一种项目风险闭环处理方法及系统与流程

1.本发明涉及软件开发与项目风险控制技术领域，尤其涉及一种项目风险闭环处理方法及系统。


背景技术：

2.风险是指项目进程中任何对项目有正面或负面影响的不确定事件，对于这些风险需要进行对应的风险处理，包括识别风险、实施风险应对和监控风险等。对于项目经理和项目群经理来讲，管控风险是其重要的工作职责。
3.风险可能产生于项目全生命周期的各个阶段，例如需求分析、架构设计、编码开发、测试、投产等，各个项目阶段都可能产生风险。现有技术下，由于各项目阶段相对独立顺次执行，所以采取由各研发阶段的工具或应用单独进行本阶段的风险管理，确定本阶段处理完毕后再继续进行下一阶段的流程。但是，这种处理方式不仅会造成资源浪费、增加研发成本，延长系统实现时间，而且也不利于项目经理或项目群按统一的标准进行风险管理，缺少全景的风险视图。
4.现有的项目管理软件解决方案对于风险管理主要集中于对已经识别的风险进行跟踪，例如将识别后的风险登记在系统中，然后按照统一的风险处理流程进行跟踪。这种处理方式虽然能够满足已知风险的处理需要，但是对于项目整体来说仍然存在缺少风险识别环节、处理流程较为单一、缺少对应风险的处理控制等缺点，使风险处理呈现一种独立分隔的状态，特别是对于风险处理结果不能实现发现至排除的完整闭环流程。


技术实现要素：

5.为解决现有技术的不足，本发明提出一种项目风险闭环处理方法及系统，通过配置识别标签标定风险的处理阶段以及不同风险之间的关联关系，从而使风险处理过程中能够综合考虑不同风险之间相互影响，避免因风险处理的先后顺序造成额外的处理工作产生，并能够对应项目整体的全部风险处理过程形成完整状态流程反馈至项目经理或相关操作人员，便于明确把控风险处理整体状态。
6.为实现以上目的，本发明所采用的技术方案包括：
7.一种项目风险闭环处理方法，其特征在于，包括：
8.s1、设定第一识别标签，所述第一识别标签对应标识风险项所属类别；
9.s2、配置不同第一识别标签之间的关联关系，所述关联关系包括有关和无关；
10.s3、获取风险项，逐一对各风险项添加第一识别标签和第二识别标签，所述第二识别标签对应风险项处理阶段，所述风险项处理阶段包括未处理、处理中、判定中和已处理，所述第二识别标签添加时预设为未处理；
11.s4、对风险项进行处理，并将对应风险项的第二识别标签修改为处理中；
12.s5、当风险项处理结束后，将对应风险项的第二识别标签修改为判定中；
13.s6、对第二识别标签为判定中的风险项根据其第一识别标签判断关联关系，当所
有关联关系标记为有关的风险项的第二识别标签均为判定中或已处理时，将该风险项的第二识别标签修改为已处理；
14.s7、当关联关系标记为有关的风险项的第二识别标签存在未处理或处理中时，不修改该风险项的第二识别标签；
15.s8、重复执行步骤s4至s7，直至所有风险项的第二识别标签均修改为已处理。
16.进一步地，所述步骤s3还包括：
17.逐一对各风险项添加第三识别标签，所述第三识别标签对应风险项处理先后顺序，所述风险项处理先后顺序包括在先处理、在后处理、任意处理和未判断，所述第三识别标签添加时预设为未判断。
18.进一步地，所述步骤s4包括：
19.判断风险项的处理先后顺序，并根据判断结果修改对应风险项的第三识别标签；
20.对第三识别标签修改为在先处理和任意处理的风险项进行处理，并将对应风险项的第二识别标签修改为处理中。
21.进一步地，所述判断风险项的处理先后顺序，并根据判断结果修改对应风险项的第三识别标签包括：
22.s41、根据第一识别标签判断任意两个不同风险项之间是否存在先后顺序；
23.s42、当判断风险项之间存在先后顺序时，进一步根据第二识别标签判断在先的风险项的处理阶段；
24.s43、当判断在先的风险项的处理阶段为未处理或处理中时，将判断在先的风险项的第三识别标签修改为在先处理，将判断在后的风险项的第三识别标签修改为在后处理；
25.s44、对所有风险项逐一执行步骤s41至s43，将判断不存在先后顺序的风险项的第三识别标签修改为任意处理。
26.进一步地，所述第二识别标签还包括处理错误。
27.进一步地，所述步骤s8还包括：
28.不对第二识别标签修改为处理错误的风险项重复执行步骤s4至s7。
29.本发明还涉及一种项目风险闭环处理系统，其特征在于，包括：
