自助设备服务界面的展示方法及装置、电子设备与流程

本发明涉及金融科技领域或其他相关领域，具体而言，涉及一种自助设备服务界面的展示方法及装置、电子设备。

背景技术：

1、现有金融机构自助设备的服务界面通常采用统一固定的模式，缺乏个性化适配机制，导致不同使用习惯的客户难以获得舒适的交互体验；同时，由于界面布局僵化，客户查找常用交易功能耗时较长，且金融机构无法基于客户个性化需求或市场热点主动推荐业务，导致服务便捷性与满意度不足，金融服务的处理效率低下，金融业务推广效率低下。

2、针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

1、本技术的主要目的在于提供一种自助设备服务界面的展示方法及装置、电子设备，以至少解决相关技术中自助设备采用统一固定的操作界面模式，缺乏对个体用户操作习惯的适配能力，导致金融业务的处理效率低下的技术问题。

2、为了实现上述目的，根据本技术的一个方面，提供了一种自助设备服务界面的展示方法，该方法包括：接收用户终端发送的界面定制信息，并存储所述界面定制信息，其中，所述界面定制信息用于指示目标用户对自助设备界面的个性化偏好；获取预设的多源交易数据集合，其中，所述多源交易数据集合包括用户选定交易数据、管理员推送交易数据、用户历史交易数据以及系统推荐交易数据；对所述多源交易数据集合进行智能排序与去重处理，生成目标交易序列，其中，所述智能排序与去重处理包括：按照预设优先级规则对各类交易数据进行排列，并剔除重复的交易数据；根据所述目标交易序列和所述界面定制信息，生成自助设备服务界面，并将所述自助设备服务界面发送至目标自助设备进行展示。

3、进一步地，接收用户终端发送的界面定制信息，并存储所述界面定制信息的步骤，包括：接收所述用户终端上传的字体设置参数，其中，所述字体设置参数包括字体样式和字体大小；接收所述用户终端上传的颜色设置参数，其中，所述颜色设置参数包括界面背景颜色、文字颜色以及交易按钮颜色；接收所述用户终端上传的布局设置参数，其中，所述布局设置参数包括所述目标用户对常用交易按钮在界面中的位置排列顺序；归集所述字体设置参数、所述颜色设置参数以及所述布局设置参数，得到所述界面定制信息，并将所述界面定制信息关联存储至所述目标用户的账户信息。

4、进一步地，获取预设的多源交易数据集合的步骤，包括：从用户偏好库中提取所述目标用户通过用户终端预先选定的交易代码及对应的交易名称，得到所述用户选定交易数据；从业务配置表中提取后台管理员预先设定的需重点推广的交易代码及对应的交易名称，得到所述管理员推送交易数据；从历史交易记录表中查询所述目标用户在预设历史时间段内的交易频次，并提取频次最高的m条交易代码及对应的交易名称，得到所述用户历史交易数据，其中，m为第一预设数值；从全量交易代码表中提取当前热力值排名最高的q条交易代码及对应的交易名称，得到所述系统推荐交易数据，其中，q为第二预设数值。

5、进一步地，从全量交易代码表中提取当前热力值排名最高的q条交易代码及对应的交易名称，得到所述系统推荐交易数据的步骤，包括：获取历史周期内所有用户对自助设备进行各项交易的操作次数总和；根据所述操作次数总和计算各交易代码的热力值；对所述全量交易代码表中的所有交易代码按照热力值从高到低进行排序；选取排序结果中位于前q位的交易代码及对应的交易名称，得到所述系统推荐交易数据。

6、进一步地，对所述多源交易数据集合进行智能排序与去重处理，生成目标交易序列的步骤，包括：将所述用户选定交易数据按用户设置的顺序填写至初始序列；遍历所述管理员推送交易数据，将未包含在所述初始序列中的所述管理员推送交易数据依次追加至所述初始序列的末尾，得到第一更新序列；遍历所述用户历史交易数据，将未包含在所述第一更新序列中的所述用户历史交易数据依次追加至所述第一更新序列的末尾，得到第二更新序列；遍历所述系统推荐交易数据，将未包含在所述第二更新序列中的所述系统推荐交易数据依次追加至所述第二更新序列的末尾，得到所述目标交易序列。

