一种旅游景区防拥堵方法、系统、装置、设备和介质与流程

1.本发明涉及物联网技术领域，尤其涉及一种旅游景区防拥堵方法、系统、装置、设备和介质。


背景技术：

2.近年来，云计算、大数据、人工智能、移动互联网等技术的发展与迭代，深刻推动着各行各业朝着数字化、智慧化的方向快速演进。目前，各省份陆续推出了智慧景区/智慧旅游的地方性标准，为旅游行业的智慧化建设初步指明了方向。
3.而高峰期拥堵，是全国旅游行业热门旅游景区的共同痛点之一。现实中，旅游景区普遍建设有视频监控系统，部分旅游景区的视频监控系统还结合了先进的人工智能算法，能够直观掌握整个景区的实时客流人数和拥堵信息。
4.现有的一种基于图像采集的旅游景区客流信息发布系统，包括；多个图像采集设备、视频推流模块、景区视频信息管理模块、前端服务器和用户终端；多个图像采集设备用于分别采集多个景区的客流视频数据；多个图像采集设备分别连接于视频推流模块；视频推流模块连接于景区视频信息管理模块；视频推流模块和景区视频信息管理模块分别连接于前端服务器；用户终端连接于前端服务器。现有技术中通过发布景区的客流视频，以便用户提前得知景区拥堵状况，从而为用户选择景区提供重要参考依据。
5.但由于旅游景区属于大客流聚集区，分配到每个用户终端的网络信号极差导致查看视频不流畅，用户无法及时获取到景区拥堵状况，因此现有技术中在解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性较差。


技术实现要素：

6.本发明提供了一种旅游景区防拥堵方法、系统、装置、设备和介质，用以解决现有技术中解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性较差的问题。
7.本发明提供了一种旅游景区防拥堵方法，所述方法包括：
8.获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据，根据所述实时图像数据确定每个景点核心区域的游客承载率；
9.接收被管理设备发送的导游轨迹数据，根据所述导游轨迹数据确定所述被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，并确定与所述当前游览景点的距离在预设距离阈值的每个目标未游览景点；
10.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给所述被管理设备。
11.进一步地，所述根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息包括：
12.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个目标未游览景点的目标游客承载率为防拥堵信息；或，
13.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满足游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点为防拥堵信息。
14.进一步地，所述方法还包括：
15.根据所述每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，确定游客承载率不小于所述承载率阈值的第一目标景点，并输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息。
16.进一步地，所述方法还包括：
17.若存在游客承载率在设定时长内始终不小于所述承载率阈值的第二目标景点，则输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
18.进一步地，所述方法还包括：
19.建立与所述被管理设备的通信连接，将景区工作人员的人工引导游客离开所述第一目标景点和所述第二目标景点的语音信息发送给所述被管理设备。
20.进一步地，所述方法还包括：
21.根据预先保存的景区地图，在显示屏上显示所述景区地图，并在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率和被管理设备的位置；
22.所述输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息包括：
23.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第一目标景点对应的位置输出显示所述第一报警信息；
24.所述输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息包括：
25.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第二目标景点对应的位置输出显示所述第二报警信息。
26.进一步地，所述在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率包括：
27.根据预先保存的游客承载率范围与颜色的对应关系、以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个景点核心区域对应的目标颜色，并将所述景区地图中的所述每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。
28.相应地，本发明提供了一种旅游景区防拥堵系统，所述系统包括：管理设备、被管理设备和存取设备；
29.所述管理设备，用于执行上述权利要求1-7中任一所述旅游景区防拥堵方法的步骤；
