一种智能设备唤醒方法、装置、电子设备和存储介质与流程

1.本发明涉及酒店智能设备技术领域，具体涉及一种智能设备唤醒方法、装置、电子设备和存储介质。


背景技术：

2.目前，在智慧酒店的场景中，目前大多采用智能音箱、语音智能中控屏等设备进行客房的全屋语音控制。智能设备的使用，大大增加了住客的整体体验，只需正常和设备对话，即可控制房间内电器、收听歌曲、预约酒店服务、查询信息、闲聊等。智能设备使用过程中，为提高发布指令的准确性，一般会在指令前加上唤醒词唤醒设备，如：小杜小杜、小茂小茂，天猫精灵。唤醒成功后设备接收语音指令，理解后做出对应行动。
3.实际使用过程中，会存在一些技术上的原因导致智能设备误唤醒。如：室内电视声音，走廊有人说话的声音，手机等其他设备发声，物体发出的杂音等。此时设备会在未授权的情况下，发出声音或执行了某些指令。在酒店等场景中，如果在夜间设备突发性的被唤醒，甚至被控制操作了放歌曲、开灯等情况，会造成住户的严重投诉。从人工智能技术目前的发展来看，误唤醒的问题还没完全解决。


技术实现要素：

4.本发明提供一种智能设备唤醒方法、装置、电子设备和存储介质，能够解决上述误唤醒带来困扰的技术问题。
5.本发明解决上述技术问题的技术方案如下：
6.第一方面，本发明实施例提供了一种智能设备唤醒方法，应用于酒店房间的智能设备，包括：
7.接收到用户的声音信息后进行声纹注册得到用户的声纹信息；
8.当接收到语音唤醒信息时，根据所述语音唤醒信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值；
9.根据调整后的唤醒阈值确定是否唤醒智能设备。
10.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法中，所述根据所述语音唤醒信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值，包括：
11.若所述语音唤醒信息中包括的声纹信息是用户的声纹信息，则降低唤醒阈值；
12.若所述语音唤醒信息中包括的声纹信息不是用户的声纹信息，则增加唤醒阈值。
13.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法还包括：
14.获取自然时间；
15.当所述自然时间在第一预设范围内，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式；
16.当所述自然时间在第二预设范围内，所述智能设备由夜间模式切换进入正常工作模式。
17.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法还包括：
18.获取房间内设备的状态和灯光信息；
19.根据所述房间内设备设备的状态和灯光信息，切换所述智能设备的工作模式，
20.所述切换所述智能设备的工作模式包括：所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式，或所述智能设备由夜间模式切换进入正常工作模式。
21.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法中：
22.所述智能设备在所述夜间模式时，
23.智能设备的功能发生以下至少一种变化：智能设备的声音降低，智能设备的唤醒阈值增加，智能设备的操作权限受限。
24.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法还包括：
25.接收的用户的第一操作信息时，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式；
26.接收的用户的第二操作信息时，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式。
27.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法还包括：
28.接收到所述用户的退房信息后；
29.删除所述用户的声纹信息。
30.第二方面，本发明实施例还提供了一种智能设备唤醒装置，应用于酒店房间的智能设备，包括：
31.接收模块：用于接收到用户的声音信息后进行声纹注册得到用户的声纹信息；
32.第一确定模块：用于当接收到语音唤醒信息时，根据所述语音唤醒信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值；
33.第二确定模块：用于根据调整后的唤醒阈值确定是否唤醒智能设备。
34.第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器和存储器；
35.所述处理器通过调用所述存储器存储的程序或指令，用于执行如上所述任一项所述一种智能设备唤醒方法。
36.第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储程序或指令，所述程序或指令使计算机执行如上所述任一项所述一种智能设备唤醒方法。
37.本发明的有益效果是：本发明通过提出一种智能设备唤醒方法、装置、电子设备和存储介质，该方法应用于酒店房间的智能设备，包括：接收到用户的声音信息后进行声纹注册得到用户的声纹信息；当接收到语音唤醒信息时，根据所述语音唤醒信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值；根据调整后的唤醒阈值确定是否唤醒智能设备。若语音唤醒信息中包含的信息是智能设备上注册的声纹信息，降低智能设备的唤醒阈值，则唤醒智能设备更容易，若语音唤醒信息中包含的信息不是智能设备上注册的声纹信息，如酒店里楼道里走动者的声音信息，或者是用户手机发出的声音增加智能设备的唤醒阈值，则唤醒智能设备更难，通过调整智能设备的唤醒阈值从而解决了智能设备误唤醒的问题。
