业务处理方法、设备、存储介质及程序产品与流程

1.本技术涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、设备、存储介质及程序产品。


背景技术：

2.在银行、保险等领域中，柜面业务是指在营业网点内由柜面人员为用户提供的各类业务，如金融服务等。
3.在用户在营业网点内办理柜面业务时，通常需要基于实体介质来向柜面人员证明身份，例如身份证件、银行卡等。若用户未携带身份证件、银行卡等，则无法进行柜面业务的办理，为用户带来不便；此外，随着智能设备的普及、移动互联网的飞速发展，随之而来用户行为习惯发生了巨大变化，越来越多的用户偏爱数字化的服务体验。


技术实现要素：

4.本技术提供一种业务处理方法、设备、存储介质及程序产品，以避免使用实体介质办理柜面业务。
5.第一方面，本技术提供一种业务处理方法，包括：
6.接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求；
7.判断所述目标柜面业务是否需要使用所述用户的电子证件信息，以及所述用户是否预先录入电子证件信息；
8.若确定所述目标柜面业务需要使用所述用户的电子证件信息，且所述用户已预先录入电子证件信息，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求；
9.接收所述目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对所述用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向所述目标渠道的设备发送校验通过信息，以使所述目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。
10.可选的，所述向所述目标渠道的设备发送用户确权请求，包括：
11.向所述目标渠道的设备发送确权方式选择请求；
12.获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令，并向所述目标渠道的设备发送与所述目标确权方式对应的用户确权认证信息采集指令，以使所述目标渠道的设备采集所述用户确权认证信息。
13.可选的，所述获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令后，还包括：
14.生成本次用户确权对应的确认码，并将所述确认码发送给所述目标渠道的设备，以使所述目标渠道的设备将采集到的所述用户确权认证信息携带所述确认码上传进行校验。
15.可选的，所述方法还包括：
16.生成所述用户确权请求的确权批次号，并将所述确权批次号发送给所述目标渠道
的设备；
17.在向所述目标渠道的设备发送校验通过信息后，接收所述目标渠道的设备发送的目标柜面业务的相关信息，并进行存储，目标柜面业务的相关信息包括以下一项或多项：
18.所述确权批次号、所述确认码、目标渠道的渠道标识、业务清单、相关时间信息。
19.可选的，所述方法还包括：
20.根据存储的目标柜面业务的相关信息进行追踪查询，以判断所述用户的电子证件信息是否出现泄露；
21.若确定所述用户的电子证件信息出现泄露，则将对应的目标渠道加入到禁止授权渠道列表中。
22.可选的，所述向所述目标渠道的设备发送用户确权请求，包括：
23.判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道是否包括在禁止授权渠道列表中；
24.若确定所述目标渠道包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道未包括在禁止授权渠道列表中，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求。
25.可选的，所述判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中前，还包括：
26.接收用户通过目标渠道的设备发送的渠道授权请求；
27.获取所述目标渠道的相关信息，根据所述目标渠道的相关信息进行渠道校验，所述渠道校验包括以下至少一项：校验所述目标渠道的归属机构、判断所述目标渠道的业务是否需要使用电子证件信息、校验所述目标渠道的服务封装能力；
28.在校验通过后将所述目标渠道加入所述用户对应的已授权渠道列表中。
29.可选的，所述方法还包括：
30.若确定所述用户未预先录入电子证件信息，或者若接收到用户录入电子证件信息的请求，则接收用户通过所述目标渠道的设备录入的电子证件信息、以及预设确权认证信息，所述预设确权认证信息包括用户密码和/或生物特征信息；
31.将用户的电子证件信息、以及预设确权认证信息进行关联存储。
32.可选的，所述对所述用户确权认证信息进行校验，包括：
33.将所述用户确权认证信息与预设确权认证信息进行比较，若一致则确定校验通过。
34.第二方面，本技术提供一种业务处理设备，包括：
35.通信单元，用于接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求；
