一种智能电视的控制方法、装置、智能电视及存储介质与流程

1.本技术涉及计算机技术领域，具体涉及一种智能电视的控制方法、装置、智能电视及存储介质。


背景技术：

2.目前随着科技进步，智能产品得到广泛使用，功能日趋丰富多变，而老人由于年龄比较大，接受新事物比较慢，很少会上网操作电脑，一些智能化的设备也很少会使用，在家基本还是仅使用电视。同时，在异地打拼的年轻人由于工作忙碌，或者不想外出社交等原因，经常会宅家生活，这样电视的使用也会增多。然而目前智能电视的人机交互不够智能化，无法充分满足老人和宅家年轻人的需求。


技术实现要素：

3.本技术实施例提供一种智能电视的控制方法、装置、智能电视及存储介质，可以提高智能电视的人机交互的智能性。
4.为解决上述技术问题，本技术实施例提供以下技术方案：
5.本技术实施例提供了一种智能电视的控制方法，包括：
6.获取当前用户的操作指令以及生物特征信息；
7.根据所述生物特征信息确定用户的身份信息；
8.根据所述身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据；
9.根据所述历史操作数据以及所述操作指令，控制所述智能电视执行相应的操作。
10.在一实施方式中，所述根据所述历史操作数据以及所述操作指令，控制所述智能电视执行相应的操作，包括：
11.根据所述操作指令开启所述操作指令对应的应用；
12.根据所述历史操作数据从所述应用中生成推荐内容列表；
13.基于所述推荐内容列表选择目标内容；
14.在所述智能电视界面内显示所述目标内容。
15.在一实施方式中，所述根据所述历史操作数据以及所述操作指令，控制所述智能电视执行相应的操作，包括：
16.从所述历史操作数据中获取用户历史操作智能电视的操作频次以及操作指令的操作时间；
17.若间隔所述操作时间大于第一预设时长未检测到用户的操作，则输出异常询问提示控件，以询问用户是否出现异常；
18.若间隔所述异常询问提示大于第二预设时长未检测到基于异常询问提示控件触发的异常否认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；
19.根据所述联系信息将所述图像信息发送至紧急联系人，以供所述紧急联系人基于
所述图像信息查看用户当前状况。
20.在一实施方式中，所述输出异常询问提示控件，以询问用户是否出现异常之后，还包括：
21.若基于所述异常询问提示控件接收到异常确认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；
22.根据所述联系信息将所述图像信息发送至紧急联系人，以供所述紧急联系人基于所述图像信息查看用户当前状况。
23.在一实施方式中，所述根据所述身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据之后，还包括：
24.根据所述历史操作数据获取预设提醒事件以及所述提醒事件对应的时间信息，其中，所述时间信息包括提醒事件的有效时间段以及提醒时间点；
25.在有效时间段内达到所述提醒时间点时，控制所述智能电视输出所述提醒事件的提示信息。
26.在一实施方式中，所述智能电视的控制方法还包括：
27.在接收到终端发送的远程控制指令时，输出远程控制确认控件；
28.基于所述远程控制确认控件接收到确认指令时，与所述终端进行通信控制连接，以使所述终端控制所述智能电视。
29.根据本技术的一个方面，还提供了一种智能电视的控制装置，所述控制装置包括：
30.第一获取模块，用于获取当前用户的操作指令以及生物特征信息；
31.确定模块，用于根据所述生物特征信息确定用户的身份信息；
32.第二获取模块，用于根据所述身份信息获取用户的历史操作数据；
33.控制模块，用于根据所述历史操作数据以及所述操作指令执行相应的操作。
34.在一实施方式中，所述控制装置还包括：
35.开启模块，用于根据所述操作指令开启所述操作指令对应的应用；
36.确定模块，用于根据所述历史操作数据从所述应用中生成推荐内容列表；
37.选择模块，用于基于所述推荐内容列表选择目标内容；
38.显示模块，用于在所述智能电视界面内显示所述目标内容。
39.根据本技术的一个方面，还提供了一种智能电视，包括处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器调用所述存储器中的计算机程序时执行本技术实施例提供的任一种智能电视的控制方法。
40.根据本技术的一个方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序被处理器加载，以执行本技术实施例提供的任一种智能电视的控制方法。
41.本技术实施例可以智能电视获取当前用户的操作指令以及生物特征信息；根据所述生物特征信息确定用户的身份信息；根据所述身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据；根据所述历史操作数据以及所述操作指令，控制所述智能电视执行相应的操作。这样在用户下达操作指令时，智能电视根据用户的历史操作数据以及用户的操作指令为用户推荐对应的内容，提高了智能电视人机交互的智能性。
