寄件请求处理方法、装置、设备及介质与流程

1.本公开涉及物联网技术、物流技术领域，更具体地涉及一种寄件请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品。


背景技术：

2.随着物流行业的快速发展，越来越多的用户通过寄件的方式将政务文件寄送至相关组织或机构进行处理，以节约时间，提高政务文件的处理效率。
3.现有技术中，用户在邮寄政务服务文件时，可选择的物流方较为单一，且针对物流方的选择操作流程较为繁琐，不能满足用户的实际需求。


技术实现要素：

4.鉴于上述问题，本公开提供了寄件请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品。
5.根据本公开的第一个方面，提供了一种寄件请求处理方法，包括：
6.响应于检测到来自寄件渠道的寄件请求，利用存储于第一数据库中的用户信息对上述寄件请求进行身份验证，得到验证结果，其中，上述寄件请求包括目标物流方的目标物流方标识信息和政务文件的业务标识信息；
7.在上述验证结果表征验证通过的情况下，根据上述目标物流方标识信息与服务端口的端口标识的匹配结果，从多个服务端口中确定目标物流方的服务端口；
8.利用来自认证方的业务密钥加密上述业务标识信息，生成业务标识密文；
9.利用上述业务标识密文替换上述寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求；
10.根据与上述目标物流方对应的目标规则信息，封装上述目标寄件请求，得到与上述目标物流方对应的寄件报文；
11.向上述目标物流方的服务端口发送上述寄件报文，以便上述目标物流方根据上述寄件报文邮寄上述政务文件。
12.根据本公开的实施例，上述寄件请求为经过目标公钥加密后得到的密文数据；
13.上述寄件请求处理方法还包括：
14.利用与上述目标公钥对应的目标私钥对上述密文数据进行解密，得到上述寄件请求的明文数据，以便对上述寄件请求的明文数据进行身份验证。
15.根据本公开的实施例，上述寄件请求包括邮寄上述政务文件的目标运单号信息；
16.上述寄件请求处理方法还包括：
17.将上述业务标识信息与上述目标运单号信息关联存储至第二数据库，得到记录有上述业务标识信息与上述目标运单号信息之间关联关系的关联表；
18.响应于检测到包含有上述业务标识信息的第一查询请求，根据上述关联表，确定与上述业务标识信息相关联的目标运单号信息；
19.基于上述目标运单号信息，确定具有上述目标运单号信息的目标寄件订单的目标
物流状态信息；
20.向查询方发送上述目标物流状态信息。
21.根据本公开的实施例，上述第二数据库中存储有与上述业务标识信息对应的政务文件，上述第二数据库包括关联数据库；
22.上述寄件请求处理方法还包括：
23.基于上述业务标识信息构建针对上述政务文件的聚簇索引；
24.响应于检测到上述第一查询请求，根据上述聚簇索引查询到与上述业务标识信息对应的政务文件。
25.根据本公开的实施例，上述寄件请求包括邮寄上述政务文件的目标运单号信息，上述第一数据库包括redis缓存数据库；
26.上述寄件请求处理方法还包括：
27.将上述业务标识信息与上述目标运单号信息关联存储至第二数据库，得到记录有上述业务标识信息与上述目标运单号信息之间关联关系的关联表；
28.利用哈希算法处理上述关联表中的关联关系，得到用于表征上述关联关系的哈希值；
29.将上述哈希值存储于上述redis缓存数据库；
30.响应于检测到包含有上述业务标识信息的第一查询请求，根据上述哈希值，确定与上述业务标识信息相关联的目标运单号信息；
31.基于上述目标运单号信息，确定具有上述目标运单号信息的目标寄件订单的目标物流状态信息；
32.向查询方发送上述目标物流状态信息。
33.根据本公开的实施例，向查询方发送上述目标物流状态信息包括：
34.通过分布式消息队列，向上述查询方发送上述目标物流状态信息。
35.根据本公开的实施例，上述寄件请求处理方法还包括：
36.向上述寄件渠道发送属于不同物流方的多个寄件服务信息，以便用户针对上述寄件服务信息的操作生成上述寄件请求；
37.其中，上述寄件服务信息包括服务内容信息，上述服务内容信息包括以下至少一项：寄件金额信息或预估寄件时长信息。
38.本公开的第二方面提供了一种寄件请求处理装置，包括：
39.验证模块，用于响应于检测到来自寄件渠道的寄件请求，利用存储于第一数据库中的用户信息对上述寄件请求进行身份验证，得到验证结果，其中，上述寄件请求包括目标物流方的目标物流方标识信息和政务文件的业务标识信息；
40.确定模块，用于在上述验证结果表征验证通过的情况下，根据上述目标物流方标识信息与服务端口的端口标识的匹配结果，从多个服务端口中确定目标物流方的服务端口；
