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一种业务办理方法及装置与流程

2022-12-03 01:43:58 来源:中国专利 TAG:


1.本技术涉及数据处理技术领域,特别是涉及一种业务办理方法及装置


背景技术:

2.随着数字化技术和开发理念的不断推进,在数字化时代背景下,企业数字化转型可能会面临物化模型的数字化转变问题。从金融企业来说,随着数字化转型的加速和大数据技术的运用,其获客的渠道越来越丰富,在办理业务时需要充分考虑各级各类客户的多样化需求。从金融企业自身的发展需要出发,企业需要给予客户不同的政策和服务,以做到留住优质客户等目的,也可以引导客户选择金融企业的优质产品。
3.目前,可以通过参数表的方式设置模型条件,数据表需要根据一定维度的条件结构事前定义好,业务办理过程中,需要从多个维度逐个判断是否命中模型中维度条件,处理过程比较复杂,,不满足企业数字化发展需要且命中模型之后还需要人工进行判断办理业务的类型,需要消耗人力资源。
4.如何满足企业数字化发展需要且节约人力资源是目前亟待解决的问题。


技术实现要素:

5.基于上述问题,本技术提供了一种业务办理方法及装置,以满足企业数字化发展需要且节约人力资源。
6.本技术实施例公开了如下技术方案:
7.第一方面,本技术提供了一种业务办理方法,包括:
8.获取业务办理请求;所述业务办理请求携带目标业务信息;
9.根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;
10.根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。
11.可选地,所述业务办理模型通过以下方式获得:
12.获取模型条件,所述模型条件包括:用户账户类型要素、支票类型要素和存入货币金额要素;
13.根据所述模型条件中要素的组合确定多个数字编码值;
14.根据每个所述要素的组合与对应的数字编码值的对应关系,生成所述业务办理模型。
15.可选的,所述根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务,包括:
16.根据所述目标业务信息对应的数字编码值,确定解圈计划;
17.根据所述解圈计划,办理目标业务。
18.可选的,所述根据所述目标业务信息,基于预设模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值,包括:
19.根据所述目标业务信息,基于预设模型中业务信息与数字编码值的对应关系,生
成用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码;
20.根据所述用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码确定所述目标业务信息对应的数字编码值。
21.可选的,在所述根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务之后,所述方法还包括:
22.获取用户对所述办理目标业务的评价。
23.第二方面,本技术提供了一种业务办理装置,所述装置包括:
24.第一获取单元,用于获取业务办理请求;所述业务办理请求携带目标业务信息;
25.第一确定单元,用于根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;
26.业务办理单元,用于根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。
27.可选的,在所述装置中,所述业务办理模型通过以下方式获得:
28.获取模型条件,所述模型条件包括:用户账户类型要素、支票类型要素和存入货币金额要素;
29.根据所述模型条件中要素的组合确定多个数字编码值;
30.根据每个所述要素的组合与对应的数字编码值的对应关系,生成所述业务办理模型。
31.可选的,所述业务办理单元,具体用于:
32.根据所述目标业务信息对应的数字编码值,确定解圈计划;
33.根据所述解圈计划,办理目标业务。
34.可选的,所述第一确定单元,具体用于:
35.根据所述目标业务信息,基于预设模型中业务信息与数字编码值的对应关系,生成用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码;
36.根据所述用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码确定所述目标业务信息对应的数字编码值。
37.可选的,所述装置还包括:
38.第二获取单元,用于获取用户对所述办理目标业务的评价。
39.第三方面,本技术实施例提供了一种设备,所述设备包括存储器和处理器,所述存储器用于存储指令或代码,所述处理器用于执行所述指令或代码,以使所述设备执行前述第一方面任一项所述的方法。
40.第四方面,本技术实施例提供了一种计算机存储介质,所述计算机存储介质中存储有代码,当所述代码被运行时,运行所述代码的设备实现前述第一方面任一项所述的方法。
41.相较于现有技术,本技术具有以下有益效果:
42.本技术中获取携带目标业务信息的业务办理请求;根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。本技术可以预设业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,然后自动判断目标业务条件是否命中模型中的业务信息,然后可以将命中的业务信息的值按照预设的顺序输出,就可以获得与
该维度条件对应的一组二数字编码值,从而实现了复杂条件的数字化转化,从而完成该模型条件数字化要求,且可以根据目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务,整个过程不需要人工参与,节约了人力资源。
附图说明
43.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
44.图1为本技术实施例提供的一种业务办理方法流程图;
45.图2为本技术实施例提供的另一种业务办理方法流程图;
46.图3为本技术实施例提供的一种业务装置结构图。
具体实施方式
