1.本发明涉及信息处理装置、服务集成系统、服务集成方法、以及存储介质和计算机装置。
背景技术：
：：2.现有技术开发了一种用来实现被称之为saas(softwareasaservice)的商用模式的系统。所谓saas(softwareasaservice)的具体形态是，在提供服务一方的计算机上运行软件，让用户能够通过互联网等网络将该软件功能作为服务来利用，并且支付服务费用。3.例如，现有技术(如专利文献1：jp专利第6451888号公报)公开了提供与通过网络连接的设备进行协作的服务的信息处理装置，该信息处理装置受理用来识别单位团体的单位团体识别信息，根据区域确定信息和与该区域特定信息相关联的服务的信息，在用户操作的终端装置上显示与受理了的单位团体识别信息相关联的单位团体可以利用的服务的信息。所述区域确定信息用来确定每个单位团体识别信息所接受的服务提供的区域。4.在提供包括多项服务的服务时，会积累对各种要利用的服务所创建的各种数据。在这种情况下，签订多项服务契约的用户希望通过整合横跨多项服务的具有关联性的数据，输出更具有附加价值的报告。5.对于上述要求，采用现有技术，很难把对报告的对象数据进行整合的数据限定为，通过利用用户可利用服务所创建的数据，为此，存在未能够充分提供多项服务契约所带来的附加价值的问题。技术实现要素：6.本发明的目的在于提高多项服务契约所提供的附加价值。7.本发明提供一种信息处理装置，其中具备汇集数据确定部，用于根据汇集数据信息，从基于服务契约信息和数据定义信息所确定的所述用户可以利用的数据中，确定成为将要输出的报告的汇集基准的数据，所述汇集数据信息表示可以用作为对报告中包含的数据进行汇集的基准的数据，所述服务契约信息表示用户可以利用的服务，所述数据定义信息表示对每个服务所创建的数据；以及报告输出部，用于输出以所述汇集数据确定部确定的所述数据为基准所汇集的报告。8.本发明的效果在于提高多项服务契约所提供的附加价值。附图说明9.图1是服务集成系统的一例系统构成示意图。10.图2是报告服务器的一例硬件结构模块图。11.图3是电子黑板的一例硬件结构模块图。12.图4是mfp的一例硬件结构模块图。13.图5是服务集成系统的一例各装置的功能结构模块图。14.图6是一例服务契约信息的示意图。15.图7是一例报告定义信息的示意图。16.图8是一例数据定义信息的示意图。17.图9是一例汇集数据信息的示意图。18.图10是一例报告输出处理流程图。19.图11是一例报告选择画面示意图。20.图12是一例汇集数据选择画面示意图。21.图13是一例报告输出结果示意图。22.图14是第一变形例涉及的一例汇集数据选择画面示意图。23.图15是第二变形例涉及的一例汇集数据选择画面示意图。具体实施方式24.以下参考附图，说明本发明涉及的服务集成系统的实施方式。25.图1是服务集成系统的一例系统构成示意图。26.服务集成系统1是整合多种服务的系统。服务集成系统1通过通信网络90，将提供打印服务的打印服务器50、提供资源管理服务的资源管理服务器60、工作流服务器70等各种服务的服务器可通信地连接起来。27.另一方面，打印服务器50、资源管理服务器60、工作流服务器70等服务器，通过通信网络90，与电子黑板4、mfp5等设备可通信地连接。电子黑板4及mfp5是最终用户3a、最终用户3b等用户利用的设备的例子。28.当电子黑板4、mfp5等设备利用上述各种服务时，各种数据会被累积到各服务器中。例如，当用户利用打印服务器50提供的打印服务时，打印服务器50中便保存了打印张数等数据。而当用户利用资源管理服务器60提供的资源管理服务时，会议室的占有率、使用率等数据便被保存到资源管理服务器60中。29.服务集成系统1包括报告服务器10、服务集成数据库20、数据收集服务器30和终端40。30.数据收集服务器30通过通信网络50与资源管理服务器60、工作流服务器70等服务器可通信地连接。数据收集服务器30通过lan(localareanetwork)线路等通信线路与服务集成数据库20连接。31.数据收集服务器30从打印服务器50、资源管理服务器60、工作流服务器70等服务器收集利用服务而创建的数据，并保存在服务集成数据库20中。32.服务集成数据库20是信息存储装置，保存服务集成系统1利用的各种信息。33.报告服务器10是用来分析利用各种服务而创建的数据，提供输出报告的服务(报告服务)的信息处理装置。报告服务器10分别可通信地连接服务集成数据库20和终端40。报告服务器10接受管理员2在终端40上的操作，从服务集成数据库20获取数据，分析所获得的数据，生成报告。报告服务器10将生成的报告送往终端40。34.终端40是接受管理员2操作的信息处理装置。终端40显示各种画面，接受管理员2的操作，将表示操作内容的信息送往报告服务器10。35.管理员2是一个利用报告服务器10提供的报告服务的用户的示例。管理员2既可以作为个人签约服务，也可以是签定服务契约的单位团体的成员。在后者的情况下，签约的单位团体相当于用户，管理员2是用户的一名成员。管理员2在用户拥有的权限内利用服务。如果管理员2和最终用户3a以及最终用户3b是同一单位的成员，则管理员2可以查阅有关于最终用户3a和最终用户3b利用服务所创建的数据的报告。36.以下说明各设备硬件构成。37.图2是报告服务器的一例硬件结构模块图。38.报告服务器10由计算机构建，具备cpu101、rom102、ram103、hd104、hdd(harddiskdrive)控制器105、显示器106、外设连接i/f(接口)108、网络i/f109、总线110、键盘111、指点设备112、dvd‑rw(digitalversatilediskrewritable)驱动器114、介质i/f116。39.其中cpu101控制报告服务器10整体上的运行。rom102中保存ipl(initialprogramloader)等用于驱动cpu101的程序。ram103被用作为cpu101的工作区。hd104中保存客户网络创建应用程序等的程序和其他各种数据。hdd控制器105按照cpu101的控制来控制hd104的各种数据的读取或写入。显示器106显示光标、菜单、窗口、文字或图像等各种信息。40.外设连接i/f108是连接各种外设的接口。在这种情况下的外设例如是usb(universalserialbus)存储器、打印机等设备。网络i/f109是与服务集成数据库20、终端40等其他设备进行数据通信的接口。总线110是用于图2中所示的cpu101等各个构成要素电连接的地址总线、数据总线等。41.键盘111是输入手段，其具备用于输入文字、数值、各种指示等的多个键。指点设备112也是一种输入手段，用于进行各种指示的选择和执行、处理对象的选择、光标的移动等。dvd‑rw驱动器114用来控制作为一例可拆卸记录介质的dvd‑rw113中各种数据的读取或写入。除了dvd‑rw，可拆卸记录介质也可以是dvd‑r等。介质i/f116用于控制闪存等介质115中的数据的读取或写入(存储)。42.数据收集服务器30、终端40、打印服务器50、资源管理服务器60以及工作流服务器70也由计算机构建，其具有的硬件结构与报告服务器10相同。43.图3是电子黑板的一例硬件结构模块图。44.