41.第一加密模块，用于利用来自认证方的业务密钥加密上述业务标识信息，生成业务标识密文；
42.替换模块，用于利用上述业务标识密文替换上述寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求；
43.封装模块，用于根据与上述目标物流方对应的目标规则信息，封装上述目标寄件请求，得到与上述目标物流方对应的寄件报文；
44.发送模块，用于向上述目标物流方的服务端口发送上述寄件报文，以便上述目标物流方根据上述寄件报文邮寄上述政务文件。
45.本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述寄件请求处理方法。
46.本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述寄件请求处理方法。
47.本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述寄件请求处理方法。
附图说明
48.通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：
49.图1示意性示出了根据本公开实施例的寄件请求处理方法、装置的应用场景图；
50.图2示意性示出了根据本公开实施例的寄件请求处理方法的流程图；
51.图3示意性示出了根据本公开实施例的寄件管理系统的系统架构示意图；
52.图4示意性示出了根据本公开另一实施例的寄件请求处理方法的流程图；
53.图5示意性示出了根据本公开实施例的寄件请求处理装置的结构框图；
54.图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现寄件请求处理方法的电子设备的方框图。
具体实施方式
55.以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。
56.在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。
57.在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。
58.在使用类似于“a、b和c等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有a、b和c中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有a、单独具有b、单独具有c、具有a和b、具有a和c、具有b和c、和/或具有a、b、c的系统等)。
59.在实现本公开发明构思的过程中，发明人发现至少存在以下问题：用户在邮寄政务服务文件时，可选择的物流方较为单一，不能满足用户的实际需求。
60.针对上述问题，本公开提供了一种寄件请求处理方法、装置、设备、介质和程序产品。该寄件请求处理方法包括：响应于检测到来自寄件渠道的寄件请求，利用存储于第一数据库中的用户信息对寄件请求进行身份验证，得到验证结果，其中，寄件请求包括目标物流方的目标物流方标识信息和政务文件的业务标识信息；在验证结果表征验证通过的情况下，根据目标物流方标识信息与服务端口的端口标识的匹配结果，从多个服务端口中确定目标物流方的服务端口；利用来自认证方的业务密钥加密业务标识信息，生成业务标识密文；利用业务标识密文替换寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求；根据与目标物流方对应的目标规则信息，封装目标寄件请求，得到与目标物流方对应的寄件报文；向目标物流方的服务端口发送寄件报文，以便目标物流方根据寄件报文邮寄政务文件。
61.根据本公开的实施例，通过将寄件请求中的目标物流方标识信息与多个服务端口的端口标识信息的匹配结果，可以高效地确定寄件请求中用户所选择的目标物流方。通过利用来自认证方的业务密钥加密业务标识信息，生成业务标识密文，以及利用业务标识密文替换寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求，可以避免目标物流方泄露政务文件的标识信息。同时根据与目标物流方对应的目标规则信息，封装目标寄件请求，得到与目标物流方对应的寄件报文，从而可以在基于用于的选择偏好的情况下，使寄件请求适配不同的目标物流方的服务端口，进而得到基于统一接口标准的寄件报文，避免针对不同物流方的接口标准发送不同的目标请求解析信息，节省了寄件管理系统的操作步骤，降低了寄件管理系统与不同物流方接口相适配的难度。同时目标物流方在接收到寄件报文后，并不能通过解析寄件报文获取政务文件的业务标识信息，从而避免用户所邮寄的政务文件的业务标识信息泄露，使用户在政务文件处理过程中保护用户的信息安全。
