一种信息精准发布的方法和系统与流程

1.本发明属于数据处理技术领域，尤其涉及一种信息精准发布的方法和系统。


背景技术：

2.随着社会的发展与进步，信息的传递变得越来越便捷，在当前社会中，每天产生的信息量逐渐增加。
3.宣传广告作为信息发布的一种经典手段，其应用在社会中的方方面面，人们将需要发布的信息制成宣传载体，如视频、音频、图像等，在某些特定场所进行展示，为了提高信息发布的准确率，提高精确度，现有技术中也有采用大数据对用户进行筛选的方式，然后将信息发送至筛选后的用户。
4.虽然通过大数据进行筛选的方式能够在一定程度上提高信息发布的准确性，但是其仍不能实现精准的信息发布。


技术实现要素：

5.本发明实施例的目的在于提供一种信息精准发布的方法，旨在解决背景技术中提出的问题。
6.本发明实施例是这样实现的，一种信息精准发布的方法，所述方法包括：获取实时监控视频信息以及车次人员基本信息；提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡识别，确定每个客户的位置信息；根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息；接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客户人员身份，并向其发布提示信息。
7.优选的，所述提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡识别，确定每个客户的位置信息的步骤，具体包括：调取视频数据，识别所有位置的号码，并从车次人员基本信息调取每个位置对应的客户信息；对视频数据中每个人员进行面部遮挡检测，判断其口鼻是否被遮挡；识别遮挡物类型，得到面部遮挡识别结果。
8.优选的，所述根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息的步骤，具体包括：根据面部遮挡识别结果对面部无遮挡人员进行定位，确定其所在的位置信息；对面部有遮挡人员的面部遮挡物进行识别，若面部遮挡物不符合要求，则确定其所在的位置信息；根据位置信息查询车次人员基本信息，并向其发出提示信息。
9.优选的，所述接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客
户人员身份，并向其发布提示信息的步骤，具体包括：接收来自用户的反馈信息，并据此判断人员信息是否准确；在人员信息不准确时，对该人员进行人脸识别，得到特定客户人员身份；查询车次人员基本信息，向该客户发出提示信息。
10.优选的，所述车次人员基本信息至少包括客户联系方式信息。
11.优选的，提示信息中包含客户引导信息。
12.本发明实施例的另一目的在于提供一种信息精准发布的系统，所述系统包括：数据获取模块，用于获取实时监控视频信息以及车次人员基本信息；面部识别模块，用于提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡识别，确定每个客户的位置信息；第一提示模块，用于根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息；第二提示模块，用于接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客户人员身份，并向其发布提示信息。
13.优选的，所述面部识别模块包括：位置识别单元，用于调取视频数据，识别所有位置的号码，并从车次人员基本信息调取每个位置对应的客户信息；面部检测单元，用于对视频数据中每个人员进行面部遮挡检测，判断其口鼻是否被遮挡；遮挡物识别单元，用于识别遮挡物类型，得到面部遮挡识别结果。
14.优选的，所述第一提示模块包括：人员定位单元，用于根据面部遮挡识别结果对面部无遮挡人员进行定位，确定其所在的位置信息；物体识别单元，用于对面部有遮挡人员的面部遮挡物进行识别，若面部遮挡物不符合要求，则确定其所在的位置信息；人员查询单元，用于根据位置信息查询车次人员基本信息，并向其发出提示信息。
15.优选的，所述第二提示模块包括：信息接收单元，用于接收来自用户的反馈信息，并据此判断人员信息是否准确；身份确认单元，用于在人员信息不准确时，对该人员进行人脸识别，得到特定客户人员身份；主动提示单元，用于查询车次人员基本信息，向该客户发出提示信息。
16.本发明实施例提供的一种信息精准发布的方法，通过对用户进行信息采集，采集得到用户的面部信息，根据用户的面部信息核验用户身份，从而根据用户身份调取相应的联系方式信息，并通过联系方式信息向用户发布相应的信息，实现了定点发布信息的效果，大大提高了信息发布的精准度，避免了由于信息发布不准确对非受众造成打扰。
附图说明
17.图1为本发明实施例提供的一种信息精准发布的方法的流程图；图2为本发明实施例提供的提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡
识别，确定每个客户的位置信息的步骤的流程图；图3为本发明实施例提供的根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息的步骤的流程图；图4为本发明实施例提供的接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客户人员身份，并向其发布提示信息的步骤的流程图；图5为本发明实施例提供的一种信息精准发布的系统的架构图；图6为本发明实施例提供的一种面部识别模块的架构图；图7为本发明实施例提供的一种第一提示模块的架构图；图8为本发明实施例提供的一种第二提示模块的架构图。
具体实施方式
18.为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
19.可以理解，本技术所使用的术语“第一”、“第二”等可在本文中用于描述各种元件，但除非特别说明，这些元件不受这些术语限制。这些术语仅用于将第一个元件与另一个元件区分。举例来说，在不脱离本技术的范围的情况下，可以将第一xx脚本称为第二xx脚本，且类似地，可将第二xx脚本称为第一xx脚本。
20.宣传广告作为信息发布的一种经典手段，其应用在社会中的方方面面，人们将需要发布的信息制成宣传载体，如视频、音频、图像等，在某些特定场所进行展示，为了提高信息发布的准确率，提高精确度，现有技术中也有采用大数据对用户进行筛选的方式，然后将信息发送至筛选后的用户。虽然通过大数据进行筛选的方式能够在一定程度上提高信息发布的准确性，但是其仍不能实现精准的信息发布。
21.本发明通过对用户进行信息采集，采集得到用户的面部信息，根据用户的面部信息核验用户身份，从而根据用户身份调取相应的联系方式信息，并通过联系方式信息向用户发布相应的信息，实现了定点发布信息的效果，大大提高了信息发布的精准度，避免了由于信息发布不准确对非受众造成打扰。
22.如图1所示，为本发明实施例提供的一种信息精准发布的方法的流程图，所述方法包括：s100，获取实时监控视频信息以及车次人员基本信息。
23.在本步骤中，获取实时监控视频信息，在铁路客运场景中，每一个位置对应一个客户，为了保证客户的安全，降低疾病的传播，需要客户佩戴口罩，但是当前对客户的监管过程中，只能够通过工作人员进行人工监管，因此无法监管效率并不高，而车厢内均设置有摄像装置，利用摄像装置能够对车箱内的情况进行收集，而每一趟车的车次以及每个位置上的客户信息都是确定，上述与客户相关的信息便记录在车次人员基本信息当中，其中还收录有客户的联系方式。
24.s200，提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡识别，确定每个客户的位置信息。
25.在本步骤中，提取实时监控视频信息中的视频数据，视频数据是通过摄像装置进
行采集的，在采集时，将其进行实时上传，并识别视频数据中的位置号码，并对视频数据中的所有人员进行面部检测，判断各人员的面部遮挡情况，并进一步对遮挡面部的物体进行识别，从而起到检测客户是否正确佩戴口罩的效果，在本步骤中，进行面部检测仅是检测面部是否有遮挡物，遮挡物是否为口罩，因此视频数据在本地进行处理即可，以实现保护客户隐私的目的。
26.s300，根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息。
27.在本步骤中，根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息，对面部遮挡识别结果进行解析，从中确定未能正确佩戴口罩的客户，并判定该客户当前所处的位置，从而调取该位置的相关信息，即当前车次中，该位置对应的客户信息以及客户的联系方式，根据该联系方式向该客户发出提示信息，联系方式为客户的手机号码，具体的，直接通过联系方式呼叫该客户，向其播报提示语音，或者向其发送提示短信，并要求该客户进行回复，即得到用户的反馈信息。
28.s400，接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客户人员身份，并向其发布提示信息。
29.在本步骤中，接收来自用户的反馈信息，这是由于客户之间存在调换位置的行为，因此位置与坐在该位置上的客户不匹配，为了解决这一问题，在提示信息中要求用户回复是否坐在自己的位置上，若不是坐在自己的位置上，则直接对该没有佩戴口罩的客户进行联网面部识别，确定该客户的身份，从而获取相应的联系方式，然后通过联系方式联系该客户，纠正其行为。
30.如图2所示，作为本发明的一个优选实施例，所述提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡识别，确定每个客户的位置信息的步骤，具体包括：s201，调取视频数据，识别所有位置的号码，并从车次人员基本信息调取每个位置对应的客户信息。
31.在本步骤中，调取视频数据，在车厢中，至少设置两组摄像装置，分别设置在车箱的两端，并相对拍摄，以此获取车厢内所有人员的面部信息，由于车箱内座椅的位置是固定的，因此可以根据座椅的位置来确定当前位置的号码，当然，为了能够提高识别率，可以在座椅上设置识别标识。
32.s202，对视频数据中每个人员进行面部遮挡检测，判断其口鼻是否被遮挡。
