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开通和实现通话后增值业务的方法及相应系统、存储介质与流程

2022-12-06 19:22:18 来源:中国专利 TAG:


1.本公开总体上涉及无线通信和终端技术领域,更具体地涉及通话后的增值业务领域。


背景技术:

2.目前,在主叫用户呼叫被叫用户而被叫用户未接听的情况下,留言增值业务主要包括挂机短信和基于ims的语音留言技术,其中挂机短信技术只能实现短信留言,其留言媒体格式单一,而且如果主叫用户为行业客户由于其身份未经审核而存在一定的安全性问题;基于ims的语音留言技术利用电话接续(响铃)过程来对主叫用户的来电提供实时语音留言及播放,其只能实现语音留言,因此其留言媒体格式也是单一的。并且,这些技术与通话业务紧耦合,灵活性差,对于行业客户来说效率很低。
3.融合通信(rcs)是通信技术和信息技术的融合,是一种承载于ip多媒体子系统(ims)上的富媒体消息业务。rcs可为用户提供图片、视频、语音、媒体内容和文字组合的卡片等多种格式的消息交互。目前rcs通过和语音结合能够提供增强通话业务。但是,该增强通话业务只是在实现通话后如果电话未接听时使主叫用户能够进行文字或者语音留言。
4.为了克服上述缺陷,需要提供创新的由平台触发的基于rcs的通话后增值业务,来支持更丰富的留言格式,并且提高安全可靠性和技术灵活性。


技术实现要素:

