通信系统的制作方法

1.本发明的实施方式涉及使用声音及文本的通信(认识共享、想法沟通等)支持技术。


背景技术：

2.作为声音通信的一例，有步话机(transceiver)。步话机是兼具备无线电波的发送功能和接收功能的无线机，能够由1个用户与多个用户进行通话(单向或双向的信息传递)。步话机的应用例可以在施工现场或活动会场、酒店、旅馆等的设施等中看到。此外，作为步话机利用的一例也可以举出出租车无线。
3.现有技术文献
4.专利文献
5.专利文献1：国际公开第2005/055089号
6.专利文献2：国际公开第2019/031007号


技术实现要素：

7.发明要解决的课题
8.本发明要解决的课题是提供即使听漏了其他用户的讲话声音、被呼叫侧也能够注意到其被呼叫了的功能，并且能够使多个用户间的信息传递的品质提高。
9.用来解决课题的手段
10.实施方式的通信系统，经由多个用户分别携带的移动通信终端，将用户的讲话声音向其他用户的移动通信终端群发。本通信系统包括以无线通信方式与上述各移动通信终端连接的通信管理装置。上述通信管理装置包括通信控制部，该通信控制部具有：第1控制部，将从移动通信终端接收到的讲话声音数据向其他的多个移动通信终端分别群发；以及第2控制部，将对接收到的讲话声音数据进行声音识别处理而得到的讲话声音识别结果作为用户彼此的通信履历以时间序列进行储存，并执行文本分发控制以使得上述通信履历在上述各移动通信终端中同步显示。上述移动通信终端包括：通知设定部，执行将关键字及与上述关键字建立关联的上述移动通信终端的规定的通知功能相组合而得到的通知设定信息的登记控制；以及用户应用控制部，执行从上述通信管理装置接收到的上述讲话声音数据的再现处理及上述讲话声音识别结果的显示处理，并且执行对上述讲话声音识别结果与上述通知设定信息的上述关键字进行对照的本地检验处理，执行与上述讲话声音识别结果内包含的上述关键字建立关联的上述通知功能的动作控制。
附图说明
11.图1是第1实施方式的通信系统的网络构成图。
12.图2是第1实施方式的通信管理装置及用户终端的各构成框图。
13.图3是表示第1实施方式的用户信息及组信息的一例的图。
14.图4是在第1实施方式的用户终端上显示的画面例。
15.图5是表示第1实施方式的用户终端上的通知设定画面和通知设定信息的一例的图。
16.图6是表示第1实施方式的通信系统的处理流程的图。
17.图7是第2实施方式的通信管理装置及用户终端的各构成框图。
18.图8是表示第2实施方式的用户通知设定信息的一例的图。
19.图9是表示第2实施方式的通信系统的处理流程的图。
20.图10是第3实施方式的通信管理装置及用户终端的各构成框图。
21.图11是表示第3实施方式的用户通知设定信息的一例的图。
22.图12是表示第3实施方式的通信系统的处理流程的图。
具体实施方式
23.(第1实施方式)
24.图1至图6是有关第1实施方式的通信系统的网络构成图。通信系统以通信管理装置(以下称作管理装置)100为中心，提供使用声音及文本的信息传递支持功能。以下，以住宿设施等的设施运营管理为一例，对应用了通信系统的实施方式进行说明。
25.管理装置100通过无线通信与多个用户分别携带的各用户终端(移动通信终端)500连接。管理装置100将从一个用户终端500接收到的讲话声音数据向其他的用户终端500群发(多址发送)。
26.用户终端500例如是智能电话等的多功能移动电话机、pda(personal digital assistant：个人数字助理)、平板电脑型终端等的可搬运的便携终端(移动终端)。用户终端500具备通信功能、运算功能及输入功能，经由ip(internet protocol：互联网协议)网或移动通信线路网(mobile communication network：移动通信网络)通过无线通信与管理装置100连接，进行数据通信。
27.将一个用户的讲话声音向其他的多个用户终端500群发的范围(或将后述的通信履历同步显示的范围)被设定为通信组，将对象用户(现场用户)的用户终端500分别登记。
