远程设定电话交换机的方法与流程

1.本发明是关于一种远程设定电话交换机的方法，特别是一种经由第三方装置而达成远程设定电话交换机的方法。


背景技术：

2.在现代化的生活之中，人与人之间的沟通与联系除了经由数据网络上诸如文字、图片、影像的多媒体数据交流之外，语音通话的交流也占有相当大的重要性。在网络速度与带宽日益增加的发展之下，许多用户是利用因特网语音通讯软件(例如：skype、facebook messenger、line
……
等等)来进行低廉乃至于免通话费的语音通话。
3.一般常见的语音通话装置可以区分为用户个人的智能手机以及工作上企业提供的固定电话，其中智能电话具有可移动性，能伴随使用者的携带而任意改变位置，提供用户便利使用、随时使用的优点。然而，企业所提供的固定电话则无法提供可移动性，因此也造成使用者在使用上的不便，例如使用者正在等候一通重要的客户电话，但今日却需要出差至另一企业分部的情况，而即使部份的企业可以设定电话转接至另一处办公室的电话服务，但也有可能使用者本人因故忘记预先在原办公室中作设定，导致无法启用此一服务。
4.有鉴于由语音通话的重要性，特别是商务应用中使用者需能便利地接听自己所属的固定电话之来电，亦或是对于自己的固定电话作进一步的电话服务设定诸如：勿打扰、语音录音机、可拨外线电话等等。如何能提供远程也可以进行电话交换机之设定的服务，甚至当使用者出差至另一企业或组织处暂驻工作但需设定两家公司之电话交换机以达成特定服务，成为本领域技术人员致力于研究的方向。


技术实现要素：

5.本发明的主要目的在于提供一种远程设定电话交换机的方法，可以不必受限于用户的位置也能远程设定电话交换机。
6.本发明的另一目的在于提供一种远程设定电话交换机的方法，可以应用于不同企业或组织所管理的电话交换机。
7.为达上述目的，本发明提供一种远程设定电话交换机的方法，在包括一中介主机、一第一电话交换机和一第二电话交换机的环境下操作，该第一电话交换机与复数个可通话装置联机，该第二电话交换机与复数个可通话装置联机，包含下列步骤：
8.a、操作与该第一电话交换机联机的一可通话装置传送一设定数据至该第一电话交换机联机；
9.b、该第一电话交换机传送部份的该设定数据至该中介主机；
10.c、该中介主机传送一第二电话交换机的数据至该第一电话交换机；
11.d、该第一电话交换机根据该第二电话交换机的数据与该第二电话交换机联机；以及
12.e、该第一电话交换机传送该设定数据至该第二电话交换机，该第二电话交换机根
据该设定数据，设定该第二电话交换机的一电话交换机设定或一电话交换机服务。
13.本说明书中所提及的特色、优点、或类似表达方式并不表示，可以本发明实现的所有特色及优点应在本发明之任何单一的具体实施例内。而是应明白，有关特色及优点的表达方式是指结合具体实施例所述的特定特色、优点、或特性是包含在本发明的至少一具体实施例内。因此，本说明书中对于特色及优点、及类似表达方式的论述与相同具体实施例有关，但亦非必要。
14.参考以下说明及随附申请专利范围或利用如下文所提之本发明的实施方式，即可更加明了本发明的这些特色及优点。
附图说明
15.通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明及其特征、外形和优点将会变得更加明显。在全部附图中相同的标记指示相同的部分。并未可以按照比例绘制附图，重点在于示出本发明的主旨。
16.图1为本发明一较佳实施例的可远程设定电话交换机的系统架构示意图。
17.图2为本发明一较佳实施例的远程设定电话交换机的方法流程图。
具体实施方式
18.为了使本揭示内容的叙述更加详尽与完备，下文针对了本案的实施态样与具体实施例提出了说明性的描述；但这并非实施或运用本发明具体实施例的唯一形式。实施方式中涵盖了多个具体实施例的特征以及用以建构与操作这些具体实施例的方法步骤与其顺序。然而，亦可利用其他具体实施例来达成相同或均等的功能与步骤顺序。
19.本发明提出一种远程设定电话交换机的方法，可以不必受限于用户的位置也能远程设定电话交换机。此外，本发明的方法还可以应用于不同企业或组织所管理的电话交换机，不限定远程与本地端的电话交换机需属于同一个企业或组织，也不限定远程与本地端的电话交换机需为相同的厂商所生产。
