用于操作评论平台的系统和方法与流程

用于操作评论平台的系统和方法
1.相关申请的交叉引用
2.本技术要求于2020年9月15日在韩国知识产权局提交的韩国专利申请第 10-2020-0118633号的优先权，其公开内容全部以引用的方式并入本文。
技术领域
3.本公开涉及增加销售的平台操作。


背景技术：

4.现代人以各种方式选择要购买的产品和服务，诸如，广告、有影响人士的产品介绍、购物中心搜索、线下橱窗购物、熟人介绍和用户评论。
5.然而，与购买产品和服务所花费的时间和精力相比，结果并不总是那么好。
6.现代人总是接触到夸张广告、欺骗性广告、评论操纵、舆论操纵等，而没有办法过滤掉这些广告或操纵。


技术实现要素：

7.本公开涉及构建一种平台，该平台能够通过消费者和专家撰写的评论以及用户对这些评论的评价来选择高度可靠的评论，能够过滤掉恶意广告、评论操纵等，并且能够为消费者提供关于产品或服务的准确信息。
8.此外，本公开涉及一种平台，该平台能够通过对评论的严格评价来确保对评论者的公平报酬并且能够向评论用户提供财务收益。
9.根据本发明的一个方面，提供了一种用于操作评论平台(以下称为ramm)的系统，该系统包括：评论发布单元，该评论发布单元被配置为接收评论者评论，将所接收的评论者评论提供给消费者终端(评论用户终端)，以及在消费者终端的评论文章发布屏幕上显示评论者评论；评论评价单元，该评论评价单元被配置为收集所显示的评论的消费者评价并将其编入索引以及管理评论满意度(可靠性和/或忠实性)和评论者可靠性指数；和优先级调整单元，该优先级调整单元被配置为基于由评论评价单元管理的评论满意度和评论者可靠性指数中的至少一者来确定每篇评论文章的曝光排名。
10.评论发布单元可以从生产者/销售者终端和评论者终端接收生产者、销售者、消费者和专家的评论，将所接收的评论分类为生产者评论、销售者评论、消费者评论和专家评论，并且将所分类的生产者评论、销售者评论、消费者评论和专家评论提供给消费者终端(评论用户终端)。
11.评论发布单元可以提供方便的ui(用户界面)和连接功能，用于通过评论者或其他人订阅的sns来推荐由相同评论者撰写的评论文章，以支持评论共享功能的执行。
12.评论评价单元可以从消费者终端中的每个消费者终端收集针对评论的消费者评价和针对产品/服务的消费者评价，并且基于所收集的消费者评价来计算评论满意度和评论者可靠性指数。例如，针对通过评论购买和使用产品/服务的个人消费者(评论用户)的评
论的评价可以从消费者终端中的每个消费者终端接收和收集，并且该评论满意度和评论者可靠性指数可以基于所接收和所收集的评价来计算。该评论满意度可以是通过评论购买和使用产品/服务的个人消费者(评论用户)的评级之和的平均值。评论者可靠性指数可以是由评论者撰写的所有评论的评论满意度之和的平均值。
13.当针对产品/服务的消费者满意度和评论者评价相匹配或彼此越来越接近时，可以确定评论者可靠性指数提高。
14.评论评价单元可以从消费者终端中的每个消费者终端收集由个人消费者确定的评论满意度和评论者可靠性指数，以确定评论满意度和评论者可靠性指数。
15.评论评价单元可以通过比较购买诱因度(例如，通过评论文章产生的购买数量)和针对使用过的产品/服务的用户评价来调整评论满意度和评论者可靠性。当购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时，这意味着该评论是产品/服务的夸张广告或负面广告，因此可以在初级评价中降低评论者可靠性指数。
16.评论评价单元可以被配置为：基于购买诱因度来主要评价评论者可靠性，通过反映针对使用过的产品/服务的买主评价来更新可靠性指数，并且如上所述当购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时在初级评价中降低评论者可靠性指数。
17.用于操作ramm的系统还可以包括财务处理单元，该财务处理单元在平台中执行对可兑现财产的所有处理，包括利润计算、利润分配和虚拟货币操作。
18.根据本公开的另一方面，提供一种用于操作ramm的方法，该方法包括：从一个或多个评论者收集一个或多个评论；辨识通过评论产生的购买；按照购买向撰写评论的评论者支付报酬；收集促使买主购买的评论的评价结果；基于所收集的评价结果来确定评论者的可靠性指数和评论满意度；以及基于评论满意度和可靠性指数中的至少一者来调整评论的曝光排名。