36.判断单元，用于判断所述目标柜面业务是否需要使用所述用户的电子证件信息，以及所述用户是否预先录入电子证件信息；
37.请求单元，用于若确定所述目标柜面业务需要使用所述用户的电子证件信息，且所述用户已预先录入电子证件信息，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求；
38.校验单元，用于接收所述目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对所述用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向所述目标渠道的设备发送校验通过信息，以使所述目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。
39.可选的，所述请求单元在向所述目标渠道的设备发送用户确权请求时，用于：
40.向所述目标渠道的设备发送确权方式选择请求；
41.获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令，并向所述目标渠道的设备发送与所述目标确权方式对应的用户确权认证信息采集指令，以使所述目标渠道的设备采集所述用户确权认证信息。
42.可选的，所述请求单元在获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令后，还用于：
43.生成本次用户确权对应的确认码，并将所述确认码发送给所述目标渠道的设备，以使所述目标渠道的设备将采集到的所述用户确权认证信息携带所述确认码上传进行校验。
44.可选的，所述请求单元还用于：
45.生成所述用户确权请求的确权批次号，并将所述确权批次号发送给所述目标渠道的设备；
46.所述通信单元还用于，在向所述目标渠道的设备发送校验通过信息后，接收所述目标渠道的设备发送的目标柜面业务的相关信息，并进行存储，目标柜面业务的相关信息包括以下一项或多项：
47.所述确权批次号、所述确认码、目标渠道的渠道标识、业务清单、相关时间信息。
48.可选的，所述设备还包括追踪单元，用于：
49.根据存储的目标柜面业务的相关信息进行追踪查询，以判断所述用户的电子证件信息是否出现泄露；
50.若确定所述用户的电子证件信息出现泄露，则将对应的目标渠道加入到禁止授权渠道列表中。
51.可选的，所述判断单元还用于，判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道是否包括在禁止授权渠道列表中；
52.所述请求单元还用于，若确定所述目标渠道包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道未包括在禁止授权渠道列表中，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求。
53.可选的，所述通信单元还用于，在判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中前，接收用户通过目标渠道的设备发送的渠道授权请求；
54.所述校验单元还用于，获取所述目标渠道的相关信息，根据所述目标渠道的相关信息进行渠道校验，所述渠道校验包括以下至少一项：校验所述目标渠道的归属机构、判断所述目标渠道的业务是否需要使用电子证件信息、校验所述目标渠道的服务封装能力；在校验通过后将所述目标渠道加入所述用户对应的已授权渠道列表中。
55.可选的，所述设备还包括录入单元，用于：
56.若确定所述用户未预先录入电子证件信息，或者若接收到用户录入电子证件信息的请求，则接收用户通过所述目标渠道的设备录入的电子证件信息、以及预设确权认证信息，所述预设确权认证信息包括用户密码和/或生物特征信息；
57.将用户的电子证件信息、以及预设确权认证信息进行关联存储。
58.可选的，所述校验单元在对所述用户确权认证信息进行校验时，用于：
59.将所述用户确权认证信息与预设确权认证信息进行比较，若一致则确定校验通
过。
60.第三方面，本技术提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；所述存储器存储计算机执行指令；
61.所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如第一方面所述的方法。
62.第四方面，本技术提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的方法。
63.第五方面，本技术提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法。
