一种提高网约车平台完单频次的方法与流程

1.本发明属于网约车技术领域，具体是一种提高网约车平台完单频次的方法。


背景技术：

2.目前网约车平台95％的完单来自老用户的复购，因此提升老用户的使用频次是gmv增长的关键。目前针对完单的用户，第2天统计前1天的完单情况，然后通过人工的形式根据前1天的完单情况发放对应的激励优惠券。这种方式一方面时效性差，另一方面需要人工操作，工作量大。
3.然而，目前用户运营缺少系统工具，只能依赖发优惠券，形式单一并且效率比较低。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于克服现有技术的缺陷，提供一种提高网约车平台完单频次的方法。
5.为实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：
6.一种提高网约车平台完单频次的方法，包括以下步骤：
7.s1接收到用户下单请求，发送派单请求至派单系统；
8.s2调用派单系统筛选司机，订单被应答后，对乘客进行相应的提醒，在等待接驾以及行程中展示完单任务的信息条；
9.s3订单完成后，调用策略管理系统给用户发放优惠券奖励，并调用消息推送接口按照配置的消息内容进行push通知。
10.优选的，所述步骤s2中，信息条包括：
11.位置：已接单待接驾-行程中信息条展示任务信息；
12.订单状态：接驾、司机到达、开始行程；
13.城市维度：任务只在设置城市展示，点击查看跳对应任务h5说明页；
14.任务类信息-待领取：
15.完成x单可得y元优惠券；
16.x＝任务设置的订单数；
17.y元＝完成任务奖励的优惠券额度总和；
18.优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和；
19.任务类信息-进行中：
20.n单n次奖励任务类型：再完成1单可得y元优惠券；
21.优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和。
22.优选的，所述步骤s3中，调用策略管理系统给用户发放优惠券奖励，包括：
23.检测当前方服务完成的订单是否有对应的用户任务标识，如果有标识，则查询配置的用户任务奖励信息，根据从策略管理系统查询到的相关配置调用奖励发放接口立即给
用户发放优惠券奖励。
24.优选的，用户可在网约车平台乘客端个人中心-》我的钱包-》优惠券查看发放的奖励优惠券。
25.优选的，用户可通过点击系统发送的push直接进入优惠券页面查看奖励发放情况。
26.优选的，所述策略管理系统，其配置为奖励优惠券、对应的完单任务、资源位是否外露、信息条是否外露、任务通知push。
27.优选的，所述奖励优惠券配置，包括：优惠券名称、优惠券抵扣额度、适用城市、适用服务类型。
28.优选的，所述对应的完单任务配置，包括：
29.完单数、任务种类、任务奖励、任务奖励的id、适用城市、适用服务类型、完单时间段、生效时间范围。
30.优选的，所述资源位是否外露配置，包括：
31.首页底部卡片，单选，必填；
32.所述信息条是否外露配置，包括：
33.等待接驾、行程中，单选、必填。
34.优选的，所述任务通知push配置，包括：
35.消息标题、内容、点击查看是打开乘客端app并跳转至优惠券页。
36.综上所述，由于采用了上述技术方案，本发明的有益效果是：
37.本发明中，通过完单任务的设置，不同城市不同服务类型设置不同的优惠券奖励，提升用户完单频次。
38.本发明中，提升了完单频次，进一步提升了司机的收入和平台的收入，提升了企业品牌形象。
附图说明
39.图1是本发明一种提高网约车平台完单频次的方法的流程图；
40.图2是本发明一种提高网约车平台完单频次的方法中乘客端下单界面示意图；
41.图3是本发明一种提高网约车平台完单频次的方法中乘客端完单界面示意图。
具体实施方式
42.以下结合附图1-3，进一步说明本发明一种提高网约车平台完单频次的方法的具体实施方式。本发明一种提高网约车平台完单频次的方法不限于以下实施例的描述。
43.实施例1：
44.本实施例给出一种提高网约车平台完单频次的方法的具体实施方式，如图1-3所示，包括以下步骤：
45.s1接收到用户下单请求，发送派单请求至派单系统；
46.s2调用派单系统筛选司机，订单被应答后，对乘客进行相应的提醒，在等待接驾以及行程中展示完单任务的信息条；
47.s3订单完成后，调用策略管理系统给用户发放优惠券奖励，并调用消息推送接口
按照配置的消息内容进行push通知。
48.进一步的，步骤s2中，信息条包括：
49.位置：已接单待接驾-行程中信息条展示任务信息；
50.订单状态：接驾、司机到达、开始行程；
51.城市维度：任务只在设置城市展示，点击查看跳对应任务h5说明页；
52.任务类信息-待领取：
53.完成x单可得y元优惠券；
54.x＝任务设置的订单数；
55.y元＝完成任务奖励的优惠券额度总和；
56.优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和；
57.任务类信息-进行中：
58.n单n次奖励任务类型：再完成1单可得y元优惠券；
59.优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和。
60.进一步的，步骤s3中，调用策略管理系统给用户发放优惠券奖励，包括：
61.检测当前方服务完成的订单是否有对应的用户任务标识，如果有标识，则查询配置的用户任务奖励信息，根据从策略管理系统查询到的相关配置调用奖励发放接口立即给用户发放优惠券奖励。
