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一种业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质与流程

2022-03-26 13:07:58 来源:中国专利 TAG:


1.本技术涉及数据验证技术领域,尤其涉及一种业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。


背景技术:

2.应监管要求,各机构应“主动”对客户在本机构开立的唯一账户免收账户管理费和年费。现有系统无主动免收唯一账户费用的功能,需通过银行卡费用维护、对私活期合约信息维护交易进行手工减免账户管理费及年费。现有功能因未能识别账户是否纳入唯一账户识别体系、无法自动识别客户名下账户是否为唯一账户、无法主动免收唯一账户的账户管理费及年费,不满足监管要求,额外收取客户费用。
3.在实现本技术过程中,发明人发现现有技术中至少存在如下问题:
4.各机构的现有系统功能不满足监管要求,无法主动免收唯一账户的账户管理费及年费,额外收取客户费用。


技术实现要素:

5.有鉴于此,本技术实施例提供一种业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质,能够解决现有的各机构的现有系统功能不满足监管要求,无法主动免收唯一账户的账户管理费及年费,额外收取客户费用的问题。
6.为实现上述目的,根据本技术实施例的一个方面,提供了一种业务处理方法,包括:
7.接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;
8.调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;
9.若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;
10.若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;
11.执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。
12.可选地,根据类别确定目标减免账户,包括:
13.响应于确定类别为账户数量增加,确定账户为目标减免账户。
14.可选地,根据类别确定目标减免账户,包括:
15.响应于确定类别为账户数量减少,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
16.可选地,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户,包括:
17.响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量为0,返回减免账户选择提示
信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;
18.响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
19.可选地,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户,包括:
20.响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量为0,判断其他账户中纳入唯一账户体系的账户是否唯一,若是则将唯一的其他账户中纳入唯一账户体系的账户确定为目标减免账户;若否则返回减免账户选择提示信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;
21.响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
22.可选地,业务处理方法还包括:
23.对目标减免账户设置减免标识并定时更新减免标识。
24.可选地,对目标减免账户的费用进行减免处理,包括:
25.将目标减免账户从待收年费清单和待收小额账户管理费清单中剔除。
26.可选地,在对目标减免账户的费用进行减免处理后,方法还包括:
27.获取执行业务处理请求当日的合约快照表的时间戳;
28.根据时间戳筛选得到当日有账户变动的客户和客户名下所有的对私存款借记卡账户;
29.剔除所有的对私存款借记卡账户中不符合唯一账户体系的账户,进而得到唯一账户清单;
30.根据唯一账户清单,将对应的唯一账户从待收年费清单、待收小额账户管理费清单中剔除,并对对应的唯一账户标记年费费减标识和小额费减标识。
31.另外,本技术还提供了一种业务处理装置,包括:
32.接收单元,被配置成接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;
33.第一判断单元,被配置成调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;
34.第二判断单元,被配置成若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;
35.目标减免账户确定单元,被配置成若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;
36.执行单元,被配置成执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。
37.可选地,第二判断单元进一步被配置成:
38.响应于确定类别为账户数量增加,确定账户为目标减免账户。