20.请参阅图1，其显示本发明一较佳实施例的可远程设定电话交换机的系统架构示意图，其中，系统10包含一第一电话交换机100、一第二电话交换机200、一中介主机300，其中第一电话交换机100联机于复数个可通话装置151、152、153等等，第二电话交换机200联机于复数个可通话装置251、252、253等等，可通话装置可以是固定电话或智能手机。第一电话交换机100、第二电话交换机200，与中介主机300之间是经由一因特网400相互连接，其中，第一电话交换机100与第二电话交换机200之间除了经由因特网400作为第一传输路径，在第一电话交换机100与第二电话交换机200之间还可以同时另经由网关510、公共交换电话网络520，及网关530相互连接以提供第二传输路径。其中，中介主机300作为第一电话交换机100与第二电话交换机200所信任的第三方装置，所以第一电话交换机100与第二电话交换机200可透过中介主机300获得彼此的数据进而建立联机后，再执行用户期待的设置。
21.第一电话交换机100包含设置模块110、验证模块120、储存模块130、讯息模块140，但本发明并不仅限于此。其中，设置模块110用以根据设定数据设定第一电话交换机100的电话交换机设定，诸如：话务转接、通话限制、线路切换等等，以及设定第一电话交换机100的电话交换机服务，诸如：勿打扰、语音录音机、可拨外线电话、默认的外线拨打路由(经由
网络400或公共电话交换网520)等等。在本发明的部份实施例中可以是例如与第一电话交换机100联机的可通话装置151和与第二电话交换机200联机的可通话装置251之间的电话转接、由与第一电话交换机100联机的可通话装置151设定与第二电话交换机200联机的可通话装置251的录音机功能、由与第一电话交换机100联机的可通话装置151设定与第二电话交换机200联机的可通话装置251的勿打扰功能、或由与第一电话交换机100联机的可通话装置151设定与第二电话交换机200联机的可通话装置251的外线拨打路由。
22.此外，为了能使设定资料可以被不同厂商所生产的电话交换机解读并且套用其中的设定，本发明的设置模块110可以经由硬件或软件的处理方式，根据对应于第一电话交换机100之第一设定数据格式，转换设定数据产生第一设定数据用以设定第一电话交换机100。关于设定数据的产生及其内容，将于后文中再作进一步说明。为了提升联机的安全性，设置模块110还可以具有限时设定的功能，若第一电话交换机100与第二电话交换机200之间未能于一特定时间期限内(例如两分钟)完成设定，则自动中止设定，且回复至此次启动设定之前的状态。
23.验证模块120，用以对传输数据进行必要的加密，本发明并不限定特定的加密方式，验证模块120也可以产生验证数据以及查核验证数据，供第一电话交换机100与第二电话交换机200在建立联机之前可以验证彼此是正确的联机对像，关于验证的流程后文将再进一步说明。
24.储存模块130，用以储存分机数据、用户数据、第一电话交换机数据、默认的语音数据等等，其中分机数据包含分机的号码、分机的设定(可以拨打外线、拨打国际电话、勿打扰等等)、分机的标识符等等；用户数据包含用户姓名、用户密码、用户权力(可以拨打外线、拨打国际电话、勿打扰等等)等等；第一电话交换机数据包含第一电话交换机的标识符、第一电话交换机的域名、第一电话交换机的状态数据，以及第一电话交换机的设定与服务清单等等；默认的语音数据可以包含「您已完成设定」、「设定时间将于一分钟后终止」等等的提示语音数据。应了解的是，本发明的储存模块130并不仅限于储存上述数据。第一电话交换机的状态数据可以记录第一电话交换机是上线状态或脱机状态，而第一电话交换机的设定与服务列表记录第一电话交换机可以提供的设定与服务。
25.讯息模块140，用以传送数据至第一电话交换机100外部或接收来自外部的数据，例如接收可通话装置151、152、153传来的设定数据、传送部份的设定数据至中介主机300、接收来自中介主机300传送的第二电话交换机数据、接收第二电话交换机200传来的验证数据、传送验证数据与设定数据至该第二电话交换机200等等，但应了解本发明并不仅限于此。
26.本系统10还包含与第一电话交换机100有线连接或无线连接的复数个可通话装置151、152、153等等，可以为固定电话或智能手机，可通话装置151、152、153可以因应用户的操作输入设定数据，例如用户通过操作一固定电话的按键或智能手机的键盘输入设定数据，或用户通过智能手机的一用户界面而输入设定数据。设定数据可以包含但不限于：电话交换机设定的设定代码、电话交换机服务的服务代码、第一电话交换机100的标识符、与第一电话交换机100联机的可通话装置的标识符、用户数据、第二电话交换机200的标识符，以及与第二电话交换机200联机的可通话装置的标识符其中之一或其组合。
27.第二电话交换机200的设置模块210、验证模块220、储存模块230、讯息模块240可
以分别参照第一电话交换机100的设置模块110、验证模块120、储存模块130、讯息模块140之说明，在此不重复赘述。与第二电话交换机200有线连接或无线连接的复数个可通话装置251、252、253等等的说明，也可以参照与第一电话交换机100联机的复数个可通话装置151、152、153等等之说明，在此不重复赘述。
