一种积分消费的方法、装置、计算机设备和存储介质与流程

1.本技术涉及电子商务技术领域，特别是涉及一种积分消费的方法、装置、计算机设备和存储介质。


背景技术：

2.在电子商务业务中，经常会有各种促销活动并附加送积分，积分后续可作为资金在一定场景下进行使用。积分存在一定的有效期，超过有效期，则无法使用，同时会针对已过期积分进行清理。过期时点至清理完成时点存在一个过渡时期，称为“过期清理窗口”。
3.当积分用户数过千万级，待作废积分记录数超过亿级数量时，“过期清理窗口”的持续时间将会超过6h 。由于活动特点、积分性质等因素，积分过期发生频率高，在“过期清理窗口”时，用户过期积分未及时完成扣减，导致用户的账面可消费积分余额与实际可消费积分余额不一致，影响用户的正常消费，降低用户消费体验。


技术实现要素：

4.基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种积分消费的方法、装置、计算机设备和存储介质,能够在消费积分过期清理期间，保证用户的账面可消费积分余额与实际可消费积分余额相同，避免用户过度消费造成不良后果，提高用户消费体验。
5.第一方面，提供一种积分消费的方法，该方法包括：
6.接收用户发送的用户积分的消费请求信息；
7.根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息；
8.当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户；
9.根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数；
10.根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分。
11.在一种可能的实现方式中，根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分，包括：
12.根据已过期积分数和用户剩余积分数，计算用户账户的可用积分数；
13.当可用积分数大于预设消费阈值时，消费积分。
14.在一种可能的实现方式中，消费请求信息包括消费请求时间；根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息，包括：
15.根据消费请求时间，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息。
16.在一种可能的实现方式中，根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数，包括：
17.以消费请求时间为用户账户的积分消费截止时间，根据预设过期时间间隔，确定用户账户的积分消费起始时间；
18.根据积分消费截止时间和积分消费起始时间，计算用户账户的已过期积分数。
19.在一种可能的实现方式中，该方法还包括：
20.当可用积分数不大于预设消费阈值时，生成表征积分余额不足的提示信息。
21.在一种可能的实现方式中，该方法还包括：
22.当记录信息包括表征用户积分已完成过期清理的信息时，消费积分。
23.第二方面，提供了一种积分消费的装置，该装置包括：
24.接收模块，用于接收用户发送的用户积分的消费请求信息；
25.获取模块，用于根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息；
26.锁定模块，用于当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户；
27.计算模块，用于根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数；
28.消费模块，用于根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分。
29.在一种可能的实现方式中，消费模块，具体用于：
30.根据已过期积分数和用户剩余积分数，计算用户账户的可用积分数；
31.当可用积分数大于预设消费阈值时，消费积分。
32.第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现第一方面或者第一方面任意一种实现方式中的积分消费的方法。
33.又一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现第一方面或者第一方面任意一种实现方式中的积分消费的方法。
34.上述积分消费的方法、装置、计算机设备和存储介质，接收用户发送的用户积分的消费请求信息，根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息，当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户，根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数，根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分，能够在消费积分过期清理期间，保证用户的账面可消费积分余额与实际可消费积分余额相同，避免用户过度消费造成不良后果，提高用户消费体验。
附图说明
35.图1为本技术一个实施例中积分消费的方法的应用环境图；
36.图2为本技术一个实施例中积分消费装置的结构框图；
37.图3为本技术一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
38.为了使本技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本技术进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本技术，并不用于限定本技术。
39.在“过期清理窗口”时，由于用户过期积分未扣减完成，此时用户的消费积分余额存在“虚大”的现象，导致以下问题：
40.1、如果不控制用户的消费行为提供正常消费，则可能存在多扣积分或扣错积分现
象，造成积分账户资金安全隐患，同时也造成积分承担方资金损失。
41.2、如果控制用户的消费行为不提供正常消费，当过期记录过亿级时，“过期清理窗口”的持续时间超过6h ，严重影响用户的正常消费，降低用户体验。
42.3、如果针对每个账户进行过期登记控制，则积分类型多，每种类型账户过千万级，过期处理频繁发生时，则数据增长量过大，影响查询性能，并且增加硬件成本。
43.4、如果提前进行积分过期处理，则会造成用户可用积分过早扣减，损害用户利益，可能引起相关客诉问题。
44.5、如果支持“过期清理窗口”期正常的消费处理，当出现账户并发消费时，如不进行并发控制，则会造成多消费问题，造成积分承担方资金损失。
45.为了解决现有技术问题，本技术实施例提供了一种积分消费的方法、装置、设备及计算机存储介质。下面首先对本技术实施例所提供的积分消费的方法进行介绍。
46.图1示出了本技术一个实施例提供的积分消费的方法的流程示意图。
47.如图1所示，该方法可以包括以下步骤：
48.s110，接收用户发送的用户积分的消费请求信息。
49.用户在进行积分消费时，通过终端设备向积分业务系统发送用户积分的消费请求信息，积分业务系统接收用户发送的用户积分的消费请求信息，根据消费请求信息，确定用户积分的类型和使用时间等信息，以进行后续的用户积分处理。
50.s120，根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息。
