货运风险账户的处理方法、装置、设备和介质与流程

1.本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种货运风险账户的处理方法、装置、设备和介质。


背景技术：

2.在货物运输的电议模式下，需要司机与货主进行电话联系以敲定装卸要求、是否走高速和进场时间等货运细节。但是近年来有司机利用电议模式，引诱货主取消订单，然后私下进行运费转账，司机收到运费后经常会倒卖货源。相应的，也有货主利用电议模式，引诱司机取消订单，然后私下收取货运定金，收钱后再拉黑司机，导致司机产生财产损失。
3.现有技术对于如何识别风险账户，并且避免风险账户再次违规操作，并没有好的解决方案。


技术实现要素：

4.本发明提供了一种货运风险账户的处理方法、装置、设备和介质，以解决现有技术无法避免风险账户再次违规操作的问题。
5.根据本发明的一方面，提供了一种货运风险账户的处理方法，包括：
6.获取目标货运账户在目标时间内的异常订单数量，并根据所述异常订单数量确定所述目标货运账户的目标风险等级；
7.根据所述目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从所述候选处理策略中确定目标处理策略；
8.采用所述目标处理策略对所述目标货运账户进行处理。
9.根据本发明的另一方面，提供了一种货运风险账户的处理装置，包括：
10.风险等级确定模块，用于获取目标货运账户在目标时间内的异常订单数量，并根据所述异常订单数量确定所述目标货运账户的目标风险等级；
11.处理策略确定模块，用于根据所述目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从所述候选处理策略中确定目标处理策略；
12.处理模块，用于采用所述目标处理策略对所述目标货运账户进行处理。
13.根据本发明的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
14.至少一个处理器；以及
15.与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
16.所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的货运风险账户的处理方法。
17.根据本发明的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的货运风险账户的处理方法。
18.本发明实施例的技术方案，通过获取目标货运账户在目标时间内的异常订单数量，并根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级；根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略；采用目标处理策略对目标货运账户进行处理，实现了根据目标风险等级确定目标处理策略，且采用目标处理策略对目标货运账户进行处理的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
19.应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
20.为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
21.图1为本发明实施例一提供了一种货运风险账户的处理方法的流程图；
22.图2为本发明实施例二提供的一种目标风险等级确定方法的流程图；
23.图3为本发明实施例三提供的一种目标风险等级确定方法的流程图；
24.图4为本发明实施例四提供的一种目标风险等级确定方法的流程图；
25.图5为本发明实施例五提供的一种目标风险等级确定方法的流程图；
26.图6为本发明实施例六提供的一种目标处理策略确定方法的流程图；
27.图7为本发明实施例七提供的一种目标处理策略确定方法的流程图；
28.图8为本发明实施例八提供的一种目标处理策略确定方法的流程图；
29.图9为本发明实施例九提供的一种货运风险账户的处理方法的流程图；
30.图10为本发明实施例十提供的一种货运风险账户的处理装置的结构示意图；
31.图11是实现本发明实施例的货运风险账户的处理方法的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
32.为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
33.需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“候选”、“目标”、“第一”、“第二”、“第三”、“第四”、“第五”、“第六”、“第七”、“第八”、“第九”、“第十”、“第十一”、和“第十二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这
些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
34.货主在网络货运平台上发货时，可以选择“一口价模式”，也可以选择“电议模式”。在“一口价模式”下，货主按趟给出一个固定价格，司机认为价格合适即可接单承运；在“电议模式”下，司机可以与货主电话联系，与货主讨价还价，双方最终确定一个价格后达成交易。
35.在“电议模式”下，有些司机或货主会利用“电议模式”的特点，绕开货运平台，与对方私下进行交易，这无疑大大加剧了财产被骗的风险。
36.实施例一
37.图1为本发明实施例一提供了一种货运风险账户的处理方法的流程图，本实施例可适用于通过服务端根据用户客户端发送的故障描述信息，对目标飞机进行故障诊断和排故情况，该方法可以由货运风险账户的处理装置来执行，该货运风险账户的处理装置可以采用硬件和/或软件的形式实现，该货运风险账户的处理装置可配置于货运平台中。如图1所示，该方法包括：
38.s101、获取目标货运账户在目标时间内的异常订单数量，并根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级。
39.其中，目标货运账户表示在货运平台中注册的账户，其类型既可以是货运司机注册的司机账户，也可以是货主注册的货主账户。货运平台对各货运账户的历史订单进行检测，若检测到任一历史订单是在货运平台线上取消订单，却在线下进行交易完成的，则将该历史订单作为异常订单，并由货运平台对异常订单进行标注。目标风险等级体现了目标货运账户存在违规操作的严重程度，严重程度越重，则目标风险等级越高；相应的，严重程度越低，则目标风险等级越低。
40.在一种实施方式中，货运平台根据目标货运账户在目标时间内的历史订单的标注结果，确定目标时间内的历史订单中被标注为异常订单的异常订单数量。进而将异常订单数量与各类风险等级所对应的异常订单数量的数量区间进行匹配，并根据匹配结果将异常订单数量属于的数量区间所对应的风险等级，作为目标货运账户的目标风险等级。其中，目标时间可以根据实际业务需求进行设置和调整，例如既可以设置目标时间为30天，也可以设置目标时间为7天等。
41.示例性的，假设将风险等级划分为高风险等级、中风险等级以及低风险等级，且预先设置高风险等级所对应的异常订单数量的数量区间为[10,∞)，中风险等级所对应的异常订单数量的数量区间为[5,9]，低风险等级所对应的异常订单数量的数量区间为[1,4]。
[0042]
假设目标货运账户在目标时间内的异常订单数量为7，属于数量区间[5,9]，则将中风险等级作为目标货运账户的目标风险等级；假设目标货运账户在目标时间内的异常订单数量为11，属于数量区间[10,∞)，则将高风险等级作为目标货运账户的目标风险等级。
[0043]
s102、根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略。
[0044]
其中，在货运平台中预先建立有候选风险等级与候选处理策略之间的关联关系，即对于任一候选风险等级，根据建立的候选风险等级与候选处理策略之间的关联关系，可以直接确定其关联的候选处理策略。
[0045]
候选处理策略表示预先建立的针对风险货运账户的惩罚手段，用于避免风险货运
账户再次进行违规操作，包括但不限于展示告警信息、停止推送货源和延迟展示货源等等惩罚手段。可以想到的是，候选风险等级的高低与其关联的候选处理策略的严厉程度成正比，即候选风险等级越高，其关联的候选处理策略的严厉程度越高，相应的，候选风险等级越低，其关联的候选处理策略的严厉程度越低。
[0046]