28.本实施方式的通信系统支持以多个用户分别能够免提进行对话为前提的、用于认识共享及想法沟通的信息传递。特别是，本通信系统在讲话声音中包含特定的关键字的情况下进行控制，以使用户终端500进行规定的通知动作，除了讲话声音数据的再现及文本显示以外还具备向被呼叫侧通知其被呼叫了的通知功能。
29.例如，在听其他用户的讲话声音时，将耳机连接到用户终端500，能够经由耳机听取从管理装置100接收到的讲话声音。此时，如果因接待客人等而将耳机卸下，则不能听到其他用户的讲话声音。因此，呼叫侧因为没有被呼叫方的反应，所以有时会进行用来确认是否取得了通信的追加讲话等发生无用的通信的情况。另一方面，被呼叫侧需要操作自身的用户终端500来观看与讲话声音数据对应而接收到的声音识别结果(文本)的作业。因而，“听漏”有时会削减通信意愿而成为阻碍顺畅通信的原因，有容易产生通信的无效化的问题。
30.所以，在本实施方式中，用户自己登记规定的关键字，在用户终端500中，当在与讲话声音数据对应而接收的声音识别结果中存在所登记的关键字时，用户终端500提供进行
规定的通知动作的功能，使得即使有讲话声音的“听漏”被呼叫侧也能够可靠地知道其被呼叫了。通过这样构成，实现通信环境的改善。
31.图2是管理装置100及用户终端500的各构成框图。
32.管理装置100包括控制装置110、存储装置120及通信装置130。通信装置130进行与多个用户终端500之间的通信连接管理及数据通信控制，进行将一个用户的讲话声音数据及其讲话内容的文本信息(对讲话声音数据进行声音识别处理而得到的文本信息)向多个各用户终端500一齐发送的群发通信控制。
33.控制装置110包括用户管理部111、通信控制部112、声音识别部113及声音合成部114而构成。存储装置120包含用户信息121、组信息122、通信履历(通信日志)信息123、声音识别辞典124及声音合成辞典125而构成。
34.声音合成部114及声音合成辞典125提供将从用户终端500文本输入的字符信息、或从用户终端500以外的信息输入装置(例如，管理者及运营者、监督者操作的移动终端或台式pc)文本输入的字符信息接收、变换为声音数据的声音合成功能。但是，本实施方式的通信系统的声音合成功能是任意的功能。
35.即，本实施方式的通信系统也可以是不具备该声音合成功能的构成。在具备声音合成功能的情况下，管理装置100的通信控制部112将从用户终端500输入的文本信息接收，声音合成部114使用声音合成辞典125将与接收到的文本的字符对应的声音数据合成，生成声音合成数据。此时，构成声音合成数据的声音数据的素材是任意的。并且，将合成声音数据及接收到的文本信息向其他的用户终端500群发。
36.用户终端500包括通信/通话部510、通信app控制部(用户应用控制部)520、通知设定部520a、麦克风530、扬声器540、触摸面板等的显示输入部550、存储部560、振动装置570而构成。另外，扬声器540实际上由耳机或头戴耳机(有线或无线)等构成。此外，振动装置570是用户终端500的振动装置。
37.图3是表示各种信息的一例的图，用户信息121是利用本通信系统的用户登记信息。用户管理部111经由规定的管理画面进行控制，以便能够设定用户id、用户名、属性、组。此外，用户管理部111管理各用户终端500的向本通信系统的登入履历、以及所登入的用户id与该用户终端500的识别信息(用户终端500固有的mac地址、固有识别信息等)的对应列表。
38.组信息122是通信组划分的组识别信息。分通信组id对传递信息的发送接收及群发进行控制，进行控制以使得在不同的通信组间信息不会混杂。在用户信息121中，能够将登记在组信息122中的通信组与各用户建立关联。
39.本实施方式的用户管理部111进行多个用户各自的登记控制，提供设定后述的第1控制(讲话声音数据的群发)及第2控制(代理讲话文本和/或用户的讲话声音识别结果的文本群发)的对象的通信组的功能。