30.第一标签管理模块，用于设定第一识别标签，并配置不同第一识别标签之间的关联关系；
31.标签添加模块，用于对风险项添加第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签；
32.标签修改模块，用于修改第二识别标签和第三识别标签；
33.风险处理模块，用于根据第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签对风险项进行处理。
34.本发明还涉及一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法。
35.本发明还涉及一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器；
36.所述存储器，用于存储第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签；
37.所述处理器，用于通过调用第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签，执行上述的方法。
38.本发明还涉及一种计算机程序产品，包括计算机程序和/或指令，其特征在于，该
计算机程序和/或指令被处理器执行时实现上述方法的步骤。
39.本发明的有益效果为：
40.采用本发明所述方法及系统，通过配置识别标签标定风险的处理阶段以及不同风险之间的关联关系，从而使风险处理过程中能够综合考虑不同风险之间相互影响，避免因风险处理的先后顺序造成额外的处理工作产生，并能够对应项目整体的全部风险处理过程形成完整状态流程反馈至项目经理或相关操作人员，便于明确把控风险处理整体状态。
附图说明
41.图1为本发明项目风险闭环处理方法流程示意图。
42.图2为本发明项目风险闭环处理系统结构示意图。
具体实施方式
43.为了更清楚的理解本发明的内容，将结合附图和实施例详细说明。
44.本发明第一方面涉及一种步骤流程如图1所示的项目风险闭环处理方法，包括：
45.s1、设定第一识别标签，所述第一识别标签对应标识风险项所属类别。
46.该第一识别标签用于标识风险项的固有属性，例如风险的类别、所属项目、日期、风险等级等。第一识别标签既可以是互相平级的，也可以根据需要设定为多层级关系，例如从属关系或包含关系。需要注意的是，对于任意特定的风险项来说，其第一识别标签应是固定不变的，但可以允许多个风险项具有完全一样的第一识别标签，此时说明这些风险项对于风险处理整体来说是具有相同性质的，往往也说明这些风险项可以组合作为一个风险项组进行对应处理。
47.s2、配置不同第一识别标签之间的关联关系，所述关联关系包括有关和无关。
48.具体的，关联关系的配置并不一定指针对第一识别标签的全部内容进行识别，而是可以仅就第一识别标签所包含信息的某一特定部分进行针对性识别，例如，可以设置为针对性识别风险项之间是否存在数据需求联系等，而且这种关联关系可以是单向的，也可以是相互的。需要特别注意的是，对于第一识别标签本身具有的风险项多层级关系并不一定形成对应的第一识别标签关联关系，这里所指的关联关系完全取决于不同风险项在处理过程是否存在相互影响，而非风险项在项目中是否存在关联，因此是一种完全独立的额外配置。
49.当关联关系被配置为有关时，即说明对应的风险项之间在处理过程中存在需要引起关注的相互影响。由于在实际处理过程中必然存在不同风险项之间的处理差异，因此现有技术中难以保证风险项处理时还能够兼顾考虑其他风险项处理所造成的可能影响，存在较大局限性，容易造成风险项处理不完全、不准确，引起返工浪费人力物力。本发明方法的关联关系配置是专门针对风险项处理过程可能的相互影响进行的配置，通过将该关联关系配置在第一识别标签上从而减少实际配置工作量，同时仍然能够实现对所有风险项的关联关系配置。
50.s3、获取风险项，逐一对各风险项添加第一识别标签、第二识别标签以及第三识别标签。所述第二识别标签对应风险项处理阶段，所述风险项处理阶段包括未处理、处理中、判定中和已处理，所述第二识别标签添加时预设为未处理。所述第三识别标签对应风险项
处理先后顺序，所述风险项处理先后顺序包括在先处理、在后处理、任意处理和未判断，所述第三识别标签添加时预设为未判断。
