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一种商业社交平台的社群管理SaaS系统的制作方法

2023-01-02 11:40:06 来源:中国专利 TAG:

一种商业社交平台的社群管理saas系统
1.技术领域
2.本发明涉及软件即服务技术,尤其涉及一种商业社交平台的社群管理saas(software-as-a-service,软件即服务)系统。
3.

背景技术:

4.随着国民经济持续增长和对外开放程度的逐步深化,商业社交领域蓬勃发展、亮点频出,商业社交领域实现超预期增长。与此同时,近年来,“互联网 ”作为创新2.0下的互联网发展的新形态、新业务,已经成为先进的生产力和新的社会形态的代表。“互联网 ”逐渐改造及影响了各行各业。当然,互联网以其强大的技术力量,也正在改变着传统商业,“互联网 商业”所催生出的“商业社交平台”概念也逐渐进入了广大创业者的视野。跨界商云是以云计算为基础,以移动终端应用为核心,以互动协同的原则为特征的商业社交信息化发展新模式,旨在为创业者提供高效商业社交信息化服务。
5.商业活动系统作为跨界商云系统的重要组成部分,目前已经应用于社群中,商业活动系统相对于线下人工管理而言,为社群活动管理提供了更为方便、自由的社群活动服务。
6.已有的商业社交系统并未对多个社群进行分类,例如未根据社群发展状况或事业路径对社群进行分类,而是统一的采用商务聚会的模式,这导致对社群管理方式不灵活,无法满足商业社交平台对于多样化的社群的管理需求。
7.

技术实现要素:

8.本发明的示例性实施例在于提供一种商业社交平台的社群管理saas系统,至少可解决由于未对社群进行分类而导致的无法满足商业社交平台对于多样化的社群的管理需求的问题。本发明的社群管理saas系统可被实施于手机、平板电脑等终端。用户可手持终端进行商业社交活动,用户可在获取积分的过程中进行商业活动的社交,从而体验具有娱乐性的商业社交平台服务。本发明可提高社群管理的便捷性,并可满足对多样化的社群的管理需求。
9.本发明一方面提供了一种商业社交平台的社群管理saas系统,包括:社群管理系统、saas管理模块和云端服务器,其中,所述社群管理系统与所述云端服务器连接并且被配置为对所述商业社交平台的社群进行管理;所述saas管理模块被配置为提供针对所述商业社交平台的如下功能和服务:基础性服务、增值性服务、大数据分析功能、大数据挖掘功能和可视化功能;所述社群具有社群属性,所述社群根据所述社群属性而被分类,所述社群属性包括属于所述社群的用户的职业;所有社群共用同一个所述云端服务器。
10.可选的,所述社群管理系统包括社群管理模块、社群数据模块、社群数据库及社群
管理后台;所述社群管理模块与所述云端服务器相连接,并且被配置为对所述社群进行创建、修改和删除;所述社群数据模块被配置为管理所述社群的社群相关数据,其中,所述社群相关数据包括所述社群属性;所述社群数据库被配置为对所述社群进行存储;所述社群管理后台被配置为根据用户输入来控制所述社群管理模块、所述社群数据模块和所述社群数据库。
11.可选的,所述saas管理模块包括:基础性服务管理模块、增值性服务管理模块、大数据分析挖掘模块和可视化管理模块;所述基础性服务管理模块被配置为提供所述基础性服务,所述基础性服务包括:ip名片、创业者ip、跨界人脉、异业联盟、共享空间、活动邀请、企业走访、业务引荐、参与学习、管理任务、管理报表、积分系统、实时互动、最新资讯、用户列表、管理团队、成功地图、官方最新公告、总部公告、分部通告、学习通告、互动消息、系统消息、嘉宾登录通知、用户录取通知、实名认证、个人资料、分部影集、粉丝管理、订单管理、工具箱、分部财务管理、付出数据、回报数据、广告管理、海报管理以及会务协同标准版;所述增值性服务管理模块被配置为提供所述增值性服务,所述增值性服务包括:社群组织架构变更、社群用户列表显示、嘉宾管理、社群总部与旗下分部切换、会务协同定制版、社群总部关联个人名片、社群总部关联企业名片、以及社群总部关联社群名片;所述大数据分析挖掘模块被配置为提供所述大数据分析功能和所述大数据挖掘功能,所述大数据分析挖掘模块所提供的功能包括:社群分析与挖掘以及用户分析与挖掘;所述可视化管理模块与所述大数据分析挖掘模块相连接,并且被配置为从所述大数据分析挖掘模块获取大数据挖掘信息,作为为社群参考信息,提供所述可视化功能,以显示社群数据,其中,所述社群数据包括所述大数据挖掘信息。