附图说明
38.图1为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图一；
39.图2为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图二；
40.图3为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图三；
41.图4为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图四；
42.图5为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒装置图；
43.图6为本发明实施例提供的一种电子设备的示意性框图。
具体实施方式
44.以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。
45.为了能够更清楚地理解本技术的上述目的、特征和优点，下面结合附图和实施例对本公开作进一步的详细说明。可以理解的是，所描述的实施例是本公开的一部分实施例，而不是全部的实施例。此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本公开，而非对本技术的限定。基于所描述的本技术的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
46.需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。
47.图1为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图一。
48.第一方面，本发明实施例提供了一种智能设备唤醒方法，应用于酒店房间的智能设备，包括s101至s103三个步骤：
49.s101：接收到用户的声音信息后进行声纹注册得到用户的声纹信息。
50.具体的，本技术实施例中的用户是入住酒店房间的用户，用户通过智能设备将声音信息进行声纹注册，从而智能设备上就有了用户的声纹信息。
51.s102：当接收到语音唤醒信息时，根据所述语音唤醒信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值。
52.具体的，本技术实施例中的语音唤醒信息可以是房间内的住户发出的语音唤醒信息，也可以是酒店里楼道里走动者的声音信息，或者是用户手机发出的声音等等，根据语音唤醒信息和智能设备上注册的声纹信息确定增加智能设备的唤醒阈值或者降低智能设备的唤醒阈值。
53.s103：根据调整后的唤醒阈值确定是否唤醒智能设备。
54.具体的，本技术实施例中，若语音唤醒信息中包含的信息是智能设备上注册的声纹信息，降低智能设备的唤醒阈值，则唤醒智能设备更容易，若语音唤醒信息中包含的信息不是智能设备上注册的声纹信息，如酒店里楼道里走动者的声音信息，或者是用户手机发出的声音增加智能设备的唤醒阈值，则唤醒智能设备更难，通过调整智能设备的唤醒阈值让酒店房间内的住户唤醒智能设备更容易，让酒店房间外或者一些杂音唤醒智能设备更难，从而解决了智能设备误唤醒的问题。
55.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法中，上述步骤s102中根据所述语音唤醒
信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值，包括如下两种情况：
56.第一种情况：若所述语音唤醒信息中包括的声纹信息是用户的声纹信息，则降低唤醒阈值。
57.具体的，本技术实施例中，用户入住酒店房间后对声纹信息进行注册，若语音唤醒信息中包含的信息是智能设备上注册的声纹信息，如降低智能设备的唤醒阈值，则唤醒智能设备更容易。
58.第二种情况：若所述语音唤醒信息中包括的声纹信息不是用户的声纹信息，则增加唤醒阈值。
59.具体的，本技术实施例中，用户入住酒店房间后对声纹信息进行注册，若语音唤醒信息中包含的信息不是智能设备上注册的声纹信息，如酒店里楼道里走动者的声音信息，或者是用户手机发出的声音增加智能设备的唤醒阈值，让酒店房间外或者一些杂音唤醒智能设备更难，从而解决了智能设备误唤醒的问题。
60.图2为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图二。
61.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法还包括s201和s202两个步骤：
62.s201：获取自然时间；
63.具体的，本技术实施例中的自然时间可以是北京时间，也可以是东京时间、纽约时间等等。
64.s202：当所述自然时间在第一预设范围内，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式；
65.具体的，本技术实施例中，以北京时间为例，如自然时间在在第一预设范围，如晚上11点到早上6点，智能设备自动由正常工作模式切换接入夜间模式，第一预设范围可以根据用户的作息时间灵活设定，并不以此限定本技术的保护范围。
66.当所述自然时间在第二预设范围内，所述智能设备由夜间模式切换进入正常工作模式。
67.具体的，本技术实施例中，以北京时间为例，如自然时间在在第二预设范围，如早上8点到晚上9点，智能设备自动由夜间模式切换进入正常工作模式，第二预设范围可以根据用户的作息时间灵活设定，并不以此限定本技术的保护范围。
68.结合时间灵活切换智能设备的工作模式，进一步提升了用户体验。
