酒店房间智能管理装置及其使用方法与流程

1.本发明涉及酒店管理技术领域，具体为酒店房间智能管理装置及其使用方法。


背景技术：

2.酒店，又称旅舍、宾馆，是提供安全、舒适，让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构，目前在酒店客房的入住，在酒店前台进行信息登记缴费后领取对应房间的ic卡，等候时间较长，而在线上通过相关app进行酒店预订时，还需要到酒店前台刷身份信息领取ic卡，使用起来十分不方便，而且用户进入房间后，需要自己去调控空调、烧开水等操作，不能让用户及时得到休息，使得酒店服务具有改进空间。


技术实现要素：

3.(一)解决的技术问题
4.针对现有技术的不足，本发明提供了酒店房间智能管理装置及其使用方法，解决了目前酒店入住较为麻烦，且用户进入房间后，不能及时得到休息的问题。
5.(二)技术方案
6.为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：酒店房间智能管理装置，包括用户终端、酒店服务平台和使用终端，所述酒店服务平台分别与用户终端和使用终端对接，用于实现用户和酒店房间的对接联系，其中酒店服务平台包括后台处理系统、客房集成系统和紧急处理系统，所述紧急处理系统和联机报警系统对接，所述客房集成系统还包括身份识别单元、节能管控单元和人数检测单元；
7.所述用户终端作为酒店访问端，提供渠道供用户与酒店进行交互，用于确定是否满足入住条件；
8.所述使用终端作为酒店房间的入住标识，经过用户终端和酒店服务平台的验证后，用于打开或者关闭酒店房间；
9.所述后台处理系统用于响应用户合理需求，并做出对应服务；
10.所述客房集成系统对酒店所拥有的客房的数量进行统计，并针对已使用、未使用和可使用的客房进行集成统计，用于为用户提供智能化入住渠道和安全防护；
11.所述紧急处理系统为酒店中发生紧急情况时提供信息备份，并将备份信息发送至联机报警系统中，用于提供紧急情况处理资料。
12.优选的，所述使用终端具体包括显示模块和二维码生成模块，所述二维码生成模块用于接收后台处理系统发送的入住信息，生成验证用户入住信息的二维码，并在显示模块上进行展示。
13.优选的，所述显示模块设置在用户进入酒店房间道路的一侧上。
14.优选的，所述身份识别单元包括扫码验证模块、身份验证模块、人脸识别模块和识别记录模块，所述扫码验证模块的输出端与身份验证模块的输入端连接，所述身份验证模块的输出端与人脸识别模块的输入端连接，所述人脸识别模块的输出端与识别记录模块的
输入端连接。
15.优选的，所述扫码验证模块用于接收用户终端传递的入住信息，并将入住信息与使用终端进行匹配，用于验证入住信息；
16.所述身份验证模块用于对用户的身份证或者电子身份证进行身份验证；
17.所述人脸识别模块用于对用户的脸部进行识别留影；
18.所述识别记录模块用于记录用户的入住时间和对验证信息进行备份记录。
19.优选的，所述节能管控单元具体包括电子锁控制模块、信息采集模块、数据比较模块和数据整合模块，所述电子锁控制模块的输出端与信息采集模块的输入端连接，所述信息采集模块的输出端与数据比较模块的输入端连接，所述数据比较模块的输出端与数据整合模块的输入端连接。
20.优选的，所述电子锁控制模块用控制酒店房间门上电子锁的启闭；
21.所述信息采集模块用于采集酒店房间的内部环境和设备信息，环境信息具体包括温度、湿度、人员数量和声音分贝量，设备信息具体包括电子锁的启闭信息、酒店房间内的智能空调、智能热水器、智能照明系统、智能电视等智能终端的使用信息，并将采集后的信息传送到数据比较模块中；
22.所述数据比较模块接收到信息采集模块传送的采集信息后，按照相同时间段的划分，对采集信息中不同用户入住时设备的使用信息和能源的消耗量进行统计划分，计算出比较后的极值信息后，将统计划分信息和极值信息传送到数据整合模块中，用于提供用户入住设备使用优化资料；
23.所述数据整合模块接收到数据比较模块中传送的信息后，筛选出适应范围最广的设备功率使用值，用于作为酒店房间智能设备的初始调控值。
24.优选的，所述人数检测单元包括人数定位模块、进出统计模块、访客设定模块和通报预知模块。
25.优选的，所述人数定位模块用于根据用户终端登记的身份信息进行人数记录，作为酒店房间的标准入住人数；
26.所述进出统计模块用于记录酒店房间中人员的进出量，计算出酒店房间内部存在的人员数量；
27.所述访客设定模块将超出酒店房间入住时登记的人数标记为访客，并设定访客限定时间，用于保证酒店房间的有效管理；
