信息处理装置、非易失性的计算机可读取的介质以及信息处理方法与流程

1.本公开涉及信息处理装置、程序以及信息处理方法。


背景技术：

2.针对需要抢救急救的患者，要求迅速地进行救助活动。
3.专利文献1公开有当探测到携带有终端装置的用户的健康状态异常时，向处于用户的附近的第三者的终端装置发送用于对用户进行抢救的抢救信息的抢救救助辅助系统。
4.现有技术文献
5.专利文献
6.专利文献1：日本特开2012-222443号公报


技术实现要素：

7.专利文献1所记载的抢救救助辅助系统并未公开处于用户的附近的第三者与急救车协作地进行救助活动。
8.本公开的目的在于与乘坐于急救车的医疗从业人员不同的医疗从业人员和急救车协作而高效地进行救助活动。
9.本公开提供一种信息处理装置，其中，所述信息处理装置具备控制部，该控制部生成用于将与患者有关的通报的信息通知给医疗从业人员的消息，并将第1信息发送到急救中心，该第1信息用于通知存在根据所述消息而前往所述患者的身边的所述医疗从业人员这一情况。
10.本公开提供一种程序，该程序使计算机执行包括如下步骤的动作:生成用于将与患者有关的通报的信息通知给医疗从业人员的消息；以及将第1信息发送到急救中心，该第1信息用于通知存在根据所述消息而前往所述患者的身边的所述医疗从业人员这一情况。
11.本公开提供一种信息处理方法，包括：生成用于将与患者有关的通报的信息通知给医疗从业人员的消息；以及将第1信息发送到急救中心，该第1信息通知存在根据所述消息而前往所述患者的身边的所述医疗从业人员这一情况。
12.根据本公开，与乘坐于急救车的医疗从业人员不同的医疗从业人员和急救车能够协作而高效地进行救助活动。
附图说明
13.图1是示出本公开的实施方式的信息处理系统的结构的图。
14.图2是示出本公开的实施方式的信息处理装置的结构的框图。
15.图3是示出本公开的实施方式的车辆的结构的框图。
16.图4是示出本公开的实施方式的终端装置的结构的框图。
17.图5是示出本公开的实施方式的信息处理系统的动作的流程图。
18.符号说明
19.1：信息处理系统；2：医疗从业人员；3：急救中心；4：急救车；5、5a、5b：患者；10：信息处理装置；11：通信部；12：存储部；13：输入部；14：输出部；15：控制部；20：车辆；21：通信装置；22：控制装置；23：位置信息获取装置；24：输出装置；30：终端装置；31：通信部；32：存储部；33：输入部；34：输出部；35：控制部；36：位置信息获取部；40：网络。
具体实施方式
20.以下，参照附图，说明本公开的实施方式。
21.图1是示出本公开的实施方式的信息处理系统1的结构的图。参照图1，说明本公开的实施方式的信息处理系统1的结构以及概要。
22.信息处理系统1具备信息处理装置10、车辆20以及终端装置30。信息处理装置10、车辆20以及终端装置30经由网络40连接为能够通信。网络40可以是包括移动体通信网以及因特网等的网络。
23.在图1中，将信息处理装置10、车辆20以及终端装置30分别各示出了1台，但信息处理装置10、车辆20以及终端装置30也可以分别为两台以上。
24.如图1所示，车辆20是医疗从业人员2乘坐的车辆。另外，终端装置30是乘坐于车辆20的医疗从业人员2拥有的终端装置。
25.医疗从业人员2可以是医生、护士、紧急救护员等。
26.急救中心3是能够应对急救患者的组织。在急救中心3设置有服务器等信息通信设备。设置于急救中心3的信息通信设备能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。
27.急救车4根据来自急救中心3的指令，前往被指定为目的地的患者5的身边。乘坐于急救车4的急救队员进行患者5的应急处置。急救车4将结束应急处置的患者5送往医院。
28.患者5a以及患者5b是处于诸如自家住宅、道路等的医院以外的场所的患者。在图1中示出了2名即患者5a以及5b，但患者5的人数不限定于2人。患者5的人数既可以是1人，也可以为3人以上。在本实施方式的说明中，在无需特别区分患者5a以及患者5b时，有时简称为患者5。
