政务服务智能查询一体机的制作方法

1.本实用新型涉及政务服务技术领域，尤其涉及一种政务服务智能查询一体机。


背景技术：

2.当前在政务大厅越来越多的事务可以通过机器进行自助查询，大大减少了人工的消耗，提高了办事效率，减少了等待时间，但是还存在不同事务需要在不同的机器上查询的问题，这样当需要查询多项事务时，必须依次前往不同的机器。


技术实现要素：

3.本实用新型的主要目的在于提供一种政务服务智能查询一体机，旨在解决现有技术无法在同一机器上查询多种政务业务的技术问题。
4.为实现上述目的，本实用新型提供了一种政务服务智能查询一体机，所述政务服务智能查询一体机包括主控制器及与所述主控制器连接的触摸屏、读取模块和识别与存证模块；其中，
5.所述触摸屏，用于供用户选择查询业务类型，所述查询业务类型包括户籍查询、社保卡查询、银行卡查询及签证查询；
6.所述主控制器，用于根据所述查询业务类型输出查询验证指令至所述识别与存证模块；
7.所述识别与存证模块，用于在接收到所述查询验证指令时，验证用户的身份信息，并将所述身份信息传输至所述主控制器；
8.所述主控制器，还用于将所述身份信息与预存信息进行比对，当比对通过时，向所述读取模块输出读取信号；
9.所述读取模块，用于在接收到所述读取信号时读取目标信息，并将所述目标信息输出至所述主控制器；
10.所述主控制器，用于根据所述目标信息向所述触摸屏输出目标显示信息；
11.所述触摸屏，还用于根据所述目标显示信息显示所述目标信息。
12.可选地，所述政务服务智能查询一体机还包括与所述主控制器连接的证照柜；
13.所述触摸屏，还用于供用户选择需要从证照柜中取出的证照类型；
14.所述主控制器，还用于根据所述证照类型输出出库验证指令至所述识别与存证模块；
15.所述识别与存证模块，还用于在接收到所述出库验证指令验证用户的身份信息时，并将所述身份信息传输至所述主控制器；
16.所述主控制器，还用于将所述身份信息与预存信息进行比对，当比对通过时，向所述证照柜输出出库控制信号；
17.所述证照柜，还用于根据所述出库控制信号，将对应的证照进行出库。
18.可选地，所述目标信息包括二代身份证信息、银行卡信息、社保卡信息及签证信
息；
19.所述读取模块包括分别与所述主控制器连接的身份证读取器及ic卡读取器；
20.所述身份证读取器，用于在所述查询业务类型为户籍查询时，根据所述读取信号读取二代身份证信息；
21.所述ic卡读取器，用于在所述查询业务类型为所述银行卡查询、所述社保卡查询、所述签证查询中的任一项时，根据所述读取信号对应读取所述银行卡信息、所述社保卡信息以及所述签证信息中任一项。
22.可选地，所述主控制器，还用于在输出所述目标显示信息或所述出库控制信号后，向所述识别与存证模块输出存证请求信号；
23.所述识别与存证模块，还用于在接收到所述存证请求信号时，获取用户的存证信息。
24.可选地，所述读取模块还包括与所述主控制器连接的刷卡器，所述刷卡器，用于在所述银行卡或所述社保卡为磁卡时，读取所述银行卡信息或所述签证信息。
25.可选地，所述身份信息包括密码、人脸信息及指纹信息；
26.所述识别与存证模块包括分别与所述主控制器连接的加密键盘、摄像头及指纹识别模块；其中，
27.所述加密键盘，用于供用户输入所述密码；
28.所述摄像头，用于在接收到所述查询验证指令或出库验证指令时弹出，并获取用户的所述人脸信息；
29.所述指纹识别模块，用于获取用户的指纹信息。
30.可选地，所述摄像头，还用于测量人像距离及捕捉人像动作，并将所述人像距离及人像动作输出至所述主控制器；
31.所述主控制器，还用于对比预设时间内的所述人像距离及所述人像动作，当所述人像距离及所述人像动作在预设时间内无变化时，输出停机指令，从而停止工作。
32.可选地，所述存证信息包括签名信息及证件照片；
33.所述识别与存证模块还包括分别与所述主控制器连接的手写模块及高拍仪；
34.所述手写模块，用于供用户输入签名信息；
35.所述高拍仪，用于在接收到所述出库验证指令时展开，并拍摄所述证件照片。
36.可选地，所述政务服务智能查询一体机还包括打印设备，所述打印设备，用于打印查询凭证或出库凭证。
37.可选地，所述政务服务智能查询一体机还包括通信模块，所述通信模块，用于从后台服务器中获取所述预存信息。