39.可选地,第二判断单元进一步被配置成:
40.响应于确定类别为账户数量减少,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
41.可选地,目标减免账户确定单元进一步被配置成:
42.响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量为0,返回减免账户选择提示
信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;
43.响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
44.可选地,目标减免账户确定单元进一步被配置成:
45.响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量为0,判断其他账户中纳入唯一账户体系的账户是否唯一,若是则将唯一的其他账户中纳入唯一账户体系的账户确定为目标减免账户;若否则返回减免账户选择提示信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;
46.响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
47.可选地,业务处理装置还包括更新单元,被配置成:
48.对目标减免账户设置减免标识并定时更新减免标识。
49.可选地,执行单元进一步被配置成:
50.将目标减免账户从待收年费清单和待收小额账户管理费清单中剔除。
51.可选地,业务处理装置还包括实时重检单元,被配置成:
52.获取执行业务处理请求当日的合约快照表的时间戳;
53.根据时间戳筛选得到当日有账户变动的客户和客户名下所有的对私存款借记卡账户;
54.剔除所有的对私存款借记卡账户中不符合唯一账户体系的账户,进而得到唯一账户清单;
55.根据唯一账户清单,将对应的唯一账户从待收年费清单、待收小额账户管理费清单中剔除,并对对应的唯一账户标记年费费减标识和小额费减标识。
56.另外,本技术还提供了一种业务处理电子设备,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当一个或多个程序被一个或多个处理器执行,使得一个或多个处理器实现如上述的业务处理方法。
57.另外,本技术还提供了一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,程序被处理器执行时实现如上述的业务处理方法。
58.为实现上述目的,根据本技术实施例的又一个方面,提供了一种计算机程序产品。
59.本技术实施例的一种计算机程序产品,包括计算机程序,程序被处理器执行时实现本技术实施例提供的业务处理方法。
60.上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果:本技术通过接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。通过根据对私账户变动场景即账户数量变动标识的类别(账户数量增加还是减少),以及是否纳入唯一账户体系和其他账户是否存在已减免账户来对应执行相应的主动免收费用策略,实现能根据业务场景确定出目标减免账户,主动免收
目标减免账户(也是唯一账户)的账户管理费及年费,避免对客户费用的额外收取。
61.上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
62.附图用于更好地理解本技术,不构成对本技术的不当限定。其中:
63.图1是根据本技术第一实施例的业务处理方法的主要流程的示意图;
64.图2是根据本技术第二实施例的业务处理方法的主要流程的示意图;
65.图3是根据本技术实施例的业务处理方法的对私账户数量增加场景的流程示意图;
66.图4是根据本技术实施例的业务处理方法的对私账户数量减少场景的流程示意图;
67.图5是根据本技术实施例的业务处理装置的主要单元的示意图;
68.图6是本技术实施例可以应用于其中的示例性系统架构图;
69.图7是适于用来实现本技术实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
70.以下结合附图对本技术的示范性实施例做出说明,其中包括本技术实施例的各种细节以助于理解,应当将它们认为仅仅是示范性的。因此,本领域普通技术人员应当认识到,可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改,而不会背离本技术的范围和精神。同样,为了清楚和简明,以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。本技术技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。
71.图1是根据本技术第一实施例的业务处理方法的主要流程的示意图,如图1所示,业务处理方法包括:
72.步骤s101,接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别。
73.本实施例中,业务处理方法的执行主体(例如,可以是服务器)可以通过有线连接或无线连接的方式,接收业务处理请求。获取业务处理请求中携带的对应业务处理场景的账户数量变动标识,该数量变动标识例如可以是1或-1或者其他的数字或字母,本技术实施例对数量变动标识的具体内容不做限定。示例的,数量变动标识1(或者a、b等)可以对应账户数量增加的类别,-1(或者0、-a等)可以对应账户数量减少的类别。
