违规投递垃圾行为的监管方法、装置、终端及服务器与流程

技术特征：
1.一种违规投递垃圾行为的监管方法，其特征在于，所述方法包括：接收第一终端发送的第一用户的违规投递信息，所述违规投递信息用于描述所述第一用户的违规投递垃圾行为；根据所述违规投递信息和多个第二用户的工作状态信息，从所述多个第二用户中，确定目标用户；向所述目标用户发送携带所述违规投递信息的监管任务消息，所述监管任务消息用于指示所述目标用户针对所述违规投递信息中描述的违规投递垃圾行为对所述第一用户进行监管。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述违规投递信息包括所述第一用户的身份信息，所述接收第一终端发送的第一用户的违规投递信息之后，还包括：根据所述第一用户的身份信息，对所述第一用户的违规投递垃圾行为进行记录。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述违规投递信息和多个第二用户的工作状态信息，从所述多个第二用户中，确定目标用户之前，还包括：根据所述违规投递信息，确定所述第一用户是否已改正所述违规投递垃圾行为；当确定所述第一用户未改正所述违规投递垃圾行为，执行所述根据所述违规投递信息和多个第二用户的工作状态信息，从所述多个第二用户中，确定目标用户的步骤。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述违规投递信息和多个第二用户的工作状态信息，从所述多个第二用户中，确定目标用户，包括：根据所述违规投递信息，获取所述第一用户发生所述违规投递垃圾行为的违规地点；根据多个第二用户的工作状态信息，从所述多个第二用户中，获取工作区域包括所述违规地点的多个第三用户；根据所述违规地点和所述多个第三用户的工作状态信息，从所述多个第三用户中，确定所述目标用户。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述工作状态信息包括当前位置和监管任务数量，所述根据所述违规地点和所述多个第三用户的工作状态信息，从所述多个第三用户中，确定所述目标用户，包括：根据所述多个第三用户中每个第三用户的工作状态信息和所述违规地点，确定每个第三用户的当前位置与所述违规地点之间的监管距离；在满足监管任务数量小于预设数量的条件下，按照监管距离由近及远的顺序，获取符合条件的第三用户作为所述目标用户。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标用户发送携带所述违规投递信息的监管任务消息之后，还包括：接收第二终端发送的监管视频，所述监管视频中记录了所述目标用户对所述第一用户的违规投递垃圾行为的监管过程，所述监管视频用于对所述目标用户的监管工作进行监督及评价。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接收第二终端发送的监管视频之后，还包括：从所述监管视频中获取执行本次监管任务的用户的第一人脸图像；将所述第一人脸图像与所述目标用户的参考人脸图像进行匹配；
当所述第一人脸图像与所述参考人脸图像相匹配，确定执行本次监管任务的用户为所述目标用户。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标用户发送携带所述违规投递信息的监管任务消息之后，还包括：接收第二终端发送的监管任务完成信息，所述监管任务完成信息为所述目标用户完成对所述第一用户的监管任务时发送；响应于所述监管任务完成信息，对所述第一用户的监管任务进行完结处理。9.一种违规投递垃圾行为的监管方法，其特征在于，所述方法包括：获取第一用户的垃圾投递视频，所述垃圾投递视频用于展示所述第一用户的垃圾投递过程；当根据所述垃圾投递视频识别出所述第一用户存在违规投递垃圾行为，获取所述第一用户的违规投递信息；将所述违规投递信息发送至服务器，所述违规投递信息用于所述服务器获取对所述第一用户的违规投递垃圾行为进行监管的目标用户。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述当根据所述垃圾投递视频识别出所述第一用户存在违规投递垃圾行为，获取所述第一用户的违规投递信息之前，还包括：调用违规投递垃圾行为识别模型，对所述垃圾投递视频进行识别，得到识别结果，所述违规投递垃圾行为识别模型用于对用户的违规投递垃圾行为进行识别。11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当检测到所述第一用户与垃圾投递站点之间的距离小于预设距离，播放第一语音提示信息，所述第一语音提示信息用于提示用户如何正确对垃圾进行分类投递；当识别出所述第一用户存在违规投递垃圾行为，播放第二语音提示信息，所述第二语音提示信息用于提示所述第一用户存在违规投递垃圾行为。12.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述违规投递信息包括所述第一用户的身份信息，所述获取所述第一用户的违规投递信息，包括：从所述垃圾投递视频中识别出所述第一用户的第二人脸图像；将所述第二人脸图像与人脸图像数据库中的每张人脸图像进行匹配，所述人脸图像数据库中存储着多张人脸图像与身份信息之间的对应关系；获取匹配的人脸图像对应的身份信息，作为所述第一用户的身份信息，所述第一用户的身份信息用于所述目标用户确定本次监管任务的监管对象。