29.患者5将需要治疗的意思通报给急救中心3。向急救中心3通报的人也可以不是患者5。例如，也可以由察觉到患者5的异常的第三者通报给急救中心3。
30.信息处理装置10例如是构成为作为服务器发挥功能的专用的计算机。信息处理装置10也可以是通用的pc(personal computer，个人电脑)。
31.信息处理装置10能够经由网络40而与车辆20以及终端装置30进行通信。另外，信息处理装置10能够经由网络40而与设置于急救中心3的信息通信设备进行通信。信息处理装置10当从急救中心3获取到与患者5有关的通报的信息时，生成用于将与患者5有关的通报的信息通知给医疗从业人员2的消息，并发送到医疗从业人员2的终端装置30或者医疗从业人员2乘坐的车辆20。以后，有时还将“用于将与患者5有关的通报的信息通知给医疗从业人员2的消息”简称为“消息”而进行说明。
32.当看到消息的医疗从业人员2根据消息而前往患者5的身边时，信息处理装置10将第1信息发送到设置于急救中心3的信息通信设备，该第1信息是用于通知存在根据消息而前往患者5的身边的医疗从业人员2这一情况的信息。在以后的说明中，有时将“发送到设置
于急救中心3的信息通信设备”简记为“发送到急救中心3”而进行说明。
33.车辆20能够经由网络40而与信息处理装置10以及终端装置30进行通信。车辆20例如是汽油车、柴油车、hev(hybrid electric vehicle，混合电动汽车)、phev(plug－in hybrid electric vehicle，插电式混合电动汽车)、bev(battery electric vehicle，蓄电池电动汽车)或者fcev(fuel cell electric vehicle，燃料电池汽车)等任意种类的汽车。车辆20也可以按照任意的等级而自动化驾驶。自动化的等级例如是sae(society of automotive engineers，汽车工程师学会)的等级划分下的等级1至等级5中的任意等级。车辆20也可以是maas(mobility as a service，移动即服务)专用车辆。
34.终端装置30能够经由网络40而与信息处理装置10以及车辆20进行通信。终端装置30例如可以是智能手机或者平板等。
35.参照图2，说明本公开的实施方式的信息处理装置10的结构。
36.信息处理装置10具备通信部11、存储部12、输入部13、输出部14以及控制部15。
37.通信部11包括与网络40连接的通信模块。例如，通信部11也可以包括与lan(local area network，局域网)对应的通信模块。在一个实施方式中，信息处理装置10经由通信部11连接于网络40。通信部11经由网络40发送以及接收各种信息。通信部11能够经由网络40而与车辆20以及终端装置30进行通信。另外，通信部11能够经由网络40而与设置于急救中心3的信息通信设备进行通信。
38.存储部12例如是半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限定于这些。存储部12例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部12存储信息处理装置10的动作所使用的任意的信息。例如，存储部12也可以存储系统程序、应用程序以及由通信部11接收到的各种信息等。存储于存储部12的信息例如也可以能够利用经由通信部11从网络40接收的信息进行更新。存储部12的一部分也可以设置于信息处理装置10的外部。在该情况下，设置于外部的存储部12的一部分可以经由任意的接口而与信息处理装置10连接。
39.输入部13包括检测用户输入以获取通过用户的操作而输入的输入信息的1个以上的输入用接口。例如，输入部13包括物理键、静电电容键、与输出部14的显示器一体设置的触摸屏或者受理声音输入的麦克风等，但不限定于此。
40.输出部14包括输出信息以通知给用户的1个以上的输出用接口。例如，输出部14包括通过图像来输出信息的显示器、通过声音来输出信息的扬声器等，但不限定于此。