附图说明
42.为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
43.图1是本技术实施例提供的智能电视的控制方法的一流程示意图；
44.图2是本技术实施例提供的智能电视的控制方法的另一流程示意图；
45.图3是本技术实施例提供的智能电视的控制方法的另一流程示意图；
46.图4是本技术实施例提供的智能电视的控制装置的示意图；
47.图5是本技术实施例提供的智能电视的结构示意图。
具体实施方式
48.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
49.本技术实施例提供一种智能电视的控制方法、装置、智能电视及存储介质(即计算机可读存储介质)。其中，智能电视的控制方法可以应用于智能电视的控制装置，该智能电视的控制装置具体可以集成在智能电视中，该智能电视可以与服务器或终端等进行通信连接，该服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(content delivery network，cdn)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器，但并不局限于此。该终端可以是手机、智能电视、平板以及电脑等。
50.以下分别进行详细说明。需说明的是，以下实施例的描述顺序不作为对实施例优选顺序的限定。
51.在本实施例中，将从智能电视的角度进行描述，请参阅图1，图1是本技术一实施例提供的智能电视的控制方法的流程示意图。该智能电视的控制方法可以包括：
52.s10、获取当前用户的操作指令以及生物特征信息。
53.在本实施例中智能电视的控制方法的执行主体可以是智能电视。操作指令的触发形式可以包括语音指令触发、触屏指令触发、红外信号触发以及按键指令触发等，生物特征信息可以包括用户的面部图像信息、指纹信息、虹膜信息以及声纹信息等。可选地，智能电视可以包括图像获取装置，图像获取装置可以是摄像头，在用户打开智能电视时，智能电视通过摄像头获取用户的面部图像信息，提取面部图像信息中的面部特征信息，并根据面部特征信息识别用户的身份信息。
54.s20、根据生物特征信息确定用户的身份信息；
55.s30、根据身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据。
56.可以理解的是，智能电视可以预先将用户的生物特征信息与身份信息关联存储。历史操作数据是用户在之前登录智能电视时的使用记录，如观看电视的电视类型、观看电
视时长、点外卖的餐食类型以及购物记录等。在获取到用户的生物特征信息时，可以根据生物特征信息识别出用户的身份信息，并根据身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据。
57.需要说明的是，在本实施例中，获取用户身份信息对应的历史操作数据运用到具体产品或技术中时，需要获得用户许可或者同意，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。
58.s40、根据历史操作数据以及操作指令，控制智能电视执行相应的操作。
59.可选地，在一实施例中，步骤s40包括：
60.根据操作指令开启操作指令对应的应用；
61.根据历史操作数据从应用中生成推荐内容列表；
62.基于推荐内容列表选择目标内容；
63.在智能电视界面内显示目标内容。
64.可选地，根据历史操作数据从应用中生成推荐内容列表包括：
65.获取历史操作数据中每种操作数据的权重；
66.根据权重确定应用中内容与用户的匹配度；
67.根据匹配度按照从高到低的顺序生成推荐内容列表。
68.可选地，该应用可以是视频软件、外卖软件、游戏软件以及音乐软件等。例如应用为视频软件时，用户通过语音指令控制智能电视开启某个视频软件，此时智能电视获取用户身份信息对应的历史操作数据，如历史视频观看记录，历史视频观看记录包括历史观看视频类型、观看时长以及观看时间段等。可选地，从应用中获取与历史视频观看记录匹配的视频，获取历史观看视频类型、观看时长以及观看时间段对应的预设权重，根据历史观看视频类型、观看时长以及观看时间段对应的预设权重确定与用户匹配的各个视频的匹配度，并根据匹配度按照从高到低的顺序生成推荐视频列表，显示推荐视频列表以供用户基于推荐视频列表选择目标视频，智能设备播放目标视频。
69.在本实施例提供的技术方案中，智能电视获取当前用户的操作指令以及生物特征信息；根据生物特征信息确定用户的身份信息；根据身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据；根据历史操作数据以及操作指令，控制智能电视执行相应的操作。这样在用户下达操作指令时，智能电视根据用户的历史操作数据以及用户的操作指令为用户推荐对应的内容，提高了智能电视人机交互的智能性。