38.本实用新型通过设置政务服务智能查询一体机，所述政务服务智能查询一体机包括主控制器及与所述主控制器连接的触摸屏、读取模块和识别与存证模块；其中，所述触摸屏，用于供用户选择查询业务类型，所述查询业务类型包括户籍查询、社保卡查询、银行卡查询及签证查询；所述主控制器，用于根据所述查询业务类型输出查询验证指令至所述识别与存证模块；所述识别与存证模块，用于在接收到所述查询验证指令时，验证用户的身份信息，并将所述身份信息传输至所述主控制器；所述主控制器，还用于将所述身份信息与预存信息进行比对，当比对通过时，向所述读取模块输出读取信号；所述读取模块，用于在接
收到所述读取信号时读取目标信息，并将所述目标信息输出至所述主控制器；所述主控制器，用于根据所述目标信息向所述触摸屏输出目标显示信息；所述触摸屏，还用于根据所述目标显示信息显示所述目标信息。通过将多个功能模块集成，简化了业务查询流程，提高了查询效率。
附图说明
39.为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
40.图1为本实用新型政务服务智能查询一体机第一实施例的功能模块示意图；
41.图2为本实用新型政务服务智能查询一体机第二实施例的功能模块示意图；
42.图3为本实用政务服务智能查询一体机一实施例的设备连接示意图；
43.图4为本实用新型政务服务智能查询一体机第三实施例的功能模块示意图；
44.图5为本实用新型政务服务智能查询一体机第四实施例的功能模块示意图。
45.本实用新型目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
46.应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本实用新型，并不用于限定本实用新型。
47.下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。
48.需要说明，本实用新型实施例中所有方向性指示(诸如上、下、左、右、前、后
……
)仅用于解释在某一特定姿态(如附图所示)下各部件之间的相对位置关系、运动情况等，如果该特定姿态发生改变时，则该方向性指示也相应地随之改变。
49.另外，在本实用新型中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当人认为这种技术方案的结合不存在，也不在本实用新型要求的保护范围之内。
50.值得注意的是，在本实用新型的实际应用中，不可避免的会应用到软件程序，但申请人在此声明，该技术方案在具体实施时所应用的软件程序皆为现有技术，在本技术中，不涉及到软件程序的更改及保护，只是对为实现实用新型目的而设计的硬件架构的保护。
51.本实用新型提出一种政务服务智能查询一体机，参考图1，图1为本实用新型政务服务智能查询一体机第一实施例的功能模块示意图。
52.所述政务服务智能查询一体机包括主控制器10及与所述主控制器10连接的触摸
屏20、读取模块30和识别与存证模块40；其中，
53.所述触摸屏20，用于供用户选择查询业务类型，所述查询业务类型包括户籍查询、社保卡查询、银行卡查询及签证查询。
54.可以理解的是，在无人操作的时候，触摸屏20可以显示一个初始界面，该初始界面上有各类查询业务供用户选择，用户可以根据自己的办事需求，选择对应的查询业务进行交互。
55.在具体实现中，所述查询业务类型还可以包括交通罚单缴纳、公积金、医保卡查询等，本实施例并不对此作出限制。
56.所述主控制器10，用于根据所述查询业务类型输出查询验证指令至所述识别与存证模块40。
57.需要说明的是，主控制器10可以为工控计算机，该工控计算机具有数据处理和通信功能。
58.所述识别与存证模块40，用于在接收到所述查询验证指令时，验证用户的身份信息，并将所述身份信息传输至所述主控制器10。
59.可以理解的是，识别与存证模块40集成有获取身份信息所需的所有模块，所述身份信息包括但不限于密码、人脸信息及指纹信息。
60.所述主控制器10，还用于将所述身份信息与预存信息进行比对，当比对通过时，向所述读取模块30输出读取信号。
61.可以理解的是，主控制器10可与后台服务器或云服务器连接，该后台服务器或云服务器中存储有身份信息的库，比如存有人脸信息库或指纹信息库，在接收用户的人脸信息或指纹信息时，将该人脸信息或指纹信息与库中的预存信息进行比对，一致时视为比对通过。
62.需要说明的是，读取信号携带有读取内容的类型，即读取信号确定此时读取模块30需要读取什么信息。
63.所述读取模块30，用于在接收到所述读取信号时读取目标信息，并将所述目标信息输出至所述主控制器10。
64.可以理解的是，当查询业务类型为户籍查询时目标信息为二代身份证信息、当查询业务类型为社保卡查询时目标信息为银行卡信息，当查询业务类型为社保卡查询时目标信息为社保卡信息，当查询业务类型为签证查询时目标信息为签证信息。