12.可选的,所述的商业社交平台的社群管理saas系统还包括:业务引荐系统、商业活动系统、用户成功地图、太阳图、积分系统、管理系统、财务系统;所述业务引荐系统被配置为:通过用户列表页面,显示各个用户的资源统计数据;基于所述资源统计数据,显示以社群为单位进行活动邀请的页面、以社群为单位进行企业走访的页面、以社群为单位进行业务引荐的页面、以社群为单位进行的学习动态页面;基于所述资源统计数据,获取用户信息;根据所述用户信息来显示个人信息页面,其中,所述个人信息页面以与所述个人信息页面所对应的社群为中心,显示与社群有关的资源统计数据;所述商业活动系统被配置为:为用户提供活动组织与管理功能,其中,所述组织与管理功能包括:活动发布、活动展示、分享邀请函、用户及嘉宾付费、免费接龙、活动协同、坐席安排、地图导航、微信扫码签到、以及微信扫码签退;所述用户成功地图被配置为:显示以社群为单位进行网格化处理的用户成功地图页面,所述用户成功地图页面用于使用户根据需要来查看与社群对应的资源信息,使用户获知包括社群组织架构以及文化在内的所述资源信息,查找与所述需求对应的资源信息;所述太阳图用于实现异业联盟,以使多个用户之间能够通过互动来形成协同合作;所述积分系统被配置为:使用户能够获取积分,其中,响应于互动类别操作,用户能够获取互动类别的积分,所述互动类别操作包括实时互动和传输互动消息;所述管理系统包括管理任务功能和管理报表功能,所述管理任务功能被配置为:允许社群管理用户来处理社群任务,所述管理报表功能被配置为:允许社群的所有用户查看包括社群动态在内的社群数据,以及查看在社群实时数据的基础上通过分析来获得的社群发展趋势;所述财务系统被配置为:允许社群的财务管理人员对社群的财务进行管理,并且提供社群财务明细功能、余额显
示功能、申请提现功能、以及提现记录功能;其中,所述的商业社交平台的社群管理saas系统还被配置为提供访客升级模式,在所述的访客升级模式下,访客的初始登录身份为游客;当访客通过微信扫描社群的正式用户的邀请码以注册成为社群的嘉宾,并且缴费以成为社群的用户时,成为嘉宾的访客通过在社群中的互动与协同来申请成为社群的组员,其中,组员能够被升级为助理,助理能够被升级为统筹,统筹能够被升级为顾问,其中,包括统筹和助理在内的岗位名称允许被各个社群所属用户自定义修改为自定义名称。
13.可选的,所述业务引荐系统还被配置为允许多个用户之间通过所述业务引荐系统相互引荐生意或者人脉;当所述生意或者人脉被引荐成功时,允许接收到引荐的用户通过所述业务引荐系统发送感谢信,其中,所述感谢信的内容包括成交金额、商业价值、见证照片、以及用于感谢的留言。
14.可选的,所述商业活动系统被配置为:允许指定的管理人员通过所述商业活动系统发布活动,其中,所发布的活动的内容包括:活动主题、活动日期、活动地址、活动费用、活动形式、选择的邀请函模板、活动详情、活动协同、工作内容;当所述活动被发布后,允许社群的用户参与接龙,其中,根据在发布活动时的费用填写状态,所述接龙包括是付费接龙或免费接龙;允许用户分享活动邀请函,以邀请不存在于分享所述活动邀请函的用户所属社群的访客参与接龙;当访客接龙成功时,使得接龙成功的访客以嘉宾的形式显示在分享所述活动邀请函的用户所属的社群中;其中,所述邀请函模板是通过社群管理后台预先上传的模板;当发布活动时在所述邀请函模板上填写有活动内容时,所述商业活动系统还生成独有的活动邀请函海报图片,所述邀请函海报图片的内容涉及发布的活动的内容,并且包括:社群名称、活动主题、活动时间、活动形式、活动地点、邀请人名称,其中,所述邀请函模板的样式和数量允许被选择,备选的样式和数量通过所述社群管理后台而被上传,其中,所述邀请函海报图片包括专属的邀请二维码,该二维码对应于分享活动邀请函的用户,其中,当访客使用微信扫描二维码进入并参与接龙时,参与接龙的访客会成为分享了活动邀请函的用户的嘉宾;其中,所述活动协同用于由社群管理人员通过所述商业活动系统分配工作,以通过协同的方式来完成特定的活动,被分配的工作的内容包括:前期准备工作、活动当天工作、收尾复盘工作,其中,前期准备工作、活动当天工作、收尾复盘工作中的每项工作包括:具体工作事项,其中,每个具体工作事项对应完成人员,并且每个具体工作事项的完成进度允许被用户查看。