70.请参阅图2，图2是本技术一实施例提供的智能电视的控制方法的流程示意图。s40包括：
71.s41、从历史操作数据中获取用户历史操作智能电视的操作频次以及操作指令的操作时间；
72.可以理解的是，如果使用智能电视的用户是独居老人，可能在家中智能电视未开机时出现意外无法及时呼救，或者用户在观看智能电视的过程中出现意外无法及时呼救。因此智能电视可以根据用户历史操作数据判断当前操作是否出现异常，从而判断用户是否需要求救。
73.可选地，历史操作智能电视的操作频次可以是开机频次，例如历史操作数据显示用户每天都要打开智能电视，开启指令的操作时间在8点-9点之间，关闭的时间在20点-22
点之间，也可以是触发操作指令的频次，例如历史操作数据显示用户每天对智能电视触发操作指令的频次有每天10次，或者在某个时间段如上午9点-10点之间的操作频次为5次。智能电视在识别到用户身份信息中对应的年龄较大时，开启用户异常操作判断模式，或者用户手动开启用户异常操作判断模式，从而控制智能电视从历史操作数据中获取用户历史操作智能电视的操作频次以及操作指令的操作时间，以便根据操作频次以及操作时间判断用户是否存在异常状况。
74.s42、若间隔操作时间大于第一预设时长未检测到用户的操作，则输出异常询问提示控件，以询问用户是否出现异常；
75.第一预设时长可以根据用户的操作类型设置，如果操作类型为开关机操作，则第一预设时长可以设置为24小时，也可以根据用户历史操作智能电视开关机的频次来设置；如果操作类型为搜索节目、播放视频以及调整音量等操作，则第一预设时长可以根据设置为2小时，也可以根据用户历史操作智能电视搜索节目、播放视频以及调整音量等操作的操作频次来设置。异常询问提示控件的形式可以包括对话框形式或者语音询问形式等。在用户操作智能电视后，如果间隔超过第一预设时长后仍未检测到用户新的操作，例如用户在开启智能电视后超过24小时未关闭智能电视，或者用户在播放某个视频后超过2小时未再有其他操作，此时智能电视可以输出异常询问提示控件，以询问用户是否出现异常。用户可以基于该异常询问提示控件触发异常否认指令或者异常确认指令，异常否认指令和异常确认指令可以通过按键指令形式触发也可以通过语音指令等形式触发。可选地，若异常询问提示是语音询问，则可以重复预设次数的语音询问以便用户可以听到。
76.s43、若间隔异常询问提示大于第二预设时长未检测到基于异常询问提示控件触发的异常否认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；
77.可选地，第二预设时长可以是30秒，也可以根据实际需求设置。如果智能电视输出异常询问提示后间隔30秒仍未检测到用户基于异常询问提示控件触发的异常否认指令，此时用户可能身体健康出现异常无法及时操作智能电视，因此智能电视可以获取紧急联系人的联系信息，并将智能电视当前所在环境的图像信息发送至紧急联系人。
78.可选地，若异常询问提示输出多次，则在最后一次输出异常询问提示后计算间隔时长；若间隔时长大于第二预设时长后仍未检测到基于异常询问提示控件触发的异常否认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息。
79.可选地，步骤s42之后还包括：
80.若基于异常询问提示控件接收到异常确认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；
81.根据联系信息将图像信息发送至紧急联系人，以供紧急联系人基于图像信息查看用户当前状况。
82.s44、根据联系信息将图像信息发送至紧急联系人，以供紧急联系人基于图像信息查看用户当前状况。
83.智能电视可以向紧急联系人发起视频通话以将智能电视所处环境的图像信息发送至紧急联系人，紧急联系人可通过智能电视的摄像头查看用户状况，以便在用户身体异常时，及时对用户进行救助。
84.在本实施例提供的技术方案中，智能电视从历史操作数据中获取用户历史操作智能电视的操作频次以及操作指令的操作时间；若间隔操作时间大于第一预设时长未检测到用户的操作，则输出异常询问提示控件，以询问用户是否出现异常；若间隔异常询问提示大于第二预设时长未检测到基于异常询问提示控件触发的异常否认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；根据联系信息将图像信息发送至紧急联系人，以供紧急联系人基于图像信息查看用户当前状况。这样智能电视可以通过历史操作数据以及的操作指令的时间以及频次信息输出异常询问提示以判断用户是否存在异常，并在用户异常时，及时向联系人发起呼救。提高了智能电视人机交互的智能性。
85.请参阅图3，图3是本技术一实施例提供的智能电视的控制方法的流程示意图。s30之后还包括：
86.s50、根据历史操作数据获取预设提醒事件以及提醒事件对应的时间信息，其中，时间信息包括提醒事件的有效时间段以及提醒时间点；
87.可选地，预设提醒事件可以在日历中对应设置，也可以在闹钟中设置。提醒事件可以通过按键设置，也可以通过语音指令设置。提醒事件对应的时间信息可以包括提醒事件的有效时间段、提醒时间点以及提醒重复次数。