在一种实施方式中，货运平台将目标风险等级与各候选风险等级进行匹配，并根据候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，将与目标风险等级匹配的候选风险等级所关联的候选处理策略，作为目标处理策略。
[0047]
示例性的，假设目标风险等级为“高风险等级”，而候选风险等级“高风险等级”关联的候选处理策略为“展示告警信息和停止推送货源”，则将“展示告警信息和停止推送货源”作为目标处理策略。
[0048]
可选的，候选风险等级与候选处理策略可以采用kv键值对的方式在货运平台中进行存储，其中候选风险等级作为kv键值对中的key值，候选处理策略作为kv键值对中的value值。根据任一候选风险等级key值，可以在kv键值对中确定其关联的候选处理策略value值。
[0049]
s103、采用目标处理策略对目标货运账户进行处理。
[0050]
在一种实施方式中，货运平台根据确定的目标处理策略中包括的惩罚手段，相应的对目标货运账户进行处理。例如，若目标处理策略为“展示告警信息和停止推送货源”，货运平台则向目标货运账户展示告警信息，并且停止向目标货运账户推送货源。
[0051]
本发明通过获取目标货运账户在目标时间内的异常订单数量，并根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级；根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略；采用目标处理策略对目标货运账户进行处理，实现了根据目标风险等级确定目标处理策略，且采用目标处理策略对目标货运账户进行处理的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
[0052]
实施例二
[0053]
图2为本发明实施例二提供的一种目标风险等级确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。本实施例可适用于在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，确定目标货运账户的目标风险等级的情况。如图2所示，该方法包括：
[0054]
s201、若异常订单数量属于第一数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一高风险等级。
[0055]
s202、若异常订单数量属于第二数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一中风险等级。
[0056]
s203、若异常订单数量属于第三数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一低风险等级。
[0057]
其中，第一数量区间的区间下限大于第二数量区间的区间上限，第二数量区间的区间下限大于第三数量区间的区间上限。
[0058]
在一种实施方式中，货运平台根据目标货运账户的历史订单，确定目标货运账户
在预设时段内是否成交量为零，若是，则将异常订单数量分别与第一数量区间、第二数量区间和第三数量区间进行匹配，确定异常订单数量所属的数量区间。若异常订单数量属于第一数量区间，则确定目标风险等级为第一高风险等级；若异常订单数量属于第二数量区间，则确定目标风险等级为第一中风险等级；若异常订单数量属于第三数量区间，则确定目标风险等级为第一低风险等级。其中，预设时段、第一数量区间、第二数量区间和第三数量区间均可以根据实际业务需求进行设置和调整。
[0059]
可选的，预设时段设置为7天，第一数量区间设置为[3,∞)，第二数量区间设置为[2]，第三数量区间设置为[1]。
[0060]
示例性的，假设第一数量区间设置为[3,∞)，第二数量区间设置为[2]，第三数量区间设置为[1]，预设时段设置为7天，目标时间为3天。
[0061]
目标货运账户在7天内的成交量为零，且在3天内的异常订单数量为3，则确定目标货运账户的目标风险等级为第一高风险等级。目标货运账户在7天内的成交量为零，且在3天内的异常订单数量为2，则确定目标货运账户的目标风险等级为第一中风险等级。目标货运账户在7天内的成交量为零，且在3天内的异常订单数量为1，则确定目标货运账户的目标风险等级为第一低风险等级。
[0062]
本发明通过若异常订单数量属于第一数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一高风险等级；若异常订单数量属于第二数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一中风险等级；在异常订单数量属于第三数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一低风险等级；其中，第一数量区间的区间下限大于第二数量区间的区间上限，第二数量区间的区间下限大于第三数量区间的区间上限，实现了在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，结合异常订单数量和成交量共同确定目标货运账户的目标风险等级的效果，丰富了确定目标风险等级依赖的数据维度，提高了目标风险等级确定的精准度。
[0063]
实施例三
[0064]
图3为本发明实施例三提供的一种目标风险等级确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。本实施例可适用于在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，确定目标货运账户的目标风险等级的情况。如图3所示，该方法包括：
[0065]
s301、确定目标货运账户在历史时间内是否满足预设判定条件。
[0066]
s302、在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第四数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二高风险等级。
[0067]
s303、在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第五数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二中风险等级。
[0068]
s304、在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第六数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二低风险等级。
[0069]
其中，预设判定条件为：在取消订单的情况下，目标货运账户在装卸货规定时间内到达装卸货地点，且在装卸货地点的停留时间大于时间阈值；可以理解的是，当目标货运账
户满足预设判定条件时，表示目标货运账户绕开货运平台，违规与货主在线下进行私自交易。
[0070]
第四数量区间的区间下限大于第五数量区间的区间上限，第五数量区间的区间下限大于第六数量区间的区间上限。
[0071]
在一种实施方式中，货运平台根据目标货运账户的历史订单，确定目标货运账户在历史时间内是否满足预设判定条件，若是，则将异常订单数量分别与第四数量区间、第五数量区间和第六数量区间进行匹配，确定异常订单数量所属的数量区间。若异常订单数量属于第四数量区间，则确定目标风险等级为第二高风险等级；若异常订单数量属于第五数量区间，则确定目标风险等级为第二中风险等级；若异常订单数量属于第六数量区间，则确定目标风险等级为第二低风险等级。其中，历史时间、时间阈值、第四数量区间、第五数量区间和第六数量区间均可以根据实际业务需求进行设置和调整。
[0072]
可选的，历史时间设置为30天，时间阈值设置为1小时，第四数量区间设置为[4,∞)，第五数量区间设置为[2,3]，第六数量区间设置为[1]。
[0073]
示例性的，假设第一数量区间设置为[3,∞)，第二数量区间设置为[2]，第三数量区间设置为[1]，历史时间设置为30天，时间阈值设置为1小时，目标时间为30天。
[0074]
目标货运账户在30天内，出现过在取消订单的情况下，在装卸货规定时间内到达装卸货地点，且在装卸货地点的停留时间大于1小时的情况；并且，目标货运账户在30天内的异常订单数量为5，则确定目标货运账户的目标风险等级为第二高风险等级。
[0075]
目标货运账户在30天内，出现过在取消订单的情况下，在装卸货规定时间内到达装卸货地点，且在装卸货地点的停留时间大于1小时的情况；并且，目标货运账户在30天内的异常订单数量为2，则确定目标货运账户的目标风险等级为第二中风险等级。
[0076]
