下单方法、装置、设备及存储介质与流程

1.本发明涉及计算机应用领域，尤其涉及一种下单方法、装置、设备及存储介质。


背景技术：

2.随着线上购物的发展，为了满足用户的收货需求，已存在多种不同的收货方式，诸如快递员送货上门、自提柜自动自提、自提点自提等。对于将收货地址设置为自提点的订单，由于自提点需要工作人员进行看管以及自提订单的核销，从而自提点会具有营业时间段，营业时间段外用户将无法进行自提。尤其对于社区团购订单，其收货地址的包裹，通常由团长进行看管和核销，而组织社区团购的团长常常是临时的，从而团长位于收货地址的时间更为灵活。因此，诸如由于下班时间较晚而难以在营业时间段进行自提的用户，这些包裹需要等待用户能够在营业时间段到达收货地址才能完成自提，用户可能会在包裹到达收货地址之后几天才能收到包裹，从而将具有较差的自提体验。
3.由此，如何提高用户的自提效率，减少由于用户无法在能够自提的时间到达收货地址造成的接收包裹的长时间等待，是本领域亟待解决的技术问题。


技术实现要素：

4.本发明为了克服上述相关技术存在的缺陷，提供一种下单方法、装置、设备及存储介质，进而提高用户的自提效率，减少由于用户无法在能够自提的时间到达收货地址造成的接收包裹的长时间等待。
5.根据本发明的一个方面，提供一种下单方法，包括：
6.接收用户提供的关联订单或准订单的预期收货时间；
7.查询所述订单或准订单的收货地址的最晚核销时间；
8.响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息；
9.根据所述物流末端的操作生成所述收货时间反馈信息；
10.根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单。
11.在本技术的一些实施例中，所述响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息包括：
12.使所述订单或准订单处于锁定状态。
13.在本技术的一些实施例中，所述响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息包括：
14.向所述用户发送提取异常提示信息；
15.响应于所述用户操作所述提取异常提示信息，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息。
16.在本技术的一些实施例中，所述最晚核销时间具有与所述预期收货时间相同的日期类型，所述日期类型包括工作日、休息日以及节假日中的一种或多种。
17.在本技术的一些实施例中，所述最晚核销时间为历史最晚核销时间以及营业结束时间中更晚的时间，所述营业结束时间由所述物流末端设置。
18.在本技术的一些实施例中，响应于所述历史最晚核销时间晚于所述营业结束时间，且所述历史最晚核销与所述营业结束时间的时间差大于设定时间阈值，使所述最晚核销时间为所述营业结束时间。
19.在本技术的一些实施例中，所述收货时间请求信息包括接受控件和不接受控件，所述根据所述物流末端的操作生成所述收货时间反馈信息包括：
20.响应于所述物流末端操作所述接受控件，使所述收货时间反馈信息指示所述物流末端接受所述预期收货时间；
21.响应于所述物流末端操作所述不接受控件/响应于所述物流末端在设定时间段内未操作所述收货时间反馈信息的任何控件，使所述收货时间反馈信息指示所述物流末端不接受所述预期收货时间。
22.在本技术的一些实施例中，所述查询所述订单或准订单的收货地址的最晚核销时间之后，还包括：
23.响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，将所述收货地址设定距离范围内的物流末端中，最晚核销时间晚于所述预期收货时间的物流末端提供给所述用户，
24.其中，响应于所述用户选择所提供的物流末端，使得所述订单或准订单的收货地址变更为所述用户所选择的物流末端的地址。
25.在本技术的一些实施例中，所述根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单包括：
26.根据所述收货时间反馈信息，向所述用户提供取消控件和/或继续下单控件；
27.响应于所述用户操作所述取消控件，取消所述订单；
28.响应于所述用户操作所述继续下单控件，完成准订单的下单。
29.在本技术的一些实施例中，所述响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息还包括：
30.生成所述用户与所述物流末端的临时对话窗口，所述临时对话窗口供所述用户与所述物流末端进行通信。
31.在本技术的一些实施例中，所述临时对话窗口向所述物流末端展示时，使得所述临时对话窗口关联所述订单或准订单，并隐藏所述用户的身份信息。
