巡逻记录的上报方法及装置、存储介质、终端与流程

1.本发明涉及安保技术领域，具体地涉及一种巡逻记录的上报方法及装置、存储介质、终端。


背景技术：

2.现阶段，安保人员在日常巡逻时或多或少存在不规范之处。有的安保人员在巡逻时会随意调整巡逻路线，比如今天心情好就多巡逻一段路线，明天心情差就少巡逻一段路线，或者今天从底楼开始巡逻明天从顶楼开始巡逻。有的安保人员偷懒根本没有巡逻，但伪造了巡逻报告应付检查。有的夜班安保人员为了能够早点休息，则会提早巡逻时间。还有的安保人员的巡逻任务包含特定检查事项，但偷懒不完成这些特定检查事项。
3.上述这些巡逻期间产生的不规范行为普遍存在于当今安保行业，现有的安保服务提供企业无法对这些不规范行为进行有效的监督和约束，导致提供给客户的安保服务质量大打折扣。


技术实现要素：

4.本发明解决的技术问题是如何实现对安保人员巡逻工作的自动化监管。
5.为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种巡逻记录的上报方法，包括：接收指向目标报告点的上报请求信息，其中，所述上报请求信息包括用户的身份信息以及所述目标报告点的身份标识；根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点；判断所述目标报告点的身份标识与所述标准报告点的身份标识是否匹配；若判断结果表明相匹配，则发送允许上报的上报反馈信息；接收指向所述目标报告点的巡逻记录。
6.可选的，所述上报方法还包括：若判断结果表明不匹配，则发送拒绝上报的上报反馈信息。
7.可选的，所述上报反馈信息包括用于展示在所述用户的终端设备上的待呈现内容，其中，所述拒绝上报的上报反馈信息中的待呈现内容为空白页面。
8.可选的，所述上报反馈信息包括用于展示在所述用户的终端设备上的待呈现内容，其中，所述允许上报的上报反馈信息中的待呈现内容为待填写表格。
9.可选的，所述接收指向所述目标报告点的巡逻记录包括：接收所述终端设备发送的对所述待填写表格的填写结果；根据所述填写结果生成所述巡逻记录。
10.可选的，所述根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点包括：根据所述用户的身份信息确定所述用户的巡逻路线，其中，所述巡逻路线包括至少一个报告点，以及每一报告点的巡逻次数和巡逻时段；根据所述接收时间确定所述标准报告点。
11.可选的，所述用户的巡逻路线是根据所述用户当前考勤的岗位实时分配的，所述根据所述用户的身份信息确定所述用户的巡逻路线包括：根据所述用户的身份信息确定所
述用户当前考勤的岗位；根据所述用户当前考勤的岗位确定所述用户的巡逻路线。
12.可选的，所述目标报告点的身份标识基于设置于所述目标报告点的二维码的编码信息表征。
13.可选的，所述上报请求信息是响应于所述用户的终端设备扫描所述二维码而生成并发送的。
14.可选的，所述上报方法还包括：接收考勤信息，其中，所述考勤信息包括用户的身份信息以及用户当前考勤的岗位的岗位信息；根据所述岗位信息向所述用户分配巡逻路线，其中，所述巡逻路线包括至少一个报告点，以及每一报告点的巡逻次数和巡逻时段。
15.可选的，所述上报方法还包括：将分配给所述用户的巡逻路线与所述用户的身份信息相关联。
16.可选的，所述巡逻路线是基于历史数据规划得到的，其中，所述历史数据包括历史上针对相同岗位的巡逻路线的规划记录和/或巡逻记录。
17.可选的，所述巡逻路线与驻点的类型相关联，所述历史数据包括历史上针对相同类型的驻点中相同岗位的巡逻路线的规划记录和/或巡逻记录。
18.可选的，所述上报方法还包括：根据历史上接收到的巡逻记录调整所述巡逻路线。
19.可选的，所述根据历史上接收到的巡逻记录调整所述巡逻路线包括：统计历史上接收到的指向所述目标报告点的巡逻记录为异常的次数；若所述次数大于第一预设阈值，则提高所述目标报告点的巡逻次数；若所述次数小于第二预设阈值，则降低所述目标报告点的巡逻次数，其中，所述第二预设阈值小于第一预设阈值。
