全流程企业数字化业务协同管控云平台及调度方法与流程

本发明涉及企业信息化管理，具体是指全流程企业数字化业务协同管控云平台及调度方法。

背景技术：

1、随着企业规模的扩大和业务复杂度的提升，企业内部各部门之间、企业与外部协作主体之间的业务协同需求日益迫切。

2、传统的企业管理模式主要存在以下问题：业务系统分散建设，各管理系统之间数据孤岛现象严重，缺乏统一的数据归集与资源共享机制；

3、业务流程依赖人工传递和线下审批，流转效率低、透明度差，难以实现跨部门、跨组织的协同作业；

4、任务调度依赖人工经验分派，资源配置不合理，任务进度跟踪滞后，异常情况响应迟缓；缺乏对全流程操作的身份认证、权限控制及行为追溯机制，数据安全与合规风险高，多在问题发生后才进行处置，缺乏前瞻性的预警提示和自动化的处置回传能力。

5、因此，亟需一种能够实现多源业务数据统一接入、业务流程自动编排、任务智能调度管控及执行闭环反馈的全流程企业数字化业务协同管控云平台。

技术实现思路

1、本发明要解决的技术问题是，克服以上技术缺陷，提供一种智能调度任务事项并实现风险预警的全流程企业数字化业务协同管控云平台及调度方法。

2、为解决上述技术问题，本发明提供的技术方案为：全流程企业数字化业务协同管控云平台，包括业务对象接入单元、统一业务资源管理单元、流程协同编排单元、调度管控单元及执行反馈单元；

3、所述业务对象接入单元接入多源业务数据、业务状态信息及协同请求，统一业务资源管理单元将接入的多源业务数据、业务状态信息及协同请求转换为可供云平台统一调用的业务资源；

4、所述流程协同编排单元根据业务资源之间的业务关联关系形成覆盖多个业务节点的协同流程，调度管控单元获取协同流程中的任务事项及业务资源状态，对任务事项进行分派、调整、跟踪和管控；

5、所述执行反馈单元获取任务事项的进度信息、结果信息和异常信息，并反馈至流程协同编排单元和调度管控单元，以更新协同流程的流转状态及任务事项的管控状态。

6、优选的，所述云平台还包括风险预警单元，所述风险预警单元与调度管控单元及执行反馈单元信号连接，根据任务事项的管控状态及异常信息生成风险提示、异常提示和处置提示，并将处置提示转化为待处理任务回传至调度管控单元。

7、优选的，还包括权限审计单元，所述权限审计单元对云平台内全流程操作进行身份认证、权限配置及行为追溯。

8、优选的，所述业务对象接入单元基于多源异构数据接口接入企业已有管理系统、用户操作终端、业务执行终端和外部协作主体的业务交互信息，将不同协议格式的数据转换为平台统一数据格式后输出至统一业务资源管理单元。

9、优选的，所述流程协同编排单元包括流程模板管理单元、节点配置单元和流转控制单元；

10、所述流程模板管理单元配置不同业务场景对应的流程模板，节点配置单元与流程模板管理单元连接，配置流程节点对应的处理主体、处理事项和处理条件；

11、所述流转控制单元与节点配置单元连接，根据业务状态推动流程节点之间的流转。

12、优选的，所述调度管控单元包括任务拆分单元、资源匹配单元、任务分派单元和调度调整单元；

13、所述任务拆分单元将业务事项拆分为多个可执行任务，资源匹配单元确定与可执行任务相适配的人员、设备、物料、资金、场所和服务资源；

14、所述任务分派单元与资源匹配单元连接，将可执行任务下发至对应执行对象，调度调整单元与任务分派单元连接，在任务状态和资源状态变化时调整任务安排。

15、本发明另一方面公开了一种全流程企业数字化业务协同管控调度方法，包括如下步骤：

16、s1：接收企业业务活动产生的多源业务数据、业务状态信息及协同请求；

17、s2：将多源业务数据、业务状态信息及协同请求归集为对应业务事项的业务资源；

18、s3：根据业务资源之间的归属关系、流转关系和协作关系，确定业务事项对应的业务节点及节点间的流转顺序；

19、s4：基于业务节点及节点间的流转顺序生成任务事项，并结合业务资源状态确定任务事项的执行对象和流转路径；

20、s5：在任务事项执行过程中采集进度信息、结果信息和异常信息；

21、s6：根据进度信息、结果信息和异常信息更新业务节点的流转状态及任务事项的管控状态。

22、优选的，所述s4中包括：

23、s4.1：识别任务事项所需的业务资源类型；

24、s4.2：从可调用的业务资源中确定与业务资源类型相匹配的候选资源；

25、s4.3：根据候选资源的占用状态、可用状态和关联业务状态，确定任务事项的执行对象；

26、s4.4：当执行对象对应的资源状态发生变化时，重新确定任务事项的执行对象与流转路径。

27、本发明与现有技术相比的优点在于：本发明通过多源异构数据接口统一接入企业内外部业务信息，打破数据孤岛实现资源共享；

28、通过流程协同编排单元自动形成覆盖多节点的协同流程，实现业务流程标准化管理；通过调度管控单元智能分派任务并动态优化资源配置，提升执行效率，而执行反馈单元形成闭环反馈，保障流程实时性与管控准确性；

29、本发明克服了系统分散、流程低效、调度滞后及风险识别被动的问题，显著提升了企业数字化业务协同管控的智能化水平。

1.全流程企业数字化业务协同管控云平台，其特征在于：包括业务对象接入单元、统一业务资源管理单元、流程协同编排单元、调度管控单元及执行反馈单元；

2.根据权利要求1所述的全流程企业数字化业务协同管控云平台，其特征在于：所述云平台还包括风险预警单元，所述风险预警单元与调度管控单元及执行反馈单元信号连接，根据任务事项的管控状态及异常信息生成风险提示、异常提示和处置提示，并将处置提示转化为待处理任务回传至调度管控单元。

3.根据权利要求1所述的全流程企业数字化业务协同管控云平台，其特征在于：还包括权限审计单元，所述权限审计单元对云平台内全流程操作进行身份认证、权限配置及行为追溯。

4.根据权利要求1所述的全流程企业数字化业务协同管控云平台，其特征在于：所述业务对象接入单元基于多源异构数据接口接入企业已有管理系统、用户操作终端、业务执行终端和外部协作主体的业务交互信息，将不同协议格式的数据转换为平台统一数据格式后输出至统一业务资源管理单元。

5.根据权利要求1所述的全流程企业数字化业务协同管控云平台，其特征在于：所述流程协同编排单元包括流程模板管理单元、节点配置单元和流转控制单元；

6.根据权利要求1所述的全流程企业数字化业务协同管控云平台，其特征在于：所述调度管控单元包括任务拆分单元、资源匹配单元、任务分派单元和调度调整单元；

7.一种全流程企业数字化业务协同管控调度方法，使用如权利要求1-6中任一项所述的云平台，其特征在于：包括如下步骤：

8.根据权利要求7所述的一种全流程企业数字化业务协同管控调度方法，其特征在于：所述s4中包括：