一种供应链服务管理系统的制作方法

1.本发明涉及供应链服务管理技术领域，具体为一种供应链服务管理系统。


背景技术：

2.供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程。
3.供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。哈理森(harrison)将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链。”美国的史蒂文斯(stevens)认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。
4.因此，供应链就是通过计划(plan)、获得(obtain)、存储(store)、分销(distribute)、服务(serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(interface)，从而使企业能满足内外部顾客的需求。
5.服务管理是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。它虽然已经历长达30多年的研究过程，虽然在产生的必要性及其概念，特征和一些理论探讨方面取得了众多研究成果，但是至今尚未形成完整的学科体系，所以一些学者将服务管理称为一种“管理视角”或“管理观念。
6.服务管理是从营销服务的研究中逐渐发展起来的，由于“营销”是一种涉及企业经营管理、生产作业、组织理论和人力资源管理、质量管理等学科领域的管理活动，在这些领域内更全面、深入地围绕服务管理的理论探讨，还要走很长的路和付出更艰苦的努力，还要经过大量的实践过程来总结其活动规律，完善和系统服务管理学科体系。诚然，成本下降和产品的质量对企业来说仍然是很重要的，它们仍然是顾客衡量购买产品价值高低的重心。
7.但是要实现在市场经济下的顾客满意化和差别化竞争优势，必须在核心产品之外有更多的价值，才能吸引顾客，扩大产品的市场份额。所以在理论界加快对服务管理系统理论和方法的研究，在企业界顺应形势，加快经营理论向“顾客导向”的转化，应当成为当务之急。
8.在数字信号处理的理论中，人们把能加工、变换数字信号的实体称作系统。由于处理数字信号的系统是在指定的时刻或时序对信号进行加工运算，所以这种系统被看作是离散时间的，也可以用基于时间的语言、表格、公式、波形四种方法来描述。从抽象的意义来说，系统和信号都可以看作序列。但是，系统是加工信号的机构，这点与信号不同。人们研究系统，设计系统，利用系统加工信号、服务人类。除上文的四种描述方法，描述系统的方法还
有符号、单位脉冲响应、差分方程和图形。
9.传统的供应链管理系统，往往是对消费品行业的供应链管理，把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。