74.步骤s102,调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系。
75.唯一账户排除方法(产品黑名单排除、非实体排除)。将天生减免又不占用客户唯一减免额度的产品(如移动支付、异形卡、特殊社保卡等)、财富卡、私人银行卡、准贷记卡配置到黑名单,通过产品研发修数,推送到客户信息。若合约依附类型为02-亲情、05-单介质多卡号、06-附属卡、14-一账户多介质、25-卡内子账户和介质类型为4-专项账户虚拟卡、9-无介质,推送的合约快照标识赋值为x-不占用(客户唯一减免额度)。
76.唯一账户识别体系认定方法:根据以下条件,过滤不纳入唯一账户识别体系范围
的账户;根据不纳入唯一账户识别体系的产品清单范围,过滤掉此类产品;过滤不属于结算账户产品范围的账户;过滤掉无实体介质的电子账户;过滤销户账户和睡眠户;过滤掉资金用途不为“一般用途”的普通活期存折;过滤自贸区账户。
77.唯一账户的意思是,每一个用户,在各个银行中,只能够拥有一个银行账户。而且一个银行账户,就只能拥有一张银行的信用卡。唯一账户的意思是每个用户在单个银行只能开设一个银行账户,并且一个银行账户下只能开一张一类的银行卡。执行主体可以调用预设的唯一账户排除模型来验证当前变动账户的唯一性。在预设的账户排除模型中,设置有验证账户唯一性的执行程序,当将当前变动账户的相关信息(例如账户名、用户id等)输入至预设的唯一账户排除模型,则执行主体可以调用模型中的验证账户唯一性的执行程序确定当前变动账户在对应的银行中是否只有该当前变动账户一个账户,并且确定当前变动账户下是否只有一张一类银行卡。若当前变动账户在对应的银行中只有该当前变动账户一个账户,并且当前变动账户下只有一张一类银行卡,则该当前变动账户符合唯一账户体系,否则不符合。
78.步骤s103,若否则返回无需处理标识。
79.如果该当前变动账户不符合唯一账户体系,则如图3和图4所示,执行主体返回无需处理标识,不对该账户标记费用减免标识,不进行费用减免处理。
80.步骤s104,若是则确定账户对应的其他账户。
81.如图3和图4所示,如果该当前变动账户符合唯一账户体系,则执行主体可以确定当前变动账户所属的客户名下的其他对私账户。
82.步骤s105,判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系。
83.如图3和图4所示,执行主体在确定了当前变动账户所属的客户名下的其他对私账户后,可以继续判断该客户名下的其他对私账户中是否存在账户符合唯一账户体系。
84.步骤s106,若否则根据类别确定目标减免账户。
85.如果该客户名下的其他对私账户中不存在账户符合唯一账户体系,则根据账户数量变动标识的类别确定目标减免账户。目标减免账户为接下来将要执行减免年费和小额账户管理费的账户。
86.步骤s107,若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户。
87.已免账户规则:对于银行卡,两项费用全免才视为已免账户,只免一项视为未免;对于存折,只有小额费一项收费,根据小额费识别即可。唯一账户以账户介质为单位,对于卡折合一账户、主副卡、亲情卡,任一介质免费均视为已满足唯一账户免费条件。因合约关系造成的免费(存折签约标识、学生惠、个贷还款等),如合约关系发生变化(解约、变更个贷还款账户),系统应根据合约变化情况准确识别当前账户是否满足免费条件。因产品级参数设为免费,当调整产品参数,系统应根据参数调整准确识别当前账户是否满足免费条件。
88.如果该客户名下的其他对私账户中存在账户符合唯一账户体系,则执行主体可以确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,并根据符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量结合账户数量变动标识的类别确定目标减免账户。
89.具体地,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户,包括:
90.响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量为0,判断其他账户中纳入唯
一账户体系的账户是否唯一,若是则将唯一的其他账户中纳入唯一账户体系的账户确定为目标减免账户;若否则返回减免账户选择提示信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;
91.响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
92.如图4所示,执行主体可以首先确定业务处理请求对应的对私账户变动场景。例如对私存款与借记卡销户的场景、正常账户转睡眠账户的场景以及银行卡补换卡的场景(其中,旧卡归于唯一账户体系、新卡不归于唯一账户体系),这些场景均对应类别为账户数量减少。执行主体在判断当前变动账户符合唯一账户体系后,可以获取客户名下的其他账户,并判断客户名下的其他账户是否符合唯一账户体系,如果不符合,则客户信息组件返回无需处理标识(例如null);如果符合,则进一步判断客户名下的其他账户中是否有已减免账户,如果是(即已减免账户数量大于0),则客户信息组件返回:无需处理标识(例如返回空值:null),如果否(即已减免账户数量为0),则继续判断客户名下的其他账户中符合唯一用户体系的账户是否唯一,即是否只有一个,如果是,则客户信息组件返回减免标识(例如m-减免),执行主体基于返回信息为当前变动账户添加减免标识,如果否,则客户信息组件返回提示信息,以提示客户从其他账户的符合唯一账户体系的各账户中选择一个作为目标减免账户,并接收客户的对账户的选择信息,根据该选择信息确定目标减免账户。目标减免账户,即为识别到的唯一账户。