28.中介主机300包含验证模块310、储存模块320、讯息模块330，但本发明并不仅限于此。验证模块310可以对传输数据进行必要的加密，本案并不限定所采用的加密方式。验证模块310也可以查核第一电话交换机100与第二电话交换机200是否符合可以远程设定电话交换机的资格等等，例如验证模块310查询储存模块320中关于第一电话交换机数据与第二电话交换机数据的记录。
29.储存模块320可以储存第一电话交换机100的第一电话交换机数据，与第二电话交换机200的第二电话交换机数据，但本发明不仅限于此。其中，第一电话交换机数据包含但不限于：第一电话交换机的标识符、第一电话交换机的域名、第一电话交换机的状态数据，以及第一电话交换机的设定与服务清单；第二电话交换机数据包含但不限于：第二电话交换机的标识符、第二电话交换机的域名、第二电话交换机的状态数据，以及第二电话交换机的设定与服务清单。
30.讯息模块330用以传送数据至第一电话交换机100或第二电话交换机200，或接收来自第一电话交换机100或第二电话交换机200的数据，例如接收来自第一电话交换机100或第二电话交换机200的第一电话交换机数据或第二电话交换机数据、传送第二电话交换机数据至第一电话交换机100、传送第一电话交换机数据至第二电话交换机200、接收来自第二电话交换机200产生的验证数据，或将第二电话交换机200的验证数据传送给第一电话交换机100等等，应了解的是，本发明并不仅限于此。
31.图2显示本发明一较佳实施例的远程设定电话交换机的方法流程图。以下说明，请同时参阅图1与图2，首先，在步骤s01，用户操作了系统10中联机于第一电话交换机100之一可通话装置151传送一设定数据至第一电话交换机100，该可通话装置151可以为固定电话或智能手机，例如用户通过操作一固定电话的按键或智能手机的键盘输入设定数据，或用户通过智能手机的一用户界面而输入设定数据。设定数据可以包含但不限于：电话交换机设定的设定代码、电话交换机服务的服务代码、第一电话交换机100的标识符、与第一电话交换机100联机的可通话装置的标识符、用户数据、第二电话交换机200的标识符，以及与第二电话交换机200联机的可通话装置的标识符其中之一或其组合。
32.步骤s02，第一电话交换机100传送部份的设定数据至中介主机300，其中，第一电话交换机100是由讯息模块140传送部份的设定数据至中介主机300。如前文所述，设定数据可以包含但不限于：电话交换机设定的设定代码、电话交换机服务的服务代码、第一电话交换机100的标识符、与第一电话交换机100联机的可通话装置的标识符、用户数据、第二电话交换机200的标识符，以及与第二电话交换机200联机的可通话装置的标识符其中之一或其组合。在本发明的不同实施例中，第一电话交换机100可以上传不同程度的设定数据至中介主机300，而上传的资料愈多则中介主机300可以预先进行判断的内容则愈多，关于判断内容的多寡将于步骤s03再作详述。第一电话交换机100上传的设定资料，例如可以仅包含第一电话交换机100的标识符与第二电话交换机200的标识符，或仅包含第一电话交换机100的标识符、第二电话交换机200的标识符及电话交换机服务的服务代码，但本发明并不仅限
于此。
33.步骤s03，中介主机300传送第二电话交换机数据至第一电话交换机100。其中，中介主机300的讯息模块330收到设定数据后，验证模块310可以先比对设定数据与储存模块320中的数据是否一致，以验证第一电话交换机100的查询是否合法，例如验证模块310比对设定数据中的第一电话交换机100的标识符与储存模块320中的第一电话交换机数据之中第一电话交换机的标识符一致时，才允许提供第二电话交换机数据。此外，当讯息模块330收到的设定资料内容愈多，则可以预先进行判断的内容也愈多，例如设定数据中包含第二电话交换机200的标识符，则验证模块310可以将其与储存模块320中第二电话交换机数据之中第二电话交换机的标识符比对为一致时，讯息模块330便提供第二电话交换机数据至第一电话交换机100，其中第二电话交换机数据包含第二电话交换机的域名；而若设定数据中包含第二电话交换机200的标识符以及电话交换机服务的服务代码，其中服务代码是要设定第二电话交换机200中的一可通话装置251的「勿打扰」服务，则验证模块310除了比对标识符，还可以与储存模块320中第二电话交换机数据之中第二电话交换机的设定与服务清单相比对，当第二电话交换机的设定与服务清单包含「勿打扰」服务，则讯息模块330便提供第二电话交换机数据至第一电话交换机100，但当第二电话交换机的设定与服务清单并不包含「勿打扰」服务，那么第二电话交换机200也无法设定「勿打扰」服务，因此讯息模块330便可以传送一拒绝讯息至第一电话交换机100作为通知，且终止后续程序。