技术实现要素：

10.鉴于现有技术中所存在的问题，本发明公开了一种供应链服务管理系统，采用的技术方案是，包括服务器，通过所述服务器可以提供计算或者应用服务，服务器具有高速的cpu运算能力、长时间的可靠运行、强大的i/o外部数据吞吐能力以及更好的扩展性，操作终端、终端也称终端设备,是计算机网络中处于网络最外围的设备,主要用于用户信息的输入以及处理结果的输出等，操作界面，操作界面是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计，所述服务器连接所述操作终端，所述操作终端连接所述操作界面，所述操作界面还包括反馈模块、积分兑换模块、记录模块、会员模块、变更模块，所述反馈模块、积分兑换模块、记录模块、会员模块、变更模块均与数据储存相连。
11.作为本发明的一种优选技术方案，所述操作终端包括固定终端和移动终端，使用人员可以根据自身的选择进行移动终端和固定终端的选择，选择移动终端进行快捷方便的随时随地的进行操作，选择固定终端可以到达当地的门面，进行操作。
12.作为本发明的一种优选技术方案，所述积分兑换模块包括积分更新模块和选择模块，所述选择模块还包括确认模块和转赠模块，所述确认模块和所述转赠模块均与接收模块相连。
13.作为本发明的一种优选技术方案，所述会员模块包括会员等级、充值模块、积分变更提醒、会员时效模块，通过会员等级，使用人员可以根据会员等级的变更得到相应等级的优惠，可以在选择物品时，以更优惠的价格，得到自己想要的产品；通过积分变更提醒，使用人员可以实时的得知所观察的产品的价格变更，并提供当前会员等级的优惠价格指导，以便使用人员进行，购买等。
14.作为本发明的一种优选技术方案，所述变更模块包括产品数量、产品价格，通过产品数量，使用人员可以得知自己所看的产品的剩余库存还剩多少，并决定是否进行购买。
15.作为本发明的一种优选技术方案，所述记录模块包括积分增减和充值记录，通过积分增减，使用人员可以得知自己的积分所剩多少，也可以得知积分是否增加。
16.作为本发明的一种优选技术方案，所述反馈模块包括人工反馈、智能反馈，通过所述人工反馈，使用人员可以把使用时遇到的问题，通过人工反馈进行相应的反馈告知，便于后续的更好的使用。
17.作为本发明的一种优选技术方案，所述数据储存包括数据记录和数据覆盖，通过数据记录可以得知使用人员的使用时间的长短和都进行了那些的操作，使用人员还可以通过数据覆盖，对当前的数据选择进行部分覆盖还是整体覆盖，以达到减轻内存的问题。
18.本发明的有益效果：本发明通过服务器、操作终端、操作界面、数据储存形成了一个供应链的服务管理系统，通过进一步的将操作终端划分成移动终端和固体终端的操作方式，便于两种人群的不同使用方式，通过反馈模块使用人员可以根据在操作时出现的问题进行相应的操作，当智能反馈不能解决问题时，使用人员可以选着人工反馈进行反馈，通过积分兑换模块，使用人员可以得知当前积分的动态，并选择相应的产品，进行购买确认或者
赠送他人，并同时接收到相应的受理反馈；通过会员模块，使用人员可以根据所处的会员等级，得到相应的积分产品减免，并实时得知相应产品的积分变更状态，并得知自己会员的时效和是否继续充值，通过变更模块，使用人员可以得知当前查看的产品的数量和价格变更，以便于做出最佳的选择；通过数据储存，可以得知自己的购买和充值记录，以便于得知具体的积分、资金的走向，并且可以根据自身选择是否进行数据的覆盖，以达到减少占用的内存。
附图说明
19.为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。
20.图1为本发明结构示意图；
21.图2为本发明操作终端结构示意图；
22.图3为本发明反馈模块结构示意图；
23.图4为本发明积分兑换模块结构示意图；
24.图5为本发明记录模块结构示意图；
25.图6为本发明会员模块结构示意图；
26.图7为本发明变更模块结构示意图；
27.图8为本发明数据储存结构示意图。
28.图中：1、服务器；2、操作终端；21、固定终端；22、移动终端；3、操作界面；4、反馈模块；41、人工反馈；42、智能反馈；5、积分兑换模块；51、积分更新；52、选择模块；53、确认模块；54、转赠模块；55、接收模块；6、记录模块；61、积分增减；62、充值记录；7、会员模块；71、会员等级；72、充值模块；73、积分变更提醒；74、会员时效模块；8、变更模块；81、产品数量；82、产品价格；9、数据储存；91、数据记录；92、数据覆盖。
具体实施方式
29.实施例1
