一种故障定位方法、装置、设备及介质与流程

技术特征：
1.一种故障定位方法，其特征在于，包括：当基板管理控制器芯片的固件更新出现故障时，建立与所述基板管理控制器芯片的通信连接；判断更新的固件文件是否符合预设要求；若是，则确认为所述基板管理控制器芯片故障；若否，则确认为固件更新故障。2.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述判断更新的固件文件是否符合预设要求包括：获取所述基板管理控制器芯片中更新的所述固件文件，并获取本地存储的备份固件文件；判断所述固件文件的文件大小与所述备份固件文件的文件大小是否相同；若是，则确认为所述基板管理控制器芯片故障；若否，则确认所述固件文件不完整，并确认为固件更新故障。3.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述判断更新的固件文件是否符合预设要求包括：获取所述基板管理控制器芯片中更新的所述固件文件的数字签名，并获取本地存储的备份固件文件的数字签名；判断所述固件文件的数字签名与所述备份固件文件的数字签名是否相同；若是，则确认为所述基板管理控制器芯片故障；若否，则确认所述固件文件已被修改，并确认为固件更新故障。4.根据权利要求2或3所述的故障定位方法，其特征在于，在所述确认为固件更新故障之后，还包括：根据所述备份固件文件对所述基板管理控制器芯片进行固件更新。5.根据权利要求4所述的故障定位方法，其特征在于，在所述根据所述备份固件文件对所述基板管理控制器芯片进行固件更新之后，还包括：断开与所述基板管理控制器芯片的通信连接。6.根据权利要求4所述的故障定位方法，其特征在于，在所述确认为固件更新故障之后，还包括：生成包含固件更新故障信息的日志。7.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，在所述确认为所述基板管理控制器芯片故障之后，还包括：输出所述基板管理控制器芯片故障的提示信息；生成包含所述基板管理控制器芯片故障信息的日志。8.一种故障定位装置，其特征在于，包括：通信模块，用于当基板管理控制器芯片的固件更新出现故障时，建立与所述基板管理控制器芯片的通信连接；判断模块，用于判断更新的固件文件是否符合预设要求；若是，则触发第一确认模块，若否，则触发第二确认模块；所述第一确认模块，用于确认为所述基板管理控制器芯片故障；
所述第二确认模块，用于确认为固件更新故障。9.一种故障定位设备，其特征在于，包括：存储器，用于存储计算机程序；处理器，用于执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述的故障定位方法的步骤。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的故障定位方法的步骤。

技术总结
本申请公开了一种故障定位方法、装置、设备及介质，涉及服务器技术领域。当基板管理控制器芯片的固件更新出现故障时，建立与基板管理控制器芯片的通信连接；判断更新的固件文件是否符合预设要求；若是，则确认为基板管理控制器芯片故障；若否，则确认为固件更新故障。由此可知，上述方案在固件更新故障时，通过固件文件对预设要求的满足关系准确地判断出了固件更新故障的原因，解决了基板管理控制器服务无法启动时快速定位基板管理控制器芯片的问题，提高了故障定位的效率，节省了时间成本，有助于测试人员对故障的尽快修复。助于测试人员对故障的尽快修复。助于测试人员对故障的尽快修复。


技术研发人员：刘华
受保护的技术使用者：浪潮（山东）计算机科技有限公司
技术研发日：2023.03.17
技术公布日：2023/7/22