34.步骤s04，第一电话交换机100根据第二电话交换机数据与第二电话交换机200联机。其中，因为第二电话交换机数据至少包含第二电话交换机的域名，所以第一电话交换机100的讯息模块140可以经由因特网400与第二电话交换机200的讯息模块240连立联机。此外，为了建立更具安全性的联机，在本发明一实施例中，步骤s04还包含中介主机300的讯息模块330传送第一电话交换机数据至第二电话交换机200，第二电话交换机200的讯息模块240传送验证数据至中介主机300的讯息模块330，中介主机300的讯息模块330传送验证数据至第一电话交换机100的讯息模块140，第一电话交换机100的讯息模块140传送该验证数据至第二电话交换机200的讯息模块240以供第二电话交换机200判断是否建立联机。在本发明另一实施例中的建立安全联机方式，步骤s04还包含中介主机300的讯息模块330传送第一电话交换机数据至第二电话交换机200，第二电话交换机200的讯息模块240传送验证数据至第一电话交换机100的讯息模块140，第一电话交换机100的讯息模块140再传送该验证数据至第二电话交换机200的讯息模块240，以供第二电话交换机200判断是否建立联机。
35.步骤s05，第一电话交换机100传送设定数据至第二电话交换机200，第二电话交换机200根据设定数据设定第二电话交换机200的一电话交换机设定或一电话交换机服务。其中，第一电话交换机100的讯息模块140传送设定数据至第二电话交换机200的讯息模块240，第二电话交换机200的设置模块210首先根据设定数据确认用户是合法的，例如设定数据中的用户数据与储存单元230中的用户数据相符，接着再设定第二电话交换机200的电话交换机设定或电话交换机服务，诸如：话务转接、通话限制、线路切换、勿打扰、语音录音机、可拨外线电话、默认的外线拨打路由等等。除了设置模块210要进行设定第二电话交换机200，在某些实施例中，为了设定特定的电话交换机设定或电话交换机服务，第一电话交换机100的设置模块110也会根据设定数据设定第一电话交换机100的电话交换机设定或电话交换机服务，例如用户希望将与第二电话交换机200联机的可通话装置251接收到的来电电
话，设定转接至与第一电话交换机100联机的可通话装置151进行接听，则第一电话交换机100的设置模块110与第二电话交换机200的设置模块210皆需根据设定数据进行设定。步骤s05还可以包含在设定完成后，播放默认的语音数据通知用户，例如第二电话交换机200设定完成后，由讯息模块240传送储存模块230中的语音数据「您已完成设定」至与第一电话交换机100联机的可通话装置151上播放以通知使用者已完成设定。
36.如前文所述，为了能使设定资料可以被不同厂商所生产的电话交换机解读并且套用其中的设定，步骤s05还可以包含设置模块110藉由硬件或软件的处理方式，根据对应第一电话交换机100之第一设定数据格式，转换设定数据产生第一设定数据用以设定第一电话交换机100，同理，第二电话交换机200的设置模块210也可以进行相同的程序以转换设定数据产生第二设定数据用以设定第二电话交换机200。而为了提升联机的安全性，设置模块110和设置模块210都还可以具有限时设定的功能，若第一电话交换机100与第二电话交换机200之间未能于一特定时间期限内完成设定，则自动中止设定，且回复至此次启动设定之前的状态。
37.经由以上的说明可知，本发明提出的远程设定电话交换机方法，可以不必受限于用户的位置也能远程设定电话交换机。此外，本发明的方法还可以应用于不同企业或组织所管理的电话交换机，不限定远程与本地端的电话交换机需属于同一个企业或组织，也不限定远程与本地端的电话交换机需为相同的厂商所生产。
38.虽然上文已描述了所揭示技术之各种实例，但应理解，该等实例已藉由实例呈现且并非限制性的。同样地，各种图式可描绘所揭示技术之实例架构或其他配置，可进行描绘以辅助理解可包括于所揭示技术中之特征及功能性。所揭示技术不限于所说明之实例架构或配置，但所要特征可使用多种替代性架构及配置来实施。实际上，熟习此项技术者将显而易见可如何实施替代性功能性、逻辑或实体分割及配置以实施本文中所揭示之技术的所要特征。另外，关于流程图、操作描述及方法技术方案，步骤在本文中呈现之次序不应要求所揭示技术经实施以相同次序来执行列举功能性，除非上下文另有规定。
39.以上所述者，仅为本发明之较佳实施例而已，并非用来限定本发明实施之范围，故举凡依本发明申请专利范围所述之形状、构造、特征及精神所为之均等变化与修饰，均应包括于本发明之申请专利范围内。