30.所述被管理设备，用于将自身的导游轨迹数据发送给所述管理设备，并接收所述管理设备发送的防拥堵信息和语音信息；
31.所述存取设备，用于接收设备领取请求，并将所述设备领取请求中的导游身份信息与所述被管理设备的设备标识信息进行绑定，若接收到设备归还请求，则将所述设备归还请求中携带的所述设备标识信息与所述导游身份信息解绑。
32.相应地，本发明提供了一种旅游景区防拥堵装置，所述装置包括：
33.分析模块，用于获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据，根据所述实时图像数据确定每个景点核心区域的游客承载率；
34.规划模块，用于接收被管理设备发送的导游轨迹数据，根据所述导游轨迹数据确
定所述被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，并确定与所述当前游览景点的距离在预设距离阈值的每个目标未游览景点；
35.发送模块，用于根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给所述被管理设备。
36.进一步地，所述发送模块，具体用于根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个目标未游览景点的目标游客承载率为防拥堵信息；或，根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满足游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点为防拥堵信息。
37.进一步地，所述装置还包括：
38.报警模块，用于根据所述每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，确定游客承载率不小于所述承载率阈值的第一目标景点，并输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息。
39.进一步地，所述报警模块，还用于若存在游客承载率在设定时长内始终不小于所述承载率阈值的第二目标景点，则输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
40.进一步地，所述装置还包括：
41.通信模块，用于建立与所述被管理设备的通信连接，将景区工作人员的人工引导游客离开所述第一目标景点和所述第二目标景点的语音信息发送给所述被管理设备。
42.进一步地，所述装置还包括：
43.显示模块，用于根据预先保存的景区地图，在显示屏上显示所述景区地图，并在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率和被管理设备的位置；
44.所述报警模块，具体用于在所述显示屏的所述景区地图上的所述第一目标景点对应的位置输出显示所述第一报警信息；在所述显示屏的所述景区地图上的所述第二目标景点对应的位置输出显示所述第二报警信息。
45.进一步地，所述显示模块，具体用于根据预先保存的游客承载率范围与颜色的对应关系、以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个景点核心区域对应的目标颜色，并将所述景区地图中的所述每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。
46.相应地，本发明提供了一种管理设备，包括：处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；
47.所述存储器中存储有计算机程序，当所述程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行所述存储器中存储的计算机程序实现上述旅游景区防拥堵方法中任一所述方法的步骤。
48.相应地，本发明提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述旅游景区防拥堵方法中任一所述方法的步骤。
49.本发明提供了一种旅游景区防拥堵方法、系统、装置、设备和介质，由于该方法中通过被管理设备发送的导游轨迹数据，确定与导游当前游览景点距离较近的每个目标未游览景点，并根据每个目标未游览景点的核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给被管理设备，由于可以通过向导游的被管理设备发送防拥堵信息引导游客移动，避免了游客在某个游览景点过于集中导致拥堵问题，并且由于导游的数量相比用户的数量极少，因
此分配给导游的被管理设备不会出现由于大客流聚集导致的信号较差的问题，提高了解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性。
附图说明
50.为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
51.图1为本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵方法的过程示意图；
52.图2为本发明实施例提供的一种旅游景区示意图；
53.图3为本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵系统的系统示意图；
54.图4为本发明实施例提供的一种被管理设备的结构示意图；
55.图5为本发明实施例提供的一种存取设备的结构示意图；
56.图6为本发明实施例提供的一种管理设备的结构示意图；