13.一种违规投递垃圾行为的监管方法，其特征在于，所述方法包括：接收服务器发送的携带违规投递信息的监管任务消息，所述监管任务消息用于指示目标用户针对所述违规投递信息中描述的违规投递垃圾行为对第一用户进行监管；获取监管任务完成信息，所述监管任务完成信息为所述目标用户在完成对所述第一用户的监管任务时录入；将所述监管任务完成信息发送至所述服务器，所述监管任务完成信息用于指示所述服务器对所述第一用户的监管任务进行完结处理。14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述目标用户的监管视频，所述监管视频用于展示所述目标用户对所述第一用户
的违规投递垃圾行为的监管过程；将所述监管视频发送至所述服务器，所述监管视频用于所述服务器对所述目标用户的监管工作进行监督及评价。15.一种违规投递垃圾行为的监管装置，其特征在于，所述装置包括：接收模块，用于接收第一终端发送的第一用户的违规投递信息，所述违规投递信息用于描述所述第一用户的违规投递垃圾行为；获取模块，用于根据所述违规投递信息和多个第二用户的工作状态信息，从所述多个第二用户中，确定目标用户；发送模块，用于向所述目标用户发送携带所述违规投递信息的监管任务消息，所述监管任务消息用于指示所述目标用户针对所述违规投递信息中描述的违规投递垃圾行为对所述第一用户进行监管。16.一种违规投递垃圾行为的监管装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块，用于获取第一用户的垃圾投递视频，所述垃圾投递视频用于展示所述第一用户的垃圾投递过程；所述获取模块，还用于当根据所述垃圾投递视频识别出所述第一用户存在违规投递垃圾行为，获取所述第一用户的违规投递信息；发送模块，用于将所述违规投递信息发送至服务器，所述违规投递信息用于所述服务器获取对所述第一用户的违规投递垃圾行为进行监管的目标用户。17.一种违规投递垃圾行为的监管装置，其特征在于，所述装置包括：接收模块，用于接收服务器发送的携带违规投递信息的监管任务消息，所述监管任务消息用于指示目标用户针对所述违规投递信息中描述的违规投递垃圾行为对第一用户进行监管；获取模块，用于获取监管任务完成信息，所述监管任务完成信息为所述目标用户在完成对所述第一用户的监管任务时录入；发送模块，用于将所述监管任务完成信息发送至所述服务器，所述监管任务完成信息用于指示所述服务器对所述第一用户的监管任务进行完结处理。18.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行，以实现如权利要求1至8中任一项所述的违规投递垃圾行为的监管方法。19.一种终端，其特征在于，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行，以实现如权利要求9至12中任一项所述的违规投递垃圾行为的监管方法，或，实现如权利要求13或14所述的违规投递垃圾行为的监管方法。20.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行，以实现如权利要求1至8中任一项所述的违规投递垃圾行为的监管方法，或，实现如权利要求9至12中任一项所述的违规投递垃圾行为的监管方法，或，实现如权利要求13或14所述的违规投递垃圾行为的监管方法。21.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序代码，所述计算机程序代码存储在计算机可读存储介质中，服务器的处理器从所述计算机可读存储
介质读取所述计算机程序代码，所述处理器执行所述计算机程序代码，使得所述服务器执行如权利要求1至8中任一项所述的违规投递垃圾行为的监管方法。22.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序代码，所述计算机程序代码存储在计算机可读存储介质中，终端的处理器从所述计算机可读存储介质读取所述计算机程序代码，所述处理器执行所述计算机程序代码，使得所述终端执行如权利要求9至12中任一项所述的违规投递垃圾行为的监管方法，或，权利要求13或14所述的违规投递垃圾行为的监管方法。

技术总结
本公开提供了一种违规投递垃圾行为的监管方法、装置、终端及服务器，属于人工智能技术领域。所述方法包括：接收第一终端发送的第一用户的违规投递信息；根据违规投递信息和多个第二用户的工作状态信息，从多个第二用户中，确定目标用户；向目标用户发送携带违规投递信息的监管任务消息，监管任务消息用于指示目标用户针对违规投递信息中描述的违规投递垃圾行为对第一用户进行监管。本公开在识别出第一用户存在违规投递垃圾行为之后，通过向目标用户发送监管任务消息，使得目标用户有针对性地对第一用户的违规投递垃圾行为进行监管，增强了对违规投递垃圾行为的监管力度，有效解决了违规投递垃圾行为的监管难的问题，监管效果较佳。佳。佳。


技术研发人员：冯大航 陈孝良
受保护的技术使用者：北京声智科技有限公司
技术研发日：2021.12.08
技术公布日：2022/3/8