62.在本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。
63.在本公开的技术方案中，在获取或采集用户个人信息之前，均获取了用户的授权或同意。
64.图1示意性示出了根据本公开实施例的寄件请求处理方法、装置的应用场景图。
65.如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括终端设备101、102、103、网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
66.用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
67.终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
68.服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。
69.需要说明的是，本公开实施例所提供的寄件请求处理方法一般可以由服务器105执行。相应地，本公开实施例所提供的寄件请求处理装置一般可以设置于服务器105中。本公开实施例所提供的寄件请求处理方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本公开实施例所提供的寄件请求处理装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。
70.应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
71.以下将基于图1描述的场景，通过图2～图4对公开实施例的寄件请求处理方法进行详细描述。
72.图2示意性示出了根据本公开实施例的寄件请求处理方法的流程图。
73.如图2所示，根据本公开实施例的寄件请求处理方法可以包括操作s210～操作s260。
74.在操作s210，响应于检测到来自寄件渠道的寄件请求，利用存储于第一数据库中的用户信息对寄件请求进行身份验证，得到验证结果，其中，寄件请求包括目标物流方的目标物流方标识信息和政务文件的业务标识信息。
75.在操作s220，在验证结果表征验证通过的情况下，根据目标物流方标识信息与服务端口的端口标识的匹配结果，从多个服务端口中确定目标物流方的服务端口。
76.根据本公开的实施例，寄件渠道可以包括用于为寄件用户提供寄件服务的系统或平台，例如app、网页、小程序等。寄件用户可以利用app、网页或小程序等平台发送寄件请求。
77.根据本公开的实施例，寄件请求可以包括寄件用户的登录账号、验证密码等验证信息，通过对寄件请求进行解析，可以得到用于验证寄件用户身份的验证信息，利用存储于第一数据库中的用户信息对验证信息进行匹配来实现对寄件请求的身份验证，从而可以确定发送寄件请求的寄件用户具有邮寄政务文件的权限。
78.根据本公开的实施例，寄件请求可以是寄件用户针对于不同的目标物流方的邮寄服务信息进行选择操作生成的，因此寄件请求可以包含有目标物流方的目标物流方标识信息，进而可以根据目标物流方标识信息与每个服务端口的端口标识进行匹配，得到匹配结果。在匹配结果表征匹配的情况下，可以从多个服务端口中确定寄件用户选择的目标物流方的服务端口
79.在操作s230，利用来自认证方的业务密钥加密业务标识信息，生成业务标识密文。
80.在操作s240，利用业务标识密文替换寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求。
81.在操作s250，根据与目标物流方对应的目标规则信息，封装目标寄件请求，得到与目标物流方对应的寄件报文。
82.在操作s260，向目标物流方的服务端口发送寄件报文，以便目标物流方根据寄件报文邮寄政务文件。
83.根据本公开的实施例，通过将寄件请求中的目标物流方标识信息与多个服务端口的端口标识信息的匹配结果，可以高效地确定寄件请求中用户所选择的目标物流方。通过
利用来自认证方的业务密钥加密业务标识信息，生成业务标识密文，以及利用业务标识密文替换寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求，可以避免目标物流方泄露政务文件的标识信息。同时根据与目标物流方对应的目标规则信息，封装目标寄件请求，得到与目标物流方对应的寄件报文，从而可以在基于用于的选择偏好的情况下，使寄件请求适配不同的目标物流方的服务端口，进而得到基于统一接口标准的寄件报文，避免针对不同物流方的接口标准发送不同的目标请求解析信息，节省了寄件管理系统的操作步骤，降低了寄件管理系统与不同物流方接口相适配的难度。同时目标物流方在接收到寄件报文后，并不能通过解析寄件报文获取政务文件的业务标识信息，从而避免用户所邮寄的政务文件的业务标识信息泄露，使用户在政务文件处理过程中，保护用户的信息安全。
