基于区块链和时间银行的社区互助服务结算方法与流程

1.本发明涉及一种基于区块链和时间银行的社区互助服务结算方法。


背景技术：

2.国内社会发展不断进步的同时，人口老龄化也不断凸显，对社区建设和服务管理带来新的要求。宜居低碳的居住环境，贴身贴心的康养服务，透明标准的服务管理体系，已成为智慧社区、未来社区的共性目标。
3.作为智慧社区的新业态，未来社区是以满足人民美好生活需要为根本目标，围绕着社区全生活链服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值坐标，以和睦共治、绿色集约、智慧共享为内涵特征的引领未来生活方式变革的新型城市功能单元。在未来社区的建设路径中，邻里是和社区居民关联度极为密切、使用频度极高的场景之一。
4.未来社区的邻里场景需要解决人与人的连接、人与物之间的连接、人与信息的连接问题。目前提出的技术手段主要有通过数字化应用搭建社交沟通平台，协调处理不同区域、年龄、身份、职业的人之间的关系，满足邻里社交、职业社交、生活社交等不同功能的需求；对服务信息进行分类，结合大数据分析建立人与特定服务信息的精准连接，同时通过自动调度或算法推荐以促成人与服务的匹配。
5.与此同时，时间银行正成为一种倡导互助服务的商业模式与支撑技术。时间银行，是指志愿者将参与公益服务的时间存进“银行”，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。当时间银行用于未来社区，可以社区为单位成立服务老年人的“时间银行”，倡导“服务今天，享受明天”的理念，采取“时间储蓄”的方式，让年轻人、准老年人以及身体健康的老人利用闲暇时间为“空巢老人”提供必要服务。
6.目前，时间银行通常采用构建第三方时间存管平台来实现，每个用户拥有一个类似银行账户的“时间账户”，用于存入与支取“时间货币”。技术上，现有时间银行采用的是中心化架构，安全性和公信度存在隐患。


技术实现要素：

7.为克服上述缺陷，本发明提出一种基于区块链和时间银行的社区互助服务结算方法，一方面把时间银行的服务对象从老年人扩展到社区里的老弱病残孕及其他需要帮助的人群，或者是未来社区里的任意居民，另一方面把区块链作为构成未来社区互助服务体系并进行服务结算的底层技术，从而实现未来社区中邻里互助、亲情互助、公益互助等场景的服务管理与去中心化结算。
8.为达到上述目的，本发明基于区块链和时间银行的社区互助服务结算方法，所述的方法包括下述步骤：
9.s1、构建一种基于区块链技术并采用时间银行结算的社区互助服务系统；
10.s2、为每个参与社区互助服务系统的个人分发一个账号，所述的账号至少包括时间银行账户；
11.s3、将参与社区互助服务系统的个人所提供社区互助服务的时间存进时间银行；时间银行以账户为对象提供时间货币的存入、支取、转账操作；
12.s4、通过区块链的分布式账本面向全部节点共享数据流：
13.分布式账本用于记录从签订到履约完毕的每起社区互助服务事件包括：社区服务需求者 (服务请求方)发起互助服务请求；服务响应方向服务请求方提供服务；服务请求方确认服务有效时间并对服务满意度进行评价；该交互过程作为共享记录，写入到区块链中。
14.进一步的，所述的区块链上通过智能合约，实现和社区互助服务结算相关的自动支付、亲情转账、公益转账、信用透支功能；其中，所述的合约的规则设置如下：
15.当服务请求方确认了服务响应方所提供服务的有效时间并对服务满意度进行评价时，触发时间货币的自动支付合约，计算出服务请求方需要为本次服务支付的时间货币，并以它为目标值发起服务请求方时间银行账户到服务响应方银行账户的转账；
