一种融合多方通话的在线问诊方法及系统与流程

技术特征：
1.一种融合多方通话的在线问诊方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户指令，解析所述用户指令，获取用户信息及用户选择的问诊方式、目标问诊医生信息；根据用户指令建立问诊房间；根据所述问诊方式及所述目标医生信息通知目标问诊医生；如果所述目标问诊医生接听，则将所述目标问诊医生接入所述问诊房间进行在线问诊。2.根据权利要求1所述的融合多方通话的在线问诊方法，其特征在于，将所述目标问诊医生接入所述问诊房间进行在线问诊之后，还包括：所述目标问诊医生根据需求邀请会诊医生进行会诊。3.根据权利要求2所述的融合多方通话的在线问诊方法，其特征在于，所述目标问诊医生根据需求邀请会诊医生进行会诊，包括：如果所述目标问诊医生发起会诊请求，则获取目标会诊医生的信息；根据所述目标会诊医生的信息通知所述目标会诊医生；如果所述目标会诊医生接听，则将所述目标会诊医生接入所述问诊房间进行会诊。4.根据权利要求1所述的融合多方通话的在线问诊方法，其特征在于，所述问诊方式包括电视问诊、电视视频问诊、微信图文问诊或微信视频问诊。5.根据权利要求1所述的融合多方通话的在线问诊方法，其特征在于，所述根据所述问诊方式及所述目标医生信息通知目标问诊医生之后，还包括：如果预设时间内未接听，则反馈接听结果至用户，提示用户更换问诊时间或更换问诊医生。6.一种融合多方通话的在线问诊系统，其特征在于，所述系统包括：电视家庭医生服务器：用于接收用户发起的问诊需求，并将问诊需求发包给多方问诊服务器；多方问诊服务器：用于接收问诊需求，建立问诊房间，呼叫用户、问诊医生、会诊医生，进行问诊或会诊；问诊医生端：用于接收问诊邀请，管理医生问诊的相关操作；会诊医生端：用于接收会诊请求，管理医生会诊的相关操作。7.根据权利要求6所述的融合多方通话的在线问诊系统，其特征在于，所述多方问诊服务器，包括：指令接收单元，用于接收用户指令，解析所述用户指令，获取用户信息及用户选择的问诊方式、目标问诊医生信息；问诊房间建立单元，用于根据用户指令建立问诊房间；通知单元，用于根据所述问诊方式及所述目标医生信息通知目标问诊医生；问诊单元，用于如果所述目标问诊医生接听，则将所述目标问诊医生接入所述问诊房间进行在线问诊。8.根据权利要求7所述的融合多方通话的在线问诊系统，其特征在于，所述系统还包括：会诊单元，用于所述目标问诊医生根据需求邀请会诊医生进行会诊。
9.根据权利要求8所述的融合多方通话的在线问诊系统，其特征在于，所述会诊单元还用于：如果所述目标问诊医生发起会诊请求，则获取目标会诊医生的信息；根据所述目标会诊医生的信息通知所述目标会诊医生；如果所述目标会诊医生接听，则将所述目标会诊医生接入所述问诊房间进行会诊。10.根据权利要求9所述的融合多方通话的在线问诊系统，其特征在于，所述通知单元还用于：如果预设时间内未接听，则反馈接听结果至用户，提示用户更换问诊时间或更换问诊医生。

技术总结
本申请公开了一种融合多方通话的在线问诊方法及系统，通过接收用户指令，解析所述用户指令，获取用户信息及用户选择的问诊方式、目标问诊医生信息；根据用户指令建立问诊房间；根据所述问诊方式及所述目标医生信息通知目标问诊医生；如果所述目标问诊医生接听，则将所述目标问诊医生接入所述问诊房间进行在线问诊；所述目标问诊医生根据需求邀请会诊医生进行会诊。本申请将原有的只能通过电话机操作的管理方式改造成为可视化管理方式，当病人的病情在当前接听的医生处理不了，可以通过管理界面呼叫系统预先配置好的专家电话，系统自动将专家呼叫接续进入当前问诊房间后就可以三方通话。三方通话。三方通话。


技术研发人员：张德时 付清文
受保护的技术使用者：贵阳朗玛视讯科技有限公司
技术研发日：2021.09.17
技术公布日：2022/2/6