33.在本步骤中，对视频数据中每个人员进行面部遮挡检测，在识别过程中，可以对人员的五官进行监测，判断其口鼻是否处于遮挡状态，在识别时，为了避免识别错误，需要在预设时长内识别到口鼻三次及以上方视为未遮挡，当然，为了避免客户在就餐时被误识别，可以用户的嘴部动作进行识别，判断其是否存在咀嚼动作，存在咀嚼动作或其他用餐动作时，视为其已经佩戴口罩，不进行提示。
34.s203，识别遮挡物类型，得到面部遮挡识别结果。
35.在本步骤中，识别遮挡物类型，被遮挡时，根据遮挡物的形状与结构判断其是否为口罩，从而确定客户是否佩戴口罩，并将上述信息记录在面部遮挡识别结果中。
36.如图3所示，作为本发明的一个优选实施例，所述根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息的步骤，具体包括：s301，根据面部遮挡识别结果对面部无遮挡人员进行定位，确定其所在的位置信
息。
37.在本步骤中，根据面部遮挡识别结果对面部无遮挡人员进行定位，先通过识别的方式判定没有正确佩戴口罩的人员，即确定面部无遮挡人员，同时根据该人员所坐的位置，定位相应的座椅位置，即得到位置信息。
38.s302，对面部有遮挡人员的面部遮挡物进行识别，若面部遮挡物不符合要求，则确定其所在的位置信息。
39.在本步骤中，对于面部有遮挡的人员，进一步判断其口罩是否覆盖了口鼻区域，如果口罩未能覆盖相应区域，则需要确定其所在的位置信息。
40.s303，根据位置信息查询车次人员基本信息，并向其发出提示信息。
41.在本步骤中，根据位置信息查询车次人员基本信息，在此过程中，数据处理在本地完成，通过座椅确定客户的身份，并据此得到客户的联系方式，并向其发出提示信息。
42.如图4所示，作为本发明的一个优选实施例，所述接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客户人员身份，并向其发布提示信息的步骤，具体包括：s401，接收来自用户的反馈信息，并据此判断人员信息是否准确。
43.在本步骤中，接收来自用户的反馈信息，反馈信息可以为语音也可以为文字，若为语音回馈，则对其进行语音识别，得到文字内容，根据文字内容判断人员信息是否准确。
44.s402，在人员信息不准确时，对该人员进行人脸识别，得到特定客户人员身份。
45.s403，查询车次人员基本信息，向该客户发出提示信息。
46.在本步骤中，在人员信息不准确时，对该人员进行人脸识别，在人员信息不准确的时候，说明当前客户更换了位置，因此，无法根据位置的编号来确定客户的信息，此时，则通过联网核查的方式，确定该客户的身份，以获取其联系方式，向该客户发出提示信息；提示信息中包含客户引导信息，用于引导客户佩戴好口罩。
47.如图5所示，为发明实施例提供的一种信息精准发布的系统，所述系统包括：数据获取模块100，用于获取实时监控视频信息以及车次人员基本信息。
48.在本系统中，数据获取模块100获取实时监控视频信息，在铁路客运场景中，每一个位置对应一个客户，为了保证客户的安全，降低疾病的传播，需要客户佩戴口罩，但是当前对客户的监管过程中，只能够通过工作人员进行人工监管，因此无法监管效率并不高，而车厢内均设置有摄像装置，利用摄像装置能够对车箱内的情况进行收集，而每一趟车的车次以及每个位置上的客户信息都是确定，上述与客户相关的信息便记录在车次人员基本信息当中，其中还收录有客户的联系方式。
49.面部识别模块200，用于提取实时监控视频信息中的视频数据，进行面部遮挡识别，确定每个客户的位置信息。
50.在本系统中，面部识别模块200提取实时监控视频信息中的视频数据，视频数据是通过摄像装置进行采集的，在采集时，将其进行实时上传，并识别视频数据中的位置号码，并对视频数据中的所有人员进行面部检测，判断各人员的面部遮挡情况，并进一步对遮挡面部的物体进行识别，从而起到检测客户是否正确佩戴口罩的效果，在本步骤中，进行面部检测仅是检测面部是否有遮挡物，遮挡物是否为口罩，因此视频数据在本地进行处理即可，以实现保护客户隐私的目的。
51.第一提示模块300，用于根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提
示信息。
52.在本系统中，第一提示模块300根据面部遮挡识别结果以及位置信息向对应客户发出提示信息，对面部遮挡识别结果进行解析，从中确定未能正确佩戴口罩的客户，并判定该客户当前所处的位置，从而调取该位置的相关信息，即当前车次中，该位置对应的客户信息以及客户的联系方式，根据该联系方式向该客户发出提示信息，联系方式为客户的手机号码，具体的，直接通过联系方式呼叫该客户，向其播报提示语音，或者向其发送提示短信，并要求该客户进行回复，即得到用户的反馈信息。
53.第二提示模块400，用于接收来自用户的反馈信息，根据反馈信息进行面部识别，确定特定客户人员身份，并向其发布提示信息。
54.在本系统中，第二提示模块400接收来自用户的反馈信息，这是由于客户之间存在调换位置的行为，因此位置与坐在该位置上的客户不匹配，为了解决这一问题，在提示信息中要求用户回复是否坐在自己的位置上，若不是坐在自己的位置上，则直接对该没有佩戴口罩的客户进行联网面部识别，确定该客户的身份，从而获取相应的联系方式，然后通过联系方式联系该客户，纠正其行为。