41.控制部15包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是cpu(central processing unit，中央处理单元)或者gpu(graphics processing unit，图形处理单元)等通用处理器或者专门进行特定的处理的专用处理器。专用电路例如是fpga(field-programmable gate array，现场可编程门阵列)或者asic(application specific integrated circuit，专用集成电路)。控制部15在控制信息处理装置10的各部分的同时执行与信息处理装置10的动作有关的处理。
42.参照图3，说明本公开的实施方式的车辆20的结构。
43.车辆20具备通信装置21、控制装置22、位置信息获取装置23以及输出装置24。通信装置21、控制装置22、位置信息获取装置23以及输出装置24例如经由can(controller area network，控制器局域网)等车载网络或者专用线连接为能够相互通信。
44.通信装置21包括与网络40连接的通信模块。例如，通信装置21也可以包括与lte(long term evolution。长期演进)、4g(4th generation，第四代)以及5g(5th generation，第五代)等移动体通信标准对应的通信模块。在一个实施方式中，车辆20经由通信装置21连接于网络40。通信装置21经由网络40发送以及接收各种信息。通信装置21能够经由网络40而与信息处理装置10以及终端装置30进行通信。
45.控制装置22包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是cpu或者gpu等通用处理器或者专门进行特定的处理的专用处理器。专用电路例如是fpga或者asic。控制装置22在控制车辆20的各部分的同时执行与车辆20的动作有关的处理。
46.位置信息获取装置23包括与任意的卫星定位系统对应的1个以上的接收器。例如，位置信息获取装置23也可以包括gps(global positioning system，全球定位系统)接收器。位置信息获取装置23获取车辆20的位置的测定值而作为位置信息。位置信息例如包括住址、纬度、经度以及高度等。
47.输出装置24包括输出信息以通知给用户的1个以上的输出用接口。例如，输出装置24包括通过影像来输出信息的显示器、通过声音来输出信息的扬声器等，但不限定于此。
48.参照图4，说明本公开的实施方式的终端装置30的结构。
49.终端装置30具备通信部31、存储部32、输入部33、输出部34、控制部35以及位置信息获取部36。
50.通信部31包括与网络40连接的通信模块。例如，通信部31也可以包括与lte、4g以及5g等移动体通信标准对应的通信模块。在一个实施方式中，终端装置30经由通信部31连接于网络40。通信部31经由网络40发送以及接收各种信息。通信部31能够经由网络40而与信息处理装置10以及车辆20进行通信。
51.存储部32例如是半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限定于这些。存储部32例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部32存储用于终端装置30的动作的任意的信息。例如，存储部32也可以存储系统程序、应用程序以及由通信部31接收到的各种信息等。存储于存储部32的信息例如也可以能够利用经由通信部31从网络40接收的信息进行更新。存储部32的一部分也可以设置于终端装置30的外部。在该情况下，设置于外部的存储部32的一部分可以经由任意的接口而与终端装置30连接。
52.输入部33包括检测用户输入以获取通过用户的操作而输入的输入信息的1个以上的输入用接口。例如，输入部33是物理键、静电电容键、与输出部34的显示器一体设置的触摸屏、或者受理声音输入的麦克风等，但不限定于这些。
53.输出部34包括输出信息以通知给用户的1个以上的输出用接口。例如，输出部34包括通过图像来输出信息的显示器、通过声音来输出信息的扬声器等，但不限定于此。