目标货运账户在30天内，出现过在取消订单的情况下，在装卸货规定时间内到达装卸货地点，且在装卸货地点的停留时间大于1小时的情况；并且，目标货运账户在30天内的异常订单数量为1，则确定目标货运账户的目标风险等级为第二低风险等级。
[0077]
本发明通过确定目标货运账户在历史时间内是否满足预设判定条件；在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第四数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二高风险等级；在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第五数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二中风险等级；在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第六数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二低风险等级；其中，预设判定条件为：在取消订单的情况下，目标货运账户在装卸货规定时间内到达装卸货地点，且在装卸货地点的停留时间大于时间阈值；第四数量区间的区间下限大于第五数量区间的区间上限，第五数量区间的区间下限大于第六数量区间的区间上限，实现了在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，结合异常订单数量和预设判定条件共同确定目标货运账户的目标风险等级的效果，丰富了确定目标风险等级依赖的数据维度，提高了目标风险等级确定的精准度。
[0078]
实施例四
[0079]
图4为本发明实施例四提供的一种目标风险等级确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。本实施例可适用于在目标货运账户的类型为货主账户的情况下，确定目标货运账户的目标风险等级的情况。如图4所示，该方法
包括：
[0080]
s401、若异常订单数量属于第七数量区间，则确定目标风险等级为第三高风险等级。
[0081]
s402、若异常订单数量属于第八数量区间，则确定目标风险等级为第三中风险等级；
[0082]
s403、在异常订单数量属于第九数量区间，则确定目标风险等级为第三低风险等级。
[0083]
其中，第七数量区间的区间下限大于第八数量区间的区间上限，第八数量区间的区间下限大于第九数量区间的区间上限。
[0084]
在一种实施方式中，货运平台将异常订单数量分别与第七数量区间、第八数量区间和第九数量区间进行匹配，确定异常订单数量所属的数量区间。若异常订单数量属于第七数量区间，则确定目标风险等级为第三高风险等级；若异常订单数量属于第八数量区间，则确定目标风险等级为第三中风险等级；若异常订单数量属于第九数量区间，则确定目标风险等级为第三低风险等级。其中，第七数量区间、第八数量区间和第九数量区间均可以根据实际业务需求进行设置和调整。
[0085]
可选的，第七数量区间设置为[4,∞)，第八数量区间设置为[3]，第九数量区间设置为[1,2]。
[0086]
示例性的，假设第七数量区间设置为[4,∞)，第八数量区间设置为[3]，第九数量区间设置为[1,2]，目标时间为7天。
[0087]
目标货运账户在7天内的异常订单数量为10，则确定目标货运账户的目标风险等级为第三高风险等级。目标货运账户在7天内的异常订单数量为3，则确定目标货运账户的目标风险等级为第三中风险等级。目标货运账户在7天内的异常订单数量为1，则确定目标货运账户的目标风险等级为第三低风险等级。
[0088]
本发明通过若异常订单数量属于第七数量区间，则确定目标风险等级为第三高风险等级；若异常订单数量属于第八数量区间，则确定目标风险等级为第三中风险等级；在异常订单数量属于第九数量区间，则确定目标风险等级为第三低风险等级；其中，第七数量区间的区间下限大于第八数量区间的区间上限，第八数量区间的区间下限大于第九数量区间的区间上限，实现了在目标货运账户的类型为货主账户的情况下，根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级的效果，为后续根据目标风险等级确定目标处理策略，奠定了数据基础。
[0089]
实施例五
[0090]
图5为本发明实施例五提供的一种目标风险等级确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据异常订单数量确定目标货运账户的目标风险等级”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。本实施例可适用于在目标货运账户的类型为货主账户的情况下，确定目标货运账户的目标风险等级的情况。如图5所示，该方法包括：
[0091]
s501、若异常订单数量属于第十数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第一异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四高风险等级。
[0092]
s502、若异常订单数量属于第十一数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于
第二异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四中风险等级。
[0093]
s503、在异常订单数量属于第十二数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第三异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四低风险等级。
[0094]
其中，第一数量区间的区间下限大于第二数量区间的区间上限，第二数量区间的区间下限大于第三数量区间的区间上限；第一异常订单率区间的区间下限大于第二异常订单率区间的区间上限，第二异常订单率区间的区间下限大于第三异常订单率区间的区间上限。
[0095]
异常订单率是根据异常订单量与异常订单量和成交量之和的比值确定的，即异常订单率＝异常订单量/(成交量 异常订单量)。
[0096]
在一种实施方式中，货运平台确定目标货运账户在目标时间内的异常订单率，并将异常订单率分别与第一异常订单率区间、第二异常订单率区间和第三异常订单率区间进行匹配，确定异常订单率所属的异常订单率区间。并且，货运平台还将异常订单数量分别与第十数量区间、第十一数量区间和第十二数量区间进行匹配，确定异常订单数量所属的数量区间。
[0097]
若异常订单数量属于第十数量区间，且异常订单率属于第一异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四高风险等级。若异常订单数量属于第十一数量区间，且异常订单率属于第二异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四中风险等级。若异常订单数量属于第十二数量区间，且异常订单率属于第三异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四低风险等级。其中，第十数量区间、第十一数量区间、第十二数量区间、第一异常订单率区间、第二异常订单率区间和第三异常订单率区间均可以根据实际业务需求进行设置和调整。
[0098]
可选的，第十数量区间设置为[15,∞)，第十一数量区间设置为[10,14]，第十二数量区间设置为[5,9]。第一异常订单率区间设置为[0.3,∞)，第二异常订单率区间设置为[0.2,0.3)，第三异常订单率区间设置为[0.1,0.2)。
[0099]
示例性的，假设第十数量区间设置为[15,∞)，第十一数量区间设置为[10,14]，第十二数量区间设置为[5,9]。第一异常订单率区间设置为[0.3,∞)，第二异常订单率区间设置为[0.2,0.3)，第三异常订单率区间设置为[0.1,0.2)。目标时间为7天。
[0100]
目标货运账户在7天内的异常订单数量为20，异常订单率为0.4，则确定目标货运账户的目标风险等级为第四高风险等级。目标货运账户在7天内的异常订单数量为12，异常订单率为0.25，则确定目标货运账户的目标风险等级为第四中风险等级。目标货运账户在7天内的异常订单数量为6，异常订单率为0.15，则确定目标货运账户的目标风险等级为第四低风险等级。
[0101]