28.所述通报预知模块用于在访客限定时间来临前对酒店房间内部人员进行通告，同时还可以在紧急情况发生时，向酒店房间内部人员进行信息播报。
29.本发明还公开了酒店房间智能管理装置的使用方法，具体包括以下步骤：
30.步骤一、入住登记：用户通过用户终端登录到酒店服务平台中，直接访问客房集成系统，选择对应的空闲可用房间和使用时间后，输入入住人员信息后，用户终端判定人员信息符合入住标准后，用户缴纳对应的入住费用；
31.步骤二、后台处理：后台处理系统接收到用户终端发送的入住人员信息，并确认金额到账后，用户即获得对应时间内酒店房间的使用权，后台处理系统向使用终端发送用户入住信息，二维码生成模块生成对应信息的二维码，并在显示模块上展示该二维码；
32.步骤三、入住验证：用户抵达酒店房间门口时，通过用户终端扫描步骤二中展示的
二维码，完成入住信息的确认后，利用身份验证模块进行身份验证，之后通过人脸识别模块确定对应身份信息的人脸信息，经过验证后，识别记录模块记录用户的入住时间和对验证信息进行备份记录；
33.步骤四、智能调控采集：经过步骤三的验证后，电子锁控制模块打开酒店房间门上的电子锁，同时控制房间内部的智能设备启动，营造房间使用氛围，用户使用过程中，信息采集模块对入住环境信息和设备信息进行采集，并将采集后的信息传送到数据比较模块中进行统计比较，然后经过数据整合模块对统计后的信息进行实时整理，获取最佳入住设定；
34.步骤五、人数检测：通过人数定位模块对房间入住人员总数进行记录，并通过在酒店房间门上设定进出统计模块对房间进出人员数量进行记录，访客设定模块将超出酒店房间入住时登记的人数标记为访客，并设定访客限定时间，通报预知模块在访客限定时间到达之前对酒店房间内部人员进行通告，保证访客离去；
35.步骤六、紧急处理：酒店突发紧急情况，紧急处理系统集中收集酒店入住人员信息，并进行信息备份，再将备份信息发送至联机报警系统中，提供紧急情况处理资料，同时通过通报预知模块向酒店房间内部人员进行信息播报。
36.(三)有益效果
37.本发明提供了酒店房间智能管理装置及其使用方法。具备以下有益效果：
38.(1)该酒店房间智能管理装置及其使用方法，通过线上预定的方式，直接定位到酒店房间门口，并在酒店房间门口设置使用终端对用户进行入住信息、身份证明和人脸信息的三重验证，保证入住人员正确的同时，很好的缓解用户等待时间，还可以降低前台的工作量，通过客房集成系统的设置，使得用户可以针对性的选择入住，给用户提供了灵活便捷的选择，有效降低了人员之间的接触，极大地保证了用户休息环境的安全。
39.(2)该酒店房间智能管理装置及其使用方法，通过节能管控单元的设置，对用户入住房间内部设备的使用信息进行统计归纳，从而整理出酒店房间智能设备的初始调控值，给入住用户一个舒适的智能化体验，使得入住用户可以得到及时的舒适的休息。
40.(3)该酒店房间智能管理装置及其使用方法，通过人数检测单元的设置，对酒店房间内部人员的数量进行统计，从而判断出房间内部的真是入住人数，进而为酒店的管理提供条件支撑，且在通报预知模块的设置下，加强了对酒店与入住用户之间的联系，方便信息的传播。
附图说明
41.图1为本发明的系统原理框图；
42.图2为本发明使用终端的系统原理框图；
43.图3为本发明客房集成系统的系统原理框图；
44.图4为本发明身份识别单元的系统原理框图；
45.图5为本发明节能管控单元的系统原理框图；
46.图6为本发明人数检测单元的系统原理框图。
47.图中，1、用户终端；2、酒店服务平台；3、使用终端；4、后台处理系统；5、客房集成系统；6、紧急处理系统；7、联机报警系统；8、身份识别单元；9、节能管控单元；10、人数检测单元；11、显示模块；12、二维码生成模块；13、扫码验证模块；14、身份验证模块；15、人脸识别
模块；16、识别记录模块；17、电子锁控制模块；18、信息采集模块；19、数据比较模块；20、数据整合模块；21、人数定位模块；22、进出统计模块；23、访客设定模块；24、通报预知模块。
具体实施方式
48.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
49.请参阅图1
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6，本发明实施例提供以下两种技术方案：
50.实施例一、
51.酒店房间智能管理装置，包括用户终端1、酒店服务平台2和使用终端3。