19.所述确定评论者的可靠性指数和评论满意度的步骤可以包括以下至少一项：从每个消费者终端收集由个人消费者确定的评论满意度和评论者可靠性指数以确定评论满意度和评论者可靠性指数；从每个消费者终端收集由个人消费者确定的针对产品/服务的评价并且将所收集的评价与针对产品/服务的评论者评价进行比较以确定评论满意度和评论者可靠性指数；从每个消费者终端收集由个人消费者确定的针对产品/服务的评价并且将所收集的评价与针对产品/服务的评论者评价进行比较以确定初级评论满意度，并且将该初级评论满意度与购买诱因度相加以确定二次评论满意度和评论者可靠性指数；将购买诱因度与针对使用过的产品/服务的买主评价进行比较，并且当购买诱因度和针对产品/ 服务的买主评价的结果相差预定范围或更多时在初级评价中降低评论满意度和评论者可靠性指数；以及基于购买诱因度来主要地评价评论者可靠性，通过反映对使用过的产品/ 服务的买主评价来更新可靠性指数，并且当购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时在初级评价中降低评论者可靠性指数。
附图说明
20.通过参考附图详细描述本发明的示例性实施例，本发明的以上和其他目的、特征和优点对于本领域的普通技术人员而言将变得更加显而易见，在附图中：
21.图1是根据本公开的ramm的基本概念图；
22.图2是根据本公开的ramm的核心功能图；
23.图3是示出了根据本公开的通过ramm执行的评论评价的流程的图；
24.图4a和图4b示出了根据本公开的针对评论和评论者的评价结果；
25.图5是示出了根据本公开的通过ramm提供的评论和个人评论的列表的示例的图；
26.图6是示出了根据本公开的ramm系统和与其连接的终端的相关概念图；并且
27.图7是根据本公开的ramm的结构图。
具体实施方式
28.本公开的目的和效果不限于上面描述的那些，并且参考后面详细描述的实施例以及附图，本公开的目的和效果以及用于实现它们的技术配置将变得显而易见。
29.在描述本公开时，当确定已知功能或配置的详细描述可能不必要地使本公开的主题模糊时，将省略其详细描述。此外，本公开不限于下面公开的实施例，而是可以按各种不同的形式来实现。提供下面描述的每个实施例，以确保本公开的公开内容是完整的，并且将本发明的范围完全告知给具有本公开所属技术领域的常识的普通技术人员，并且不旨在限制本公开的范围。
30.另一方面，在本公开的每个实施例中，每个部件、功能块或装置可以由一个或多个子部件构成，并且由每个部件执行的电气、电子和机械功能可以用各种已知的设备和机械元件(诸如，电子电路、集成电路和专用集成电路(asic))来实现，并且可以单独地实现，或者其中两项或更多项可以集成为一项。
31.在下文中，将参考附图详细描述根据本公开的ramm的配置和操作。
32.《ramm服务的基本概念》
33.图1是根据本公开的ramm的基本概念图。如图所示，ramm是平台，该平台允许评论者评论加盟者的产品和服务，并且允许通过评论购买产品/服务的消费者在使用之后对已影响其购买的评论进行评价，以过滤掉夸张广告或虚假评论。
34.此外，评论者会因其自己的评论而收取报酬，并且ramm会评价并公开评论/评论者的可靠性，使得该报酬成为公平报酬。
35.换言之，ramm是连接“加盟者(生产者、销售者等)和评论者”和“加盟者和消费者”的互联网平台。评论者包括消费者和专家。换言之，消费者可以是评论者。专家是在产品/服务的功能、结构、可用性和可行性方面具有专门知识和/或丰富经验的人员，并且包括购买专家、专业营销人员、受欢迎的博主、专业的sns用户、维修工程师、咖啡师、侍酒师、批评家、学者、教授等。
36.此外，本公开中描述的产品/服务不仅涵盖为方便而提供的产品和各种服务(诸如，教育、跑腿和理发)，而且涵盖现代公众消费的所有产品(诸如，教育、评论、文章和书籍)。
37.ramm 120、加盟者110和评论者130之间的关系如下。
38.首先，加盟者向ramm提供产品或服务的信息(url)并且当通过发布在ramm 上的评论售出产品或服务时按个案向评论者支付费用。
39.评论者选择发布在ramm上的产品或服务，对所选产品或服务留下评论，并且当消费者通过该评论者评论进行购买时按个案收取费用。
40.详细过程如下。在140处，加盟者向ramm提供产品或服务的信息(url)。在 145处，评论者选择提供给ramm的产品或服务。在150处，评论者对其在ramm中选择的产品或服务留下准确且诚实的评论。在这种情况下，针对产品或服务的“购买”按钮会被创建，并且加盟者的url被链接到该“购买”按钮。在155处，当按下所产生的评论中最可靠的评论的“购买”按钮时，消费者通过链接到“购买”按钮的url而连接到加盟者。在160处，消费者从加盟者处购买产品或服务。因此，为加盟者产生了利润。在170处，加盟者因该利润而向ramm支付费用。在175处，ramm向评论者支付费用，该费用扣除转告费。当评论者留下评论时产生的“购买”按钮包括关于评论者的信息，因此能够准确地识别出消费者已经看过哪个评论者评论而进行购买。
