一种用于智慧社区的数据提取方法与流程

1.本发明属于智慧社区技术领域，具体涉及一种用于智慧社区的数据提取方法。


背景技术：

2.智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看，“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”的目标。
3.智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式，智慧社区是充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的冠梁形态的社区。智慧社区的目标和内容主要为以下四个方面：（1）智慧物业管理:针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表、自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。
4.（2）电子商务服务：社区电子商务服务是指在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，居民无需出门即可无障碍的完成绝大部分生活必需品的采购。
5.（3）智慧养老服务，现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理，家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。
6.（4）智慧居家：智慧居家是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
7.目前，关于智慧社区的服务管理系统也较多，例如公开号为cn112750060a的技术文献公开了一种智慧社区标准化平台，包括包括若干物联网传感器、社区管理服务器、云计算系统和智慧社区全息大屏，若干物联网传感器、社区管理服务器和智慧社区全息大屏分别与云计算系统建立数据连接，其特征在于，所述物联网传感器采集智慧社区范围内房屋点数据集合并发送至所述云计算系统，所述云计算系统将预设的智慧社区范围内房屋点数据集合三维空间进行剪切，留下预设范围内的智慧社区范围内房屋点数据集合，去除不含智慧社区范围内房屋的三维空间，然后进行比对识别，所述社区管理服务器统计比对识别出违建的管理信息并投放至智慧社区全息大屏进行预警。
[0008] 又例如公开号为cn202110255463.2 的发明专利公开了一种智慧社区管理平台，智慧社区基础建设模块、生存安全业务模块、便利民政业务模块和普惠民生业务模块；所述智慧社区基础建设模块，用于提供一体化融合的网络基础设施和运行硬件支撑环境，为智慧社区管理平台奠定运行基础；所述生存安全业务模块，用于集合智慧社区的基础设施，并
建立智慧社区安全防护大数据中心，为智慧社区管理平台提供安全防护数据支撑；所述便利民政业务模块，用于提供各级部门的社区用户日常应用政务信息，实现各级部门的平台管理功能，并建立智慧社区社区用户政务大数据中心，为智慧社区管理平台提供政务业务办理数据支撑；所述普惠民生业务模块，用于提供民生业务，为民众的生活提供更加便利的服务，并建立智慧社区生活服务大数据中心，为智慧社区管理平台提供生活服务业务订单数据支撑。
[0009]
又例如公开号为cn201910016205.1的发明专利公开了一种智慧社区模块化管理系统，包括智慧社区云服务器、硬件设备模块、数据库模块和服务体系模块，所述智慧社区云服务器分别与所述硬件设备模块、所述数据库模块和所述服务体系模块通信连接； 所述智慧社区云服务器，用于分别与所述硬件设备模块、所述数据库模块和所述服务体系模块之间进行数据交互； 所述硬件设备模块，用于提供所述智慧社区内的全部硬件设备，并对所述硬件设备进行管理； 所述数据库模块，用于存储所述智慧社区云服务器分别与所述硬件设备模块和所述服务体系模块之间的交互数据，并对所述交互数据进行管理； 所述服务体系模块，用于提供所述智慧社区内的多项智慧服务，并对所述智慧服务进行管理。