52.作为优选方案，酒店服务平台2分别与用户终端1和使用终端3对接，用于实现用户和酒店房间的对接联系，其中酒店服务平台2包括后台处理系统4、客房集成系统5和紧急处理系统6，紧急处理系统6和联机报警系统7对接，客房集成系统5还包括身份识别单元8、节能管控单元9和人数检测单元10；
53.用户终端1作为酒店访问端，提供渠道供用户与酒店进行交互，用于确定是否满足入住条件；
54.使用终端3作为酒店房间的入住标识，经过用户终端1和酒店服务平台2的验证后，用于打开或者关闭酒店房间；
55.后台处理系统4用于响应用户合理需求，并做出对应服务；
56.客房集成系统5对酒店所拥有的客房的数量进行统计，并针对已使用、未使用和可使用的客房进行集成统计，用于为用户提供智能化入住渠道和安全防护；
57.紧急处理系统6为酒店中发生紧急情况时提供信息备份，并将备份信息发送至联机报警系统7中，用于提供紧急情况处理资料，进一步说明，通过线上预定的方式，直接定位到酒店房间门口，并在酒店房间门口设置使用终端对用户进行入住信息、身份证明和人脸信息的三重验证，保证入住人员正确的同时，很好的缓解用户等待时间，还可以降低前台的工作量，通过客房集成系统5的设置，使得用户可以针对性的选择入住，给用户提供了灵活便捷的选择，有效降低了人员之间的接触，极大地保证了用户休息环境的安全。
58.实施例二、
59.本实施例作为上一实施例的改进，酒店房间智能管理装置，包括用户终端1、酒店服务平台2和使用终端3。
60.作为优选方案，酒店服务平台2分别与用户终端1和使用终端3对接，用于实现用户和酒店房间的对接联系，其中酒店服务平台2包括后台处理系统4、客房集成系统5和紧急处理系统6，紧急处理系统6和联机报警系统7对接，客房集成系统5还包括身份识别单元8、节能管控单元9和人数检测单元10；
61.用户终端1作为酒店访问端，提供渠道供用户与酒店进行交互，用于确定是否满足入住条件；
62.使用终端3作为酒店房间的入住标识，经过用户终端1和酒店服务平台2的验证后，用于打开或者关闭酒店房间；
63.后台处理系统4用于响应用户合理需求，并做出对应服务；
64.客房集成系统5对酒店所拥有的客房的数量进行统计，并针对已使用、未使用和可使用的客房进行集成统计，用于为用户提供智能化入住渠道和安全防护；
65.紧急处理系统6为酒店中发生紧急情况时提供信息备份，并将备份信息发送至联机报警系统7中，用于提供紧急情况处理资料，进一步说明，通过线上预定的方式，直接定位到酒店房间门口，并在酒店房间门口设置使用终端对用户进行入住信息、身份证明和人脸信息的三重验证，保证入住人员正确的同时，很好的缓解用户等待时间，还可以降低前台的工作量，通过客房集成系统5的设置，使得用户可以针对性的选择入住，给用户提供了灵活便捷的选择，有效降低了人员之间的接触，极大地保证了用户休息环境的安全。
66.作为优选方案，使用终端3具体包括显示模块11和二维码生成模块12，二维码生成模块12用于接收后台处理系统4发送的入住信息，生成验证用户入住信息的二维码，并在显示模块11上进行展示，显示模块11以显示屏的形式设置在用户进入酒店房间道路的一侧上。
67.作为优选方案，身份识别单元8包括扫码验证模块13、身份验证模块14、人脸识别模块15和识别记录模块16，扫码验证模块13的输出端与身份验证模块14的输入端连接，身份验证模块14的输出端与人脸识别模块15的输入端连接，人脸识别模块15的输出端与识别记录模块16的输入端连接，扫码验证模块13用于接收用户终端1传递的入住信息，并将入住信息与使用终端3进行匹配，用于验证入住信息；
68.身份验证模块14用于对用户的身份证或者电子身份证进行身份验证；
69.人脸识别模块15以摄像头的形式安装与酒店房间门口，用于对用户的脸部进行识别留影；
70.识别记录模块16用于记录用户的入住时间和对验证信息进行备份记录。
71.作为优选方案，节能管控单元9具体包括电子锁控制模块17、信息采集模块18、数据比较模块19和数据整合模块20，电子锁控制模块17的输出端与信息采集模块18的输入端连接，信息采集模块18的输出端与数据比较模块19的输入端连接，数据比较模块19的输出端与数据整合模块20的输入端连接，电子锁控制模块17用控制酒店房间门上电子锁的启闭；
72.信息采集模块18用于采集酒店房间的内部环境和设备信息，环境信息具体包括温度、湿度、人员数量和声音分贝量，设备信息具体包括电子锁的启闭信息、酒店房间内的智能空调、智能热水器、智能照明系统、智能电视等智能终端的使用信息，并将采集后的信息传送到数据比较模块19中；