64.本技术提供的业务处理方法、设备、存储介质及程序产品，通过接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求；判断目标柜面业务是否需要使用用户的电子证件信息，以及用户是否预先录入电子证件信息；若确定目标柜面业务需要使用用户的电子证件信息，且用户已预先录入电子证件信息，则向目标渠道的设备发送用户确权请求；接收目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向目标渠道的设备发送校验通过信息，以使目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。通过预先录入电子证件信息并基于预先录入的电子证件信息办理柜面业务，使得办理柜面业务时用户无需携带和使用实体证件，提升业务办理效率和便捷性，提升用户体验，此外通过确权过程使得用户可以掌控自己的电子证件信息，提高电子证件信息的安全性，避免信息泄露。
附图说明
65.此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本技术的实施例，并与说明书一起用于解释本技术的原理。
66.图1为本技术一实施例提供的业务处理方法的应用场景示意图；
67.图2为本技术一实施例提供的业务处理方法流程图；
68.图3为本技术另一实施例提供的业务处理方法流程图；
69.图4为本技术另一实施例提供的业务处理方法流程图；
70.图5为本技术另一实施例提供的业务处理方法流程图；
71.图6为本技术另一实施例提供的业务处理方法流程图；
72.图7为本技术一实施例提供的业务处理设备结构图；
73.图8为本技术一实施例提供的电子设备结构图。
74.通过上述附图，已示出本技术明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本技术构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本技术的概念。
具体实施方式
75.这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例
中所描述的实施方式并不代表与本技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。
76.在银行、保险等领域中，柜面业务是指在营业网点内由柜面人员为用户提供的各类业务，如金融服务等。
77.在用户在营业网点内办理柜面业务时，通常需要基于实体介质来向柜面人员证明身份，例如身份证件、银行卡等。若用户未携带身份证件、银行卡等，则无法进行柜面业务的办理，为用户带来不便；此外，随着智能设备的普及、移动互联网的飞速发展，随之而来用户行为习惯发生了巨大变化，越来越多的用户偏爱数字化的服务体验。
78.为了解决上述技术问题，本技术实施例中提供一种业务处理方法，不使用实体证件，而是使用电子证件，通过预先录入电子证件信息并基于预先录入的电子证件信息办理柜面业务，使得办理柜面业务时用户无需携带和使用实体证件，提升业务办理效率和便捷性，满足用户对数字化服务的需求，提升用户体验，此外通过确权过程使得用户可以掌控自己的电子证件信息，提高电子证件信息的安全性，避免信息泄露。
79.具体的，可通过接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求；判断目标柜面业务是否需要使用用户的电子证件信息，以及用户是否预先录入电子证件信息；若确定目标柜面业务需要使用用户的电子证件信息，且用户已预先录入电子证件信息，则向目标渠道的设备发送用户确权请求；接收目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向目标渠道的设备发送校验通过信息，以使目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。
80.本技术的业务处理方法适用于如图1所示的应用场景，包括网点柜面目标渠道的设备101、管理系统服务器102，用户可通过目标渠道的设备101向管理系统服务器102提交目标柜面业务办理请求；管理系统服务器102可判断目标柜面业务是否需要使用用户的电子证件信息，以及用户是否预先录入电子证件信息；若管理系统服务器102确定目标柜面业务需要使用用户的电子证件信息，且用户已预先录入电子证件信息，则向目标渠道的设备101发送用户确权请求；用户可通过目标渠道的设备101输入用户确权认证信息，目标渠道的设备101将用户确权认证信息发送给管理系统服务器102，管理系统服务器102对用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向目标渠道的设备101发送校验通过信息，以使目标渠道的设备101进行目标柜面业务办理。
81.下面以具体地实施例对本技术的技术方案以及本技术的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本技术的实施例进行描述。
82.图2为本技术实施例提供的业务处理方法流程图。本实施例提供了一种业务处理方法，其执行主体为管理系统服务器等电子设备，该业务处理方法具体步骤如下：
83.s201、接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求。