65.需要说明的是，目标信息与查询业务类型是对应的，故还可以包括罚单信息、公积金信息、医保卡信息等各类信息，只需要对应在读取模块30中加入可以读取上述信息的功能模块即可，本实施例并不对此做出限制。
66.所述主控制器10，用于根据所述目标信息向所述触摸屏20输出目标显示信息。
67.可以理解的是，目标显示信息可以使触摸屏20显示当前的目标信息。
68.所述触摸屏20，还用于根据所述目标显示信息显示所述目标信息。
69.本实施例通过设置安防报警系统，政务服务智能查询一体机，所述政务服务智能查询一体机包括主控制器10及与所述主控制器10连接的触摸屏20、读取模块30和识别与存证模块40；其中，所述触摸屏20，用于供用户选择查询业务类型，所述查询业务类型包括户籍查询、社保卡查询、银行卡查询及签证查询；所述主控制器10，用于根据所述查询业务类
型输出查询验证指令至所述识别与存证模块40；所述识别与存证模块40，用于在接收到所述查询验证指令时，验证用户的身份信息，并将所述身份信息传输至所述主控制器10；所述主控制器10，还用于将所述身份信息与预存信息进行比对，当比对通过时，向所述读取模块30输出读取信号；所述读取模块30，用于在接收到所述读取信号时读取目标信息，并将所述目标信息输出至所述主控制器10；所述主控制器10，用于根据所述目标信息向所述触摸屏20输出目标显示信息；所述触摸屏20，还用于根据所述目标显示信息显示所述目标信息。通过将多个功能模块集成，简化了业务查询流程，提高了查询效率。
70.参考图2。图2为本实用新型政务服务智能查询一体机第二实施例的功能模块示意图；
71.所述政务服务智能查询一体机还包括与所述主控制器10连接的证照柜50。
72.可以理解的是，证照柜50中可以存放相关证照。
73.需要说明的是，有些业务可能需要对相关证照进行操作，这样就需要工作人员在一定的工作周期中进行，但是现在使用的为一个智能机器，所以需要统一存放相关证照，方便用户在办事时将证照取走或存入。
74.所述触摸屏20，还用于供用户选择需要从证照柜50中取出的证照类型。
75.可以理解的是，触摸屏20还可以供用户选择需要存入证照柜50的证照类型。
76.所述主控制器10，还用于根据所述证照类型输出出库验证指令至所述识别与存证模块40。
77.可以理解的是，当用户需要存入证照时，主控制器10可以根据证照类型输出入库验证指令至识别与存证模块40。
78.所述识别与存证模块40，还用于在接收到所述出库验证指令验证用户的身份信息时，并将所述身份信息传输至所述主控制器10。
79.可以理解的是，个人证照时非常重要的，一旦丢失会为当事人带来很大的麻烦，故在存取证照时，需要验证身份。
80.所述主控制器10，还用于将所述身份信息与预存信息进行比对，当比对通过时，向所述证照柜50输出出库控制信号。
81.易于理解的是，对比通过时，还可以输出入库控制信号。
82.可以理解的是，主控制器10可与后台服务器或云服务器连接，该后台服务器或云服务器中存储有身份信息的库，比如存有人脸信息库或指纹信息库，在接收用户的人脸信息或指纹信息时，将该人脸信息或指纹信息与库中的预存信息进行比对，一致时视为比对通过。
83.需要说明的是，读取信号携带有读取内容的类型，即读取信号确定此时读取模块30需要读取什么信息。
84.所述证照柜50，还用于根据所述出库控制信号，将对应的证照进行出库。
85.可以理解的是，证照柜50还可以根据入库控制信号，打开柜门供用户存入证照。
86.本实施例通过增加证照出入库的功能，使政务服务智能查询一体机的功能得到扩展，不仅可以办理单纯的在线查询业务，必要时还可以选择人工服务。
87.参考图3，图3为本实用政务服务智能查询一体机一实施例的设备连接示意图；
88.所述目标信息包括二代身份证信息、银行卡信息、社保卡信息及签证信息。
89.所述读取模块30包括分别与所述主控制器10连接的身份证读取器31及ic卡读取器32。
90.需要说明的是，身份证及大部分证件都内置有芯片，但身份证芯片所需的读取模块30一般需要单独设置专用的模块，普通的ic卡芯片证件在一定程度上可以共用读取器，ic卡读取器32中至少包括一个nfc模块。
91.所述身份证读取器31，用于在所述查询业务类型为户籍查询时，根据所述读取信号读取二代身份证信息。
92.所述ic卡读取器32，用于在所述查询业务类型为所述银行卡查询、所述社保卡查询、所述签证查询中的任一项时，根据所述读取信号对应读取所述银行卡信息、所述社保卡信息以及所述签证信息中任一项。
93.可以理解的是，为了满足更多的业务需求，读取模块30还可以包括更多的功能模块，本实施例并不对此进行限制。
