一种问卷包装信息推荐方法、装置、电子设备和介质与流程

1.本技术涉及信息处理的技术领域，尤其是涉及一种问卷包装信息推荐方法装置、电子设备和介质。


背景技术：

2.问卷在当今社会生活中被广泛地使用。用户在制作问卷过程中，使用问卷包装系统，根据问卷的内容选择适合问卷的包装信息，包装信息包括问卷整体风格、封面编辑、答题交互方式编辑等。但用户分析问卷内容进而选择包装信息的过程较为繁琐，降低制作问卷的效率。
3.因此，发明人认为如何在用户制作问卷时，提供适合问卷内容的推荐包装信息，进而提高制作问卷的效率，成为一个关键问题。


技术实现要素：

4.为了提高生成问卷的效率，本技术提供一种问卷包装信息推荐方法、装置、电子设备和介质。
5.第一方面，本技术实施例提供一种问卷包装信息推荐方法，包括：获取用户输入的问卷基本信息；基于所述问卷基本信息确定问卷特征信息；基于所述问卷特征信息确定推荐包装模板；基于所述推荐包装模板确定推荐包装信息，所述包装信息包括封面页风格、答题页交互方式、激励方式和编辑元素中至少一种；将所述推荐包装信息展示于问卷制作界面。
6.通过采用上述技术方案，电子设备获取问卷基本信息后，根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而根据问卷的特征信息确定推荐包装模板，根据推荐包装模板确定推荐包装信息，并将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率。
7.在另一种可能的实现方式中，所述问卷特征信息包括问卷主题，所述基于所述问卷基本信息确定问卷特征信息，包括：基于所述问卷基本信息提取多个关键词；确定每个所述关键词对应的主题；统计每个所述主题出现的频次；根据各个所述主题的频次确定第一降序序列；基于所述关键词的个数和预设取词比例确定取词数量；根据所述第一降序序列和所述取词数量确定所述问卷主题。
8.通过采用上述技术方案，电子设备根据问卷基本信息提取关键词，并针对每一个关键词进行文本分类，进而确定每个关键词对应的主题，并根据主题的频次确定第一降序
序列，电子设备从第一降序序列中确定取词数量个关键词，进而将多个关键词对应的主题确定问卷主题，便于电子设备通过问卷基本信息自动分析得到问卷主题。
9.在另一种可能的实现方式中，所述问卷特征信息包括问卷主题、问卷长度以及问卷对应的目标用户特征，所述基于所述问卷特征信息确定推荐包装模板，包括：基于问卷长度确定问卷类型，所述问卷类型包括单套问卷和多套问卷，所述单套问卷对应至少一个单套包装模板，所述多套问卷对应至少一个多套包装模板；判断所述问卷对应的目标用户特征是否为特殊群体；若是，则基于问卷对应的目标用户特征确定与所述问卷类型对应的推荐包装模板；否则，基于问卷主题确定与所述问卷类型对应的推荐包装模板。
10.通过采用上述技术方案，电子设备根据问卷的长度确定问卷类型，进而定位到问卷类型对应的包装模板，电子设备判断目标用户特征判断是否为特殊群体，并根据判断结果确定根据问卷主题或目标用户特征判断推荐包装模板，使电子设备确定更加贴合问卷特点的推荐包装模板，提高推荐结果的准确度。
11.在另一种可能的实现方式中，所述基于所述推荐包装模板确定推荐包装信息，包括：获取所述推荐包装模板对应的各项初步推荐包装信息；获取用户每次应用所述推荐包装模板时对应选用的各项包装信息，生成各项选用记录信息；基于所述选用记录信息，确定所述推荐包装模板对应的各项包装信息对应的选用频次；基于每项所述选用频次和对应项的所述初步推荐包装信息的关系，确定所述包装模板对应的各项推荐包装信息。
12.通过采用上述技术方案，电子设备确定各个包装模板对应的初步推荐包装信息，并根据用户选用的包装信息生成选用记录信息，然后根据选用记录分析包装模板对应的各项包装信息对应的选用频次，进而可以根据选用频次和初步推荐包装信息的关系，确定包装模板对应的各项推荐包装信息，从而根据历史信息与初步推荐包装信息结合，提高确定推荐包装信息的准确度。
13.在另一种可能的实现方式中，所述基于每项所述选用频次和对应项的所述初步推荐包装信息的关系，确定所述包装模板对应的各项推荐包装信息，包括：根据每项包装信息的选用频次确定对应的第二降序序列；确定每项初步推荐包装信息在对应的所述第二降序序列中的次序；基于所述第二降序序列获取对应项的选用频次最高的包装信息；判断每项所述初步推荐包装信息是否包括所述对应项的选用频次最高的包装信息，若是，则确定所述初步推荐信息为对应项的推荐包装信息；若否，确定每项最高选用频次与对应项的所述初步推荐信息的选用频次的比例，当所述比例大于预设比例时，确定所述选用频次最高的包装信息为推荐包装信息；当所述比例小于预设比例时，确定所述初步推荐包装信息为推荐包装信息。
14.通过采用上述技术方案，电子设备在确定包装模板对应的推荐包装信息时，根据包装信息对应的选用频次生成第二降序序列后，确定初步推荐信息在第二降序序列中的次
序，另一方面，电子设备根据第二降序序列获取选用频次最高的包装信息，然后判断频次最高的包装信息和初步推荐信息是否一致，若一致，确定初步推荐信息为推荐包装信息；若不一致，确定最高选用频次与初步推荐信息选用频次的比例，根据比例与预设比例的关系，从选用频次最高的包装信息和初步推荐信息中确定推荐包装信息，从而结合用户的历史操作信息和初步推荐包装信息确定更为合适的推荐包装信息，更全面且准确的提供推荐包装信息。