84.在本实施例中，网点柜面的目标渠道可以包括但不限于柜台、柜员机、手机银行、网上银行或者其他办理柜面业务的渠道等。用户可通过目标渠道的相关设备提交目标柜面业务的办理请求，例如柜台对应的相关设备可以为柜员的电脑，用户可通过与柜台的柜员沟通由柜员操作电脑提交目标柜面业务办理请求，再如用户可以自行操作柜员机或者手机等终端设备来提交目标柜面业务办理请求。本实施例中不限制具体的目标柜面业务。
85.s202、判断所述目标柜面业务是否需要使用所述用户的电子证件信息，以及所述用户是否预先录入电子证件信息。
86.在本实施例中，为了实现无介质的柜面业务办理，需要用户预先自行录入其电子证件信息，包括但不限于三要素信息、用户唯一编号、实体证件的正反面照片、以及实体证件中提取的主要信息等。
87.在接收到用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求后，可判断目标柜面业务是否需要使用用户的电子证件信息，以及用户是否预先录入电子证件信息，其中判断目标柜面业务是否需要使用用户的电子证件信息，是考虑到有些柜面业务不支持电子证件信息，例如某些柜面业务根本不需要用户的证件信息(无论电子或实体证件)，或者某些柜面业务只支持实体证件办理，因此可不需要进行后续过程；而对于需要使用用户的电子证件信息的目标柜面业务，需要判断用户是否预先录入电子证件信息，若用户未预先录入电子证件信息，可提示用户录入电子证件信息，或者采用实体证件来办理柜面业务。
88.可选的，若确定用户未预先录入电子证件信息，或者在任意时刻若接收到用户录入电子证件信息的请求，用户可通过目标渠道的设备录入的电子证件信息、以及预设确权认证信息，其中预设确权认证信息包括但不限于用户密码和/或生物特征信息，生物特征信息包括但不限于指纹、人脸图像等，预设确权认证信息用于用户确权过程的校验。进一步的，将用户的电子证件信息、以及预设确权认证信息在管理系统服务器中进行关联存储。电子证件信息、以及预设确权认证信息的录入是无介质办理柜面业务的前提，只有用户进行了电子证件信息、以及预设确权认证信息的录入才能进行无介质的柜面业务办理，也即使用电子证件办理柜面业务。
89.s203、若确定所述目标柜面业务需要使用所述用户的电子证件信息，且所述用户已预先录入电子证件信息，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求。
90.在本实施例中，在确定目标柜面业务需要使用用户的电子证件信息，且用户已预先录入电子证件信息后，管理系统服务器可向目标渠道的设备发送用户确权请求，以由用户来确认是否允许目标渠道的设备使用电子证件信息来办理目标柜面业务，用户可以选择确权或不确权，不确权则不输入用户确权认证信息，或者选择去取消确权。
91.可选的，如图3所示，在向所述目标渠道的设备发送用户确权请求时，具体可包括：
92.s2031、向所述目标渠道的设备发送确权方式选择请求；
93.s2032、获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令；
94.s2033、向所述目标渠道的设备发送与所述目标确权方式对应的用户确权认证信息采集指令，以使所述目标渠道的设备采集所述用户确权认证信息。
95.在本实施例中，用户确权的方式可以存在很多种类，包括但不限于验证码、密码、指纹识别、人脸识别等，可以由用户在目标渠道的设备上选择一种目标确权方式，或者指定一种默认的确权方式作为目标确权方式，或者根据用户预先录入的预设确权认证信息来选择对应的目标确权方式，例如若用户仅预先录入了密码，则可采用密码验证作为目标确权方式。
96.在确定用户选择的目标确权方式后，管理系统服务器可以向目标渠道的设备发送与目标确权方式对应的用户确权认证信息采集指令，控制目标渠道的设备采集目标确权方式对应的用户确权认证信息，例如若目标确权方式为验证码验证，则向用户的终端发送验
证码，控制目标渠道的设备提供验证码输入界面，可输入用户终端收到的验证码；若目标确权方式为密码确权，则控制目标渠道的设备提供密码输入界面，可输入用户密码；若目标确权方式为指纹确权，控制目标渠道的设备通过指纹扫描设备采集用户指纹；若目标确权方式为人脸确权，控制目标渠道的设备通过摄像头采集人脸图像。
97.s204、接收所述目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对所述用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向所述目标渠道的设备发送校验通过信息，以使所述目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。
98.在本实施例中，在采集到用户确权认证信息后，管理系统服务器可对用户确权认证信息进行校验，只有校验通过才能够证明用户为本人授权使用电子证件信息。具体的，将采集到的用户确权认证信息与预设确权认证信息进行比较，若一致则确定校验通过，例如将采集到的指纹与预存的指纹进行比较，将采集到的人脸图像与预存的人脸图像进行比较等。此外，若不一致，可提示用户再次输入用户确权认证信息并进行采集和校验。