本发明通过若异常订单数量属于第十数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第一异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四高风险等级；若异常订单数量属于第十一数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第二异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四中风险等级；若异常订单数量属于第十二数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第三异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四低风险等级；其中，第一数量区间的区间下限大于第二数量区间的区间上限，第二数量区间的区间下限大于第三数量区间的区间上限；第一异常订单率区间的区间下限大于第二异常订单率区间的区间上限，第二
异常订单率区间的区间下限大于第三异常订单率区间的区间上限，实现了在目标货运账户的类型为货主账户的情况下，结合异常订单数量和异常订单率共同确定目标货运账户的目标风险等级的效果，丰富了确定目标风险等级依赖的数据维度，提高了目标风险等级确定的精准度。
[0102]
实施例六
[0103]
图6为本发明实施例六提供的一种目标处理策略确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。如图6所示，该方法包括：
[0104]
s601、若目标风险等级为第一高风险等级或第二高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第一时间段内展示告警提示信息、在第一时间段内设置货源延迟展示时间为第一延迟时间、以及在第一时间段内停止展示电话商议类型货源。
[0105]
s602、若目标风险等级为第一中风险等级或第二中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第二时间段内展示告警提示信息、在第二时间段内设置货源延迟展示时间为第二延迟时间、以及在第二时间段内停止展示电话商议类型货源。
[0106]
s603、若目标风险等级为第一低风险等级或第二低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第三时间段内展示告警提示信息、以及在第三时间段内停止展示电话商议类型货源。
[0107]
其中，第一时间段长于第二时间段，第二时间段长于第三时间段；第一延迟时间长于第二延迟时间。
[0108]
在一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第一高风险等级或第二高风险等级，则将“在第一时间段内展示告警提示信息”、“在第一时间段内设置货源延迟展示时间为第一延迟时间”、以及“在第一时间段内停止展示电话商议类型货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0109]
其中，告警提示信息可选的为“请在平台接单，切勿线下交易”。第一时间段可选的为30天，第一延迟时间可选的为60分钟，即货运平台在30天内对目标货运账户延迟展示货源60分钟，并且，货运平台在30天内仅向目标货运账户展示“一口价类型货源”，而停止展示“电话商议类型货源”。
[0110]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第一中风险等级或第二中风险等级，则将“在第二时间段内展示告警提示信息”、“在第二时间段内设置货源延迟展示时间为第二延迟时间”、以及“在第二时间段内停止展示电话商议类型货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0111]
其中，告警提示信息可选的为“请在平台接单，切勿线下交易”。第二时间段可选的为15天，第二延迟时间可选的为30分钟，即货运平台在15天内对目标货运账户延迟展示货源30分钟，并且，货运平台在15天内仅向目标货运账户展示“一口价类型货源”，而停止展示“电话商议类型货源”。
[0112]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第一低风险等级或第二低风险等级，则将“在第三时间段内展示告警提示信息”、以及“在第三时间段内停止展示电话商议类型货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0113]
其中，告警提示信息可选的为“请在平台接单，切勿线下交易”。第三时间段可选的为7天，即货运平台在7天内仅向目标货运账户展示“一口价类型货源”，而停止展示“电话商议类型货源”。
[0114]
本发明通过若目标风险等级为第一高风险等级或第二高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第一时间段内展示告警提示信息、在第一时间段内设置货源延迟展示时间为第一延迟时间、以及在第一时间段内停止展示电话商议类型货源；若目标风险等级为第一中风险等级或第二中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第二时间段内展示告警提示信息、在第二时间段内设置货源延迟展示时间为第二延迟时间、以及在第二时间段内停止展示电话商议类型货源；若目标风险等级为第一低风险等级或第二低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第三时间段内展示告警提示信息、以及在第三时间段内停止展示电话商议类型货源；其中，第一时间段长于第二时间段，第二时间段长于第三时间段；第一延迟时间长于第二延迟时间，实现了对目标货运账户进行惩罚限制的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
[0115]
实施例七
[0116]
图7为本发明实施例七提供的一种目标处理策略确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。如图7所示，该方法包括：
[0117]
s701、若目标风险等级为第三高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第四时间段内设置货源延迟展示时间为第三延迟时间、在第四时间段内降低货源推荐的优先级、在第四时间段内展示告警提示信息、以及在第四时间段内禁止取消订单。
[0118]
s702、若目标风险等级为第三中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第五时间段内设置货源延迟展示时间为第四延迟时间、在第五时间段内降低货源推荐的优先级、在第五时间段内展示告警提示信息、以及在第五时间段内展示禁止取消订单预警信息。
[0119]
s703、若目标风险等级为第三低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第六时间段内展示告警提示信息、以及在第六时间段内展示禁止取消订单预警信息。
[0120]
其中，第四时间段长于第五时间段，第五时间段长于第六时间段；第三延迟时间长于第四延迟时间。
[0121]
在一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第三高风险等级，则将“在第四时间段内设置货源延迟展示时间为第三延迟时间”、“在第四时间段内降低货源推荐的优先级”、“在第四时间段内展示告警提示信息”、以及“在第四时间段内禁止取消订单”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0122]
其中，第四时间段可选的为15天，第三延迟时间可选的为60分钟。即，货运平台在15天内对目标货运账户展示告警提示信息、降低货源推荐的优先级、禁止取消订单、以及延迟展示货源60分钟。
[0123]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第三中风险等级，则将“在第五时间段内设置货源延迟展示时间为第四延迟时间”、“在第五时间段内降低货源推荐的优先级”、“在第五时间段内展示告警提示信息”、以及“在第五时间段内展示禁止取消订单预警信息”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0124]