84.根据本公开的实施例，上述政务件寄件方法可以通过寄件管理系统实现，寄件管理系统可以基于springcloud微服务框架构建得到。
85.图3示意性示出了根据本公开实施例的寄件管理系统的系统架构示意图。
86.如图3所示，寄件管理系统300可以包括展示层310、业务层320、数据访问层330和持久层340。
87.展示层310可以包括视图显示数据记录模块311和控制器模块312，可以采用web应用程序mvc的设计模式设计展示层310。控制器模块312可以基于vue技术构建，vue技术是一套用于构建用户界面的渐进式javascript框架，可以被设计为自底向上逐层应用，从而能够为复杂的单页应用提供驱动。
88.业务层320可以采用springboot框架构建得到，通过构建业务层320可以将寄件管理系统的应用界面与业务逻辑进行有机分离。
89.数据访问层330可以基于mybatis框架构建，mybatis框架可以支持定制结构化查询语言(structured query language，sql)，避免手动设置参数。mybatis可以使用简单的xml或注解来配置和映射原生信息，将接口和普通的java对象(plain ordinary java object，pojo)映射成数据库中的记录，且易于使用。mybatis框架不会对应用程序或者数据库的设计产生任何影响。
90.持久层340可以是基于关系型数据库与非关系型数据库构建得到的。关系型数据库例如可以是基于redis(remote dictionary server，远程字典服务)构建的，非关系型数据库例如可以是基于oracle(甲骨文)数据库构建的。
91.需要说明的是，本公开实施例中的流程图所示的操作除非明确说明不同操作之间存在执行的先后顺序，或者不同操作在技术实现上存在执行的先后顺序，否则，多个操作之间的执行顺序可以不分先后，多个操作也可以同时执行。
92.根据本公开的实施例，上述寄件请求处理方法还可以包括如下操作。
93.向寄件渠道发送属于不同物流方的多个寄件服务信息，以便用户针对寄件服务信息的操作生成寄件请求；其中，寄件服务信息包括服务内容信息，服务内容信息包括以下至少一项：寄件金额信息或预估寄件时长信息。
94.根据本公开的实施例，寄件金额信息可以包括邮寄政务文件所需的金额。可以按照根据不同物流方提供的邮寄金额规则，根据寄件用户提供的收件地址等信息生成与物流方相对应的寄件金额信息，从而可以使寄件用户在寄件渠道获取到包含不同寄件金额信息的寄件服务信息。相应地，还可以按照每个寄件服务信息的寄件金额信息的价格由低至高
进行排序，从而可以实现向寄件用户推荐寄件价格最低的寄件服务信息，以满足寄件用户的实际需求。
95.根据本公开的实施例，预估寄件时长信息可以包括寄件用户发送寄件请求至收件用户签收所需的预估时长。按照每个寄件服务信息的预估寄件时长信息的时长由短至长进行排序，并将与预估寄件时长信息为最短时长相对应的寄件服务信息作为推荐寄件服务信息，将其他寄件服务信息作为备选寄件服务信息。从而可以实现向寄件用户推荐寄件所需时长最短的寄件服务信息。
96.根据本公开的实施例，寄件用户可以综合考虑寄件金额与预估寄件时长信息，从而结合实际需求，从多个寄件服务信息中选择目标寄件服务信息，并针对目标寄件服务信息进行确认操作，以生成寄件请求，从而克服了相关技术中只能通过单一的物流方完成政务文件邮寄的缺点，满足用户的实际需求。
97.需要说明的是，推荐寄件服务信息的数量可以是一个或者多个，本公开的实施例对推荐寄件服务信息的数量不做限定，本领域技术人员可以根据实际需求进行设计。
98.根据本公开的实施例，寄件请求包括邮寄政务文件的目标运单号信息。
99.图4示意性示出了根据本公开另一实施例的寄件请求处理方法的流程图。
100.如图4所示，该寄件请求处理方法还可以包括操作s410～操作s440。
101.在操作s410，将业务标识信息与目标运单号信息关联存储至第二数据库，得到记录有业务标识信息与目标运单号信息之间关联关系的关联表。
102.在操作s420，响应于检测到包含有业务标识信息的第一查询请求，根据关联表，确定与业务标识信息相关联的目标运单号信息；
103.在操作s430，基于目标运单号信息，确定具有目标运单号信息的目标寄件订单的目标物流状态信息。
104.在操作s440，向查询方发送目标物流状态信息。
105.根据本公开的实施例，目标物流方在获取到寄件报文后，可以基于寄件报文中的寄件信息，并根据寄件信息生成目标寄件订单。目标物流方可以通过目标寄件订单邮寄政务文件，并根据目标邮寄订单的运单号信息，将目标邮寄订单的物流状态发送至寄件管理系统。应该理解的是，目标物流状态可以包括目标邮寄订单在邮寄过程中的地理位置信息、收件用户针对目标邮寄订单的签收信息等物流信息。