57.图7为本发明实施例提供的一种视频分析模块的结构示意图；
58.图8为本发明实施例提供的一种路线规划模块的结构示意图；
59.图9为本发明实施例提供的一种路线规划模块的结构示意图；
60.图10为本发明实施例提供的一种路线规划模块的结构示意图；
61.图11为本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵装置的结构示意图；
62.图12为本发明实施例提供的一种电子设备结构示意图。
具体实施方式
63.为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
64.为了提高解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性，本发明实施例提供了一种旅游景区防拥堵方法、系统、装置、设备和介质。
65.实施例1：
66.图1为本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵方法的过程示意图，该过程包括以下步骤：
67.s101：获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据，根据所述实时图像数据确定每个景点核心区域的游客承载率。
68.本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵方法应用于管理设备,其中该管理设备可以是pc、平板电脑、移动终端等智能终端，也可以是服务器；该服务器可以是本地服务器，也可以是云端服务器。具体的，本发明实施例对此不做限制。
69.在本发明实施例中，为了提高解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性，该管理设备获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据。具体的，在旅游景区的每个景点核心区域均预先存在有对应的图像采集装置，每个图像采集装置与该管理设备之间存在网络
连接，该管理设备获取每个图像采集装置发送的在景点核心区域采集的实时图像数据。
70.图2为本发明实施例提供的一种旅游景区示意图，如图2所示，旅游景区包括景点1、景点2、景点3和景点n，图2中的每个方框均表示为景点的摄像头，摄像头即为与管理设备存在网络连接的图像采集装置，图2中的每个黑色原点为导游定位接收装置，即为本发明实施例中的被管理设备。
71.根据每个景点核心区域的实时图像数据，基于现有的识别算法可以识别出实时图像数据的图像中的游客，从而确定出每张图像中的客流人数，根据每张图像中的客流人数确定出实时客流人数。该管理设备还预先保存有每个景点核心区域的设定的最大承载人数，根据每个景点核心区域的实时客流人数与对应的最大承载人数的比值，确定出每个景点核心区域的游客承载率。其中每个景点核心区域的游客承载率也是实时变化的，游客承载率越大则表示对应的景点核心区域的拥堵问题越严重。
72.s102：接收被管理设备发送的导游轨迹数据，根据所述导游轨迹数据确定所述被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，并确定与所述当前游览景点的距离在预设距离阈值的每个目标未游览景点。
73.该管理设备接收被管理设备发送的导游轨迹数据，其中导游轨迹数据是由被管理设备在每个时刻的定位数据组成的，根据导游轨迹数据以及预先保存的旅游景区的地图数据，将导游轨迹数据与地图数据进行匹配，可以确定出被管理设备对应的导游的已游览景点、当前游览景点和未游览景点。其中已游览景点是指导游轨迹数据中已经停留过的景点，当前游览景点是指导游轨迹数据中当前定位所在的景点，未游览景点是指导游轨迹数据中定位未停留、但地图数据中包含的景点。
74.根据确定出的被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，根据当前游览景点的第一位置和未游览景点的第二位置，确定出当前游览景点的第一位置与未浏览景点的第二位置的距离，根据预先保存的预设距离阈值和确定出的每个距离，确定出距离在预设距离阈值内的每个目标距离对应的每个目标未浏览景点。
75.其中，该预设距离阈值是预先设置的，若希望提高解决旅游景区拥堵问题的效果，则可以将该预设距离阈值设置地较大一些，若希望在避免拥堵的同时提高游客的体验，则可以将该预设距离阈值设置地较小一些。
76.s103：根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给所述被管理设备。
77.根据每个目标未游览景点以及预先确定出的每个景点核心区域的游客承载率，确定出防拥堵信息并发送给被管理设备，其中防拥堵信息可以是游客承载率信息，也可以是未游览景点信息，从而使被管理设备对应的导游带领的游客避开较为拥堵的景点。
78.由于本发明实施例中通过被管理设备发送的导游轨迹数据，确定与导游当前游览景点距离较近的每个目标未游览景点，并根据每个目标未游览景点的核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给被管理设备，由于可以通过向导游的被管理设备发送防拥堵信息引导游客移动，避免了游客在某个游览景点过于集中导致拥堵问题，并且由于导游的数量相比用户的数量极少，因此分配给导游的被管理设备不会出现由于大客流聚集导致的信号较差的问题，提高了解决旅游景区拥堵问题的效果和及时性。
79.实施例2：
80.为了确定防拥堵信息，在上述实施例的基础上，在本发明实施例中，所述根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息包括：