15.可选的,所述用户成功地图被配置为提供嘉宾及用户的指引功能,所述用户成功地图能够进行结构流程显示,能够辅助对系统功能的理解,并且能够显示社群的组织结构并显示管理人员的介绍和工作内容;所述太阳图用于实现异业联盟,以基于中心客户来生成所述中心客户周边的供应商,允许用户根据用户自身的供应商所在位置来查看用户所属社群,使得用户能够选择中心客户周边的供应商;提供收藏功能,以保存太阳图历史数据;提供供应商补充功能,以便当用户存在供应商补充需求时,由用户自身来补充供应商,被补充的供应商允许被除了供应商补充用户之外的用户来使用。
16.可选的,所述积分系统还被配置为:根据用户在所述的商业社交平台的社群管理saas系统中的互动情况来获取用户积分数值,所述用户积分数值用于提示用户在所述的商业社交平台的社群管理saas系统中的用户等级,所述用户等级越高表示用户拥有的权限越高,其中,允许高等级的用户查看低等级的用户,其中,所述用户积分数值还被允许用于兑
换发布的商品。
17.可选的,所述管理任务功能还被配置为:允许社群管理人员针对如下项目进行管理:待面访用户、待审核用户、待审核职位、用户跟进状况、社群所属嘉宾;所述管理报表功能还被配置为:允许社群所属用户查看社群报表数据,以分析社群情况;提供社群报表数据分类管理,以根据管理人员所在岗位进行社群报表数据的区分。
18.可选的,所述财务系统还被配置为:允许社群所属用户查看社群财务状况,所述社群财务状况包括:社群收入明细、提现记录、申请提现以及提现规则,其中,拥有提现权限的用户为通过社群管理后台指定管理者岗位;当未指定管理者岗位时,自动根据用户组织架构中比当前用户的岗位级别更高的用户设置提现权限;社群的账户余额允许被提现,其中,当接收到提现需要申请时,在接收到提现需要申请后1个至7个工作日内,将提现的金额存入申请提现用户的微信钱包。
19.可选的,所述ip名片被配置为:允许社群所属用户获得ip名片,所述ip名片的属性包括:个人版、企业版、社群版;允许社群所属用户同时拥有多张个人版ip名片、多张企业版ip名片、多张社群版ip名片,其中,每个版本的ip名片属性相同,相同的属性包括:基础信息、企业信息、个人信息、产品信息、创作名片封面以及上传专属广告位,并且ip名片的版本允许被随时切换,不同版本的ip名片之间允许进行信息同步。
20.可选的,所述创业者ip被配置为:允许社群所属用户在创业者ip中进行信息展示,展示的信息包括:社群所属用户的个人版ip名片,其中,展示的个人版ip名片包含个人标签和头衔,社群所属用户能够在系统设置中进行个人标签和头衔的相关设置,允许进行在创业者ip中进行信息展示的用户是平台推送的用户或者社群推送的用户。
21.可选的,所述跨界人脉被配置为:允许社群在跨界人脉界面中被展示,被展示的社群是被设置为允许对外开放的社群,所述跨界人脉界面允许通过社群属性和社群区域进行筛选和搜索。
22.根据本发明,由于社群根据社群属性而被分类,因此可对多种社群进行管理,从而可满足商业社交平台对于多样化的社群的管理需求;由于所有社群共用同一个所述云端服务器,因此提高了社群管理的便捷性。一种基于获取积分的商业社交平台的社群管理saas系统,用户可以在参与系统操作的同时获取积分,从而进行更有乐趣的商业社交活动,充分感受系统内丰富有趣的智能服务体系,从而提高用户体验。所述的智能服务体系可以利用到多个社群,每个社群不仅对应于标准版服务体系,还可以按需选择具有增值的服务体系的系统功能。
23.将在接下来的描述中部分阐述本发明总体构思另外的方面和/或优点,还有一部分通过描述将是清楚的,或者可以经过本发明总体构思的实施而得知。
24.附图说明