51.过期处理平台查询积分过期模块的业务配置信息，若当日存在过期请求，则会在积分业务系统的积分过期处理表中登记一条记录，标注登记时点的年月值，积分过期的处理状态记录为处理中，当过期处理平台处理完成所有过期积分时，会更新积分过期的处理状态为处理完成。
52.根据消费请求信息，获取其对应的用户积分在积分过期处理表中的记录信息，通过记录信息判断该用户积分是否已完成过期处理。
53.s130，当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户。
54.当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，表示用户即将消费的用户积分正在过期处理过程中，此时，用户的账面可消费积分余额可能不是真实的可消费积分余额，需要计算实际可消费积分余额。
55.在消费积分过期清理阶段，若并发计费消费可能导致多扣减积分，致使计算得到的实际可消费积分余额不够准确。因此，锁定用户积分的用户账户，确保此时只能存在一笔消费进行处理，保证了计算实际可消费积分余额的准确性，同时，避免了消费积分过期处理阶段对后续的过期积分统计的影响。
56.s140，根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数。
57.由于用户账户已经锁定，针对消费退回涉及已过期的发放积分，强控无法处理，保证计算已过期积分数的不变性。用户剩余积分数包括账面剩余积分数、可透支积分数和冻结积分数，根据消费请求信息，计算用户账户的用户剩余积分数，能够有效过滤账面可消费积分“虚大”现象，真实反馈是否存在足够积分可供用户消费。
58.s150，根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分。
59.在过期清理阶段，根据已过期积分数和用户剩余积分数对用户积分的消费请求进行实时处理，保障只消费有效期内积分，对已过期未清理完的过期积分无法进行消费，不用等待过期清理阶段完成后才支持用户消费积分，保证用户的正常消费。同时，将积分承担当的额外损失降低至零，保证资金实发实用，未用据实退回，保障资金方的利益。
60.在本技术实施例中，通过接收用户发送的用户积分的消费请求信息，根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息，当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户，根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数，根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分，能够在消费积分过期清理期间，保证用户的账面可消费积分余额与实际可消费积分余额相同，避免用户过度消费造成不良后果，提高用户消费体验。
61.在一些实施例中，根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分，包括：
62.根据已过期积分数和用户剩余积分数，计算用户账户的可用积分数；
63.当可用积分数大于预设消费阈值时，消费积分。
64.根据已过期积分数和用户剩余积分数计算用户账户的可用积分数的计算公式可以表示为：
65.可用积分数＝账面剩余积分数 可透支积分数-冻结积分数-已过期积分数-用户消费积分
66.当可用积分数大于预设消费阈值时，表示目前有充足的积分可以消费，进行积分消费。为避免用户过度消费和积分承担方资金损失，预设消费阈值取不小于0的数。
67.当可用积分数不大于预设消费阈值时，生成表征积分余额不足的提示信息。
68.当可用积分数不大于预设消费阈值时，表示目前积分不足，无法进行消费，向终端设备发送表征积分余额不足的提示信息，提示信息可以语音信息，也可以是消息信息，信息的语种不限，可以是中文，或者其他外国语音，只要是表征积分余额不足的信息即可。
69.在一些实施例中，消费请求信息包括消费请求时间；根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息，包括：
70.根据消费请求时间，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息。
71.从消费请求信息中获取消费请求时间，根据消费请求时间，确定获取积分过期处理表中记录信息的范围，在消费请求时间对应的记录信息范围内，获取用户积分的记录消息，减少了获取用户积分记录信息的时间，提高了可用积分数的计算效率。
72.在一些实施例中，根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数，包括：
73.以消费请求时间为用户账户的积分消费截止时间，根据预设过期时间间隔，确定用户账户的积分消费起始时间；
74.根据积分消费截止时间和积分消费起始时间，计算用户账户的已过期积分数。
75.预设过期时间间隔一般设置为积分过期清理周期，在计算可用积分数时，凡是过期积分都能被统计到，保证了计算可用积分数的准确性。
76.以消费请求时间为2021.11.11为例，将2021.11.11作为积分消费截止时间，即，积分到期日为2021.11.11的消费积分均视为已过期积分。为避免遗漏某个时间段的积分数，统计2021.11.11前预设过期时间间隔内的所有积分数，比如说，积分过期清理两个月清理一次，此时，统计2021.11.11前两个月的所有积分数，也就是说，统计积分消费起始时间为
2021.09.11到积分消费截止时间为2021.11.11之间的所有积分数，得到用户账户的已过期积分数。
77.在一些实施例中，该方法还包括：
78.当记录信息包括表征用户积分已完成过期清理的信息时，消费积分。
79.表征用户积分已完成过期清理的信息可以表示为参数、代码、简写形式等，比如说，用户积分对应的积分处理状态为f-已完成，表示用户账户的过期积分已清理完成，此时账面可消费积分余额与实际可消费积分余额一致，可直接进行消费积分的扣减。
80.应该理解的是，虽然图1的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
81.在一些实施例中，如图2所示，提供了一种积分消费装置，包括：接收模块210、获取模块220、锁定模块230、计算模块240和消费模块250，其中：
82.接收模块210，用于接收用户发送的用户积分的消费请求信息；
83.获取模块220，用于根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息；
84.锁定模块230，用于当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户；
85.计算模块240，用于根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数；
86.消费模块250，用于根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分。
87.在本技术实施例中，能够在消费积分过期清理期间，保证用户的账面可消费积分余额与实际可消费积分余额相同，避免用户过度消费造成不良后果，提高用户消费体验。
88.在一些实施例中，消费模块250，具体用于：
89.根据已过期积分数和用户剩余积分数，计算用户账户的可用积分数；
90.当可用积分数大于预设消费阈值时，消费积分。
91.在一些实施例中，消费请求信息包括消费请求时间；获取模块220，具体用于：
92.根据消费请求时间，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息。