81.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个目标未游览景点的目标游客承载率为防拥堵信息；或，
82.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满足游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点为防拥堵信息。
83.为了确定防拥堵信息，在本发明实施例中，根据每个目标未游览景点以及每个景点核心区域的游客承载率，确定出每个目标未游览景点的景点核心区域的目标游客承载率，并将目标游客承载率确定为防拥堵信息，并将每个目标未游览景点对应的目标游客承载率发送给被管理设备，使得被管理设备对应的导游可以根据目标游客承载率避开较为拥堵的未游览景点。
84.根据每个目标未游览景点以及每个景点核心区域的游客承载率，该管理设备中保存有预设的游客承载率要求，确定出满足游客承载率要求的目标未游览景点，将目标未游览景点作为推荐游览景点发送给被管理设备，使得被管理设备对应的导游可以根据目标游客承载率避开较为拥堵的未游览景点。
85.其中，该游客承载率要求可以是游客承载率小于预设的承载率阈值，该承载率阈值是预先设置的，若希望提高解决拥堵问题的效果，可以将该承载率阈值设置地较小一些，若希望提高旅游景区的每个景点的空间利用率，则可以将该承载率阈值设置地较大一些。
86.实施例3：
87.为了提高解决旅游景区拥堵问题的效果，在上述各实施例的基础上，在本发明实施例中，所述方法还包括：
88.根据所述每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，确定游客承载率不小于所述承载率阈值的第一目标景点，并输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息。
89.为了提高解决旅游景区拥堵问题的效果，在本发明实施例中，管理设备还保存有预设的承载率阈值，该承载率阈值是用于判断景点是否拥堵，若景点核心区域的游客承载率不小于该承载阈值，则表示景点核心区域发生拥堵，若景点核心区域的游客承载率小于该承载阈值，则表示景点核心区域未发生拥堵。
90.根据每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，将每个景点核心区域的游客承载率与预设的承载率阈值进行比较，确定出每个景点中景点核心区域的游客承载率不小于承载阈值的第一目标景点。
91.在确定出第一目标景点后，为了提醒景区工作人员第一目标景点发生拥堵，还要输出第一目标景点拥堵的第一报警信息。具体的，可以是在与该管理设备连接的显示屏上显示第一报警信息，也可以是通过与该管理设备连接的声音输出装置上输出第一报警信息，其中该声音输出装置可以是音响、喇叭等声音输出装置。
92.为了提高解决旅游景区拥堵问题的及时性，在本发明实施例中，所述方法还包括：
93.若存在游客承载率在设定时长内始终不小于所述承载率阈值的第二目标景点，则输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
94.为了提高解决旅游景区拥堵问题的及时性，本发明实施例的管理设备还保存有设
定时长，该设定时长可以是30秒、1分钟、3分钟等。根据每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，将每个景点核心区域的游客承载率与承载率阈值进行比较，确定出游客承载率不小于承载率阈值的第一目标景点后，记录第一目标景点对应的游客承载率不小于承载率阈值的连续时长，若连续时长不小于设定时长，则将其确定为游客承载率在设定时长内始终不小于承载率阈值的第二目标景点。
95.根据确定出的第二目标景点，由于第二目标景点对应的游客承载率不小于承载率阈值的连续时长不小于设定时长，表示第二目标景点的拥堵问题的时长较长，为了提醒景区工作人员及时进行处理，还要输出第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
96.具体的，可以是在与该管理设备连接的显示屏上显示第一报警信息，也可以是通过与该管理设备连接的声音输出装置上输出第一报警信息，其中该声音输出装置可以是音响、喇叭等声音输出装置。
97.实施例4：
98.为了提高解决旅游景区拥堵问题的效果，在上述各实施例的基础上，在本发明实施例中，所述方法还包括：
99.建立与所述被管理设备的通信连接，将景区工作人员的人工引导游客离开所述第一目标景点和所述第二目标景点的语音信息发送给所述被管理设备。
100.为了提高解决旅游景区拥堵问题的效果，在本发明实施例中，由于已经存在拥堵超时的第二目标景点，为了及时解决第二目标景点的拥堵问题，管理设备还要建立自身与被管理设备的通信连接，并将景区工作人员的语音信息发送给被管理设备。
101.其中，该语音信息是用于人工引导游客和导游离开第一目标景点和第二目标景点的，以方便第一目标景点和第二目标景点的游客分散，解决第一目标景点和第二目标景点的拥堵问题。
102.实施例5：
103.为了提高解决旅游景区拥堵问题的及时性，在上述各实施例的基础上，在本发明实施例中，所述方法还包括：
104.根据预先保存的景区地图，在显示屏上显示所述景区地图，并在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率和被管理设备的位置；