[0010]
虽然目前市面上关于智慧社区的技术文献较多，涉及消防安全、防盗、物业管理、停车系统等等，但是目前的智慧社区系统主要存在着如下技术问题：智慧社区的数据种类多，数据量庞大，如何在庞大的数据量中快速、精准提取出有效的信息，对于后台服务器的运算量是一个巨大的考验。


技术实现要素：

本发明为了解决现有智慧社区服务系统存在着有效信息提取速度慢的问题，而提供一种用于智慧社区的数据提取方法。
[0011]
为解决技术问题，本发明所采样的技术方案是：一种用于智慧社区的数据提取方法，其特征在于，包括智慧社区服务管理系统，该智慧社区服务管理系统的数据提取方法包括：（1）预先确定提取数据的数据种类，所述数据种类包括：传感器监测数据、图像/视频数据和客户端发出的用于请求帮助的请求数据；（2）后台服务器对接收到的数据按照数据种类进行分类和处理；（3）后台服务器依据传感器监测数据生成数据列表并在数据列表中设定阀值，所述后台服务器按照设定的时间段将一组传感器监测数据输入到数据列表中，若该组数据传感器监测数据中的数值没有超过阀值，所述后台服务器删除该组传感器监测数据；若该组数据传感器监测数据有一个数值超过阀值，则所述后台服务器按照接收到的传感器监测数据实时的输入到数据列表，若实时的传感器监测数据中连续多个数值均未出现超过阀值的情况，则后台服务器继续按照设定的时间段将传感器监测数据按照时间先后顺序成组的输入给数据列表中，若实时的传感器监测数据间断或者持续的出现超过阀值的数据，则后台服务器执行报警命令； 所述后台服务器依据接收到的图像/视频数据进行分析并判断出是否需要执行报警命令；所述后台服务器依据接收到的请求数据执行报警命令。
[0012]
在一些实施例中，所述数据别表中包含了传感器的位置信息以及关联信息，所述关联信息包括但不限于：该传感器位置周边的服务人员的距离信息以及服务人员的数量，
所述服务人员包括但不限于：消防员、医务人员、物业人员、持有客户端的居民。
[0013]
在一些实施例中，所述后台服务器按照全局最优算法从该传感器的周边选取服务人员进行服务。
[0014]
在一些实施例中，所述传感器监测数据按照服务的专业性分为专业服务数据和普通服务数据，所述数据列表自动识别专业服务数据和普通服务数据以便于后台服务器在选取服务人员时自动选取服务人员的类型。
[0015]
在一些实施例中，所述后台服务器包括：图像/视频获取模块，用于获取多个标准身体姿态图像，并对各所述标准身体姿态图像进行标注得到相应的姿态数据；图像/视频采集模块，用于实时采集实时身体姿态图像；训练模块，连接所述图像/视频获取模块，用于将各所述标准身体姿态图像作为输入，将对应的所述姿态数据作为输出，训练得到一摔倒检测模型；音频采集模块，用于实时采集实时语音信息；数据处理模块，分别连接所述训练模块、所述图像/视频采集模块和音频采集模块，用于将所述实时身体姿态图像和语音信息输入到所述摔倒检测模型，得到对应的所述姿态数据作为摔倒检测结果输出。
[0016]
在一些实施例中，所述音频采集模块设置有音量自适应模块，所述音量自适应模块能够获取居民平时说话的音量大小信息和语速信息，并依据该音量大小信息设置音量触发阀值，并依据语速信息设置语速触发阀值；当居民说话的音量超过触发阀值时和/或语速触发语速触发阀值时，音频采集模块自动换醒并采集居民音频信息并将音频信息传递给数据处理模块。
[0017]
在一些实施例中，数据处理模块将获取的实时身体姿态图像首先进行轮廓提取处理并获得轮廓信息，数据处理模块获得轮廓信息后将中部区域的图像进行删除处理。
[0018]