16.当服务请求方的时间银行余额大于等于本次需支付的时间币值时，转账金额即为本次支付的时间币值；当服务请求方时间银行余额小于本次需支付的时间币值时，则进行如下判断：
17.如果服务请求方的id记载在公益登记名册上，则触发公益转账合约，由社区公益账号支付时间币值的差值部分；
18.如果服务请求方的id未记载在公益登记名册上，则触发亲情转账合约。亲情转账合约自动促使与服务请求方同属一个亲情组的银行账号去补足服务请求方时间银行余额的差值部分；
19.如果服务请求方的亲情组为空，或者亲情组内所有成员账号合起来尚不足以承担服务请求方时间银行余额的差值部分，那么将触发信用透支合约，由时间银行为服务需求者向服务响应者先行垫付差值部分。
20.进一步的，所述的自动支付合约按如下规则计算服务请求方需要为本次服务支付的时间货币：
21.服务响应方的实际服务时间为t，服务请求方对服务响应方的服务满意度打分为s％，0 ≤s≤100，那么本次服务支付的时间货币为c＝t*s％；或，
22.服务响应方的实际服务时间为t，服务请求方对服务响应方的服务满意度打分为s％，0 ≤s≤100，服务请求方还额外为超出预期的优质服务进行打赏，打赏金额为a，那么本次服务支付的时间货币为c＝t*s％ a。
23.进一步的，还包括社区邻里互助活动，包括如下过程：
24.41)社区个人按需发起社区互助服务请求；作为区块链上的一个节点，请求行为记录在区块链的互助服务记录簿中；
25.42)当社区的其他个人对服务请求者进行响应时，响应行为记录到区块链的互助服务记录簿中；
26.43)服务请求者对服务响应者提供的服务进行评价，评价结果记录到区块链的互助服务记录簿中；随之，触发智能合约的自动支付流程，以及按条件触发智能合约得到亲情转账、公益转账、信用透支流程。
27.进一步的，所述基于区块链技术并采用时间银行结算的社区互助服务系统，从逻辑上自底而上划分为区块链层、业务层和用户层；
28.其中，区块链层承载业务层的技术底层，自底向上包括了对进行加密、加时间戳及对数据区块进行封装的数据层，进行分布式组网、点到点数据传输与验证的网络层，进行网络节点共识算法封装的共识层，进行智能合约编写的合约层；
29.业务层位于区块链层之上，核心模块包括互助服务模块、时间银行模块、公益登记模块；
30.用户层位于业务层之上，以实现各类用户提供、享受或管理社区互助服务的操作界面为核心功能。
31.进一步的，所述的账号的属性包括：个人id、地址、联系方式、时间银行账户；其中，个人id是社区互助服务系统里具有唯一性的识别码；地址是用于标识该人在社区内的空间特征，实现上可采用居住地址、gis坐标数据等一种或多种方式；联系方式是该人的联系标识，实现上可采用移动电话号码、固定电话号码、虚拟通信网号码、电子邮箱、邮寄地址、监护人联系电话等一种或多种方式；时间银行账户是该人在时间银行的账户id。
32.进一步的，社区公益中心在社区互助服务系统里开设有社区公益账号；社区公益账号的所有交易记录都记载在区块链中。
33.进一步的，用户层包括社区居民、社区服务管理机构、社区公益中心三类账号。
34.所述的社区居民账号，具备的基础功能包括：1)社区互助服务的发起；2)对互助服务响应者的服务进行计时确认与评价；3)接收来自社区的互助服务请求，进行查看、响应；4) 查看互助服务请求方给出的评价。5)创建、注销以自己账号为组长的亲情组；6)对亲情组账号进行管理，包括：邀请他人账号加入亲情组；从亲情组中移除他人账号；设置各亲情账号的优先级或设置各亲情账号的分担比例；7)加入、退出他人组建的亲情组，并设置本账号在该亲情组内的最大资助额度；8)申请成为或退出社区公益资助对象；9)向社区公益中心发出支付求助；10)申请信用透支额度，及查看当前的信用透支。
