添加通讯对象的方法以及相关装置与流程

1.本技术属于通讯技术领域，尤其涉及一种添加通讯对象的方法以及相关装置。


背景技术：

2.即时通讯(instant messaging，im)：透过即时通讯功能，你可以知道你的好友(通讯对象)是否正在线上，及与他们即时通讯。即时通讯比传送电子邮件所需时间更短，而且比拨电话更方便，无疑是网络年代最方便的通讯方式。即时通讯是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流，实现上述即时通讯功能的软件称为即时通讯软件。
3.各种即时通讯软件越来越普及，通过各种即时通讯软件与客户进行沟通的企业越来越多，目前比较成熟的即时通讯软件有微信、钉钉、qq等。然而，现有技术中的即时通讯软件在添加通讯对象的方式上只提供线下扫码以及客户端用户查找两种途径，这两种途径能实现对通讯对象的添加方式都是单个添加，效率较低。


技术实现要素：

4.本技术的目的在于提供一种添加通讯对象的方法以及相关装置，实现提高现有技术中即时通讯软件添加通讯对象的效率。
5.第一方面，本技术提供一种添加通讯对象的方法，包括：
6.获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的即时通讯联系方式，所述x为大于1的正整数；
7.确定添加所述待添加通讯对象的用户对象；
8.模拟所述用户对象向所述待添加通讯对象的所述即时通讯联系方式发送添加请求；
9.接收所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应；
10.根据所述添加响应执行预设操作。
11.可选的，在模拟所述用户对象向所述待添加通讯对象的所述即时通讯联系方式发送添加请求之前，所述方法还包括：
12.获取所述用户对象的账户授权。
13.可选的，所述确定添加所述待通讯对象的用户对象包括：
14.展示x个所述待添加通讯对象的预设标识，所述预设标识不呈现所述待添加通讯对象的详细信息；
15.接收对x个所述预设标识中一个以上的选择，得到选定待添加通讯对象；
16.展示已获取账户授权的y个用户对象，所述y为大于1的正整数；
17.接收对y个所述用户对象中一个或一个以上的选择，得到添加所述待添加通讯对象的所述用户对象。
18.可选的，所述添加响应包括添加成功响应；
19.所述根据所述添加响应执行预设操作包括：
20.根据所述添加成功响应将所述待添加对象写入所述用户对象的通讯名单。
21.可选的，所述添加响应包括添加失败响应；
22.所述根据所述添加响应执行预设操作包括：
23.根据所述添加失败响应生成添加失败提醒消息；
24.向所述用户对象发送所述添加失败提醒消息。
25.可选的，在模拟所述用户对象向所述待添加通讯对象发送添加请求之后，所述方法还包括：
26.若在预设时长后未接收到所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应，则生成添加超时提醒消息；
27.向所述用户对象发送所述添加超时提醒消息。
28.可选的，所述获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象包括：
29.获取待添加微信名单，所述待添加微信名单记载着x个待添加微信。
30.第二方面，本技术提供一种添加通讯对象系统，包括：
31.获取单元，用于获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的即时通讯联系方式，所述x为大于1的正整数；
32.确定单元，用于确定添加所述待添加通讯对象的用户对象；
33.模拟单元，用于模拟所述用户对象向所述待添加通讯对象的所述即时通讯联系方式发送添加请求；
34.接收单元，用于接收所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应；
35.执行单元，用于根据所述添加响应执行预设操作。
36.可选的，所述系统还包括：
37.获取单元，还用于获取所述用户对象的账户授权。
38.可选的，所述确定单元确定添加所述待通讯对象的用户对象时，具体用于：
39.展示x个所述待添加通讯对象的预设标识，所述预设标识不呈现所述待添加通讯对象的详细信息；
40.接收对x个所述预设标识中一个以上的选择，得到选定待添加通讯对象；
41.展示已获取账户授权的y个用户对象，所述y为大于1的正整数；
42.接收对y个所述用户对象中一个或一个以上的选择，得到添加所述待添加通讯对象的所述用户对象。
43.可选的，所述添加响应包括添加成功响应；
44.所述执行单元根据所述添加响应执行预设操作时，具体用于：