54.控制部35包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是cpu或者gpu等通用处理器或者专门进行特定的处理的专用处理器。专用电路例如是fpga或者asic。控制部35在控制终端装置30的各部分的同时执行与终端装置30的动作有关的处理。
55.位置信息获取部36包括与任意的卫星定位系统对应的1个以上的接收器。例如，位置信息获取部36也可以包括gps接收器。位置信息获取部36获取终端装置30的位置的测定值而作为位置信息。位置信息例如包括住址、纬度、经度以及高度等。
56.(信息处理系统的动作)
57.参照图1～图4，说明图1所示的信息处理系统1的动作。
58.患者5是在诸如自家住宅、道路等的医院以外的场所需要治疗的患者。患者5或者察觉到患者5的异常的第三者将需要对患者5进行治疗的意思通报给急救中心3。
59.设置于急救中心3的信息通信设备将与患者5有关的通报的信息发送到信息处理装置10。与患者5有关的通报的信息例如可以包括患者的姓名、受理通报的日期时间、患者的位置、患者的状态等信息。以下，有时还将“与患者5有关的通报的信息”简称为“通报信息”。
60.信息处理装置10的通信部11接收由设置于急救中心3的信息通信设备发送的通报信息。控制部15经由通信部11获取由设置于急救中心3的信息通信设备发送的通报信息。
61.存储部12存储多个医疗从业人员2的位置信息。由存储部12存储位置信息的医疗从业人员2是同意登记自身的位置信息的医疗从业人员。
62.存储部12将医疗从业人员2拥有的终端装置30的识别信息、终端装置30的位置信息、医疗从业人员2拥有的车辆20的识别信息、车辆20的位置信息等信息与医疗从业人员2关联起来存储。
63.在此，医疗从业人员2的位置信息可以是医疗从业人员2拥有的终端装置30的位置信息。在医疗从业人员2乘坐于车辆20的情况下，医疗从业人员2的终端装置30的位置与医疗从业人员2的车辆20的位置一致。此外，在此，医疗从业人员2的终端装置30的位置与医疗从业人员2的车辆20的位置一致不限于位置完全一致的情况，包括医疗从业人员2的终端装置30的位置与医疗从业人员2的车辆20的位置处于预定的距离范围的情况。
64.存储部12存储的医疗从业人员2的终端装置30的位置信息定期地被更新。信息处理装置10定期地获取终端装置30的位置信息，从而医疗从业人员2的终端装置30的位置信息定期地被更新。终端装置30的控制部35经由通信部31将位置信息获取部36获取到的终端装置30的位置信息定期地发送到信息处理装置10。
65.存储部12存储的医疗从业人员2的车辆20的位置信息定期地被更新。信息处理装置10定期地获取车辆20的位置信息，从而医疗从业人员2的车辆20的位置信息定期地被更新。车辆20的控制装置22经由通信装置21将位置信息获取装置23获取到的车辆20的位置信息定期地发送到信息处理装置10。
66.控制部15当获取到通报信息时，生成用于将通报信息通知给医疗从业人员2的消息。控制部15参照存储部12，抽取处于与患者5的位置接近的位置的医疗从业人员2的信息。此时，控制部15可以根据医疗从业人员2的终端装置30的位置信息，抽取处于与患者5的位置接近的位置的医疗从业人员2的信息。
67.控制部15经由通信部11将所生成的消息发送给处于与患者5的位置最接近的位置的医疗从业人员2。控制部15可以经由通信部11将消息发送到医疗从业人员2的终端装置30。或者，可以在处于与患者5的位置最接近的位置的医疗从业人员2的终端装置30的位置与车辆20的位置一致而推测为医疗从业人员2乘坐于车辆20的情况下，经由通信部11将消息发送到医疗从业人员2的车辆20。在以下的说明中，设为控制部15经由通信部11将消息发送到医疗从业人员2的终端装置30而进行说明。
68.终端装置30的通信部31接收由信息处理装置10发送的消息。控制部35经由通信部
31获取由信息处理装置10发送的消息。
69.控制部35使输出部34输出消息。输出部34输出的消息包含与患者5有关的通报的信息。控制部35既可以使消息作为图像而显示于输出部34，也可以作为声音而从输出部34输出。