93.执行主体在识别出唯一账户后,对唯一账户添加小额费用减免标识和年费减免标识,进而执行主体可以执行对私账户的两费(即对私存款小额费用和借记卡年费)维护进程。具体为,当执行主体识别到客户信息组件返回m-减免时,对目标减免账户(即唯一账户)的对私存款进行小额费用减免标识的维护,对借记卡进行年费减免标识的维护。当执行主体识别到客户信息组件返回无需处理标识时,则无需对目标减免账户进行处理。当执行主体识别到客户信息组件返回提示信息时,执行提示柜员节点联动费用减免,批量开户业务不做处理。当执行主体检测到当前变动账户不符合唯一账户体系时,无需对目标减免账户进行处理。
94.销户业务联动减免规则(账户均指唯一账户体系内)。账户销户,如客户名下无其他账户,无需进行唯一账户免费业务的处理。账户销户,如客户名下有已免账户,无需进行唯一账户免费业务的处理。账户销户,如客户仅有一个未免账户,系统自动将该未免账户设为免费。已免费账户销户,如客户还有多个未免费账户,则联动至专用交易展示账户列表,请客户选择其一进行免费。
95.正常转睡眠联动减免规则(账户均指唯一账户体系内)。账户转睡眠时,且账户已设为免费,则在转睡眠时设为不免。账户转睡眠时,如客户名下仅有唯一正常账户且未免,系统自动将该正常账户设为免费。账户转睡眠时,如客户名下有多个正常账户且均未免,则通过批量短信方式提醒客户到我行营业网点进行免费申请。账户转睡眠时,如客户名下有已免正常账户,无需进行唯一账户免费业务的处理。
96.具体地,业务处理方法还包括:
97.对目标减免账户设置减免标识并定时更新减免标识。
98.示例的,唯一账户(即目标减免账户)减免标识维护:系统主动进行唯一账户减免
处理。当柜面和stm渠道开销户、正常转睡眠、睡眠转正常、营业外转正常等情况,客户名下账户状态发生变更时,会联动进行唯一账户减免处理。执行主体可以调用数据仓库组件每天日终进行唯一账户数据筛查,从客户信息组件获取客户账户视图(客户名下所有账户),若客户账户为唯一账户,再从存款借记卡组件获取账户的减免情况,若仓库筛查出唯一账户但是未设置减免标识,则将数据推送给客户信息、对私存款、借记卡组件,对私存款与借记卡将在每日日终批处理进行小额账户管理费和年费减免,客户信息将账户减免标识改为m-减免(客户信息账户合约中的减免标识:m-免;n-不免;x-不纳入;空值;0)。通过“对私存款个人客户收费查询及维护”交易进行唯一账户减免处理。由于存在签约关系等原因导致天生减免年费和账户管理费的唯一账户,系统现状未进行账户级打减免标识处理,优化成按唯一账户打标处理,以避免签约关系解除后该账户变成非减免账户。
99.步骤s108,执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。
100.具体地,对目标减免账户的费用进行减免处理,包括:
101.将目标减免账户从待收年费清单和待收小额账户管理费清单中剔除。
102.示例的,目标减免账户即识别的唯一账户,执行主体在识别出唯一账户后,可以执行将识别出的唯一账户从待收年费清单和待收小额账户管理费清单中剔除,以避免多收以及避免重复收费。
103.具体地,在对目标减免账户的费用进行减免处理后,方法还包括:
104.获取执行业务处理请求当日的合约快照表的时间戳;根据时间戳筛选得到当日有账户变动的客户和客户名下所有的对私存款借记卡账户;剔除所有的对私存款借记卡账户中不符合唯一账户体系的账户,进而得到唯一账户清单;根据唯一账户清单,将对应的唯一账户从待收年费清单、待收小额账户管理费清单中剔除,并对对应的唯一账户标记年费费减标识和小额费减标识。
105.示例的,在每个月27号(28号收借记卡年费)以及每个季度最后一个20号(21号收小额账户管理费),对于下一天需要收费且当天客户名下账户有过变更的情况,在收费时点进行二次实时重检,确保不会产生由于时效性延迟导致的多收错收的情况。根据执行业务处理请求当日的合约快照表的时间戳,筛选出当日有账户变动的客户,再筛选出该客户名下所有的对私存款借记卡账户;根据筛选文件,剔除不纳入唯一账户体系的账户,筛选出客户名下的唯一账户,形成唯一账户清单。根据唯一账户清单,把唯一账户从待收年费清单、待收小额账户管理费清单里剔除。并对唯一账户标记年费减免标识、小额费减免标识。
106.本实施例通过接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。通过根据对私账户变动场景即账户数量变动标识的类别(账户数量增加还是减少),以及是否纳入唯一账户体系和其他账户是否存在已减免账户来对应执行相应的主动免收费用策略,实现能根据业务场景确定出目标减免账户,主动免收目标减免账户(也是唯一账户)的账户管理费及年费,避免对客户费用的额外收取。
107.图2是根据本技术第二实施例的业务处理方法的主要流程示意图,如图2所示,业务处理方法包括:
108.步骤s201,接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别。
109.步骤s202,调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系。
110.步骤s203,若否则返回无需处理标识。
111.步骤s204,若是则确定账户对应的其他账户。
112.步骤s205,判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系。
113.步骤s206,若否则响应于确定类别为账户数量增加,确定账户为目标减免账户。
