一种处理订单数据的方法和装置与流程

1.本发明涉及服务履约技术领域，特别涉及消费医疗中的服务履约，尤其涉及一种处理订单数据的方法和装置。


背景技术：

2.目前，线上用户进行服务履约的模式，仅支持服务单的下单、预约和服务。如果一个服务单需要实物物品，则无法完成。比如用户下单购买一个水光针服务，但是水光针这个实物物品需要门店自行采购，否则门店无法向用户提供预约服务。如果门店没有提前自行采购实物物品，则无法满足需要实物物品辅助进行预约服务的订单。然而，门店自行采购实物物品会增加门店的库存成本。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明实施例提供一种处理订单数据的方法和装置，以解决现有技术无法满足需要实物物品辅助进行预约服务的订单的技术问题。
4.为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种处理订单数据的方法，应用于第一履约系统，包括：
5.接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；
6.将所述预约订单提交至第二履约系统；
7.当所述物品被妥投到所述门店后，向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
8.可选地，将所述预约订单提交至第二履约系统，包括：
9.响应于接收到订单定时发送指令，在达到订单定时发送指令中的预设时长或时间点时，将所述预约订单提交至第二履约系统。
10.可选地，将所述预约订单提交至第二履约系统之后，还包括：
11.响应于接收到将所述预约订单提交至所述第二履约系统失败的消息，每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统。
12.另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单数据的方法，应用于第二履约系统，包括：
13.接收第一履约系统提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；
14.获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间；
15.获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款；
16.向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运输至所述收件地址。
17.另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单数据的方法，包括：
18.第一履约系统接收用户提交的预约订单并将所述预约订单提交至第二履约系统，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；
19.第二履约系统接收所述第一履约系统提交的预约订单；获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间；获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款；向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运输至所述收件地址；
20.当所述物品被妥投到所述门店后，所述第一履约系统向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
21.可选地，将所述预约订单提交至第二履约系统，包括：
22.响应于接收到订单定时发送指令，在达到订单定时发送指令中的预设时长或时间点时，将所述预约订单提交至第二履约系统。
23.可选地，将所述预约订单提交至第二履约系统之后，还包括：
24.响应于接收到将所述预约订单提交至所述第二履约系统失败的消息，每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统。
25.另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单数据的装置，设置于第一履约系统，包括：
26.预约模块，用于接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；
27.提交模块，用于将所述预约订单提交至第二履约系统；
28.提醒模块，用于当所述物品被妥投到所述门店后，向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
29.可选地，所述提交模块还用于：
30.响应于接收到订单定时发送指令，在达到订单定时发送指令中的预设时长或时间点时，将所述预约订单提交至第二履约系统。
31.可选地，所述提交模块还用于：
32.响应于接收到将所述预约订单提交至所述第二履约系统失败的消息，每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统。
33.另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单数据的装置，设置于第二履约系统，包括：
34.接收模块，用于接收第一履约系统提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；
35.订单模块，用于获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间；
36.扣款模块，用于获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款；
37.发送模块，用于向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运
输至所述收件地址。
38.另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单数据的系统，包括设置于第一履约系统的处理订单数据的装置和设置于第二履约系统的处理订单数据的装置。
39.根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种电子设备，包括：
40.一个或多个处理器；
41.存储装置，用于存储一个或多个程序，
42.当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现上述任一实施例所述的方法。
43.根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。
44.根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。