40.另外，关于分组，可以根据导入本实施方式的通信系统的设施等将设施划分为多个部门而进行管理。例如，如果以住宿设施为一例进行说明，则可以将行李员(行李搬运)、接待员、房间管理员(清扫)分别设定为不同的组，构建将客室管理按照各个组细分化的通信环境。作为其他观点，也可以考虑在作用上不需要通信的情形。例如，餐食的配餐员和行李员(行李搬运)由于不需要直接进行通信，所以可以将组分开。此外，也可以想到在地理上
不需要通信的情形，例如在a分店、b分店等在地理上远离并且不需要频繁地进行通信的情况下等可以将组分开。
41.这些用户登记等的初始设定可以由运营管理者等从未图示的管理者终端连接到管理装置100，经由管理装置100提供的登记、设定功能来进行。
42.管理装置100的通信控制部112作为第1控制部和第2控制部的各控制部发挥功能。第1控制部将从一个用户终端500接收到的讲话声音数据向其他的多个用户终端500分别进行群发控制。第2控制部将对接收到的讲话声音数据进行声音识别处理而得到的讲话声音识别结果作为用户彼此的通信履历123以时间序列储存，并进行文本分发控制，以在包括讲话的用户的用户终端500的全部的用户终端500中将通信履历123同步地显示。
43.作为第1控制部的功能是讲话声音数据的群发。讲话声音数据主要是用户发声的声音数据。此外，如上述那样，在具备声音合成功能的情况下，根据从用户终端500输入的文本信息人工地生成的声音合成数据也成为第1控制部的群发对象。
44.作为第2控制部的功能是用户的讲话声音识别结果的文本群发。在用户终端500中输入的声音及在用户终端500中再现的声音全部被文本化而以时间序列储存在通信履历123中，进行控制以在各用户终端500中同步地显示。声音识别部113使用声音识别辞典124进行声音识别处理，作为讲话声音识别结果而输出文本数据。关于声音识别处理可以应用公知的技术。
45.通信履历信息123是将各用户的讲话内容与时间信息一起基于文本以时间序列储存的日志信息。与各文本对应的声音数据可以作为声音文件保存到规定的存储区域中，例如，在通信履历123中记录声音文件的保存场所。通信履历信息123按不同通信组分别生成并储存。另外，也可以将声音品质评价结果以包含在通信履历信息123中的方式储存，或与对应的讲话内容建立关联而存储到单独的存储区域中。
46.图4是表示由各用户终端500显示的通信履历123的一例的图。用户终端500分别从管理装置100实时地或在规定的时刻接收通信履历123，在多个用户间取得显示同步。各用户可以在时间序列上参照过去的通信日志。
47.如图4的例子那样，各用户终端500将自己的讲话内容及自己以外的其他用户的讲话内容在显示栏d中以时间序列显示，将储存在管理装置100中的通信履历123作为日志信息共享。另外，可以在显示栏d中，在与用户自身的讲话声音对应的文本上显示麦克风标记h，对于讲话者以外其他用户，代替麦克风标记h而在显示栏d中显示扬声器标记m。
48.图5是用来说明用户终端500的通知设定功能的图。用户在通知设定画面中能够进行关键字输入及通知手段的设定。按1个或多个关键字建立关联的通知手段作为通知设定信息被存储到用户终端500的存储部560中。该通知设定功能的控制由通知设定部520a执行。另外，通知设定部520a也可以构成为，包含在通信app控制部520中。
49.这里，关键字例如是自己的名字、自己负责或关联的作业类别名、负责或关联的场所(地点)的名称、在通信中出现的“确认”“紧急”之类的特定关键字。通知手段包括由振动装置570进行的振动通知或消息通知。消息通知作为一例，是在与图4所示的显示栏d另外的弹出画面上显示接收到的讲话内容的文本、或不显示讲话内容而显示通知接收到了消息的其他消息的功能。作为在弹出画面上显示的消息，例如可以也显示判断为需要通知的关键字(抓紧、紧急、确认等)。
50.此外，在显示控制中，可以进行控制以使弹出画面叠加在包括显示栏d的应用画面上而显示在最前面，或进行控制以在用户终端500的锁定画面中显示该弹出画面。此外，还可以在弹出画面的显示的同时，例如使设在用户终端500上的led灯点亮/闪烁。