45.根据所述添加成功响应将所述待添加对象写入所述用户对象的通讯名单。
46.可选的，所述添加响应包括添加失败响应；
47.所述执行单元根据所述添加响应执行预设操作时，具体用于：
48.根据所述添加失败响应生成添加失败提醒消息；
49.向所述用户对象发送所述添加失败提醒消息。
50.可选的，所述系统还包括：
51.生成单元，用于若在预设时长后未接收到所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应，则生成添加超时提醒消息；
52.发送单元，用于向所述用户对象发送所述添加超时提醒消息。
53.可选的，所述获取单元获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象时，具体用于：
54.获取待添加微信名单，所述待添加微信名单记载着x个待添加微信。
55.第三方面，本技术提供一种计算机设备，包括：
56.处理器、存储器、总线、输入输出接口、无线网络接口；
57.所述处理器通过总线与所述存储器、所述输入输出接口、所述无线网络接口相连；
58.所述存储器中存储有程序；
59.所述处理器执行所述存储器中存储的所述程序时，实现前述第一方面中任意一项所述添加通讯对象的方法。
60.第四方面，本技术提供一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质中存储有指令，所述指令在计算机上执行时，使得所述计算机执行如前述第一方面中任意一项所述添加通讯对象的方法。
61.第五方面，本技术提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品在计算机上执行时，使得所述计算机执行如前述第一方面中任意一项所述添加通讯对象的方法。
62.以上技术方案可以看出，本技术实施例具有以下优点：
63.本技术添加通讯对象的方法通过获取待添加通讯对象名单，其中待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的通讯联系方式，再确定添加这些待添加通讯对象的用户对象，模拟用户对象向这些待添加通讯对象的联系方式统一发送添加请求，再接收待添加通讯对象对添加请求的添加响应，根据添加响应执行预设操作，上述的x为大于1的正整数，实现了为用户对象批量添加通讯对象，提高现有技术中即时通讯软件添加通讯对象的效率。
附图说明
64.图1为本技术添加通讯对象的方法的一个实施例流程示意图；
65.图2为本技术添加通讯对象的方法的另一个实施例流程示意图；
66.图3为本技术添加通讯对象的系统的一个实施例结构示意图；
67.图4为本技术添加通讯对象的系统的另一个实施例结构示意图；
68.图5为本技术计算机设备的一个实施例结构示意图；
69.图6为现有技术企业员工添加客户的即时通讯联系方式的一个实施例流程示意图；
70.图7为本技术中企业员工添加客户的即时通讯联系方式的一个实施例流程示意图。
具体实施方式
71.为了使本技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本技术，并
不用于限定本技术。
72.请参阅图6，现有技术中企业员工(主要指业务人员)通过各种渠道获得客户的客户通讯信息，这些客户通讯信息主要包括即时通讯联系方式(微信号、qq号、钉钉号等)，录入企业的企业客服系统，而企业客服系统仅起到帮助企业记录不同的企业员工对接的客户通讯信息的作用，当某企业员工因工作调动需要新员工对接其的工作时，往往需要新员工从企业客服系统中找出前员工(因工作调动的某企业员工)对应对接的客户通讯信息，新员工通过自身的即时通讯软件客户端1(例如手机微信客户端)逐个向对应的即时通讯软件系统(例如微信系统)添加对应客户的即时通讯联系方式(例如客户的微信号)，待客户通过其即时通讯软件客户端2(例如手机微信客户端)同意后，完成继续对该客户的服务对接。可见，现有技术中需要新员工从企业客服系统中找出前员工对应对接的客户通讯信息，并在客户通讯信息中得知客户的即时通讯联系方式，再手动地选择对应的即时通讯软件客户端对客户的即时通讯联系方式一一添加，这种添加通讯对象的方式操作效率较低，且人工操作容易输入错误。
73.请参阅图7，本技术在现有技术的企业客服系统与即时通讯软件系统之间增加添加通讯对象系统，由添加通讯对象系统完成为企业员工添加特定的客户(待添加通讯对象)的即时通讯联系方式，具体过程见下列实施例。
74.请参阅图1，本技术添加通讯对象的方法的一个实施例，包括：