25.为了更清楚地说明本技术的实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图,附图不构成比例限制,并且其中:
图1是本发明实施例提供的商业社交平台的社群管理saas系统的结构示意图。
26.图2是本发明实施例提供的社群管理系统的结构示意图。
27.图3是本发明实施例提供的saas管理模块的结构示意图。
28.图4是本发明实施例提供的商业社交平台的社群管理saas系统部分结构示意图。
29.图5是本发明实施例提供的商业社交平台的社群管理saas系统的另一结构示意图。
30.图6是本发明实施例提供的活动邀请流程图。
31.图7是本发明实施例提供的团队走访流程图。
32.图8和图9分别是本发明实施例提供的预约个人走访流程图。
33.图10是本发明实施例提供的业务引荐流程图。
34.图11是本发明实施例提供的太阳图。
35.具体实施方式
36.下面将结合本技术的实施例中的附图,对本技术的实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本技术的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本技术保护的范围。
37.如图1所示,商业社交平台的社群管理saas系统包括:社群管理系统、saas管理模块和云端服务器,其中,所述社群管理系统与所述云端服务器连接并且被配置为对所述商业社交平台的社群进行管理;所述saas管理模块被配置为提供针对所述商业社交平台的如下功能和服务:基础性服务、增值性服务、大数据分析功能、大数据挖掘功能和可视化功能;所述社群具有社群属性,所述社群根据所述社群属性而被分类,所述社群属性包括属于所述社群的用户的职业;所有社群共用同一个所述云端服务器。
38.作为示例,构建和管理的社群就可理解为商业社交平台一种应用方式,通过管理社群来实现商业社交平台的一部分功能;这里的商业社交平台可理解为用于进行商业上的社会交往的平台;这里的社群可理解为准备或已经进行商业活动的人群或用户;在传统的saas系统中,每个社群对应一个云端服务器,然而本技术的所有社群共用一个云端服务器,可减少管理成本并且实现统一管理以提高管理的便捷性。在本技术中的管理可理解为对被管理对象的相关信息进行查找、创建、修改和删除等;被管理对象的相关信息可包括被管理对象的名称、组成部分等。
39.通过社群属性可将社群分类,从而对不同类别的社群进行对应的管理,因此可对多种社群进行管理,以满足商业社交平台对于多样化的社群的管理需求。
40.参照图2,社群管理系统包括社群管理模块、社群数据模块、社群数据库及社群管理后台;所述社群管理模块与所述云端服务器相连接,并且被配置为对所述社群进行创建、修改和删除;所述社群数据模块被配置为管理所述社群的社群相关数据,其中,所述社群相关数据包括所述社群属性;所述社群数据库被配置为对所述社群进行存储;所述社群管理后台被配置为根据用户输入来控制所述社群管理模块、所述社群数据模块和所述社群数据库。
41.在群管理模块、社群数据模块、社群数据库及社群管理后台的配合下,可实现社群管理系统的功能,满足对于不同种类的社群的分类管理,实现便捷有效的社群管理以及商业社交平台的管理。
42.参照图3,saas管理模块包括:基础性服务管理模块、增值性服务管理模块、大数据分析挖掘模块和可视化管理模块;所述基础性服务管理模块被配置为提供所述基础性服务,所述基础性服务包括:ip名片、创业者ip、跨界人脉、异业联盟、共享空间、活动邀请、企业走访、业务引荐、参与学习、管理任务、管理报表、积分系统、实时互动、最新资讯、用户列表、管理团队、成功地图、官方最新公告、总部公告、分部通告、学习通告、互动消息、系统消息、嘉宾登录通知、用户录取通知、实名认证、个人资料、分部影集、粉丝管理、订单管理、工具箱、分部财务管理、付出数据、回报数据、广告管理、海报管理以及会务协同标准版;所述增值性服务管理模块被配置为提供所述增值性服务,所述增值性服务包括:社群组织架构变更、社群用户列表显示、嘉宾管理、社群总部与旗下分部切换、会务协同定制版、社群总部关联个人名片、社群总部关联企业名片、以及社群总部关联社群名片;所述大数据分析挖掘模块被配置为提供所述大数据分析功能和所述大数据挖掘功能,所述大数据分析挖掘模块所提供的功能包括:社群分析与挖掘以及用户分析与挖掘;所述可视化管理模块与所述大数据分析挖掘模块相连接,并且被配置为从所述大数据分析挖掘模块获取大数据挖掘信息,作为为社群参考信息,提供所述可视化功能,以显示社群数据,其中,所述社群数据包括所述大数据挖掘信息。