45.上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：因为采用接收用户提交的预约订单，将预约订单提交至第二履约系统，当物品被妥投到门店后，向用户发送物品到店消息以提醒用户到店核销物品的技术手段，所以克服了现有技术中无法满足需要实物物品辅助进行预约服务的订单的技术问题。本发明实施例通过用户预约后由履约系统将服务所需实物发货到店的创新模式，实现上游供应链与终端履约门店的闭环，弱化传统分级经销商的下货模式，减轻了门店的库存成本。
46.上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
47.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。其中：
48.图1是根据本发明一个实施例的处理订单数据的方法的流程图；
49.图2是根据本发明一个可参考实施例的处理订单数据的方法的流程图；
50.图3是根据本发明另一个实施例的处理订单数据的方法的流程图；
51.图4是根据本发明再一个实施例的处理订单数据的方法的流程图；
52.图5是根据本发明实施例的用户进行服务履约的业务流程图；
53.图6是根据本发明一个实施例的处理订单数据的装置的示意图；
54.图7是根据本发明另一个实施例的处理订单数据的装置的示意图；
55.图8是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
56.图9是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
57.以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种
细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
58.本技术技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。
59.图1是根据本发明一个实施例的处理订单数据的方法的流程图。作为本发明的一个实施例，如图1所示，所述处理订单数据的方法应用于第一履约系统，可以包括：
60.步骤101，接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。
61.用户购买服务物品后，业务系统创建预约单，用户点击进入预约页面，用户在预约页面选择门店和时间进行预约，向第一履约系统发起预约，第一履约系统接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。
62.步骤102，将所述预约订单提交至第二履约系统。
63.第一履约系统将用户提交的预约订单提交至第二履约系统，第二履约系统接收到预约订单后，根据预约订单生成物品订单并进行扣款，然后向物流系统发送物品订单，以使物流系统将用户到门店需要核销的物品运输至所述门店对应的收件地址。
64.步骤103，当所述物品被妥投到所述门店后，向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
65.用户到门店需要核销的物品被物流系统妥投至门店后，第一履约系统向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
66.举例来说：用户在服务平台购买到店服务类物品后进行预约动作，并同时触发履约门店的采购行为，实物物品妥投后提醒用户可以到店核销，并最终完成履约。
67.根据上面所述的各种实施例，可以看出本发明实施例通过接收用户提交的预约订单，将预约订单提交至第二履约系统，当物品被妥投到门店后，向用户发送物品到店消息以提醒用户到店核销物品的技术手段，解决了现有技术中无法满足需要实物物品辅助进行预约服务的订单的技术问题。本发明实施例通过用户预约后由履约系统将服务所需实物发货到店的创新模式，实现上游供应链与终端履约门店的闭环，弱化传统分级经销商的下货模式，减轻了门店的库存成本。
68.图2是根据本发明一个可参考实施例的处理订单数据的方法的流程图。作为本发明的又一个实施例，如图2所示，所述处理订单数据的方法应用于第一履约系统，可以包括：
69.步骤201，接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。
70.步骤202，判断是否立即提交所述预约订单；若是，则执行步骤203；若否，则执行步骤204。
71.步骤203，立即将所述预约订单提交至第二履约系统。
72.步骤204，定时地将所述预约订单提交至第二履约系统。
73.第一履约系统接收用户提交的预约订单后，判断是否立即提交预约订单，如果是，则立即将所述预约订单提交至第二履约系统，如果不是，则通过定时任务定时地将所述预
约订单提交至第二履约系统。在步骤204中，第一履约系统响应于接收到订单定时发送指令，在达到订单定时发送指令中的预设时长或时间点时，将所述预约订单提交至第二履约系统。
74.步骤205，判断是否成功将所述预约订单提交至第二履约系统；若是，执行步骤207；若否，执行步骤206。
75.步骤206，每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统。
76.所述预约订单提交至第二履约系统，还需要判断是否成功将所述预约订单提交至第二履约系统；如果是，则结束提单过程，等待物品被妥投至门店；如果不是，则每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统，比如每隔一小时重新提交一次，每隔两小时重新提交一次。如果重新提交预约订单的次数超过预设的次数阈值，则向运维人员发送邮件进行预警，运维人员通过人工方式将所述预约订单提交至第二履约系统，然后结束提单过程，等待物品被妥投至门店。
77.步骤207，当所述物品被妥投到所述门店后，向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
78.另外，在本发明一个可参考实施例中处理订单数据的方法的具体实施内容，在上面所述处理订单数据的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。
79.图3是根据本发明另一个实施例的处理订单数据的方法的流程图。作为本发明的另一个实施例，如图3所示，所述处理订单数据的方法应用于第二履约系统，可以包括：
80.步骤301，接收第一履约系统提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。
81.用户购买服务物品后，业务系统创建预约单，用户点击进入预约页面，用户在预约页面选择门店和时间进行预约，向第一履约系统发起预约，第一履约系统接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。接着，第一履约系统将用户提交的预约订单提交至第二履约系统。