106.需要说明的是，目标物流方在根据目标邮寄订单邮寄政务文件时，该目标邮寄订单与业务标识密文相关联，即目标物流方并不能获取到用户所邮寄的政务文件的业务标识信息，从而可以避免目标物流方泄露所邮寄的政务文件的物流状态，满足了用户对于政务文件邮寄状态进行保密的实际需求。
107.根据本公开的实施例，将业务标识信息与目标运单号信息关联存储，得到关联表。可以通过关联表建立业务标识信息与目标运单号信息之间的关联关系，因此通过解析第一查询请求，可以获取到需要查询的业务标识信息，进而可以根据业务标识信息确定与该业务标识信息相关联的目标运单号信息，并通过业务标识信息与目标运单号信息之间的关联关系，查询到与该业务标识信息相关联的目标邮寄订单的物流状态。
108.根据本公开的实施例，寄件用户通过目标邮寄订单邮寄政务文件后，可以通过在政务管理系统中查询所邮寄的政务文件的业务标识信息(例如文件编码信息)，直接获取到
与该业务标识信息相关联的目标邮寄订单的物流状态，同时可以避免因寄件用户遗忘用于邮寄该政务文件的目标邮寄订单的目标运单号信息而无法获取目标邮寄订单的物流状态，为寄件用户提供便利性，从而满足寄件用户的实际需求。
109.根据本公开的实施例，第二数据库中存储有与业务标识信息对应的政务文件，第二数据库包括关联数据库；
110.寄件请求处理方法还可以包括如下操作。
111.基于业务标识信息构建针对政务文件的聚簇索引；响应于检测到第一查询请求，根据聚簇索引查询到与业务标识信息对应的政务文件。
112.根据本公开的实施例，针对政务文件的聚簇索引例如可以是b 树聚簇索引等。通过构建针对政务文件的聚簇索引，可以将业务标识信息与索引数据建立强关联关系，从而在响应第一查询请求，查询政务文件的过程中，减少回表查询频次，提升查询效率。
113.根据本公开的实施例，寄件请求包括政务文件的业务标识信息和邮寄政务文件的目标运单号信息，第一数据库可以包括redis缓存数据库。
114.寄件请求处理方法还可以包括如下操作。
115.将业务标识信息与目标运单号信息关联存储至第二数据库，得到记录有业务标识信息与目标运单号信息之间关联关系的关联表；利用哈希算法处理关联表中的关联关系，得到用于表征关联关系的哈希值；将哈希值存储于redis缓存数据库；响应于检测到包含有业务标识信息的第一查询请求，根据哈希值，确定与业务标识信息相关联的目标运单号信息；基于目标运单号信息，确定具有目标运单号信息的目标寄件订单的目标物流状态信息；向查询方发送目标物流状态信息。
116.根据本公开的实施例，将表征业务标识信息与目标运单号信息之间关联关系的哈希值存储于redis缓存数据库，可以利用redis缓存数据库查询效率高，吞吐量大的特点，及时响应第一查询请求中针对于目标物流状态信息的查询，快速地确定业务标识信息相关联的目标运单号信息，并提升查询到目标寄件订单的目标物流状态的查询速度，满足用户的实际需求。
117.根据本公开的实施例，操作s440，向查询方发送目标物流状态信息可以包括如下操作。
118.通过分布式消息队列，向查询方发送目标物流状态信息。
119.根据本公开的实施例，根据分布式消息队列的异步性与分布式特点，通过分布式消息队列向寄件渠道发送目标物流状态，可以利用分布式消息队列的分布式特点，有效缓解因物流状态的高并发造成的消息队列堵塞，还可以利用分布式消息队列的异步性特点，减少寄件渠道与政务管理系统的同步等待时间。
120.根据本公开的实施例，分布式消息队列可以包括kafka消息队列，但不仅限于此，还可以包括rabbitmq消息队列等。
121.根据本公开的实施例，通过向寄件渠道发送目标物流状态信息，可以方便寄件用户通过寄件渠道，及时获取所邮寄的政务文件的物流信息，从而减少了寄件用户通过寄件管理系统查询目标寄件订单的物流状态的操作步骤，节省了寄件用户的操作时间。
122.应该理解的是，可以根据寄件用户通过寄件渠道发送的寄件请求，向寄件渠道发送目标物流状态信息，由于寄件请求包括政务文件的业务标识信息，因此寄件用户在获取
到目标寄件订单的物流状态时，可以及时确定目标邮寄订单与业务标识信息的关联关系，从而可以确定与该业务标识信息相对应的政务文件的物流状态信息。
123.根据本公开的实施例，寄件请求为经过目标公钥加密后得到的密文数据。
124.上述寄件请求处理方法还可以包括如下操作。
125.利用与目标公钥对应的目标私钥对密文数据进行解密，得到寄件请求的明文数据，以便对寄件请求的明文数据进行身份验证。
126.根据本公开的实施例，寄件请求在经过加密后，可以提升在寄件请求传输的过程中的信息安全等级，避免寄件请求中包含的用户身份信息、政务文件的标识等重要信息产生信息泄露。
127.基于上述寄件请求处理方法，本公开还提供了一种寄件请求处理装置。以下将结合图5对该装置进行详细描述。