5.在下文中给出了关于本公开的简要概述,以便提供关于本公开的一些方面的基本理解。但是,应当理解,这个概述并不是关于本公开的穷举性概述。它并不是意图用来确定本公开的关键性部分或重要部分,也不是意图用来限定本公开的范围。其目的仅仅是以简化的形式给出关于本公开的某些概念,以此作为稍后给出的更详细描述的前序。
6.根据本公开的一个方面,提供一种开通通话后增值业务的方法,包括:主叫终端向业务平台发送关于开通通话后增值业务的信息;在主叫终端被业务平台审核通过的情况下,主叫终端向业务平台发送配置的通话后媒体内容;业务平台向融合通信(rcs)网络发送通话后媒体内容;rcs网络将通话后媒体内容存储在rcs网络的文件服务器中的主叫终端增值业务文件中;以及rcs网络向业务平台返回主叫终端增值业务文件的统一资源定位器(url)链接。
7.根据本公开的另一个方面,提供一种开通通话后增值业务的系统,包括相互通信的主叫终端、业务平台和融合通信(rcs)网络,其中:主叫终端用于向业务平台发送关于开通通话后增值业务的信息,并且在被业务平台审核通过后向其发送配置的通话后媒体内容;业务平台用于将通话后媒体内容发送给rcs网络,包括增值业务存储器,用于存储来自rcs网络的主叫终端增值业务文件的url链接;以及rcs网络,包括文件服务器,用于将通话后媒体内容存储在主叫终端增值业务文件中,并向业务平台返回主叫终端增值业务文件的url链接。
8.根据本公开的又一个方面,提供一种实现通话后增值业务的方法,包括:语音网络接收来自主叫终端的通话呼叫并将其向被叫终端转发;在被叫终端未接听通话呼叫或已接听并结束通话的情况下,信令采集服务器向业务平台触发通话后增值业务;语音网络向业务平台发送关于主叫终端和被叫终端的信息;业务平台基于主叫终端和被叫终端的信息生成与通话呼叫相关联的通话关联标识符(id);业务平台通过rcs网络向被叫终端发送rcs信息,rcs信息包括主叫终端增值业务文件的url链接和通话关联id,其中主叫终端增值业务文件的url链接预先存储在业务平台的增值业务存储器中;被叫终端基于主叫终端增值业务文件的url链接从rcs网络的文件服务器中获取预先存储在主叫终端增值业务文件中的主叫终端配置的媒体内容;以及被叫终端根据通话关联id将媒体内容和来自主叫终端的通话呼叫相关联并在历史通话记录中呈现。
9.根据本公开的又一个方面,提供实现通话后增值业务的系统,包括:语音网络,用于接收来自主叫终端的通话呼叫并将其向被叫终端转发;业务平台,包括增值业务存储器,用于存储来自rcs网络的主叫终端增值业务文件的url链接,所述业务平台被配置为:基于来自语音网络的主叫终端和被叫终端的信息生成与通话呼叫相关联的通话关联id,以及响应于来自信令采集服务器的触发通话后增值业务的消息,通过rcs网络向被叫终端发送rcs信息,rcs信息包括主叫终端增值业务文件的url链接和通话关联id;信令采集服务器,用于响应于确定被叫终端未接听通话呼叫或已接听并结束通话,向业务平台发送触发通话后增值业务的消息;rcs网络,包括文件服务器,包含存储主叫终端配置的通话后媒体内容的主叫终端增值业务文件;以及被叫终端,被配置为:用于基于来自业务平台的rcs信息中的主叫终端增值业务文件的url链接从rcs网络的文件服务器中获取主叫终端配置的媒体内容;以及用于根据通话关联id将媒体内容和来自主叫终端的通话呼叫相关联并在历史通话记录中呈现。
10.根据本公开的又一个方面,提供一种计算机可读存储介质,其包括计算机可执行指令,所述计算机可执行指令在由一个或多个处理器执行时,使得所述一个或多个处理器执行根据本公开的上述方面所述的方法。
附图说明
11.构成说明书的一部分的附图描述了本公开的实施例,并且连同说明书一起用于解释本公开的原理。
12.参照附图,根据下面的详细描述,可以更清楚地理解本公开,其中:
13.图1示出了根据本公开的实施例的主叫终端开通通话后增值业务的方法的流程图;
14.图2示出了根据本公开的实施例的通过平台到端实现通话后增值业务的方法的流程图;
15.图3示出根据本公开的实施例的开通以及实现通话后增值业务的系统的整体架构的示意图;以及
16.图4示出了可以实现根据本公开的实施例的计算设备的示例性配置。
具体实施方式
17.参考附图进行以下详细描述,并且提供以下详细描述以帮助全面理解本公开的各种示例实施例。以下描述包括各种细节以帮助理解,但是这些细节仅被认为是示例,而不是为了限制本公开,本公开是由随附权利要求及其等同内容限定的。在以下描述中使用的词语和短语仅用于能够清楚一致地理解本公开。另外,为了清楚和简洁起见,可能省略了对公知的结构、功能和配置的描述。本领域普通技术人员将认识到,在不脱离本公开的精神和范围的情况下,可以对本文描述的示例进行各种改变和修改。
18.图1示出根据本公开的一个实施例的主叫终端开通通话后增值业务的方法的流程图。
19.首先,在步骤s101中,主叫终端向业务平台发送关于开通通话后增值业务的信息。
20.业务平台通过身份认证对主叫终端进行审核,以决定是否为主叫终端开通通话后增值业务,从而提高了安全可靠性。
21.在审核通过的情况下,在步骤s102中,主叫终端向业务平台发送配置的通话后媒体内容。
