一种即时配送AI客服评测用例生成方法、装置、设备及介质与流程

本发明涉及测试，尤其涉及一种即时配送ai客服评测用例生成方法、装置、设备及介质。

背景技术：

1、在即时配送ai（artificial intelligence，人工智能）客服评测中，需要为每条测试用例准备处于特定业务状态的真实订单，例如已抢单、已致电寄件人、已就位、和已完成等。传统做法通常由测试人员手动注册或选择测试骑手并构造订单，再通过内部工具逐步修改订单状态，之后将关键字段回填到评测用例。

2、传统的即时配送ai客服评测用例的人工造数流程长，导致测试用例生成效率低下；且不同订单状态需要依赖不同的状态路径，需要靠测试人员人工记忆链路，当存在记忆偏差则会造成测试用例生成精准度下降，从而导致最终的即时配送ai客服测试结果精准度低。

技术实现思路

1、本发明提供了一种即时配送ai客服评测用例生成方法、装置、设备及介质，以提高即时配送ai客服评测场景下的测试用例生成效率和生成精准度。

2、根据本发明的一方面，提供了一种即时配送ai客服评测用例生成方法，所述方法包括：

3、响应于测试人员的评测用例生成请求，对所述评测用例生成请求进行请求解析，确定目标状态信息、测试环境标识和关联参数信息；

4、根据所述测试环境标识确定目标测试环境，调用所述目标测试环境的配送人员注册接口构造配送人员实体，并确定所述配送人员实体对应的配送人员标识；

5、调用接口测试平台的下单测试用例在所述目标测试环境内执行，得到测试结果，并根据所述测试结果确定订单标识；

6、根据所述目标状态信息、所述配送人员标识、所述订单标识和所述关联参数信息，生成评测用例；所述评测用例用于导入至运行在所述目标测试环境的人工智能ai客服评测平台，由所述ai客服评测平台驱动生成式ai应用开发平台的ai客服智能体执行即时配送ai客服仿真评测。

7、根据本发明的另一方面，提供了一种即时配送ai客服评测用例生成装置，所述装置包括：

8、请求响应模块，用于响应于测试人员的评测用例生成请求，对所述评测用例生成请求进行请求解析，确定目标状态信息、测试环境标识和关联参数信息；

9、人员标识确定模块，用于根据所述测试环境标识确定目标测试环境，调用所述目标测试环境的配送人员注册接口构造配送人员实体，并确定所述配送人员实体对应的配送人员标识；

10、订单标识确定模块，用于调用接口测试平台的下单测试用例在所述目标测试环境内执行，得到测试结果，并根据所述测试结果确定订单标识；

11、评测用例生成模块，用于根据所述目标状态信息、所述配送人员标识、所述订单标识和所述关联参数信息，生成评测用例；所述评测用例用于导入至运行在所述目标测试环境的人工智能ai客服评测平台，由所述ai客服评测平台驱动生成式ai应用开发平台的ai客服智能体执行即时配送ai客服仿真评测。

12、根据本发明的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

13、至少一个处理器；以及

14、与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

15、所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例所述的即时配送ai客服评测用例生成方法。

16、根据本发明的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例所述的即时配送ai客服评测用例生成方法。

17、本发明实施例技术方案通过根据测试环境标识确定目标测试环境，调用目标测试环境的配送人员注册接口构造配送人员实体，并确定配送人员实体对应的配送人员标识；调用接口测试平台的下单测试用例在目标测试环境内执行，得到测试结果，并根据测试结果确定订单标识；根据目标状态信息、配送人员标识、订单标识和关联参数信息，生成评测用例。上述技术方案实现了即时配送ai客服评测场景下的测试用例的自动化生成，通过基于测试人员给定的状态标识自动造数，推进订单执行状态，提高了即时配送ai客服评测场景下的测试用例生成效率，无需人工记忆链路提高了即时配送ai客服评测场景下的测试用例生成精准度。

18、应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

1.一种即时配送ai客服评测用例生成方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标状态信息、所述配送人员标识、所述订单标识和所述关联参数信息，生成评测用例，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述订单标识、所述配送人员标识和所述关联参数信息，生成评测用例之前，还包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述订单状态有向图的构建方式如下：

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述调用所述生成式ai应用开发平台的订单信息获取接口，基于所述配送人员标识和订单标识进行所述目标测试环境内的数据校验，得到数据校验结果，包括：

8.一种即时配送ai客服评测用例生成装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的即时配送ai客服评测用例生成方法。