜索，并且为分类搜索建立了专门的分类支持库，以提高搜索效率和响应速度。
168.实施方式七
169.具体地，在本实施方式中，实现了上述学习方法的软件程序安装在办税大厅的导引机器中。该导引机器用于帮助办税人员学习怎样进行处理工作流程，还用于帮助办税大厅工作人员向办税人员讲解、介绍办税处理流程。
170.通过对着导引机器的麦克风说出“增值税一般纳税人申报”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”，同样可以完成图5
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图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。
171.或者，替代地，使用者手持收录了与各项办税业务关联的ar识别码的纸质书，对着导引机器的摄像头扫描与“增值税一般纳税人申报”关联的ar识别码，也可以同样完成图5
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图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。
172.或者，替代地，使用者在导引机器的用户界面的智能搜索框中输入“增值税一般纳税人申报”或者“增值税”或者“一般纳税人申报”等包含“增值税一般纳税人申报”字段的全部或者一部分的搜索关键字，然后从搜索结果中选择“增值税一般纳税人申报”，也可以同样完成图5
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图11所示的增值税一般纳税人申报处理流程。优选地，本发明的智能搜索功能支持模糊搜索和层次递进搜索，以提高搜索效率和响应速度。
173.实施方式八
174.具体地，在本实施方式中，以一照一码户信息变更的测试方法作为上述测试方法的一例来进行说明，实现了上述测试方法的软件程序安装在个人计算机中，用于培训机构进行测验或者个人自测。测试模式下的各个页面与学习模式下的各个页面一致，区别在于，在测试模式下，为检验学习效果而关闭了所有提示、指导功能，仅仅具有数据输入以及点击操作功能，因此测试系统不具备在学习系统中用于辅助进行学习的语音导航、文字提示、语音提示、进度条、动态字幕、操作说明、动画指导等功能。
175.在测试模式下，鼠标可以点击页面上的任何位置。只有当输入了合格信息(符合要求的信息)且鼠标点击了正确的位置才会进入到下一个页面，否则测试系统会显示错误提示(如叉号)，并发出警告声 (嘟、嘟)。此外，测试系统要求在限定时间内(如20秒)完成正确操作，否则认为本页面上的操作失败。每进入一个页面，测试系统自动进行限定时间(如20秒)的倒计时，页面下方为倒计时进度条。以下结合附图进行详细说明。
176.在测试模式下，在步骤s220中，跳转到要测试的章节或主题，如“一照一码户信息变更”。
177.接着，在步骤s230中，进入页面，开始倒计时，并输入信息。在页面上，既不显示文字的提示信息，也不用语音给使用者提供提示信息。使用者在没有提示信息的情况下完成测试输入。
178.在步骤s240中，判断输入信息是否正确。如输入信息错误，则进入步骤s250。在步骤s250中，如图12a所示，显示输入错误信息、如红色叉号，发出“嘟、嘟”的错误提示音。进入步骤s204。
179.在步骤s240中，如输入信息正确，则直接进入步骤s260。
180.在步骤s260中，基于倒计时判断页面输入是否即将超时。如页面即将超时，则进入步骤s270。在步骤s270中，如图12b所示，显示超时提示页面和音效。超时提示页面和音效例如可以是，页面边缘变红，并进行闪烁。之后，进入步骤s280。
181.在步骤s260中，如页面并不是即将超时，则直接进入步骤s280。
182.在步骤s280中，基于倒计时判断页面输入是否超时。如页面超时，则进入步骤s290。在步骤s290中，如图12c所示，显示未能通过测试页面。之后，进入步骤s300。
183.在步骤s280中，如页面未超时，则进入步骤s310。
184.在步骤s310中，判断是否已完成测试流程的最后一个步骤。如是，则进入步骤s320。在步骤s320中，如图12d所示显示通过测试页面，进入步骤s300。
185.在步骤s310中，如不是测试流程的最后一个步骤，则进入步骤 s330。在步骤s330中，判断是否切换到学习模式。如是，则切换到学习模式进行学习。如否，则重新开始测试。
186.实施方式九
187.在本实施方式中，提供一种计算机可读取的存储介质，该存储介质中存储了用于使计算机执行上述学习方法的各个步骤的程序。
