购物车用商品登记装置、信息处理装置、精算装置及存储介质的制作方法

本发明的实施例涉及一种购物车用商品登记装置、信息处理装置、精算装置及存储介质。

背景技术：

1、以往，提案有一种购物车，在购物车上搭载商品登记装置，顾客能够一边在店铺购物，一边登记顾客自己购买的商品。

2、在这样的购物车中，在登记希望购买的商品时，有时有意或偶然地进行将未登记的商品收纳在购物车中、或从购物车取出与解除了登记的商品不同的商品这样的不适当的行为。因此，为了实现正常的买卖交易，店员需要核对商品的登记内容和购物车中收纳的商品，所以为了精算而花费了精力和时间。

技术实现思路

1、鉴于上述问题，本发明的实施例要解决的问题是提供一种降低店员在精算时的核对工作所需的时间的购物车用商品登记装置、信息处理装置、精算装置及存储介质。

2、为解决上述问题，实施例的购物车用商品登记装置具备商品识别信息取得部、商品识别信息输出部、交易识别信息取得部、重量测量部、重量信息输出部、不适当行为信息取得部及唤起注意部。商品识别信息取得部通过设置在购物车上的扫描器，取得用于确定顾客希望购买的商品的商品识别信息。商品识别信息输出部将与商品的新登记或登记解除中的任一个有关的信息、商品识别信息取得部取得的商品识别信息、取得商品识别信息的时刻及确定购物车的手推车识别信息关联起来，输出到进行商品的登记和不适当行为的监视的信息处理装置。交易识别信息取得部从信息处理装置取得信息处理装置发放的、确定一个交易的交易识别信息。重量测量部测量收纳在购物车的收纳部中的物品的总重量。重量信息输出部将总重量、测量总重量的时刻及手推车识别信息关联起来，输出到信息处理装置。不适当行为信息取得部从信息处理装置取得意在商品登记时进行了不适当行为的信息、不适当行为的内容及不适当行为的重要度。唤起注意部在自身具备的显示装置上使与不适当行为的重要度对应的颜色的指示灯亮灯或闪烁，并且显示不适当行为的内容。

3、根据上述的购物车用商品登记装置，对有不适当行为的顾客，可以给予改正（恢复）不适当行为的动机。因此，通过防止不适当行为，能够减少在精算时店员进行的、对购买的商品和发票的打印内容进行核对的核对工作所花费的精力和时间。

4、在上述的购物车用商品登记装置中，所述重量信息输出部仅在取得商品识别信息后的规定时间范围内，将所述总重量、测量所述总重量的时刻及所述手推车识别信息相关联地输出到所述信息处理装置。

5、根据上述的购物车用商品登记装置，能够与商品识别信息的取得相关联地输出重量信息。

6、在上述的购物车用商品登记装置中，所述重量信息输出部以预先规定的时间间隔，将所述总重量、测量所述总重量的时刻及所述手推车识别信息相关联地输出到所述信息处理装置。

7、根据上述的购物车用商品登记装置，能够以一定的间隔输出重量信息。

8、在上述的购物车用商品登记装置中，当由所述商品识别信息取得部取得商品识别信息时，所述商品识别信息输出部判断购物车是否正在移动，在购物车正在移动的情况下，不向信息处理装置输出所述商品识别信息，而在购物车处于停止的情况下，将与商品的新登记或登记解除中的任一个有关的信息、所述商品识别信息取得部取得的所述商品识别信息、取得了该商品识别信息的时刻及确定所述购物车的手推车识别信息相关联，并输出到信息处理装置。

9、根据上述的购物车用商品登记装置，能够与购物车的移动联动地向信息处理装置输出商品识别信息。能够减少随着取得了商品识别信息的、购物车用商品登记装置之后所要处理的重量测量的负荷。而且，能够防止信息处理装置的误登记。

10、在上述的购物车用商品登记装置中，所述重量信息输出部在所述重量测量部测量出总重量时，判断购物车是否正在移动，在购物车正在移动的情况下，不向信息处理装置输出测量出的总重量，而在所述重量测量部测量出总重量时，在购物车处于停止状态的情况下，将测量出的总重量向信息处理装置输出。

11、根据上述的购物车用商品登记装置，能够与购物车的移动联动地向信息处理装置输出总重量。由于能够减少与信息处理装置进行的不适当行为的检测相关的数据，所以能够降低与不适当行为的检测相关的处理的负荷。