电子黑板4具备cpu(centralprocessingunit)401、rom(readonlymemory)402、ram(randomaccessmemory)403、ssd(solidstatedrive)404、网络i/f405以及外设连接i/f(interface)406。45.其中cpu401控制整个电子黑板的运行。rom402中保存cpu401或ipl(initialprogramloader)等用于驱动cpu401的驱动程序。ram403被作为cpu401的工作区使用。ssd404中保存电子黑板4用的程序等各种数据。网络i/f405控制与通信网络90的通信。外设连接i/f406是用于连接各种外设的接口。此时的外设例如有usb(universalserialbus)内存430、外置设备(麦克风440、扬声器450、照相机460)。46.电子黑板4还具备摄影装置411、gpu(graphicsprocessingunit)412、显示器控制器413、接触传感器414、传感器控制器415、电子笔控制器416、近距离通信电路419以及近距离通信电路419的天线419a、电源开关422以及选取开关类423。47.其中，摄影装置411让外置pc(personalcomputer)470的显示器将影像信息作为静止画面或视频来显示。gpu412是专门处理图形的半导体芯片。显示器控制器413为了向显示器480等输出来自gpu412的输出图像，进行画面显示的控制和管理。接触传感器414用来检测显示器480上的电子笔490和用户的手h等的接触。传感器控制器415用于控制接触传感器414的处理。接触传感器414进行红外线遮断方式的座标输入以及坐标检测。该坐标输入以及坐标检测的方法是，由设置在显示器480上部两端的两个光接受发射装置平行于显示器480地发射多个红外线，这些红外线受到设置在显示器480周围的反射部件反射，光接受元件接受沿着与发射的光的光路相同光路返回的光。接触传感器414向传感器控制器415输出受到物体遮挡的两个光接受发射装置发射的红外线的id，传感器控制器415确定物体接触位置的坐标位置。电子笔控制器416通过与电子笔490通信，判断显示器480上有无笔尖接触或笔尾接触。近距离通信电路419是一种nfc(nearfieldcommunication)和蓝牙(注册商标)等通信电路。电源开关422是用于切换电子黑板4电源on/off的开关。选择开关类423是例如用于调整显示器480显示的明暗和色调等的开关群。48.进而，电子黑板4具备总线410。总线410是用于图3所示的cpu401等各个构成要素电连接的地址总线和数据总线等。49.接触传感器414除了红外线屏蔽方式以外，还可使用通过检测静电容量的变化来确定接触位置的静电容量方式触控面板、通过对置的两个电阻膜的电压变化来确定接触位置的电阻膜式触摸面板、通过接触物体接触显示部而产生的电磁感应来确定接触位置的电磁感应式触摸面板等各种检测装置。电子笔控制器416除了判断电子笔490的笔尖和笔尾以外，还可以判断电子笔490的用户握持部分和电子笔的其他部分上有无接触。50.图4是mfp的一例硬件构成示意图。51.图4是mfp5的硬件结构模块图。如图4所示，mfp(multifunctionperipheral/product/printer)5具备控制器510、近距离通信电路520、引擎控制器530、操作面板540、网络i/f550。52.其中，控制器510具有作为计算机的主要部分的cpu501、系统内存(mem‑p)502、北桥(nb)503、南桥(sb)504、asic(applicationspecificintegratedcircuit)506、作为存储部的本地内存(mem‑c)507、hdd控制器508以及作为存储部的hd509，nb503和asic506之间以agp(acceleratedgraphicsport)521连接。53.其中，cpu501是控制整个mfp5的控制器。nb503是用于连接cpu501和mem‑p502、sb504以及agp总线521的桥接器，具有控制mem‑p502的读写操作的内存控制器、pci(peripheralcomponentinterconnect)主机以及agp目标。54.mem‑p502包括rom502a和ram502b，rom502a是保存用于实现控制器510的各种功能的程序和数据的存储用内存，rom502b被用于程序和数据的展开以及作为内存打印时的绘图用内存等。ram502b中保存的程序可以通过把可安装格式或可执行格式的文件记录在cd‑rom、cd‑r、dvd等计算机可读记录介质中来提供。55.sb504是用于nb503与pci设备、外围设备之间连接的桥接器。asic506是具有图像处理用硬件元件的图像处理用途ic(集成电路)，具有分别连接agp总线521、pci总线522、hdd控制器508以及mem‑c507的桥接器作用。该asic506包括pci目标和agp主机、构成asic506的核心的协调装置(arb)、控制mem‑c507的内存控制器、通过硬件逻辑等进行图像数据旋转等的多个dmac(directmemoryaccesscontroller)以及在扫描部531和打印部532之间通过pci总线522进行数据传输的pci单元。另外，asic506上还可以连接usb(universalserialbus)接口和ieee1394(instituteofelectricalandelectronicsengineers1394)接口。56.mem‑c507是作为复印用图像缓冲器和编码缓冲器使用的本地存储器。hd509是用于保存图像数据、打印时使用的字体数据以及表格数据的寄存器。hd509按照cpu501的控制控制hd509中的数据读写。agp总线521是为了加速图形处理而开发出来的图形加速卡用的总线接口，通过以高吞吐量直接访问mem‑p502，提高图形加速卡的速度。57.近距离通信电路520配备有天线520a。近距离通信电路520是nfc、蓝牙等通信电路。58.引擎控制部530包括扫描部531以及打印部532。操作面板540具备显示当前设定值和选择画面等，接受来自操作者的输入的触摸屏等面板显示部540a、以及接受浓度设定条件等有关图像形成条件的设定值的数字键盘和接受复印开始指示的执行键等构成的操作面板540b。控制器510对整个mfp5进行控制，例如控制来自绘图、通信、操作面板540的输入等。扫描部531或打印部532中包括误差扩散和伽马变换等图像处理部分。59.mfp5可以通过操作面板540的应用软件切换键，依次切换文档框功能、复印功能、打印功能以及传真功能，选择其中的功能。选择文档框功能时成为文档框模式，选择复印功能时成为复印模式，选择打印功能时成为打印模式，选择传真模式时成为传真模式。60.网络i/f550是利用通信网络90进行数据通信的接口。近距离通信电路520以及网络i/f550通过pci总线522与asic506电连接。61.其次说明各装置的功能。62.图5是服务集成系统的一例功能结构模块图。63.数据收集服务器30具备数据收集部31和数据更新部32。64.数据收集部31用于从通过通信网络90提供各种服务的各台服务器中收集利用服务而创建的数据。65.数据更新部32用于用数据收集部31收集的数据，更新保存在服务集成数据库20中的服务数据25。