22.主叫终端可以是各行业的企业或个人客户,可以在业务平台上设置自己的个性化模板。通话后媒体内容可以包括多媒体形式的语音、文字、视频、图片或图文混排的卡片等,从而为接收媒体内容的被叫终端用户提供内容更丰富的良好体验。
23.在步骤s103中,业务平台向融合通信(rcs)网络发送主叫终端配置的通话后媒体内容。
24.其中,业务平台调用rcs能力网关,来向rcs网络发送通话后媒体内容。
25.在步骤s104中,rcs网络将通话后媒体内容存储在rcs网络的文件服务器中的主叫终端增值业务文件中。
26.在步骤s105中,rcs网络向业务平台返回主叫终端增值业务文件的统一资源定位器(url)链接。通过该url链接,能够从存储在rcs网络的文件服务器中的主叫终端增值业务文件中获取主叫终端配置的通话后媒体内容。
27.业务平台将主叫终端增值业务文件的url链接存储在增值业务存储器中。
28.图2示出根据本发明的一个实施例的通过平台到端实现通话后增值业务的方法的流程图。
29.首先,在步骤s201中,语音网络接收来自主叫终端的通话呼叫并将其向被叫终端转发。
30.信令采集服务器监测被叫终端是否接听通话呼叫或接听后通话是否结束。并且,在监测到被叫终端未接听通话呼叫或接听后通话结束的情况下,在步骤s202中,信令采集服务器向业务平台触发通话后增值业务。
31.例如,如果信令采集服务器采集到被叫的遇忙信令,则监测到被叫用户未接听通话呼叫。
32.在步骤s203中,语音网络向业务平台发送关于主叫终端和被叫终端的信息。
33.在步骤s204中,业务平台基于主叫终端和被叫终端的信息生成与通话呼叫相关联的通话关联标识符(id)。
34.在步骤s205中,业务平台调用rcs网络开放接口,通过rcs网络向被叫终端发送rcs
信息,rcs信息包括主叫终端增值业务文件的url链接和通话关联id,其中主叫终端增值业务文件的url链接预先存储在业务平台的增值业务存储器中。能够根据主叫终端的信息,从增值业务存储器中选定与其对应的主叫终端增值业务文件的url链接。
35.在步骤s206中,被叫终端基于主叫终端增值业务文件的url链接,从rcs网络的文件服务器中获取预先存储在主叫终端增值业务文件中的主叫终端配置的媒体内容。
36.在步骤s207中,被叫终端根据通话关联id将媒体内容和来自主叫终端的通话呼叫相关联并在历史通话记录中呈现。
37.其中,被叫终端通过通话后消息(postcall)业务标签将媒体内容在历史通话记录中呈现给被叫用户。
38.由此可见,根据本公开的开通以及通话后增值业务的方法通过平台到端实现留言类增值业务,可实现通话后留言格式的多样化,并且行业客户可以在平台设置自己的个性化消息模板,从而提升了用户体验。由于行业客户通过业务平台进行审核,因此更加安全可信。行业客户可将配置的媒体内容重复地发送给多个被叫用户,从而提高了效率。
39.而且,由于在网络侧rcs业务和语音业务松耦合,本公开的方法灵活性高,对网络改造很小,并且后续还可以扩展其他增值业务。
40.图3示出根据本发明的一个实施例的开通以及实现通话后增值业务的系统300的整体架构的示意图。该系统300包括相互通信的主叫终端301、被叫终端302、业务平台303、语音网络304、rcs网络305和信令采集服务器306。
41.主叫终端301用于经由语音网络304向被叫终端302发出通话呼叫,以及向业务平台303发送关于开通通话后增值业务的信息,并且在被业务平台审核通过后向其发送配置的通话后媒体内容。
42.业务平台303于根据身份认证对主叫终端301进行审核,并且用于将从主叫终端301接收的通话后媒体内容发送给rcs网络305。业务平台303包括增值业务存储器,用于存储来自rcs网络305的主叫终端增值业务文件的url链接。
43.业务平台303还被配置为基于来自语音网络304的主叫终端和被叫终端的信息生成与通话呼叫相关联的通话关联id,以及响应于来自信令采集服务器306的触发通话后增值业务的消息,通过rcs网络305向被叫终端302发送rcs信息,rcs信息包括主叫终端增值业务文件的url链接和通话关联id。
44.语音网络304用于接收来自主叫终端301的通话呼叫并将其向被叫终端302转发,以及用于将主叫终端和被叫终端的信息发送给业务平台303。
45.rcs网络305包括文件服务器,用于将来自业务平台303的由主叫终端配置的通话后媒体内容存储在主叫终端增值业务文件中,并向业务平台303返回主叫终端增值业务文件的url链接。
46.信令采集服务器305,用于监测被叫终端302是否接听通话呼叫或接听后通话是否结束。在确定被叫终端302未接听通话呼叫或已接听并结束通话的情况下,信令采集服务器306向业务平台303发送触发通话后增值业务的消息。
47.被叫终端302,被配置为接收来自业务平台303的rcs信息,并基于rcs信息中的主叫终端增值业务文件的url链接从rcs网络的文件服务器中获取主叫终端配置的媒体内容;以及根据rcs信息中的通话关联id将媒体内容和来自主叫终端的通话呼叫相关联并在历史
通话记录中呈现。
48.图4示出了能够实现根据本公开的实施例的计算设备400的示例性配置。
49.计算设备400是能够应用本公开的上述方面的硬件设备的实例。计算设备400可以是被配置为执行处理和/或计算的任何机器。计算设备400可以是但不限制于工作站、服务器、台式计算机、膝上型计算机、平板计算机、个人数据助手(pda)、智能电话、车载计算机或以上组合。