41.此外，消费者可以在实际使用所购买的产品/服务之后对评论进行评价。不论使用产品/服务的实际感觉是否与评论的内容不同，都可以对评论进行评价。
42.在消费者实际使用所购买的产品/服务之后，ramm推荐消费者(评论用户)对评论进行评价，使得提高实际买主对评论文章的评价。为此，可以向参与评论评价的人支付预定虚拟货币或积分，或者人可以以现金收取虚拟货币或积分或者在加盟者处像现金一样使用虚拟货币或积分。
43.在以上过程中，ramm基于消费者的评价结果来计算评论和评论者的可靠性。作为另一个实施例，ramm可以被配置为基于购买结果来评价评论和评论者的可靠性以及反映重新评价结果以更新评论和评论者的可靠性。
44.如上所述，ramm的基本结构被示意性地表示为[加盟者＝生产者或销售者]和[评论者＝消费者或专家]，但是实际上，如图2所示，所有这些在ramm中都是评论者。换言之，所有的生产者、销售者、消费者和专家都是评论者。
[0045]
当购买者或买主通过ramm应用程序搜索产品或服务时，屏幕上会出现[生产者评论]、[销售者评论]、[消费者评论]和[专家评论]。ramm引导生产者和销售者进行评论型广告，即，诚实广告，而不是夸张广告。此外，ramm可以允许买主对[生产者评论] 和[销售者评论]进行评价。对于具有高的总体评价结果的生产者/销售者评论(广告)，采取了诸如降低广告成本、提高曝光排名或将这些措施组合起来的报酬措施，以引导生产者/销售者进行诚实广告。
[0046]
照此，ramm在“针对评论的严格评价和公平报酬”方面将生产者/销售者及其广告视为评论者/评论。
[0047]
然而，为了避免与交易界中一般意义上的评论者/评论混淆，在本说明书的以下描述中，术语评论者和评论将基于除了生产者/销售者及其评论之外已进行评论的那些人(例如，消费者、专家)来描述。
[0048]
ramm将评论者分为两种类型：主动评论者和被动评论者。
①
主动评论者是与ramm有合同的专家组。主动评论者包括维修技术人员、早期采用者、侍酒师、咖啡师、批评家等。这些主动评论者是预先消费、评价、分析和介绍新产品的人。
[0049]
②
被动评论者是普通消费者。被动评论者是对其购买/使用的产品和服务留下简单评论并且具有广泛基础的人。评论者在ramm中注册，以进行费用支付和评论者管理。
[0050]
另一方面，评论用户是尚未在ramm中注册为评论者的一般会员或非会员，并且是使用ramm中的评论、通过评论购买产品和服务、对评论者的评论进行评价并且留下点评的
人。评论用户是潜在的评论者。由于ramm分析评论用户的评价结果和点评以对评论执行严格评价，因此评论用户在严格评价中起着关键作用。
[0051]
图2是根据本公开的ramm的核心功能图。参考图2，将更详细地描述ramm的操作方法。
[0052]
ramm具有两个关键特征。这两个关键特征中的一个是“评论共享”功能260，并且其中另一个是“评论交流”功能235。
[0053]
①
[评论共享]功能260是一种功能，该功能允许评论者230通过sns(其是sns的会员)强烈地推荐其已经评论的产品。评论的本质是诚实地和准确地将产品或服务告知他人以及强烈地推荐优质产品或服务。“评论共享”功能260不仅实现评论的本质，而且还使评论者能够确保其自己的粉都265。评论者230不断与其粉都265通信以进行更可靠的评论，这成为评论者230的无形资产。
[0054]
②
[评论交流]235是利用以这种方式创建的评论者的无形资产而不破坏无形资产的市场。“评论交流”235分成两个区域：[生产者/销售者]区域和[评论者(消费者/专家)] 区域。例如，当生产者/销售者需要一个参与评论广告或产品的生产的评论者时，生产者 /销售者可以在“评论交流”[评论者(消费者/专家)]栏中宣布该评论者。在这种情况下，评论者230可以投标，并且生产者/销售者可以在投标者之间投标。另一方面，在评论者 (消费者/专家)230中，想要参与评论类型广告或产品的生产的那些评论者可以在“评论交流”[评论者(消费者/专家)]栏中宣布。在这种情况下，相反的是，生产者/销售者从他们中进行选择。当在生产者/销售者和评论者之间进行成功投标时，交易完成，并且 ramm收取交易金额的一定部分作为转告费。
[0055]
ramm对发布的“生产者评论(广告)”210和“销售者评论(广告)”215收取广告费。另选地，ramm按每笔销售收取转告费，而不是广告费。在这两种情况下，销售未通过评论者执行，并且因此全部费用都是针对ramm的。
[0056]
《严格评价》
[0057]
由于所有评论不一定有效或可靠，因此对于合适的评价者来说，对评论进行严格评价以确保评论的可靠性是非常重要的。
[0058]