20.为解决上述技术问题，本发明实施例还提供一种巡逻记录的上报装置，包括：第一接收模块，用于接收指向目标报告点的上报请求信息，其中，所述上报请求信息包括用户的身份信息以及所述目标报告点的身份标识；确定模块，用于根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点；判断模块，用于判断所述目标报告点的身份标识与所述标准报告点的身份标识是否匹配；发送模块，若判断结果表明相匹配，则发送允许上报的上报反馈信息；第二接收模块，用于接收指向所述目标报告点的巡逻记录。
21.为解决上述技术问题，本发明实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述方法的步骤。
22.为解决上述技术问题，本发明实施例还提供一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述方法的步骤。
23.与现有技术相比，本发明实施例的技术方案具有以下有益效果：
24.本发明实施例提供一种巡逻记录的上报方法，包括：接收指向目标报告点的上报请求信息，其中，所述上报请求信息包括用户的身份信息以及所述目标报告点的身份标识；根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点；判断所述目标报告点的身份标识与所述标准报告点的身份标识是否匹配；若判断结果表明相匹配，则发送允许上报的上报反馈信息；接收指向所述目标报告点的巡逻记录。
25.较之现有技术中安保人员可以在任意时间任意地点提交巡逻记录，本实施方案通
过限制用户上传巡逻记录的时间和地点，实现对安保人员巡逻工作的自动化监管，监督安保人员更为高效且有条理的完成巡逻任务，并规范安保人员的工作内容。具体而言，本实施方案将理论上用户当前应当巡逻的地点定义为标准报告点，将实际上用户当前请求上报巡逻记录的地点定义为目标报告点。进一步，只有在标准报告点和目标报告点相匹配时才允许用户上报巡逻记录。由此，通过对巡逻记录上报方式的改进，使得安保人员必须定时定点的巡逻才能成功上报巡逻记录，从而能够在不额外增加人力的前提下实现对安保人员巡逻工作的自动化监督和约束。
26.进一步，接收考勤信息，其中，所述考勤信息包括用户的身份信息以及用户当前考勤的岗位的岗位信息；根据所述岗位信息向所述用户分配巡逻路线，其中，所述巡逻路线包括至少一个报告点，以及每一报告点的巡逻次数和巡逻时段。进一步，所述巡逻路线是基于历史数据规划得到的，其中，所述历史数据包括历史上针对相同岗位的巡逻路线的规划记录和/或巡逻记录。由此，根据考勤岗位分配巡逻路线，以针对性的规范处于该岗位的用户巡逻时所要完成的工作内容。进一步，基于历史数据规划巡逻路线，利于改善巡逻路线中报告点设置的点位合理性，还利于改善巡逻路线中各报告点所需上报的巡逻记录的内容合理性。
附图说明
27.图1是本发明实施例一种巡逻记录的上报方法的流程图；
28.图2是本发明实施例一种巡逻记录的上报装置的结构示意图。
具体实施方式
29.如背景技术所言，现有的安保服务提供企业无法对安保人员在巡逻时出现的种种不规范行为进行有效的监督和约束。
30.本技术发明人经过分析发现，造成上述技术问题的原因之一在于，现有技术中的安保人员可以在任意时间任意地点提交巡逻记录。这就导致安保人员没有严格按照规定的巡逻路线来完成巡逻工作的需求和动力。
31.为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种巡逻记录的上报方法，包括：接收指向目标报告点的上报请求信息，其中，所述上报请求信息包括用户的身份信息以及所述目标报告点的身份标识；根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点；判断所述目标报告点的身份标识与所述标准报告点的身份标识是否匹配；若判断结果表明相匹配，则发送允许上报的上报反馈信息；接收指向所述目标报告点的巡逻记录。