99.可选的，在s2032所述获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令后，还可包括：
100.生成本次用户确权对应的确认码，并将确认码发送给目标渠道的设备，而目标渠道的设备在采集到用户确权认证信息后，可将采集到的用户确权认证信息携带确认码上传进行校验，以证明用户确权认证信息是经过用户确认。
101.在对用户确权认证信息校验通过后，可向目标渠道的设备发送校验通过信息，以通知目标渠道的设备可以进行目标柜面业务办理。可选的，可提取用户预先录入的电子证件信息，并发送到目标渠道的设备，以使目标渠道的设备可以根据电子证件信息进行目标柜面业务办理。
102.需要说明的是，本技术各实施例的技术方案中，所涉及的金融数据或用户数据(包括电子证件信息、用户密码和/或生物特征信息等)等信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供和公开等处理，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。
103.本实施例提供的业务处理方法，通过接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求；判断目标柜面业务是否需要使用用户的电子证件信息，以及用户是否预先录入电子证件信息；若确定目标柜面业务需要使用用户的电子证件信息，且用户已预先录入电子证件信息，则向目标渠道的设备发送用户确权请求；接收目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向目标渠道的设备发送校验通过信息，以使目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。通过预先录入电子证件信息并基于预先录入的电子证件信息办理柜面业务，使得办理柜面业务时用户无需携带和使用实体证件，提升业务办理效率和便捷性，满足用户对数字化服务的需求，提升用户体验，此外通过确权过程使得用户可以掌控自己的电子证件信息，提高电子证件信息的安全性，避免信息泄露。
104.在上述任一实施例的基础上，如图4所示，s203所述的向所述目标渠道的设备发送用户确权请求，具体还可包括：
105.s301、判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道是否包括在禁止授权渠道列表中；
106.s302、若确定所述目标渠道包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标
渠道未包括在禁止授权渠道列表中，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求。
107.在本实施例中，由于目标渠道可以包括但不限于柜台、柜员机、手机银行、网上银行或者其他办理柜面业务的渠道等，而为了进一步保护用户信息，防止信息泄露，可以进行渠道准入的审核，且准入的渠道需要按照指定的规范配合统一认证实时相关要求。也即用户可预先申请或指定授权哪些渠道可以使用电子证件信息，将授权的渠道加入到用户对应的已授权渠道列表中，或者将某个不允许使用电子证件信息的渠道或不满足规范的渠道加入到禁止授权渠道列表中，其中禁止授权渠道列表可以对应某一个用户，也可所有用户共用。进一步的，在向目标渠道的设备发送用户确权请求前，先判断目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或目标渠道是否包括在禁止授权列表中，若确定目标渠道包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道未包括在禁止授权渠道列表中，则可向目标渠道的设备发送用户确权请求。
108.在上述实施例中，如图5所示，在判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中前，进行渠道准入的审核具体过程包括：
109.s401、接收用户通过目标渠道的设备发送的渠道授权请求；
110.s402、获取所述目标渠道的相关信息，根据所述目标渠道的相关信息进行渠道校验，所述渠道校验包括以下至少一项：校验所述目标渠道的归属机构、判断所述目标渠道的业务是否需要使用电子证件信息、校验所述目标渠道的服务封装能力；
111.s403、在校验通过后将所述目标渠道加入所述用户对应的已授权渠道列表中。
112.在本实施例中，用户可先通过目标渠道的设备(或者其他渠道的设备)发起渠道授权请求，其中包括待授权的目标渠道，可获取目标渠道的相关信息，对目标渠道进行渠道归属机构、渠道办理业务、渠道技术能力三个维度进行检核：
113.1)渠道归属机构用于核实渠道营业的业务是否合法，合规。
114.2)渠道办理业务用于核实用户的业务办理，是否需要身份核实的检核，如果该渠道本身业务不需要介质核实，就没有要求必须走该认证流程。