15.在另一种可能的实现方式中，所述方法还包括：获取用户制作问卷时的当前操作信息，所述当前操作信息包括用户使用任一包装模板时选用的任一项包装信息；执行循环步骤，直至获取的上一次操作信息与当前所述操作信息不一致，确定所述操作信息连续调用次数，所述上一次操作信息包括用户上一次使用所述任一包装模板时选用的对应项包装信息；当所述连续调用次数大于预设值时，提高所述当前操作信息对应的包装信息在对应项的第二降序序列中的次序；所述循环步骤，包括：获取上一次的所述操作信息；判断所述上一次的操作信息与当前操作信息是否一致，若是，则增大所述操作信息连续调用次数。
16.通过采用上述技术方案，电子设备获取用户制作问卷时的当前操作信息，并执行循环步骤，当在执行循环步骤时获取的上一次操作信息与当前操作信息不一致时，确定操作信息连续调用次数，当连续调用次数大于预设值时，提高当前操作信息对应的包装信息在第二降序序列中的次序，则当前操作信息对应的包装信息被确定为推荐包装信息的可能性增高，提高推荐包装信息的准确度。
17.在另一种可能的实现方式中，所述方法还包括：获取用户的预操作信息，所述预操作信息为用户预先选用的任一项包装信息；当所述预操作信息与所述推荐包装信息不一致时，分别显示应用所述预操作信息时和所述推荐包装信息时的问卷效果。
18.通过采用上述技术方案，电子设备获取用户的预操作信息，当用户的预操作信息与推荐包装信息不一致时，电子设备分别显示应用预操作信息和推荐包装信息时的问卷效果，便于用户能清晰对比得到两种包装信息的不同效果。
19.第二方面，本技术还提供了一种问卷包装信息推荐装置，包括：获取模块，用于获取用户输入的问卷基本信息；第一确定模块，用于基于问卷基本信息确定问卷特征信息；第二确定模块，用于基于问卷特征信息确定推荐包装模板；第三确定模块，用于基于所述推荐包装模板确定推荐包装信息，包装信息包括包装模板、封面页风格、答题页交互方式、激励方式和编辑元素中至少一种；显示模块，用于将所述推荐包装信息展示于问卷制作界面。
20.通过采用上述技术方案，获取模块获取问卷基本信息后，第一确定模块根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而第二确定模块根据问卷的特征信息确定推荐包装模
板，第三确定模块根据推荐包装模板确定推荐包装信息，显示模块，将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率；在另一种可能的实现方式中，问卷特征信息包括问卷主题，第一确定模块在基于问卷基本信息确定问卷主题时，具体用于：基于所述问卷基本信息提取多个关键词；确定每个所述关键词对应的主题；统计每个所述主题出现的频次；根据各个所述主题的频次确定第一降序序列；基于所述关键词的个数和预设取词比例确定取词数量；根据所述第一降序序列和所述取词数量确定所述问卷主题。
21.在另一种可能的实现方式中，问卷特征信息包括问卷主题、问卷长度以及问卷对应的目标用户特征，第二确定模块在基于问卷特征信息确定推荐包装模板时，具体用于：基于问卷长度确定问卷类型，所述问卷类型包括单套问卷和多套问卷，所述单套问卷对应至少一个单套包装模板，所述多套问卷对应至少一个多套包装模板；判断所述问卷对应的目标用户特征是否为特殊群体；若是，则基于问卷对应的目标用户特征确定与所述问卷类型对应的推荐包装模板；否则，基于问卷主题确定与所述问卷类型对应的推荐包装模板。
22.在另一种可能的实现方式中，第二确定模块，具体用于：获取所述推荐包装模板对应的各项初步推荐包装信息；获取用户每次应用所述推荐包装模板时对应选用的各项包装信息，生成各项选用记录信息；基于所述选用记录信息，确定所述推荐包装模板对应的各项包装信息对应的选用频次；基于每项所述选用频次和对应项的所述初步推荐包装信息的关系，确定所述包装模板对应的各项推荐包装信息。
23.在另一种可能的实现方式中，第二确定模块在基于每项所述选用频次和对应项的所述初步推荐包装信息的关系，确定所述包装模板对应的各项推荐包装信息时，具体用于：根据每项包装信息的选用频次确定对应的第二降序序列；确定每项初步推荐包装信息在对应的所述第二降序序列中的次序；基于所述第二降序序列获取对应项的选用频次最高的包装信息；判断每项所述初步推荐包装信息是否包括所述对应项的选用频次最高的包装信息，若是，则确定所述初步推荐信息为对应项的推荐包装信息；若否，确定每项最高选用频次与对应项的所述初步推荐信息的选用频次的比例，当所述比例大于预设比例时，确定所述选用频次最高的包装信息为推荐包装信息；当所述比例小于预设比例时，确定所述初步推荐包装信息为推荐包装信息。
24.在另一种可能的实现方式中，问卷包装信息推荐装置还包括：获取当前操作信息模块，用于获取用户制作问卷时的当前操作信息，当前操作信息包括用户使用任一包装模板时选用的任一项包装信息；连续调用次数确定模块，用于执行循环步骤，直至获取的上一次操作信息与当前
操作信息不一致，确定操作信息连续调用次数，上一次操作信息包括用户上一次使用任一包装模板时选用的对应项包装信息；第二降序序列调整模块，用于当连续调用次数大于预设值时，提高当前操作信息对应的包装信息在对应项的第二降序序列中的次序；循环步骤，包括：获取上一次的操作信息；判断上一次的操作信息与当前操作信息是否一致，若是，则增大操作信息连续调用次数。
25.在另一种可能的实现方式中，问卷包装信息推荐装置，还包括：预操作信息获取模块，用于获取用户的预操作信息，预操作信息为用户预先选用的任一项包装信息；问卷效果显示模块，用于当预操作信息与推荐包装信息不一致时，分别显示应用预操作信息时和推荐包装信息时的问卷效果。
26.第三方面，本技术提供一种电子设备，包括：至少一个处理器；存储器；至少一个应用程序，其中所述至少一个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述至少一个处理器执行，所述至少一个应用程序配置用于：执行根据第一方面中任一项所述的一种问卷包装信息推荐方法。
