一种一键呼叫系统及方法与流程

1.本发明涉及云数据处理系统技术领域，具体为一种一键呼叫系统及呼叫方法。


背景技术：

2.呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息，随着企业的不断发展，分部分之间采用一键呼叫的方式进行通信，一键呼叫终端利用一键呼叫系统对接各个部门的通信。
3.现有的承载一键呼叫系统的一键呼叫终端容易出现过热的状况，影响使用性能，不便于对承载一键呼叫系统的一键呼叫终端进行安装和维护，所以我们提出了一键呼叫系统及呼叫方法，用以解决上述提出的问题。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于提供一种一键呼叫系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。
5.为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种一键呼叫系统，包括前侧设置有开口的保护盒，所述保护盒的前侧固定安装有盒盖，所述保护盒的后侧内壁上滑动安装有两个t型板，两个t型板相互靠近的一侧均固定安装有竖板，两个竖板相互靠近的一侧均固定安装有保护垫，两个保护垫相互靠近的一侧夹持有同一个一键呼叫终端，且一键呼叫终端上设有一键呼叫系统，所述保护盒的后侧内壁上转动安装有两个转轴，两个转轴的外侧均固定安装有转动板，两个转动板的后侧均和一键呼叫终端的前侧可脱离紧密贴合，所述一键呼叫系统上传输连接有按键处理模块和通信建立模块，且按键处理模块上传输连接有按键接收模块，所述保护盒的顶部内壁和底部内壁上均开设有散热孔，且保护盒的顶部和底部均固定安装有散热鳍片，两个散热鳍片相互靠近的一侧分别完全覆盖与其相对应的散热孔，所述保护盒的左侧内壁上固定安装有监测块，且监测块为中空设置，所述监测块的右侧固定安装有热电偶。
6.在进一步的实施例中，为了便于定位盒盖，所述盒盖的后侧开设有四个定位槽，所述保护盒的前侧固定安装有定位柱，且定位柱的数量设置有四个，四个定位柱的前端分别延伸至与其相对应的定位槽的内部并和定位槽可脱离卡装。
7.在进一步的实施例中，为了便于安装和拆卸盒盖，所述盒盖的前侧开设有安装槽，且安装槽的数量设置有四个，四个安装槽的内部均设置有锚固螺栓，四个定位柱的前端均开设有锚固槽，四个锚固螺栓的后端分别贯穿与其相对应的安装槽的后侧内壁并分别延伸至与其相对应的锚固槽的内部，且四个锚固螺栓分别与其相对应的锚固槽可脱离螺纹连接。
8.在进一步的实施例中，所述保护盒的顶部内壁和底部内壁上均固定安装有导热片
和散热片，两个导热片相互远离的一侧分别和两个散热片相互靠近的一侧紧密贴合，且两个散热片分别位于与其相对应的散热孔处。
9.在进一步的实施例中，为了便于夹持一号呼叫终端，所述保护盒的左侧内壁上转动安装有一号螺杆，且一号螺杆的右端贯穿位于左侧的t型板的左侧并固定安装有二号螺杆，所述二号螺杆的右端贯穿位于右侧的t型板的左侧并固定安装有旋钮，且二号螺杆和一号螺杆分别与其相对应的t型板螺纹连接。
10.为了提升散热效果，所述保护盒的左侧内壁和右侧内壁上均开设有对流孔，两个对流孔的内部均密封固定安装有防尘网，且两个对流孔的内部均固定安装有换气扇，所述监测块的左侧内壁和顶部内壁上分别固定安装有plc 控制板和温度处理器，所述温度处理器和热电偶电性连接，两个换气扇和温度处理器均与plc控制板电性连接。
11.在进一步的实施例中，为了便于建立通信，所述按键处理模块包括按键0 单元、按键1单元、按键2单元、按键3单元、按键4单元、按键5单元、按键6单元、按键7单元和按键8单元，所述按键接收模块上通信连接有多个用户，所述通信建立模块上传输连接有多个等待队列，多个等待队列上分别传输连接有分机0、分机1、分机2、分机3、分机4、分机5、分机6、分机7和分机8，所述按键接收模块包括按键比对单元和按键输送单元。
12.优选的，基于上述一种一键呼叫系统的呼叫方法，具体包括如下步骤：
13.(s1)、一号呼叫终端上的一键呼叫系统使用之前，需要将保护盒固定在墙面上，用户按下呼叫的按键，一号呼叫系统上的按键接收模块会接收用户按下的按键值，通过按键比对单元进行循环比对，将用户按下的按键输送至按键处理单元，根据比对的按键值调用按键处理模块上的对应单元；