93.在一些实施例中，计算模块240，具体用于：
94.以消费请求时间为用户账户的积分消费截止时间，根据预设过期时间间隔，确定用户账户的积分消费起始时间；
95.根据积分消费截止时间和积分消费起始时间，计算用户账户的已过期积分数。
96.在一些实施例中，该装置还包括：生成模块260，用于：
97.当可用积分数不大于预设消费阈值时，生成表征积分余额不足的提示信息。
98.在一些实施例中，消费模块250，还用于：
99.当记录信息包括表征用户积分已完成过期清理的信息时，消费积分。
100.关于积分消费装置的具体限定可以参见上文中对于积分消费的方法的限定，在此
不再赘述。上述积分消费装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
101.在一些实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图3所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储消费积分数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种积分消费的方法。
102.本领域技术人员可以理解，图3中示出的结构，仅仅是与本技术方案相关的部分结构的框图，并不构成对本技术方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
103.在一些实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
104.接收用户发送的用户积分的消费请求信息；
105.根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息；
106.当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户；
107.根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数；
108.根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分。
109.在一些实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分，包括：根据已过期积分数和用户剩余积分数，计算用户账户的可用积分数；当可用积分数大于预设消费阈值时，消费积分。
110.在一些实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：消费请求信息包括消费请求时间；根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息，包括：根据消费请求时间，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息。
111.在一些实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数，包括：以消费请求时间为用户账户的积分消费截止时间，根据预设过期时间间隔，确定用户账户的积分消费起始时间；根据积分消费截止时间和积分消费起始时间，计算用户账户的已过期积分数。
112.在一些实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：当可用积分数不大于预设消费阈值时，生成表征积分余额不足的提示信息。
113.在一些实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：当记录信息包括表征用户积分已完成过期清理的信息时，消费积分。
114.在一些实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
115.接收用户发送的用户积分的消费请求信息；
116.根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息；
117.当记录信息包括表征用户积分处于过期清理阶段的信息时，锁定用户积分的用户账户；
118.根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数和用户剩余积分数；
119.根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分。
120.在一些实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：根据已过期积分数和用户剩余积分数，消费积分，包括：根据已过期积分数和用户剩余积分数，计算用户账户的可用积分数；当可用积分数大于预设消费阈值时，消费积分。
121.在一些实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：消费请求信息包括消费请求时间；根据消费请求信息，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息，包括：根据消费请求时间，获取积分过期处理表中用户积分的记录信息。
122.在一些实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：根据消费请求信息，计算用户账户的已过期积分数，包括：以消费请求时间为用户账户的积分消费截止时间，根据预设过期时间间隔，确定用户账户的积分消费起始时间；根据积分消费截止时间和积分消费起始时间，计算用户账户的已过期积分数。
123.在一些实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：当可用积分数不大于预设消费阈值时，生成表征积分余额不足的提示信息。
124.在一些实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：当记录信息包括表征用户积分已完成过期清理的信息时，消费积分。
125.本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本技术所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(rom)、可编程rom(prom)、电可编程rom(eprom)、电可擦除可编程rom(eeprom)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(ram)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，ram以多种形式可得，诸如静态ram(sram)、动态ram(dram)、同步dram(sdram)、双数据率sdram(ddrsdram)、增强型sdram(esdram)、同步链路(synchlink)dram(sldram)、存储器总线(rambus)直接ram(rdram)、直接存储器总线动态ram(drdram)、以及存储器总线动态ram(rdram)等。
126.以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
127.以上所述实施例仅表达了本技术的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本技术构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本技术的保护范围。因此，本技术专利的保护范围应以所附权利要求为准。