35.可选地功能还包括：1)作为互助服务请求方，对服务响应方的超值服务进行打赏；2) 作为互助服务响应方，对服务请求方说做出的评价进行反馈、投诉；3)作为互助服务请求方，查看服务响应方对己方评价的反馈。
36.所述的社区服务管理机构账号，具备的基础功能包括：1)社区互助服务管理系统的用户管理与维护、数据管理与维护；2)社区互助服务管理系统的在线客服；3)社区公益资助对象的资格审核和名单管理。
37.所述的社区公益中心账号，具备的基础功能包括：1)对社区居民账号的支付求助进行回应；2)对公益名单中账号进行时间货币的转账。
38.本发明的有益效果：本发明把时间银行的服务对象从老年人扩展到社区里的每一个居民，合理考虑了社区内老弱病残孕及其他需帮助人群的受助需求，及社区内可以并愿意为他人提供帮助服务的人群的施助意愿。通过提出的本社区互助服务系统和社区互助服务结算方法，把社区互助服务的供需进行撮合，然后通过时间银行为施助者的善行进行“储蓄”，以供其将来受助时进行抵扣。对于当前受助需求突出且难以通过施助挣得时间货币的人群，一方面由其家庭、朋友助其对享受的服务代为支付，另一方面由社区公益中心对其进行资助。本方法非常适合构建未来社区的邻里互助生活场景。
39.本发明采用区块链作为底层承载，通过记载有互助服务、亲情关系、公益名单的分布式账本，和自动支付、亲情转账、公益转账、信用透支组成的智能合约，一则使得互助服务
的交易、评价与结算过程保持透明、可追溯、不可篡改；二则支持亲情关系之间以自定义方式构建并履行时间货币的资助契约，实现过程简洁灵活高效；三则通过去中心化的管理，使得社区服务管理机构对互助服务的管理和社区公益中心对公益服务对象的管理过程公开透明。
附图说明
40.图1是社区互助服务系统的区块链层示意图
41.图2是社区互助服务系统的用户层功能图
具体实施方式
42.下面将结合实施例和附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
43.本发明基于区块链和时间银行的社区互助服务结算方法，所述的方法包括下述步骤：
44.s1、构建一种基于区块链技术并采用时间银行结算的社区互助服务系统；
45.s2、为每个参与社区互助服务系统的个人分发一个账号，所述的账号至少包括时间银行账户；
46.s3、将参与社区互助服务系统的个人所提供社区互助服务的时间存进时间银行；时间银行以账户为对象提供时间货币的存入、支取、转账操作；
47.s4、通过区块链的分布式账本面向全部节点共享数据流：
48.分布式账本用于记录从签订到履约完毕的每起社区互助服务事件：包括：社区服务需求者(服务请求方)发起互助服务请求；服务响应方向服务请求方提供服务；服务请求方确认服务有效时间并对服务满意度进行评价；该交互过程作为共享记录，写入到区块链中。
49.区块链上通过智能合约，实现和社区互助服务结算相关的自动支付、亲情转账、公益转账、信用透支功能；其中，所述的合约的规则设置如下：
50.当服务请求方确认了服务响应方所提供服务的有效时间并对服务满意度进行评价时，触发时间货币的自动支付合约，计算出服务请求方需要为本次服务支付的时间货币，并以它为目标值发起服务请求方时间银行账户到服务响应方银行账户的转账；
51.当服务请求方的时间银行余额大于等于本次需支付的时间币值时，转账金额即为本次支付的时间币值；当服务请求方时间银行余额小于本次需支付的时间币值时，则进行如下判断：
52.如果服务请求方的id记载在公益登记名册上，则触发公益转账合约，由社区公益账号支付时间币值的差值部分；
53.如果服务请求方的id未记载在公益登记名册上，则触发亲情转账合约。亲情转账合约自动促使与服务请求方同属一个亲情组的银行账号去补足服务请求方时间银行余额的差值部分；