51.用户终端500(通信app控制部520)随着接收到的文本信息的显示控制，判别在文本信息内是否包含有通知设定信息的关键字，在判别为包含的情况下，使与该关键字对应的通知手段动作而向用户通知。在通知手段是振动通知的情况下，通信app控制部520使振动装置570以规定的振动样式动作，使用户终端500振动。在通知手段进行消息通知的情况下，通信app控制部520与向显示栏d的显示控制另外地生成包含接收到的声音识别结果(讲话内容)的弹出画面，叠加显示在用户终端500上。
52.另外，振动功能的振动样式可以准备多个样式，可以构成为能够按不同的通知设定而分别应用不同的振动样式。
53.图6是表示本实施方式的通信系统的处理流程的图。
54.各用户在用户终端500中将通信app控制部520起动，通信app控制部520进行与管理装置100的连接处理。并且，从规定的登入画面输入自己的用户id及口令而向管理装置100登入。登入认证处理由用户管理部111执行。登入后的各用户终端500在任意的时刻或以规定的时间间隔在与管理装置100之间进行信息取得处理。
55.此外，各用户在图5所示的通知设定画面中输入关键字，选择与所输入的关键字对应的通知手段，进行将通知设定信息登记的通知设定登记(s501a、s501b、s501c)。由用户进行的通知设定登记能够以任意的时刻进行，在与管理装置100连接的状态下或不与管理装置100连接的状态下也能够进行。
56.如果用户c讲话，则通信app控制部520将讲话声音集音，将讲话声音数据向管理装置100发送(s502c)。管理装置100的声音识别部113对接收到的讲话声音数据进行声音识别处理(s101)，输出讲话内容的声音识别结果。通信控制部112将声音识别结果存储到通信履历123中，将讲话声音数据存储到存储装置120中(s102)。将讲话声音数据与对应的声音识别结果建立关联而存储。
57.通信控制部112将讲话声音数据与用于显示同步的声音识别结果一起向用户a的用户终端500发送(s103)。在用户a的用户终端500中，进行基于通知设定功能的本地检验(local check)处理(s502a)。本地检验处理是将接收到的声音识别结果与登记的通知设定信息的关键字进行匹配、判别在声音识别结果中是否包含有关键字的处理。在判别为通知设定信息的关键字包含在声音识别结果中的情况下(s502a的“是”)，通信app控制部520进行使用对应的通知手段的通知处理(s503a)。此外，通信app控制部520进行接收到的讲话声音数据的自动再现处理，一边进行讲话声音输出(s504a)，一边使显示栏d显示与被声音输出的讲话声音对应的文本形式的讲话内容(s505a)。在用户b的用户终端500中也是同样的(s502b～s505b)。
58.在作为讲话者的用户c的用户终端500中，虽然也具备本地检验处理功能(s503c)，但由于是讲话者，所以将本地检验处理省略(或者，在步骤s503c中，在作为讲话者的情况下进行处理以使其必定经过“否”的路线)。并且，由于通信控制部112不对作为讲话者的用户c发送自身的讲话声音数据，所以通信app控制部520将讲话声音数据的自动再现处理省略，使显示栏d显示与讲话声音对应的文本形式的讲话内容(s505c)。
59.另外，根据讲话内容不同，也有符合两个以上的通知设定的情况。即，在讲话内容是“请紧急进行玄关的清扫”的情况下，在图5的例子中，符合通知设定1和通知设定2的两者。如果通知设定1和通知设定2的各通知手段相同，则可以构成为由某一方的通知手段进行动作控制。此外，如果通知设定1和通知设定2的各通知手段不同，例如也可以构成为，设定预先通知设定的优先级，用某一方的通知手段进行动作控制。进而，在通知设定1和通知设定2的各通知手段不同的情况下，也可以构成为，分别进行双方的各通知手段的动作控制。
60.(第2实施方式)