其中，第五时间段可选的为7天，第四延迟时间可选的为30分钟。即，货运平台在7天内对目标货运账户展示告警提示信息、降低货源推荐的优先级、展示禁止取消订单预警信息、以及延迟展示货源30分钟。“展示禁止取消订单预警信息”表示目标货运账户在执行取消订单操作前，自动弹出预警信息，例如“请遵守平台规范，否则禁用取消订单功能”等。
[0125]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第三低风险等级，则将“在第六时间段内展示告警提示信息”、以及“在第六时间段内展示禁止取消订单预警信息”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0126]
其中，第六时间段可选的为3天。即，货运平台在3天内对目标货运账户展示告警提示信息、以及展示禁止取消订单预警信息。
[0127]
本发明通过若目标风险等级为第三高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第四时间段内设置货源延迟展示时间为第三延迟时间、在第四时间段内降低货源推荐的优先级、在第四时间段内展示告警提示信息、以及在第四时间段内禁止取消订单；若目标风险等级为第三中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第五时间段内设置货源延迟展示时间为第四延迟时间、在第五时间段内降低货源推荐的优先级、在第五时间段内展示告警提示信息、以及在第五时间段内展示禁止取消订单预警信息；若目标风险等级为第三低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第六时间段内展示告警提示信息、以及在第六时间段内展示禁止取消订单预警信息；其中，第四时间段长于第五时间段，第五时间段长于第六时间段；第三延迟时间长于第四延迟时间，实现了对目标货运账户进行惩罚限制的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
[0128]
实施例八
[0129]
图8为本发明实施例八提供的一种目标处理策略确定方法的流程图，本实施例对上述实施例一中“根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略”进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。如图8所示，该方法包括：
[0130]
s801、若目标风险等级为第四高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第七时间段内设置货源延迟展示时间为第五延迟时间、在第七时间段内降低货源推荐的优先级、在第四时间段内展示告警提示信息、以及在第四时间段内禁止发布电话商议类型货源。
[0131]
s802、若目标风险等级为第四中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第八时间段内展示告警提示信息、以及在第八时间段内禁止发布电话商议类型货源。
[0132]
s803、若目标风险等级为第四低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第九时间段内展示告警提示信息。
[0133]
其中，第七时间段长于第八时间段，第八时间段长于第九时间段。
[0134]
在一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第四高风险等级，则将“在第七时间段内设置货源延迟展示时间为第五延迟时间”、“在第七时间段内降低货源推荐的优先级”、“在第七时间段内展示告警提示信息”、以及“在第七时间段内禁止发布电话商议类型货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0135]
其中，第七时间段可选的为15天，第五延迟时间可选的为60分钟。即，货运平台在15天内对目标货运账户展示告警提示信息、降低货源推荐的优先级、延迟展示货源60分钟、以及仅向目标货运账户展示“一口价类型货源”，而停止展示“电话商议类型货源”。
[0136]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第四中风险等级，则将“在第八时间段内展示告警提示信息”、以及“在第八时间段内禁止发布电话商议类型货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0137]
其中，第八时间段可选的为7天。即，货运平台在7天内对目标货运账户展示告警提示信息、以及仅向目标货运账户展示“一口价类型货源”，而停止展示“电话商议类型货源”。
[0138]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第四低风险等级，则将“在第九时间段内展示告警提示信息”作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0139]
其中，第九时间段可选的为3天。即，货运平台在3天内对目标货运账户展示告警提示信息。
[0140]
本发明通过若目标风险等级为第四高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第七时间段内设置货源延迟展示时间为第五延迟时间、在第七时间段内降低货源推荐的优先级、在第七时间段内展示告警提示信息、以及在第七时间段内禁止发布电话商议类型货源；若目标风险等级为第四中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第八时间段内展示告警提示信息、以及在第八时间段内禁止发布电话商议类型货源；若目标风险等级为第四低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第九时间段内展示告警提示信息。其中，第七时间段长于第八时间段，第八时间段长于第九时间段，实现了对目标货运账户进行惩罚限制的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
[0141]
实施例九
[0142]
图9为本发明实施例九提供的一种货运风险账户的处理方法的流程图，本实施例是在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，对上述实施例进行进一步优化与扩展，并可以与上述各个可选实施方式进行结合。如图9所示，该方法包括：
[0143]
s901、确定目标货运账户在目标时间内的成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分。
[0144]
其中，目标时间可以根据实际业务需求进行设置和调整，例如设置目标时间为30天。成交量表示成交订单的总量。被投诉率表示被投诉订单占订单总量的比值。被投诉量表示被投诉订单的总量。被投诉积分表示各类型被投诉订单加权计算后的积分数值，可选的，“将货物运输至其他地点”类型投诉为4分，“加价”类型投诉为2.5分，“迟到爽约”类型投诉为1.5分，“货物损坏”类型投诉为0.5分，“回单”类型投诉为0.2分。
[0145]
s902、根据成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分，确定目标货运账户的目标风险等级。
[0146]
在一种实施方式中，货运平台将成交量与各成交量区间进行匹配、将被投诉率与各被投诉率区间进行匹配、将被投诉量与各被投诉量区间进行匹配、以及将被投诉积分与各被投诉积分区间进行匹配，并根据匹配结果确定目标货运账户的目标风险等级。
[0147]
可选的，s902包括：
[0148]
s9021、若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第一被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第一被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五高风险等级。
[0149]
s9022、若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第二被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第二被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五中风险等级。
[0150]
