语音质检方法及装置、存储介质及电子设备与流程

技术特征：
1.一种语音质检方法，其特征在于，包括：确定待质检语音数据中的第一短句集合和第二短句集合，所述第一短句集合中包括提问者对应的多个语音短句，所述第二短句集合中包括回答者对应的多个语音短句；获取目标语音业务对应的标准问答对集合，所述标准问答对集合中包括多个标准问答对，每个所述标准问答对中包括标准提问以及与所述标准提问对应的标准回答；所述目标语音业务为与所述待质检语音数据相对应的语音业务；确定所述待质检语音数据对应的匹配集合，所述匹配集合中包括多个匹配模式；按预设的选取顺序，依次在所述匹配集合中选取匹配模式，并确定在当前选取的匹配模式下，所述标准问答对集合对应的目标问答对集合，所述目标问答对集合为所述标准问答对集合的子集；在当前选取的匹配模式下，对于所述目标问答对集合中的每个标准问答对，若所述第一短句集合中存在与该标准问答对中的标准提问相对应的语音短句，且所述第二短句集合中存在与该标准问答对中的标准回答对应的语音短句，则对该标准问答对进行标记；若在当前选取的匹配模式下，所述目标问答对集合中的所有标准问答对均被标记，通过对所述待质检语音数据的质检。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定待质检语音数据中的第一短句集合和第二短句集合，包括：提取所述待质检语音数据中的提问者语音数据和回答者语音数据；对所述提问者语音数据进行切分，将所述提问者语音数据分割为多个提问者语音短句，组成所述第一短句集合；对所述回答者语音数据进行切分，将所述回答者语音数据分割为多个回答者语音短句，组成所述第二短句集合。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述提取所述待质检语音数据中的提问者语音数据和回答者语音数据，包括：获取预先设置的提问者的声纹特征以及回答者的声纹特征；依据所述提问者的声纹特征和所述回答者的声纹特征，在所述待质检语音数据中提取所述提问者语音数据和回答者语音数据。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定在当前选取的匹配模式下，所述标准问答对集合对应的目标问答对集合，包括：若当前选取的匹配模式是在所述匹配集合中首个选取的匹配模式，则将所述标准问答对集合确定为所述目标问答对集合；若当前选取的匹配模式不是在所述匹配集合中首个选取的匹配模式，将所述当前选取的匹配模式的上一个选取的匹配模式所对应的目标问答集合中未被标记的各个标准问答对组成新的目标问答对集合，作为所述当前选取的匹配模式对应的目标问答对集合。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，判断所述第一短句集合中是否存在与该标准问答对中的标准提问相对应的语音短句，包括：确定当前选取的匹配模式对应的特征提取规则；应用所述特征提取规则，提取该标准问答对中的标准提问所对应的目标匹配特征；将所述目标匹配特征与已获取的与所述第一短句集合对应的第一特征集合中的各个
特征进行匹配；若所述第一特征集合中存在与所述目标匹配特征相匹配的特征，确定所述第一短句集合中存在与该标准问答对中的标准提问相对应的语音短句。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述第一特征集合的获取过程，包括：应用预设的滑框依次对所述第一短句集合中的各个语音短句进行遍历，并在遍历过程中，应用所述当前选取的匹配模式对应的特征提取规则，对所述第一短句集合中的各个语音短句中的特征进行提取，以组成所述第一特征集合。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若在所述匹配集合中最后一个匹配模式下，所述最后一个匹配模式对应的目标问答对集合中的所有标准问答未全部被标记，确定所述待质检语音数据的质检不通过。8.一种语音质检装置，其特征在于，包括：第一确定单元，用于确定待质检语音数据中的第一短句集合和第二短句集合，所述第一短句集合中包括提问者对应的多个语音短句，所述第二短句集合中包括回答者对应的多个语音短句；第二确定单元，用于获取目标语音业务对应的标准问答对集合，所述标准问答对集合中包括多个标准问答对，每个所述标准问答对中包括标准提问以及与所述标准提问对应的标准回答；所述目标语音业务为与所述待质检语音数据相对应的语音业务；第三确定单元，用于确定所述待质检语音数据对应的匹配集合，所述匹配集合中包括多个匹配模式；执行单元，用于按预设的选取顺序，依次在所述匹配集合中选取匹配模式，并确定在当前选取的匹配模式下，所述标准问答对集合对应的目标问答对集合，所述目标问答对集合为所述标准问答对集合的子集；在当前选取的匹配模式下，所述执行单元对于所述目标问答对集合中的每个标准问答对进行是否标记的判断，若所述第一短句集合中存在与该标准问答对中的标准提问相对应的语音短句，且所述第二短句集合中存在与该标准问答对中的标准回答对应的语音短句，则对该标准问答对进行标记；判断单元，用于在当前选取的匹配模式下，判断是否所述目标问答对集合中的所有标准问答对均被标记，若是通过对所述待质检语音数据的质检。9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1～7任意一项所述的语音质检方法。10.一种电子设备，其特征在于，包括至少一个处理器、以及与处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行如权利要求1～7任意一项所述的语音质检方法。

技术总结
本发明公开了一种语音质检方法及装置、存储介质及电子设备，具体包括：确定待质检语音数据中的第一短句集合和第二短句集合；确定待质检语音数据对应的匹配集合，匹配集合中包括多个匹配模式；按预设的选取顺序，依次在匹配集合中选取匹配模式，并确定在当前选取的匹配模式下标准问答对集合对应的目标问答对集合；在当前选取的匹配模式下，将第一短句集合和第二短句集合与目标问答对集合进行匹配计算，判断目标问答对集合中的每个标准问答对是否进行标记；若在当前选取的匹配模式下，目标问答对集合中的所有标准问答对均被标记，通过对待质检语音的质检。本发明实施例提供的方案中，实现了对待质检语音数据的自动化和快速质检具有较高匹配准确度。具有较高匹配准确度。具有较高匹配准确度。


技术研发人员：栗智 王贵军 王璇 胡绪怀 刘远奎
受保护的技术使用者：重庆农村商业银行股份有限公司
技术研发日：2021.12.24
技术公布日：2022/3/25