32.在本技术的一些实施例中，所述临时对话窗口在设定有效期后自动关闭。
33.根据本技术的又一方面，还提供一种下单装置，包括：
34.接收模块，用于接收用户提供的关联订单或准订单的预期收货时间；
35.查询模块，用于查询所述订单或准订单的收货地址的最晚核销时间；
36.发送模块，用于响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息；
37.生成模块，用于根据所述物流末端的操作生成所述收货时间反馈信息；
38.订单处理模块，用于根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单。
39.根据本发明的又一方面，还提供一种电子设备，所述电子设备包括：处理器；存储
介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器运行时执行如上所述的步骤。
40.根据本发明的又一方面，还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如上所述的步骤。
41.相比现有技术，本发明的优势在于：
42.通过用户提供的预期收货时间与收货地址的最晚核销时间进行比较，当预期收货时间晚于最晚核销时间，自动向收货地址的物流末端发送收货时间请求信息，物流末端可以选择是否能够在预期收货时间向用户提供自提核销服务，基于物流末端的选择操作生成的收货时间反馈信息可以用来指导取消用户的订单或者完成用户待下单的准订单的下单。由此，当用户无法在收货地址的最晚核销时间到达收货地址时，可以基于物流末端的反馈来帮助用户取消订单或者完成准订单的下单，减少用户到达收货地址时无法进行自提核销的情况，提高用户的自提效率，同时，减少由于用户无法在能够自提的时间到达收货地址造成的接收包裹的长时间等待。
附图说明
43.通过参照附图详细描述其示例实施方式，本发明的上述和其它特征及优点将变得更加明显。
44.图1示出了根据本发明实施例的下单方法的流程图。
45.图2示出了根据本发明实施例的向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息的流程图。
46.图3示出了根据本发明实施例的根据所述物流末端的操作生成所述收货时间反馈信息的流程图。
47.图4示出了根据本发明实施例的根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单的流程图。
48.图5示出了根据本发明实施例的下单装置的模块图。
49.图6示意性示出本发明示例性实施例中一种计算机可读存储介质示意图。
50.图7示意性示出本发明示例性实施例中一种电子设备示意图。
具体实施方式
51.现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。
52.此外，附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。
53.附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的步骤。例如，有的步骤还可以分解，而有的步骤可以合并或部分合并，因此，实际执行的顺序有可能根据实际情况
改变。
54.图1示出了根据本发明实施例的下单方法的流程图。下单方法包括如下步骤：
55.步骤s110：接收用户提供的关联订单或准订单的预期收货时间。
56.具体而言，订单为用户已完成下单的订单，准订单为用户将要下单的订单。换言之，步骤s110可以在用户完成下单后执行，也可以在用户即将完成下单时执行，本技术并非以此为限制。
57.具体而言，用户可以通过线上购物客户端来提供预期收货时间，线上购物客户端可以以应用程序、小程序、网页程序等形式部署在用户设备上，以向用户提供线上购物服务。线上购物服务可以包括但不限于电商购物、社区团购等线上购物服务形式。在一些变化例中，用户也可以通过物流客户端来提供预期收货时间。物流客户端可以以应用程序、小程序、网页程序等形式部署在用户设备上，以向用户提供诸如寄件、收件、物流查询等物流服务。本技术并不对用户提供预期收货时间的客户端进行限制。
58.具体而言，在用户完成下单后，或者用户操作下单控件准备对准订单进行下单时，可以向用户提供预期收货时间的输入控件，由此，用户可以在输入控件中输入预期收货时间，由此，可以实现本技术的下单方法的自动触发。在一些变化例中，也可以在客户端中提供预期收货时间比对控件(作为本技术的下单方法的功能入口)，响应于用户操作该控件后，向用户提供预期收货时间的输入控件。在该实施例中，用户可以在任意需要的时间操作该功能控件，触发本技术的下单方法。进一步地，用户也可以选择跳过，无需触发本技术提供的下单方法。