30.如图1至图8所示，本发明公开了一种供应链服务管理系统，采用的技术方案是，包括服务器1，通过所述服务器1可以提供计算或者应用服务，服务器具有高速的cpu运算能力、长时间的可靠运行、强大的i/o外部数据吞吐能力以及更好的扩展性、操作终端2、终端是具有某些处理功能的终端称为灵巧终端或智能终端，这类终端有它自己的微处理器和控制电路；没有此功能的叫做哑终端，它没有微处理器，支持与计算机会话或处理的终端叫交互终端或联机终端，操作界面3，所述服务器1连接所述操作终端2，所述操作终端2连接所述操作界面3，所述操作界面3还包括反馈模块4、积分兑换模块5、记录模块6、会员模块7、变更模块8，所述反馈模块4、积分兑换模块5、记录模块6、会员模块7、变更模块8均与数据储存9相连。
31.作为本发明的一种优选技术方案，所述操作终端2包括固定终端21和移动终端22，通过操作终端2分为固定终端和移动终端两个终端，可以根据使用人员自身的选择进行移动终端22和固定终端21的选择，选择移动终端22进行快捷方便的随时随地的进行操作，选
择固定终端21可以到达当地的门面，进行操作。
32.作为本发明的一种优选技术方案，所述积分兑换模块5包括积分更新模块51和选择模块52，所述选择模块52还包括确认模块53和转赠模块54，所述确认模块53和所述转赠模块54均与接收模块55相连。
33.作为本发明的一种优选技术方案，所述会员模块7包括会员等级71、充值模块72、积分变更提醒73、会员时效模块74，通过会员时效模块74，使用人员可以得知自己的会员时效还有多少时间。
34.作为本发明的一种优选技术方案，所述变更模块8包括产品数量81、产品价格82，通过产品数量81，使用人员可以得知自己所看的产品的剩余库存还剩多少，并决定是否进行购买，通过产品价格82，使用人员可以选择是否，对当前物品进行购买。
35.作为本发明的一种优选技术方案，所述记录模块6包括积分增减61和充值记录62，通过充值记录62，使用人员可以得知自己在此的资金走向，并得知花费了多少，并得知在此的资金还剩余多少，是选择原路退还亦或者是转换积分。
36.作为本发明的一种优选技术方案，所述反馈模块4包括人工反馈41、智能反馈42，通过使用人员的自身需求可以进行相应的人工反馈41或者智能反馈42的选择，智能反馈42可以进行简单快速常规问题解答，当智能反馈42无法解决问题时，使用人员可以选择人工反馈41，进行问题反馈，并向使用人员做出问题答复。
37.作为本发明的一种优选技术方案，所述数据储存9包括数据记录91和数据覆盖92，通过数据记录使用人员可以得知自己都在什么时间段进行了使用，还可以得知自己使用的总时长，并进行了何种操作，同时使用人员还可以通过数据覆盖92，对当前的数据选择进行部分覆盖还是整体覆盖，以达到减轻内存的问题。
38.本发明的工作原理：连接服务器1，随后使用人员可以通过需求进行操作终端2的选择使用，是选择固定终端21亦或者移动终端22，当使用人员选择好终端后，进入操作界面3，使用人员可以点击反馈模块4，对在进行在使用供应链服务管理系统时遇到的问题进行反馈或者提问，并且可以选择人工反馈41或者智能反馈42；使用人员可以点击积分兑换模块5进行对当前积分情况的查询，得知自己当前的积分剩余，并选择相应的产品，点击选择模块52进行选择，随后选择确认模块53自行购买或者转赠模块54购买赠送他人，随后自己和被赠送方通过接收模块55收至相应的接收短信，以达到通知的效果；通过记录模块6内积分增减61和充值记录62得知自身机身的多少的变化和积分的充值多少；点击会员模块6使用人员可以通过会员等级71查看当前的自身的会员处于什么等级，并得知获得什么样的机身产品的减免，通过充值模块72可以进行资金的充值，以便于更快的提升会员的等级，通过积分变更提醒，可以第一时间得知所处会员等级71的产品优惠动向，通过会员时效模块74得知此时自身会员等级71的剩余时效时间，决定是否继续充值；点击变更模块8内的产品数量81，可以得知自己所向买的产品的剩余数量还剩多少，点击产品价格82得知相应产品近期价格变化，通过数据储存9可以得知相应的模块的数据记录91，并可以通过数据覆盖92选择时候覆盖当前的数据，以达到减缓内存。
39.本发明涉及的电路连接为本领域技术人员采用的惯用手段，可通过有限次试验得到技术启示，属于公知常识。
40.本文中未详细说明的部件为现有技术。
41.上述虽然对本发明的具体实施例作了详细说明，但是本发明并不限于上述实施例，在本领域普通技术人员所具备的知识范围内，还可以在不脱离本发明宗旨的前提下做出各种变化，而不具备创造性劳动的修改或变形仍在本发明的保护范围以内。