27.通过采用上述技术方案，电子设备获取问卷基本信息后，根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而根据问卷的特征信息确定推荐包装模板，根据推荐包装模板确定推荐包装信息，并将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率。
28.第四方面，本技术提供一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行如第一方面中任一种问卷包装信息推荐方法的计算机程序。
29.通过采用上述技术方案，处理器加载并执行计算机可读存储介质中的计算机程序，获取问卷基本信息后，根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而根据问卷的特征信息确定推荐包装模板，根据推荐包装模板确定推荐包装信息，并将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率。
30.综上所述，本技术包括以下至少一种有益技术效果：1.电子设备获取问卷基本信息后，根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而根据问卷的特征信息确定推荐包装模板，根据推荐包装模板确定推荐包装信息，并将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率；2.电子设备根据问卷的长度确定问卷类型，进而定位到问卷类型对应的包装模板，电子设备根据问卷主题确定问卷类型对应的第一待定包装模板，并根据问卷对应的目标用户特征确定问卷类型对应的第二待定包装模板，电子设备进而根据问卷对应的目标用户特征判断是否为特殊群体，并根据判断结果确定推荐包装模板为第一特定包装模板或第二特定包装模板，使电子设备确定更加贴合问卷特点的推荐包装模板，提高推荐结果的准
确度。
附图说明
31.图1是本技术实施例中问卷包装信息推荐方法的流程示意图。
32.图2是本技术实施例中问卷包装信息推荐装置的结构示意图。
33.图3是本技术实施例中电子设备的结构示意图。
具体实施方式
34.为使本技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
35.另外，本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。另外，本文中字符“/”，如无特殊说明，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
36.下面结合说明书附图对本技术实施例作进一步详细描述。
37.问卷包装系统包括问卷题目及逻辑编辑模块、问卷模板包装模块、素材编辑模块和激励方式编辑模块。电子设备显示各个模块的操作界面，用户在操作界面输入编辑信息，电子设备通过各个模块获取用户的编辑信息，进而生成问卷。
38.其中，问卷题目及逻辑编辑模块包括题目及选项上传板块、逻辑编辑板块和自定义设置板块。用户可以通过题目及选项上传板块选择题型，并编辑题目及选项的文字，并批量增加题目。进一步地，用户可以通过逻辑编辑板块设置问卷的显示逻辑、跳答逻辑，并对涉及数值计算的题目编辑数值，还可以设置检查点判断答题的内容是否符合答题要求。进一步地，用户可以通过自定义设置板块针对题目和选项，上传题目图片或选项图片、设置打分题的打分类型以及对题目中文本进一步设置。
39.问卷模板包装模块体现在对问卷整体风格的把控，问卷模板包装模块包括单套问卷类和多套问卷类，单套问卷类和多套问卷类均分别包括多种问卷包装模板，每种问卷包装模板对应一种主题，用户可以点击问卷包装模板，生成包装后的问卷，提高问卷的趣味性。
40.素材编辑模块包括封面编辑板块、答题页交互方式编辑板块和休息页编辑板块。
41.其中，封面编辑板块包括封面设置编辑板块，用户可以通过封面设置编辑板块设置封面的图片、开始按钮、背景色、按钮背景色和按钮文字颜色等。进一步地，用户可以在素材库中选择封面图片并上传。
42.答题页交互方式编辑板块包括多种交互方式模板，用户可以在后台点击切换，切换后可将后台已经传好的题目及选项按照预设的模板展示。
43.休息页编辑板块用于展示活动规则或产品介绍，用户可自定义展示文字、图片或视频。
44.激励方式编辑模块用于编辑完成问卷后的激励方案，激励方式编辑模块包括题目选项分数编辑板块、公式语法编辑板块和结果页分数绑定编辑板块。其中，用户可以通过题
目选项分数编辑板块为每道题目赋予一个分数，受访者完成问卷后，生成相应的分数；公式语法编辑板块支持编辑公式，用于计算对多变量的分值；结果页分数绑定编辑板块将不同分数对应的结果页对应绑定，当受访者答卷完成后，电子设备弹出分数相应的结果页。
45.用户根据问卷的要求和目标效果，使用上述问卷包装系统对问卷进行编辑和包装。若要使问卷达到目标效果，需要不断分析问卷内容和要求，因此会降低制作问卷的效率。
46.本技术实施例提供一种问卷包装信息推荐方法，可以由电子设备执行，参照图1，方法的主要流程描述如下（步骤s101～步骤s105）。
47.步骤s101：获取用户输入的问卷基本信息。
48.具体地，问卷基本信息由用户输入，进而使电子设备获取。问卷基本信息可以为对问卷内容和要求的整体性描述，即问卷的重点信息。
49.进一步地，电子设备可以显示输入界面，使用户通过输入界面将问卷基本信息录入到系统中。输入界面内还可以包括多个分类框，例如：问卷主题、问卷对应的目标用户等，用户可以将问卷基本信息中的内容对应填入到分类框内。
