告警信息管理系统及方法与流程

技术特征：
1.一种告警信息管理系统，其特征在于，包括网元设备、南向接口服务和告警管理服务；所述网元设备用于将通信协议帧发送至所述南向接口服务；所述南向接口服务用于根据所述通信协议帧中的协议标识，在预先配置的通信协议库中适配获取所述协议标识对应的协议，根据所述协议标识对应的协议从所述通信协议帧中解析出告警信息，并将所述告警信息发送至所述告警管理服务；所述告警管理服务用于对所述告警信息进行管理。2.根据权利要求1所述的告警信息管理系统，其特征在于，还包括告警策略服务和数据库；其中，所述数据库中的配置信息包括第一预设条件、第二预设条件和第三预设条件；所述第一预设条件、第二预设条件和第三预设条件分别为告警屏蔽、告警清除和故障告警的限定条件；所述告警管理服务具体用于在确定所述告警信息不满足所述第一预设条件的情况下，若确定所述告警信息不满足所述第二预设条件，且满足所述第三预设条件，则将所述告警信息发送至所述告警策略服务；所述告警策略服务用于根据接收到的告警信息，在所述数据库中的映射关系查找所述接收到的告警信息对应的告警处理策略，并将所述告警处理策略发送至所述南向接口服务；所述南向接口服务还用于根据第一预设协议格式对所述告警处理策略进行组帧后发送至所述网元设备；所述网元设备还用于执行所述告警处理策略，以对与所述告警信息相关的故障进行恢复。3.根据权利要求2所述的告警信息管理系统，其特征在于，还包括告警日志服务；所述数据库中的配置信息中还包括第四预设条件；所述第四预设条件为告警确认的限定条件；所述告警管理服务还用于在确定所述告警信息满足所述第一预设条件情况下，直接将所述告警信息删除；在确定所述告警信息不满足所述第一预设条件情况下，若确定所述告警信息满足所述第二预设条件，则将所述告警日志服务中的告警信息的状态更新为已清除状态；在确定所述告警信息不满足所述第一预设条件情况下，若确定所述告警信息满足所述第四预设条件，则将所述告警日志服务中的告警信息的状态更新为已确认状态；所述告警日志服务用于将更新后的告警信息的状态和告警信息以日志的形式存储在所述数据库中。4.根据权利要求2或3所述的告警信息管理系统，其特征在于，还包括网关和告警前端服务；所述数据库中的配置信息中还包括第五预设条件；所述第五预设条件为将所述告警信息发送至所述告警前端服务所需满足的限定条件；所述告警管理服务还用于在确定所述告警信息不满足所述第一预设条件的情况下，若确定所述告警信息满足所述第五预设条件，则将所述告警信息通过所述网关发送至所述告警前端服务；
所述告警前端服务用于对接收到的告警信息进行显示。5.根据权利要求4所述的告警信息管理系统，其特征在于，所述告警前端服务还用于在获取到第一指令的情况下，通过所述网关将所述第一指令发送至所述告警管理服务；所述告警管理服务还用于根据所述第一指令，对所述数据库中的配置信息和/或映射关系进行更新。6.根据权利要求4所述的告警信息管理系统，其特征在于，所述告警前端服务还用于在获取到第二指令的情况下，通过所述网关在告警日志服务中查询满足所述第二指令中查询条件的目标告警信息，并对所述目标告警信息进行统计和/或显示。7.根据权利要求1
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3任一所述的告警信息管理系统，其特征在于，还包括北向接口服务和北向综合网管系统；所述告警管理服务还用于将所述告警信息发送至所述北向接口服务；所述北向接口服务用于根据第二预设协议格式对所述告警信息进行组帧后发送至所述北向综合网管系统；所述北向综合网管系统用于对所述告警信息进行显示。8.根据权利要求7所述的告警信息管理系统，其特征在于，所述告警管理服务还用于：在获取到第三指令的情况下，根据所述第三指令，对告警日志服务中的告警信息的状态进行更新；其中，所述第三指令由告警前端服务通过网关发送，或者由所述北向综合网管系统通过北向接口服务发送；将更新后的告警信息的状态同步至与所述网关连接的所有告警前端服务和/或与所述北向接口服务连接的所有北向综合网管系统。9.根据权利要求1
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3任一所述的告警信息管理系统，其特征在于，在存在新增协议的情况下，数据库中增加所述新增协议的数据模型，所述南向接口服务所属的集群中增加所述新增协议对应的南向接口服务；所述数据库用于将所述新增协议同步至所述新增协议对应的南向接口服务中。10.一种基于权利要求1
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9任一所述的告警信息管理系统的告警信息管理方法，其特征在于，包括：将通信协议帧发送至南向接口服务；根据所述通信协议帧中的协议标识，在预先配置的通信协议库中适配获取所述协议标识对应的协议，根据所述协议标识对应的协议从所述通信协议帧中解析出告警信息，并将所述告警信息发送至告警管理服务；对所述告警信息进行管理。

技术总结
本发明提供一种告警信息管理系统及方法，该系统包括：网元设备、南向接口服务和告警管理服务；网元设备用于将通信协议帧发送至南向接口服务；南向接口服务用于根据通信协议帧中的协议标识，在预先配置的通信协议库中适配获取协议标识对应的协议，根据协议标识对应的协议从通信协议帧中解析出告警信息，并将告警信息发送至告警管理服务；告警管理服务用于对告警信息进行管理。本发明实现不仅可对各种网元设备内部的协议进行自适配，适配性强，还可以避免重新启动服务器以及整个告警信息管理系统，有效降低告警信息管理系统的维护成本和适用范围广，还可以实现对各种网元设备发送的告警信息进行统一管理。警信息进行统一管理。警信息进行统一管理。


技术研发人员：刘玮 刘爱玲
受保护的技术使用者：中信科移动通信技术股份有限公司
技术研发日：2021.09.27
技术公布日：2022/1/3