105.所述输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息包括：
106.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第一目标景点对应的位置输出显示所述第一报警信息；
107.所述输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息包括：
108.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第二目标景点对应的位置输出显示所述第二报警信息。
109.为了提高解决旅游景区拥堵问题的及时性，在本发明实施例中，管理设备根据预先保存的景区地图，在自身的显示屏上显示景区地图，并根据确定出的每个景点核心区域的游客承载率，在显示屏的景区地图上显示每个景点区域的游客承载率。具体的，根绝每个景点核心区域在景区地图的位置，在对应的位置处显示景点核心区域的游客承载率。该管理设备根据被管理设备的位置，在显示屏显示的景区地图的对应位置处显示存在被管理设备。
110.为了使景区工作人员更加明显地确定发生拥堵的景点，在输出第一目标景点拥堵的第一报警信息时，在显示屏显示的景区地图上，确定景区地图中第一目标景点对应的位置，并在第一目标景点对应的位置输出显示第一报警信息。
111.为了使景区工作人员更加明显地确定拥堵超时的景点，在输出第二目标景点拥堵超时的第二报警信息时，在显示屏显示的景区地图上，确定景区地图中第二目标景点对应的位置，并在第二目标景点对应的位置输出显示第二报警信息。
112.实施例6：
113.为了更加明显地显示每个景点核心区域的游客承载率，在上述各实施例的基础上，在本发明实施例中，所述在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率包括：
114.根据预先保存的游客承载率范围与颜色的对应关系、以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个景点核心区域对应的目标颜色，并将所述景区地图中的所述每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。
115.为了更加明显的确定每个景点核心区域的游客承载率大小，管理设备预先保存有游客承载率范围与颜色的对应关系，根据每个景点核心区域的游客承载率，确定每个景点核心区域的游客承载率所在的游客承载率范围对应的目标颜色。
116.根据每个景点核心区域对应的目标颜色，在显示屏显示的景区地图中的每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。例如，游客承载率不小于承载率阈值的第一目标景点对应的目标颜色为红色，将显示屏的景区地图中的第一目标景点核心区域以红色进行显示。
117.实施例7：
118.图3为本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵系统的系统示意图，如图3所示，该旅游景区防拥堵系统包括：管理设备301、被管理设备302和存取设备303；
119.所述管理设备301，用于执行上述实施例1-6中任一所述旅游景区防拥堵方法的步骤；
120.所述被管理设备302，用于将自身的导游轨迹数据发送给所述管理设备201，并接收所述管理设备301发送的防拥堵信息和语音信息；
121.所述存取设备303，用于接收设备领取请求，并将所述设备领取请求中的导游身份信息与所述被管理设备的设备标识信息进行绑定，若接收到设备归还请求，则将所述设备归还请求中携带的所述设备标识信息与所述导游身份信息解绑。
122.在本发明实施例中，图4为本发明实施例提供的一种被管理设备的结构示意图，如图4所示，被管理设备包括位置定位模块401、电子标签模块402、音频接收模块403和移动通信模块404。
123.位置定位模块401，用于获取导游的实时位置信息，并通过移动通信网络模块404将实时位置信息形成的轨迹数据发送至管理设备。
124.电子标签模块402，用于被管理设备的设备标识信息，以及被管理设备自身与存取设备获取的导游身份信息的绑定，以便景区工作人员在管理设备的大屏上快速识别景区内所有导游的导游身份信息及轨迹数据。
125.音频接收模块403，用于接收管理设备发送的景区工作人员的语音信息。
126.移动通信模块404，用于建立管理设备和被管理设备之间的通信连接通道，向管理设备发送导游的电子标签和位置信息，同时接收管理设备发送的防拥堵信息和语音信息。
127.在本发明实施例中，图5为本发明实施例提供的一种存取设备的结构示意图，如图5所示，存取设备包括设备取还模块501、设备充电模块502、身份识别模块503和信息交互模块504。
128.其中，设备取还模块501，用于进入景区的导游自助取还被管理设备，领取被管理设备时需要进行身份识别、导游身份信息录入及绑定，归还被管理设备时自动解绑导游身份信息。
129.设备充电模块502，用于给未借出的被管理设备自动充电。
130.身份识别模块503，用于通过导游刷身份证、刷导游证、刷脸等方式获取导游身份信息。
131.信息交互模块504，用于导游身份信息确认后的补充信息录入，包括导游手机号、所属旅行社及带团人数等，同时显示被管理设备已借出或已归还等信息。
132.在本发明实施例中，图6为本发明实施例提供的一种管理设备的结构示意图，如图6所示，管理设备包括视频监控模块601、视频分析模块602、路线规划模块603、大屏展示模块604和音频处理模块605。