50.步骤s102：基于问卷基本信息确定问卷特征信息。
51.具体地，当问卷基本信息为对问卷内容和要求的整体性描述时，电子设备对问卷基本信息进行文本分析，进而确定问卷特征信息。其中，问卷特征信息可以包括问卷主题、问卷长度以及问卷对应的目标用户特征。
52.电子设备可以通过问卷基本信息中的关键词总结得到问卷主题，或通过计算问卷基本信息的文字数量可以确定问卷长度。而目标用户特征与问卷主题相关性较大，当电子设备确定问卷主题时，即可以对应确定问卷对应的目标用户特征；或者，用户可以将问卷对应的目标用户特征通过输入框录入到电子设备。
53.步骤s103：基于问卷特征信息确定推荐包装模板。
54.具体地，包装模板为对问卷进行包装的包装方案，为了提高受访者答复问卷时的趣味性，电子设备通过不同的包装模板，对问卷进行游戏化包装，提高问卷答复完整度。
55.每种包装模板均有适用的问卷特征信息，因此电子设备获取问卷特征信息后，可以匹配确定对应的包装模板，即推荐包装模板。
56.步骤s104：基于推荐包装模板确定推荐包装信息，包装信息包括封面页风格、答题页交互方式、激励方式和编辑元素中至少一种。
57.具体地，采用合适风格的封面页可以更容易吸引对应的目标用户。封面页风格与问卷模板的风格统一，当电子设备采用问卷模板时，封面页风格则可以与问卷模板对应的风格一致。
58.答题交互方式为题目弹出、切换方式以及选项选中方式，可以提高受访者答复问卷过程中的新鲜感。答题页交互方式与问卷模板相关，若采用与问卷模板更适配的答题页交互方式，可以提高受访者答复问卷的体验感。
59.激励方式为受访者完成问卷后的激励方案，电子设备可以根据题目和选项的回答点选，进行算法计算，并根据算法结果为每位答题者弹出不同的结果页，达到个性化激励目的。
60.编辑元素为制作问卷过程中使用的装饰元素。
61.推荐包装信息为电子设备根据问卷特征信息推荐的各项包装信息。
62.推荐包装信息种类有限，而每种推荐包装信息适用的问卷特征信息有多种，因此，电子设备预存每种推荐包装信息适用的问卷特征信息。当电子设备确定问卷特征信息后，可以根据问卷特征信息查找对应的推荐包装信息。
63.步骤s105：将推荐包装信息展示于问卷制作界面。
64.具体地，在用户制作问卷时，电子设备可以在另外的显示窗内显示推荐包装信息，使用户可以参照推荐包装信息制作问卷，缩短用户判断的时间，在短时间内高效率确定适合问卷基本信息的包装信息。
65.本技术实施例提供一种问卷包装信息推荐方法的实施原理为：电子设备获取问卷基本信息后，根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而根据问卷的特征信息确定推荐包装模板，根据推荐包装模板确定推荐包装信息，并将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率。
66.在另一种可能的实现方式中，问卷特征信息包括问卷主题，则步骤s102在基于问卷基本信息确定问卷特征信息时，具体包括（步骤s1021～步骤s1026）（图中未示出）：步骤s1021：基于问卷基本信息提取多个关键词。
67.具体地，电子设备获取问卷基本信息后，对问卷基本信息进行分词处理，删除一些连词、介质或代词等，进而获得多个词语。电子设备进而确定各个词语对应的词频，词频越高则当前词语在问卷基本信息中的重要程度越高，进而电子设备确定较高词频的多个词语为关键词。
68.步骤s1022：确定每个关键词对应的主题。
69.具体的，电子设备对每个关键词文本分类，电子设备可以采用现有的多种文本分类方法中的任一种，例如，可以采用传统机器学习方法（贝叶斯、svm等）或深度学习算法（fasttext，textcnn等）。
70.电子设备通过文本分类，确定每个关键词对应的主题，例如，关键词为“建议”，则对应的主题为“意见征集”；关键词为“产品”，则对应的主题为“产品调查”。
71.步骤s1023：统计每个所述主题出现的频次。
72.具体地，电子设备在对关键词进行文本分类过程中，可能会出现多个重复的主题，因此电子设备可以统计每个主题出现的频次。
73.步骤s1024：根据各个主题的频次确定第一降序序列。
74.具体地，当主题出现的频次越高时，则问卷基本信息与频次高的主题相关度越高。
75.因此第一降序序列中的前几个主题最能代表问卷基本信息的中心思想。
76.步骤s1025：基于关键词的个数和预设取词比例确定取词数量。
77.具体地，为了便于快速地从多个不同的主题中确定问卷主题，电子设备需要对关键词进行筛选，保留与问卷主题相关度高的关键词。其中，电子设备预设取词比例，根据关键词的个数确定取词数量，因此可以保证保留合理数量的关键词。
78.例如，当关键词的个数为100个，预设取词比例为5%，则确定取词数量为5个。
79.步骤s1026：根据第一降序序列和取词数量确定问卷主题。
80.具体地，电子设备获取位于第一降序序列中前几个关键词，若取词数量为5，则电子设备根据第一降序序列获取前5个关键词。进而根据前5个关键词对应的主题确定问卷主
题。
81.而5个关键词均属于对问卷基本信息的概括，因此电子设备可以结合5个关键词对应的主题，进而确定一个完善且最能代表问卷基本信息的问卷主题。例如，主题分别为“意见征集、产品调查、使用体验和产品效果”，而其中产品调查、使用体验和产品效果均为消费者的意见征集，则电子设备可以确定问卷主题为意见征集，具体地，为对产品测试的主题调研。
82.进一步地，问卷特征信息包括问卷主题、问卷长度以及问卷对应的目标用户特征，则步骤s103在基于问卷特征信息确定推荐包装模板，具体包括（步骤s1031～步骤s1034）（图中未示出）：步骤s1031：基于问卷长度确定问卷类型，问卷类型包括单套问卷和多套问卷，单套问卷对应至少一个单套包装模板，多套问卷对应至少一个多套包装模板。