47.下面将结合本技术实施例中的附图,对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅是本技术一部分实施例,而不是全部实施例。基于本技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下,所获得的所有其他实施例,都属于本技术保护范围。
48.需要说明的是,本技术提供的一种业务办理方法,可用于数据处理的技术领域,上述仅为示例,并不对本技术提供的方法及装置名称的应用领域进行限定。
49.本技术说明书和权利要求书及附图说明中的术语“第一”、“第二”“第三”、和“第四”等是用于区别不同对象,而不是用于限定特定顺序。
50.在本技术实施例中,“作为示例”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本技术实施例中被描述为“作为示例”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言,使用“作为示例”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。
51.本技术的实施方式部分使用的术语仅用于对本技术的具体实施例进行解释,而非旨在限定本技术。
52.正如前文描述,随着数字化技术和开发理念的不断推进,在数字化时代背景下,企业数字化转型可能会面临物化模型的数字化转变问题。从金融企业来说,随着数字化转型的加速和大数据技术的运用,其获客的渠道越来越丰富,在办理业务时需要充分考虑各级各类客户的多样化需求。从金融企业自身的发展需要出发,企业需要给予客户不同的政策和服务,以做到留住优质客户等目的,也可以引导客户选择金融企业的优质产品。
53.目前,可以通过参数表的方式设置模型条件,数据表需要根据一定维度的条件结构事前定义好,业务办理过程中,需要从多个维度逐个判断是否命中模型中维度条件,处理过程比较复杂,,不满足企业数字化发展需要且命中模型之后还需要人工进行判断办理业务的类型,需要消耗人力资源。
54.发明人经过研究提出本技术的技术方案,本技术中获取携带目标业务信息的业务办理请求;根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的
对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。本技术可以预设业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,然后自动判断目标业务条件是否命中模型中的业务信息,然后可以将命中的业务信息的值按照预设的顺序输出,就可以获得与该维度条件对应的一组二数字编码值,从而实现了复杂条件的数字化转化,从而完成该模型条件数字化要求,且可以根据目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务,整个过程不需要人工参与,节约了人力资源。
55.为了使本技术领域的人员更好地理解本技术方案,下面将结合本技术实施例中的附图,对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅是本技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本技术保护的范围。
56.参见图1,图1为本技术实施例提供的一种业务办理方法流程图,该方法包括:
57.s101:获取业务办理请求。
58.第一设备获取业务办理请求,业务办理请求可以携带目标业务信息,其中目标业务信息可以包括目标业务的用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码。
59.s102:根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值。
60.第一设备可以预先设置业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,然后确定与目标业务信息对应的数字编码值。
61.进一步的,业务办理模型可以通过以下方式获得:获取模型条件,模型条件可以包括:用户账户类型要素、支票类型要素和存入货币金额要素,然后根据模型条件中要素的组合确定多个数字编码值,再根据每个要素的组合与对应的数字编码值的对应关系,生成所述业务办理模型。
62.例如,可以设置支票类型:a-普通支票、b-银行本票、c-政府支票、d-现金支票、e-旅行支票、u-退票重存、v-即时票据。
63.用户账户类型:1-个人支票,2-公司支票,3-个人账户,4-公司账户,5-个人其他,6-公司其他,7-内部账户,8-不限制。
64.存入货币金额:1-金额大于5000,2-金额等于5000,3-金额大于200小于5000,4-金额大于0小于200,5-金额不限。
65.可以将普通支票-个人支票-金额大于5000组合生成1a1数字编码值等可以根据模型条件中要素的组合确定多个数字编码值,然后根据每个要素的组合与对应的数字编码值的对应关系,生成业务办理模型。
66.具体的,获取目标业务信息之后,可以判断目标业务信息与模型中业务信息的符合条件,例如目标业务信息为支票为用户账户类型为个人支票(1-个人支票),支票类型为a(a-普通支票),不是新开户n,支票金额为8000美元(1-金额》5000),该条件命中条件码为:1an1的数字化模型。
67.s103:根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。
68.第一设备可以根据目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。
69.进一步,可以预先储存数字编码值与解圈计划的对应关系,然后可以根据目标业务信息对应的数字编码值,确定解圈计划,根据解圈计划,办理目标业务。
70.例如,该支票确定的数字编码值为1an1,该支票的金融业务圈存后需要分段进行解圈释放才能可用,1an1对应的解圈计划为:t 1日的分段释放金额1为200,t 2日的分段释放金额2为4800,t 3日的分段释放金额3为剩下的余额。(t为存入日)。
71.解圈,就是对已经圈存的支票票款解除圈存指令,重新回到出票人账户,可以自由支出。
