一种订单查询方法及其系统与流程

1.本发明涉及网络订单管理技术领域，具体涉及一种订单查询方法及其系统。


背景技术：

2.智能酒店是在酒店普及、大量群体的出行率提升的氛围中衍生出的智能管理方案，在针对酒店与住客的交互中采用智能技术代替传统的身份核验、隐私信息保护、娱乐设施服务等。
3.传统的酒店入住办理流程主要包含订单信息确认、人证核验、房间指派和制卡三部分，用户在到达酒店后与酒店管理人员交互以实现入住办理。又或在部分智能酒店中，将人脸识别作为鉴权条件，用户不需进行授权物如ic卡保管。但传统酒店系统在同一订单中只能写入一个名字，且必须与身份证上的名字相同才可能查到客人的预订单，因此在入住办理阶段需要每个订单对应的用户进行酒店入住办理，办理效率低下。
4.综上所述，传统的订单管理方法存在使用效率低下的问题。


技术实现要素：

5.有鉴于此，本发明提供一种订单查询方法及其系统，通过改进订单构建方法及查询方法，解决了传统的订单管理方法存在的使用效率低下的问题。
6.为解决以上问题，本发明的技术方案为采用一种订单查询方法，包括：获取用户的身份信息；基于所述身份信息调用相关订单；基于分隔符信息提取所述相关订单包含的全部姓名信息；基于所述身份信息提取包含对应姓名信息的订单及其关联订单,并生成查询结果。
7.可选地，基于所述身份信息调用全部的相关订单，包括：基于所述身份信息提取用户姓名的字段信息；基于所述字段信息遍历预存储订单，并提取包含所述字段信息的所述相关订单。
8.可选地，基于分隔符信息提取所述相关订单包含的全部姓名信息，包括：提取任意一个所述相关订单包含的分隔符信息，并基于所述分隔符信息对该相关订单包含的字段信息进行字符分割并生成该相关订单对应的姓名信息；重复上述步骤直至遍历完全部所述相关订单，并生成所述全部姓名信息。
9.可选地，基于所述身份信息提取包含对应姓名信息的订单及其关联订单，包括：提取所述身份信息包含的用户姓名的字段信息；遍历所述全部姓名信息，提取与所述字段信息相同的姓名信息对应的订单；提取所述订单的关联订单。
10.可选地，提取所述订单的关联订单包括：提取所述订单在下单时包含的时间戳信息，并提取具有相同的所述时间戳信息的订单作为所述关联订单；或提取所述订单在下单时所使用的账户信息，并提取具有相同的所述账户信息的订单作为所述关联订单。
11.可选地，所述预存储订单为酒店订单。
12.相应地，本发明提供，一种订单查询系统，包括：身份读取单元，用于获取用户的身
份信息；数据存储单元，用于存储订单信息；数据处理单元，能够基于所述身份信息调用相关订单，并基于分隔符信息提取所述相关订单包含的全部姓名信息后，基于所述身份信息提取包含对应姓名信息的订单及其关联订单，生成查询结果。
13.可选地，所述数据处理单元通过提取任意一个所述相关订单包含的分隔符信息，并基于所述分隔符信息对该相关订单包含的字段信息进行字符分割并生成该相关订单对应的姓名信息后，通过重复其余的所述相关订单对应的姓名信息直至遍历完全部所述相关订单，生成所述全部姓名信息。
14.可选地，所述数据处理单元通过提取所述身份信息包含的用户姓名的字段信息，并遍历所述全部姓名信息，提取与所述字段信息相同的姓名信息对应的订单后，提取所述订单在下单时包含的时间戳信息，并提取具有相同的所述时间戳信息的订单作为所述关联订单，或提取所述订单在下单时所使用的账户信息，并提取具有相同的所述账户信息的订单作为所述关联订单。
15.可选地，所述身份读取单元为证件阅读器。
16.本发明的首要改进之处为提供的订单查询方法，通过在订单建立时设立分隔符，并建立订单与订单之间的关联关系，使得订单内能够包含多个用户的姓名，进而在办理入住时，任一姓名包含于订单内的用户均可进行办理入住操作，同时能够基于订单与订单之间的关联关系实现由单一用户完成全部订单的入住办理，实现了更新灵活方式的入住，达到酒店系统自助端办理入住的最大使用率，解决了传统的订单管理方法存在的使用效率低下的问题。
附图说明
17.图1是本发明的订单查询方法的简化流程图；
18.图2是本发明的订单查询方法的简化单元连接图。
具体实施方式
19.为了使本领域的技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步的详细说明。
20.如图1所示，一种订单查询方法，包括：获取用户的身份信息；基于所述身份信息调用相关订单；基于分隔符信息提取所述相关订单包含的全部姓名信息；基于所述身份信息提取包含对应姓名信息的订单及其关联订单,并生成查询结果。