75.101、获取待添加通讯对象名单，待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的即时通讯联系方式，x为大于1的正整数。
76.添加通讯对象系统需要获取待添加通讯对象名单，以便得知需要添加的待添加通讯对象的个数，以及待添加通讯对象的联系方式，本实施例中添加通讯对象的个数应该大于1个，批量地添加这些添加通讯对象在本技术的技术方案中才能凸显优势。此处的即时通讯联系方式包括：微信、qq、钉钉等中的一种或多种。
77.102、确定添加待添加通讯对象的用户对象。
78.添加通讯对象系统还需要为步骤101中的多个待添加通讯对象确定添加其联系方式的用户对象，这些用户对象可以为一个或一个以上，以便后续步骤给批量的用户对象分别添加批量的待添加通讯对象。此处的用户对象也应配备有其对应的即时通讯联系方式，以便后续步骤使用用户对象对应的即时通讯联系方式添加待添加通讯对象的即时通讯联系方式。
79.103、模拟用户对象向待添加通讯对象的即时通讯联系方式发送添加请求。
80.添加通讯对象系统提前获取步骤102中确定的用户对象对应的即时通讯联系方式的账号权限，进而自动执行模拟该用户对象向步骤101中的待添加通讯对象的即时联系方式发送添加请求。例如，添加通讯对象系统模拟即时通讯软件客户端1(用户对象已登录的即时通讯软件客户端)向即时通讯软件系统发送对待添加通讯对象的添加请求，而即时通讯软件系统将该添加请求转发给待添加通讯对象的即时通讯软件客户端2(待添加通讯对象已登录的即时通讯软件客户端)，以使得待添加通讯对象可以接收到对应的添加请求，并对该添加请求做出相应的添加响应。此处的添加响应包括：同意添加、拒绝添加、忽略添加等响应方式，具体在此对添加响应的类型方式不做限定，可以根据实际需要设定。
81.104、接收待添加通讯对象对添加请求的添加响应。
82.当步骤103向待添加通讯对象的即时通讯联系方式发送添加请求之后，本步骤可接收到待添加通讯对象对添加请求的添加响应，以便确定是否添加成功。
83.105、根据添加响应执行预设操作。
84.可以理解的是，可以提前对各种添加响应情况对应设定预设操作，以便及时应对各种添加响应情况。例如，当通讯对象对添加请求的添加响应为同意添加，表明用户对象添加待添加通讯对象成功，即时通讯软件系统会自动将该待添加通讯对象加入用户对象的通讯录中，成为用户对象的已添加通讯对象(例如微信好友)，添加通讯对象系统可以需备注添加成功；而当通讯对象对添加请求的添加响应为拒绝添加，表明用户对象添加待添加通讯对象失败，此时添加通讯对象系统可以按照设定规则定时重新尝试执行步骤103，或者给用户对象反馈添加失败消息等；同理，当通讯对象对添加请求的添加响应为忽略添加，也表明用户对象添加待添加通讯对象失败，此时添加通讯对象系统可以按照设定规则定时重新尝试执行步骤103，或者给用户对象反馈添加失败消息等。
85.可见，本技术添加通讯对象的方法通过获取待添加通讯对象名单，其中待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的通讯联系方式，再确定添加这些待添加通讯对象的用户对象，模拟用户对象向这些待添加通讯对象的联系方式统一发送添加请求，再接收待添加通讯对象对添加请求的添加响应，根据添加响应执行预设操作，上述的x为大于1的正整数，实现了为用户对象批量添加通讯对象，提高现有技术中即时通讯软件添加通讯对象的效率。
86.请参阅图2，本技术添加通讯对象的方法的另一个实施例，包括：
87.201、获取待添加通讯对象名单，待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象，x为大于1的正整数。
88.本步骤的执行与前述图1实施例中步骤101类似，重复部分在此不再赘述。
89.需要说明的是，此处的待添加通讯对象名单一般是指企业的部分客户名单，这部分客户名单由企业管理人员单独整理出来，形成一个要给企业其他员工进行对接的待添加通讯对象名单，此时这部分客户名单又不宜过多地给员工暴露客户相关信息，就可以通过本技术的添加通讯对象系统来处理这件事，以实现对客户相关信息的一定程度上的保密，又能实现给企业特定员工添加客户，实现服务对接。
90.202、展示x个待添加通讯对象的预设标识，预设标识不呈现待添加通讯对象的详细信息。
91.对步骤201中待添加通讯对象名单的x个待添加通讯对象进行展示，以便操作人员可以了解待添加通讯对象的基础信息，但此时一般仅展示待添加通讯对象的预设标识，而预设标识不呈现待添加通讯对象的详细信息，以避免过多暴露客户隐私。例如，客户张三的详细信息包括有名称、就职公司、职务、电话号码、邮箱地址、微信账号、钉钉账号等，此时本步骤展示张三的预设标识就可以为张三的名称与张三名称关联的微信标识(仅有标识不展示微信账号的具体信息)。可以理解的是，本步骤预设标识所包含的“非隐私”内容可以根据实际需要设定，此处对预设标识具体展示内容的多少不做限定，但至少有一项待添加通讯对象的详细信息不被展示。