32.本实施方案通过限制用户上传巡逻记录的时间和地点，实现对安保人员巡逻工作的自动化监管，监督安保人员更为高效且有条理的完成巡逻任务，并规范安保人员的工作内容。具体而言，本实施方案将理论上用户当前应当巡逻的地点定义为标准报告点，将实际上用户当前请求上报巡逻记录的地点定义为目标报告点。进一步，只有在标准报告点和目标报告点相匹配时才允许用户上报巡逻记录。由此，通过对巡逻记录上报方式的改进，使得安保人员必须定时定点的巡逻才能成功上报巡逻记录，从而能够在不额外增加人力的前提下实现对安保人员巡逻工作的自动化监督和约束。
33.为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
34.图1是本发明实施例一种巡逻记录的上报方法的流程图。
35.本实施例方案可以应用于安保领域，以对安保服务提供企业(可简称为安保企业)中安保人员的巡逻工作进行自动化监管。例如，本实施例方案可以由终端执行，所述终端可以是设置于安保企业的后台服务器。所述后台服务器可以为本地服务器，也可以为云端服务器。所述终端与安装于安保人员的终端设备的应用程序(application，简称app)相通信，以通过执行本实施方案来接收安保人员通过其终端设备上传的巡逻记录。所述应用程序可以为专门的应用程序，如专用于完成安保工作的应用程序；或者，应用程序可以为通过公共接口设置在通用应用程序中的小程序。在本实施方案中，将安保人员称作用户，安保人员的终端设备称作用户的终端设备。例如，用户的终端设备可以包括手机、ipad等智能设备。
36.具体地，参考图1，本实施例所述巡逻记录的上报方法可以包括如下步骤：
37.步骤s101，接收指向目标报告点的上报请求信息，其中，所述上报请求信息包括用户的身份信息以及所述目标报告点的身份标识；
38.步骤s102，根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点；
39.步骤s103，判断所述目标报告点的身份标识与所述标准报告点的身份标识是否匹配；
40.若步骤s103的判断结果为肯定的，也即判断结果表明相匹配，则执行步骤s104和步骤s105。其中，步骤s104可以包括，发送允许上报的上报反馈信息。步骤s105可以包括，接收指向所述目标报告点的巡逻记录。
41.若步骤s103的判断结果为否定的，也即判断结果表明不匹配，则执行步骤s106，发送拒绝上报的上报反馈信息。
42.更为具体地，目标报告点可以是实际上用户当前请求上报巡逻记录的地点，相应的，标准报告点可以是理论上用户当前应当巡逻的地点。对于目标报告点和标准报告点中的任一报告点，所述报告点具有唯一的身份标识以将该报告点与其他报告点区分开。例如，身份标识可以为具有唯一性的随机字符串；又例如，身份标识可以为该报告点在其所属巡逻路线里的排序编号；再例如，身份标识可以基于设置于该报告点的二维码的编码信息表征，也即，每个报告点可以物理地张贴有二维码，该二维码的编码信息具有唯一性且与报告点相关联。
43.进一步，所述上报请求信息可以用于请求上报指向目标报告点的巡逻记录。例如，用户巡逻到目标报告点时，使用终端设备扫描设置于目标报告点的二维码，该扫码动作会触发终端设备生成所述上报请求信息并发送至后台服务器。相应的，上报请求信息可以包括当前扫码的用户的身份信息、被扫码的二维码的编码信息。用户的身份信息可以获取自终端设备的应用程序当前登录的账号信息。或者，用户的身份信息可以是用户扫描所述二维码后自行填写的信息。
44.进一步，上报请求信息还可以包括当前时间，该当前时间可以作为步骤s102中所述的接收时间使用。
45.在一个具体实施中，步骤s102可以包括步骤：根据所述用户的身份信息确定所述
用户的巡逻路线，其中，所述巡逻路线包括至少一个报告点，以及每一报告点的巡逻次数和巡逻时段；根据所述接收时间确定所述标准报告点。
46.具体地，后台服务器可以预先存储有用户的巡逻路线，响应于接收到上报请求信息，后台服务器根据上报请求信息携带的用户的身份信息查找得到分配给该用户的巡逻路线。进一步，后台服务器在巡逻路线包括的所有报告点中查找接收时间落入巡逻时段的报告点，找到的该报告点即为标准报告点。
47.进一步，巡逻次数也可以基于巡逻频率表征。