188.实施方式十
189.在本实施方式中，提供一种计算机可读取的存储介质，该存储介质中存储了用于使计算机执行上述测试方法的各个步骤的程序。
190.实施方式十一
191.在本实施方式中，提供一种集成系统，该集成系统集成了上述学习系统和上述测
试系统。在进行集成时，学习系统的页面以及与学习系统的页面对应的测试系统的页面的公共元素可以复用，这样可以削减集成系统所需的内存空间，降低加载集成系统时的负荷，提升系统处理速度，有益于集成系统的轻量化，资源利用率更高。
192.在实际使用时，使用者打开集成系统，在系统页面上点击“设置”标签，进入“设置”标签页面。如图13a所示，在“设置”标签页面上可以进行学习模式和测试模式之间的切换。如图1所示，在步骤s110 中选择是否在学习模式下进行学习。如选择学习模式，则使用上述学习系统执行学习方法中的各个步骤的处理。如不选择学习模式，则默认选择了测试模式，使用上述测试系统执行测试方法中的各个步骤的处理。
193.变形例一
194.在实现了上述学习方法的软件程序安装在pad或者手机等便携式电子终端产品中构成本发明的学习系统的情况下，学习系统支持ios 操作系统以及android操作系统。
195.在实现了上述学习方法的软件程序安装在个人计算机等电子产品中构成本发明的学习系统的情况下，学习系统支持windows、unix(包括但不限于freebsd、solaris、hp
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ux、macos等)、linux(包括但不限于等redhat、fedora、centos、ubuntu、debian等)等操作系统。
196.在本发明的学习方法中，还可以通过点击页面上方显示的进度条随时跳转到想跳转到的步骤。例如，可以跳转到先前的步骤进行特定步骤的加强学习，也可以跳转到后边的步骤进行特定步骤的加强学习。
197.在本发明的学习方法中，按钮高亮显示的方式可以是在按钮周围加上彩色外框，也可以是将按钮填充与其他设置为不可操作的按钮不同的颜色(例如彩色)，也可以是将按钮闪烁显示，或者也可以是以上这几种方式的组合。
198.变形例二
199.本发明的学习方法也可以是学习银行业务办理的方法。在该情况下，本发明的学习系统是学习银行业务办理的系统。
200.变形例三
201.本发明的学习方法也可以是学习保险业务办理的方法。在该情况下，本发明的学习系统是学习保险业务办理的系统。
202.变形例四
203.本发明的学习方法也可以是学习证券、基金业务办理的方法。在该情况下，本发明的学习系统是学习证券、基金业务办理的系统。
204.变形例五
205.本发明的学习方法也可以是学习政务业务办理的方法。在该情况下，本发明的学习系统是学习政务业务办理的系统。
206.变形例六
207.本发明的学习方法也可以是学习怎样使用其他软件的方法。在该情况下，本发明的学习系统是学习该其他软件的使用方法的系统。
208.变形例七
209.在实现了上述测试方法的软件程序安装在pad或者手机等便携式电子终端产品中构成本发明的测试系统的情况下，测试系统支持ios 操作系统以及android操作系统。
210.在实现了上述测试方法的软件程序安装在个人计算机等电子产品中构成本发明的测试系统的情况下，测试系统支持windows、unix(包括但不限于freebsd、solaris、hp
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ux、macos等)、linux(包括但不限于等redhat、fedora、centos、ubuntu、debian等)等操作系统。
211.变形例八
212.本发明的测试方法也可以是测试银行业务办理的方法。在该情况下，本发明的测试系统是测试银行业务办理的系统。
213.变形例九
214.本发明的测试方法也可以是测试保险业务办理的方法。在该情况下，本发明的测试系统是学习保险业务办理的系统。
215.变形例十
216.本发明的测试方法也可以是测试证券、基金业务办理的方法。在该情况下，本发明的测试系统是学习证券、基金业务办理的系统。
217.变形例十一
218.本发明的测试方法也可以是学习政务业务办理的方法。在该情况下，本发明的测试系统是测试政务业务办理的系统。
219.变形例十二
220.本发明的测试方法也可以是测试怎样使用其他软件的方法。在该情况下，本发明的测试系统是测试该其他软件的使用方法的系统。
221.本发明不限定于上述实施方式，还包括对上述实施方式施加变形而得到的形态、或适当组合这些形态而得到的形态。