14.(s2)、按键处理模块会和一号呼叫系统进行通信建立的信息交互，一号呼叫系统会调用通信建立模块，通信建立模块会根据比对的按键值调用对应对应的等待队列，当等待队列为空时，直接建立对应分机和用户的通信，当等待对流不为空时，提示用户等待；
15.(s3)、一号呼叫系统在工作过程中，会在保护盒的内部会产生热量，通过热电偶检测保护盒内部的温度值，温度处理器可以接收热电偶监测的温度，当热电偶监测保护盒内部的温度低于三十度时，利用常规的导热片、散热片和散热鳍片对保护盒的内部进行散热，当保护盒的内部高于三十度时， plc控制板会启动两个换气扇，加速保护盒内部的空气对流速度，达到快速降温的目的；
16.(s4)、当一号螺杆和二号螺杆转动后，两个t型板可以向相互靠近或者相互远离的一侧进行移动，便于对一号呼叫终端进行安装和维护，一号呼叫终端和一号呼叫系统在工作过程中不会出现过热的状况，提升了工作性能。
17.与现有技术相比，本发明的益效果是：
18.1.本发明为一种一键呼叫系统，常规状态下使用导热片、散热片和散热鳍片进行散热，在散热程度达不到时，会启动两个换气扇进行散热，更加节能的同时保证一号呼叫终端的工作性能。
19.2.本发明为了能够快速识别用户输入的按键值，在按键接收模块上设置了按键比对单元，按键比对单元上存储对应按键值，利用循环比对的方式进行识别，能够提升响应速度。
20.3.本发明便于对一号呼叫终端进行安装和维护，一号呼叫终端和一号呼叫系统在
工作过程中不会出现过热的状况，提升了工作性能，呼叫响应的速度快。
附图说明
21.图1为本发明的主视结构立体图；
22.图2为本发明的主视结构剖视图；
23.图3为本发明的转动板结构立体图；
24.图4为本发明的结构框图；
25.图5为本发明的按键接收模块框图。
26.图中：1、保护盒；2、盒盖；3、安装槽；4、定位柱；5、锚固槽；6、散热孔；7、散热鳍片；8、t型板；9、保护垫；10、一键呼叫终端；11、转轴；12、转动板；13、散热片；14、导热片；15、一号螺杆；16、二号螺杆； 17、对流孔；18、防尘网；19、换气扇；20、监测块；21、plc控制板；22、温度处理器；23、热电偶。
具体实施方式
27.在下文的描述中，给出了大量具体的细节以便提供对本发明更为彻底的理解。然而，对于本领域技术人员而言显而易见的是，本发明可以无需一个或多个这些细节而得以实施。在其他的例子中，为了避免与本发明发生混淆，对于本领域公知的一些技术特征未进行描述。
28.实施例1
29.请参阅图1-5，本实施例提供了一种一键呼叫系统，包括前侧设置有开口的保护盒1，保护盒1的前侧固定安装有盒盖2，盒盖2能够完全覆盖保护盒 1的开口，为了便于定位盒盖2，盒盖2的后侧开设有四个定位槽，四个定位槽呈矩阵设置，分别设置在盒盖2的四个拐角处，四个保护盒1的前侧固定安装有定位柱4，且定位柱4的数量设置有四个，四个定位柱4呈矩阵设置，分别设置在保护盒1的四个拐角处，四个定位柱4的前端分别延伸至与其相对应的定位槽的内部并和定位槽可脱离卡装，这样可以便于对盒盖2的安装位置进行定位，提升安装效率，为了便于安装和拆卸盒盖2，盒盖2的前侧开设有安装槽3，且安装槽3的数量设置有四个，四个安装槽3分别位于相对应的定位槽的正前侧，四个安装槽3的内部均设置有锚固螺栓，锚固螺栓可以是内六角螺栓，四个定位柱4的前端均开设有锚固槽5，锚固槽5与其相对应的定位柱4、安装槽3和定位槽都是同轴设置的，四个锚固螺栓的后端分别贯穿与其相对应的安装槽3的后侧内壁并分别延伸至与其相对应的锚固槽5的内部，锚固螺栓能够穿入安装槽3内的锚固槽5的内部，且四个锚固螺栓分别与其相对应的锚固槽5可脱离螺纹连接，当锚固螺栓和锚固槽5锚固连接后，保护盒1的前侧和盒盖2的后侧能够密封贴合在一起，保护盒1的后侧内壁上滑动安装有两个t型板8，两个t型板8相互靠近的一侧均固定安装有竖板，两个t型板8和两个竖板都是左右设置的，两t型板8在保护盒1的后侧内壁上只能够进行左右滑动，两个竖板相互靠近的一侧均固定安装有保护垫9，两个保护垫9相互靠近的一侧夹持有同一个一键呼叫终端10，一键呼叫终端10的规格可以根据实际选用，保护垫9的作用一方面是起到保护，另一方面是为了稳定的夹持，且一键呼叫终端10上设有一键呼叫系统，一键呼叫系统可以根据实际选用，保护盒1的后侧内壁上转动安装有两个转轴11，两个转轴11的外侧均固定安装有转动板12，两个转轴11和两个转动板12都是呈左右设置的，