88.s60、在有效时间段内达到提醒时间点时，控制智能电视输出提醒事件的提示信息。
89.可选地，提醒事件的提示信息可以是语音提示，也可以是默认铃声提示。例如用户设置了202x年xx月xx日-202x年xx月xx日之间晚上八点吃xx药的提醒事件，智能电视就会在上述时间段内每天晚上八点输出“主人，该吃xx药啦”的提示信息直到如果用户关掉该提示信息。如果用户没有关掉，则在提示重复预设次数后自动暂停提示，并间隔10分钟后再次提示。
90.可选地，提醒事件也可以是电视播放提醒，例如用户在观看某个电视连续剧时，对该电视剧进行提醒关注，则智能电视在检测到该剧播出时，输出“主人，您关注的电视剧xxx开播啦”提醒用户可以观看所关注的电视剧。
91.可选地，智能电视还可以获取天气信息，天气信息包括温度、湿度、晴雨、紫外线强度以及适宜衣服等，在用户开启智能电视时，为用户播报当天天气信息以提醒用户。可选地，智能电视还可以获取特定节日信息，例如法定节日、用户的特殊纪念日以及生日等节日信息，在节日当天输出节日文案或语音信息，为用户送出祝福。
92.可选地，智能电视的控制方法还包括：
93.在接收到终端发送的远程控制指令时，输出远程控制确认控件；
94.基于远程控制确认控件接收到确认指令时，与终端进行通信控制连接，以使终端控制智能电视。
95.终端可以是手机、智能电视、平板以及电脑。可以理解的是，家中如果有独居老人可能遇到一些问题不太会操作智能电视，在本实施例中智能电视可以与终端进行通信控制连接，以便家人通过终端对智能电视进行远程控制。
96.在本实施例提供的技术方案中，智能电视根据历史操作数据获取预设提醒事件以及提醒事件对应的时间信息，其中，时间信息包括提醒事件的有效时间段以及提醒时间点；在有效时间段内达到提醒时间点时，控制智能电视输出提醒事件的提示信息。这样智能电
视可以根据历史操作数据对用户进行智能化事件提醒，丰富了智能电视的功能。
97.为便于更好的实施本技术实施例提供的智能电视的控制方法，本技术实施例还提供一种基于上述智能电视的控制方法的装置。其中名词的含义与上述智能电视的控制方法中相同，具体实现细节可以参考方法实施例中的说明。
98.请参阅图4，图4为本技术实施例提供的智能电视的控制装置的结构示意图，其中该智能电视的控制装置300可以包括第一获取模块301、确定模块302、第二获取模块303以及控制模块304等。
99.其中，第一获取模块301，用于获取当前用户的操作指令以及生物特征信息；
100.确定模块302，用于根据生物特征信息确定用户的身份信息；
101.第二获取模块303，用于根据身份信息获取用户的历史操作数据；
102.控制模块304，用于根据历史操作数据以及操作指令执行相应的操作。
103.可选地，智能电视的控制装置还可以包括图中未示出的下列模块：
104.开启模块，用于根据操作指令开启操作指令对应的应用；
105.确定模块，用于根据历史操作数据从应用中生成推荐内容列表；
106.选择模块，用于基于推荐内容列表选择目标内容；
107.显示模块，用于在智能电视界面内显示目标内容。
108.第一获取模块，用于从历史操作数据中获取用户历史操作智能电视的操作频次以及操作指令的操作时间；
109.第一输出模块，用于若间隔操作时间大于第一预设时长未检测到用户的操作，则输出异常询问提示控件，以询问用户是否出现异常；
110.第二获取模块，用于若间隔异常询问提示大于第二预设时长未检测到基于异常询问提示控件触发的异常否认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；
111.第一发送模块，用于根据联系信息将图像信息发送至紧急联系人，以供紧急联系人基于图像信息查看用户当前状况。
112.第三获取模块，用于若基于异常询问提示控件接收到异常确认指令，则获取智能电视当前所在环境的图像信息以及紧急联系人的联系信息；
113.第二发送模块，用于根据联系信息将图像信息发送至紧急联系人，以供紧急联系人基于图像信息查看用户当前状况。
114.第四获取模块，用于根据历史操作数据获取预设提醒事件以及提醒事件对应的时间信息，其中，时间信息包括提醒事件的有效时间段以及提醒时间点；
115.第二输出模块，用于在有效时间段内达到提醒时间点时，控制智能电视输出提醒事件的提示信息。
116.第三输出模块，用于在接收到终端发送的远程控制指令时，输出远程控制确认控件；
117.通信控制模块，用于基于远程控制确认控件接收到确认指令时，与终端进行通信控制连接，以使终端控制智能电视。
118.本技术实施例还提供一种智能电视，如图5所示，其示出了本技术实施例所涉及的智能电视的结构示意图，具体来讲：
119.该智能电视可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器401、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器402、电源403和输入单元404等部件。本领域技术人员可以理解，图5中示出的智能电视结构并不构成对智能电视的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：