48.在一个具体实施中，用户的巡逻路线可以是根据所述用户当前考勤的岗位实时分配的。相应的，可以根据所述用户的身份信息确定所述用户当前考勤的岗位，然后根据所述用户当前考勤的岗位确定所述用户的巡逻路线。
49.具体地，用户可能在不同的时段处于不同的岗位，例如，用户在这周处于门岗，在下周则担任巡逻岗。则后台服务器根据用户的身份信息首先确定用户当前所处岗位，然后再根据岗位确定用户当前应当遵循的巡逻路线。最后，根据岗位对应的巡逻路线确定标准报告点。
50.在一个具体实施中，在步骤s103中，可以比较标准报告点的身份标识与目标报告点的身份标识是否一致。若一致，则步骤s103的判断结果为肯定的；否则，步骤s103的判断结果为否定的。
51.以身份标识基于二维码编码信息表征为例，本具体实施中，接收到上报请求信息的后台服务器验证当前扫描设置于目标报告点的二维码的用户是否应当在当前时间扫描该二维码。由此，在巡逻路线途径的各报告点物理设置具有唯一性和时效性的二维码，用户必须在规定时间在规定报告点(即标准报告点)扫码才能成功发送巡逻记录。
52.在一个具体实施中，所述上报反馈信息可以包括用于展示在所述用户的终端设备上的待呈现内容。
53.具体地，所述拒绝上报的上报反馈信息中的待呈现内容可以为空白页面。
54.进一步，所述允许上报的上报反馈信息中的待呈现内容可以为待填写表格。
55.例如，若二维码验证通过，则后台服务器给用户的终端设备发送报告填写页面，该报告填写页面可以按待填写表格的形式呈现，以方便用户精准填写，完整上报巡逻记录。若二维码验证不通过，则后台服务器向终端设备发送空白页面，不允许用户填写巡逻记录。
56.进一步，待填写表格可以和报告点相关联，不同报告点需要上报的工作内容、形式等可以存在差异，相应的，不同报告点可以对应不同的待填写表格。例如，报告点1对应的待填写表格可以包括：门窗是否关好、照明灯是否关闭、是否有异常，报告点2对应的待填写表格可以包括：指示灯是否正常开启、是否有异常。
57.相应的，步骤s104可以包括步骤：接收所述终端设备发送的对所述待填写表格的填写结果；根据所述填写结果生成所述巡逻记录。
58.例如，可以将待填写表格中各待填栏中的填写结果分别提取出来，整合得到所述巡逻记录。
59.由上，采用本实施方案，通过限制用户上传巡逻记录的时间和地点，实现对安保人员巡逻工作的自动化监管，监督安保人员更为高效且有条理的完成巡逻任务，并规范安保人员的工作内容。具体而言，本实施方案将理论上用户当前应当巡逻的地点定义为标准报
告点，将实际上用户当前请求上报巡逻记录的地点定义为目标报告点。进一步，只有在标准报告点和目标报告点相匹配时才允许用户上报巡逻记录。由此，通过对巡逻记录上报方式的改进，使得安保人员必须定时定点的巡逻才能成功上报巡逻记录，从而能够在不额外增加人力的前提下实现对安保人员巡逻工作的自动化监督和约束。
60.在一个具体实施中，在执行步骤s101之前，本实施例所述上报方法还可以包括步骤：接收考勤信息，其中，所述考勤信息包括用户的身份信息以及用户当前考勤的岗位的岗位信息；根据所述岗位信息向所述用户分配巡逻路线，其中，所述巡逻路线包括至少一个报告点，以及每一报告点的巡逻次数和巡逻时段。
61.具体地，考勤信息可以是用户上班时，使用终端设备考勤而生成并发送的。
62.进一步，可以将分配给用户的巡逻路线发送至所述用户的终端设备。如发送至安装于终端设备的应用程序，以供用户查看。
63.例如，用户上班打卡后，可以在应用程序的“我的工作”页面看到当天的巡逻路线，而该巡逻路线是后台服务器根据用户本次打卡时所处岗位推送给用户的。
64.进一步，所述巡逻路线可以用于规定用户巡逻时需要按照固定的顺序，在固定的时段巡逻各报告点。进一步，巡逻路线还可以包括用户巡逻至特定报告点时需要完成的巡逻任务。
65.由此，通过合理设计巡逻路线并限制用户必须定时定点上报巡逻记录，利于规范安保人员的工作内容，使得安保人员每个时间点做的事情更为高效更有条理，监督安保人员更好的完成每日工作。
66.在一个具体实施中，在根据所述岗位信息向所述用户分配巡逻路线后，本实施例所述上报方法还可以包括步骤：将分配给所述用户的巡逻路线与所述用户的身份信息相关联。以便执行步骤s102时能够迅速确定标准报告点。