62.进一步的，用户可在网约车平台乘客端个人中心-》我的钱包-》优惠券查看发放的奖励优惠券。
63.进一步的，用户可通过点击系统发送的push直接进入优惠券页面查看奖励发放情况。
64.进一步的，策略管理系统，其配置为奖励优惠券、对应的完单任务、资源位是否外露、信息条是否外露、任务通知push。
65.进一步的，如下表所示，奖励优惠券配置，包括：优惠券名称(如：春节福利券)、优惠券抵扣额度、适用城市、适用服务类型(即时用车、预约用车、接机、送机
…
)。
66.如配置3次完单任务，每次发放不同的优惠券，则需要创建3个优惠券对应3次完单任务的奖励发放。
67.完单次数奖励信息1次a:8.8折优惠券2次b:5折优惠券3次c:8折优惠券
68.进一步的，如下表所示，对应的完单任务配置，包括：
69.完单数、任务种类(n单n次奖励、n单1次奖励)、任务奖励(优惠券、折扣券)、任务奖励的id(具体优惠券或者折扣券的唯一标识)、适用城市(如北京、上海
…
)、适用服务类型(即时用车、预约用车、接机、送机
…
)、完单时间段(可针对平峰、高峰设置不同奖励)、生效时间范围。
[0070][0071]
进一步的，资源位是否外露配置，包括：
[0072]
首页底部卡片，单选，必填；
[0073]
信息条是否外露配置，包括：
[0074]
等待接驾、行程中，单选、必填。
[0075]
进一步的，任务通知push配置，包括：
[0076]
消息标题、内容、点击查看是打开乘客端app并跳转至优惠券页。
[0077]
如配置3次完单任务，则配置的核心字段如下：
[0078]
push1：消息标题(如：奖励到账！)、内容(如：恭喜您完成1次打车任务，您的8.8折奖励券已到账，点击查看》》)、点击查看是打开乘客端app并跳转至优惠券页。
[0079]
push2：消息标题(如：奖励到账！)、内容(如：恭喜您完成2次打车任务，您的8.5折奖励券已到账，点击查看》》)、点击查看是打开乘客端app并跳转至优惠券页。
[0080]
push3：消息标题(如：奖励到账！)、内容(如：恭喜您完成3次打车任务，您的8折奖励券已到账，点击查看》》)、点击查看是打开乘客端app并跳转至优惠券页。
[0081]
进一步的，用户在网约车平台乘客端首页底部卡片根据策略管理系统的配置展示对应的任务信息，可点击查看具体的详情信息，完单的奖励、时间范围等规则说明。
[0082]
待领取任务，展示完单数量，可得奖励优惠券额度总和，点击进入任务h5详情说明页面。具体如下：
[0083]
1)完成x单可得y元优惠券：
[0084]
x＝任务设置的订单数；
[0085]
y元＝完成任务奖励的优惠券；
[0086]
优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和；
[0087]
2)任务期限：取后台生效时间，显示剩余z天；
[0088]
3)任务待领取标签：待领取；
[0089]
任务未领取，用户领取才会获得奖励/完成一单才会触发领取，任务变为领取状态；
[0090]
领取方式：用户点击领取任务/完成任务中的第一单任务卡片状态方为进行中状态，本质为目标用户即可参与；
[0091]
4)点击【领取任务】，领取成功后提示：任务领取成功；
[0092]
5)点击非按钮区域进入任务h5页面，视为领取任务，在任务h5页面提示：任务领取
成功；
[0093]
6)用户点击领取任务后，可以开始。如果用户自动完成一单，没有领取任务，也开始任务。
[0094]
已领取任务，展示任务进度，可得奖励优惠券额度总和，点击进入任务h5页面。具体如下：
[0095]
1)时间标签：
[0096]
根据任务结束时间展示：剩x天；
[0097]
任务当天结束(离结束不满24小时)：最后1天；
[0098]
2)引导语：再下x单可得y元红包＞；
[0099]
x＝完成任务还需要的订单数；
[0100]
y元＝完成任务奖励的优惠券额度；
[0101]
优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和；
[0102]
3)任务已领取待完成标签：进行中；
[0103]
4)进度条：用户完成任务进度，按完成订单情况展示；
[0104]
5)点击整个进行中卡片进入任务h5页面；
[0105]
已完成任务，展示任务进度，可得奖励金额总和，点击进入任务h5页面；1)时间标签：成功了；
[0106]
2)引导语：完成任务共得到50元红包＞；
[0107]
y元＝完成任务奖励的优惠券额度总和；
[0108]
优惠券为多张时，为优惠券抵扣上限之和；
[0109]
3)任务已完成标签：已完成；
[0110]
4)进度条：
[0111]
用户完成任务进度，按任务完成情况展示；
[0112]
5)点击整个进行中卡片进入任务h5页面；
[0113]
展示任务状态为已完成；
[0114]
全部完成展示总单数/总单数；
[0115]
点击查看优惠券，到优惠券的页面；
[0116]
点击整条，到活动详情说明页面。
[0117]
进一步的，用户在网约车平台下单，当前订单命中策略管理系统配置的用户任务，订单中记录对应的用户任务id等信息。
[0118]
工作原理：如图1-3所示，通过乘客端引导用户参与完单任务，根据不同的完单情况进行不同的优惠券奖励，提升网约车平台用户的完单频次，从而提高司机的收入和网约车平台的收入。
[0119]
在策略配置管理系统配置用户在网约车平台乘客端首页底部卡片曝光用户任务以及消息通知引导用户参与完单任务，根据完单情况实时发送不同的优惠券奖励。
[0120]
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。