54.如果服务请求方的亲情组为空，或者亲情组内所有成员账号合起来尚不足以承担服务请求方时间银行余额的差值部分，那么将触发信用透支合约，由时间银行为服务需求者向服务响应者先行垫付差值部分。
55.上述的自动支付合约按下列规则计算服务请求方需要为本次服务支付的时间货币：
56.服务响应方的实际服务时间为t，服务请求方对服务响应方的服务满意度打分为s％，0 ≤s≤100，那么本次服务支付的时间货币为c＝t*s％；或，
57.服务响应方的实际服务时间为t，服务请求方对服务响应方的服务满意度打分为s％，0 ≤s≤100，服务请求方还额外为超出预期的优质服务进行打赏，打赏金额为a，那么本次服务支付的时间货币为c＝t*s％ a。
58.实施例
59.本发明提出一种基于区块链和时间银行的社区互助服务结算方法，具体如下：
60.s1、构建一种基于区块链技术并采用时间银行结算的社区互助服务系统，具有如下特征：
61.所述基于区块链技术并采用时间银行结算的社区互助服务系统，从逻辑上自底而上可划分为区块链层、业务层和用户层。
62.区块链层是承载业务层的技术底层，自底向上包括了对进行加密、加时间戳及对数据区块进行封装的数据层，进行分布式组网、点到点数据传输与验证的网络层，进行网络节点共识算法封装的共识层，进行智能合约编写的合约层。
63.业务层位于区块链层之上，核心模块包括互助服务模块、时间银行模块、公益登记模块等。
64.(1)互助服务模块提供社区互助服务的发起、响应、计时、评价等功能。
65.(2)时间银行模块实现时间银行的账户管理、亲情组、时间货币的存入、支取、转账、对账等功能。其中，亲情组是指对时间银行个人账号添加“组”属性，同一组的个人账号共享时间存款。
66.(3)公益登记模块用于登记社区内需要接受互助服务却缺乏足够时间银行存款的个人，包括登记的受理与审核，名册的公示和动态管理。
67.用户层位于业务层之上，以实现各类用户提供、享受或管理社区互助服务的操作界面为核心功能。这里的用户包括三种：
68.(1)社区居民；
69.(2)社区服务管理机构，它是对社区互助服务进行管理的政府职能机构。
70.(3)社区公益中心，它是面向社区居民提供援助服务的机构或公益性组织。
71.s2、每个参与社区互助服务系统的个人都在系统中拥有一个账号，账号的属性有且不局限于：个人id、地址、联系方式、时间银行账户等。其中，个人id是社区互助服务系统里具有唯一性的识别码；地址是用于标识该人在社区内的空间特征，实现上可采用居住地址、 gis坐标数据等一种或多种方式；联系方式是该人的联系标识，实现上可采用移动电话号码、固定电话号码、虚拟通信网号码、电子邮箱、邮寄地址、监护人联系电话等一种或多种方式；时间银行账户是该人在时间银行的账户id。
72.s3、时间银行模块所主张的运行规则具有如下特征：
73.(1)社区的每个人都可以在时间银行设立账户，将其提供社区互助服务的时间存进时间银行。
74.(2)时间银行以账户为对象提供时间货币的存入、支取、转账等操作。
75.(3)时间银行的亲情组功能的规则为：对时间银行个人账号添加“组”属性，属于同一组的个人账号，可以共享时间存款，以按智能合约的设置进行组内个人账号时间存款余额的调拨，或者在发生支付时按照合约进行组内个人账号间的智能转账。
76.s4、社区公益中心在社区互助服务系统里开设有社区公益账号，它是一个特殊个人账号。社区公益账号用于为有困难获取时间存款的社区成员提供时间货币的转账，已使他们的时间银行账户有足够的余额，既享受到邻里服务的温暖，又可以向施助者正常支付。社区公益账号的所有交易记录都记载在区块链中。
77.s5、通过区块链的分布式账本记载社区互助服务记录簿、亲情簿、公益簿三类面向全部节点共享的数据流。