51.优选的，第二识别标签下还可以包括处理错误的风险项处理阶段，用于标识没有处理完成且暂时不能得到解决的风险项。对于第二识别标签修改为处理错误的风险项，可以先将其剔除出风险处理的整体流程，以保证其他风险项的正常处理，即不对第二识别标签修改为处理错误的风险项重复执行步骤s4至s7。此时对应的风险项(处理错误部分)也不再参与其他步骤的处理，也不参与第一识别标签、第三识别标签的其他判断步骤。
52.风险项的获取可以采用任意适用的现有技术进行，例如根据预设的风险识别规则进行识别、阈值比较等，也可以辅助以人工输入。对于已经获取的风险项，可以根据其属性数据添加对应的第一识别标签，并同时添加初始状态的第二识别标签与第三识别标签。后续则可以根据第一识别标签、第二识别标签与第三识别标签对风险项的处理过程进行动态的管理和展示，从而使每个风险项的整个处理流程均能够得到对应的控制和掌握。
53.s4、对风险项进行处理，特别是，判断风险项的处理先后顺序，根据判断结果修改对应风险项的第三识别标签后，对第三识别标签修改为在先处理和任意处理的风险项进行处理，并将对应风险项的第二识别标签修改为处理中。
54.具体的，可以优选的以如下分步骤执行：s41、根据第一识别标签判断任意两个不同风险项之间是否存在先后顺序；s42、当判断风险项之间存在先后顺序时，进一步根据第二识别标签判断在先的风险项的处理阶段；s43、当判断在先的风险项的处理阶段为未处理或处理中时，将判断在先的风险项的第三识别标签修改为在先处理，将判断在后的风险项的第三识别标签修改为在后处理；s44、对所有风险项逐一执行步骤s41至s43，将判断不存在先后顺序的风险项的第三识别标签修改为任意处理。
55.区别于第一识别标签，第二识别标签与第三识别标签均是根据风险项处理过程产生变化的动态标签。对于循环执行的风险项处理过程来说，各风险项对应的第二识别标签与第三识别标签均在动态变化中趋向于变更为同一属性(已处理/任意处理)，从而对应表现出处理过程整体的进度进展。对于终端用户(例如项目经理)来说，可以通过简单的通过观察风险项对应的第二识别标签与第三识别标签变化获得处理进度的整体情况，并可以随时修正风险项的具体处理过程。
56.s5、当风险项处理结束后，将对应风险项的第二识别标签修改为判定中。
57.区别于现有技术，应用本发明所述方法时，某一特定风险项的处理结束并不直接标记为完全结束，而是需要等待与其存在关联关系的其他风险项的处理结果。对于标记为判定中的风险项，可以认为其实质已经完成了处理过程，但如果与其有关的其他风险项出现处理上的问题，则可能是由于该风险项的处理引起的，因此使用判定中的特殊标识能够帮助用户更加快捷的确定未能正确处理的风险项所存在的问题。
58.s6、对第二识别标签为判定中的风险项根据其第一识别标签判断关联关系，当所有关联关系标记为有关的风险项的第二识别标签均为判定中或已处理时，将该风险项的第二识别标签修改为已处理。
59.由于关联关系是可以存在单向有关的，因此并不能简单的将有关的所有风险项划定为一个组统一进行判定，而仍然需要对各风险项逐一进行判定。当然，如果系统配置中对于第一识别标签的所有关联关系均为双向相互的，则可以采用将有关风险项归类为组的处
理方式，此时也可能存在有某些特定风险项同时与众多不同其他风险项有关，这类特定风险项在处理过程中显然具有较高的重要性，可以额外的予以优先处理以提高风险项处理的整体效率。
60.s7、当关联关系标记为有关的风险项的第二识别标签存在未处理或处理中时，不修改该风险项的第二识别标签。通过等待有关风险项的执行，也可以识别出相互影响的不同风险项中，哪些具体风险项的处理更加复杂或受到更大影响(处理顺序靠后)，从而能够针对性的调整以提高风险项处理执行效率。
61.s8、重复执行步骤s4至s7，直至所有风险项的第二识别标签均修改为已处理。此时全部的风险项自身已处理完成，且存在关联关系的不同风险项也经过了判定验证，使项目中风险项的处理形成了从获取至处理完成的完整闭环，相较现有技术其配置化程度高，实现了全流程的自动处理与反馈，能够显著提升风险项处理的工作效率。
62.优选的，对于风险项处理过程中的各项情况反馈，可以通过相关人员订阅所需识别标签变动提醒的方式简单获取。例如可以订阅某一特定第一识别标签下所有风险项的第二识别标签变化，就能够实时掌握这一类别风险项的处理过程。
63.本发明另一方面还涉及一种项目风险闭环处理系统，其结构如图2所示，包括：