66.服务集成数据库20保存服务契约信息21、报告定义信息22、数据定义信息23、汇集数据信息24以及服务数据25。67.服务契约信息21、报告定义信息22、数据定义信息23以及汇集数据信息24是报告服务器10执行处理所需要的信息。关于这些信息的具体例子将在以下详述。68.服务数据25是通过利用各种服务而生成的数据。服务数据25包括用户、设备、服务、日期时间等属性信息。例如，利用打印服务的数据，即打印张数的数据，与使用了打印服务的用户、设备、表示打印服务的服务、打印日期时间等属性信息相关联。69.利用多项服务的用户的服务数据25与多项服务的属性信息相关联。例如，利用打印服务和设备管理服务的数据即打印张数数据与包括设备的属性信息相关联。因此，该数据可以用来计算每台设备的打印张数。70.报告服务器10包括报告确定部11、汇集数据确定部12以及报告输出部13。71.报告确定部11用于根据服务契约信息21和报告定义信息22，确定用户可利用的报告。72.汇集数据确定部12用于根据汇集数据信息24，从基于服务契约信息21和数据定义信息23所确定的用户可以利用的数据中，确定出将要输出的报告的汇集基准的数据。73.报告输出部13输出以汇集数据确定部12确定出的数据为基准所总结出来的报告。74.终端40具备报告选择部41和汇集数据选择部42以及报告显示部43。75.报告选择部41用于接受用户操作，选择报告。具体来说，报告选择部41接受用户在报告服务器10的报告确定部11所确定出的报告中的选择。76.汇集数据选择部42接受用户的操作，选择汇集数据。具体来说，汇集数据选择部42接受用户在报告服务器10的汇集数据确定部12所确定来出的成为汇集基准的数据中的选择。77.报告显示部43用于显示报告服务器10的报告输出部13输出的报告。78.以下说明服务集成系统1所涉及的信息。79.图6是一例服务契约信息的示意图。80.服务契约信息21是一例表示用户可用以利用的服务的信息。具体来说，服务契约信息21表示用户通过与服务供应商签订合同而可以利用的服务。服务契约信息21包括的项目为客户id(identification)和服务id。81.项目"客户id"的值是识别客户的标识符。客户是用户的一个例子，无论是单位团体还是个人，均可以成为用户。82.项目"服务id"的值是用于识别服务的标识符。项目"服务id"的值表示客户id所对应的客户可以利用的服务。83.例如，图6中的客户a已签订了合同，可以利用打印管理服务、设备管理服务、资源管理服务和报告服务。客户b可以利用打印管理服务和报告服务，客户c可以利用打印管理服务。84.输出报告需要报告服务的合同，因此报告服务器10无法向客户c输出报告。报告服务器10可以向客户a输出打印管理服务、设备管理服务和资源管理服务的报告，可以向客户b输出打印管理服务的报告。85.图7显示的是一例报告定义信息。86.报告定义信息22是表示各报告所定义的信息，规定了为输出报告，契约所需要的服务。报告定义信息22包括的项目为报告id和服务id。87.项目"报告id"的值是识别报告的标识符。每个报告都事先规定了分析对象的数据、分析方法、输出方法等。88.项目"服务id"的值是识别服务的标识符。项目"服务id"的值可以是一个或两个以上。如果值为两个以上，则与该值相应的两个以上的服务均需要签约。89.例如，报告服务器10可以向签定了打印管理服务的用户输出图7所示的打印张数报告、彩色打印报告以及双面打印报告。90.当项目"报告id"的值为"把每台设备的打印张数和利用率一起显示的报告"的记录项目"服务id"的值是"打印管理服务"和"设备管理服务"时，为了输出该报告，需要打印管理服务和设备管理服务的契约。91.图8表示的是一例数据定义信息的示意图。92.数据定义信息23是表示对每项服务创建的数据的信息。数据定义信息23包括的项目id为服务id和数据id。93.项目"服务id"的值是识别服务的标识符。94.项目"数据id"的值是识别数据的标识符。项目"服务id"的值可以是一个或两个以上。如果值是两个以上，则与该值对应的两个以上的数据均是利用一个服务所创建的数据。95.图9是一例汇集数据信息的示意图。96.汇集数据信息是表示作为汇集报告所包含的数据的标准可以使用的数据的信息。汇集数据信息24包括的项目为报告id和数据id。97.项目报告id的值是识别报告的标识符。98.项目"数据id"的值是识别数据的标识符。具体来说，项目"数据id"的值表示作为汇集每个报告所包含的数据的标准可以使用的数据。99.项目"数据id"的值可以是一个也可以是两个以上。如果值是两个以上，则管理员2可以选择相当于该值的两个以上数据中的任意一个数据。100.例如，如图7所示，当项目"报告id"的值为打印张数报告的记录项目"数据id"的值的"打印设备"、"打印用户"、"设备类别"、"网络段"、"大楼"以及"楼层"时，管理员2以汇集该报告所包含的数据即打印张数为基准，选择"打印设备"、"打印的用户"、"设备类别"、"网络段"、"楼层"和"楼层"中的任意一个。101.以上以各信息的id的项目的值为包含平假名和汉字的字符串为例，但也可以由数字、字母等特定的字符种类构成。102.以下说明服务集成系统1的运行。103.图10是一例报告输出处理流程图。104.报告输出处理从签订了报告服务的管理员2操作终端40开始。105.报告服务器10对用户进行认证(步骤s101)。具体来说，报告服务器10通过登录认证功能，认证操作终端40的管理员的账户。例如，管理员2输入用户id和密码，判断输入的用户id和密码是否是签约用户注册的信息。而后，如果认证成功，则报告服务器10对进行操作的管理元2赋予作为用户的权限。106.在报告服务的签约用户被赋予权限的情况下，管理员2执行报告服务的选择操作后，终端40将表示选择结果的信息发送到报告服务器10。107.报告服务器10从终端40收到信息后，判断报告服务是否受到选择(步骤s102)。如果判断报告服务未受到选择(步骤s102:否)，则在终端40发送信息之前报告服务器10等待，反复进行步骤s102的处理。108.而如果报告服务器10判断报告服务已选定(步骤s102:是)，则报告确定部11根据服务协议信息21和报告定义信息22，在终端40上显示用户可以创建的报告一览表(步骤s103)。109.具体来说，报告确定部11根据服务契约信息21，确定管理员2的用户所签约的服务，根据报告定义信息22，确定所确定的服务协议所需要的报告。被确定的报告是该用户可以利用的报告。110.终端40的报告选择部41显示报告选择画面。关于报告选择画面的具体例子将在后面叙述。接受了管理员2的选择后，报告选择部41将表示选择结果的信息发送到报告服务器10。111.报告服务器10的报告确定部11判断是否已选定报告(步骤s104)。如果判断报告尚未选定(步骤s104:否)，则在收到来自终端40的信息之前报告确定部11等待，反复步骤s104的处理。112.当报告确定部11判断报告已选定(步骤s104:是)后，汇集数据确定部12根据服务契约信息21、数据定义信息23和汇集数据信息24，在终端40上显示成为汇集基准的数据一览表(步骤s105)。113.具体来说，汇集数据确定部12基于汇集数据信息24，确定作为所选的报告的汇集基准的数据，根据服务契约信息21，从其数据中确定管理员2用户签约的服务，根据数据定义信息23，确定通过利用被确定了的服务而生成的数据。