83.具体地，问卷基本信息的长度代表问卷长度，当问卷长度较短时，适用于单套问卷的问卷类型；当问卷长度越长时，需要将问卷包装成多套问卷的问卷类型。
84.单套问卷，受访者仅需回答一份问卷，简单快速完成问卷。单套问卷的包装模板包括微信对话、心理测试、分数考试、角色扮演等。
85.其中，微信对话，利用虚拟人物对话，将问卷答题转化为仿微信的一对一聊天模式，对话的人物利用品牌形象代言人、品牌玩偶等，对话人物可以采用微信聊天的方式提出问题，使受访者回答问题，进而获取得到问卷答案。适用于包装意见征集、投诉举报等问卷主题。
86.心理测试，将问卷的答题过程，包装为心理测试，利用受访者探究自我、发现自我的心理动机，激发好奇心，提高问卷答复积极性，避免消费者因维护形象导致的虚假信息，真实性高。适用于包装消费者特征、生活形态、价值观、兴趣偏好、需求挖掘等问卷主题。
87.分数考试，将问卷的答题过程包装为分数考试，为每道题目设置分值，受访者选择选项后，反馈正误，并在完整答题后返回考试分数。适用于包装公众科普传播、知识测试、内/外部考核、绩效考评等问卷主题。
88.角色扮演，将问卷的答题过程包装为类似剧本杀的角色人物剧本，采用故事叙事和角色扮演的方式提高受访者的答题积极性。降低受访者对“导致的自身利益可能受损”的顾虑，同时也可以在最放松的氛围中说出自己的真实想法。适用于新品测试、服务提升、客户体验提升、需求挖掘、兴趣偏好挖掘等问卷主题。
89.多套问卷，受访者需要填答多套问卷，执行期相对较长，维持受访者填答积极性。多套问卷的包装模板包括创意集卡和答题闯关。
90.其中，创意集卡，将问卷的答题过程包装成集卡游戏，用户每扫码答题一次，可获得一张卡片，全部答完可获得奖励。适用于包装线下体验类调查，如商场不同区域的满意度调查、线下试用体验的新品测试等问卷主题。
91.答题闯关，将问卷的答题过程包装为若干项闯关任务，用户可以自主选择喜欢的任务模块，每完成一个任务模块可以获得一次红包。同时预告完成其他任务可以获得更多的红包，鼓励用户不断挑战下一项任务。把枯燥、虚无、混乱的各类指标，包装为目标清晰、反馈即时的任务关卡。一个个简单、可执行的目标，和不断拆红包的反馈，让整个答题过程轻松愉快，适用于包装科普传播、知识测试的问卷主题。
92.步骤s1032：判断所述问卷对应的目标用户特征是否为特殊群体；若是，则执行步骤s1033；否则，执行步骤s1034。
93.步骤s1033：基于问卷对应的目标用户特征确定与所述问卷类型对应的推荐包装模板。
94.步骤s1034：基于问卷主题确定与所述问卷类型对应的推荐包装模板。
95.其中，微信对话，适用于年轻人群和普通公众。
96.心理测试，适用于较为年轻、寻求自我人格探索的用户群体。
97.分数考试，适用于年轻人群、普通公众、内部员工等群体。
98.角色扮演，适用于年轻人群和普通公众。
99.创意集卡，适用于年轻人群、特定的邀约到场用户。
100.答题闯关，适用于年轻人群、普通公众、内部员工等群体。
101.包装模板适用的目标用户特征并不绝对，每种包装模板均适用于年轻人群和普通公众。因此，当目标用户特征并不明确时，电子设备可以确定问卷类型对应的任何一种包装模板作为推荐包装模板。
102.当目标用户特征明确时，例如，目标用户特征为寻求自我探索的用户群体，则推荐包装模板可以确定为心理测试模板；或者，目标用户特征为特定的邀约到场用户，则推荐包装模板可以确定为创意集卡模板。
103.具体地，以上包装模板对应的目标用户特征中，寻求自我探索的用户群体和特定的邀约到场用户为特殊群体，这两种特殊群体分别对应唯一的一种包装模板，而其他目标用户特征可以对应于多种包装模板。
104.因此，当电子设备判断问卷对应的目标用户特征为特殊群体时，根据目标用户特征确定推荐包装模板，当问卷对应的目标用户特征不是特殊群体时，电子设备更依赖于根据问卷主题确定推荐包装模板。
105.例如，问卷类型为单套问卷，问卷主题为兴趣偏好主题调研，问卷对应的目标用户特征为寻求自我探索的用户群体，则第一待定包装模板为心理测试和角色扮演，第二待定包装模板为心理测试，则电子设备确定推荐包装模板为心理测试模板。
106.若问卷类型为单套问卷，问卷主题为兴趣偏好主题调研，问卷对应的目标用户特征为普通公众，则第一待定包装模板为心理测试和角色扮演，第二待定包装模板为微信对话、信息测试、分数考试和角色扮演，则电子设备确定推荐包装模板为心理测试和角色扮演。
107.在另一种可能的实现方式中，步骤s104在基于推荐包装模板确定推荐包装信息时，包括（步骤s1041～步骤s1044）（图中未示出）：步骤s1041：获取推荐包装模板对应的各项初步推荐包装信息。
108.具体地，电子设备预存各个包装模板对应的初步推荐包装信息，当电子设备确定推荐包装模板后，获取推荐包装模板对应的初步推荐包装信息。
109.其中，初步推荐包装信息，具体内容如下表：
包装模板封面页风格答题页交互方式激励方式编辑元素微信对话扁平/几何/商务的风格微信对话版品牌致谢/现金红包抽奖大多以品牌卡通形象或形象代言人为核心元素
心理测试卡通/神秘/深色的风格标准版/微信对话版内在满足型结果页，如性格测试结果、心理分析、未来预测等画面以人物、标签、道路、箭头等元素点缀分数考试校园/严肃的风格标准版用户在答题过程中获得的分数或虚拟证书带有校园元素点缀，如加油握拳、纸笔、考卷等角色扮演卡通/手绘/前卫的风格标准版/横屏滑动版活动致谢/现金抽奖/ꢀ创意集卡科技/热闹/卡通的风格标准版集卡进度/兑奖方式多颜色鲜艳、点缀多个趣味卡片答题闯关游戏风格明显标准版/横屏滑动版多种奖品抽奖为主明显的关卡、奖品等元素