55.如图6所示，作为本发明的一个优选实施例，所述面部识别模块200包括：位置识别单元201，用于调取视频数据，识别所有位置的号码，并从车次人员基本信息调取每个位置对应的客户信息。
56.在本模块中，位置识别单元201调取视频数据，在车厢中，至少设置两组摄像装置，分别设置在车箱的两端，并相对拍摄，以此获取车厢内所有人员的面部信息，由于车箱内座椅的位置是固定的，因此可以根据座椅的位置来确定当前位置的号码，当然，为了能够提高识别率，可以在座椅上设置识别标识。
57.面部检测单元202，用于对视频数据中每个人员进行面部遮挡检测，判断其口鼻是否被遮挡。
58.在本模块中，面部检测单元202对视频数据中每个人员进行面部遮挡检测，在识别过程中，可以对人员的五官进行监测，判断其口鼻是否处于遮挡状态，在识别时，为了避免识别错误，需要在预设时长内识别到口鼻三次及以上方视为未遮挡，当然，为了避免客户在就餐时被误识别，可以用户的嘴部动作进行识别，判断其是否存在咀嚼动作，存在咀嚼动作或其他用餐动作时，视为其已经佩戴口罩，不进行提示。
59.遮挡物识别单元203，用于识别遮挡物类型，得到面部遮挡识别结果。
60.在本模块中，遮挡物识别单元203识别遮挡物类型，被遮挡时，根据遮挡物的形状与结构判断其是否为口罩，从而确定客户是否佩戴口罩，并将上述信息记录在面部遮挡识别结果中。
61.如图7所示，作为本发明的一个优选实施例，所述第一提示模块300包括：人员定位单元301，用于根据面部遮挡识别结果对面部无遮挡人员进行定位，确定其所在的位置信息。
62.在本模块中，人员定位单元301根据面部遮挡识别结果对面部无遮挡人员进行定位，先通过识别的方式判定没有正确佩戴口罩的人员，即确定面部无遮挡人员，同时根据该人员所坐的位置，定位相应的座椅位置，即得到位置信息。
63.物体识别单元302，用于对面部有遮挡人员的面部遮挡物进行识别，若面部遮挡物
不符合要求，则确定其所在的位置信息。
64.在本模块中，物体识别单元302对于面部有遮挡的人员，进一步判断其口罩是否覆盖了口鼻区域，如果口罩未能覆盖相应区域，则需要确定其所在的位置信息。
65.人员查询单元303，用于根据位置信息查询车次人员基本信息，并向其发出提示信息。
66.本模块中，人员查询单元303根据位置信息查询车次人员基本信息，在此过程中，数据处理在本地完成，通过座椅确定客户的身份，并据此得到客户的联系方式，并向其发出提示信息。
67.如图8所示，作为本发明的一个优选实施例，所述第二提示模块400包括：信息接收单元401，用于接收来自用户的反馈信息，并据此判断人员信息是否准确。
68.在本模块中，信息接收单元401接收来自用户的反馈信息，反馈信息可以为语音也可以为文字，若为语音回馈，则对其进行语音识别，得到文字内容，根据文字内容判断人员信息是否准确。
69.身份确认单元402，用于在人员信息不准确时，对该人员进行人脸识别，得到特定客户人员身份。
70.主动提示单元403，用于查询车次人员基本信息，向该客户发出提示信息。
71.在本模块中，在人员信息不准确时，对该人员进行人脸识别，在人员信息不准确的时候，说明当前客户更换了位置，因此，无法根据位置的编号来确定客户的信息，此时，则通过联网核查的方式，确定该客户的身份，以获取其联系方式，向该客户发出提示信息；提示信息中包含客户引导信息，用于引导客户佩戴好口罩。
72.应该理解的是，虽然本发明各实施例的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，各实施例中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本技术所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器（rom）、可编程rom（prom）、电可编程rom（eprom）、电可擦除可编程rom（eeprom）或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器（ram）或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，ram以多种形式可得，诸如静态ram（sram）、动态ram（dram）、同步dram（sdram）、双数据率sdram（ddrsdram）、增强型sdram（esdram）、同步链路（synchlink） dram（sldram）、存储器总线（rambus）直接ram（rdram）、直接存储器总线动态ram（drdram）、以及存储器总线动态ram（rdram）等。
73.以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实
施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
74.以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。
75.以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。