128.图5示意性示出了根据本公开实施例的寄件请求处理装置的结构框图。
129.如图5所示，该实施例的寄件请求处理装置500包括验证模块510、确定模块520、第一加密模块530、替换模块540、封装模块550和发送模块560。
130.验证模块510用于响应于检测到来自寄件渠道的寄件请求，利用存储于第一数据库中的用户信息对寄件请求进行身份验证，得到验证结果，其中，寄件请求包括目标物流方的目标物流方标识信息和政务文件的业务标识信息。
131.确定模块520用于在验证结果表征验证通过的情况下，根据目标物流方标识信息与服务端口的端口标识的匹配结果，从多个服务端口中确定目标物流方的服务端口。
132.第一加密模块530用于利用来自认证方的业务密钥加密业务标识信息，生成业务标识密文。
133.替换模块540用于利用业务标识密文替换寄件请求中的业务标识信息，得到目标寄件请求。
134.封装模块550用于根据与目标物流方对应的目标规则信息，封装目标寄件请求，得到与目标物流方对应的寄件报文。
135.发送模块560用于向目标物流方的服务端口发送寄件报文，以便目标物流方根据寄件报文邮寄政务文件。
136.根据本公开的实施例，寄件请求为经过目标公钥加密后得到的密文数据。
137.该寄件请求处理装置还可以包括解密模块。
138.解密模块用于利用与目标公钥对应的目标私钥对密文数据进行解密，得到寄件请求的明文数据，以便对寄件请求的明文数据进行身份验证。
139.根据本公开的实施例，寄件请求包括邮寄政务文件的目标运单号信息。
140.该寄件请求处理装置还可以包括第一存储模块、第一关联模块、第一确定模块和第一物流状态发送模块。
141.第一存储模块用于将业务标识信息与目标运单号信息关联存储至第二数据库，得到记录有业务标识信息与目标运单号信息之间关联关系的关联表。
142.第一关联模块用于响应于检测到包含有业务标识信息的第一查询请求，根据关联表，确定与业务标识信息相关联的目标运单号信息。
143.第一确定模块用于基于目标运单号信息，确定具有目标运单号信息的目标寄件订
单的目标物流状态信息。
144.第一物流状态发送模块用于向查询方发送目标物流状态信息。
145.根据本公开的实施例，第二数据库中存储有与业务标识信息对应的政务文件，第二数据库包括关联数据库。
146.该寄件请求处理装置还可以包括构建模块和第一查询模块。
147.构建模块用于基于业务标识信息构建针对政务文件的聚簇索引；
148.第一查询模块用于响应于检测到第一查询请求，根据聚簇索引查询到与业务标识信息对应的政务文件。
149.根据本公开的实施例，寄件请求包括邮寄政务文件的目标运单号信息，第一数据库包括redis缓存数据库。
150.该寄件请求处理装置还可以包括第二存储模块、哈希模块、第三存储模块、第二查询模块、第二确定模块和第二物流状态发送模块。
151.第二存储模块用于将业务标识信息与目标运单号信息关联存储至第二数据库，得到记录有业务标识信息与目标运单号信息之间关联关系的关联表。
152.哈希模块用于利用哈希算法处理关联表中的关联关系，得到用于表征关联关系的哈希值。
153.第三存储模块用于将哈希值存储于第一数据库。
154.第二查询模块用于响应于检测到包含有业务标识信息的第一查询请求，根据哈希值，确定与业务标识信息相关联的目标运单号信息。
155.第二确定模块用于基于目标运单号信息，确定具有目标运单号信息的目标寄件订单的目标物流状态信息。
156.第二物流状态发送模块用于向查询方发送目标物流状态信息。
157.根据本公开的实施例，发送模块可以包括发送单元。
158.发送单元用于通过分布式消息队列，向查询方发送目标物流状态信息。
159.根据本公开的实施例，该寄件请求处理装置还可以包括寄件服务发送模块。
160.寄件服务发送模块用于向寄件渠道发送属于不同物流方的多个寄件服务信息，以便用户针对寄件服务信息的操作生成寄件请求。其中，寄件服务信息包括服务内容信息，服务内容信息包括以下至少一项：寄件金额信息或预估寄件时长信息。
161.根据本公开的实施例，验证模块510、确定模块520、第一加密模块530、替换模块540、封装模块550和发送模块560中的任意多个模块可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，验证模块510、确定模块520、第一加密模块530、替换模块540、封装模块550和发送模块560中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(fpga)、可编程逻辑阵列(pla)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(asic)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，验证模块510、确定模块520、第一加密模块530、替换模块540、封装模块550和发送模块560中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行