43.作为示例,本发明中所涉及的服务、活动、互动、协同等可通过用户之间、用户与社群之间以及社群与社群之间的交互来实现。例如,活动邀请、企业走访、业务引荐、参与学习、实时互动可实现用户之间、用户与社群之间以及社群与社群之间的交互。ip名片可理解为个人品牌(intellectual property)名片,可用于记录个人信息,可对ip名片所对应的用户进行管理。对于管理任务、管理报表、积分系统、用户列表、管理团队、成功地图、太阳图、官方公告、总部公告、互动消息、系统消息、嘉宾通知、用户通知、个人资料、影集管理、粉丝管理、订单管理、工具箱、财务管理、付出数据、回报数据、广告管理、海报管理、最新资讯这些功能,可分别对应以下信息的管理:任务信息、报表、积分、用户列表、团队、成功地图、太阳图、官方公告、总部公告、互动消息、系统消息、嘉宾通知、用户通知、个人资料、影集、粉丝、订单、工具箱信息、财务信息、付出数据、回报数据、广告、海报以及最新资讯。会务协同标准版可用于实现与会用户之间的交互;实名认证可用于用户进行实名认证;实时互动可用户进行用户之间的实时交互。
44.作为示例,会务协同定制版可实现参加会议的用户之间根据定制的方式的交互;这里的关联可表示建立两者之间的关系,例如,社群总部关联个人名片可建立社群总部名称与个人名片之间的关联关系。这里的分析可表示进行信息统计,例如名称汇总,这里的挖掘可表示寻找新的被挖掘对象。大数据挖掘信息可以是挖掘处理的结果数据。
45.通过saas管理模块的各个模块的功能,可实现多样化、更全面的用户及社群管理,提高管理的便捷性、实用性;通过多种功能或服务,可为使用者和管理者提供更灵活的管理方式,提高了用户体验。
46.参照图4,商业社交平台的社群管理saas系统还包括:业务引荐系统、商业活动系统、用户成功地图、太阳图、积分系统、管理系统、财务系统;所述业务引荐系统被配置为:通
过用户列表页面,显示各个用户的资源统计数据;基于所述资源统计数据,显示以社群为单位进行活动邀请的页面、以社群为单位进行企业走访的页面、以社群为单位进行业务引荐的页面、以社群为单位进行的学习动态页面;基于所述资源统计数据,获取用户信息;根据所述用户信息来显示个人信息页面,其中,所述个人信息页面以与所述个人信息页面所对应的社群为中心,显示与社群有关的资源统计数据;所述商业活动系统被配置为:为用户提供活动组织与管理功能,其中,所述组织与管理功能包括:活动发布、活动展示、分享邀请函、用户及嘉宾付费、免费接龙、活动协同、坐席安排、地图导航、微信扫码签到、以及微信扫码签退;所述用户成功地图被配置为:显示以社群为单位进行网格化处理的用户成功地图页面,所述用户成功地图页面用于使用户根据需要来查看与社群对应的资源信息,使用户获知包括社群组织架构以及文化在内的所述资源信息,查找与所述需求对应的资源信息;所述太阳图用于实现异业联盟,以使多个用户之间能够通过互动来形成协同合作;所述积分系统被配置为:使用户能够获取积分,其中,响应于互动类别操作,用户能够获取互动类别的积分,所述互动类别操作包括实时互动和互动消息;所述管理系统包括管理任务功能和管理报表功能,所述管理任务功能被配置为:允许社群管理用户来处理社群任务,所述管理报表功能被配置为:允许社群的所有用户查看包括社群动态在内的社群数据,以及查看在社群实时数据的基础上通过分析来获得的社群发展趋势;所述财务系统被配置为:允许社群的财务管理人员对社群的财务进行管理,并且提供社群财务明细功能、余额显示功能、申请提现功能、以及提现记录功能;其中,所述的商业社交平台的社群管理saas系统还被配置为提供访客升级模式,在所述的访客升级模式下,访客的初始登录身份为游客;当访客通过微信扫描社群的正式用户的邀请码以注册成为社群的嘉宾,并且缴费以成为社群的用户时,成为嘉宾的访客通过在社群中的互动与协同来申请成为社群的组员,其中,组员能够被升级为助理,助理能够被升级为统筹,统筹能够被升级为顾问,其中,包括统筹和助理在内的岗位名称允许被各个社群所属用户自定义修改为自定义名称。