61.图7至图9是有关第2实施方式的通信系统的网络构成图。本实施方式的通信系统相对于上述第1实施方式，管理装置100侧具备用户终端500同样的通知设定功能，从管理装置100主动地对用户终端500的通知动作进行控制。另外，对于与上述第1实施方式同样的构成赋予相同的标号而省略说明。
62.图7是本实施方式的通信管理装置100及用户终端500的各构成框图。与上述第1实施方式的图2相比，管理装置100包括用户通知控制部115及用户通知设定信息126而构成。
63.管理装置100的用户通知设定可以如上述那样，运营管理者等从未图示的管理者终端与管理装置100连接，经由管理装置100提供的登记、设定功能进行。
64.图8是表示用户通知设定信息的一例的图。用户通知设定信息包括本地检验标志(关(0)，开(1))、关键字、通知手段、对象用户的各项目而构成。本地检验标志是用来对用户终端500侧的通知功能的有效(实施)/无效(省略)进行控制的信息。关键字及通知手段与用户终端500中的通知设定是同样的。对象用户是按各不同设定来指定要通知控制的用户的信息，可以将1或多个用户或者全部用户作为对象任意地设定。如上述那样，通信组内的各用户能够根据负责或关联的作业类别或场所而由1人或多人对应。所以，能够预先按不同关键字选定应通知或最好进行通知的用户。另一方面，也有应向全部用户通知或最好通知的情形。例如有需要整体联络或紧急性的活动等。在此情况下，通过作为对象用户而设定“全员”，管理装置100不论用户终端500上的通知设定的有无(关键字登记的有无)，都能够使各用户终端500执行由通知手段设定的通知动作。
65.上述第1实施方式是通过各用户的个人的判断使任意的关键字登记、当是与所登记的关键字匹配的讲话内容时使用户终端500进行规定的通知动作的机制，但由于多个用户各自单独地设定，所以在通知设定中发生偏差。例如，即使是紧急、抓紧等的讲话内容，只要与它们对应的关键字没有被登记，就不执行用户终端500上的通知动作。
66.在本实施方式中，构成为，在提供用户能够个人地进行通知设定的功能的同时、在管理装置100侧能够以1个或多个用户为对象进行管理方面的通知设定，实现兼顾用户的自由度和管理面的强化的机制。
67.此外，通过设定本地检验标志，能够执行从管理装置100侧控制的通知动作和由用户终端500设定的通知动作双方，或以由用户终端500设定的通知动作为优先，或不执行由用户终端500设定的通知动作而优先执行管理装置100的通知动作。
68.图9是表示本实施方式的通信系统的处理流程的图。另外，对于与图6的处理同样的处理赋予相同的标号而省略说明。
69.运营管理者经由规定的管理者终端登记用户通知设定。用户通知设定的登记处理
由用户通知控制部115执行(s1011)。
70.如果用户c讲话，则通信app控制部520将讲话声音集音，将讲话声音数据向管理装置100发送(s506c)。管理装置100的声音识别部113对接收到的讲话声音数据进行声音识别处理(s101)，将讲话内容的声音识别结果输出。通信控制部112将声音识别结果向通信履历123存储，将讲话声音数据向存储装置120存储(s102)。将讲话声音数据和对应的声音识别结果建立关联而存储。
71.用户通知控制部115进行用户通知处理(s1031)。用户通知处理是管理装置100的管理侧检验处理，处理的内容与由用户终端500进行的本地检验处理相同。用户通知控制部115将从声音识别部113输出的声音识别结果与登记的用户通知设定信息的关键字匹配，进行判别在声音识别结果中是否包含关键字的用户通知处理。在判别为用户通知设定信息的关键字包含在声音识别结果中的情况下(s1031的“是”)，通信控制部112提取符合的通知设定的本地检验标志、通知手段及对象用户。
72.通信控制部112对于符合用户通知设定的用户，将用于显示同步的声音识别结果、讲话声音数据、基于通知手段的通知控制信息、本地检验标志向用户终端500发送。在图9的例子中，向用户a的用户终端500发送用于显示同步的声音识别结果、讲话声音数据、通知控制信息(振动)、本地检验标志(off)(s1041)。此外，对于除了不符合用户通知设定的讲话者以外的用户，发送在步骤s1041中用于显示同步的声音识别结果和讲话声音数据。对于作为讲话者的用户c，仅发送在步骤s1041中用于显示同步的声音识别结果。