59.具体而言，用户可以基于订单/准订单的预计到达日期，自行确定用户的预期收货时间。例如，订单/准订单的预计到达日期为2022年8月17日，用户在2022年8月17日预计18点下班，并预计于19点可以到达收货地址进行订单包裹的自提和核销，此时，用户可以输入预期收货时间为2022年8月17日19点。在一些变化例中，也可以通过用户的历史收货时间来自动预测订单/准订单的预期收货时间，预测的预期收货时间可以自动作为用户提供的预期收货时间；预测的预期收货时间也可以提供给用户作为参考，当用户选择预测的预期收货时间后，作为用户提供的预期收货时间。在一些实施例中，可以按不同日期类型对用户的历史收货时间进行统计计算，获得用户工作日偏好收货时间、用户双休日偏好收货时间等，由此，基于订单/准订单的预计到达日期的日期类型，将用户工作日偏好收货时间、用户双休日偏好收货时间作为预测的预期收货时间。在另一些实施例中，可以通过人工智能模型，基于用户历史收货时间进行学习，从而对预期收货时间进行预测。本技术可以实现更多的变化方式，在此不予赘述。
60.步骤s120：查询所述订单或准订单的收货地址的最晚核销时间。
61.具体而言，收货地址可以是订单或准订单的自提点的地址；团长指定的能够进行自提的收货地址(例如小区门口、团长所在居民楼、团长所在商铺)等，本技术可以实现更多的变化方式在此不予赘述。
62.具体而言，订单或准订单的收货地址可以由用户输入。在一些变化例中，根据用户定位信息自动获取距离用户定位最近的自提点/团长指定的地点作为收货地址。
63.具体而言，考虑到收货地址的最晚核销时间在不同日期类型可能存在较大的差异。由此，可以使得最晚核销时间具有与所述预期收货时间相同的日期类型，所述日期类型
包括工作日、休息日以及节假日中的一种或多种。从而在步骤s130中能够针对具有相同日期类型的预期收货时间和最晚核销时间进行比对。例如，当预期收货时间为工作日时，可以对应获取收货地址的工作日的最晚核销时间；当预期收货时间为双休日时，可以对应获取收货地址的双休日的最晚核销时间；当预期收货时间为节假日时，可以对应获取收货地址的节假日的最晚核销时间。在进一步的实施例中，还可以针对工作日中的周一至周五进行区分，例如，当预期收货时间为周一时，可以对应获取收货地址的周一的最晚核销时间。本技术可以按需实现日期类型的划分粒度，并非以此为限制。
64.具体而言，最晚核销时间可以是收货地址对应日期类型的历史核销时间中最晚的核销时间。在一些变化例中，收货地址所在的物流末端也可以设置该收货地址可以进行自提核销的营业时间，营业时间可以包括营业开始时间和营业结束时间。营业时间例如可以设置为：周一至周五16:00至20:00；周六周日12:00至22:00。在一些实施例中，所述最晚核销时间可以为历史最晚核销时间以及营业结束时间中更晚的时间。在另一些实施例中，考虑到物流末端可能存在自提时忘记核销，在营业结束后进行核对时发现进行核销导致核销时间过晚的情况，可以在所述历史最晚核销时间晚于所述营业结束时间，且所述历史最晚核销与所述营业结束时间的时间差大于设定时间阈值时，使所述最晚核销时间为所述营业结束时间。由此，获取到更准确的可以进行自提核销的最晚核销时间。
65.步骤s130：响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息。
66.具体而言，步骤s130可以包括使所述订单或准订单处于锁定状态。对于订单(已完成下单的订单)，使其处于锁定状态以避免该订单的商品开始发货。对于准订单(未完成下单的订单)，使其处于锁定状态以暂停其支付流程。由此，通过锁定状态的设置，可以避免在进行时间核对前，更改订单状态，导致后续若取消订单造成的多余操作。
67.步骤s140：根据所述物流末端的操作生成所述收货时间反馈信息。
68.具体而言，物流末端可以对收货时间请求信息进行操作，以生成收货时间反馈信息。收货时间反馈信息可以指示物流末端可以在预期收货时间供自提核销服务；或者物流末端无法在预期收货时间供自提核销服务。在一些变化例中，当物流末端无法在预期收货时间供自提核销服务时，收货时间反馈信息还可以包括物流末端可以支持的最晚核销时间，以供用户查看。
69.步骤s150：根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单。
70.具体而言，当收货时间反馈信息指示物流末端可以在预期收货时间供自提核销服务时，可以完成准订单的下单。在该实施例中，若预期收货时间为订单的收货时间，则可以无需进行任何操作，并推进该订单的操作流程。进一步地，若订单处于锁定状态，还可以解除订单的锁定状态。
71.具体而言，当收货时间反馈信息指示物流末端无法在预期收货时间供自提核销服务时，可以取消订单。在该实施例中，若预期收货时间为准订单的收货时间，则可以返回上一交互页面(例如，可以返回购物车；或者返回收货地址选择界面)。