根据本公开的ramm采用如图3所示的评价方法来进行严格评价。
[0059]
对ramm评论进行评价的方法的特点如下。
[0060]
在s310处，ramm中的评论的可靠性不是由少数中央评委或ai来评价的，而是由通过评论购买/使用产品或服务的消费者来评价的。
[0061]
当消费者在s320处阅读评论，在s330、s340处购买和使用产品/服务，并且然后在s350处对促使购买的评论进行评价时，该评价方法允许ramm在s360处确定评论/ 评论者的可靠性。
[0062]
在s370处，根据评价结果，ramm调整针对每种产品/服务的评论的曝光排名，使得诚实的评论和评论者曝光在顶部，而不好的评论和评论者曝光在底部。曝光在顶部的评论和评论者被消费者辨识为“可靠的评论或评论者”，并且因此，随着该良性循环的重复，诚实的评论会更频繁地曝光给消费者并且被使用，而不好的评论则自然被逐出。在该良性循环中，消费者可以更快且更准确地找到并使用他们想要的产品或服务。此外，由于对产品和服务的准确评价是通过诚实的评论来进行，因此优质产品和服务的销售额增加，而不良产品
和服务则被逐出。
[0063]
将参考图4更详细地描述评论评价。
[0064]
看图4a中的屏幕410，表达了关于自行车头盔的一些评论。符合标准(新产品、消费者评论评级等)的一个或多个评论显示在由ramm确定的曝光排名中。
[0065]
在这种情况下，应该注意的是，每个评论右侧显示的评级不是针对产品/服务的消费者评级或评论者评级，而是针对评论者评论的消费者评级。
[0066]
例如，每个评论右侧显示的评级不是产品/服务的评论者的消费者评级或总评级，而是由评论用户在满意度上评价为第一名的评论的产品/服务的评级。
[0067]
针对产品/服务的评论内的评价总有可能是不准确的。由于购买产品的实际消费者通常倾向于给予慷慨的评级，并且可能会有评论者诸如通过高估或低估等方式虚假地进行评论，因此评论本身极有可能不是对产品/服务的准确评价。
[0068]
因此，根据本公开的ramm基于通过评论者购买产品或服务的消费者的评论满意度来给评论评级。对于相同的产品/服务，由在评论排名中排名第一的评论者对产品或服务给予的评级成为产品或服务的最终评级。
[0069]
评论越诚实，消费者的满意度就越高。例如，对senar1(自行车头盔的型号名称)进行评论的在图4a中的屏幕410上的评级中排名第一的评论者对产品的评级为4.5分。出现在屏幕410上的所有评论都是在每个产品区域中由买主在评论满意度中选择为第一名的评论。在每种产品中排名第一的评论中，senar1的评级为4.5，城市头盔的评级为4.2，并且曲柄头盔的评级为4.0。
[0070]
随着许多人使用ramm购买产品和服务并积累了数据，评论者对产品/服务的评级和评价(发布在ramm上)集中于消费者的总体产品/服务满意度。
[0071]
每种产品的评论的曝光排名如下确定。
[0072]
图4b中的屏幕420是当触摸(点击)图4a中的屏幕410中的特定产品“senar1”时所显示的屏幕，并且显示了由各种评论者对“senar1”进行评论并对所评论的“senar1”给予评级的结果。其中，买主满意度最高的评论是由“评论界泰山”撰写的评论。换言之，这意味着评论者“评论界泰山”最准确地对该产品进行了评价和评级。评论者“评论界泰山”给该产品的评级为4.5分，这在屏幕410上搜索后反映在第一屏幕上。
[0073]
再次看图4b中的屏幕420，假定消费者在购买和使用“senar1”之后给“senar1”的评级为4.5。第三名评论者“评论芒果”的评级为5.0，相当于高估。当然，买主对评论者“评论芒果”的评论满意度给予低评级。第四名评论者“评论大姐”的评级为3.0，这相当于低估。类似地，买主对评论者评论大姐的评论满意度给予低评级。平均评论评级(其为对评论的评级的总和)成为评论者的可靠性。
[0074]
因此，高估或恶意低估会导致评论者的可靠性下降。随着评论和评论者的可靠性下降，曝光排名下降，这导致评论者的费用收入下降。
[0075]
另一方面，进行准确和诚实评论的那些人则提高了其可靠性，这导致曝光排名提高并且为评论者带来了有形和无形的收益。
[0076]
ramm给予评论者自由地发布评论的自由，并且评论是由买主而不是ramm评价。ramm提供了系统，该系统使诚实且可靠的评论者能赚很多钱，而不诚实的评论者会被逐出。
[0077]
另一方面，图4b中的屏幕420上第二名评论者“评论妈妈”对产品/服务的评级为