7、进一步地，对所述多源交易数据集合进行智能排序与去重处理，生成目标交易序列的步骤，包括：判断当前的数据处理触发模式；在所述数据处理触发模式为实时模式的情况下，在检测到用户偏好库、业务配置表或全量交易代码表中的任一数据发生变更时立即执行所述智能排序与去重处理；在所述数据处理触发模式为定时模式的情况下，按照预设的时间间隔周期执行所述智能排序与去重处理；在所述数据处理触发模式为触发式模式的情况下，在检测到所述目标用户对所述目标自助设备的登录操作时执行所述智能排序与去重处理。

8、进一步地，根据所述目标交易序列和所述界面定制信息，生成自助设备服务界面，并将所述自助设备服务界面发送至目标自助设备进行展示的步骤，包括：基于所述界面定制信息中的颜色设置参数和字体设置参数，确定自助设备界面的视觉样式；在自助设备界面上划分一级菜单区域，其中，所述一级菜单区域包括：智能特色页面入口和固定业务菜单入口；在检测到所述用户终端对所述智能特色页面入口的第一选择操作的情况下，加载所述目标交易序列对应的交易按钮，并根据所述目标交易序列中交易按钮的位置排列顺序生成所述智能特色页面，并发送至所述目标自助设备进行展示；在检测到所述用户终端对所述固定业务菜单入口的第二选择操作的情况下，加载预设的固定业务分类菜单，并发送至所述目标自助设备进行展示。

9、为了实现上述目的，根据本技术的另一方面，还提供了一种自助设备服务界面的展示装置，该装置包括：接收单元，用于接收用户终端发送的界面定制信息，并存储所述界面定制信息，其中，所述界面定制信息用于指示目标用户对自助设备界面的个性化偏好；获取单元，用于获取预设的多源交易数据集合，其中，所述多源交易数据集合包括用户选定交易数据、管理员推送交易数据、用户历史交易数据以及系统推荐交易数据；生成单元，用于对所述多源交易数据集合进行智能排序与去重处理，生成目标交易序列，其中，所述智能排序与去重处理包括：按照预设优先级规则对各类交易数据进行排列，并剔除重复的交易数据；展示单元，用于根据所述目标交易序列和所述界面定制信息，生成自助设备服务界面，并将所述自助设备服务界面发送至目标自助设备进行展示。

10、进一步地，所述接收单元包括：第一接收模块，用于接收所述用户终端上传的字体设置参数，其中，所述字体设置参数包括字体样式和字体大小；第二接收模块，用于接收所述用户终端上传的颜色设置参数，其中，所述颜色设置参数包括界面背景颜色、文字颜色以及交易按钮颜色；第三接收模块，用于接收所述用户终端上传的布局设置参数，其中，所述布局设置参数包括所述目标用户对常用交易按钮在界面中的位置排列顺序；归集模块，用于归集所述字体设置参数、所述颜色设置参数以及所述布局设置参数，得到所述界面定制信息，并将所述界面定制信息关联存储至所述目标用户的账户信息。

11、进一步地，获取单元包括：第一提取模块，用于从用户偏好库中提取所述目标用户通过用户终端预先选定的交易代码及对应的交易名称，得到所述用户选定交易数据；第二提取模块，用于从业务配置表中提取后台管理员预先设定的需重点推广的交易代码及对应的交易名称，得到所述管理员推送交易数据；第三提取模块，用于从历史交易记录表中查询所述目标用户在预设历史时间段内的交易频次，并提取频次最高的m条交易代码及对应的交易名称，得到所述用户历史交易数据，其中，m为第一预设数值；第四提取模块，用于从全量交易代码表中提取当前热力值排名最高的q条交易代码及对应的交易名称，得到所述系统推荐交易数据，其中，q为第二预设数值。

12、进一步地，所述第四提取模块包括：获取子模块，用于获取历史周期内所有用户对自助设备进行各项交易的操作次数总和；计算子模块，用于根据所述操作次数总和计算各交易代码的热力值；排序子模块，用于对所述全量交易代码表中的所有交易代码按照热力值从高到低进行排序；选取子模块，用于选取排序结果中位于前q位的交易代码及对应的交易名称，得到所述系统推荐交易数据。