133.其中，视频监控模块601分别与视频分析模块602以及大屏展示模块604连接，视频监控模块601的输出作为视频分析模块602以及大屏展示模块604的输入；
134.视频分析模块602分别与路线规划模块603和大屏展示模块604连接，视频分析模块602的输出作为路线规划模块603、大屏展示模块604的输入；
135.路线规划模块603与音频处理模块605连接，路线规划模块603的输出作为音频处理模块605的输入。
136.其中，视频监控模块601，用于获取旅游景区内的实时图像数据和历史图像数据。
137.视频分析模块602，用于分析旅游景区内各景点核心区域的游客承载率，对超过游客承载率阈值的景点进行拥堵报警，以及对各景点进行客流排序。
138.路线规划模块603，用于识别导游已游览景点，同时为导游推荐就近且畅通的未游览景点。
139.大屏展示模块604，用于展示旅游景区的地图、景区内各景点核心区域的客流人数及拥堵报警信息、导游的位置信息及电子标签，便于景区工作人员的日常管理和决策。
140.音频处理模块605，用于向被管理设备发送实时游览路线规划的防拥堵信息，同时景区工作人员也可以向导游发送实时人工语音。
141.图7为本发明实施例提供的一种视频分析模块的结构示意图，如图7所示，视频分析模块包括客流统计单元701、客流警示单元702和客流排序单元703。
142.其中，客流统计单元701，用于根据获取的景区各景点核心区域的实时图像，分析识别出图像中的人，统计景区各景点核心区域的实时客流人数，并计算出相应的实时游客承载率。
143.客流警示单元702，用于当景区各景点核心区域的游客承载率达到设定的游客承载率阈值时，自动产生报警信息。
144.客流排序单元703，用于根据每个景点核心区域的游客承载率，对每个景点进行客
流排序。
145.图8为本发明实施例提供的一种路线规划模块的结构示意图，如图8所示，路线规划模块包括导游轨迹识别单元801、导游路线推荐单元802。
146.其中，导游轨迹识别单元801，用于根据导游的实时位置信息形成的轨迹数据，统计出导游在景区各景点的停留情况及停留顺序，从而识别出导游的当前游览景点、已游览景点和未游览景点。
147.导游路线推荐单元802，用于确定每个导游的被管理设备的推荐游览景点为防拥堵信息，并将防拥堵信息发送至音频处理模块。其中，根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满足游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点。
148.图9为本发明实施例提供的一种路线规划模块的结构示意图，如图9所示，大屏展示模块包括景区地图单元901、导游展示单元902、客流展示单元903。
149.其中，景区地图单元901，用于展示景区全貌，展示方式可以采用2d/3d、gis、bim、在线/离线等地图形式。
150.导游展示单元902，用于在景区地图上展示导游的位置信息及身份信息。
151.客流展示单元903，用于在景区地图上展示景区各景点核心区域的游客承载率及拥堵报警信息。
152.图10为本发明实施例提供的一种路线规划模块的结构示意图，如图10所示，音频处理模块包括设备匹配单元1001、智能语音单元1002、人工语音单元1003。
153.其中，设备匹配单元1001，用于接收路线规划模块发送的导游身份标签，并通过移动通信网络与该导游身份标签绑定的被管理设备建立通信连接通道。
154.智能语音单元1002，用于将路线规划模块发送的导游身份标签、导游当前游览景点及推荐游览景点信息套入到设定好的范式语句中，然后将该语句以语音的形式发送到对应导游身份标签的被管理设备中。
155.人工语音单元1003，用于景区工作人员在必要时通过语音输入设备向被选中的导游身份标签对应的被管理设备发送实时的语音信息。
156.实施例8：
157.在上述各实施例的基础上，图11为本发明实施例提供的一种旅游景区防拥堵装置的结构示意图，如图11所示，所述装置包括：
158.分析模块1101，用于获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据，根据所述实时图像数据确定每个景点核心区域的游客承载率；
159.规划模块1102，用于接收被管理设备发送的导游轨迹数据，根据所述导游轨迹数据确定所述被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，并确定与所述当前游览景点的距离在预设距离阈值的每个目标未游览景点；
160.发送模块1103，用于根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给所述被管理设备。
161.进一步地，所述发送模块，具体用于根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个目标未游览景点的目标游客承载率为防拥堵信息；或，根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满足
游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点为防拥堵信息。
162.进一步地，所述装置还包括：
163.报警模块，用于根据所述每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，确定游客承载率不小于所述承载率阈值的第一目标景点，并输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息。