47.作为示例,用户的资源可包括用户名称等用户信息和用户的社群的额外信息;发布或展示的活动可包括活动名称、活动时间、活动地点等信息;活动协同可用于进行参与活动的用户之间的交互;用户成功地图页面可用于显示存在交互的用户之间的关系,例如合作关系等;社群的资源信息还可包括社群名称、社群简介等;这里的互动可理解为交互。
48.通过上述系统的功能,可为系统用户提供更为具体且方便的服务,能够实现满足用户的多样化需求,提高了用户体验,提高了管理的便捷性和灵活性。
49.在示例性实施例中,所述业务引荐系统还被配置为允许多个用户之间通过所述业务引荐系统相互引荐生意或者人脉;当所述生意或者人脉被引荐成功时,允许接收到引荐的用户通过所述业务引荐系统发送感谢信,其中,所述感谢信的内容包括成交金额、商业价值、见证照片、以及用于感谢的留言。
50.通过引荐功能,提高了用户交互的便捷性和效率,提高了商业社交平台的功能实用性。
51.在示例性实施例中,所述商业活动系统被配置为:允许指定的管理人员通过所述商业活动系统发布活动,其中,所发布的活动的内容包括:活动主题、活动日期、活动地址、活动费用、活动形式、选择的邀请函模板、活动详情、活动协同、工作内容;当所述活动被发布后,允许社群的用户参与接龙,其中,根据在发布活动时的费用填写状态,所述接龙包括
是付费接龙或免费接龙;允许用户分享活动邀请函,以邀请不存在于分享所述活动邀请函的用户所属社群的访客参与接龙;当访客接龙成功时,使得接龙成功的访客以嘉宾的形式显示在分享所述活动邀请函的用户所属的社群中;其中,所述邀请函模板是通过社群管理后台预先上传的模板;当发布活动时在所述邀请函模板上填写有活动内容时,所述商业活动系统还生成独有的活动邀请函海报图片,所述邀请函海报图片的内容涉及发布的活动的内容,并且包括:社群名称、活动主题、活动时间、活动形式、活动地点、邀请人名称,其中,所述邀请函模板的样式和数量允许被选择,备选的样式和数量通过所述社群管理后台而被上传,其中,所述邀请函海报图片包括专属的邀请二维码,该二维码对应于分享活动邀请函的用户,其中,当访客使用微信扫描二维码进入并参与接龙时,参与接龙的访客会成为分享了活动邀请函的用户的嘉宾;其中,所述活动协同用于由社群管理人员通过所述商业活动系统分配工作,以通过协同的方式来完成特定的活动,被分配的工作的内容包括:前期准备工作、活动当天工作、收尾复盘工作,其中,前期准备工作、活动当天工作、收尾复盘工作中的每项工作包括:具体工作事项,其中,每个具体工作事项对应完成人员,并且每个具体工作事项的完成进度允许被用户查看。
52.通过接龙形式的活动,可提高交互的便捷性和效率;通过模板可提高系统操作的效率;通过活动所涉及的工作的分配,可提高线下管理的标准化、规范化,从而提高工作效率。
53.在示例性实施例中,所述用户成功地图被配置为提供嘉宾及用户的指引功能,所述用户成功地图能够进行结构流程显示,能够辅助对系统功能的理解,并且能够显示社群的组织结构并显示管理人员的介绍和工作内容;所述太阳图用于实现异业联盟,以基于中心客户来生成所述中心客户周边的供应商,允许用户根据用户自身的供应商所在位置来查看用户所属社群,使得用户能够选择中心客户周边的供应商;提供收藏功能,以保存太阳图历史数据;提供供应商补充功能,以便当用户存在供应商补充需求时,由用户自身来补充供应商,被补充的供应商允许被除了供应商补充用户之外的用户来使用。
54.由于提供了针对供应商的管理功能,因此提高了用户操作的便捷性,使得用户能够方便、快捷的进行与供应商有关的管理活动,提高了效率。
55.在示例性实施例中,所述积分系统还被配置为:根据用户在所述的商业社交平台的社群管理saas系统中的互动情况来获取用户积分数值,所述用户积分数值用于提示用户在所述的商业社交平台的社群管理saas系统中的用户等级,所述用户等级越高表示用户拥有的权限越高,其中,允许高等级的用户查看低等级的用户,其中,所述用户积分数值还被允许用于兑换发布的商品。