4.5分，这与第一名评论者“评论界泰山”相同。换言之，评论者“评论妈妈”的评价准确性适当地被评价为联合第一名，但由于针对当前产品买主对于评论者“评论界泰山”的评论满意度更高，因此，评论者“评论界泰山”被选择为针对senor r1的最优先评论者。即，在本实施例中，评论满意度和评论者可靠性由消费者进行评价，其中，以评论满意度为优先标准。评论满意度是由于评论者可靠性和评论忠实性(产品介绍的具体性和易懂性等)全都被反映到所致。
[0078]
如上所述，在根据本公开的优选实施例中，个人消费者可以确定针对特定评论的评论满意度和评论者可靠性指数，并且ramm收集所确定的评论满意度和评论者可靠性指数，以将针对评论和评论者的评论满意度和评论者可靠性指数确定为平均值(算术平均值、加权平均值、几何平均值等)。
[0079]
另一个实施例可以按如下方式执行：买主仅评价产品/服务满意度以减少对买主的不便，并且评论满意度和评论者可靠性指数是由ramm通过将买主的产品/服务满意度的总体评价结果与评论者对产品/服务的评价进行比较来确定。即使在这种情况下，买主的评论满意度也被用作确定曝光排名的第一标准。
[0080]
另一个实施例可以按如下方式执行：评论满意度和评论者可靠性指数是由ramm 通过将买主的产品/服务满意度的总体评价结果与评论者对产品/服务的评价进行比较来确定，并且买主仅评价评论满意度以减少对买主的不便。即使在这种情况下，买主的评论满意度也被用作确定曝光排名的第一标准。
[0081]
另一个实施例可以按如下方式执行：买主仅评价产品/服务满意度，并且，ramm 将所评价的产品/服务满意度与评论者对产品/服务的评价进行比较以确定初级评论满意度，并且将购买诱因度(买主在查看评论之后购买的次数、或者基于该次数计算出的指数)添加到该初级评论满意度以确定二次评论满意度和评论者可靠性指数。即使在这种情况下，买主的评论满意度也被用作确定曝光排名的第一标准。
[0082]
作为另一个实施例，当评论满意度和可靠性指数相差一个预定范围或更多时，可靠性指数可以用作确定曝光排名的第一标准。另选地，可以调整评论者可靠性指数。
[0083]
另选地，存在一种以购买诱因度执行初级评价并且通过反映买主使用之后对产品/ 服务的评价来更新可靠性指数的方法。在这种情况下，当购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时，以产品/服务的评价结果或更少对评论者的可靠性施加惩罚，以降低评级。
[0084]
另一方面，可能会存在以下情况，其中当专业评论者基于其在产品/服务领域的专业知识撰写评论时，可能会出现对相应产品/服务的有意或无意的评价错误。在这种情况下，评论满意度和可靠性指数之间的差异可能大于预定阈值。当此类情况增加时，专业评论者可能会操纵针对特定产品/服务的评价以曲解评论。
[0085]
作为曲解发生的补充措施，采用了一种方法来防止专业评论者的有意曲解，即允许 ramm确定可靠性指数并且基于所确定的可靠性指数来确定曝光排名。
[0086]
在该实施例中，通过ramm确定可靠性指数的方法将评论的购买诱因度与买主使用之后的产品/服务评价进行比较，以在购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时对评论满意度和评论者满意度给予惩罚，从而降低评级。在这种情况下，能够抑制由于专业评论者的精湛写作技巧而带给消费者的大量广告。
[0087]
另一方面，作为使ramm确定可靠性指数的方法，存在一种以购买诱因度执行初级评价并且通过反映买主使用之后对产品/服务的评价来更新可靠性指数的方法。在这种情况下，当购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时，评论者可靠性指数降低了产品/服务的评价结果或更少。在这种情况下，能够抑制由于专业评论者的精湛写作技巧而带给消费者的大量广告。
[0088]
《公平报酬》
[0089]
另一方面，ramm具有一种结构，其中可以分别为评论者和平台产生持续的利润，用以对评论者的积极参与和平台运行的稳定性给予公平报酬。
[0090]
在下文中，这将参考下面的表1进行详细描述，并且应当理解，表1和以下对利润率的描述仅是示例并且可以被不同地设置。
[0091]
[表1]
[0092][0093]
当购买是通过评论者的评论进行时，评论者会赚取每个个案的3％。评论者的利润流可以是评论者直接从生产者/销售者那里收取利润的形式，或者也可以是评论者收取生产者/销售者支付给ramm的使用费的形式。
[0094]
为了检查购买是否是通过特定评论者评论而产生的并且为了对购买次数进行计数，如图5所示，ramm可以在评论文章的底部设置“购买”按钮，以准确地确定“购买”按钮是否已被点击以及点击次数。链接到“购买”按钮的url可以是由加盟者操作的产品付款窗口的url，或者是由ramm操作的产品付款窗口的url。
[0095]