汇集数据确定部12向终端40发送表示如此确定的数据的信息。114.终端40的汇集数据选择部42将收到的数据一览表作为汇集数据选择画面来显示。关于汇集数据选择画面的具体例子将在后面详述。接受了管理员2的选择后，汇集数据选择部42将表示选择结果的信息送往报告服务器10。115.报告服务器10的汇集数据确定部12判断是否选择了成为汇集基准的数据(步骤s106)。如果判断尚未选择作为集成的基准的数据(步骤s106:否)，汇集数据确定部12等到终端40发送信息为止，重复步骤s106的处理。116.如果汇集数据确定部12判断已经选择了成为汇集基准的数据(步骤s106:是)，报告输出部13则输出报告(步骤s107)。具体来说，报告输出部13用选定的报告所定义的分析方法分析数据，而后，以成为汇集基准而受到选择的数据为基准来汇集数据，创建报告。然后，将表示创建的报告的信息发送到终端40。117.终端40的报告显示部43显示收到的报告。终端40也可以将收到的报告作为文件保存或打印到纸等打印介质上。关于报告的输出结果的具体例子将在后面详述。118.此外，上述报告输出处理是一个例子，报告服务器10也可以按照其他顺序执行各个处理。例如，在使用鼠标拖放把报告小部件配置在仪表盘方式的gui(graphicaluserinterface)上，即所谓的wysiwyg的报告制作方法时，也可以在系统登录时读取各信息，并缓存到内存中。119.图11是一例报告选择画面的示意图。120.在报告输出处理的步骤s103的处理中终端40上显示的报告选择画面1000包括报告选择栏1001和决定按钮1002。121.报告选择栏1001可以列出经过认证的用户签约的服务中可以输出的报告，接受用户的选择。122.决定按钮1002受到按动后，表示报告选择栏1001的选择内容的信息被送往报告服务器10。123.图12是一例汇集数据选择画面的示意图。124.报告输出处理的步骤s105中，终端40上显示的汇集数据选择画面1100包含数据选择栏1101和决定按钮1102。125.数据选择栏1101可以列出经过认证的用户签约的服务中可作为汇集基准的数据，接受用户的选择。126.决定按钮1102受到按动后，表示数据选择栏1101的选择内容的信息被送往报告服务器10。127.图13是一例报告输出结果的示意图。128.输出结果1200包含对每个作为报告而被定义的成为汇集基准的数据所汇集的信息。例如，图13显示在选择了按照设备来汇集按机种及色种表示打印张数的报告时的输出结果。129.根据本实施方式涉及的服务集成系统1可以把对报告的对象数据进行重组了的数据限定为通过利用用户可利用服务而创建的数据。因此，服务集成系统1可以借由报告服务来提高通过多个服务契约向用户提供的附加价值。130.第一变形例131.在上述实施方式中，也可以设定为能够选择多个数据作为汇集数据。132.图14是一例与第一变形例涉及的汇集数据选择画面的示意图。133.在本变形例涉及的报告输出处理的步骤s105的处理中，终端40上显示的汇集数据选择画面1300包括第一数据选择栏1301和第2数据选择栏1302以及决定按钮1303。134.然后，在本变形例涉及的报告输出处理的步骤s107中，报告输出部107用在第一数据选择栏1301和第2数据选择栏1302中选定的两个数据进行交叉计数，生成报告。135.根据本变形例涉及的服务集成系统1，选择多个对报告的对象数据进行重组的数据，用多个数据进行交叉计数。因此，服务集成系统1可以进行多视角数据分析，以进一步提高借由报告服务来提高通过多个服务契约提供给用户的附加价值。136.第二变形例137.上述实施方式也可以在终端40上显示表示为了利用汇集数据信息所表示的数据而应该购买的服务的信息。138.图15是第二变形例涉及的一例汇集数据选择画面的示意图。139.在本变形例涉及的报告输出处理的步骤s105的处理中，终端40显示的汇集数据选择画面1400包括汇集数据显示栏1401和追加服务显示栏1402以及购买按钮1403。140.汇集数据显示栏1401上显示经过认证的用户未签约的服务中可以作为汇集基准的数据。141.追加服务显示栏1402上显示为了将汇集数据显示栏1401上显示的数据作为汇集基准所需要签约的服务。142.购买按钮1403受到按动后，转移到用于签订追加服务显示栏1402上显示的服务的画面。143.按照本变形例的服务集成系统1，在制作报告时给出追加购买哪些服务便可以与那些数据重组分析的提示。因此，对服务销售方来说，可获得追加销售的机会。而对于用户来说，如果想进行特定数据分析，可以方便了解需要购买哪些服务。144.各实施方式所描述的设备群组仅仅在实施本说明书所公开的实施方式的多个计算环境中的其中之一。某些实施方式中报告服务器10包括多个计算设备，如服务器群组。多个计算设备可配置为通过任何类型的通信链路，包括网络或共享内存，可以相互通信，以进行本说明书所公开的处理。同样，服务集成系统1也可以由一个设备实现。145.上述实施方式的各项功能可以通过一个或多个处理电路实现。在此，本说明书中的"处理电路"是指通过电子电路安装的处理器那样的，通过软件来执行各种功能的经过编程的处理器、被设计为执行上述各项功能的asic(applicationspecificintegratedcircuit)、dsp(digitalsignalprocessor)、fpga(fieldprogrammablegatearray)和传统的电路模块等设备。146.在上述各实施方式中，把终端40作为一例信息处理装置来显示。但是，终端40只要是具备通信功能的设备，并不局限于信息处理装置。终端40还可以是例如pj(projector:投影仪)、数字标牌等输出装置、hud(headupdisplay)装置、产业机器、医疗设备、网络家电、汽车(connectedcar)、笔记本pc(personalcomputer)、手机、平板电脑、游戏机、pda(personaldigitalassistant)、数码相机、可穿戴pc或台式pc等。147.另外，作为一例设备，显示了电子黑板4和mfp5。但是，如果是具备通信功能的设备的话，设备不限于电子黑板和mfp。还可以是例如pj(projector:投影仪)、数字标牌等输出装置、hud(headupdisplay)装置、产业机器、医疗设备、网络家电、汽车(connectedcar)、笔记本pc(personalcomputer)、手机、平板电脑、游戏机、pda(personaldigitalassistant)、数码相机、可穿戴pc或台式pc等。148.虽然以上利用各种实施方式描述了本发明，但上述实施方式所示的要件并不局限于本发明。对于这些，可以在不超出本发明宗旨范围内更改，根据应用形态适当决定。149.1服务集成系统，2管理人员，3a、3b最终用户，4电子黑板，5mfp，10报告服务器，11报告确定部，12汇集数据确定部，13报告输出部，20服务集成数据库，21服务契约信息，22报告定义信息，23数据定义信息，24汇集数据信息，25服务数据，30数据收集服务器，31数据收集部，32数据更新部，40终端，50打印服务器，60资源管理服务器，70工作流服务器。当前第1页12当前第1页12
背景技术：