67.在一个具体实施中，所述巡逻路线可以是基于历史数据规划得到的，其中，所述历史数据包括历史上针对相同岗位的巡逻路线的规划记录和/或巡逻记录。由此，根据考勤岗位分配巡逻路线，以针对性的规范处于该岗位的用户巡逻时所要完成的工作内容。进一步，基于历史数据规划巡逻路线，利于改善巡逻路线中报告点设置的点位合理性，还利于改善巡逻路线中各报告点所需上报的巡逻记录的内容合理性。
68.具体而言，可以基于各类算法学习历史数据以抽象出规则，如特定面积的巡逻场地设置多少个报告点比较合适，每个报告点巡逻几次，每个报告点的具体巡逻任务等。在规划新的巡逻路线时，可以根据抽象出的规则计算得到报告点的数量、位置及各报告点的巡逻次数、巡逻时段。
69.进一步，不同类型的驻点的巡逻路线可以聚类得到一套规则，以供下次相同类型的驻点需要设计巡逻路线时遵循。
70.也就是说，所述巡逻路线可以与驻点的类型相关联，所述历史数据包括历史上针对相同类型的驻点中相同岗位的巡逻路线的规划记录和/或巡逻记录。驻点可以指需要巡逻的地理位置或地理区域。同一驻点可以包括多个岗位，不同的岗位对应相同或不同的执勤时段。因此，不同岗位针对性的规划巡逻路线。
71.在一个变化例中，可以人工按照线下业务管理经验粗略规划得到一条巡逻路线，然后根据上述抽象得到的规则修正该巡逻路线。
72.在一个具体实施中，在步骤s105之后，本实施例所述上报方法还可以包括步骤：根据历史上接收到的巡逻记录调整所述巡逻路线。由此，可以定期调整巡逻路线，使得巡逻路线能够最大化巡逻效果，保证客户资产人员安全。
73.例如，可以根据巡逻路线中各报告点历史上被报告异常的次数不同，区分设置不同级别的预警机制。
74.又例如，可以统计历史上接收到的指向所述目标报告点的巡逻记录为异常的次数；若所述次数大于第一预设阈值，则提高所述目标报告点的巡逻次数；若所述次数小于第二预设阈值，则降低所述目标报告点的巡逻次数，其中，所述第二预设阈值小于第一预设阈值。
75.也就是说，如果某一报告点每次上报的巡逻记录都为正常，则一段时间后可以降低对该报告点的巡逻频率。而如果某一报告点每天上报的巡逻记录都为异常，则可以适当增大对该报告点的巡逻频率。
76.图2是本发明实施例一种巡逻记录的上报装置的结构示意图。本领域技术人员理解，本实施例所述巡逻记录的上报装置2可以用于实施上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。
77.具体地，参考图2，本实施例所述巡逻记录的上报装置2可以包括：第一接收模块21，用于接收指向目标报告点的上报请求信息，其中，所述上报请求信息包括用户的身份信息以及所述目标报告点的身份标识；确定模块22，用于根据接收到所述上报请求信息的接收时间以及所述用户的身份信息，确定所述用户当前应当巡逻的标准报告点；判断模块23，用于判断所述目标报告点的身份标识与所述标准报告点的身份标识是否匹配；发送模块24，若判断结果表明相匹配，则发送允许上报的上报反馈信息；第二接收模块25，用于接收指向所述目标报告点的巡逻记录。
78.关于所述巡逻记录的上报装置2的工作原理、工作方式的更多内容，可以参照上述图1中的相关描述，这里不再赘述。
79.进一步地，本发明实施例还公开一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令被处理器运行时执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。优选地，所述存储介质可以包括诸如非挥发性(non
‑
volatile)存储器或者非瞬态(non
‑
transitory)存储器等计算机可读存储介质。所述存储介质可以包括rom、ram、磁盘或光盘等。
80.进一步地，本发明实施例还公开一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。优选地，所述终端可以是计算机等计算设备。
81.虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。