其中，标准版答题页分为头部标题区、中部题目区、选项展示区以及确认按钮区域，用户可以上传显示在标题区和题目区的图片，同时自定义调节页面上的文字以及背景颜色。
110.在微信对话版答题页中，题目以一问一答的方式呈现，左侧为题目区，右侧为选项区，用户通过点击右侧的选项答复对话，用户可以在后台编辑各个区域的颜色、对话框的颜色以及编辑头像。
111.横屏滑动版答题页以一横屏滑动的图片为背景，受访者每答完一题，页面即平移一步，用户可以在后台编辑模板中的背景图。
112.结果页类型包括内在满足性结果页，如测试结果、品牌证书、心理分析、活动感谢等；还包括利益满足性结果页，包括抽奖转盘、抽奖按钮或抽奖九宫格等。
113.步骤s1042：获取用户每次应用推荐包装模板时对应选用的各项包装信息，生成各项选用记录。
114.具体地，在制作问卷时，用户可以根据自己的判断，选择初步推荐包装信息或其他包装信息。因此电子设备可以通过选用记录，分析用户的喜好。
115.步骤s1043：基于选用记录信息，确定推荐包装模板对应的各项包装信息对应的选用频次。
116.例如，用户使用微信对话模板时，微信对话模板对应的封面页风格为扁平、几何、商务、卡通、神秘、前卫等各种风格。进一步地，电子设备可以确定用户在使用微信对话模板时选择封面页风格的选用频次。同理，电子设备可以分别确定用户在使用微信对话模板时选用答题页交互方式、激励方式和编辑元素的选用频次。
117.步骤s1044：基于每项选用频次和对应项的初步推荐包装信息的关系，确定包装模板对应的各项推荐包装信息，包括（步骤s11～步骤s14）（图中未示出）。
118.步骤s11：根据每项包装信息的选用频次确定对应的第二降序序列。
119.例如，电子设备通过用户使用微信对话模板时，封面页风格的选用频次降序排列，生成封面页风格对应的第二降序序列：扁平、几何、商务、卡通、神秘、校园。
120.同理，电子设备可以确定答题页交互方式、激励方式和编辑元素的选用频次各自对应的第二降序序列。
121.步骤s12：确定每项初步推荐包装信息在对应的第二降序序列中的次序。
122.例如，微信对话模板对应的封面页风格的初步推荐信息为扁平/几何/商务的风格，则封面页风格的初步推荐信息在对应的第二降序序列中的次序分别为1、2和3。
123.步骤s13：基于第二降序序列获取对应项的选用频次最高的包装信息。
124.步骤s14：判断每项初步推荐信息是否包括对应项的选用频次最高的包装信息，若是，则确定初步推荐信息为对应项的推荐包装信息；若否，确定每项最高选用频次与对应项的所述初步推荐信息的选用频次的比例，当所述比例大于预设比例时，确定所述选用频次最高的包装信息为推荐包装信息；当所述比例小于预设比例时，确定所述初步推荐包装信息为推荐包装信息。
125.具体地，以封面页风格为例，若选用频次最高的封面页风格为扁平风格，且封面页风格对应的初步推荐包装信息包括扁平风格，因此电子设备可以判断初步推荐信息包括选用频次最高的包装信息。
126.若选用频次最高的封面页风格为卡通风格，而初步推荐包装信息中不包括卡通风格。电子设备获取用户选用微信对话模板时，使用卡通风格的封面页的选用频次，并且获取初步推荐信息的选用频次。当初步推荐信息有多个时，即获取其中选用频次最高的初步推荐信息。
127.例如，卡通风格的选用频次为100，初步推荐信息扁平/几何/商务的风格中，扁平风格选用频次最高，为80。
128.进一步地，电子设备预设比例，一般地，预设比例大于1。本技术实施中可以设置预设比例为1.1，当最高选用频次与初步推荐信息的选用频次的比例大于1且小于预设比例时，则最高选用频次对应的包装信息受喜好程度高，但可能是偶然情况，还不足以替代初步推荐包装信息；而当最高选用频次与初步推荐信息的选用频次的比例大于预设比例时，则最高选用频次对应的包装信息被选用的概率远大于初步推荐包装信息，初步推荐包装信息已不能最代表用户在微信对话模式下的喜好。因此，电子设备可以确定选用频次最高的包装信息为推荐包装信息。
129.在另一种可能的实现方式中，为了更精确地确定第二降序序列，上述方法还包括（步骤s21～步骤s24）（图中未示出）：步骤s21：获取用户制作问卷时的当前操作信息，当前操作信息包括用户使用任一包装模板时选用的任一项包装信息。
130.例如，若用户正在制作问卷，在应用微信对话模板时，选用了扁平风格的封面页，则当前操作信息为扁平风格封面页。
131.步骤s22：执行循环步骤s23，直至获取的上一次操作信息与当前操作信息不一致，确定操作信息连续调用次数，上一次操作信息包括用户上一次使用任一包装模板时选用的对应项包装信息。
132.循环步骤s23：获取上一次的操作信息；判断上一次的操作信息与当前操作信息是否一致，若是，则增大操作信息连续调用次数。
133.具体地，电子设备获取当前操作信息为扁平风格封面页，获取上一次用户使用微信对话模板时的封面页风格操作信息。若电子设备对比得到上一次的操作信息与当前操作信息一致，则操作信息连续调用次数初始值为1，电子设备将连续调用次数增大至2。
134.步骤s24：当连续调用次数大于预设值时，提高操作信息对应的包装信息在对应项的第二降序序列中的次序。
135.具体地，电子设备设置预设值，并判断连续调用次数是否大于预设值，当连续调用次数大于预设值时，则用户选用当前操作信息的频率在近期内较高，即喜爱度可能发生变
化，因此电子设备提高当前操作信息在第二降序序列中的次序。