：：2.现有技术开发了一种用来实现被称之为saas(softwareasaservice)的商用模式的系统。所谓saas(softwareasaservice)的具体形态是，在提供服务一方的计算机上运行软件，让用户能够通过互联网等网络将该软件功能作为服务来利用，并且支付服务费用。3.例如，现有技术(如专利文献1：jp专利第6451888号公报)公开了提供与通过网络连接的设备进行协作的服务的信息处理装置，该信息处理装置受理用来识别单位团体的单位团体识别信息，根据区域确定信息和与该区域特定信息相关联的服务的信息，在用户操作的终端装置上显示与受理了的单位团体识别信息相关联的单位团体可以利用的服务的信息。所述区域确定信息用来确定每个单位团体识别信息所接受的服务提供的区域。4.在提供包括多项服务的服务时，会积累对各种要利用的服务所创建的各种数据。在这种情况下，签订多项服务契约的用户希望通过整合横跨多项服务的具有关联性的数据，输出更具有附加价值的报告。5.对于上述要求，采用现有技术，很难把对报告的对象数据进行整合的数据限定为，通过利用用户可利用服务所创建的数据，为此，存在未能够充分提供多项服务契约所带来的附加价值的问题。技术实现要素：6.本发明的目的在于提高多项服务契约所提供的附加价值。7.本发明提供一种信息处理装置，其中具备汇集数据确定部，用于根据汇集数据信息，从基于服务契约信息和数据定义信息所确定的所述用户可以利用的数据中，确定成为将要输出的报告的汇集基准的数据，所述汇集数据信息表示可以用作为对报告中包含的数据进行汇集的基准的数据，所述服务契约信息表示用户可以利用的服务，所述数据定义信息表示对每个服务所创建的数据；以及报告输出部，用于输出以所述汇集数据确定部确定的所述数据为基准所汇集的报告。8.本发明的效果在于提高多项服务契约所提供的附加价值。附图说明9.图1是服务集成系统的一例系统构成示意图。10.图2是报告服务器的一例硬件结构模块图。11.图3是电子黑板的一例硬件结构模块图。12.图4是mfp的一例硬件结构模块图。13.图5是服务集成系统的一例各装置的功能结构模块图。14.图6是一例服务契约信息的示意图。15.图7是一例报告定义信息的示意图。16.图8是一例数据定义信息的示意图。17.图9是一例汇集数据信息的示意图。18.图10是一例报告输出处理流程图。19.图11是一例报告选择画面示意图。20.图12是一例汇集数据选择画面示意图。21.图13是一例报告输出结果示意图。22.图14是第一变形例涉及的一例汇集数据选择画面示意图。23.图15是第二变形例涉及的一例汇集数据选择画面示意图。具体实施方式24.以下参考附图，说明本发明涉及的服务集成系统的实施方式。25.图1是服务集成系统的一例系统构成示意图。26.服务集成系统1是整合多种服务的系统。服务集成系统1通过通信网络90，将提供打印服务的打印服务器50、提供资源管理服务的资源管理服务器60、工作流服务器70等各种服务的服务器可通信地连接起来。27.另一方面，打印服务器50、资源管理服务器60、工作流服务器70等服务器，通过通信网络90，与电子黑板4、mfp5等设备可通信地连接。电子黑板4及mfp5是最终用户3a、最终用户3b等用户利用的设备的例子。28.当电子黑板4、mfp5等设备利用上述各种服务时，各种数据会被累积到各服务器中。例如，当用户利用打印服务器50提供的打印服务时，打印服务器50中便保存了打印张数等数据。而当用户利用资源管理服务器60提供的资源管理服务时，会议室的占有率、使用率等数据便被保存到资源管理服务器60中。29.服务集成系统1包括报告服务器10、服务集成数据库20、数据收集服务器30和终端40。30.数据收集服务器30通过通信网络50与资源管理服务器60、工作流服务器70等服务器可通信地连接。数据收集服务器30通过lan(localareanetwork)线路等通信线路与服务集成数据库20连接。31.数据收集服务器30从打印服务器50、资源管理服务器60、工作流服务器70等服务器收集利用服务而创建的数据，并保存在服务集成数据库20中。32.服务集成数据库20是信息存储装置，保存服务集成系统1利用的各种信息。33.报告服务器10是用来分析利用各种服务而创建的数据，提供输出报告的服务(报告服务)的信息处理装置。报告服务器10分别可通信地连接服务集成数据库20和终端40。报告服务器10接受管理员2在终端40上的操作，从服务集成数据库20获取数据，分析所获得的数据，生成报告。报告服务器10将生成的报告送往终端40。34.终端40是接受管理员2操作的信息处理装置。终端40显示各种画面，接受管理员2的操作，将表示操作内容的信息送往报告服务器10。35.管理员2是一个利用报告服务器10提供的报告服务的用户的示例。管理员2既可以作为个人签约服务，也可以是签定服务契约的单位团体的成员。在后者的情况下，签约的单位团体相当于用户，管理员2是用户的一名成员。管理员2在用户拥有的权限内利用服务。如果管理员2和最终用户3a以及最终用户3b是同一单位的成员，则管理员2可以查阅有关于最终用户3a和最终用户3b利用服务所创建的数据的报告。36.以下说明各设备硬件构成。37.图2是报告服务器的一例硬件结构模块图。38.报告服务器10由计算机构建，具备cpu101、rom102、ram103、hd104、hdd(harddiskdrive)控制器105、显示器106、外设连接i/f(接口)108、网络i/f109、总线110、键盘111、指点设备112、dvd‑rw(digitalversatilediskrewritable)驱动器114、介质i/f116。39.其中cpu101控制报告服务器10整体上的运行。rom102中保存ipl(initialprogramloader)等用于驱动cpu101的程序。ram103被用作为cpu101的工作区。hd104中保存客户网络创建应用程序等的程序和其他各种数据。hdd控制器105按照cpu101的控制来控制hd104的各种数据的读取或写入。显示器106显示光标、菜单、窗口、文字或图像等各种信息。40.外设连接i/f108是连接各种外设的接口。在这种情况下的外设例如是usb(universalserialbus)存储器、打印机等设备。网络i/f109是与服务集成数据库20、终端40等其他设备进行数据通信的接口。总线110是用于图2中所示的cpu101等各个构成要素电连接的地址总线、数据总线等。41.键盘111是输入手段，其具备用于输入文字、数值、各种指示等的多个键。指点设备112也是一种输入手段，用于进行各种指示的选择和执行、处理对象的选择、光标的移动等。dvd‑rw驱动器114用来控制作为一例可拆卸记录介质的dvd‑rw113中各种数据的读取或写入。除了dvd‑rw，可拆卸记录介质也可以是dvd‑r等。介质i/f116用于控制闪存等介质115中的数据的读取或写入(存储)。42.数据收集服务器30、终端40、打印服务器50、资源管理服务器60以及工作流服务器70也由计算机构建，其具有的硬件结构与报告服务器10相同。43.图3是电子黑板的一例硬件结构模块图。44.电子黑板4具备cpu(centralprocessingunit)401、rom(readonlymemory)402、ram(randomaccessmemory)403、ssd(solidstatedrive)404、网络i/f405以及外设连接i/f(interface)406。