114.如图3所示,在执行主体确定当前变动账户符合唯一账户体系并且当前变动账户所属的客户名下的其他账户中不存在账户符合唯一账户体系,并且当判定账户数量增加时,则确定当前变动账户为目标减免账户即唯一账户。
115.或者执行步骤s207,步骤s207,若否则响应于确定类别为账户数量减少,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
116.如图4所示,在执行主体确定当前变动账户符合唯一账户体系并且当前变动账户所属的客户名下的其他账户中不存在账户符合唯一账户体系,并且当判定账户数量减少时,则确定当前没有账户为目标减免账户,目标减免账户为空值(例如null),则对该当前变更账户无需处理,返回无需处理标识(例如null)。
117.步骤s208,若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量。
118.步骤s209,响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量为0,返回减免账户选择提示信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户。或者执行步骤s210,
119.步骤s210,响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
120.如图3所示,执行主体可以首先确定业务处理请求对应的对私账户变动场景。例如对私存款与借记卡单笔开户的场景、对私存款与借记卡批量开户场景、睡眠转正常/营业外转正常场景以及银行卡补换卡的场景(其中,新卡归于唯一账户体系、旧卡不归于唯一账户体系),这些场景均对应类别为账户数量增加。执行主体在判断当前变动账户符合唯一账户体系后,可以获取客户名下的其他账户,并判断客户名下的其他账户是否符合唯一账户体系,如果不符合,则客户信息组件返回减免标识(例如m-减免),执行主体基于返回信息为当前变动账户添加减免标识;如果符合,则进一步判断客户名下的其他账户中是否有已减免账户,如果是(即已减免账户数量大于0),则客户信息组件返回无需处理标识(例如null),如果否(即已减免账户数量为0),则客户信息组件返回提示信息,以提示客户从其他账户的符合唯一账户体系的各账户中选择一个作为目标减免账户,并接收客户的对账户的选择信息,根据该选择信息确定目标减免账户。目标减免账户,即为识别到的唯一账户。
121.如图3所示,执行主体在识别出唯一账户后,对唯一账户添加小额费用减免标识和年费减免标识,进而执行主体可以执行对私账户的两费(即对私存款小额费用和借记卡年费)维护进程。具体为,当执行主体识别到客户信息组件返回m-减免时,对目标减免账户(即唯一账户)的对私存款进行小额费用减免标识的维护,对借记卡进行年费减免标识的维护。
当执行主体识别到客户信息组件返回无需处理标识时,则无需对目标减免账户进行处理。当执行主体识别到客户信息组件返回提示信息时,执行提示柜员节点联动费用减免,批量开户业务不做处理。当执行主体检测到当前变动账户不符合唯一账户体系时,无需对目标减免账户进行处理。
122.开户业务联动减免规则:客户新开户,如客户名下无其他账户,系统自动将新开账户设为免费。(包括批量开户);客户新开户,如客户名下已有多个未免费账户,则联动至对私账户费用维护交易展示账户列表,请客户选择其一进行免费。(不包括批量开户);客户新开户,如客户名下已有其他免费账户,无需进行唯一账户免费业务的处理。(包括批量开户)。
123.睡眠转正常、营业外转正常联动减免规则(账户均指唯一账户体系内):不动户转正常时,如客户名下无其他账户,系统自动将该未免转正常账户设为免费;不动户转正常时,如客户名下有已免正常账户,无需进行唯一账户免费业务的处理;不动户转正常时,如客户名下仍无其他未免账户,则提示柜员请客户选择一个账户进行减免。
124.步骤s211,执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。
125.本技术实施例通过接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识;根据预设的唯一账户排除方法判断账户是否纳入唯一账户体系,若否则返回无需处理;若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在纳入唯一账户体系的账户,若否则判断账户数量变动标识对应的是账户数量增加还是账户数量减少,若对应账户数量增加,则对账户标记减免标识;若对应账户数量减少,则返回无需处理;若是则判断其他账户中纳入唯一账户体系的账户是否已标记有减免标识,若是则返回无需处理,若否则在账户数量变动标识对应的是账户数量增加时,返回减免账户选择提示信息,在账户数量变动标识对应的是账户数量减少时,判断其他账户中纳入唯一账户体系的账户是否唯一,若是则对唯一的其他账户中纳入唯一账户体系的账户标记减免标识,若否则返回减免账户选择提示信息。提供了账户费用自动减免全场景覆盖的方法、唯一账户识别体系认定方法、保护唯一账户减免标志维护方法、保护账户管理费及年费收取时点进行二次实时重检方法,解决了能根据业务场景主动免收唯一账户的账户管理费及年费。本技术实施例通过唯一账户识别体系,可以实现根据多种业务场景主动免收唯一账户的账户管理费及年费。
126.图5是根据本技术实施例的业务处理装置的主要单元的示意图。如图5所示,业务处理装置包括接收单元501、第一判断单元502、第二判断单元503、目标减免账户确定单元504和执行单元505。