13、进一步地，所述生成单元包括：填写模块，用于将所述用户选定交易数据按用户设置的顺序填写至初始序列；第一遍历模块，用于遍历所述管理员推送交易数据，将未包含在所述初始序列中的所述管理员推送交易数据依次追加至所述初始序列的末尾，得到第一更新序列；第二遍历模块，用于遍历所述用户历史交易数据，将未包含在所述第一更新序列中的所述用户历史交易数据依次追加至所述第一更新序列的末尾，得到第二更新序列；第三遍历模块，用于遍历所述系统推荐交易数据，将未包含在所述第二更新序列中的所述系统推荐交易数据依次追加至所述第二更新序列的末尾，得到所述目标交易序列。

14、进一步地，所述生成单元包括：判断模块，用于判断当前的数据处理触发模式；第一执行模块，用于在所述数据处理触发模式为实时模式的情况下，在检测到用户偏好库、业务配置表或全量交易代码表中的任一数据发生变更时立即执行所述智能排序与去重处理；第二执行模块，用于在所述数据处理触发模式为定时模式的情况下，按照预设的时间间隔周期执行所述智能排序与去重处理；第三执行模块，用于在所述数据处理触发模式为触发式模式的情况下，在检测到所述目标用户对所述目标自助设备的登录操作时执行所述智能排序与去重处理。

15、进一步地，所述展示单元包括：确定模块，用于基于所述界面定制信息中的颜色设置参数和字体设置参数，确定自助设备界面的视觉样式；划分模块，用于在自助设备界面上划分一级菜单区域，其中，所述一级菜单区域包括：智能特色页面入口和固定业务菜单入口；第一发送模块，用于在检测到所述用户终端对所述智能特色页面入口的第一选择操作的情况下，加载所述目标交易序列对应的交易按钮，并根据所述目标交易序列中交易按钮的位置排列顺序生成所述智能特色页面，并发送至所述目标自助设备进行展示；第二发送模块，用于在检测到所述用户终端对所述固定业务菜单入口的第二选择操作的情况下，加载预设的固定业务分类菜单，并发送至所述目标自助设备进行展示。

16、为了实现上述目的，根据本技术的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行上述任意一项所述的自助设备服务界面的展示方法。

17、为了实现上述目的，根据本技术的另一方面，还提供了一种电子设备，包括一个或多个处理器和存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现上述任意一项所述的自助设备服务界面的展示方法。

18、为了实现上述目的，根据本技术的另一方面，还提供了一种计算机程序产品，包括计算机指令，其中，所述计算机指令被处理器执行时实现上述任意一项所述的自助设备服务界面的展示方法的步骤。

19、本发明中提出一种自助设备服务界面的展示方法，先接收用户终端发送的界面定制信息，并存储界面定制信息，其中，界面定制信息用于指示目标用户对自助设备界面的个性化偏好，再获取预设的多源交易数据集合，其中，多源交易数据集合包括用户选定交易数据、管理员推送交易数据、用户历史交易数据以及系统推荐交易数据，然后对多源交易数据集合进行智能排序与去重处理，生成目标交易序列，其中，智能排序与去重处理包括：按照预设优先级规则对各类交易数据进行排列，并剔除重复的交易数据，最后根据目标交易序列和界面定制信息，生成自助设备服务界面，并将自助设备服务界面发送至目标自助设备进行展示。

20、本发明中，采用多源数据融合与动态界面生成的方式，通过实时接收并存储用户终端发送的界面定制信息以确立个性化偏好，同时获取涵盖用户选定、管理员推送、历史常用及系统推荐的四维多源交易数据集合，并执行基于预设优先级规则的智能排序与去重处理算法，在剔除重复交易数据后生成唯一的目标交易序列，最终结合定制偏好参数动态渲染并推送自助设备服务界面，达到了构建兼顾用户个性化视觉习惯与业务智能推荐逻辑的自适应展示机制的目的，从而实现了界面布局的千人千面、常用功能的一键直达以及银行重点业务的精准触达，进而解决了相关技术中自助设备采用统一固定的操作界面模式，缺乏对个体用户操作习惯的适配能力，导致金融业务的处理效率低下的技术问题。