45.其中cpu401控制整个电子黑板的运行。rom402中保存cpu401或ipl(initialprogramloader)等用于驱动cpu401的驱动程序。ram403被作为cpu401的工作区使用。ssd404中保存电子黑板4用的程序等各种数据。网络i/f405控制与通信网络90的通信。外设连接i/f406是用于连接各种外设的接口。此时的外设例如有usb(universalserialbus)内存430、外置设备(麦克风440、扬声器450、照相机460)。46.电子黑板4还具备摄影装置411、gpu(graphicsprocessingunit)412、显示器控制器413、接触传感器414、传感器控制器415、电子笔控制器416、近距离通信电路419以及近距离通信电路419的天线419a、电源开关422以及选取开关类423。47.其中，摄影装置411让外置pc(personalcomputer)470的显示器将影像信息作为静止画面或视频来显示。gpu412是专门处理图形的半导体芯片。显示器控制器413为了向显示器480等输出来自gpu412的输出图像，进行画面显示的控制和管理。接触传感器414用来检测显示器480上的电子笔490和用户的手h等的接触。传感器控制器415用于控制接触传感器414的处理。接触传感器414进行红外线遮断方式的座标输入以及坐标检测。该坐标输入以及坐标检测的方法是，由设置在显示器480上部两端的两个光接受发射装置平行于显示器480地发射多个红外线，这些红外线受到设置在显示器480周围的反射部件反射，光接受元件接受沿着与发射的光的光路相同光路返回的光。接触传感器414向传感器控制器415输出受到物体遮挡的两个光接受发射装置发射的红外线的id，传感器控制器415确定物体接触位置的坐标位置。电子笔控制器416通过与电子笔490通信，判断显示器480上有无笔尖接触或笔尾接触。近距离通信电路419是一种nfc(nearfieldcommunication)和蓝牙(注册商标)等通信电路。电源开关422是用于切换电子黑板4电源on/off的开关。选择开关类423是例如用于调整显示器480显示的明暗和色调等的开关群。48.进而，电子黑板4具备总线410。总线410是用于图3所示的cpu401等各个构成要素电连接的地址总线和数据总线等。49.接触传感器414除了红外线屏蔽方式以外，还可使用通过检测静电容量的变化来确定接触位置的静电容量方式触控面板、通过对置的两个电阻膜的电压变化来确定接触位置的电阻膜式触摸面板、通过接触物体接触显示部而产生的电磁感应来确定接触位置的电磁感应式触摸面板等各种检测装置。电子笔控制器416除了判断电子笔490的笔尖和笔尾以外，还可以判断电子笔490的用户握持部分和电子笔的其他部分上有无接触。50.图4是mfp的一例硬件构成示意图。51.图4是mfp5的硬件结构模块图。如图4所示，mfp(multifunctionperipheral/product/printer)5具备控制器510、近距离通信电路520、引擎控制器530、操作面板540、网络i/f550。52.其中，控制器510具有作为计算机的主要部分的cpu501、系统内存(mem‑p)502、北桥(nb)503、南桥(sb)504、asic(applicationspecificintegratedcircuit)506、作为存储部的本地内存(mem‑c)507、hdd控制器508以及作为存储部的hd509，nb503和asic506之间以agp(acceleratedgraphicsport)521连接。53.其中，cpu501是控制整个mfp5的控制器。nb503是用于连接cpu501和mem‑p502、sb504以及agp总线521的桥接器，具有控制mem‑p502的读写操作的内存控制器、pci(peripheralcomponentinterconnect)主机以及agp目标。54.mem‑p502包括rom502a和ram502b，rom502a是保存用于实现控制器510的各种功能的程序和数据的存储用内存，rom502b被用于程序和数据的展开以及作为内存打印时的绘图用内存等。ram502b中保存的程序可以通过把可安装格式或可执行格式的文件记录在cd‑rom、cd‑r、dvd等计算机可读记录介质中来提供。55.sb504是用于nb503与pci设备、外围设备之间连接的桥接器。asic506是具有图像处理用硬件元件的图像处理用途ic(集成电路)，具有分别连接agp总线521、pci总线522、hdd控制器508以及mem‑c507的桥接器作用。该asic506包括pci目标和agp主机、构成asic506的核心的协调装置(arb)、控制mem‑c507的内存控制器、通过硬件逻辑等进行图像数据旋转等的多个dmac(directmemoryaccesscontroller)以及在扫描部531和打印部532之间通过pci总线522进行数据传输的pci单元。另外，asic506上还可以连接usb(universalserialbus)接口和ieee1394(instituteofelectricalandelectronicsengineers1394)接口。56.mem‑c507是作为复印用图像缓冲器和编码缓冲器使用的本地存储器。hd509是用于保存图像数据、打印时使用的字体数据以及表格数据的寄存器。hd509按照cpu501的控制控制hd509中的数据读写。agp总线521是为了加速图形处理而开发出来的图形加速卡用的总线接口，通过以高吞吐量直接访问mem‑p502，提高图形加速卡的速度。57.近距离通信电路520配备有天线520a。近距离通信电路520是nfc、蓝牙等通信电路。58.引擎控制部530包括扫描部531以及打印部532。操作面板540具备显示当前设定值和选择画面等，接受来自操作者的输入的触摸屏等面板显示部540a、以及接受浓度设定条件等有关图像形成条件的设定值的数字键盘和接受复印开始指示的执行键等构成的操作面板540b。控制器510对整个mfp5进行控制，例如控制来自绘图、通信、操作面板540的输入等。扫描部531或打印部532中包括误差扩散和伽马变换等图像处理部分。59.mfp5可以通过操作面板540的应用软件切换键，依次切换文档框功能、复印功能、打印功能以及传真功能，选择其中的功能。选择文档框功能时成为文档框模式，选择复印功能时成为复印模式，选择打印功能时成为打印模式，选择传真模式时成为传真模式。60.网络i/f550是利用通信网络90进行数据通信的接口。近距离通信电路520以及网络i/f550通过pci总线522与asic506电连接。61.其次说明各装置的功能。62.图5是服务集成系统的一例功能结构模块图。63.数据收集服务器30具备数据收集部31和数据更新部32。64.数据收集部31用于从通过通信网络90提供各种服务的各台服务器中收集利用服务而创建的数据。65.数据更新部32用于用数据收集部31收集的数据，更新保存在服务集成数据库20中的服务数据25。66.服务集成数据库20保存服务契约信息21、报告定义信息22、数据定义信息23、汇集数据信息24以及服务数据25。