70.输入部33受理医疗从业人员2针对消息的输入。由医疗从业人员2输入的内容包含医疗从业人员2能否前往患者5的身边的信息。
71.控制部35经由通信部31将输入部33从医疗从业人员2受理的信息发送到信息处理装置10。
72.信息处理装置10的通信部11从终端装置30接收医疗从业人员2针对消息而输入的内容。控制部15经由通信部11获取医疗从业人员2针对消息而输入的内容。
73.控制部15在从终端装置30获取到的内容包含诸如能够前往患者5的身边的信息的情况下，将第1信息发送到急救中心3，该第1信息是通知存在根据消息而前往患者5的身边的医疗从业人员2这一情况的信息。
74.控制部15在从终端装置30获取到的内容包含诸如无法前往患者5的身边的信息的情况下，可以经由通信部11将消息发送到处于与患者5的位置第二接近的位置的医疗从业人员2的终端装置30。控制部15可以重复进行经由通信部11将消息发送到医疗从业人员2的终端装置30的处理，直到从终端装置30获取到诸如能够前往患者5的身边的信息为止。此时，控制部15可以按照与患者5的位置从近到远的顺序附加优先顺位，将消息发送到医疗从业人员2的终端装置30。
75.当作为通知而从信息处理装置10获取到存在前往患者5的身边的医疗从业人员2这一情况的信息的第1信息时，急救中心3能够根据第1信息来决定急救车4的目的地的优先顺位。
76.例如，在从患者5a以及患者5b受理通报时，当从信息处理装置10获取到存在前往患者5a的身边的医疗从业人员2这样的第1信息时，能够以使急救车4前往医疗从业人员2未前往的患者5b的身边的方式决定急救车4的目的地。
77.另外，例如，在仅从患者5a接受通报时，当从信息处理装置10获取到存在前往患者5a的身边的医疗从业人员2这样的第1信息时，能够以使急救车4也前往医疗从业人员2前往的患者5a的身边的方式决定急救车4的目的地。
78.基于从信息处理装置10获取到的第1信息决定急救车4的目的地这件事既可以由急救中心3的职员决定，也可以由设置于急救中心3的信息通信设备根据预先存储的算法自动地决定。
79.抵达患者5的身边的医疗从业人员2将第2信息输入到终端装置30的输入部33，该第2信息是与患者5的症状有关的信息。作为与患者5的症状有关的信息的第2信息可以包括诸如是怎样的疾病或者是怎样的伤口等的与症状的内容有关的信息、诸如是重症还是轻症等的与症状的程度有关的信息等。
80.控制部35经由通信部31将输入部33从医疗从业人员2受理的第2信息发送到信息处理装置10。
81.信息处理装置10的通信部11从终端装置30接收第2信息。控制部15经由通信部11获取第2信息。
82.控制部15经由通信部11将从终端装置30获取到的第2信息发送到急救中心3。
83.当从信息处理装置10获取到第2信息时，急救中心3能够根据第2信息来决定急救车4的目的地的优先顺位。
84.例如，在从患者5a以及患者5b接受通报时，在从前往患者5a的身边的医疗从业人员2获取到的第2信息包含患者5a是重伤、需要紧急的应对这样的信息的情况下，急救中心3能够以使急救车4也前往患者5a的身边的方式决定急救车4的目的地。
85.基于从信息处理装置10获取到的第2信息决定急救车4的目的地这件事既可以由急救中心3的职员决定，也可以由设置于急救中心3的信息通信设备根据预先存储的算法自动地决定。
86.前往患者5的身边并进行了患者5的应急处置的医疗从业人员2将第3信息输入到终端装置30的输入部33，该第3信息是与患者5的应急处置后的状态有关的信息。作为与患者5的应急处置后的状态有关的信息的第3信息可以包括是否使应急处置后的患者5前往医院、在使应急处置后的患者5等待的情况下在何处进行等待等信息。
87.控制部35经由通信部31将输入部33从医疗从业人员2受理的第3信息发送到信息处理装置10。
88.信息处理装置10的通信部11从终端装置30接收第3信息。控制部15经由通信部11获取第3信息。
89.控制部15经由通信部11将从终端装置30获取到的第3信息发送到急救中心3。