164.进一步地，所述报警模块，还用于若存在游客承载率在设定时长内始终不小于所述承载率阈值的第二目标景点，则输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
165.进一步地，所述装置还包括：
166.通信模块，用于建立与所述被管理设备的通信连接，将景区工作人员的人工引导游客离开所述第一目标景点和所述第二目标景点的语音信息发送给所述被管理设备。
167.进一步地，所述装置还包括：
168.显示模块，用于根据预先保存的景区地图，在显示屏上显示所述景区地图，并在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率和被管理设备的位置；
169.所述报警模块，具体用于在所述显示屏的所述景区地图上的所述第一目标景点对应的位置输出显示所述第一报警信息；在所述显示屏的所述景区地图上的所述第二目标景点对应的位置输出显示所述第二报警信息。
170.进一步地，所述显示模块，具体用于根据预先保存的游客承载率范围与颜色的对应关系、以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个景点核心区域对应的目标颜色，并将所述景区地图中的所述每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。
171.实施例9：
172.图12为本发明实施例提供的一种电子设备结构示意图，在上述各实施例的基础上，本发明实施例还提供了一种电子设备，如图12所示，包括：处理器1201、通信接口1202、存储器1203和通信总线1204，其中，处理器1201，通信接口1202，存储器1203通过通信总线1204完成相互间的通信。
173.所述存储器1203中存储有计算机程序，当所述程序被所述处理器1201执行时，使得所述处理器1201执行如下步骤：
174.获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据，根据所述实时图像数据确定每个景点核心区域的游客承载率；
175.接收被管理设备发送的导游轨迹数据，根据所述导游轨迹数据确定所述被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，并确定与所述当前游览景点的距离在预设距离阈值的每个目标未游览景点；
176.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给所述被管理设备。
177.进一步地，所述处理器1201具体用于所述根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息包括：
178.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个目标未游览景点的目标游客承载率为防拥堵信息；或，
179.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满
足游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点为防拥堵信息。
180.进一步地，所述处理器1201还用于根据所述每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，确定游客承载率不小于所述承载率阈值的第一目标景点，并输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息。
181.进一步地，所述处理器1201还用于若存在游客承载率在设定时长内始终不小于所述承载率阈值的第二目标景点，则输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
182.进一步地，所述处理器1201还用于建立与所述被管理设备的通信连接，将景区工作人员的人工引导游客离开所述第一目标景点和所述第二目标景点的语音信息发送给所述被管理设备。
183.进一步地，所述处理器1201还用于根据预先保存的景区地图，在显示屏上显示所述景区地图，并在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率和被管理设备的位置；
184.所述输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息包括：
185.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第一目标景点对应的位置输出显示所述第一报警信息；
186.所述输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息包括：
187.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第二目标景点对应的位置输出显示所述第二报警信息。
188.进一步地，所述处理器1201具体用于所述在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率包括：
189.根据预先保存的游客承载率范围与颜色的对应关系、以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个景点核心区域对应的目标颜色，并将所述景区地图中的所述每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。