67.服务契约信息21、报告定义信息22、数据定义信息23以及汇集数据信息24是报告服务器10执行处理所需要的信息。关于这些信息的具体例子将在以下详述。68.服务数据25是通过利用各种服务而生成的数据。服务数据25包括用户、设备、服务、日期时间等属性信息。例如，利用打印服务的数据，即打印张数的数据，与使用了打印服务的用户、设备、表示打印服务的服务、打印日期时间等属性信息相关联。69.利用多项服务的用户的服务数据25与多项服务的属性信息相关联。例如，利用打印服务和设备管理服务的数据即打印张数数据与包括设备的属性信息相关联。因此，该数据可以用来计算每台设备的打印张数。70.报告服务器10包括报告确定部11、汇集数据确定部12以及报告输出部13。71.报告确定部11用于根据服务契约信息21和报告定义信息22，确定用户可利用的报告。72.汇集数据确定部12用于根据汇集数据信息24，从基于服务契约信息21和数据定义信息23所确定的用户可以利用的数据中，确定出将要输出的报告的汇集基准的数据。73.报告输出部13输出以汇集数据确定部12确定出的数据为基准所总结出来的报告。74.终端40具备报告选择部41和汇集数据选择部42以及报告显示部43。75.报告选择部41用于接受用户操作，选择报告。具体来说，报告选择部41接受用户在报告服务器10的报告确定部11所确定出的报告中的选择。76.汇集数据选择部42接受用户的操作，选择汇集数据。具体来说，汇集数据选择部42接受用户在报告服务器10的汇集数据确定部12所确定来出的成为汇集基准的数据中的选择。77.报告显示部43用于显示报告服务器10的报告输出部13输出的报告。78.以下说明服务集成系统1所涉及的信息。79.图6是一例服务契约信息的示意图。80.服务契约信息21是一例表示用户可用以利用的服务的信息。具体来说，服务契约信息21表示用户通过与服务供应商签订合同而可以利用的服务。服务契约信息21包括的项目为客户id(identification)和服务id。81.项目"客户id"的值是识别客户的标识符。客户是用户的一个例子，无论是单位团体还是个人，均可以成为用户。82.项目"服务id"的值是用于识别服务的标识符。项目"服务id"的值表示客户id所对应的客户可以利用的服务。83.例如，图6中的客户a已签订了合同，可以利用打印管理服务、设备管理服务、资源管理服务和报告服务。客户b可以利用打印管理服务和报告服务，客户c可以利用打印管理服务。84.输出报告需要报告服务的合同，因此报告服务器10无法向客户c输出报告。报告服务器10可以向客户a输出打印管理服务、设备管理服务和资源管理服务的报告，可以向客户b输出打印管理服务的报告。85.图7显示的是一例报告定义信息。86.报告定义信息22是表示各报告所定义的信息，规定了为输出报告，契约所需要的服务。报告定义信息22包括的项目为报告id和服务id。87.项目"报告id"的值是识别报告的标识符。每个报告都事先规定了分析对象的数据、分析方法、输出方法等。88.项目"服务id"的值是识别服务的标识符。项目"服务id"的值可以是一个或两个以上。如果值为两个以上，则与该值相应的两个以上的服务均需要签约。89.例如，报告服务器10可以向签定了打印管理服务的用户输出图7所示的打印张数报告、彩色打印报告以及双面打印报告。90.当项目"报告id"的值为"把每台设备的打印张数和利用率一起显示的报告"的记录项目"服务id"的值是"打印管理服务"和"设备管理服务"时，为了输出该报告，需要打印管理服务和设备管理服务的契约。91.图8表示的是一例数据定义信息的示意图。92.数据定义信息23是表示对每项服务创建的数据的信息。数据定义信息23包括的项目id为服务id和数据id。93.项目"服务id"的值是识别服务的标识符。94.项目"数据id"的值是识别数据的标识符。项目"服务id"的值可以是一个或两个以上。如果值是两个以上，则与该值对应的两个以上的数据均是利用一个服务所创建的数据。95.图9是一例汇集数据信息的示意图。96.汇集数据信息是表示作为汇集报告所包含的数据的标准可以使用的数据的信息。汇集数据信息24包括的项目为报告id和数据id。97.项目报告id的值是识别报告的标识符。98.项目"数据id"的值是识别数据的标识符。具体来说，项目"数据id"的值表示作为汇集每个报告所包含的数据的标准可以使用的数据。99.项目"数据id"的值可以是一个也可以是两个以上。如果值是两个以上，则管理员2可以选择相当于该值的两个以上数据中的任意一个数据。100.例如，如图7所示，当项目"报告id"的值为打印张数报告的记录项目"数据id"的值的"打印设备"、"打印用户"、"设备类别"、"网络段"、"大楼"以及"楼层"时，管理员2以汇集该报告所包含的数据即打印张数为基准，选择"打印设备"、"打印的用户"、"设备类别"、"网络段"、"楼层"和"楼层"中的任意一个。101.以上以各信息的id的项目的值为包含平假名和汉字的字符串为例，但也可以由数字、字母等特定的字符种类构成。102.以下说明服务集成系统1的运行。103.图10是一例报告输出处理流程图。104.报告输出处理从签订了报告服务的管理员2操作终端40开始。105.报告服务器10对用户进行认证(步骤s101)。具体来说，报告服务器10通过登录认证功能，认证操作终端40的管理员的账户。例如，管理员2输入用户id和密码，判断输入的用户id和密码是否是签约用户注册的信息。而后，如果认证成功，则报告服务器10对进行操作的管理元2赋予作为用户的权限。106.在报告服务的签约用户被赋予权限的情况下，管理员2执行报告服务的选择操作后，终端40将表示选择结果的信息发送到报告服务器10。107.报告服务器10从终端40收到信息后，判断报告服务是否受到选择(步骤s102)。如果判断报告服务未受到选择(步骤s102:否)，则在终端40发送信息之前报告服务器10等待，反复进行步骤s102的处理。108.而如果报告服务器10判断报告服务已选定(步骤s102:是)，则报告确定部11根据服务协议信息21和报告定义信息22，在终端40上显示用户可以创建的报告一览表(步骤s103)。109.具体来说，报告确定部11根据服务契约信息21，确定管理员2的用户所签约的服务，根据报告定义信息22，确定所确定的服务协议所需要的报告。被确定的报告是该用户可以利用的报告。110.终端40的报告选择部41显示报告选择画面。关于报告选择画面的具体例子将在后面叙述。接受了管理员2的选择后，报告选择部41将表示选择结果的信息发送到报告服务器10。111.报告服务器10的报告确定部11判断是否已选定报告(步骤s104)。如果判断报告尚未选定(步骤s104:否)，则在收到来自终端40的信息之前报告确定部11等待，反复步骤s104的处理。112.当报告确定部11判断报告已选定(步骤s104:是)后，汇集数据确定部12根据服务契约信息21、数据定义信息23和汇集数据信息24，在终端40上显示成为汇集基准的数据一览表(步骤s105)。113.具体来说，汇集数据确定部12基于汇集数据信息24，确定作为所选的报告的汇集基准的数据，根据服务契约信息21，从其数据中确定管理员2用户签约的服务，根据数据定义信息23，确定通过利用被确定了的服务而生成的数据。