136.例如，电子设备确定使用微信对话模板时，选用封面页风格的第二降序序列为扁平、几何、商务、卡通、神秘、校园。若电子设备确定用户选用几何风格的封面页连续调用次数为5次，且大于预设值4次，则电子设备提高几何风格在第二降序序列中的次序：几何、扁平、商务、卡通、神秘、校园。使电子设备在根据第二降序序列确定推荐包装信息时，第二降序序列的参考价值更高，得到的结果更准确。
137.在另一种可能的实现方式中，上述方法还包括（步骤s31～步骤s32）（图中未示出）：步骤s31：获取用户的预操作信息，预操作信息为用户预先选用的任一项包装信息。
138.具体地，电子设备显示操作框，其中操作框包括素材编辑板块和激励方式编辑版块，其中，素材编辑板块包括问卷包装板块、封面编辑板块、答题页交互方式编辑板块和休息页编辑板块，激励方式编辑版块包括结果页算法编辑版块和结果页页面编辑版块。用户在制作问卷时，可以在对应的操作框中上传图片、编辑文字和背景色等，并且每个操作框设置有素材库，用户可以从素材库中选择对应的内容上传。
139.例如，用户可以在封面编辑板块上传封面页图片、自定义编辑封面开始按钮的文字、自定义编辑隐私协议的文案以及自定义编辑按钮的文字和颜色，还包括封面页素材库，用户可以从封面页素材库中选择不同风格的页面，并且用户自定义上传的封面页图片也可以保存到相应风格的封面页素材库中。
140.电子设备针对每一项包装信息均设置对应的多种选项，用户可以根据选项选择不同的包装信息，电子设备即可以获取用户的预操作信息。例如，电子设备在封面页素材库内保存有多种风格的封面页图片，当用户点击扁平风格的封面页图片时，预操作信息获取用户的预操作信息为扁平风格的封面页图片。
141.步骤s32：当预操作信息与推荐包装信息不一致时，分别显示用户预操作信息时和初步推荐包装信息时的问卷效果。
142.具体地，当用户选定包装信息之前，可能会选择多个预操作信息，用来对比包装效果。当用户点击包装信息时，电子设备判断预操作信息与推荐包装信息是否一致，当一致时，电子设备显示使用推荐包装信息时的问卷效果；当不一致时，电子设备分别显示应用预操作信息和初步推荐包装信息时的问卷效果，使用户能通过对比选择包装信息。
143.为了更好执行上述方法，本技术实施例公开了一种问卷包装信息推荐装置，参照图2，问卷包装信息推荐模块200，包括：获取模块201，用于获取用户输入的问卷基本信息；第一确定模块202，用于基于问卷基本信息确定问卷特征信息；第二确定模块203，用于基于问卷特征信息确定推荐包装模板；第三确定模块204，用于基于推荐包装模板确定推荐包装信息，包装信息包括包装模板、封面页风格、答题页交互方式、激励方式和编辑元素中至少一种；显示模块205，用于将推荐包装信息展示于问卷制作界面。
144.在另一种可能的实现方式中，问卷特征信息包括问卷主题，第一确定模块202在基于问卷基本信息确定问卷主题时，具体用于：
基于问卷基本信息提取多个关键词；确定每个关键词对应的主题；统计每个主题出现的频次；根据各个主题的频次确定第一降序序列；基于关键词的个数和预设取词比例确定取词数量；根据第一降序序列和取词数量确定问卷主题。
145.在另一种可能的实现方式中，问卷特征信息包括问卷主题、问卷长度以及问卷对应的目标用户特征，第二确定模块203在基于问卷特征信息确定推荐包装模板时，具体用于：基于问卷长度确定问卷类型，问卷类型包括单套问卷和多套问卷，单套问卷对应至少一个单套包装模板，多套问卷对应至少一个多套包装模板；判断问卷对应的目标用户特征是否为特殊群体；若是，则基于问卷对应的目标用户特征确定与问卷类型对应的推荐包装模板；否则，基于问卷主题确定与问卷类型对应的推荐包装模板。
146.在另一种可能的实现方式中，第二确定模块204，具体用于：获取推荐包装模板对应的各项初步推荐包装信息；获取用户每次应用推荐包装模板时对应选用的各项包装信息，生成各项选用记录信息；基于选用记录信息，确定推荐包装模板对应的各项包装信息对应的选用频次；基于每项选用频次和对应项的初步推荐包装信息的关系，确定包装模板对应的各项推荐包装信息。
147.在另一种可能的实现方式中，第二确定模块204在基于每项选用频次和对应项的初步推荐包装信息的关系，确定包装模板对应的各项推荐包装信息时，具体用于：根据每项包装信息的选用频次确定对应的第二降序序列；确定每项初步推荐包装信息在对应的第二降序序列中的次序；基于第二降序序列获取对应项的选用频次最高的包装信息；判断每项初步推荐包装信息是否包括对应项的选用频次最高的包装信息，若是，则确定初步推荐信息为对应项的推荐包装信息；若否，确定每项最高选用频次与对应项的初步推荐信息的选用频次的比例，当比例大于预设比例时，确定选用频次最高的包装信息为推荐包装信息；当比例小于预设比例时，确定初步推荐包装信息为推荐包装信息。
148.在另一种可能的实现方式中，问卷包装信息推荐装置200还包括：获取当前操作信息模块，用于获取用户制作问卷时的当前操作信息，当前操作信息包括用户使用任一包装模板时选用的任一项包装信息；连续调用次数确定模块，用于执行循环步骤，直至获取的上一次操作信息与当前操作信息不一致，确定操作信息连续调用次数，上一次操作信息包括用户上一次使用任一包装模板时选用的对应项包装信息；第二降序序列调整模块，用于当连续调用次数大于预设值时，提高当前操作信息对应的包装信息在对应项的第二降序序列中的次序；循环步骤，包括：
获取上一次的操作信息；判断上一次的操作信息与当前操作信息是否一致，若是，则增大操作信息连续调用次数。
149.在另一种可能的实现方式中，问卷包装信息推荐装置200，还包括：预操作信息获取模块，用于获取用户的预操作信息，预操作信息为用户预先选用的任一项包装信息；问卷效果显示模块，用于当预操作信息与推荐包装信息不一致时，分别显示应用预操作信息时和推荐包装信息时的问卷效果。