72.具体而言，在步骤s130之后还包括如下步骤：响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，将所述收货地址设定距离范围内的物流末端中，最晚核销时间晚于所述预
期收货时间的物流末端提供给所述用户，其中，响应于所述用户选择所提供的物流末端，使得所述订单或准订单的收货地址变更为所述用户所选择的物流末端的地址。在本实施例中，由于已经判断所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，从而用户很可能无法在该收货地址进行商品自提和核销，由此，可以通过上述步骤，向用户提供其周边(例如，用户当前定位的设定距离范围内；或者前述收货地址的设定距离范围内)能够在预期收货时间向用户提供自提和核销服务的收货地址，供用户进行选择。当用户选择后，可以自动对订单/准订单的收货地址进行更新。
73.具体而言，在步骤s130之后还包括如下步骤：生成所述用户与所述物流末端的临时对话窗口，所述临时对话窗口供所述用户与所述物流末端进行通信。临时对话窗口供用户和物流末端的工作人员进行沟通，以便于对订单包裹的自提时间、自提地点等进行商议。例如，用户和物流末端的工作人员能够通过临时对话窗口约定将订单包裹放置在收货地址门口，以便于用户在工作人员不在物流末端时，进行自提。在该实施例中，为了包括用户隐私信息，当所述临时对话窗口向所述物流末端展示时，可以使得所述临时对话窗口关联所述订单或准订单，并隐藏所述用户的身份信息。由此，物流末端的工作人员可以根据订单或准订单信息了解包裹的相关信息，以便于在约定好后，对该包裹进行约定的处理，而无需暴露用户的隐私信息。进一步地，所述临时对话窗口在设定有效期后自动关闭，从而可以自动释放系统资源。设定有效期可以按需设置，例如可以设置为48小时、72小时等，在一些变化例中，也可以在用户完成自提核销时释放该临时对话窗口。
74.具体而言，当用户提供的预期提货时间晚于收货地址的最晚营业核销时间，且用户仍然选择该收货地址进行的下单的订单，可以在网格仓将商品交付到收货地址时，向物流末端发送提示信息(或将提示显示打印在商品的物流单上)，由此，收货地址的物流末端可以根据提示信息，对商品进行提前处理，例如，对于生鲜类商品，可以将商品单独拿到冰箱冷藏、冷冻。
75.在本发明提供的下单方法中，通过用户提供的预期收货时间与收货地址的最晚核销时间进行比较，当预期收货时间晚于最晚核销时间，自动向收货地址的物流末端发送收货时间请求信息，物流末端可以选择是否能够在预期收货时间向用户提供自提核销服务，基于物流末端的选择操作生成的收货时间反馈信息可以用来指导取消用户的订单或者完成用户待下单的准订单的下单。由此，当用户无法在收货地址的最晚核销时间到达收货地址时，可以基于物流末端的反馈来帮助用户取消订单或者完成准订单的下单，减少用户到达收货地址时无法进行自提核销的情况，提高用户的自提效率，同时，减少由于用户无法在能够自提的时间到达收货地址造成的接收包裹的长时间等待。
76.下面参见图2，图2示出了根据本发明实施例的向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息的流程图。图2共示出如下步骤：
77.步骤s131：向所述用户发送提取异常提示信息。
78.步骤s132：响应于所述用户操作所述提取异常提示信息，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息。
79.具体而言，通过步骤s131和步骤s132可以向用户提供是否需要询问物流末端能否在预期收货时间提供自提核销服务的请求信息。例如，当用户通过异常提示信息获知，正常情况下物流末端无法在预期收货时间提供自提核销服务时，可以考虑提早或者更换预期收
货时间，并对更新的预期收货时间和物流末端的最晚核销时间进行先后判断。由此，本技术可以向用户提供更为自主灵活的提醒方式。
80.下面参见图3，图3示出了根据本发明实施例的根据所述物流末端的操作生成所述收货时间反馈信息的流程图。在本技术的一些实施例中，所述收货时间请求信息包括接受控件和不接受控件。图3共示出如下步骤：
81.步骤s141：确定物流末端所操作的控件。
82.响应于所述物流末端操作所述接受控件，执行步骤s142：使所述收货时间反馈信息指示所述物流末端接受所述预期收货时间。
83.响应于所述物流末端操作所述不接受控件/响应于所述物流末端在设定时间段内未操作所述收货时间反馈信息的任何控件，执行步骤s143：使所述收货时间反馈信息指示所述物流末端不接受所述预期收货时间。