64.第一标签管理模块，用于设定第一识别标签，并配置不同第一识别标签之间的关联关系；
65.标签添加模块，用于对风险项添加第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签；
66.标签修改模块，用于修改第二识别标签和第三识别标签；
67.风险处理模块，用于根据第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签对风险项进行处理。
68.通过使用该系统，能够执行上述的运算处理方法并实现对应的技术效果。
69.本发明的实施例还提供能够实现上述实施例中的方法中全部步骤的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的方法的全部步骤。
70.本发明的实施例还提供一种用于执行上述方法的电子设备，作为该方法的实现装置，所述电子设备至少具备有处理器和存储器，特别是该存储器上存储有执行方法所需的数据和相关的计算机程序，例如第一识别标签、第二识别标签和第三识别标签等，并通过由处理器调用存储器中的数据、程序执行实现方法的全部步骤，并获得对应的技术效果。
71.优选的，该电子设备可以包含有总线架构，总线可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线将包括由一个或多个处理器和存储器的各种电路链接在一起。总线还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口在总线和接收器和发送器之间提供接口。接收器和发送器可以是同一个元件，即收发机，提供用于在传输介质上与各种其他系统通信的单元。处理器负责管理总线和通常的处理，而存储器可以被用于存储处理器在执行操作时所使用的数据。
72.额外的，所述电子设备还可以进一步包括通信模块、输入单元、音频处理器、显示器、电源等部件。其所采用的处理器(或称为控制器、操作控件)可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该处理器接收输入并控制电子设备的各个部件的操作；存储器可
以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种，可储存上述有关的数据信息，此外还可存储执行有关信息的程序，并且处理器可执行该存储器存储的该程序，以实现信息存储或处理等；输入单元用于向处理器提供输入，例如可以为按键或触摸输入装置；电源用于向电子设备提供电力；显示器用于进行图像和文字等显示对象的显示，例如可为lcd显示器。通信模块即为经由天线发送和接收信号的发送机/接收机。通信模块(发送机/接收机)耦合到处理器，以提供输入信号和接收输出信号，这可以和常规移动通信终端的情况相同。基于不同的通信技术，在同一电子设备中，可以设置有多个通信模块，如蜂窝网络模块、蓝牙模块和/或无线局域网模块等。通信模块(发送机/接收机)还经由音频处理器耦合到扬声器和麦克风，以经由扬声器提供音频输出，并接收来自麦克风的音频输入，从而实现通常的电信功能。音频处理器可以包括任何合适的缓冲器、解码器、放大器等。另外，音频处理器还耦合到中央处理器，从而使得可以通过麦克风能够在本机上录音，且使得可以通过扬声器来播放本机上存储的声音。
73.本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
74.本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的系统。
75.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令系统的制造品，该指令系统实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
76.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
77.以上所述仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换等都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求书的保护范围为准。