为了平台服务的稳定操作，ramm也会获得利润，并且如表1所示，其可以通过总共四个区域来创造利润：[生产者评论]、[销售者评论]、[消费者评论]和[专家评论]。
[0096]
①
在“生产者评论”和“销售者评论”的情况下，当生产者和销售者不直接销售产品或服务而仅进行评论型广告时，ramm从生产者和销售者那里收取广告费。
②
当生产者和销售者通过其评论销售产品和服务时，ramm从生产者和销售者那里收取5％的转告费。
[0097]
然而，当“生产者评论”和“销售者评论”也进行直接销售时，评论者的可靠性由买主评价，因此根据评论满意度排名列出产品评论。当评论满意度为2.0或更低时，产品或服务的销售将停止。在这种情况下，不收取广告费或转告费。
[0098]
另一方面，由于销售服务的方法根据其特点而不同，因此服务可能无法按上述方法进行销售。在这种情况下，根据每种服务的特点，通过预订、订购、购买、合同、发送给读者等方式来销售所述服务。诸如学院、医院、饭店、旅行、退休金、保险、健康、美容、体育、戏剧和电影等服务可能会根据其特点而改变。
[0099]
例如，“新闻媒体”服务可以如下操作。
[0100]
①
ramm与各新闻媒体建立联盟。
②
每个新闻媒体实时地向ramm传送文章信息。
③
评论者为他们认为是这些文章中最重要的文章撰写评论，对新闻重要性进行评级，并且将所评级的重要性发布在ramm上。
④
消费者阅读评论，并且当消费者对文章的内容感到好奇时，消费者触摸(点击)评论底部的[阅读文章]。这连接到新闻媒体的文章。
⑤
消费者在新闻媒体而非ramm中消费新闻。
⑥
消费者返回到ramm的相应评论并且对新闻重要性进行评级。第一评论满意度是由读者对新闻重要性的评级与评论者对新闻重要性的评级之间的差异确定的。另选地，购买诱因度被添加到第一评论满意度以确定第二评论满意度。评论满意度的总和的平均值成为评论者可靠性指数。与产品评论不同，对于新闻而言，评论者以引导角色为中心。
⑦
通过该过程，确定了“评论满意度”。
⑧
每个领域的新闻按照评论者和读者对新闻重要性的评级的总和顺序或者按照评论者的可靠性顺序发布在ramm上。
⑨
这最终是由新闻消费者确定，并且因此
⑩
不再出现不公平的适宜性。评论的点评数量意味着该评论正在成为较大问题，并且因此，读者可以按照评论的点评数量顺序来消费新闻。对于新闻评论者而言，对坏新闻的批评也是必要的，并且因此，新闻可以按照坏新闻顺序来消费。当评论者对新闻重要性的评级和读者对新闻重要性的评级之和的平均值降低时，坏新闻曝光在顶部。对于新闻而言，评论者的观点可能比公众更好，因此新闻不会按照评论本身的满意度顺序来发布在新闻栏中。新闻重要性可以如下计算：[新闻重要性(五分制)]＝[评论者的可靠性(五分制) 评论者对新闻重要性的评级(五分制) 读者对新闻重要性的评级(五分制)]
÷
3。
[0101]
ramm通过以上过程将每个新闻媒体的文章曝光给尽可能多的读者，因此相应新闻媒体会赚取更多的广告利润。例如，假定当ramm将新闻媒体的文章曝光给10个读者时，其为新闻媒体产生100韩元的利润，那么ramm从加盟者那里收取100韩元中的一部分并且将这100韩元中的一部分作为转告费并将这100韩元中的一部分支付给评论者。
[0102]
另选地，ramm不会将读者发送到每个加盟新闻媒体，但是ramm和加盟新闻媒体可以创建新闻镜像站点并且共同管理该新闻镜像站点。在这种情况下，ramm和加盟新闻媒体可能会知道访问每个新闻媒体的镜像站点的读者已通过评论者评论点击广告的次数，因此ramm、加盟新闻媒体、广告代理和评论者之间的利润分配的透明度和公平性可以得到保证。
[0103]
ramm系统中最本质的元素是通过“评论”在生产者和消费者以及销售者和消费者之间建立信任关系。
[0104]
①
[ramm商业模式]的成功完全取决于评论和评论者的可靠性。ramm的加盟者通过ramm向评论者支付产品或服务销售费。此外，与具有验证可靠性的评论者进行了针对“生产者/销售者评论生产”或“产品生产”的合作。作为建立信任社会并获取财务收益的领导者，评论者是充满进取心、自豪感和热情的。消费行为逐渐向c2m(客户到制造者；生产者到消费者的直接交易)转变。这时，消费者通过经验证的评论者和评论来购买产品，因此评论者的作用进一步增强。
[0105]
②
随着ramm的积极利用，ramm的加盟者获得诸如提高的可靠性、广告效果、增加的销售额以及确保销售区域等益处。在消费者是评论者并且评论者也是消费者的时代，加盟者不仅吸引所有公民作为顾客，而且通过经验证的评论者来销售产品和服务，从而获得协同效应，诸如增加企业亲和力、提升形象和增加销售额。此外，由于消费者的需求通过可靠