127.接收单元501,被配置成接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;
128.第一判断单元502,被配置成调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;
129.第二判断单元503,被配置成若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;
130.目标减免账户确定单元504,被配置成若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;
131.执行单元505,被配置成执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。
132.在一些实施例中,第二判断单元503进一步被配置成:响应于确定类别为账户数量增加,确定账户为目标减免账户。
133.在一些实施例中,第二判断单元503进一步被配置成:响应于确定类别为账户数量减少,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
134.在一些实施例中,目标减免账户确定单元504进一步被配置成:响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量为0,返回减免账户选择提示信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;响应于确定类别为账户数量增加且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
135.在一些实施例中,目标减免账户确定单元504进一步被配置成:响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量为0,判断其他账户中纳入唯一账户体系的账户是否唯一,若是则将唯一的其他账户中纳入唯一账户体系的账户确定为目标减免账户;若否则返回减免账户选择提示信息,接收选择的减免账户信息,进而将减免账户信息对应的账户确定为目标减免账户;响应于确定类别为账户数量减少且已减免账户数量大于0,则确定目标减免账户为空值,返回无需处理标识。
136.在一些实施例中,业务处理装置还包括图5中未示出的更新单元,被配置成:对目标减免账户设置减免标识并定时更新减免标识。
137.在一些实施例中,执行单元505进一步被配置成:将目标减免账户从待收年费清单和待收小额账户管理费清单中剔除。
138.在一些实施例中,业务处理装置还包括图5中未示出的实时重检单元,被配置成:获取执行业务处理请求当日的合约快照表的时间戳;根据时间戳筛选得到当日有账户变动的客户和客户名下所有的对私存款借记卡账户;剔除所有的对私存款借记卡账户中不符合唯一账户体系的账户,进而得到唯一账户清单;根据唯一账户清单,将对应的唯一账户从待收年费清单、待收小额账户管理费清单中剔除,并对对应的唯一账户标记年费费减标识和小额费减标识。
139.需要说明的是,在本技术业务处理方法和业务处理装置在具体实施内容上具有相应关系,故重复内容不再说明。
140.图6示出了可以应用本技术实施例的业务处理方法或业务处理装置的示例性系统架构600。
141.如图6所示,系统架构600可以包括终端设备601、602、603,网络604和服务器605。网络604用以在终端设备601、602、603和服务器605之间提供通信链路的介质。网络604可以包括各种连接类型,例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
142.用户可以使用终端设备601、602、603通过网络604与服务器605交互,以接收或发送消息等。终端设备601、602、603上可以安装有各种通讯客户端应用,例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
143.终端设备601、602、603可以是具有业务处理屏并且支持网页浏览的各种电子设备,包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
144.服务器605可以是提供各种服务的服务器,例如对用户利用终端设备601、602、603
所提交的业务处理请求提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。通过根据对私账户变动场景即账户数量变动标识的类别(账户数量增加还是减少),以及是否纳入唯一账户体系和其他账户是否存在已减免账户来对应执行相应的主动免收费用策略,实现能根据业务场景确定出目标减免账户,主动免收目标减免账户(也是唯一账户)的账户管理费及年费,避免对客户费用的额外收取。
145.需要说明的是,本技术实施例所提供的业务处理方法一般由服务器605执行,相应地,业务处理装置一般设置于服务器605中。
146.应该理解,图6中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要,可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
147.下面参考图7,其示出了适于用来实现本技术实施例的终端设备的计算机系统700的结构示意图。图7示出的终端设备仅仅是一个示例,不应对本技术实施例的功能和使用范围带来任何限制。