72.本技术中获取携带目标业务信息的业务办理请求;根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。本技术可以预设业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,然后自动判断目标业务条件是否命中模型中的业务信息,然后可以将命中的业务信息的值按照预设的顺序输出,就可以获得与该维度条件对应的一组二数字编码值,从而实现了复杂条件的数字化转化,从而完成该模型条件数字化要求,且可以根据目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务,整个过程不需要人工参与,节约了人力资源。
73.参见图2,图2为本技术实施例提供的另一种业务办理方法流程图,该方法包括:
74.s201:获取业务办理请求。
75.s202:根据所述目标业务信息,基于预设模型中业务信息与数字编码值的对应关系,生成用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码。
76.第一设备可以基于预设模型中业务信息与数字编码值的对应关系,生成用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码。
77.例如,目标业务信息为支票为用户账户类型为个人支票可以获得用户账户类型编码为1,支票类型为普通支票可以获得支票编码为a,支票金额为8000美元存入货币编码为1。
78.s203:根据所述用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码确定所述目标业务信息对应的数字编码值。
79.第一设备根据用户账户类型编码为1,支票编码为a,存入货币编码为1,可以确定数字编码值为1a1。
80.s204:根据所述目标业务信息对应的数字编码值,确定解圈计划。
81.s205:根据所述解圈计划,办理目标业务。
82.s206:获取用户对所述办理目标业务的评价。
83.第一设备在办理业务目标之后可以获取用户对办理目标业务的评价,以确定用户对银行等金融金钩办理业务的满意程度。
84.以上为本技术实施例提供业务办理方法的一些具体实现方式,基于此,本技术还提供了对应的装置。下面将从功能模块化的角度对本技术实施例提供的装置进行介绍,该装置与上文描述的业务办理方法可相互对应参照。
85.参见图3,图3为本技术实施例提供的一种业务装置结构图,如图3所示:
86.第一获取单元300,用于获取业务办理请求;所述业务办理请求携带目标业务信息;
87.第一确定单元310,用于根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;
88.业务办理单元320,用于根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。
89.可选的,在所述装置中,所述业务办理模型通过以下方式获得:
90.获取模型条件,所述模型条件包括:用户账户类型要素、支票类型要素和存入货币金额要素;
91.根据所述模型条件中要素的组合确定多个数字编码值;
92.根据每个所述要素的组合与对应的数字编码值的对应关系,生成所述业务办理模型。
93.可选的,所述业务办理单元,具体用于:
94.根据所述目标业务信息对应的数字编码值,确定解圈计划;
95.根据所述解圈计划,办理目标业务。
96.可选的,所述第一确定单元,具体用于:
97.根据所述目标业务信息,基于预设模型中业务信息与数字编码值的对应关系,生成用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码;
98.根据所述用户账户类型编码、支票编码和存入货币编码确定所述目标业务信息对应的数字编码值。
99.可选的,所述装置还包括:
100.第二获取单元,用于获取用户对所述办理目标业务的评价。
101.本技术装置中第一获取单元300获取携带目标业务信息的业务办理请求,第一确定单元310根据所述目标业务信息,基于预设的业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,确定与所述目标业务信息对应的数字编码值;业务办理单元320根据所述目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务。本技术装置可以预设业务办理模型中业务信息与数字编码值的对应关系,然后自动判断目标业务条件是否命中模型中的业务信息,然后可以将命中的业务信息的值按照预设的顺序输出,就可以获得与该维度条件对应的一组二数字编码值,从而实现了复杂条件的数字化转化,从而完成该模型条件数字化要求,且可以根据目标业务信息对应的数字编码值,办理目标业务,整个过程不需要人工参与,节约了人力资源。
102.本技术实施例提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现本技术实施例所述的交易信息核检方法。
103.需要说明的是,本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于设备及系统实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的设备及系统实施例仅仅是示意性的,其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元提示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下,即可以理解并实施。
104.以上所述,仅为本技术的一种具体实施方式,但本技术的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本技术揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,
都应涵盖在本技术的保护范围之内。因此,本技术的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。
再多了解一些

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