56.由于提供了积分功能,因此可为用户提供更丰富的功能,可提高互动效果,从而提高交互的频率。
57.在示例性实施例中,所述管理任务功能还被配置为:允许社群管理人员针对如下项目进行管理:待面访用户、待审核用户、待审核职位、用户跟进状况、社群所属嘉宾;所述管理报表功能还被配置为:允许社群所属用户查看社群报表数据,以分析社群情况;提供社群报表数据分类管理,以根据管理人员所在岗位进行社群报表数据的区分。
58.由于为管理任务设置更详细的功能,因此可提高用户操作的便捷性和灵活性,从而提高系统的实用性。
59.在示例性实施例中,所述财务系统还被配置为:允许社群所属用户查看社群财务状况,所述社群财务状况包括:社群收入明细、提现记录、申请提现以及提现规则,其中,拥有提现权限的用户为通过社群管理后台指定管理者岗位;当未指定管理者岗位时,自动根据用户组织架构中比当前用户的岗位级别更高的用户设置提现权限;社群的账户余额允许被提现,其中,当接收到提现需要申请时,在接收到提现需要申请后1个至7个工作日内,将提现的金额存入申请提现用户的微信钱包。
60.在示例性实施例中,所述ip名片被配置为:允许社群所属用户获得ip名片,所述ip名片的属性包括:个人版、企业版、社群版;允许社群所属用户同时拥有多张个人版ip名片、多张企业版ip名片、多张社群版ip名片,其中,每个版本的ip名片属性相同,相同的属性包括:基础信息、企业信息、个人信息、产品信息、创作名片封面以及上传专属广告位,并且ip名片的版本允许被随时切换,不同版本的ip名片之间允许进行信息同步。
61.在示例性实施例中,所述创业者ip被配置为:允许社群所属用户在创业者ip中进行信息展示,展示的信息包括:社群所属用户的个人版ip名片,其中,展示的个人版ip名片包含个人标签和头衔,社群所属用户能够在系统设置中进行个人标签和头衔的相关设置,允许进行在创业者ip中进行信息展示的用户是平台推送的用户或者社群推送的用户。
62.在示例性实施例中,所述跨界人脉被配置为:允许社群在跨界人脉界面中被展示,被展示的社群是被设置为允许对外开放的社群,所述跨界人脉界面允许通过社群属性和社群区域进行筛选和搜索。
63.由于提供了更详细的财务管理功能,因此可提高用户的安全性,从而提高用户体验。
64.参照图5,从分层结构的角度,本发明的商业社交平台的社群管理saas系统包括:用户层、管理层、端口层、数据层。用户层对应于前端功能,可包含如下页面:人脉链接、用户展示、成功地图、信息同步、举办活动、人员分工、收支结算、学习提升、资源匹配。所述管理层对应于后端功能,包含:名片系统、用户管理、组织结构、管理报表、活动管理、组织协同、财务管理、知识管理、太阳图系统。
65.端口层属于各个商业社群组织,这样的商业社群组织可简称为社群,每个社群可由一个总部和多个分部组成。数据层可存储或传输底层数据,实现全网数据信息云同步。
66.通过上述分层结构,可实现有效的社群管理,以满足商业社交平台对于多样化的社群的管理需求。
67.如图6所示,活动邀请流程包括如下步骤:由社群管理人员发布活动;由社群管理人员填写活动内容;当活动内容被填写完毕后,活动发布成功;产生活动页面;当活动页面被产生时,用户可访问活动页面,当用户在活动页面参与接龙后,可发送活动邀请函,其中,如果活动页面对应的本次活动设置了费用,则用户需要付费才能进行接龙,对于所支付的费用,可通过社群财务管理进行处理,相应的社群管理人员可进行提现等操作,其中,邀请函附带用户个人专属二维码;随后,可由用户将邀请函发给微信好友,微信好友可通过微信扫一扫功能扫描二维码;当用户扫描了所述二维码之后,可成为发送邀请函的用户的嘉宾;接下来,该嘉宾可参与本流程中所述的接龙,并且与发送邀请函的用户之间绑定邀请人与被邀请人关系。
68.如图7所示,本发明的团队走访流程包括如下步骤:由社群管理人员发布团队走访