与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：本发明的用于智慧社区的数据提取方法，首先对于传感器监测数据、 图像/视频数据和请求数据进行分类进行处理，传感器监测数据（包括但不限于温度传感器、烟雾探测器、一氧化碳探测器、门磁传感器等等）通过设定阀值即可进行判断传感器是否正常运行（或者是否需要报警），本发明通过对传感器监测数据按照时间段进行输入到数据列表中，并不需要实时输入，从而降低后台服务器的工作量，当该组传感器监测数据中出现了超过阀值的数据时，又采用实时输入的方式，当传感器监测数据恢复正常（并未超过阀值）时又采用按照时间前后顺序分组（分段）进行输入的方式，既能够确保在庞大的监测数据中提取到超过阀值的数据进行报警，同时又能够极大的降低后台服务器的工作量。本发明实时采集到的居民实时身体姿态图像输入至训练完成的摔倒检测模型，得到对应的姿态数据作为摔倒检测结果，从而确保居民（特别是居家老人）的安全性，并且本发明采用轮廓提取的方式进行来获得居民的轮廓信息，并依据轮廓信息进行处理和判断，能够极大的降低后台服务器的工作量和图像处理速度，从而达到快速提取数据的目的。
附图说明
[0019]
图1为本发明的智慧社区服务管理系统的结构框图；
图2为本发明的后台服务器的结构框图；图3为本发明的智慧门店的结构框图。
具体实施方式
[0020]
下面结合实施例对本发明作进一步的描述，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域的普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的其他所用实施例，都属于本发明的保护范围。
[0021]
本发明的一种用于智慧社区的数据提取方法，包括智慧社区服务管理系统，该智慧社区服务管理系统的数据提取方法包括：（1）预先确定提取数据的数据种类，所述数据种类包括：传感器监测数据、图像/视频数据和客户端发出的用于请求帮助的请求数据；其中，可以在客户端设置请求发送模块，客户端直接通过发送模块即可向后台服务器发送请求帮助的请求数据，请求数据可以为：语音信息、文字信息等等方式，便于满足不同居民的使用需求。
[0022]
（2）后台服务器对接收到的数据按照数据种类进行分类和处理；（3）后台服务器依据传感器监测数据生成数据列表并在数据列表中设定阀值，所述后台服务器按照设定的时间段将一组传感器监测数据输入到数据列表中，若该组数据传感器监测数据中的数值没有超过阀值，所述后台服务器删除该组传感器监测数据；若该组数据传感器监测数据有一个数值超过阀值，则所述后台服务器按照接收到的传感器监测数据实时的输入到数据列表，若实时的传感器监测数据中连续多个数值均未出现超过阀值的情况，则后台服务器继续按照设定的时间段将传感器监测数据按照时间先后顺序成组的输入给数据列表中，若实时的传感器监测数据间断或者持续的出现超过阀值的数据，则后台服务器执行报警命令； 所述后台服务器依据接收到的图像/视频数据进行分析并判断出是否需要执行报警命令；所述后台服务器依据接收到的请求数据执行报警命令。
[0023]
在一些实施例中，所述数据别表中包含了传感器的位置信息以及关联信息，所述关联信息包括但不限于：该传感器位置周边的服务人员的距离信息以及服务人员的数量，所述服务人员包括但不限于：消防员、医务人员、物业人员、持有客户端的居民。
[0024]
在一些实施例中，所述后台服务器按照全局最优算法从该传感器的周边选取服务人员进行服务。
[0025]
在一些实施例中，所述传感器监测数据按照服务的专业性分为专业服务数据和普通服务数据，所述数据列表自动识别专业服务数据和普通服务数据以便于后台服务器在选取服务人员时自动选取服务人员的类型。
[0026]
在一些实施例中，所述后台服务器包括：图像/视频获取模块，用于获取多个标准身体姿态图像，并对各所述标准身体姿态图像进行标注得到相应的姿态数据；图像/视频采集模块，用于实时采集实时身体姿态图像；训练模块，连接所述图像/视频获取模块，用于将各所述标准身体姿态图像作为输入，将对应的所述姿态数据作为输出，训练得到一摔倒检测模型；音频采集模块，用于实时采集实时语音信息；数据处理模块，分别连接所述训练模块、所述图像/视频采集模块和音频采集模
块，用于将所述实时身体姿态图像和语音信息输入到所述摔倒检测模型，得到对应的所述姿态数据作为摔倒检测结果输出。