69.图3为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图三。
70.在一些实施例中，结合图3，上述智能设备唤醒方法还包括s301和s302两个步骤：
71.s301：获取房间内设备的状态和灯光信息；
72.具体的，本技术实施例中的智能设备通过获取房间内设备的状态，如电视机是打开的，手机是播放音乐的，灯光是亮的，或，电视机是关闭的，手机是关闭的，灯光是暗的等等。
73.s302：根据所述房间内设备设备的状态和灯光信息，切换所述智能设备的工作模式。
74.所述切换所述智能设备的工作模式包括：所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式，或所述智能设备由夜间模式切换进入正常工作模式。
75.具体的，本技术实施例中如电视机是打开的，手机是播放音乐的，灯光是亮的，则
若智能设备是夜间模式的情况下，所述智能设备由夜间模式切换进入正常工作模式，如电视机是关闭的，手机是关闭的，灯光是暗的，则若智能设备是正常工作模式的情况下，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式。
76.结合房间内设备设备的状态和灯光信息灵活切换智能设备的工作模式，进一步提升了用户体验。
77.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法中：
78.所述智能设备在所述夜间模式时，
79.智能设备的功能发生以下至少一种变化：智能设备的声音降低，智能设备的唤醒阈值增加，智能设备的操作权限受限。
80.具体的，本技术实施例中智能设备在夜间模式时，如唤醒了智能设备，则智能设备的声音比正常工作模式下降低，智能设备的唤醒阈值增加使得智能设备的唤醒更难，从而不易唤醒，防止打扰用户休息，给用户带来不便，智能设备的操作权限受限，如不能播放音乐，智能唤醒一些没有声音的功能，上述只是举例，并不以此限定本发明的保护范围。
81.在一些实施例中，上述智能设备唤醒方法还包括：
82.接收的用户的第一操作信息时，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式；
83.接收的用户的第二操作信息时，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式。
84.具体的，本技术实施例除了上面介绍的自动切换的情况，还可以由用户自己操作进行切换智能设备的工作模式，如接收的用户的单击、双击、滑动等信息时，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式，如接收的用户的单击、双击、滑动等信息时，所述智能设备由正常工作模式切换进入夜间模式。
85.图4为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒方法图四。
86.在一些实施例中，结合图4，上述智能设备唤醒方法还包括s401和s402两个步骤：
87.s401：接收到用户的退房信息后；
88.s402：删除所述用户的声纹信息。
89.具体的，本技术实施例中，在住户办理退房手续后，智能设备从酒店管理系统接收到用户的退房消息后，自动将用户的声纹信息进行删除，从而下一位用户入住酒店房间后又可以在智能设备上进行声纹注册了。
90.图5为本发明实施例提供的一种智能设备唤醒装置图；
91.第二方面，结合图5，本发明实施例还提供了一种智能设备唤醒装置，应用于酒店房间的智能设备，包括：
92.接收模块501：用于接收到用户的声音信息后进行声纹注册得到用户的声纹信息；
93.具体的，本技术实施例中的用户是入住酒店房间的用户，用户通过智能设备的接收模块501接收声音信息进行声纹注册，从而智能设备上就有了用户的声纹信息。
94.第一确定模块502：用于当接收到语音唤醒信息时，根据所述语音唤醒信息和所述用户的声纹信息确定调整智能设备的唤醒阈值；
95.具体的，本技术实施例中的语音唤醒信息可以是房间内的住户发出的语音唤醒信息，也可以是酒店里楼道里走动者的声音信息，或者是用户手机发出的声音等等，根据语音
processor，dsp)、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、现成可编程门阵列(field programmable gate array，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
111.本技术实施例提供的一种智能设备唤醒方法中任一方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件单元组合执行完成。软件单元可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器602，处理器601读取存储器602中的信息，结合其硬件完成一种智能设备唤醒方法的步骤。
112.本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本技术的范围之内并且形成不同的实施例。
113.本领域的技术人员能够理解，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
114.虽然结合附图描述了本技术的实施方式，但是本领域技术人员可以在不脱离本技术的精神和范围的情况下做出各种修改和变型，这样的修改和变型均落入由所附权利要求所限定的范围之内以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
115.以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。