78.互助服务记录簿用于记录从签订到履约完毕的每起社区互助服务事件。具体地，社区服务需求者(服务请求方)发起互助服务请求，到服务响应方向服务请求方提供服务，再到服务请求方确认服务有效时间并对服务满意度进行评价，该交互过程作为共享记录，写入到区块链中。
79.亲情簿用于记录亲情组中每一条赡养、抚养、志愿者关系的新增、变动与注销过程。
80.公益簿用于记录公益登记名册的每次变化、社区公益账号的每次充值和社区公益账号每一笔支付记录。
81.s6、区块链上通过智能合约，实现和社区互助服务结算相关的自动支付、亲情转账、公益转账、信用透支功能。合约的规则设置如下：
82.当服务请求方确认了服务响应方所提供服务的有效时间并对服务满意度进行评价时，将触发时间货币的自动支付合约，计算出服务请求方需要为本次服务支付的时间货币，并以它为目标值发起服务请求方时间银行账户到服务响应方银行账户的转账。当服务请求方的时间银行余额大于等于本次需支付的时间币值时，转账金额即为本次支付的时间币值；当服务请求方时间银行余额小于本次需支付的时间币值时，则进行如下判断：
83.如果服务请求方的id记载在公益登记名册上，则触发公益转账合约，由社区公益账号支付时间币值的差值部分。
84.如果服务请求方的id未记载在公益登记名册上，则触发亲情转账合约。亲情转账合约自动促使与服务请求方同属一个亲情组的银行账号去补足服务请求方时间银行余额的差值部分。
85.如果服务请求方的亲情组为空，或者亲情组内所有成员账号合起来尚不足以承担服务请求方时间银行余额的差值部分，那么将触发信用透支合约，由时间银行为服务需求者向服务响应者先行垫付差值部分。透支部分的时间币值，可以由服务需求者或其亲情组成员事后向他人提供互助服务而冲抵，也可以求助社区公益中心由社区公益账号资助冲账。
86.s7、s6中所述的自动支付合约按s7-1或s7-2计算服务请求方需要为本次服务支付的时间货币：
87.s7-1：服务响应方的实际服务时间为t，服务请求方对服务响应方的服务满意度打分为 s％，0≤s≤100，那么本次服务支付的时间货币为c＝t*s％；
88.s7-2：服务响应方的实际服务时间为t，服务请求方对服务响应方的服务满意度打
分为 s％，0≤s≤100，服务请求方还额外为超出预期的优质服务进行打赏，打赏金额为a，那么本次服务支付的时间货币为c＝t*s％ a。
89.s9、本发明所述方法中，社区邻里互助活动包括如下过程：
90.s9-1账号的注册与管理过程：社区内个人向社区服务管理机构提出社区互助服务系统的账号开设请求，社区服务管理机构审核通过后为其在社区互助服务系统中开设账号；社区内个人向社区服务管理机构提出社区互助服务系统的账号信息的变更请求，社区服务管理机构审核通过后为其在社区互助服务系统中执行账号信息的变更；社区内个人向社区服务管理机构申请停用或注销社区互助服务系统账号，社区服务管理机构确认后为其在社区互助服务系统中执行账号状态的变更；社区服务管理机构根据管理需要对社区互助服务系统中的账号执行状态的变更(包括注销)。
91.s9-2亲情组的发起、加入、变更与注销过程：社区内的个人账号可以与受助个人账号组建亲情组，用其银行账户的时间货币为受助者承担支付义务。亲情组的适用关系包括赡养关系、抚养关系、其他自愿的救济扶助关系。亲情组的发起、加入、变更与注销存在如下规则：
92.1)社区内的个人账号可以发起1个亲情组，等待其他账号的加入；也可以移除亲情组内已加入的1个或多个账号。
93.2)社区内的个人账号可以自行加入其他账号发起的亲情组，且一个账号可以加入到多个亲情组中。个人账号也可以自行退出已加入的亲情组。
94.3)亲情组的注销需由发起账号进行，发起账号注销亲情组后可以重新发起新的亲情组。
95.4)优选地，亲情组的发起账号可以为组内各账号配置优先级，高优先级的账号优先为其提供时间货币的资助。