21.进一步的，基于所述身份信息调用全部的相关订单，包括：基于所述身份信息提取用户姓名的字段信息；基于所述字段信息遍历预存储订单，并提取包含所述字段信息的所述相关订单。其中，所述预存储订单可以是酒店订单。由于酒店系统所使用的搜索方式为模糊查找，因此初步查找时会遍历出全部包含字段信息的相关订单，例如：用户姓名为张三时，系统初步查找时会遍历出包含“张三三”、“张三丰”的相关订单。
22.进一步的，基于分隔符信息提取所述相关订单包含的全部姓名信息，包括：提取任意一个所述相关订单包含的分隔符信息，并基于所述分隔符信息对该相关订单包含的字段信息进行字符分割并生成该相关订单对应的姓名信息；重复上述步骤直至遍历完全部所述相关订单，并生成所述全部姓名信息。
23.进一步的，基于所述身份信息提取包含对应姓名信息的订单及其关联订单，包括：提取所述身份信息包含的用户姓名的字段信息；遍历所述全部姓名信息，提取与所述字段信息相同的姓名信息对应的订单；提取所述订单的关联订单。本发明通过设置分隔符使得订单内能够包含多个用户的姓名，同时，能够基于分隔符信息将字段信息分割为准确的姓名信息，从而使得系统能够准确提取出相关订单中真正与用户姓名对应的订单，避免误报订单的出现，且实现了任一姓名包含于订单内的用户均可进行办理入住操作。
24.进一步的，提取所述订单的关联订单包括：提取所述订单在下单时包含的时间戳信息，并提取具有相同的所述时间戳信息的订单作为所述关联订单；或提取所述订单在下单时所使用的账户信息，并提取具有相同的所述账户信息的订单作为所述关联订单。本发明基于订单与订单之间的关联关系实现由单一用户完成全部订单的入住办理，解决了传统酒店系统无法适应多种应用场景的问题，例如：若某一旅行团预定了多个房间并产生了对应的多个订单的情况下，传统的订单管理方法仅能通过逐个办理每个订单的入住，并需要每个订单内对应的用户进行办理。但通过建立订单与订单之间的关联关系，能够实现在某个用户首次到达酒店时，能够基于关联订单实现全部订单的预缴费，使得后续用户仅需要登记/验证身份信息即可。
25.本发明通过在订单建立时设立分隔符，并建立订单与订单之间的关联关系，使得订单内能够包含多个用户的姓名，进而在办理入住时，任一姓名包含于订单内的用户均可进行办理入住操作，同时能够基于订单与订单之间的关联关系实现由单一用户完成全部订单的入住办理，实现了更新灵活方式的入住，达到酒店系统自助端办理入住的最大使用率，解决了传统的订单管理方法存在的使用效率低下的问题。
26.相应的，如图2所示，本发明提供，一种订单查询系统，包括：身份读取单元，用于获取用户的身份信息；数据存储单元，用于存储订单信息；数据处理单元，能够基于所述身份信息调用相关订单，并基于分隔符信息提取所述相关订单包含的全部姓名信息后，基于所述身份信息提取包含对应姓名信息的订单及其关联订单，生成查询结果。其中，所述身份读取单元可以是证件阅读器；数据处理单元和数据存储单元可以是搭载有pms系统的pc端。
27.进一步的，所述数据处理单元通过提取任意一个所述相关订单包含的分隔符信息，并基于所述分隔符信息对该相关订单包含的字段信息进行字符分割并生成该相关订单对应的姓名信息后，通过重复其余的所述相关订单对应的姓名信息直至遍历完全部所述相关订单，生成所述全部姓名信息。
28.进一步的，所述数据处理单元通过提取所述身份信息包含的用户姓名的字段信息，并遍历所述全部姓名信息，提取与所述字段信息相同的姓名信息对应的订单后，提取所述订单在下单时包含的时间戳信息，并提取具有相同的所述时间戳信息的订单作为所述关联订单，或提取所述订单在下单时所使用的账户信息，并提取具有相同的所述账户信息的订单作为所述关联订单。
29.以上对本发明实施例所提供的订单查询方法及其系统进行了详细介绍。说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进
行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。
30.专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
31.结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(ram)、内存、只读存储器(rom)、电可编程rom、电可擦除可编程rom、寄存器、硬盘、可移动磁盘、cd-rom、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。