73.在用户a的用户终端500中，通信app控制部520参照接收到的本地检验标志，确认本地检验标志(s506a)。在图9的例子中，由于本地检验标志是关，所以将用户终端500侧的本地检验处理跳过而省略，执行基于从管理装置100接收到的通知控制信息的动作控制(s509a)。此外，通信app控制部520进行接收到的讲话声音数据的自动再现处理，一边进行讲话声音输出(s510a)，一边使显示栏d显示与被声音输出的讲话声音对应的文本形式的讲话内容(s511a)。
74.图9的例子如上述那样将本地检验标志设为关，进行控制以使得不论用户终端500侧的通知设定如何都强制地进行管理装置100侧的通知动作，但例如在将本地检验标志设为开的情况下，如图9所示，前进到步骤s506a的“是”，执行步骤s507a。步骤s507a是基于用户终端500侧的通知设定功能的本地检验处理，将接收到的声音识别结果与由用户终端500登记的通知设定信息的关键字匹配，判别在声音识别结果中是否包含有关键字。在判别为关键字包含在声音识别结果中的情况下(s507a的“是”)，通信app控制部520也进行使用符合的通知手段的通知处理(s508a)。
75.如上述那样，能够使在管理装置100侧设定的通知动作和在用户终端500侧设定的通知动作这两者执行，在此情况下，也能够以某个为优先，或两个都执行。另外，可以构成为，在图9的步骤s1031中，在管理侧检验处理中判断为不符合的情况下(s1031的“否”)，前进到图6的步骤s103，进行用户终端500的通过本地检验处理的通知控制。
76.如在上述第1实施方式中说明那样，在基于第2实施方式的通知设定的弹出画面上显示的消息也例如优选的是显示判断为需要通知的关键字(抓紧、紧急、确认等)。进而，在第2实施方式中，由于通知设定信息对于管理装置100及用户终端500的两者设定，所以优选的是以使用户知道是基于哪个设定信息的通知的方式显示在弹出画面上。
77.(第3实施方式)
78.图10至图12是有关第3实施方式的通信系统的网络构成图。本实施方式的通信系统相对于上述第1实施方式及第2实施方式，是在管理装置100侧集成了通知设定功能的形态。即，由管理装置100将运营管理者设定的用户通知设定信息和/或由用户终端500设定的通知设定信息统一管理，统一地管理对于用户终端500的通知动作的控制。
79.图10是本实施方式的通信管理装置100及用户终端500的各构成框图。与上述第2实施方式同样，管理装置100包括用户通知控制部115及用户通知设定信息126而构成，但用户终端500不具备通知设定部520a，并且不保持通知设定信息。
80.图11是表示通知设定信息的一例的图。本实施方式的通知设定信息包括运营管理者等从未图示的管理者终端对管理装置100连接、经由管理装置100所提供的登记、设定功能而登记的信息，以及用户终端500与管理装置100连接、并经由管理装置100提供的登记、设定功能而登记的信息。
81.此时，对后者的各用户从用户终端500单独地设定的通知设定信息进行控制，以将自己作为对象用户登记。通过这样构成，能够将用户单独设定和管理装置100侧的设定一起管理。
82.图12是表示本实施方式的通信系统的处理流程的图。另外，对于与图6或图9的处理同样的处理赋予相同的标号而省略说明。
83.运营管理者经由规定的管理者终端登记用户通知设定。用户通知设定的登记处理由用户通知控制部115执行(s1011)。此外，用户通知控制部115根据来自各用户终端500的通知设定信息的登记请求，例如能够提供图5所示的通知设定画面，用户可设定与关键字对应的通知手段地进行控制。
84.如果用户c讲话，则通信app控制部520将讲话声音集音，将讲话声音数据向管理装置100发送(s507c)。管理装置100的声音识别部113对接收到的讲话声音数据进行声音识别处理(s101)，将讲话内容的声音识别结果输出。通信控制部112将声音识别结果存储到通信履历123中，将讲话声音数据存储到存储装置120中(s102)。将讲话声音数据和对应的声音识别结果建立关联而存储。