148.如图7所示,计算机系统700包括中央处理单元(cpu)701,其可以根据存储在只读存储器(rom)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(ram)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram703中,还存储有计算机系统700操作所需的各种程序和数据。cpu701、rom702以及ram703通过总线704彼此相连。输入/输出(i/o)接口705也连接至总线704。
149.以下部件连接至i/o接口705:包括键盘、鼠标等的输入部分706;包括诸如阴极射线管(crt)、液晶征信授权查询处理器(lcd)等以及扬声器等的输出部分707;包括硬盘等的存储部分708;以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至i/o接口705。可拆卸介质711,诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等,根据需要安装在驱动器710上,以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。
150.特别地,根据本技术公开的实施例,上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如,本技术公开的实施例包括一种计算机程序产品,其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序,该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中,该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装,和/或从可拆卸介质711被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)701执行时,执行本技术的系统中限定的上述功能。
151.需要说明的是,本技术所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于:具有一个或多个导线的电连接、便携式计
算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本技术中,计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本技术中,计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质,该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于:无线、电线、光缆、rf等等,或者上述的任意合适的组合。
152.附图中的流程图和框图,图示了按照本技术各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分,上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
153.描述于本技术实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现,也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中,例如,可以描述为:一种处理器包括接收单元、第一判断单元、第二判断单元、目标减免账户确定单元和执行单元。其中,这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
154.作为另一方面,本技术还提供了一种计算机可读介质,该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的;也可以是单独存在,而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序,当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时,使得该设备接收业务处理请求,确定对应的账户并获取对应的账户数量变动标识,进而识别账户数量变动标识的类别;调用预设的唯一账户排除模型判断账户是否符合唯一账户体系,若否则返回无需处理标识;若是则确定账户对应的其他账户,进而判断其他账户中是否存在账户符合唯一账户体系,若否则根据类别确定目标减免账户;若是则确定符合唯一账户体系的其他账户中的已减免账户数量,根据已减免账户数量和类别确定目标减免账户;执行业务处理请求,以对目标减免账户的费用进行减免处理。
155.本技术的计算机程序产品,包括计算机程序,计算机程序在被处理器执行时实现本技术实施例中的业务处理方法。
156.根据本技术实施例的技术方案,通过根据对私账户变动场景即账户数量变动标识的类别(账户数量增加还是减少),以及是否纳入唯一账户体系和其他账户是否存在已减免账户来对应执行相应的主动免收费用策略,实现能根据业务场景确定出目标减免账户,主动免收目标减免账户(也是唯一账户)的账户管理费及年费,避免对客户费用的额外收取。
157.上述具体实施方式,并不构成对本技术保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是,取决于设计要求和其他因素,可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本技术的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等,均应包含在本技术保护范围之内。
再多了解一些

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