s9023、若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第三被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第三被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五低风险等级。
[0151]
其中，第一被投诉量区间的区间下限大于第二被投诉量区间的区间上限，第二被投诉量区间的区间下限大于第三被投诉量区间的区间上限；第一被投诉积分区间的区间下限大于第二被投诉积分区间的区间上限，第二被投诉积分区间的区间下限大于第三被投诉积分区间的区间上限。
[0152]
在一种实施方式中，货运平台确定目标货运账户的被投诉率是否属于被投诉率区间，且成交量是否属于成交量区间。
[0153]
若是，则在被投诉量属于第一被投诉量区间，或者，被投诉积分属于第一被投诉积分区间的情况下，确定目标风险等级为第五高风险等级；在被投诉量属于第二被投诉量区间，或者，被投诉积分属于第二被投诉积分区间的情况下，确定目标风险等级为第五中风险等级；在被投诉量属于第三被投诉量区间，或者，被投诉积分属于第三被投诉积分区间的情况下，确定目标风险等级为第五低风险等级。其中，第一被投诉量区间、第二被投诉量区间、第三被投诉量区间、第一被投诉积分区间、第二被投诉积分区间和第三被投诉积分区间，均可以根据实际业务需求进行设置和调整。
[0154]
可选的，被投诉率区间设置为[10％,∞)，成交量区间设置为[5,∞)，第一被投诉量区间设置为[5,∞)，第二被投诉量区间设置为[3,4]，第二被投诉量区间设置为[0,2]，第一被投诉积分区间设置为[6,∞)，第二被投诉积分区间设置为[3,6)，第三被投诉积分区间设置为[0,3)。
[0155]
示例性的，假设被投诉率区间设置为[10％,∞)，成交量区间设置为[5,∞)，第一被投诉量区间设置为[5,∞)，第二被投诉量区间设置为[3,4]，第二被投诉量区间设置为[0,2]，第一被投诉积分区间设置为[6,∞)，第二被投诉积分区间设置为[3,6)，第三被投诉积分区间设置为[0,3)，目标时间为30天。
[0156]
若目标货运账户的被投诉率大于或等于10％、成交量大于或等于5、被投诉量大于或等于5，或者被投诉积分大于或等于6，则确定目标风险等级为第五高风险等级。
[0157]
若目标货运账户的被投诉率大于或等于10％、成交量大于或等于5、被投诉量大于或等于3且小于或等于4，或者被投诉积分大于或等于3且小于6，则确定目标风险等级为第五中风险等级。
[0158]
若目标货运账户的被投诉率大于或等于10％、成交量大于或等于5、被投诉量大于或等于0且小于或等于2，或者被投诉积分大于或等于0且小于3，则确定目标风险等级为第五低风险等级。
[0159]
通过若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第一被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第一被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五高风险等级；若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第二被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第二被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五中风险等级；若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第三被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第三被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五低风险等级；其中，第一被投诉量区间的区间下限大于第二被投诉量区间的区间上限，第二被投诉量区间的区间下限大于第三被投诉量区间的区间上限；第一被投诉积分区间的区间下限大于第二被投诉积分区间的区间上限，第二被投诉积分区间的区间下限大于第三被投诉积分区间的区间上限，实现了在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，结合成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分，共同确定目标货运账户的目标风险等级的效果，丰富了确定目标风险等级依赖的数据维度，提高了目标风险等级确定的精准度。
[0160]
s903、根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略，并采用目标处理策略对目标货运账户进行处理。
[0161]
可选的，s903中“根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略”，包括：
[0162]
s9031、若目标风险等级为第五高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第十时间段内展示告警提示信息、在第十时间段内设置货源延迟展示时间为第六延迟时间、以及在第十时间段内停止推荐货源。
[0163]
s9032、若目标风险等级为第五中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第十一时间段内展示告警提示信息、在第十一时间段内设置货源延迟展示时间为第七延迟时间、以及在第十一时间段内停止推荐货源。
[0164]
s9033、若目标风险等级为第五低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第十二时间段内展示告警提示信息。
[0165]
其中，第十时间段长于第十一时间段，第十一时间段长于第十二时间段；第六延迟时间长于第七延迟时间。
[0166]
在一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第五高风险等级，则将“在第十时间段内展示告警提示信息”、“在第十时间段内设置货源延迟展示时间为第六延迟时间”、以及“在第十时间段内停止推荐货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0167]
其中，告警提示信息可选的为“请在遵守平台规则，减少投诉，建立良好生态”。第十时间段可选的为30天，第六延迟时间可选的为60分钟，即货运平台在30天内对目标货运账户展示告警提示信息、延迟展示货源60分钟、以及停止推荐货源。停止推荐货源表示目标货运账户的使用者只能手动搜索货源，而货运平台不再主动推送优选货源给目标货运账
户。
[0168]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第五中风险等级，则将“在第十一时间段内展示告警提示信息”、“在第十一时间段内设置货源延迟展示时间为第七延迟时间”、以及“在第十一时间段内停止推荐货源”共同作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0169]
其中，第十一时间段可选的为15天，第七延迟时间可选的为30分钟，即货运平台在15天内对目标货运账户展示告警提示信息、延迟展示货源30分钟、以及停止推荐货源。
[0170]
在另一种实施方式中，若货运平台确定目标货运账号的目标风险等级为第五低风险等级，则将“在第十二时间段内展示告警提示信息”作为针对目标货运账号的目标处理策略。
[0171]
其中，第十二时间段可选的为7天，即货运平台在7天内对目标货运账户展示告警提示信息。
[0172]
通过若目标风险等级为第五高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第十时间段内展示告警提示信息、在第十时间段内设置货源延迟展示时间为第六延迟时间、以及在第十时间段内停止推荐货源；若目标风险等级为第五中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第十一时间段内展示告警提示信息、在第十一时间段内设置货源延迟展示时间为第七延迟时间、以及在第十一时间段内停止推荐货源；若目标风险等级为第五低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：在第十二时间段内展示告警提示信息；其中，第十时间段长于第十一时间段，第十一时间段长于第十二时间段；第六延迟时间长于第七延迟时间，实现了对目标货运账户进行惩罚限制的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