[0027]
在一些实施例中，所述音频采集模块设置有音量自适应模块，所述音量自适应模块能够获取居民平时说话的音量大小信息和语速信息，并依据该音量大小信息设置音量触发阀值，并依据语速信息设置语速触发阀值；当居民说话的音量超过触发阀值时和/或语速触发语速触发阀值时，音频采集模块自动换醒并采集居民音频信息并将音频信息传递给数据处理模块。
[0028]
在一些实施例中，数据处理模块将获取的实时身体姿态图像首先进行轮廓提取处理并获得轮廓信息，数据处理模块获得轮廓信息后将中部区域的图像进行删除处理。
[0029]
本发明还提供一种智慧社区服务管理系统，包括：智慧门店，用于销售商品和/或提供特定服务，所述特定服务包括但不限于医疗服务、养老服务、消防服务、安防服务、装修服务、教育服务、居民互帮互助服务；其中，本发明讲述的智慧门店为居民提供产品或者服务的盈利性/非盈利性个人或者组织机构，具体举例来讲，智慧门店包括但不限于：物业公司、超市、营业厅、银行、消防机构、安防机构、医疗服务机构、教育服务机构、装修公司、理发店、服装店、养老机构（养老院）、社会团体（例如志愿者服务团体）等等，而这些智慧门店在为居民提供现有的商品或者服务之外，还能够融入到智慧社区的建设和服务当来，利用智慧门店的经营者或者工作人员的空闲时间来为社区居民提供力所能及的互帮互助服务，而基本上每个小区本身或者小区周边均具有物业公司、超市、营业厅等等，因此距离需要帮助的居民的距离也非常近，能够及时的为居民（特别是居家养老的老年人）提供相应的帮助，既解决了现有智慧社区服务在建设过程中存在的服务人员不足的问题，同时又解决了服务人员距离远、服务不及时的问题。
[0030]
客户端，用于安装在手持设备或者电脑上；其中，手持设备可以安装在手机、电脑、平板电脑等上面。
[0031]
后台服务器，用于与智慧门店和客户端进行通讯连接，所述后台服务器用于接收来自客户端和/或物联网设备上的信息，并对接收到的信息进行判断和分析得出是否需要派发服务任务；若需要派发服务任务，后台服务器再从若干个客户端中选取至少一个用于执行服务任务的执行客户端，当所述执行客户端的持有人完成服务任务之后，所述后台服务器向该执行客户端的持有人颁发积分，执行客户端的持有人依据得到的积分到智慧门店兑换商品或者兑换特定服务。
[0032]
在一些实施例中，所述客户端能够向后台服务器发出派发服务请求，所述后台服务器从若干客户端（除去发出请求的客户端）中选取至少一个客户端作为用于执行服务的执行客户端，当所述执行客户端的持有人完成服务任务之后，所述后台服务器向该执行客户端的持有人颁发积分，执行客户端的持有人依据得到的积分到智慧门店兑换商品或者兑换特定服务。
[0033]
即是说，本发明的客户端的持有人能够主动发出服务任务请求，同时后台服务器又能够通过接收的来自于客户端和/或物联网设备的信息并通过分析来判断是否需要服务帮助，从而进一步提高智能和便利性，特别是对于居民发生的突发情况，通过后台服务器能够进行分析和判断，确保能够向居民提供良好的服务。
[0034]
其中，后台服务器为本发明的智慧社区服务管理系统的管理者（大脑），用于保证
整个智能社区服务系统能够正常运转，用于对数据进行分析、判断、存储等等，并向客户端、物联网设备发出相应的指令（例如派发服务任务、物联网设备执行相应的动作），从而使得客户端的持有者执行相应服务任务，物联网设备执行相应的动作（例如停止报警、报警、喷水灭火等等）。
[0035]
现有技术的智慧社区，一般都是通过后台服务器发送相应信息给特定人员（例如小区物业管理人员、消防机构、医疗机构、后台服务人员（例如智慧养老系统中的志愿者服务人员，一般是按照区域进行布置一定数量的服务人员，因此，大部分后台服务人员距离居民所在的小区的距离都比较远，并不能及时为居民提供服务）。而鉴于物业管理人员、后台服务人员服务的积极性参差不齐、以及距离后台服务人员的距离较远的问题，导致即使物业管理人员、后台服务人员知道居民需要服务，但是也不能提供及时、良好的服务。导致智慧社区建设过程中最后的执行阶段存在很大的问题（服务不及时、服务效果差、服务人员数量不够）。而对于居家养老的老年人来讲，服务的及时性、服务的质量是养老的根本，而智慧养老是智慧社区服务管理的最重要的核心。