92.203、接收对x个预设标识中一个以上的选择，得到选定待添加通讯对象。
93.为体现本技术实现为用户对象批量添加待添加通讯对象的优势，本步骤可以接收
操作人员对x个预设标识中一个以上的选择，得到选定待添加通讯对象。
94.204、获取用户对象的账户授权。
95.需要说明的是，为了添加通讯对象系统可以在后续步骤以用户对象的即时通讯软件账号名义进行一系列的操作，需要提前获取用户对象的对应即时通讯软件账号的授权。例如，企业新员工在添加通讯对象系统授权登录其微信账号、钉钉账号、qq账号等。
96.205、展示已获取账户授权的y个用户对象，y为大于1的正整数。
97.对步骤204中已获得账户授权的用户对象进行展示，以便操作人员可以了解已获取账户授权的y个用户对象，方便对其进行选择。
98.206、接收对y个用户对象中一个或一个以上的选择，得到添加选定待添加通讯对象的用户对象。
99.本步骤是对步骤205中展示的已获取账户授权的y个用户对象的选择，此处选择的用户对象用于对应添加步骤203中选定的选定待添加通讯对象。
100.207、模拟用户对象向待添加通讯对象的即时通讯联系方式发送添加请求。
101.添加通讯对象系统执行模拟步骤206中选定的用户对象向步骤203中的选定待添加通讯对象的即时联系方式发送添加请求。
102.208、接收待添加通讯对象对添加请求的添加响应。
103.当步骤207向选定待添加通讯对象的即时通讯联系方式发送添加请求之后，本步骤可以接收到待添加通讯对象对添加请求的添加响应，以便确定是否添加成功。此处的添加响应同样可以包括：同意添加、拒绝添加、忽略添加等响应方式，具体在此对添加响应的类型方式不做限定，可以根据实际需要设定。
104.209、根据添加响应执行预设操作。
105.具体的，当步骤208接收到的添加响应为添加成功响应时，本步骤则根据该添加成功响应将该待添加对象写入用户对象的通讯名单；当添加响应为添加失败响应时，本步骤则根据添加失败响应生成添加失败提醒消息，并向用户对象发送添加失败提醒消息。
106.210、若在预设时长后未接收到待添加通讯对象对添加请求的添加响应，则生成添加超时提醒消息。
107.在步骤207模拟用户对象向待添加通讯对象的即时通讯联系方式发送添加请求之后，很有可能出现长时间未接收到待添加通讯对象对添加请求的添加响应，此时不需要再等待该添加响应，及时结束该进程，对应生成添加超时提醒消息，减少计算资源的浪费。
108.211、向用户对象发送添加超时提醒消息。
109.在步骤210生成添加超时提醒消息之后，及时向对应的用户对象发送添加超时提醒消息，以便用户对象明白未能添加成功的原因，以便用户对象可以参考进行决策。
110.可见，本技术实施例添加通讯对象的方法不仅仅可以提高用户对象使用即时通讯软件添加待添加通讯对象的效率，还可以在一定程度上减少作为客户的待添加通讯对象的隐私泄露风险，进行添加操作的操作人员不能查看到客户的详细信息，仅能看到相应的标识，可以满足工作需要的前提下有效保护客户隐私。
111.上述实施例对本技术添加通讯对象的方法进行了描述，下面对本技术添加通讯对象系统进行描述，请参阅图3，本技术添加通讯对象的系统的一个实施例，包括：
112.获取单元301，用于获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x
个待添加通讯对象的即时通讯联系方式，所述x为大于1的正整数；
113.确定单元302，用于确定添加所述待添加通讯对象的用户对象；
114.模拟单元303，用于模拟所述用户对象向所述待添加通讯对象的所述即时通讯联系方式发送添加请求；
115.接收单元304，用于接收所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应；
116.执行单元305，用于根据所述添加响应执行预设操作。
117.本技术实施例添加通讯对象系统所执行的操作与前述图1实施例中所执行的操作类似，在此不再进行赘述。
118.可见，本技术添加通讯对象系统通过获取待添加通讯对象名单，其中待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的通讯联系方式，再确定添加这些待添加通讯对象的用户对象，模拟用户对象向这些待添加通讯对象的联系方式统一发送添加请求，再接收待添加通讯对象对添加请求的添加响应，根据添加响应执行预设操作，上述的x为大于1的正整数，实现了为用户对象批量添加通讯对象，提高现有技术中即时通讯软件添加通讯对象的效率。