[0173]
本公开通过确定目标货运账户在目标时间内的成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分；根据成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分，确定目标货运账户的目标风险等级；根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略，并采用目标处理策略对目标货运账户进行处理，实现了根据目标风险等级确定目标处理策略，且采用目标处理策略对目标货运账户进行处理的效果，避免了目标货运账户再次进行违规操作，降低了其他货运账户的货运风险。
[0174]
实施例十
[0175]
图10为本发明实施例十提供的一种货运风险账户的处理装置的结构示意图。如图10所示，该装置包括：
[0176]
风险等级确定模块101，用于获取目标货运账户在目标时间内的异常订单数量，并根据所述异常订单数量确定所述目标货运账户的目标风险等级；
[0177]
处理策略确定模块102，用于根据所述目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从所述候选处理策略中确定目标处理策略；
[0178]
处理模块103，用于采用所述目标处理策略对所述目标货运账户进行处理。
[0179]
可选的，风险等级确定模块101，具体用于：
[0180]
若异常订单数量属于第一数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一高风险等级；
[0181]
若异常订单数量属于第二数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一中风险等级；
[0182]
若异常订单数量属于第三数量区间，且目标货运账户在预设时段内的成交量为零，则确定目标风险等级为第一低风险等级；
[0183]
其中，第一数量区间的区间下限大于第二数量区间的区间上限，第二数量区间的区间下限大于第三数量区间的区间上限。
[0184]
可选的，风险等级确定模块101，具体还用于：
[0185]
确定目标货运账户在历史时间内是否满足预设判定条件；
[0186]
在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第四数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二高风险等级；
[0187]
在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第五数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二中风险等级；
[0188]
在满足预设判定条件，且异常订单数量属于第六数量区间的情况下，确定目标风险等级为第二低风险等级；
[0189]
其中，预设判定条件为：在取消订单的情况下，目标货运账户在装卸货规定时间内到达装卸货地点，且在装卸货地点的停留时间大于时间阈值；
[0190]
第四数量区间的区间下限大于第五数量区间的区间上限，第五数量区间的区间下限大于第六数量区间的区间上限。
[0191]
可选的，风险等级确定模块101，具体还用于：
[0192]
若异常订单数量属于第七数量区间，则确定目标风险等级为第三高风险等级；
[0193]
若异常订单数量属于第八数量区间，则确定目标风险等级为第三中风险等级；
[0194]
若异常订单数量属于第九数量区间，则确定目标风险等级为第三低风险等级；
[0195]
其中，第七数量区间的区间下限大于第八数量区间的区间上限，第八数量区间的区间下限大于第九数量区间的区间上限。
[0196]
可选的，风险等级确定模块101，具体还用于：
[0197]
若异常订单数量属于第十数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第一异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四高风险等级；
[0198]
若异常订单数量属于第十一数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第二异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四中风险等级；
[0199]
若异常订单数量属于第十二数量区间，且目标货运账户的异常订单率属于第三异常订单率区间，则确定目标风险等级为第四低风险等级；
[0200]
其中，第一数量区间的区间下限大于第二数量区间的区间上限，第二数量区间的区间下限大于第三数量区间的区间上限；第一异常订单率区间的区间下限大于第二异常订单率区间的区间上限，第二异常订单率区间的区间下限大于第三异常订单率区间的区间上限。
[0201]
可选的，处理策略确定模块102，具体用于：
[0202]
若目标风险等级为第一高风险等级或第二高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0203]
在第一时间段内展示告警提示信息、在第一时间段内设置货源延迟展示时间为第
一延迟时间、以及在第一时间段内停止展示电话商议类型货源；
[0204]
若目标风险等级为第一中风险等级或第二中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0205]
在第二时间段内展示告警提示信息、在第二时间段内设置货源延迟展示时间为第二延迟时间、以及在第二时间段内停止展示电话商议类型货源；
[0206]
若目标风险等级为第一低风险等级或第二低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0207]
在第三时间段内展示告警提示信息、以及在第三时间段内停止展示电话商议类型货源；
[0208]
其中，第一时间段长于第二时间段，第二时间段长于第三时间段；第一延迟时间长于第二延迟时间。
[0209]
可选的，处理策略确定模块102，具体还用于：
[0210]
若目标风险等级为第三高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0211]
在第四时间段内设置货源延迟展示时间为第三延迟时间、在第四时间段内降低货源推荐的优先级、在第四时间段内展示告警提示信息、以及在第四时间段内禁止取消订单；
[0212]
若目标风险等级为第三中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0213]
在第五时间段内设置货源延迟展示时间为第四延迟时间、在第五时间段内降低货源推荐的优先级、在第五时间段内展示告警提示信息、以及在第五时间段内展示禁止取消订单预警信息；
[0214]
若目标风险等级为第三低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0215]
在第六时间段内展示告警提示信息、以及在第六时间段内展示禁止取消订单预警信息；
[0216]
其中，第四时间段长于第五时间段，第五时间段长于第六时间段；第三延迟时间长于第四延迟时间。
[0217]
可选的，处理策略确定模块102，具体还用于：
[0218]
若目标风险等级为第四高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0219]
在第七时间段内设置货源延迟展示时间为第五延迟时间、在第七时间段内降低货源推荐的优先级、在第七时间段内展示告警提示信息、以及在第七时间段内禁止发布电话商议类型货源；
[0220]
若目标风险等级为第四中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0221]
在第八时间段内展示告警提示信息、以及在第八时间段内禁止发布电话商议类型货源；
[0222]
若目标风险等级为第四低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0223]
在第九时间段内展示告警提示信息。
[0224]
其中，第七时间段长于第八时间段，第八时间段长于第九时间段。
[0225]
可选的，在目标货运账户的类型为司机账户的情况下，装置还包括货运账户处理模块，具体用于：