[0036]
在一些实施例中，所述客户端能够与智慧门店通信连接使得客户端能够售卖智慧门店的商品或者服务，所述智慧门店依据制定的规则给与客户端的持有者相应的回报（例如积分、商品/服务本身、或者付费）。从而使得客户端的持有者既能够为居民（特别是居家养老）提供互帮互助服务，同时又能够利用智慧门店进行售卖商品/服务，为客户端的持有者提供额外的回报。例如，小区物业管理人员在帮助居民进行互帮互助服务的同时，又可以利用积分获得商品/服务，还能够售卖智慧门店的商品/服务获得额外的收入，从而极大的提高物业管理人员（或者其他客户端持有者）的提供互帮互助的积极性，特别是为居家养老的老人提供互帮互助服务的积极性。从而在不额外增加养老成本的前提下，极大的降低社会养老的负担（政府养老资金压力以及养老服务人员的欠缺）。
[0037]
在一些实施例中，所述执行客户端的持有人依据得到的积分到智慧门店兑换商品或者兑换特定服务包括：拥有积分的执行客户端（既提供了）的持有人通过线上或者线下的方式到智慧门店兑换商品或者兑换特定服务。
[0038]
在一些实施例中，所述物联网设备包括但不限于：温度传感器、烟雾探测器、摄像头、红外传感器、门磁传感器、一氧化碳探测器。其中，物联网设备可以为现有的智慧社区系统建立的物联网，也可以为新建的物联网。从而使得本发明的系统能够充分利用现有的智慧社区系统，让现有的智慧社区服务系统（例如消防系统、物业服务管理系统、门禁系统、停车场系统、抄表系统等等）有机的形成一个整体，在保障各自功能的情况下，又能够实现协同作业，提高智慧社区的智能性。
[0039]
在一些实施例中，所述后台服务器依据设定的规则对完成服务任务的执行客户端颁发积分，所述设定的规则在人为制定时包括但不限于：完成服务所需要的时间、难易程度、紧急程度。即是说在设定规则时，需要充分考虑各种互帮互助工作完成的难易程度、花费时间、紧急程度等等，从而让规则更加合理和公平，让客户端的持有者保持良好的积极性。
[0040]
在一些实施例中，所述设定的规则还包括接受服务的智慧门店和客户端对完成服务任务的执行客户端进行反馈的反馈信息，所述反馈信息包括但先不限于：及时性、服务满意度。即是说，当执行客户端的持有人完成服务任务的时候，接受服务的客户端的持有人能
够进行反馈或者评分，既能够对服务人员形成监督促进服务人员进行诚心的服务。
[0041]
在一些实施例中，所述客户端包括个人客户端和管理客户端，所述个人客户端和管理客户端均能够向后台服务器发出服务任务请求信息和接收来自后台服务器发出的执行服务任务信息。
[0042]
其中，个人客户端用于居民本身使用，管理客户端用于包含多个工作人员的智慧门店、物业公司、营业厅、社区街道办、银行等等的使用。
[0043]
其中，个人客户端包括但不限于：物业服务模块、网上购物模块、互帮互助模块、政务服务模块、原生app模块等等。其中物业服务模块，用于客户端的持有人进行物业相关的咨询和服务（例如、门禁、停车、抄表、物业费的缴纳、报修等等）；网上购物模块，用于客户端的持有人进行网上购物（包括个人消费、以及团购、拼团等等服务）；互帮互助模块，用于发出服务任务请求、接收后台服务器派发的执行服务任务等等，其中，互帮互助模块中还可以设置和保存个人信息：所述个人信息包括但不限于：位置信息、个人的服务任务的距离范围、擅长的服务项目、能够接收服务任务的时间段等等。后台服务器还可以读取并存储客户端的个人信息，从而使得后台服务器在选取执行客户端的时候，能够结合客户端的个人信息，快速和准确的选取能够及时响应的客户端来作为执行本次服务任务的执行客户端。政务服务模块，用于展示和办理政务信息，用于居民能够了解到相应的政策服务信息（例如小孩上学政策、户口政策、拆迁政策等等），以便于居民能够根据自身的需求掌握和了解、办理政策信息，使得居民能够足不出户掌握、办理政策信息。