84.具体而言，通过步骤s141至步骤s143，物流末端的工作人员可以通过对收货时间请求信息中的接受控件和不接受控件的便捷操作，来分别向用户反馈是否能够在预期收货时间向用户提供自提核销服务，由此，提高物流末端的反馈效率。
85.下面参见图4，图4示出了根据本发明实施例的根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单的流程图。图4共示出如下步骤：
86.步骤s151：根据所述收货时间反馈信息，向所述用户提供取消控件和/或继续下单控件；
87.步骤s152：响应于所述用户操作所述取消控件，取消所述订单；
88.步骤s153：响应于所述用户操作所述继续下单控件，完成准订单的下单。
89.具体而言，响应于订单已完成下单，向用户提供取消控件，用户可以操作取消控件来取消已完成的订单；对于准订单，向用户提供取消控件时，用户可以操作取消控件来返回上一页面(诸如购物车页面或者收货地址选择页面)。响应于订单已完成下单，向用户提供继续下单控件，用户可以操作继续下单控件来解除订单的锁定状态；对于准订单，向用户提供继续下单控件，用户可以操作继续下单控件来完成准订单的下单。本技术可以实现更多的用户交互方式，在此不予赘述。
90.以上仅仅是本发明的下单方法的多个具体实现方式，各实现方式可以独立或组合来实现，本发明并非以此为限制。进一步地，本发明的流程图仅仅是示意性地，各步骤之间的执行顺序并非以此为限制，步骤的拆分、合并、顺序交换、其它同步或异步执行的方式皆在本发明的保护范围之内。
91.下面参见图5，图5示出了根据本发明实施例的下单装置的模块图。下单装置200，其包括接收模块210、查询模块220、发送模块230、生成模块240以及订单处理模块250。
92.接收模块210用于接收用户提供的关联订单或准订单的预期收货时间；
93.查询模块220用于查询所述订单或准订单的收货地址的最晚核销时间；
94.发送模块230用于响应于所述预期收货时间晚于所述最晚核销时间，向所述收货地址的物流末端发送收货时间请求信息；
95.生成模块240用于根据所述物流末端的操作生成收货时间反馈信息；
96.订单处理模块250用于根据所述收货时间反馈信息，取消所述订单或者完成所述准订单的下单。
97.在本发明的示例性实施方式的下单装置中，通过用户提供的预期收货时间与收货地址的最晚核销时间进行比较，当预期收货时间晚于最晚核销时间，自动向收货地址的物流末端发送收货时间请求信息，物流末端可以选择是否能够在预期收货时间向用户提供自提核销服务，基于物流末端的选择操作生成的收货时间反馈信息可以用来指导取消用户的订单或者完成用户待下单的准订单的下单。由此，当用户无法在收货地址的最晚核销时间到达收货地址时，可以基于物流末端的反馈来帮助用户取消订单或者完成准订单的下单，减少用户到达收货地址时无法进行自提核销的情况，提高用户的自提效率，同时，减少由于用户无法在能够自提的时间到达收货地址造成的接收包裹的长时间等待。
98.图5仅仅是示意性的示出本发明提供的下单装置200，在不违背本发明构思的前提下，模块的拆分、合并、增加都在本发明的保护范围之内。本发明提供的下单装置200可以由软件、硬件、固件、插件及他们之间的任意组合来实现，本发明并非以此为限。
99.在本发明的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被例如处理器执行时可以实现上述任意一个实施例中所述下单方法的步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述所述下单方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。
100.参考图6所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品700，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
101.所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
102.所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。
103.可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、c 等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在租户计算设备上执行、部分地在租户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在租户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(lan)或广域网
