保险用户快速续保平台和续保方法与流程

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1.本发明涉及保险用户快速续保平台和续保方法。


背景技术：

2.保险行业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场，也可以是分散的无形市场。
3.保险业的组织形式依其经营主体的不同，可分为以下四种类型：1、国家经营保险组织，又称公营保险，指国家、地方政府或者其他公共团体所经营的保险机构；2、公司经营保险组织，属民营保险组织之一。根据责任形式，公司包括有限责任公司、股份有限公司、无限公司等形态。股份保险公司组织具有经营灵活、业务效率高的特点，但由于公司的控制权操纵在股东手中，被保险人的权益易受到限制和忽略，因而各国立法上均对公司经营保险组织进行监督管理；3、保险合作组织，属民营保险中非公司形式的一种，是一种由社会上需要保险保障的人或单位共同组织起来采取合作方式办理保险业务的组织。有相互保险合作社、相互保险公司、保险合作社等形式；4、个人经营保险形式，个人承保保险业务是通过劳合社这一组织开展的；按我国原《保险企业管理暂行条例》的规定，我国保险事业的组织体制是由国家保险管理机关、中国人民保险公司、其他保险企业和农村互助保险合作社组成的。
4.在整体保险业务中，续保是指在保险合同即将期满时，保险用户向保险公司提出申请，要求延长保险合同期限或重新办理保险手续的行为，在办理续保手续时，保险用户可以根据当时的客观情况或需要，适当增加或减少保险金额，或做其他变动；一般情况下，保险用户需要现场到保险公司联络保险从业人员来进行续保业务的开展，从而使保险用户和保险从业人员的实际工作量都会变得较大，操作步骤较为繁琐，浪费较多的时间；同时，当保险用户有续保需求时，不能及时将需求反馈给保险从业人员，时效性较差，保险用户往往需要等待较多的时间。