150.前述实施例中的方法中的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的问卷包装信息推荐装置，通过前述对问卷包装信息推荐方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中的问卷包装信息推荐装置的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。
151.为了更好地实施以上方法，本技术实施例提供一种电子设备，参照图3，电子设备300可以是手机、pc机、平板电脑等终端，电子设备300包括：处理器301和存储器303。其中，处理器301和存储器303相连，如通过通信总线302相连。可选地，电子设备300还可以包括收发器304。需要说明的是，实际应用中收发器304不限于一个，该电子设备300的结构并不构成对本技术实施例的限定。
152.处理器301可以是cpu（central processing unit，中央处理器），通用处理器，dsp（digital signal processor，数据信号处理器），asic（application specific integrated circuit，专用集成电路），fpga（field programmable gate array，现场可编程门阵列）或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本技术公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器301也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，dsp和微处理器的组合等。
153.总线302可包括一通路，在上述组件之间传送信息。总线302可以是pci（peripheral component interconnect，外设部件互连标准）总线或eisa（extended industry standard architecture，扩展工业标准结构）总线等。总线302可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。
154.存储器303可以是rom（read only memory，只读存储器）或可存储静态信息和指令的其他类别的静态存储设备，ram（random access memory，随机存取存储器）或者可存储信息和指令的其他类别的动态存储设备，也可以是eeprom（electrically erasable programmable read only memory，电可擦可编程只读存储器）、cd-rom（compact disc read only memory，只读光盘）或其他光盘存储、光碟存储（包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等）、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。
155.存储器303用于存储执行本技术方案的应用程序代码，并由处理器301来控制执行。处理器301用于执行存储器303中存储的应用程序代码，以实现前述方法实施例所示的内容。
156.图3示出的电子设备300仅仅是一个示例，不应对本技术实施例的功能和使用范围带来任何限制。
157.本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的一种问卷包装信息推荐方法，电子设备获取问卷基本信息后，根据问卷的基本信息确定问卷的特征信息，进而根据问卷的特征信息确定推荐包装模板，根据推荐包装模板确定推荐包装信息，并将推荐包装信息展示于问卷制作界面，便于用户参照推荐包装信息制作问卷，提高制作问卷效率。
158.本实施例中，计算机可读存储介质可以是保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质可以是但不限于电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意组合。具体的，计算机可读存储介质可以是便携式计算机盘、硬盘、u盘、随机存取存储器（ram）、只读存储器（rom）、可擦式可编程只读存储器（eprom或闪存）、讲台随机存取存储器（sram）、便携式压缩盘只读存储器（cd-rom）、数字多功能盘（dvd）、记忆棒、软盘、光盘、磁碟、机械编码设备以及上述任意组合。
159.本实施例中的计算机程序包含用于执行前述所有的方法的程序代码，程序代码可包括对应执行上述实施例提供的方法步骤对应的指令。计算机程序可从计算机可读存储介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络（例如因特网、局域网、广域网和/或无线网）下载到外部计算机或外部存储设备。计算机程序可完全地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行。
160.以上均为本技术的较佳实施例，并非依此限制本技术的保护范围，故：凡依本技术的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本技术的保护范围之内。
161.另外，需要理解的是，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或者操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。