一种数据交互方法、系统和介质与流程

技术特征：
1.一种数据交互方法，其特征在于，应用于机器人，包括：响应于用户触发指令，将获取到的目标用户的当前面部信息和/或当前语音信息发送至云平台；接收所述云平台反馈的根据所述当前面部信息和/或所述当前语言信息确定的回复策略和表情展示策略；按照所述回复策略进行语音答复，以及按照所述表情展示策略进行表情展示。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述按照所述回复策略进行语音答复，以及按照所述表情展示策略进行表情展示之后，还包括：采集所述目标用户针对于所述回复策略和所述表情展示策略的反应信息；将所述反应信息上报至云平台，以使所述云平台按照所述反应信息对用户反应神经网络模型进行重训练。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述将获取到的目标用户的当前面部信息和/或语音信息发送至云平台，包括：通过图像采集装置获取目标用户的当前面部信息，并将所述当前面部信息发送至云平台；和/或，通过语音采集装置采集目标用户的当前语音信息，并将所述当前语音信息发送至云平台。4.一种数据交互方法，其特征在于，应用于云平台，包括：接收机器人发送的目标用户的当前面部信息和/或当前语音信息；根据所述当前面部信息和/或当前语音信息确定对应的回复策略和表情展示策略；将所述回复策略和表情展示策略反馈至机器人。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述将所述回复策略和表情展示策略反馈至机器人之后，还包括：接收机器人发送的目标用户针对所述回复策略和所述表情展示策略的反应信息；按照所述反应信息对用户反应神经网络模型进行重训练。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述接收机器人发送的目标用户的当前面部信息和/或当前语音信息之前，还包括：接收目标用户所对应客户端发送的用户注册信息。7.根据权利要求4-6任一所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前面部信息和/或当前语音信息确定对应的回复策略和表情展示策略，包括：根据所述当前面部信息和/或当前语音信息确定对应的用户身份信息；通过预先创建的用户反应神经网络模型根据所述用户身份信息，以及所述当前面部信息和/或当前语音信息确定对应的回复策略和表情展示策略。8.根据权利要求1或4所述的方法，其特征在于，所述当前面部信息至少包括：当前表情；所述当前语音信息至少包括下述之一：当前语气；当前音量。9.一种数据交互系统，其特征在于，包括：客户端、机器人和云平台；所述客户端和所述机器人均与所述云平台建立通信连接；所述客户端用于将目标用户的用户注册信息发送至云平台，以在云平台进行信息注
册；所述机器人检测到用户触发指令，将获取到的目标用户的当前面部信息和/或当前语音信息发送至云平台，以使所述云平台根据当前面部信息和/或所述当前语言信息确定回复策略和表情展示策略，并通过所述机器人按照所述回复策略进行语音答复，以及按照所述表情展示策略进行表情展示。10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-3或4-8中任一所述的数据交互方法。

技术总结
本发明实施例公开了一种数据交互方法、系统和介质。应用于机器人的数据交互方法包括：响应于用户触发指令，将获取到的目标用户的当前面部信息和/或当前语音信息发送至云平台；接收所述云平台反馈的根据所述当前面部信息和/或所述当前语言信息确定的回复策略和表情展示策略；按照所述回复策略进行语音答复，以及按照所述表情展示策略进行表情展示。本实施例实现了目标用户与具有类似于真情实感的机器人之间的交流，从而提升了机器人的服务体验，以及提升了用户的使用体验。以及提升了用户的使用体验。以及提升了用户的使用体验。


技术研发人员：王宇航 支涛
受保护的技术使用者：河南云迹智能技术有限公司
技术研发日：2022.03.04
技术公布日：2022/6/1