评论者不断地得到沟通，特别是生产者可以有效地管理资源，因此不会因产品生产不当而导致浪费资源。ramm的[评论交流]功能是用于高效资源管理的出色沟通渠道。
[0106]
③
消费者还通过经验证的评论者来购买产品和服务，并且因此不会因误判而消费或浪费，也不会受到著名名人和有影响人士的恶作剧。此外，随着时间的流逝，ramm的评论的可靠性也随之提高，因此消费者只需轻触(点击)几下即可轻松找到他们想要的产品和服务。ramm应用程序允许消费者通过四次点击找到他们想要的东西，并且然后进行购买。此外，当进行全球服务时，ramm使消费者能够在最短时间内找到并可靠地购买在全球范围内的产品和服务。
[0107]
《ramm会员的角色和权力》
[0108]
当登录到应用程序或网站时，ramm会员可以分别登录五个区域：[生产者登录]、 [销售者登录]、[评论者(个人或企业)登录]和[一般会员登录]。除一般会员外，这四个区域中的任何会员都可以在登录后发布评论文章或视频。作为评论用户，一般会员可以对他们所购买的产品和服务进行评级和点评。然而，一般会员无权担任评论者。
[0109]
评论者可以是个人以及企业。要注册为评论者，评论者需要证明其身份并拥有银行帐户以收取销售费。对于未成年人，可以在监护人在场的情况下注册评论者。一般会员也可以匿名注册。“生产者”和“销售者”会员可以在登录时获取包括总体评论者排名和历史在内的详细信息，可以通过[评论交流]宣布评论生产、产品改进或与生产相关的内容，并且可以与将参与[评论交流]的评论者进行商议。此外，“生产者”和“销售者”会员可以检查在[评论交流]上宣布的以推销其作为评论者的才能、知识、可靠性和粉都的评论者的历史，并且选择评论者来推广其产品和服务。
[0110]
评论者可以访问提供给ramm的每个加盟者的产品/服务销售信息，并且可以选择产品/服务销售信息来自由地评论产品/服务销售信息。此外，评论者可以通过[评论交流] 来投标生产者或销售者所宣布的个案，并且可以宣布其才能、知识、可靠性和粉都以进行推销。
[0111]
一般会员可能无法访问每个加盟者的产品/服务信息，可能无法发布评论，并且可能无法参与[评论交流]。然而，一般会员(包括生产者或销售者)可以检查总体评论者排名和历史，并且使用指定特定评论者的功能。因此，消费者可以通过选择适合其在各个领域的偏好和喜好的评论者来创建他们自己的评论者列表，并且可以在任何时间快速且容易地阅读这些评论者的评论并购买产品和服务。此外，一般会员在对评论进行评价和点评时可能会从ramm收取一定部分的虚拟货币或积分。一般会员可以在ramm的加盟者处像现金一样使用来自ramm的虚拟货币或积分。
[0112]
在下文中，将参考图6和图7描述根据本公开的ramm系统的结构
[0113]
如图6所示，根据本公开的ramm系统被配置为包括ramm服务器610，并且与生产者/销售者终端620、评论者终端630和消费者终端640链接。
[0114]
ramm服务器610执行评论收集/发布、评价、报酬、用于操作ramm的财务处理(利润分配、内部虚拟货币操作)，并且生产者/销售者终端620、评论者终端630和消费者终端640基于移动应用程序或网站来访问服务器610，以执行搜索评论者、撰写和上传评论以及阅读和评价评论的任务。
[0115]
如图7所示，ramm服务器610包括评论发布单元720、评论评价单元730、优先级调整
单元740和财务处理器单元750。
[0116]
在本说明书中，当像下面的评论发布单元720、评论评价单元730、优先级调整单元740和财务处理器单元750的描述那样在功能上描述或限制“～单元”、“～模块”和“～装置”时，所描述的“～单元”、“～模块”和“～装置”可以实现为一个h/w或两个或更多个单独的h/w。此外，一个“～单元”、“～模块”和“～装置”的一些或全部功能可以通过合并成一个或多个其他“～单元”、“～模块”和“～装置”来执行。
[0117]
即，本说明书的评论发布单元720、评论评价单元730、优先级调整单元740和财务处理器单元750用于增强对本公开的技术思想的理解以及便于说明，并且不用于限制将在其中实现这些功能的h/w配置的类型。
[0118]
评论发布单元720从生产者/销售者终端620、评论者终端630和消费者终端640接收来自生产者、销售者、消费者和专家的评论，将评论分类为[生产者评论]、[销售者评论]、[消费者评论]和[专家评论]，并且将所分类的[生产者评论]、[销售者评论]、[消费者评论]和[专家评论]提供给消费者终端640的应用程序或网站。
[0119]
此外，评论发布单元720执行或支持上述“评论共享”功能260和“评论交流”功能235。
[0120]