页面;用户访问团队走访页面并且选择参与接龙,其中,如果本次团队走访设置了费用,用户则需要付费才能参与接龙,所支付的费用可通过社群财务管理来进行管理,以便对应的社群管理人员可进行提现等操作;当用户通过分享邀请函页面生产附带用户专属二维码的走访邀请函时,可将走访邀请函发送给拟作为用户的嘉宾的微信好友;接收到走访邀请函的微信好友可通过微信扫一扫功能来扫描走访邀请函上的二维码,以成为发送走访邀请函用户的嘉宾;该嘉宾通过扫描二维码可进到接龙页面以参与接龙,并且与发送走访邀请函用户绑定为邀请人与被邀请人关系。
69.如图8所示,本发明的预约个人走访流程可包括如下步骤:用户a接收用户b的互动消息,例如,互动消息为预约个人走访消息或者用户b修改后的约定时间和地点,也就是说,用户a接收到的消息包括用户b选择的时间和地点;用户a可选择同意或不同意;当用户a同意时,本次预约成功;当用户a不同意时,可选择直接拒绝,随后预约失败;当用户a不同意时,可选择调整时间和地点,并且将调整后的时间和地点作为互动消息发送给用户b。
70.如图9所示,本发明的预约个人走访流程可包括如下步骤:用户b接收用户a的互动消息,例如,互动消息为预约个人走访消息或者用户a修改后的约定时间和地点,也就是说,用户b接收到的消息包括用户a选择的时间和地点;用户b可选择同意或不同意;当用户b同意时,本次预约成功;当用户b不同意时,可选择直接拒绝,随后预约失败;当用户b不同意时,可选择调整时间和地点,并且将调整后的时间和地点作为互动消息发送给用户b。
71.参照图10,本发明提供的业务引荐流程包括如下步骤:用户a在用户列表中找到用户b,并通过用户b的个人主页向用户b发出引荐函,其中,引荐函用于业务引荐和/或人脉引荐,业务引荐用于直接购买对方产品,或者将对方产品介绍给其他人,人脉引荐是介绍人脉给到对方;用户b接收互动消息,例如,用户a发送的引荐函,其中,引荐函可释明用于业务引荐还是人脉引荐;当用户b收到引荐函后,如论是否进行进一步的合作,均可向用户a发送感谢信以表示感谢。
72.表1示出了用户积分统计情况,可利用过去半年内的平均积分来关联相关等级。
73.表1用户加入月份获得的积点的编号与等级关联的用户积分第1个月r1r1第2个月r2r1 r2第3个月r3(r1 r2)/1第4个月r4(r1 r2 r3)/2第5个月r5(r1 r2 r3 r4)/3第6个月r6(r1 r2 r3 r4 r5)/4第7个月r7(r1 r2 r3 r4 r5 r6)/5第8个月r8(r2 r3 r4 r5 r6 r7)/6第9个月r9(r3 r4 r5 r6 r7 r8)/6第10个月r10(r4 r5 r6 r7 r8 r9)/6
………
如图1所示,用户加入的各个月的积分分别用r1、r2、r3等来表示。用户加入的第1个月,考虑到肯定是不满1个月的,那么积分相对会低,会拉低将来的平均积分,所以用户加
入的第1个月所获得的积分为最终与等级关联的积分,并累计到第2月;第2月与等级关联的积分为第1个月和第2个月的积分总和,即r1 r2;第3个月与等级关联的积分为(r1 r2)/1;第四个月与等级关联的积分为(r1 r2 r3)/2,依次类推,计算到第8个月开始,按6个月的平均得分来计算与等级关联的积分。
74.如图11所示,太阳图状类似太阳,太阳的中心为客户,太阳的周边是我和供应商1至供应商7,“我”也作为客户的供应商。客户可以被选择,例如:中小企业老板、女性客户、小区业主等等被选作客户。“我”的行业是固定的,选择完客户之后,会自动出现这个客户需要的除了“我”之外的供应商。当点击特定的供应商例如供应商1时,可显示被点击的供应商所属行业的所有用户,从而可查看服务于同一个客户的系统中的除了“我”之外的用户。这里的“我”可用户表示正在使用系统执行太阳图功能的用户。
75.通过这种方式,用户能够快速找到生意上的合作伙伴,提高操作的便捷性和效率,可产生跨界联盟效应。
76.虽然已表示和描述了本发明的一些示例性实施例,但本领域技术人员应该理解,在不脱离由权利要求及其等同物限定其范围的本发明的原理和精神的情况下,可以对这些实施例进行修改。
再多了解一些

本文用于创业者技术爱好者查询,仅供学习研究,如用于商业用途,请联系技术所有人。

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