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营业点的管理方法、装置、电子设备和存储介质与流程

2022-11-14 15:31:22 来源:中国专利 TAG:

技术特征:
1.一种营业点的管理方法,其特征在于,包括:获取多个营业点的经营信息和客户信息;根据所述经营信息中的日均客户数量以及日均业务量,预测得到所述营业点的目标业务员数量,所述目标业务员数量为所述营业点实际所需的业务员的数量;将所述经营信息中的当前业务员数量替换为所述目标业务员数量,得到更新经营信息,所述当前业务员数量为所述营业点当前的业务员数量;基于每个所述营业点的所述更新经营信息以及所述客户信息,对所述多个营业点进行分类,得到每个所述营业点的类型;根据同一所述类型的每个所述营业点的所述更新经营信息以及所述客户信息,从同一所述类型的所有所述营业点中确定目标营业点;基于所述目标营业点在每个时段的业务数量和业务员数量,生成经营时间,所述经营时间为与所述目标营业点同一所述类型的所有所述营业点每天经营的时间。2.如权利要求1所述的营业点的管理方法,其特征在于,所述根据所述经营信息中的日均客户数量以及日均业务量,预测得到所述营业点的目标业务员数量,包括:基于所述经营信息中的日均客户数量以及日均业务量构建目标函数;根据预设约束条件确定所述目标函数的最优解,所述预设约束条件用于指示每个业务员日均对接客户的数量以及每个业务员日均处理的业务量,所述最优解为所述营业点的目标业务员数量。3.如权利要求2所述的营业点的管理方法,其特征在于,所述根据预设约束条件确定所述目标函数的最优解,包括:根据预设约束条件确定所述目标函数的取值区域;计算在所述取值区域任一顶点处的所述目标函数的解;从在所述取值区域任一顶点处的所述目标函数的解中确定最优解。4.如权利要求1所述的营业点的管理方法,其特征在于,所述更新经营信息和所述客户信息包括多个子信息,所述多个子信息组成多个子信息对,所述子信息对包括正信息和所述正信息对应的负信息,所述基于每个所述营业点的所述更新经营信息以及所述客户信息,对所述多个营业点进行分类,得到每个所述营业点的类型,包括:根据所述子信息对的所述正信息和所述负信息,计算所述子信息对对应的信息价值,所述信息价值表征所述子信息对的所述正信息和所述负信息参与预测营业点类型的程度;基于每个所述子信息对对应的所述信息价值,对所述多个营业点进行分类,得到每个所述营业点的类型。5.如权利要求4所述的营业点的管理方法,其特征在于,所述基于每个所述子信息对对应的所述信息价值,对所述多个营业点进行分类,得到每个所述营业点的类型,包括:若所述子信息对对应的所述信息价值满足预设条件,则采用所述子信息对的所述正信息和所述负信息训练分类模型;采用训练后的所述分类模型,对所述多个营业点进行分类,得到每个所述营业点的类型。6.如权利要求5所述的营业点的管理方法,其特征在于,所述若所述子信息对对应的所述信息价值满足预设条件,则采用所述子信息对的所述正信息和所述负信息训练分类模
型,包括:若所述子信息对对应的所述信息价值不满足预设条件时,则对所述子信息对的所述正信息和所述负信息进行重新分配,得到新子信息对,以及所述新子信息对的新正信息和新负信息;根据所述新子信息对的所述新正信息和所述新负信息,计算所述新子信息对对应的新信息价值;若所述新信息价值满足所述预设条件时,则采用所述新子信息对的所述新正信息和所述新负信息训练分类模型。7.如权利要求1所述的营业点的管理方法,其特征在于,所述基于所述目标营业点在每个时段的业务数量和业务员数量,生成经营时间,包括:根据所述目标营业点在每个时段的业务数量生成第一函数;根据所述目标营业点在每个时段的业务员数量生成第二函数;根据所述第一函数和所述第二函数之间的拟合关系,生成经营时间。8.一种营业点的管理装置,其特征在于,包括:获取单元,用于获取多个营业点的经营信息和客户信息;预测单元,用于根据所述经营信息中的日均客户数量以及日均业务量,预测得到所述营业点的目标业务员数量,所述目标业务员数量为所述营业点实际所需的业务员的数量;更新单元,用于将所述经营信息中的当前业务员数量替换为所述目标业务员数量,得到更新经营信息,所述当前业务员数量为所述营业点当前的业务员数量;分类单元,用于基于每个所述营业点的所述更新经营信息以及所述客户信息,对所述多个营业点进行分类,得到每个所述营业点的类型;营业点确定单元,用于根据同一所述类型的每个所述营业点的所述更新经营信息以及所述客户信息,从同一所述类型的所有所述营业点中确定目标营业点;时间确定单元,用于基于所述目标营业点在每个时段的业务数量和业务员数量,生成经营时间,所述经营时间为与所述目标营业点同一所述类型的所有所述营业点每天经营的时间。9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器和存储器,所述存储器存储有多条指令;所述处理器从所述存储器中加载指令,以执行如权利要求1~7任一项所述的营业点的管理方法中的步骤。10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有多条指令,所述指令适于处理器进行加载,以执行权利要求1~7任一项所述的营业点的管理方法中的步骤。

技术总结
本申请实施例公开了一种营业点的管理方法、装置、电子设备和存储介质,本申请实施例可以获取多个营业点的经营信息和客户信息;并根据经营信息预测得到营业点的目标业务员数量;将经营信息中的当前业务员数量替换为目标业务员数量,得到更新经营信息;基于每个营业点的更新经营信息以及客户信息,对多个营业点进行分类,得到每个营业点的类型;根据同一类型的每个营业点的更新经营信息以及客户信息,从同一类型的所有营业点中确定目标营业点;基于目标营业点在每个时段的业务数量和业务员数量,生成经营时间。在本申请实施例中,可以将经营时间作为与目标营业点同一类型的所有营业点每天所需经营的时间。由此,本方案可以提升统一管理营业点。统一管理营业点。统一管理营业点。


技术研发人员:王攀
受保护的技术使用者:平安银行股份有限公司
技术研发日:2022.09.16
技术公布日:2022/11/11
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