120.处理器401是该智能电视的控制中心，利用各种接口和线路连接整个智能电视的各个部分，通过运行或执行存储在存储器402内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器402内的数据，执行智能电视的各种功能和处理数据，从而对智能电视进行整体监控。可选的，处理器401可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器401可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器401中。
121.存储器402可用于存储软件程序以及模块，处理器401通过运行存储在存储器402的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器402可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据智能电视的使用所创建的数据等。此外，存储器402可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器402还可以包括存储器控制器，以提供处理器401对存储器402的访问。
122.智能电视还包括给各个部件供电的电源403，优选的，电源403可以通过电源管理系统与处理器401逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源403还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。
123.该智能电视还可包括输入单元404，该输入单元404可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。
124.尽管未示出，智能电视还可以包括显示单元等，在此不再赘述。具体在本实施例中，智能电视中的处理器401会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器402中，并由处理器401来运行存储在存储器402中的应用程序，从而实现各种功能，如下：
125.获取当前用户的操作指令以及生物特征信息；
126.根据生物特征信息确定用户的身份信息；
127.根据身份信息获取用户使用智能电视的历史操作数据；
128.根据历史操作数据以及操作指令，控制智能电视执行相应的操作。
129.在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见上文针对智能电视的控制方法的详细描述，此处不再赘述。
130.根据本技术的一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。智能电视的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该智能电视执行上述实施例中各种可选实现方式中提供的方法。
131.本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过计算机指令来完成，或通过计算机指令控制相关的硬件来完成，该计算机指令可以存储于一存储介质中并由处理器进行加载和执行，该存储介质为计算机可读存储介质。为此，本技术实施例提供一种存储介质，其中存储有计算机程序，计算机程序可以包括计算机指令，该计算机程序能够被处理器进行加载，以执行本技术实施例所提供的任一种智能电视的控制方法。
132.以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。
133.其中，该存储介质可以包括：只读存储器(rom，read only memory)、随机存取记忆体(ram，random access memory)、磁盘或光盘等。
134.由于该存储介质中所存储的计算机指令，可以执行本技术实施例所提供的任一种智能电视的控制方法，因此，可以实现本技术实施例所提供的任一种智能电视的控制方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。
135.以上对本技术实施例所提供的一种智能电视的控制方法、装置、智能电视及存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本技术的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本技术的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本技术的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本技术的限制。