119.请参阅图4，本技术添加通讯对象的系统的另一个实施例，包括：
120.获取单元401，用于获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象的即时通讯联系方式，所述x为大于1的正整数；
121.确定单元402，用于确定添加所述待添加通讯对象的用户对象；
122.模拟单元403，用于模拟所述用户对象向所述待添加通讯对象的所述即时通讯联系方式发送添加请求；
123.接收单元404，用于接收所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应；
124.执行单元405，用于根据所述添加响应执行预设操作。
125.可选的，所述系统还包括：
126.获取单元401，还用于获取所述用户对象的账户授权。
127.可选的，所述确定单元402确定添加所述待通讯对象的用户对象时，具体用于：
128.展示x个所述待添加通讯对象的预设标识，所述预设标识不呈现所述待添加通讯对象的详细信息；
129.接收对x个所述预设标识中一个以上的选择，得到选定待添加通讯对象；
130.展示已获取账户授权的y个用户对象，所述y为大于1的正整数；
131.接收对y个所述用户对象中一个或一个以上的选择，得到添加所述待添加通讯对象的所述用户对象。
132.可选的，所述添加响应包括添加成功响应；
133.所述执行单元405根据所述添加响应执行预设操作时，具体用于：
134.根据所述添加成功响应将所述待添加对象写入所述用户对象的通讯名单。
135.可选的，所述添加响应包括添加失败响应；
136.所述执行单元405根据所述添加响应执行预设操作时，具体用于：
137.根据所述添加失败响应生成添加失败提醒消息；
138.向所述用户对象发送所述添加失败提醒消息。
139.可选的，所述系统还包括：
140.生成单元406，用于若在预设时长后未接收到所述待添加通讯对象对所述添加请求的添加响应，则生成添加超时提醒消息；
141.发送单元407，用于向所述用户对象发送所述添加超时提醒消息。
142.可选的，所述获取单元301获取待添加通讯对象名单，所述待添加通讯对象名单记载着x个待添加通讯对象时，具体用于：
143.获取待添加微信名单，所述待添加微信名单记载着x个待添加微信。
144.本技术实施例添加通讯对象系统所执行的操作与前述图2实施例中所执行的操作类似，在此不再进行赘述。
145.可见，本技术实施例添加通讯对象系统不仅仅可以提高用户对象使用即时通讯软件添加待添加通讯对象的效率，还可以在一定程度上减少作为客户的待添加通讯对象的隐私泄露风险，进行添加操作的操作人员不能查看到客户的详细信息，仅能看到相应的标识，可以满足工作需要的前提下有效保护客户隐私。
146.下面对本技术实施例的计算机设备进行描述，请参阅图5，本技术实施例中计算机设备的一个实施例包括：
147.该计算机设备500可以包括一个或一个以上处理器(central processing units，cpu)501和存储器502，该存储器502中存储有一个或一个以上的应用程序或数据。其中，存储器502是易失性存储或持久存储。存储在存储器502的程序可以包括一个或一个以上模块，每个模块可以包括对计算机设备中的一系列指令操作。更进一步地，处理器501可以设置为与存储器502通信，在计算机设备500上执行存储器502中的一系列指令操作。计算机设备500还可以包括一个或一个以上无线网络接口503，一个或一个以上输入输出接口504，和/或，一个或一个以上操作系统，例如windows server，mac os，unix,linux，freebsd等。该处理器501可以执行前述图1至图2所示实施例中所执行的操作，具体此处不再赘述。
148.在本技术实施例所提供的几个实施例中，本领域技术人员应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，该单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
149.另外，在本技术各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本技术各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
150.以上所述仅为本技术的较佳实施例而已，并不用以限制本技术，凡在本技术的精
神和原则之内所作的任何修改、等同替换或改进等，均应包含在本技术的保护范围之内。