82.步骤302，获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间。
83.第二履约系统接收到第一履约系统提交的预约订单后，根据约定订单中的门店信息(比如门店标识、门店名称、门店地址等)获取门店的收件地址，然后根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间。
84.需要指出的是，门店的收件地址可以是门店地址，也可以不是门店地址，本发明实施例对此不作限制。门店管理人员可以根据实际需要在系统中配置门店的收件地址。
85.为了使用户在预约时间到达门店进行物品核销，物品的妥投时间应当早于预约时间，因此需要在物品订单中配置妥投时间，避免由于物流原因导致用户无法在预约时间到门店进行物品核销。
86.步骤303，获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款。
87.接着，第二履约系统根据物品明细确定扣款金额(物品单价乘以物品数量)，然后获取所述门店信息对应的门店账号，并对门店账号扣除相应的金额。
88.步骤304，向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运输至所述收件地址。
89.如果扣款成功，则向物流系统发送所述物品订单，物流系统接收到第二履约系统发送的物品订单后，根据所述物品订单中的物品明细、妥投时间和收件地址进行妥投，以保证用户能够在预约时间到门店进行物品核销。
90.根据上面所述的各种实施例，可以看出本发明实施例通过获取门店信息对应的收件地址，根据预约订单生成物品订单，获取门店信息对应的门店账号并对门店账号进行扣款，向物流系统发送物品订单，以使物流系统将物品运输至收件地址的技术手段，解决了现有技术中无法满足需要实物物品辅助进行预约服务的订单的技术问题。本发明实施例通过用户预约后由履约系统将服务所需实物发货到店的创新模式，实现上游供应链与终端履约门店的闭环，弱化传统分级经销商的下货模式，减轻了门店的库存成本。
91.图4是根据本发明再一个实施例的处理订单数据的方法的流程图。作为本发明的另一个实施例，如图4所示，所述处理订单数据的方法可以包括：
92.步骤401，第一履约系统接收用户提交的预约订单并将所述预约订单提交至第二履约系统，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。
93.如图5所示，第二履约系统从厂商采购实物物品，厂商入驻第一履约系统并创建物品sku，用户在页面浏览物品信息，用户在预约页面选择门店和时间进行预约，向第一履约系统发起预约，第一履约系统接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量。
94.可选地，将所述预约订单提交至第二履约系统，包括：判断是否立即提交所述预约订单；若是，则立即将所述预约订单提交至第二履约系统；若否，则响应于接收到订单定时发送指令，在达到订单定时发送指令中的预设时长或时间点时，将所述预约订单提交至第二履约系统。可选地，将所述预约订单提交至第二履约系统之后，还包括：响应于接收到将所述预约订单提交至所述第二履约系统失败的消息，每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统。
95.步骤402，第二履约系统接收所述第一履约系统提交的预约订单；获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间；获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款；向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运输至所述收件地址。
96.如图5所示，第二履约系统接收到第一履约系统提交的预约订单后，根据约定订单中的门店信息(比如门店标识、门店名称、门店地址等)获取门店的收件地址，然后根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间。接着，第二履约系统根据物品明细确定扣款金额(物品单价乘以物品数量)，然后获取所述门店信息对应的门店账号，并对门店账号扣除相应的金额。
97.如果扣款成功，则向物流系统发送所述物品订单，物流系统接收到第二履约系统发送的物品订单后，根据所述物品订单中的物品明细、妥投时间和收件地址进行妥投，以保证用户能够在预约时间到门店进行物品核销。
98.步骤403，当所述物品被妥投到所述门店后，所述第一履约系统向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
99.用户到门店需要核销的物品被物流系统妥投至门店后，第一履约系统向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
100.图6是根据本发明实一个施例的处理订单数据的装置的示意图。如图6所示，所述处理订单数据的装置600设置于第一履约系统，包括预约模块601、提交模块602和提醒模块603；其中，预约模块601用于接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；提交模块602用于将所述预约订单提交至第二履约系统；提醒模块603用于当所述物品被妥投到所述门店后，向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
101.可选地，所述提交模块602还用于：
102.响应于接收到订单定时发送指令，在达到订单定时发送指令中的预设时长或时间点时，将所述预约订单提交至第二履约系统。
103.可选地，所述提交模块602还用于：
104.响应于接收到将所述预约订单提交至所述第二履约系统失败的消息，每隔一段时间重新将所述预约订单提交至第二履约系统。
105.需要说明的是，在本发明所述处理订单数据的装置的具体实施内容，在上面所述处理订单数据的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。
106.图7是根据本发明另一个实施例的处理订单数据的装置的示意图。如图7所示，所述处理订单数据的装置700设置于第二履约系统，包括接收模块701、订单模块702、扣款模块703和发送模块704；其中，接收模块701用于接收第一履约系统提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；订单模块702用于获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间；扣款模块703用于获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款；发送模块704用于向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运输至所述收件地址。