[0226]
确定目标货运账户在目标时间内的成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分；
[0227]
根据成交量、被投诉率、被投诉量、以及被投诉积分，确定目标货运账户的目标风险等级；
[0228]
根据目标风险等级，以及候选风险等级与候选处理策略之间关联关系，从候选处理策略中确定目标处理策略，并采用目标处理策略对目标货运账户进行处理。
[0229]
可选的，货运账户处理模块，具体还用于：
[0230]
若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第一被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第一被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五高风险等级；
[0231]
若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第二被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第二被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五中风险等级；
[0232]
若被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉量属于第三被投诉量区间，或者被投诉率属于被投诉率区间、成交量属于成交量区间、以及被投诉积分属于第三被投诉积分区间，则确定目标风险等级为第五低风险等级；
[0233]
其中，第一被投诉量区间的区间下限大于第二被投诉量区间的区间上限，第二被投诉量区间的区间下限大于第三被投诉量区间的区间上限；第一被投诉积分区间的区间下限大于第二被投诉积分区间的区间上限，第二被投诉积分区间的区间下限大于第三被投诉积分区间的区间上限。
[0234]
可选的，货运账户处理模块，具体还用于：
[0235]
若目标风险等级为第五高风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0236]
在第十时间段内展示告警提示信息、在第十时间段内设置货源延迟展示时间为第六延迟时间、以及在第十时间段内停止推荐货源；
[0237]
若目标风险等级为第五中风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0238]
在第十一时间段内展示告警提示信息、在第十一时间段内设置货源延迟展示时间为第七延迟时间、以及在第十一时间段内停止推荐货源；
[0239]
若目标风险等级为第五低风险等级，则将如下至少一种候选处理策略作为目标处理策略：
[0240]
在第十二时间段内展示告警提示信息；
[0241]
其中，第十时间段长于第十一时间段，第十一时间段长于第十二时间段；第六延迟时间长于第七延迟时间。
[0242]
本发明实施例所提供的货运风险账户的处理装置可执行本发明任意实施例所提
供的货运风险账户的处理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
[0243]
实施例十一
[0244]
图11示出了可以用来实施本发明的实施例的电子设备110的结构示意图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备(如头盔、眼镜、手表等)和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明的实现。
[0245]
如图11所示，电子设备110包括至少一个处理器111，以及与至少一个处理器111通信连接的存储器，如只读存储器(rom)112、随机访问存储器(ram)113等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器111可以根据存储在只读存储器(rom)112中的计算机程序或者从存储单元118加载到随机访问存储器(ram)113中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在ram 113中，还可存储电子设备110操作所需的各种程序和数据。处理器111、rom 112以及ram 113通过总线114彼此相连。输入/输出(i/o)接口115也连接至总线114。
[0246]
电子设备110中的多个部件连接至i/o接口115，包括：输入单元116，例如键盘、鼠标等；输出单元117，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元118，例如磁盘、光盘等；以及通信单元119，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元119允许电子设备110通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
[0247]
处理器111可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器111的一些示例包括但不限于中央处理单元(cpu)、图形处理单元(gpu)、各种专用的人工智能(ai)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(dsp)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器111执行上文所描述的各个方法和处理，例如货运风险账户的处理方法。
[0248]
在一些实施例中，货运风险账户的处理方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元118。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由rom 112和/或通信单元119而被载入和/或安装到电子设备110上。当计算机程序加载到ram 113并由处理器111执行时，可以执行上文描述的货运风险账户的处理方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器111可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行货运风险账户的处理方法。
[0249]
本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(fpga)、专用集成电路(asic)、专用标准产品(assp)、芯片上系统的系统(soc)、负载可编程逻辑设备(cpld)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
[0250]
用于实施本发明的方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合
来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
[0251]
在本发明的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦除可编程只读存储器(eprom或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
[0252]
为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，crt(阴极射线管)或者lcd(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
[0253]
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(lan)、广域网(wan)、区块链网络和互联网。
[0254]
计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与vps服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。
[0255]
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
[0256]
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。