85.用户通知控制部115进行用户通知处理(s1031)。在判别为用户通知设定信息的关键字包含在声音识别结果中的情况下(s1031的“是”)，通信控制部112提取对应的通知设定的通知手段及对象用户。
86.通信控制部112对于符合用户通知设定的用户，将用于显示同步的声音识别结果、讲话声音数据及基于通知手段的通知控制信息向用户终端500发送。此外，对于除了不符合用户通知设定的讲话者以外的用户，发送在步骤s1041中用于显示同步的声音识别结果和讲话声音数据。对于作为讲话者的用户c，仅发送在步骤s1041中用于显示同步的声音识别结果。
87.在用户a的用户终端500中，通信app控制部520执行基于从管理装置100接收到的通知控制信息的动作控制(s509a)。此外，通信app控制部520进行接收到的讲话声音数据的自动再现处理，一边进行讲话声音输出(s510a)，一边使与被声音输出的讲话声音对应的文本形式的讲话内容显示在显示栏d上(s511a)。
88.另外，如上述那样，对于声音识别结果，在管理装置100侧被统一管理的通知设定
信息有多个符合的情况下，能够发送多个控制信息以由用户终端500分别执行多个各通知动作，或者基于规定的优先级选择某1个通知设定信息并发送。
89.如在上述第1、第2实施方式中说明那样，优选的是在第3实施方式的基于通知设定的弹出画面上显示的消息也例如显示被判断为需要通知的关键字(抓紧、紧急、确认等)。进而，在第3实施方式中，通知设定信息由管理装置100统一管理，但由于通知设定信息的登记能够从管理装置100及用户终端500这两者进行，对哪方设定的信息都进行管理，所以优选的是与第2实施方式同样，以使用户知道是基于哪一方的设定信息的通知的方式显示在弹出画面上。
90.以上，对本实施方式进行了说明，但通信管理装置100及用户终端500的各功能能够由程序实现，将为了实现各功能而预先准备的计算机程序保存在辅助存储装置中，通过cpu等的控制部将保存在辅助存储装置中的程序读出到主存储装置中，控制部执行被读出到主存储装置中的该程序，能够使各部的功能动作。
91.此外，上述程序也能够以记录在计算机可读取的记录介质中的状态向计算机提供。作为计算机可读取的记录介质，可以举出cd－rom等的光盘、dvd－rom等的相变化型光盘、mo(magnet optical)或md(mini disk)等的光磁盘、软盘(注册商标)或可移动硬盘等的磁盘、cd(注册商标)、md、sd存储卡、记忆棒等的存储卡。此外，作为记录介质也包括为了本发明的目的而特别设计并构成的集成电路(ic芯片等)等的硬件装置。
92.另外，说明了本发明的实施方式，但该实施方式是作为例子提示的，不是要限定发明的范围。该新的实施方式能够以其他各种各样的形态实施，在不脱离发明的主旨的范围内能够进行各种各样的省略、替换、变更。这些实施方式及其变形包含在发明的范围或主旨中，并且包含在权利要求书所记载的发明和其等价的范围中。
93.标号说明
94.100 通信管理装置
95.110 控制装置
96.111 用户管理部
97.112 通信控制部(第1控制部、第2控制部)
98.113 声音识别部
99.114 声音合成部
100.115 用户通知控制部
101.120 存储装置
102.121 用户信息
103.122 组信息
104.123 通信履历信息
105.124 声音识别辞典
106.125 声音合成辞典
107.126 用户通知设定信息
108.130 通信装置
109.500 用户终端(移动通信终端)
110.510 通信/通话部
111.520 通信app控制部(用户应用控制部)
112.520a 通知设定部
113.530 麦克风(集音部)
114.540 扬声器(声音输出部)
115.550 显示/输入部
116.560 存储部
117.570 振动装置
118.d 显示栏