73.数据比较模块19接收到信息采集模块18传送的采集信息后，按照相同时间段的划分，对采集信息中不同用户入住时设备的使用信息和能源的消耗量进行统计划分，计算出比较后的极值信息后，将统计划分信息和极值信息传送到数据整合模块20中，用于提供用户入住设备使用优化资料；
74.数据整合模块20接收到数据比较模块19中传送的信息后，筛选出适应范围最广的设备功率使用值，用于作为酒店房间智能设备的初始调控值，进一步说明，通过节能管控单元9的设置，对用户入住房间内部设备的使用信息进行统计归纳，从而整理出酒店房间智能设备的初始调控值，给入住用户一个舒适的智能化体验，使得入住用户可以得到及时的舒
适的休息。
75.作为优选方案，人数检测单元10包括人数定位模块21、进出统计模块22、访客设定模块23和通报预知模块24，人数定位模块21用于根据用户终端1登记的身份信息进行人数记录，作为酒店房间的标准入住人数；
76.进出统计模块22用于记录酒店房间中人员的进出量，计算出酒店房间内部存在的人员数量；
77.访客设定模块23将超出酒店房间入住时登记的人数标记为访客，并设定访客限定时间，用于保证酒店房间的有效管理；
78.通报预知模块24用于在访客限定时间来临前对酒店房间内部人员进行通告，同时还可以在紧急情况发生时，向酒店房间内部人员进行信息播报，进一步说明，通过人数检测单元10的设置，对酒店房间内部人员的数量进行统计，从而判断出房间内部的真是入住人数，进而为酒店的管理提供条件支撑，且在通报预知模块24的设置下，加强了对酒店与入住用户之间的联系，方便信息的传播。
79.实施例二相对于实施例一的优点在于：利用节能管控单元9，对用户入住房间内部设备的使用信息进行统计归纳，从而整理出酒店房间智能设备的初始调控值，给入住用户一个舒适的智能化体验，使得入住用户可以得到及时的舒适的休息，配合人数检测单元10的设置，对酒店房间内部人员的数量进行统计，从而判断出房间内部的真是入住人数，进而为酒店的管理提供条件支撑，且在通报预知模块24的设置下，加强了对酒店与入住用户之间的联系，方便信息的传播。
80.上述的酒店房间智能管理装置的使用方法，具体包括以下步骤：
81.步骤一、入住登记：用户通过用户终端1登录到酒店服务平台2中，直接访问客房集成系统5，选择对应的空闲可用房间和使用时间后，输入入住人员信息后，用户终端1判定人员信息符合入住标准后，用户缴纳对应的入住费用；
82.步骤二、后台处理：后台处理系统4接收到用户终端1发送的入住人员信息，并确认金额到账后，用户即获得对应时间内酒店房间的使用权，后台处理系统4向使用终端3发送用户入住信息，二维码生成模块12生成对应信息的二维码，并在显示模块11上展示该二维码；
83.步骤三、入住验证：用户抵达酒店房间门口时，通过用户终端1扫描步骤二中展示的二维码，完成入住信息的确认后，利用身份验证模块14进行身份验证，之后通过人脸识别模块15确定对应身份信息的人脸信息，经过验证后，识别记录模块16记录用户的入住时间和对验证信息进行备份记录；
84.步骤四、智能调控采集：经过步骤三的验证后，电子锁控制模块17打开酒店房间门上的电子锁，同时控制房间内部的智能设备启动，营造房间使用氛围，用户使用过程中，信息采集模块18对入住环境信息和设备信息进行采集，并将采集后的信息传送到数据比较模块19中进行统计比较，然后经过数据整合模块20对统计后的信息进行实时整理，获取最佳入住设定；
85.步骤五、人数检测：通过人数定位模块21对房间入住人员总数进行记录，并通过在酒店房间门上设定进出统计模块22对房间进出人员数量进行记录，访客设定模块23将超出酒店房间入住时登记的人数标记为访客，并设定访客限定时间，通报预知模块24在访客限
定时间到达之前对酒店房间内部人员进行通告，保证访客离去；
86.步骤六、紧急处理：酒店突发紧急情况，紧急处理系统6集中收集酒店入住人员信息，并进行信息备份，再将备份信息发送至联机报警系统7中，提供紧急情况处理资料，同时通过通报预知模块24向酒店房间内部人员进行信息播报。
87.需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下。由语句“包括一个......限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素”。
88.尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。