技术实现要素：

5.本发明实施例提供了保险用户快速续保平台和续保方法，结构和方法设计合理，基于多种功能模块的相互配合作用，通过无线通讯方式和云端系统来实现线上续保业务的快速办理，能够使保险用户和保险从业人员能够快速准确完成续保业务并将续保处理结果反馈给保险用户，简化实际操作步骤、减少交互的时间，保险用户只需要将自身续保需求输入上传到云平台上就会有专门的保险从业人员来进行对接和解决，工作效率较高、反馈及时，既能够保护保险用户的隐私，又能够快速准确的完成续保业务，解决了现有技术中存在的问题。
6.本发明为解决上述技术问题所采用的技术方案是：
7.保险用户快速续保平台，所述续保平台包括：
8.验证模块，所述验证模块用于验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；
9.输入模块，所述输入模块用于将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；
10.时钟模块，所述时钟模块用于记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务；
11.转换模块，所述转换模块用于将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；
12.传输模块，所述传输模块用于将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；
13.反馈模块，所述反馈模块用于将续保业务处理结果反馈给保险用户。
14.所述验证模块包括：
15.指纹验证模块，所述指纹验证模块用于验证保险用户的指纹信息；
16.面容验证模块，所述面容验证模块用于验证保险用户的面容信息；
17.授权模块，所述授权模块用于向保险用户授予续保平台的访问权限。
18.所述时钟模块包括：
19.设置模块，所述设置模块用于设定时间节点的格式，以使续保平台能够识别所有的时间节点，防止出现遗漏；所述时间节点t为6位字符串，
20.即t＝(a，b，c，d，e，f)
21.其中，字符a和字符b为保险用户的身份代码，字符c、字符d和字符e为当前时间的时分秒数字，字符f为校验位，有效的时间节点t满足校验公式，
22.a(f)＝((c*360 d*60 e)/(a b ab)) q
23.其中，q为校验常数；
24.触发模块，所述触发模块用于向续保平台发出触发信号s，使续保平台在续保信息上传输入时开始计时获取时间节点t，所述触发信号s和时间节点t的对应关系满足能量函数e(s，t)
25.e(s，t)＝exp(-a||s-t||
22
)，从而将起始时间节点与触发信号一一对应，防止出现误操作。
26.所述传输模块包括：
27.建模模块，所述建模模块用于建立多个数据传输通道以进行续保文字信息的传输；
28.编号模块，所述编号模块用于对每个数据传输通道分别进行编号，以避免选取相同的数据传输通道；
29.执行模块，所述执行模块用于进行续保文字信息的传输。
30.所述反馈模块包括：
31.通讯模块，所述通讯模块用于在续保平台和保险用户的上位机之间建立无线通讯，以进行续保业务处理结果的传输；
32.指令传输模块，所述指令传输模块用于向续保平台传输控制指令以将续保业务处理结果反馈给保险用户。
33.保险用户快速续保方法，所述续保方法包括以下步骤：
34.s1，验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；
35.s2，将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；
36.s3，记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务；
37.s4，将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；
38.s5，将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；
39.s6，将续保业务处理结果反馈给保险用户。
40.验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格包括以下步骤：
41.s1.1，验证保险用户的指纹信息；
42.s1.2，验证保险用户的面容信息；
43.s1.3，向保险用户授予续保平台的访问权限。
44.记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务包括以下步骤：
45.s3.1，设定时间节点的格式，以使续保平台能够识别所有的时间节点，防止出现遗漏；
46.s3.2，向续保平台发出触发信号，使续保平台在续保信息上传输入时开始计时获取时间节点。
47.将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务包括以下步骤：
48.s5.1，建立多个数据传输通道以进行续保文字信息的传输；
49.s5.2，对每个数据传输通道分别进行编号，以避免选取相同的数据传输通道；
50.s5.3，进行续保文字信息的传输。
51.将续保业务处理结果反馈给保险用户包括以下步骤：
52.s6.1，在续保平台和保险用户的上位机之间建立无线通讯，以进行续保业务处理结果的传输；
53.s6.2，向续保平台传输控制指令以将续保业务处理结果反馈给保险用户。
54.本发明采用上述结构，通过验证模块来验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；通过输入模块将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；通过时钟模块记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务；通过转换模块将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；通过传输模块将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；通过反馈模块将续保业务处理结果反馈给保险用户，具有简便实用、高效安全的优点。
附图说明：
55.图1为本发明的结构示意图。
56.图2为本发明的验证模块的结构示意图。
57.图3为本发明的时钟模块的结构示意图。
58.图4为本发明的传输模块的结构示意图。
59.图5为本发明的反馈模块的结构示意图。
60.图6为本发明的流程示意图。
具体实施方式：
61.为能清楚说明本方案的技术特点，下面通过具体实施方式，并结合其附图，对本发明进行详细阐述。
62.如图1-6中所示，保险用户快速续保平台，所述续保平台包括：
63.验证模块，所述验证模块用于验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；
64.输入模块，所述输入模块用于将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；
65.时钟模块，所述时钟模块用于记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务；
66.转换模块，所述转换模块用于将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；
67.传输模块，所述传输模块用于将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；
68.反馈模块，所述反馈模块用于将续保业务处理结果反馈给保险用户。
69.所述验证模块包括：
70.指纹验证模块，所述指纹验证模块用于验证保险用户的指纹信息；
71.面容验证模块，所述面容验证模块用于验证保险用户的面容信息；
72.授权模块，所述授权模块用于向保险用户授予续保平台的访问权限。
73.所述时钟模块包括：
74.设置模块，所述设置模块用于设定时间节点的格式，以使续保平台能够识别所有的时间节点，防止出现遗漏；所述时间节点t为6位字符串，
75.即t＝(a，b，c，d，e，f)
76.其中，字符a和字符b为保险用户的身份代码，字符c、字符d和字符e为当前时间的时分秒数字，字符f为校验位，有效的时间节点t满足校验公式，