107.需要说明的是，在本发明所述处理订单数据的装置的具体实施内容，在上面所述处理订单数据的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。
108.本发明实施例还提供了一种处理订单数据的系统，包括设置于第一履约系统的处理订单数据的装置和设置于第二履约系统的处理订单数据的装置。
109.图8示出了可以应用本发明实施例的处理订单数据的方法或处理订单数据的装置的示例性系统架构800。
110.如图8所示，系统架构800可以包括终端设备801、802、803，网络804和服务器805。网络804用以在终端设备801、802、803和服务器805之间提供通信链路的介质。网络804可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
111.用户可以使用终端设备801、802、803通过网络804与服务器805交互，以接收或发送消息等。终端设备801、802、803上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
112.终端设备801、802、803可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
113.服务器805可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备801、802、803所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的物品明细查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果反馈给终端设备。
114.需要说明的是，本发明实施例所提供的处理订单数据的方法一般由服务器805执行，相应地，所述处理订单数据的装置一般设置在服务器805中。
115.应该理解，图8中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
116.下面参考图9，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统900的结构示意图。图9示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
117.如图9所示，计算机系统900包括中央处理单元(cpu)901，其可以根据存储在只读存储器(rom)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(ram)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram 903中，还存储有系统900操作所需的各种程序和数据。cpu 901、rom 902以及ram903通过总线904彼此相连。输入/输出(i/o)接口905也连接至总线904。
118.以下部件连接至i/o接口905：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至i/o接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。
119.特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)901执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
120.需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限
于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。
121.附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
122.描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括预约模块、提交模块和提醒模块，其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。
123.描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收模块、订单模块、扣款模块和发送模块，其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。
124.作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，该设备实现如下方法：接收用户提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；将所述预约订单提交至第二履约系统；当所述物品被妥投到所述门店后，向所述用户发送物品到店消息，以提醒所述用户到店核销所述物品。
125.作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，该设备实现如下方法：接收第一履约系统提交的预约订单，所述预约订单包括预约时间、门店信息和物品明细，所述物品明细包括用户到门店需要核销的物品及其数量；获取所述门店信息对应的收件地址，根据所述预约订单生成物品订单，所述物品订单包括物品明细、妥投时间和收件地址，所述妥投时间早于所述预约时间；获取所述门店信息对应的门店账号，并对所述门店账号进行扣款；向物流系统发送所述物品订单，以使所述物流系统将所述物品运输至所述收件地址。
126.作为另一方面，本发明实施例还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所
述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。
127.根据本发明实施例的技术方案，因为采用接收用户提交的预约订单，将预约订单提交至第二履约系统，当物品被妥投到门店后，向用户发送物品到店消息以提醒用户到店核销物品的技术手段，所以克服了现有技术中无法满足需要实物物品辅助进行预约服务的订单的技术问题。本发明实施例通过用户预约后由履约系统将服务所需实物发货到店的创新模式，实现上游供应链与终端履约门店的闭环，弱化传统分级经销商的下货模式，减轻了门店的库存成本。
128.上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。