汇集数据确定部12向终端40发送表示如此确定的数据的信息。114.终端40的汇集数据选择部42将收到的数据一览表作为汇集数据选择画面来显示。关于汇集数据选择画面的具体例子将在后面详述。接受了管理员2的选择后，汇集数据选择部42将表示选择结果的信息送往报告服务器10。115.报告服务器10的汇集数据确定部12判断是否选择了成为汇集基准的数据(步骤s106)。如果判断尚未选择作为集成的基准的数据(步骤s106:否)，汇集数据确定部12等到终端40发送信息为止，重复步骤s106的处理。116.如果汇集数据确定部12判断已经选择了成为汇集基准的数据(步骤s106:是)，报告输出部13则输出报告(步骤s107)。具体来说，报告输出部13用选定的报告所定义的分析方法分析数据，而后，以成为汇集基准而受到选择的数据为基准来汇集数据，创建报告。然后，将表示创建的报告的信息发送到终端40。117.终端40的报告显示部43显示收到的报告。终端40也可以将收到的报告作为文件保存或打印到纸等打印介质上。关于报告的输出结果的具体例子将在后面详述。118.此外，上述报告输出处理是一个例子，报告服务器10也可以按照其他顺序执行各个处理。例如，在使用鼠标拖放把报告小部件配置在仪表盘方式的gui(graphicaluserinterface)上，即所谓的wysiwyg的报告制作方法时，也可以在系统登录时读取各信息，并缓存到内存中。119.图11是一例报告选择画面的示意图。120.在报告输出处理的步骤s103的处理中终端40上显示的报告选择画面1000包括报告选择栏1001和决定按钮1002。121.报告选择栏1001可以列出经过认证的用户签约的服务中可以输出的报告，接受用户的选择。122.决定按钮1002受到按动后，表示报告选择栏1001的选择内容的信息被送往报告服务器10。123.图12是一例汇集数据选择画面的示意图。124.报告输出处理的步骤s105中，终端40上显示的汇集数据选择画面1100包含数据选择栏1101和决定按钮1102。125.数据选择栏1101可以列出经过认证的用户签约的服务中可作为汇集基准的数据，接受用户的选择。126.决定按钮1102受到按动后，表示数据选择栏1101的选择内容的信息被送往报告服务器10。127.图13是一例报告输出结果的示意图。128.输出结果1200包含对每个作为报告而被定义的成为汇集基准的数据所汇集的信息。例如，图13显示在选择了按照设备来汇集按机种及色种表示打印张数的报告时的输出结果。129.根据本实施方式涉及的服务集成系统1可以把对报告的对象数据进行重组了的数据限定为通过利用用户可利用服务而创建的数据。因此，服务集成系统1可以借由报告服务来提高通过多个服务契约向用户提供的附加价值。130.第一变形例131.在上述实施方式中，也可以设定为能够选择多个数据作为汇集数据。132.图14是一例与第一变形例涉及的汇集数据选择画面的示意图。133.在本变形例涉及的报告输出处理的步骤s105的处理中，终端40上显示的汇集数据选择画面1300包括第一数据选择栏1301和第2数据选择栏1302以及决定按钮1303。134.然后，在本变形例涉及的报告输出处理的步骤s107中，报告输出部107用在第一数据选择栏1301和第2数据选择栏1302中选定的两个数据进行交叉计数，生成报告。135.根据本变形例涉及的服务集成系统1，选择多个对报告的对象数据进行重组的数据，用多个数据进行交叉计数。因此，服务集成系统1可以进行多视角数据分析，以进一步提高借由报告服务来提高通过多个服务契约提供给用户的附加价值。136.第二变形例137.上述实施方式也可以在终端40上显示表示为了利用汇集数据信息所表示的数据而应该购买的服务的信息。138.图15是第二变形例涉及的一例汇集数据选择画面的示意图。139.在本变形例涉及的报告输出处理的步骤s105的处理中，终端40显示的汇集数据选择画面1400包括汇集数据显示栏1401和追加服务显示栏1402以及购买按钮1403。140.汇集数据显示栏1401上显示经过认证的用户未签约的服务中可以作为汇集基准的数据。141.追加服务显示栏1402上显示为了将汇集数据显示栏1401上显示的数据作为汇集基准所需要签约的服务。142.购买按钮1403受到按动后，转移到用于签订追加服务显示栏1402上显示的服务的画面。143.按照本变形例的服务集成系统1，在制作报告时给出追加购买哪些服务便可以与那些数据重组分析的提示。因此，对服务销售方来说，可获得追加销售的机会。而对于用户来说，如果想进行特定数据分析，可以方便了解需要购买哪些服务。144.各实施方式所描述的设备群组仅仅在实施本说明书所公开的实施方式的多个计算环境中的其中之一。某些实施方式中报告服务器10包括多个计算设备，如服务器群组。多个计算设备可配置为通过任何类型的通信链路，包括网络或共享内存，可以相互通信，以进行本说明书所公开的处理。同样，服务集成系统1也可以由一个设备实现。145.上述实施方式的各项功能可以通过一个或多个处理电路实现。在此，本说明书中的"处理电路"是指通过电子电路安装的处理器那样的，通过软件来执行各种功能的经过编程的处理器、被设计为执行上述各项功能的asic(applicationspecificintegratedcircuit)、dsp(digitalsignalprocessor)、fpga(fieldprogrammablegatearray)和传统的电路模块等设备。146.在上述各实施方式中，把终端40作为一例信息处理装置来显示。但是，终端40只要是具备通信功能的设备，并不局限于信息处理装置。终端40还可以是例如pj(projector:投影仪)、数字标牌等输出装置、hud(headupdisplay)装置、产业机器、医疗设备、网络家电、汽车(connectedcar)、笔记本pc(personalcomputer)、手机、平板电脑、游戏机、pda(personaldigitalassistant)、数码相机、可穿戴pc或台式pc等。147.另外，作为一例设备，显示了电子黑板4和mfp5。但是，如果是具备通信功能的设备的话，设备不限于电子黑板和mfp。还可以是例如pj(projector:投影仪)、数字标牌等输出装置、hud(headupdisplay)装置、产业机器、医疗设备、网络家电、汽车(connectedcar)、笔记本pc(personalcomputer)、手机、平板电脑、游戏机、pda(personaldigitalassistant)、数码相机、可穿戴pc或台式pc等。148.虽然以上利用各种实施方式描述了本发明，但上述实施方式所示的要件并不局限于本发明。对于这些，可以在不超出本发明宗旨范围内更改，根据应用形态适当决定。149.1服务集成系统，2管理人员，3a、3b最终用户，4电子黑板，5mfp，10报告服务器，11报告确定部，12汇集数据确定部，13报告输出部，20服务集成数据库，21服务契约信息，22报告定义信息，23数据定义信息，24汇集数据信息，25服务数据，30数据收集服务器，31数据收集部，32数据更新部，40终端，50打印服务器，60资源管理服务器，70工作流服务器。当前第1页12当前第1页12
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