94.进一步地，继续参考图3，所述主控制器10，还用于在输出所述目标显示信息或所述出库控制信号后，向所述识别与存证模块40输出存证请求信号。
95.所述识别与存证模块40，还用于在接收到所述存证请求信号时，获取用户的存证信息。
96.可以理解的是，办理查询业务时，需要留有查询痕迹，比如签名、出库证照取出时的照片等。
97.进一步地，继续参考图3，所述读取模块30还包括与所述主控制器10连接的刷卡器33，所述刷卡器33，用于在所述银行卡或所述社保卡为磁卡时，读取所述银行卡信息或所述签证信息。
98.需要说明的是，虽然目前绝大多数银行卡已经升级为ic卡，也越来越少有人持有存折，但是为了方便用户，读取模块30设置有刷卡器33。
99.进一步地，继续参考图3，所述身份信息包括密码、人脸信息及指纹信息；
100.所述识别与存证模块40包括分别与所述主控制器10连接的加密键盘46、摄像头42及指纹识别模块43；其中，
101.所述加密键盘46，用于供用户输入所述密码。
102.可以理解的是，加密键盘46在用户办理某些查询业务时，还可以用来键入所需要的信息，比如家庭住址、电话号码、短信验证码等。
103.所述摄像头42，用于在接收到所述查询验证指令或出库验证指令时弹出，并获取用户的所述人脸信息。
104.需要说明的是，摄像头42也可以设置为常开模式，增加记录交互过程从而留作存证的功能，若后续有需求需要查验，可以在后台计算机中调取。
105.所述指纹识别模块43，用于获取用户的指纹信息。
106.进一步地，继续参考图3，所述摄像头42，还用于测量人像距离及捕捉人像动作，并将所述人像距离及人像动作输出至所述主控制器10。
107.可以理解的是，在办理一些需要本人办理的业务时，为了避免非本人持有本人证件来办理，摄像头42还需要辅助主控制器10检测视野内的人像是否为照片。
108.所述主控制器10，还用于对比预设时间内的所述人像距离及所述人像动作，当所
述人像距离及所述人像动作在预设时间内无变化时，输出停机指令，从而停止工作。
109.可以理解的是，当人像距离及人像动作在预设时间内无变化时，基本可以判断此时视野内的为照片，而非本人，为了保护用户的隐私及个人财产，此时应该终止业务。
110.进一步地，继续参考图3，所述存证信息包括签名信息及证件照片；
111.所述识别与存证模块40还包括分别与所述主控制器10连接的手写模块44及高拍仪41；
112.所述手写模块44，用于供用户输入签名信息。
113.可以理解的是，签名信息作为有效的凭证，可以证明此时的查询人。
114.所述高拍仪41，用于在接收到所述出库验证指令时展开，并拍摄所述证件照片。
115.参考图4，图4为本实用新型政务服务智能查询一体机第三实施例的功能模块示意图。
116.所述政务服务智能查询一体机还包括打印设备60，所述打印设备60，用于打印查询凭证或出库凭证。
117.可以理解的是，打印设备60还可以在允许范围内打印查询业务中的目标信息。
118.参考图5，图5为本实用新型政务服务智能查询一体机第四实施例的功能模块示意图。
119.所述政务服务智能查询一体机还包括通信模块70，所述通信模块70，用于从后台服务器中获取所述预存信息。
120.可以理解的是，通信模块70可以是5g模块。
121.应当理解的是，以上仅为举例说明，对本实用新型的技术方案并不构成任何限定，在具体应用中，本领域的技术人员可以根据需要进行设置，本实用新型对此不做限制。
122.需要说明的是，以上所描述的工作流程仅仅是示意性的，并不对本实用新型的保护范围构成限定，在实际应用中，本领域的技术人员可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部来实现本实施例方案的目的，此处不做限制。
123.另外，未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本实用新型任意实施例所提供的政务服务智能查询一体机，此处不再赘述。
124.此外，需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
125.上述本实用新型实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
126.以上仅为本实用新型的优选实施例，并非因此限制本实用新型的专利范围，凡是利用本实用新型说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本实用新型的专利保护范围内。