具体地，评论发布单元720可以提供方便的ui和连接功能，用于通过评论者订阅的sns来推荐由评论者撰写的评论文章，以支持评论共享功能的执行。当评论发布单元 720共享评论时，评论发布单元720可以管理所共享的sns链接，以在看到在相关sns 上发布的评论之后进行购买，因此可以基于该信息来更准确地进行利润分配。
[0121]
为了支持评论交流功能，评论发布单元720支持在生产者/销售者栏中宣布生产者/ 销售者需要评论者参与评论广告或产品的生产这一事实。在这种情况下，评论者可以通过评论发布单元720投标。
[0122]
相反，对于评论者(消费者/专家)中想要参与评论型广告生产或产品生产的评论者，评论发布单元720可以在评论者(消费者/专家)栏中宣布该评论者，并且使生产者/销售者能够选择该评论者。
[0123]
评论评价单元730对评论和评论者进行评价。个人消费者确定评论的满意度，并且评论评价单元730收集所确定的满意度以确定具有平均值(算术平均值、加权平均值、几何平均值等)的评论者可靠性指数。基本上，当针对产品/服务的消费者满意度和评论者评价相匹配或彼此越来越接近时，可以确定评论者可靠性指数提高。
[0124]
此外，针对评论的消费者评价和针对产品/服务的消费者评价从每个消费者终端640 接收和收集，并且评论满意度和可靠性指数是基于所接收和收集的消费者评价和消费者评价来计算。
[0125]
可以以如上所述的各种方式来计算评论满意度和可靠性指数。
[0126]
优先级调整单元740确定评论的曝光优先级。具有最高评论满意度的评论被调整为位于消费者终端640的应用程序或网站的评论显示屏幕的顶部。具有最高评论者可靠性的评论可以被调整为位于顶部。
[0127]
作为另一个实施例，当评论满意度和可靠性指数相差预定范围或更多时，可靠性指数可以用作确定曝光排名的第一标准，以确定曝光优先级。
[0128]
另一方面，专业评论者可能会操纵针对特定产品/服务的评价以曲解评论。作为曲
解发生的补充措施，采用了一种方法来防止专业评论者的有意曲解，即允许评论评价单元 730确定可靠性指数以及基于所确定的可靠性指数来确定曝光排名。
[0129]
财务处理器单元750在平台中执行对可兑现财产的所有处理，包括利润计算、利润分配和虚拟货币操作。
[0130]
在下文中，将基于以上描述来描述根据本公开的ramm的操作方法。
[0131]
根据本公开的操作方法是：从一个或多个评论者收集一个或多个评论，辨识通过评论产生的购买，以及按照购买向撰写评论的评论者支付报酬。
[0132]
此外，买主对促使购买的评论进行评价，确定针对评论者的评论满意度和评论者可靠性指数，并且因此使ramm能够基于评论满意度和评论者可靠性指数中的至少一者来调整相应评论的曝光排名。
[0133]
在确定时，由个人消费者确定的评论满意度和评论者可靠性指数可以从每个消费者终端收集，以确定评论满意度和评论者可靠性指数，并且，与此不同，评论者可靠性可以主要基于购买诱因度来评价，可靠性指数可以是通过反映买主使用之后对产品/服务的评价来更新，并且，在购买诱因度和产品/服务的评价结果相差预定范围或更多时，可以在初级评价中降低评论者可靠性指数。
[0134]
购买诱因度可以基于通过评论文章进行购买的次数来设置。此外，sns曝光量大的评论的购买诱因度可以根据sns的曝光度而被调整为增加。例如，当特定评论的sns 曝光量高于ramm的平均sns曝光量时，购买诱因度可以按照针对该评论的sns曝光量和平均sns曝光量的比率被调整为增加。
[0135]
另选地，能够通过比较个人消费者的产品/服务评级和评论者的产品/服务评级来确定评论满意度和评论者可靠性，通过比较个人消费者的产品/服务评级和评论者的产品/ 服务评级来确定第一评论满意度，通过将购买诱因度添加到所确定的初级评论满意度来确定二次评论满意度和评论者可靠性，并且通过比较购买诱因度和针对产品/服务的买主评价来更新评论满意度和评论者可靠性指数。
[0136]
根据本公开，能够通过提供确保对消费者想要购买的产品和服务的评论进行严格评价和公平报酬的平台，从而对评论者和评论的价值进行高度可靠地评价。
[0137]
能够提供一种评论平台，该评论平台不是使用ai以“个性化推荐”的形式进行操作，而是基于通过实际买主的集体智慧进行评价的评论者和评论可靠性的排名进行操作。
[0138]
因此，可以形成“以消费者为中心”的价值链。因此，消费者可以减少诸如购买时间和精力等成本以及错误购买，评论者可以收取公平报酬，并且生产者/销售者可以容易获取信息以识别消费者需求，并且通过所获取的信息来销售优质产品以增加销售额。
[0139]
上面已经参考一些实施例详细描述了本公开的配置。然而，这仅是示例，并且当然可以在本公开的技术思想的范围内进行各种修改和改变。因此，本公开的范围应该由权利要求的以下描述来限定。