77.a(f)＝((c*360 d*60 e)/(a b ab)) q
78.其中，q为校验常数；
79.触发模块，所述触发模块用于向续保平台发出触发信号s，使续保平台在续保信息上传输入时开始计时获取时间节点t，所述触发信号s和时间节点t的对应关系满足能量函数e(s，t)
80.e(s，t)＝exp(-a||s-t||
22
)，从而将起始时间节点与触发信号一一对应，防止出现误操作。
81.所述传输模块包括：
82.建模模块，所述建模模块用于建立多个数据传输通道以进行续保文字信息的传输；
83.编号模块，所述编号模块用于对每个数据传输通道分别进行编号，以避免选取相同的数据传输通道；
84.执行模块，所述执行模块用于进行续保文字信息的传输。
85.所述反馈模块包括：
86.通讯模块，所述通讯模块用于在续保平台和保险用户的上位机之间建立无线通
讯，以进行续保业务处理结果的传输；
87.指令传输模块，所述指令传输模块用于向续保平台传输控制指令以将续保业务处理结果反馈给保险用户。
88.保险用户快速续保方法，所述续保方法包括以下步骤：
89.s1，验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；
90.s2，将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；
91.s3，记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务；
92.s4，将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；
93.s5，将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；
94.s6，将续保业务处理结果反馈给保险用户。
95.验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格包括以下步骤：
96.s1.1，验证保险用户的指纹信息；
97.s1.2，验证保险用户的面容信息；
98.s1.3，向保险用户授予续保平台的访问权限。
99.记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务包括以下步骤：
100.s3.1，设定时间节点的格式，以使续保平台能够识别所有的时间节点，防止出现遗漏；
101.s3.2，向续保平台发出触发信号，使续保平台在续保信息上传输入时开始计时获取时间节点。
102.将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务包括以下步骤：
103.s5.1，建立多个数据传输通道以进行续保文字信息的传输；
104.s5.2，对每个数据传输通道分别进行编号，以避免选取相同的数据传输通道；
105.s5.3，进行续保文字信息的传输。
106.将续保业务处理结果反馈给保险用户包括以下步骤：
107.s6.1，在续保平台和保险用户的上位机之间建立无线通讯，以进行续保业务处理结果的传输；
108.s6.2，向续保平台传输控制指令以将续保业务处理结果反馈给保险用户。
109.本发明实施例中的保险用户快速续保平台和续保方法的工作原理为：基于多种功能模块的相互配合作用，通过无线通讯方式和云端系统来实现线上续保业务的快速办理，能够使保险用户和保险从业人员能够快速准确完成续保业务并将续保处理结果反馈给保险用户，简化实际操作步骤、减少交互的时间，保险用户只需要将自身续保需求输入上传到云平台上就会有专门的保险从业人员来进行对接和解决，工作效率较高、反馈及时，既能够保护保险用户的隐私，又能够快速准确的完成续保业务，从而为保险用户带来极大的便利，也能很好的维护保险用户的权益。
110.在整体方案中，主要包括：验证模块，用于验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；输入模块，用于将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；时钟模块，用于记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节
点的先后来执行续保业务；转换模块，用于将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；传输模块，用于将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；反馈模块，用于将续保业务处理结果反馈给保险用户，基于上述多种功能模块的相互配合作用，才能快速完成续保业务的操作和处理，与现有的续保方式相比，省略较多不必要的步骤，提升整体工作效率。
111.优选的，验证模块包括：指纹验证模块，用于验证保险用户的指纹信息；面容验证模块，用于验证保险用户的面容信息；授权模块，用于向保险用户授予续保平台的访问权限；验证保险用户的身份信息，防止非法用户的登陆，从而保护保险用户的权益和隐私；进一步的，保险用户在每次登陆的过程中都需要重新进行验证来获取对应的访问权限，使信息数据及时更新，也避免出现验证错误。
112.优选的，时钟模块包括：设置模块，设定时间节点的格式，以使续保平台能够识别所有的时间节点，防止出现遗漏；触发模块，向续保平台发出触发信号，使续保平台在续保信息上传输入时开始计时获取时间节点；时间节点的作用是提供标记并根据标记来逐一进行续保业务的处理，避免续保平台出现拥堵的现象，使每个保险用户都可以在最短的时间内完成续保业务。
113.特别说明的是，由于时间节点格式的不同，续保平台可能会出现识别误差，所以通过能量函数、校验公式和字符串要将所有的时间节点按照统一的格式进行设置并与触发信号进行对应联通，在保证续保平台都能够准备识别的前提下，简化步骤，提升精准度。
114.优选的，传输模块包括：建模模块，用于建立多个数据传输通道以进行续保文字信息的传输；编号模块，用于对每个数据传输通道分别进行编号，以避免选取相同的数据传输通道；执行模块，用于进行续保文字信息的传输；一般情况下，数据传输的通道为4到6个，原则上一个数据传输通道在同一时间节点上只传输一组数据，避免出现紊乱和相互之间的干扰误差，续保文字信息的传输速度比较快，从而尽可能缩短保险用户等待的时间。
115.进一步的，数据传输通道之间的关系是并行的，即一个数据传输通道出现故障时不会影响其他数据传输通道的使用；每个数据传输通道在使用72小时之后需要进行定时维护，从而保证每个数据传输通道的效率和精准度。
116.优选的，反馈模块包括：通讯模块，用于在续保平台和保险用户的上位机之间建立无线通讯，以进行续保业务处理结果的传输；指令传输模块，用于向续保平台传输控制指令以将续保业务处理结果反馈给保险用户；续保业务处理完成后，会及时将处理结果反馈给保险用户，减少等待时间。
117.对于保险用户快速续保方法，主要包括以下步骤：验证保险用户身份信息，以使保险用户获取续保平台的访问资格；将保险用户的续保需求信息上传输入至续保平台；记录续保需求信息上传输入的时间节点，以使保险从业人员按照时间节点的先后来执行续保业务；将续保需求信息转换成续保文字信息在续保平台上显示出来；将续保文字信息传输给保险从业人员以执行续保业务；将续保业务处理结果反馈给保险用户。
118.按照既定的方法步骤，可以快速精准的为保险用户处理续保业务，满足保险用户的实际需求，与现有的模式相比，极大的减少保险从业人员和保险用户的实际工作量，省略较多的步骤环节。
119.综上所述，本发明实施例中的保险用户快速续保平台和续保方法基于多种功能模
块的相互配合作用，通过无线通讯方式和云端系统来实现线上续保业务的快速办理，能够使保险用户和保险从业人员能够快速准确完成续保业务并将续保处理结果反馈给保险用户，简化实际操作步骤、减少交互的时间，保险用户只需要将自身续保需求输入上传到云平台上就会有专门的保险从业人员来进行对接和解决，工作效率较高、反馈及时，既能够保护保险用户的隐私，又能够快速准确的完成续保业务，从而为保险用户带来极大的便利，也能很好的维护保险用户的权益。
120.上述具体实施方式不能作为对本发明保护范围的限制，对于本技术领域的技术人员来说，对本发明实施方式所做出的任何替代改进或变换均落在本发明的保护范围内。
121.本发明未详述之处，均为本技术领域技术人员的公知技术。