(wan)，连接到租户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
104.在本发明的示例性实施例中，还提供一种电子设备，该电子设备可以包括处理器，以及用于存储所述处理器的可执行指令的存储器。其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一个实施例中所述下单方法的步骤。
105.所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。
106.下面参照图7来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备500。图7显示的电子设备500仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
107.如图7所示，电子设备500以通用计算设备的形式表现。电子设备500的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元510、至少一个存储单元520、连接不同系统组件(包括存储单元520和处理单元510)的总线530、显示单元540等。
108.其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元510执行，使得所述处理单元510执行本说明书上述所述下单方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元510可以执行如图1所示的步骤。
109.所述存储单元520可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(ram)5201和/或高速缓存存储单元5202，还可以进一步包括只读存储单元(rom)5203。
110.所述存储单元520还可以包括具有一组(至少一个)程序模块5205的程序/实用工具5204，这样的程序模块5205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
111.总线530可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。
112.电子设备500也可以与一个或多个外部设备600(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通讯，还可与一个或者多个使得租户能与该电子设备500交互的设备通讯，和/或与使得该电子设备500能与一个或多个其它计算设备进行通讯的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通讯。这种通讯可以通过输入/输出(i/o)接口550进行。并且，电子设备500还可以通过网络适配器560与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通讯。网络适配器560可以通过总线530与电子设备500的其它模块通讯。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备500使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
113.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是cd-rom，u盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的上述所述
下单方法。
114.相比现有技术，本发明的优势在于：
115.通过用户提供的预期收货时间与收货地址的最晚核销时间进行比较，当预期收货时间晚于最晚核销时间，自动向收货地址的物流末端发送收货时间请求信息，物流末端可以选择是否能够在预期收货时间向用户提供自提核销服务，基于物流末端的选择操作生成的收货时间反馈信息可以用来指导取消用户的订单或者完成用户待下单的准订单的下单。由此，当用户无法在收货地址的最晚核销时间到达收货地址时，可以基于物流末端的反馈来帮助用户取消订单或者完成准订单的下单，减少用户到达收货地址时无法进行自提核销的情况，提高用户的自提效率，同时，减少由于用户无法在能够自提的时间到达收货地址造成的接收包裹的长时间等待。
116.本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本技术旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由所附的权利要求指出。