115.3)渠道技术能力需要渠道具备一定的服务封装能力，为了避免客户信息存在泄漏的风险，在渠道访问统一认证系统进行信息核实的时候，网络传输的客户信息要确保加密，安全。
116.审核完成后，在校验通过后将目标渠道加入用户对应的已授权渠道列表中，此外，对于校验未通过的目标渠道可加入禁止授权渠道列表中。可选的，还可以为校验通过的目标渠道生成唯一的授权码，作为目标渠道与管理系统服务器交互的唯一凭证，也即任何交互的信息或指令均可携带该授权码，提高安全性、也便于追踪查询。如果目标渠道出现不合规，或者需要下线，则可以申请作废授权码。
117.在上述任一实施例的基础上，所述方法可还包括：
118.生成所述用户确权请求的确权批次号，并将所述确权批次号发送给所述目标渠道的设备；其中确权批次号用于标识本次用户确权请求以及相关信息。
119.在向所述目标渠道的设备发送校验通过信息后，接收所述目标渠道的设备发送的目标柜面业务的相关信息，并进行存储，目标柜面业务的相关信息包括但不限于以下一项或多项：所述确权批次号、所述确认码、目标渠道的渠道标识、业务清单、相关时间信息。
120.在本实施例中，为了便于追踪，便于用户查看何时、何种渠道办理哪项业务，使用
了电子证件信息，目标渠道的设备可以将目标柜面业务的相关信息进行上传并进行存储。
121.在上述实施例的基础上，如图6所示，追踪过程具体可包括：
122.s501、根据存储的目标柜面业务的相关信息进行追踪查询，以判断所述用户的电子证件信息是否出现泄露；
123.s502、若确定所述用户的电子证件信息出现泄露，则将对应的目标渠道加入到禁止授权渠道列表中。
124.在本实施例中，当客户确权目标渠道使用电子证件信息及相关信息进行身份核实而办理目标柜面业务后，由于存储了上述的目标柜面业务的相关信息，因此可以实时或者在任意时刻追踪每一次使用在哪个渠道，以及本次在该渠道办理的相关业务，保证用户可随时随地掌握自身电子证件信息的使用情况，满足客户对自身信息的掌控。
125.如果客户发现电子证件信息出现泄漏，轨迹追踪功能可提供很好的线索，以协助用户逐一排查，其中排查过程中可核对各个渠道对应的目标柜面业务的相关信息，直至发现信息泄露的可能渠道。如果核实有渠道出现泄漏客户信息的行为，则会将该渠道加入禁止授权渠道列表中。
126.图7为本技术实施例提供的业务处理设备的结构图。本实施例提供的业务处理设备可以执行业务处理方法实施例提供的处理流程，如图7所示，所述业务处理设备700包括通信单元701、判断单元702、请求单元703、校验单元704。
127.通信单元701，用于接收用户通过目标渠道的设备提交的目标柜面业务办理请求；
128.判断单元702，用于判断所述目标柜面业务是否需要使用所述用户的电子证件信息，以及所述用户是否预先录入电子证件信息；
129.请求单元703，用于若确定所述目标柜面业务需要使用所述用户的电子证件信息，且所述用户已预先录入电子证件信息，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求；
130.校验单元704，用于接收所述目标渠道的设备采集的用户确权认证信息，对所述用户确权认证信息进行校验，在校验通过后向所述目标渠道的设备发送校验通过信息，以使所述目标渠道的设备进行目标柜面业务办理。
131.在本技术的一个或多个实施例中，所述请求单元703在向所述目标渠道的设备发送用户确权请求时，用于：
132.向所述目标渠道的设备发送确权方式选择请求；
133.获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令，并向所述目标渠道的设备发送与所述目标确权方式对应的用户确权认证信息采集指令，以使所述目标渠道的设备采集所述用户确权认证信息。
134.在本技术的一个或多个实施例中，所述请求单元703在获取用户通过所述目标渠道的设备输入的目标确权方式的确定指令后，还用于：
135.生成本次用户确权对应的确认码，并将所述确认码发送给所述目标渠道的设备，以使所述目标渠道的设备将采集到的所述用户确权认证信息携带所述确认码上传进行校验。
136.在本技术的一个或多个实施例中，所述请求单元703还用于：
137.生成所述用户确权请求的确权批次号，并将所述确权批次号发送给所述目标渠道的设备；
138.所述通信单元701还用于，在向所述目标渠道的设备发送校验通过信息后，接收所述目标渠道的设备发送的目标柜面业务的相关信息，并进行存储，目标柜面业务的相关信息包括以下一项或多项：
139.所述确权批次号、所述确认码、目标渠道的渠道标识、业务清单、相关时间信息。
140.在本技术的一个或多个实施例中，所述设备还包括追踪单元，用于：
141.根据存储的目标柜面业务的相关信息进行追踪查询，以判断所述用户的电子证件信息是否出现泄露；
142.若确定所述用户的电子证件信息出现泄露，则将对应的目标渠道加入到禁止授权渠道列表中。
143.在本技术的一个或多个实施例中，所述判断单元702还用于，判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道是否包括在禁止授权渠道列表中；