50.如图4所示,计算设备400可以包括可以经由一个或多个接口与总线402连接或通信的一个或多个元件。总线2102可以包括但不限于,工业标准架构(industry standard architecture,isa)总线、微通道架构(micro channel architecture,mca)总线、增强isa(eisa)总线、视频电子标准协会(vesa)局部总线、以及外设组件互连(pci)总线等。计算设备400可以包括例如一个或多个处理器404、一个或多个输入设备406以及一个或多个输出设备408。一个或多个处理器404可以是任何种类的处理器,并且可以包括但不限于一个或多个通用处理器或专用处理器(诸如专用处理芯片)。处理器402例如可以被配置为实现前述开通和实现通话后增值业务的方法。输入设备406可以是能够向计算设备输入信息的任何类型的输入设备,并且可以包括但不限于鼠标、键盘、触摸屏、麦克风和/或远程控制器。输出设备408可以是能够呈现信息的任何类型的设备,并且可以包括但不限于显示器、扬声器、视频/音频输出终端、振动器和/或打印机。
51.计算设备400还可以包括或被连接至非暂态存储设备414,该非暂态存储设备414可以是任何非暂态的并且可以实现数据存储的存储设备,并且可以包括但不限于盘驱动器、光存储设备、固态存储器、软盘、柔性盘、硬盘、磁带或任何其他磁性介质、压缩盘或任何其他光学介质、缓存存储器和/或任何其他存储芯片或模块、和/或计算机可以从其中读取数据、指令和/或代码的其他任何介质。计算设备400还可以包括随机存取存储器(ram)410和只读存储器(rom)412。rom 412可以以非易失性方式存储待执行的程序、实用程序或进程。ram 410可提供易失性数据存储,并存储与计算设备400的操作相关的指令。计算设备400还可包括耦接至数据链路418的网络/总线接口416。网络/总线接口416可以是能够启用与外部装置和/或网络通信的任何种类的设备或系统,并且可以包括但不限于调制解调器、网络卡、红外线通信设备、无线通信设备和/或芯片集(诸如蓝牙
tm
设备、802.11设备、wifi设备、wimax设备、蜂窝通信设施等)。
52.本公开可以被实现为装置、系统、集成电路和非瞬时性计算机可读介质上的计算机程序的任何组合。可以将一个或多个处理器实现为执行本公开中描述的部分或全部功能的集成电路(ic)、专用集成电路(asic)或大规模集成电路(lsi)、系统lsi,超级lsi或超lsi组件。
53.本公开包括软件、应用程序、计算机程序或算法的使用。可以将软件、应用程序、计算机程序或算法存储在非瞬时性计算机可读介质上,以使诸如一个或多个处理器的计算机执行上述步骤和附图中描述的步骤。例如,一个或多个存储器以可执行指令存储软件或算法,并且一个或多个处理器可以关联执行该软件或算法的一组指令,以根据本公开中描述的实施例提供各种功能。
54.软件和计算机程序(也可以称为程序、软件应用程序、应用程序、组件或代码)包括用于可编程处理器的机器指令,并且可以以高级过程性语言、面向对象编程语言、功能性编
程语言、逻辑编程语言或汇编语言或机器语言来实现。术语“计算机可读介质”是指用于向可编程数据处理器提供机器指令或数据的任何计算机程序产品、装置或设备,例如磁盘、光盘、固态存储设备、存储器和可编程逻辑设备(pld),包括将机器指令作为计算机可读信号来接收的计算机可读介质。
55.举例来说,计算机可读介质可以包括动态随机存取存储器(dram)、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦只读存储器(eeprom)、紧凑盘只读存储器(cd-rom)或其他光盘存储设备、磁盘存储设备或其他磁性存储设备,或可以用于以指令或数据结构的形式携带或存储所需的计算机可读程序代码以及能够被通用或专用计算机或通用或专用处理器访问的任何其它介质。如本文中所使用的,磁盘或盘包括紧凑盘(cd)、激光盘、光盘、数字多功能盘(dvd)、软盘和蓝光盘,其中磁盘通常以磁性方式复制数据,而盘则通过激光以光学方式复制数据。上述的组合也包括在计算机可读介质的范围内。
56.提供本公开的主题作为用于执行本公开中描述的特征的装置、系统、方法和程序的示例。但是,除了上述特征之外,还可以预期其他特征或变型。可以预期的是,可以用可能代替任何上述实现的技术的任何新出现的技术来完成本公开的部件和功能的实现。
57.另外,以上描述提供了示例,而不限制权利要求中阐述的范围、适用性或配置。在不脱离本公开的精神和范围的情况下,可以对所讨论的元件的功能和布置进行改变。各种实施例可以适当地省略、替代或添加各种过程或部件。例如,关于某些实施例描述的特征可以在其他实施例中被结合。
58.类似地,虽然在附图中以特定次序描绘了操作,但是这不应该被理解为要求以所示的特定次序或者以顺序次序执行这样的操作,或者要求执行所有图示的操作以实现所希望的结果。在某些情况下,多任务处理和并行处理可以是有利的。
再多了解一些

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