190.上述电子设备提到的通信总线可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，pci)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，eisa)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
191.通信接口1202用于上述电子设备与其他设备之间的通信。
192.存储器可以包括随机存取存储器(random access memory，ram)，也可以包括非易失性存储器(non-volatile memory，nvm)，例如至少一个磁盘存储器。可选地，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
193.上述处理器可以是通用处理器，包括中央处理器、网络处理器(network processor，np)等；还可以是数字指令处理器(digital signal processing，dsp)、专用集成电路、现场可编程门陈列或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。
194.实施例10：
195.在上述各实施例的基础上，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有可由处理器执行的计算机程序，当所述程序在所述处理器上运行时，使得所述处理器执行时实现如下步骤：
196.获取旅游景区的每个景点核心区域的实时图像数据，根据所述实时图像数据确定每个景点核心区域的游客承载率；
197.接收被管理设备发送的导游轨迹数据，根据所述导游轨迹数据确定所述被管理设备对应的未游览景点和当前游览景点，并确定与所述当前游览景点的距离在预设距离阈值的每个目标未游览景点；
198.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息并发送给所述被管理设备。
199.进一步地，所述根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定防拥堵信息包括：
200.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个目标未游览景点的目标游客承载率为防拥堵信息；或，
201.根据所述每个目标未游览景点以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定满足游客承载率要求的目标未游览景点为推荐游览景点为防拥堵信息。
202.进一步地，所述方法还包括：
203.根据所述每个景点核心区域的游客承载率、以及预设的承载率阈值，确定游客承载率不小于所述承载率阈值的第一目标景点，并输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息。
204.进一步地，所述方法还包括：
205.若存在游客承载率在设定时长内始终不小于所述承载率阈值的第二目标景点，则输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息。
206.进一步地，所述方法还包括：
207.建立与所述被管理设备的通信连接，将景区工作人员的人工引导游客离开所述第一目标景点和所述第二目标景点的语音信息发送给所述被管理设备。
208.进一步地，所述方法还包括：
209.根据预先保存的景区地图，在显示屏上显示所述景区地图，并在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率和被管理设备的位置；
210.所述输出所述第一目标景点拥堵的第一报警信息包括：
211.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第一目标景点对应的位置输出显示所述第一报警信息；
212.所述输出所述第二目标景点拥堵超时的第二报警信息包括：
213.在所述显示屏的所述景区地图上的所述第二目标景点对应的位置输出显示所述第二报警信息。
214.进一步地，所述在所述显示屏的所述景区地图上显示所述每个景点核心区域的游客承载率包括：
215.根据预先保存的游客承载率范围与颜色的对应关系、以及所述每个景点核心区域的游客承载率，确定所述每个景点核心区域对应的目标颜色，并将所述景区地图中的所述每个景点核心区域以对应的目标颜色进行显示。
216.本领域内的技术人员应明白，本技术的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本技术可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实
施例的形式。而且，本技术可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
217.本技术是参照根据本技术的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
218.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
219.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
220.显然，本领域的技术人员可以对本技术进行各种改动和变型而不脱离本技术的精神和范围。这样，倘若本技术的这些修改和变型属于本技术权利要求及其等同技术的范围之内，则本技术也意图包含这些改动和变型在内。