144.所述请求单元703还用于，若确定所述目标渠道包括在用户对应的已授权渠道列表中、和/或所述目标渠道未包括在禁止授权渠道列表中，则向所述目标渠道的设备发送用户确权请求。
145.在本技术的一个或多个实施例中，所述通信单元701还用于，在判断所述目标渠道是否包括在用户对应的已授权渠道列表中前，接收用户通过目标渠道的设备发送的渠道授权请求；
146.所述校验单元704还用于，获取所述目标渠道的相关信息，根据所述目标渠道的相关信息进行渠道校验，所述渠道校验包括以下至少一项：校验所述目标渠道的归属机构、判断所述目标渠道的业务是否需要使用电子证件信息、校验所述目标渠道的服务封装能力；在校验通过后将所述目标渠道加入所述用户对应的已授权渠道列表中。
147.在本技术的一个或多个实施例中，所述设备还包括录入单元，用于：
148.若确定所述用户未预先录入电子证件信息，或者若接收到用户录入电子证件信息的请求，则接收用户通过所述目标渠道的设备录入的电子证件信息、以及预设确权认证信息，所述预设确权认证信息包括用户密码和/或生物特征信息；
149.将用户的电子证件信息、以及预设确权认证信息进行关联存储。
150.在本技术的一个或多个实施例中，所述校验单元704在对所述用户确权认证信息进行校验时，用于：
151.将所述用户确权认证信息与预设确权认证信息进行比较，若一致则确定校验通过。
152.本实施例提供的业务处理设备可以执行上述方法实施例提供的处理流程，其原理和技术效果此处不再赘述。
153.图8为本技术实施例提供的电子设备的结构示意图。本技术实施例提供的电子设备可以执行业务处理方法实施例提供的处理流程，如图8所示，电子设备80包括存储器81、处理器82、计算机程序；其中，计算机程序存储在存储器81中，并被配置为由处理器82执行以上实施例所述的业务处理方法。此外，电子设备80还可具有通讯接口83，用于传输控制指令和/或数据。
154.图8所示实施例的电子设备可用于执行上述业务处理方法实施例的技术方案，其
实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
155.其中，处理器82可以是一个或多个应用专用集成电路(asic)、数字信号处理器(dsp)、数字信号处理设备(dspd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。存储器81可以是非临时性计算机可读存储介质。
156.另外，本实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现上述实施例所述的方法。
157.另外，本实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现上述实施例所述的方法。
158.在本技术实施例所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
159.所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
160.另外，在本技术实施例各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
161.上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本技术实施例各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，rom)、随机存取存储器(random access memory，ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
162.本领域技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
163.以上各实施例仅用以说明本技术实施例的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本技术实施例进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本技术实施例各实施例技术方案的范围。
164.本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本技术的其它实施方案。本技术旨在涵盖本技术的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或
者适应性变化遵循本技术的一般性原理并包括本技术未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本技术的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。
165.应当理解的是，本技术并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本技术的范围仅由所附的权利要求书来限制。