12、另外，实施例的信息处理装置包括：商品识别信息取得部、商品登记部、交易识别信息发放部、重量信息取得部、不适当行为检测部、得分赋予部、综合得分计算部、不适当行为信息输出部及商品登记信息输出部。商品识别信息取得部从取得确定顾客希望购买的商品的商品识别信息的购物车用商品登记装置中，将商品识别信息、取得商品识别信息的时刻、解除已取得的商品识别信息的时刻及确定购物车的手推车识别信息关联起来取得。商品登记部基于商品识别信息取得部取得的商品识别信息，生成商品登记信息。交易识别信息发放部对具有手推车识别信息的购物车用商品登记装置发放确定一个交易的交易识别信息。重量信息取得部从购物车用商品登记装置中，将购物车所具备的、收纳在收纳商品的收纳部中的物品的总重量、测量总重量的时刻及手推车识别信息关联起来取得。不适当行为检测部基于商品识别信息、取得商品识别信息的时刻、解除已取得的商品识别信息的时刻、收纳部的总重量超过规定值而增减的时刻及总重量的增减量，检测商品登记时进行了不适当行为的情况和不适当行为的内容。得分赋予部赋予与不适当行为检测部检测出的不适当行为的重要度对应的得分。综合得分计算部基于得分赋予部赋予的得分，计算表示在一个交易期间在具有同一手推车识别信息的购物车进行的不适当行为的发生状态的综合得分。不适当行为信息输出部向购物车用商品登记装置输出表示进行了不适当行为的意思的信息、不适当行为的内容及不适当行为的重要度。商品登记信息输出部对进行与顾客登记的商品相关的精算的精算装置输出商品登记信息和综合得分。

13、根据上述的信息处理装置，能够可靠地检测出顾客所进行的不适当行为，并将其结果输出到购物车用商品登记装置及精算装置。由此，能够对进行了不适当行为的顾客给予改正（恢复）不适当行为的动机，并且能够降低在精算时店员进行的、对购入的商品和票据的打印内容进行核对的核对工作所花费的精力和时间。

14、在上述的信息处理装置，所述不适当行为检测部检测以下至少一个不适当行为：将与取得了所述商品识别信息的商品不同的商品收纳在所述收纳部的行为；在解除取得了所述商品识别信息并收纳在所述收纳部中的商品的登记时，从所述收纳部取出与该商品不同的商品的行为；在解除取得了所述商品识别信息并收纳在所述收纳部中的商品的登记时，未从所述收纳部取出该商品的行为；在购买多个相同商品时，不取得全部商品的商品识别信息而收纳在所述收纳部的行为；以及将未取得所述商品识别信息的商品收纳在所述收纳部中的行为。

15、根据上述的信息处理装置，能够可靠地检测出预测将发生的代表性的不适当行为。

16、在上述的信息处理装置，还具备：恢复检测部，在所述不适当行为检测部检测出不适当行为后，基于所述商品识别信息取得部和所述重量信息取得部取得的信息，检测所述顾客是否进行了对所述不适当行为的恢复，其中，所述得分赋予部以所述恢复检测部检测出所述不适当行为已被恢复为条件，删除对该不适当行为赋予的得分。

17、根据上述的信息处理装置，在顾客改正了不适当行为的情况下，可以不进行精算时店员进行的、对购买的商品和票据的打印内容进行核对的核对工作即可。

18、另外，实施例的精算装置具备：交易识别信息取得部、交易识别信息输出部、商品登记信息取得部及票据发放部。交易识别信息取得部从购物车用商品登记装置取得确定一个交易的交易识别信息。交易识别信息输出部将交易识别信息取得部取得的交易识别信息输出到进行商品的登记和不正当行为的监视的信息处理装置。商品登记信息取得部从信息处理装置取得登记有确定顾客希望购买的商品的商品识别信息的商品登记信息、表示在一个交易期间在设置有购物车用商品登记装置的购物车所进行的不适当行为的发生状态的综合得分。票据发放部发放打印有商品登记信息、仅店员能够辨认的形态的所述综合得分。

19、根据上述的精算装置，店员可以查看票据，立即识别顾客可能有不适当行为。由此，店员能够以与综合得分对应的方法，进行对购入的商品和票据的打印内容进行核对的核对工作。另外，由于打印在票据上的综合得分只有店员能够识别其内容，所以能够在不被顾客注意到的情况下进行核对工作。

20、本发明的另一方面的存储介质，存储使控制购物车用商品登记装置的计算机具有以下各部的程序：商品识别信息取得部，通过设置在购物车上的扫描器，取得用于确定顾客希望购买的商品的商品识别信息；商品识别信息输出部，将与商品的新登记或登记解除中的任一个相关的信息、所述商品识别信息取得部取得的所述商品识别信息、取得了该商品识别信息的时刻及确定所述购物车的手推车识别信息关联起来，输出到进行所述商品的登记和不适当行为的监视的信息处理装置；交易识别信息取得部，从所述信息处理装置取得该信息处理装置发放的、确定一个交易的交易识别信息；重量测量部，测量收纳在所述购物车的收纳部中的物品的总重量；重量信息输出部，将所述总重量、测量所述总重量的时刻及所述手推车识别信息关联起来，输出到所述信息处理装置；不适当行为信息取得部，从所述信息处理装置取得意在所述商品登记时进行了不适当行为的信息、该不适当行为的内容及所述不适当行为的重要度；以及唤起注意部，在自身具备的显示装置中使与所述不适当行为的重要度对应的颜色的指示灯亮灯或闪烁，并且显示所述不适当行为的内容。

21、根据上述的存储介质，能够向计算机提供能够对进行了不适当行为的顾客给予改变（恢复）不适当行为的动机的功能。因此，通过防止不适当行为，能够降低在精算时店员进行的、对购买的商品和票据的打印内容进行核对的核对工作所花费的精力和时间。