96.5)优选地，社区内的个人账号还可以为其加入的每个亲情组分别设定最大资助额度。
97.6)亲情组的每次发起、加入、变更与注销过程，以及亲情组内的优先级配置、最大资助额度都写入到区块链上，以亲情簿的方式向全部节点共享。
98.s9-3社区公益的申请过程及社区公益名册的管理过程：
99.1)社区服务管理机构根据掌握的社区个人情况，出具享受社区公益服务的所有个人的名单并提供给社区公益中心。社区公益中心将名单中所列各人的个人账号加入到公益簿中，并向区块链中全部节点共享。
100.社区内个人可以向社区服务管理机构申请享受成为或退出社区公益资助对象。社区服务管理机构审核确认后，信息同步给社区公益中心。社区公益中心把变动的信息写入区块链，以更新公益簿。
101.2)作为社区公益中心在区块链上的账号，社区公益账号为公益名单中的账号周期性地进行时间货币的转账，每次转账都记录在公益簿中。
102.3)除周期性转账外，个人账号可以按需向社区公益中心发出支付求助。一旦批准，社区公益账号将获批的时间银行币值向发起求助的个人账号进行转账，转账也记录在公益簿中。
103.s9-4社区互助服务的请求、响应、评价与支付过程：
104.1)社区个人按需发起社区互助服务请求。作为区块链上的一个节点，请求行为记录在区块链的互助服务记录簿中。
105.2)当社区的其他个人对服务请求者进行响应时，响应行为记录到区块链的互助服务记录簿中。
106.3)服务请求者对服务响应者提供的服务进行评价，评价结果记录到区块链的互助服务记录簿中。随之，按s6触发智能合约的自动支付流程，以及按条件触发智能合约得到亲情转账、公益转账、信用透支等流程。
107.s9-5社区公益服务的响应与支付过程：
108.社区公益中心不定期组织社区公益服务活动，社区个人自愿响应并提供公益服务。社区公益中心对响应者提供的公益服务进行核定，并按核定量向其支付时间货币。
109.s10、本发明所述方法中，用户层包括社区居民、社区服务管理机构、社区公益中心三类账号，如图2所示。
110.所述的社区居民账号，具备的基础功能包括：1)社区互助服务的发起；2)对互助服务响应者的服务进行计时确认与评价；3)接收来自社区的互助服务请求，进行查看、响应；4) 查看互助服务请求方给出的评价。5)创建、注销以自己账号为组长的亲情组；6)对亲情组账号进行管理，包括：邀请他人账号加入亲情组；从亲情组中移除他人账号；设置各亲情账号的优先级或设置各亲情账号的分担比例；7)加入、退出他人组建的亲情组，并设置本账号在该亲情组内的最大资助额度；8)申请成为或退出社区公益资助对象；9)向社区公益中心发出支付求助；10)申请信用透支额度，及查看当前的信用透支。
111.可选地功能还包括：1)作为互助服务请求方，对服务响应方的超值服务进行打赏；2) 作为互助服务响应方，对服务请求方说做出的评价进行反馈、投诉；3)作为互助服务请求方，查看服务响应方对己方评价的反馈。
112.所述的社区服务管理机构账号，具备的基础功能包括：1)社区互助服务管理系统的用户管理与维护、数据管理与维护；2)社区互助服务管理系统的在线客服；3)社区公益资助对象的资格审核和名单管理。
113.所述的社区公益中心账号，具备的基础功能包括：1)对社区居民账号的支付求助进行回应；2)对公益名单中账号进行时间货币的转账。
114.显然，以上描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例；本发明还可以通过其他不同的具体实施方式在智能小区、智慧社区、未来社区、智慧产业园及其他相关领域加以应用，在不影响本发明所能产生的功效及所能达成的目的下，均应仍落在本发明所揭示的技术内容所涵盖的范围内。