人机对话管理的方法、系统、设备及存储介质与流程

技术特征：
1.一种人机对话管理的方法，其特征在于，所述方法包括：间隔预设的第一时间接收语音指令中的至少一段语句；根据预设的判断规则判断所述至少一段语句具有意图的概率，并在所述具有意图的概率达到预设值时，获取至少一个预读取意图；调整所述第一时间为第二时间，并间隔所述第二时间接收所述语音指令的其他语句，填充所述预读取意图，获取至少一个完整的意图。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述间隔预设的第一时间接收语音指令的至少一段语句包括：间隔预设的第一时间接收语音指令中的至少一段语音；将所述至少一段语音识别为对应的至少一段语句的文本。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据预设的判断规则判断所述至少一段语句具有意图的概率，并在所述具有意图的概率达到预设值时，获取至少一个预读取意图包括：根据预存的大数据信息和/或句法规则信息和/或语法规则信息，识别所述至少一段语句的文本的具有意图的概率；在所述具有意图的概率达到预设值时，根据所述预存的大数据信息和/或句法规则信息和/或语法规则信息，获取至少一个预读取意图。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，调整所述第一时间为第二时间，并间隔所述第二时间接收所述语音指令的其他语句，填充所述预读取意图，获取至少一个完整的意图包括：将所述第一时间增大为第二时间，并间隔所述第二时间接收所述语音指令的其他语句的语音；将所述其他语句的语音识别为对应的其他语句的文本；根据所述其他语句的文本，获取一个或者多个槽位；将所述槽位填充到所述预读取意图中，获取至少一个完整的意图。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述填充所述预读取意图，获取至少一个完整的意图之后还包括：调整所述第二时间为第一时间，间隔所述第一时间接收语音指令中的至少一段语句。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设的第一时间为在人机对话中，语音端点检测的间隔时间；所述预存的大数据信息和/或句法规则信息和/或语法规则信息为预先存储在云端服务器的信息。7.一种人机对话管理的系统，其特征在于，所述系统包括：语音接收模块，用于间隔预设的第一时间接收语音指令中的至少一段语句；意图预读取模块，用于根据预设的判断规则判断所述至少一段语句具有意图的概率，并在所述具有意图的概率达到预设值时，获取至少一个预读取意图；意图获取模块，用于调整所述第一时间为第二时间，并间隔所述第二时间接收所述语音指令的其他语句，填充所述预读取意图，获取至少一个完整的意图。8.一种终端，其特征在于，包括权利要求7所述的系统。
9.一种存储介质，其特征在于，用于存储一种用于执行权利要求1～6中任意一种方法的计算机程序。10.一种计算机设备，包括存储介质、处理器以及存储在所述存储介质上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1～6一项所述的方法。

技术总结
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种人机对话管理的方法、系统、设备及存储介质，所述方法包括：间隔预设的第一时间接收语音指令中的至少一段语句；根据预设的判断规则判断所述至少一段语句具有意图的概率，并在所述具有意图的概率达到预设值时，获取至少一个预读取意图；调整所述第一时间为第二时间，并间隔所述第二时间接收所述语音指令的其他语句，填充所述预读取意图，获取至少一个完整的意图。借此，本发明使人机对话管理适配不同的用户群体，提升人机对话管理的效果。提升人机对话管理的效果。提升人机对话管理的效果。


技术研发人员：周强
受保护的技术使用者：北京安云世纪科技有限公司
技术研发日：2020.06.30
技术公布日：2022/1/17