作用是对一号呼叫终端10的前侧进行限位，两个转动板12 的后侧均和一键呼叫终端10的前侧可脱离紧密贴合，一键呼叫系统上传输连接有按键处理模块和通信建立模块，按键处理模块和通信建立模块作用是分别是为了处理用户输入的按键值和建立和目标分机的通信，且按键处理模块上传输连接有按键接收模块，按键接收模块直接和用户对接，保护盒1的顶部内壁和底部内壁上均开设有散热孔6，且保护盒1的顶部和底部均固定安装有散热鳍片7，散热鳍片7的规格可以根据实际选用，作用是将保护盒1内部的热量散发至外部空气中，两个散热鳍片7相互靠近的一侧分别完全覆盖与其相对应的散热孔6，散热孔6是和外部不连通的，保护盒1的左侧内壁上固定安装有监测块20，且监测块20为中空设置，监测块20的右侧固定安装有热电偶23，热电偶23的作用是监测保护盒1内部的温度，保护盒1的顶部内壁和底部内壁上均固定安装有导热片14和散热片13，导热片14和散热片13 的规格可以根据实际选用，作用是集热和散热，两个导热片14相互远离的一侧分别和两个散热片13相互靠近的一侧紧密贴合，且两个散热片13分别位于与其相对应的散热孔6处，为了便于夹持一号呼叫终端10，保护盒1的左侧内壁上转动安装有一号螺杆15，一号螺杆15的右端是位于左侧t型板8的右侧的，且一号螺杆15的右端贯穿位于左侧的t型板8的左侧并固定安装有二号螺杆16，二号螺杆16和一号螺杆15的螺纹相反，二号螺杆16的右端贯穿位于右侧的t型板8的左侧并固定安装有旋钮，且二号螺杆16和一号螺杆 15分别与其相对应的t型板8螺纹连接。
30.本发明中，保护盒1的左侧内壁和右侧内壁上均开设有对流孔17，两个对流孔17是同轴设置的，两个对流孔17的内部均密封固定安装有防尘网18，防尘网18的作用是在换气过程中避免外部的灰尘进入保护盒1的内部，且两个对流孔17的内部均固定安装有换气扇19，换气扇19的规格可以根据实际选用，换气扇19的工作过程是现有技术，监测块20的左侧内壁和顶部内壁上分别固定安装有plc控制板21和温度处理器22，plc控制板21和温度处理器22的规格可以根据实际选用，温度处理器22和热电偶23电性连接，两个换气扇19和温度处理器22均与plc控制板21电性连接，为了便于建立通信，按键处理模块包括按键0单元、按键1单元、按键2单元、按键3单元、按键4单元、按键5单元、按键6单元、按键7单元和按键8单元，按键处理模块可以调用键0单元、按键1单元、按键2单元、按键3单元、按键4单元、按键5单元、按键6单元、按键7单元和按键8单元，按键接收模块上通信连接有多个用户，通信建立模块上传输连接有多个等待队列，多个等待队列上分别传输连接有分机0、分机1、分机2、分机3、分机4、分机 5、分机6、分机7和分机8，按键接收模块包括按键比对单元和按键输送单元。
31.本发明实施例中，一号呼叫终端上的一键呼叫系统使用之前，需要将保护盒固定在墙面上，用户按下呼叫的按键，一号呼叫系统上的按键接收模块会接收用户按下的按键值，通过按键比对单元进行循环比对，将用户按下的按键输送至按键处理单元，根据比对的按键值调用按键处理模块上的对应单元，按键处理模块会和一号呼叫系统进行通信建立的信息交互，一号呼叫系统会调用通信建立模块，通信建立模块会根据比对的按键值调用对应对应的等待队列，当等待队列为空时，直接建立对应分机和用户的通信，当等待对流不为空时，提示用户等待，一号呼叫系统在工作过程中，会在保护盒的内部会产生热量，通过热电偶检测保护盒内部的温度值，温度处理器可以接收热电偶监测的温度，当热电偶监测保护盒内部的温度低于三十度时，利用常规的导热片、散热片和散热鳍片对保护盒的内部进
行散热，当保护盒的内部高于三十度时，plc控制板会启动两个换气扇，加速保护盒内部的空气对流速度，达到快速降温的目的，当一号螺杆和二号螺杆转动后，两个t型板可以向相互靠近或者相互远离的一侧进行移动，便于对一号呼叫终端进行安装和维护，一号呼叫终端和一号呼叫系统在工作过程中不会出现过热的状况，提升了工作性能。
32.尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。