[0044]
其中，原生app模块，用于直接接入现有的app，从而使得客户端能够直接接入原生app。
[0045]
其中，管理客户端主要用于包含多个工作人员的组织或者机构使用（即管理客户端用于智慧门店使用，例如超市、物业公司、社区/街道办、营业厅、消防机构、社会团体等等），管理客户端在具备个人客户端的功能模块的之外，管理客户端至少还包括功能模块，功能模块用于智慧门店对售卖的商品或者能够的提供的服务进行管理。例如对于物业公司而言，功能模块包括但不限于：抄表管理、停车管理、门禁管理、物业费管理、维修管理、清洁管理、园林管理等等。
[0046]
其中，管理客户端的功能模块可以直接利用后台服务器接入现有的服务器系统，例如物业用的管理客户端的功能模块可以直接接入和利用现有的物业服务管理模块，消防机构使用的管理客户端的功能模块可以直接入现有的消防管理模块等等。从而使得发明能够充分利用现有已经成熟使用的功能模块，充分的利用资源和降低成本。
[0047]
在一些实施例中，所述后台服务器包括接收模块、发送模块、存储模块和处理模块，所述接收模块，用于接收来自于智慧门店、客户端、物联网设备以及其他服务系统的信息，所述处理模块用于对接收模块接收到的信息进行判断和分析并将分析结果通过发送模块发送给智慧门店、客户端、物联网设备以及其他服务系统；所述存储模块，用于存储数据，所述存储数据包括但不限于：地理位置信息、服务类型信息、联系方式信息、客户端持有人的年龄信息。
[0048]
在一些实施例中，所述其他服务系统包括但不限于目前市面上已经在使用的智慧社区服务系统。
[0049]
在一些实施例中，所述后台服务器再从若干个客户端中选取至少一个用于执行服
务任务的执行客户端包括：所述后台服务器向至少一个用于执行服务任务的执行客户端发送执行服务信息的时候，执行客户端选择接受任务或者拒绝任务，后台服务器依据选择的执行客户端的反馈信息最终确认执行该服务任务的执行客户端。从而通过后台服务器与执行客户端的信息交汇，进一步提高选定的执行客户端的精确性。
[0050]
在一些实施例中，后台服务器通过设定时间阀值，当向若干个执行客户端发出执行服务任务的时候，若超过一定时间（例如1分钟）未接收到反馈信息时，后台服务器自动排出该执行服务器，再从另外的执行服务器中进行选取，从而提高任务派发的效率。
[0051]
本发明的智慧社区服务管理系统，相比于现有技术，能够积分奖励充分调动居民的服务的积极性，使得人们参与到各项服务中并利用积分购买商品或者依据自己持有的积分得到的相应的服务，从而充分利用居民的能动性实现智慧社区最终实施时的闭环。解决了现有智慧社区系统在建设过程中存在的劳动力不足（志愿者、物业管理人员不足）的问题，从而最终实现智慧社区居民的互帮互助，从而使得智慧社区服务系统能够形成良性循环。
[0052]
特别是对于养老服务，既能够降低居民养老的成本，同时降低政府部门对于养老服务的负担，并且提高老人养老的幸福感。
[0053]
本发明的智慧门店包括但不限于：超市、小区物业、电信/移动/联通营业厅、养老机构、医疗服务机构、消防机构、安防机构、教育服务机构，从而使得现有社区中的个人、各种盈利机构和非盈利机构都能够积极参与到智慧社区的建设和服务中。
[0054]
本发明的客户端能够与智慧门店通信连接使得客户端能够售卖智慧门店的商品或者服务。从而使得客户端也能够参与到各种商品（例如超市内的商品）或者服务的售卖中并获得回报， 从而使得客户端的持有者既能够依据自身条件为社区提供互帮互助服务，同时又能够让客户端成为商品（例如超市内的商品）或者服务的经营者并获得一定的回报。例如小区物业人员既能够做本职工作，同时又能够售卖超市内的商品。
[0055]
本发明的智慧社区服务管理系统，通过后台服务器能够与现有的智慧社区系统（例如消防系统、物业管理系统等等）相互结合，从而将现有的智慧社区系统相互连接成一个整体，使得智慧社区服务系统的功能更加强大，解决了现有智慧社区系统相互独立（各自为阵），功能单一的问题。