相应的功能。
162.图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现寄件请求处理方法的电子设备的方框图。
163.如图6所示，根据本公开实施例的电子设备600包括处理器601，其可以根据存储在只读存储器(rom)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(ram)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器601例如可以包括通用微处理器(例如cpu)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(asic))等等。处理器601还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器601可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。
164.在ram 603中，存储有电子设备600操作所需的各种程序和数据。处理器601、rom 602以及ram 603通过总线604彼此相连。处理器601通过执行rom 602和/或ram 603中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除rom 602和ram 603以外的一个或多个存储器中。处理器601也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。
165.根据本公开的实施例，电子设备600还可以包括输入/输出(i/o)接口605，输入/输出(i/o)接口605也连接至总线604。电子设备600还可以包括连接至i/o接口605的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至i/o接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。
166.本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。
167.根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的rom602和/或ram 603和/或rom 602和ram 603以外的一个或多个存储器。
168.本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机系统中运行时，该程序代码用于使计算机系统实现本公开实施例所提供的寄件请求处理方法。
169.在该计算机程序被处理器601执行时执行本公开实施例的系统/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。
170.在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分609被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。
171.在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被处理器601执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。
172.根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如java，c ，python，“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(lan)或广域网(wan)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
173.附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
174.本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合或/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。
175.以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。