90.当从信息处理装置10获取到第3信息时，急救中心3能够根据第3信息来决定急救车4的目的地。
91.例如，在从前往患者5a的身边的医疗从业人员2获取到的第3信息包含诸如应急处置后的患者5a已经前往医院的信息的情况下，急救中心3能够以使急救车4前往患者5a以外的其他患者5的身边的方式决定急救车4的目的地。
92.另外，例如，在从前往患者5a的身边的医疗从业人员2获取到的第3信息包含诸如应急处置后的患者5a在公园的长椅处这样的信息的情况下，急救中心3能够以使急救车4前往患者5a进行等待的公园的方式决定急救车4的目的地。
93.基于从信息处理装置10获取到的第3信息决定急救车4的目的地这件事既可以由急救中心3的职员决定，也可以由设置于急救中心3的信息通信设备根据预先存储的算法自动地决定。
94.参照图5所示的流程图，说明信息处理系统1的动作。
95.在步骤s101中，信息处理装置10的控制部15经由通信部11获取设置于急救中心3的信息通信设备发送的与患者5有关的通报的信息。
96.在步骤s102中，控制部15生成用于将通报信息通知给医疗从业人员2的消息。
97.在步骤s103中，控制部15经由通信部11将消息发送到处于与患者5的位置最接近的位置的医疗从业人员2。
98.在步骤s104中，当作为通知从终端装置30获取到存在根据消息而前往患者5的身边的医疗从业人员2这一情况的信息的第1信息时，控制部15经由通信部11将第1信息发送到急救中心3。
99.在步骤s105中，当从终端装置30获取到作为与患者5的症状有关的信息的第2信息
时，控制部15经由通信部11将第2信息发送到急救中心3。
100.在步骤s106中，当从终端装置30获取到作为与患者5的应急处置后的状态有关的信息的第3信息时，控制部15经由通信部11将第3信息发送到急救中心3。
101.如上所述，在本实施方式的信息处理装置10中，控制部15生成用于将与患者5有关的通报的信息通知给医疗从业人员2的消息，将用于通知存在根据消息而前往患者5的身边的医疗从业人员2这一情况的第1信息发送到急救中心3。这样，急救中心3能够根据信息处理装置10发送的第1信息而掌握存在前往患者5的身边的医疗从业人员2这一情况。因而，在存在多个患者5的情况下，急救中心3例如能够掌握医疗从业人员2前往哪个患者5的身边，能够适当地决定急救车4的目的地的优先顺位。因而，根据本实施方式的信息处理装置10，与乘坐于急救车4的医疗从业人员不同的医疗从业人员2与急救车4能够协作地高效地进行救助活动。
102.本公开并不限定于上述实施方式。例如，既可以将框图所记载的多个块进行合并，或者也可以将1个块进行分割。也可以不依照记述而以时间序列执行流程图所记载的多个步骤，根据执行各步骤的装置的处理能力或者根据需要而并行地或者按照不同的顺序执行。除此之外，能够进行不脱离本公开的要旨的范围的变更。
103.例如，在上述实施方式中，在信息处理装置10中执行的一部分处理动作也可以在车辆20或者终端装置30中执行。
104.例如，在上述实施方式中，在终端装置30中执行的一部分处理动作也可以在车辆20中执行。
105.例如，在上述实施方式中，信息处理装置10也可以设置于急救中心3。
106.例如，还能够构成为使智能手机或者计算机等通用的电子设备作为上述实施方式的信息处理装置10发挥功能。具体而言，将记述有实现实施方式的信息处理装置10等各功能的处理内容的程序保存于电子设备的存储器，由电子设备的处理器读出该程序而执行。因而，一个实施方式的公开也能够作为处理器能够执行的程序而实现。
107.在上述实施方式中，说明了医疗从业人员2乘坐于医疗从业人员2的车辆20而前往患者5的身边的情况，但医疗从业人员2乘坐的车辆20不限定于医疗从业人员2拥有的车辆20。例如，也可以是医疗从业人员2以外的第三者使医疗从业人员2乘坐于该第三者所拥有的车辆20而前往患者5的身边。另外，医疗从业人员2也可以通过徒步、公共交通工具等前往患者5的身边。
108.在上述实施方式中，设为医疗从业人员2前往患者5的身边而进行了说明，但前往患者5的身边的人员不限定于医疗从业人员2。例如，也可以是接受过急救抢救的讲座的普通人前往患者5的身边。