一种体检号源池动态管理与预留号源自动释放方法及装置与流程

本发明涉及体检信息系统，尤其涉及体检机构中可预约资源的池化组织与状态管理技术。具体而言，本发明涉及一种体检号源池动态管理与预留号源自动释放方法及装置，适用于体检机构预约端与现场执行端之间号源资源的多维组织、状态流转、自动回收与监控预警。

背景技术：

1、体检机构的号源是预约端与现场执行端之间的可分配资源：预约行为在系统中表现为对号源的占用登记，现场检查力量的组织则依据号源的到检分布展开。号源在系统内的组织粒度与状态回收效率，决定了体检机构接待能力的实际利用水平。

2、常规的号源管理方案将号源作为按日期聚合的单一计数量维护：系统仅为每个日期设置一个最大接待人数计数器，预约请求到达时对该计数器做一次减法，计数器归零即关闭当日预约入口。签约单位的预留名额则不进入该计数器，而以线下台账的形式单独登记，由管理人员在预留期结束后逐单位核对回收。号源一经预约即被标记为已占用，该标记在系统中没有到期条件，无论后续是否完成缴费，均持续保持至体检日。

3、与本发明最相关的现有方案即上述按日计数与线下台账相结合的方案。其数据组织方式决定了：号源在系统中只有"日期"一个可寻址维度，时段、检查科室、检查项目在数据结构中没有对应的计数实体；号源的占用标记是一次性写入的终态标记，系统内不存在从占用标记回到可用状态的路径；单位预留名额存放在系统之外，其剩余量对系统的可预约余量不可见。

4、由此产生两方面技术问题。其一，号源资源仅以日期单一维度组织与计数，系统无法在时段、检查科室、检查项目粒度上表达、校验与均衡资源占用，同一日内不同时段与不同检查科室的占用分布无法被读取，也无法据以调节放号；并且新增的检查科室、时段与检查项目在系统中没有可参照的运行数据，其预警阈值与预留比例缺乏可计算的配置依据，只能人工试凑。第二，号源的占用状态缺乏自动流转与回收路径，未完成缴费的占用标记与到期未使用的预留名额在系统中长期滞留，滞留期间该号源既不可被他人预约、也不产生实际到检；同时，签约单位的批量预约以先到先得方式直接写入计数器，其占用在时段与检查科室之间的分布不受约束。

技术实现思路

1、针对号源资源仅以日期单一维度组织与计数、系统无法在时段与检查科室粒度上表达与均衡资源占用且新增单元缺乏可计算的配置依据的问题，以及号源占用状态缺乏自动流转与回收路径、未完成缴费的占用与到期未用的预留长期滞留且批量预约占用分布不受约束的问题，本发明提供一种体检号源池动态管理与预留号源自动释放方法及装置。

2、本发明提供一种体检号源池动态管理与预留号源自动释放方法，包括：按日期、时段、检查科室与检查项目四个维度建立号源池，所述号源池包括按所述四个维度的取值组合划分的多个号源池单元，各号源池单元记录所述四个维度的取值组合与号源总量；将各所述号源池单元内的号源分为普通号源与仅供签约单位预约的专属号源并分别计数，按预留数量与生效期配置所述专属号源，得到专属号源配置数据；基于所述专属号源配置数据校验预约方所属单位，将通过校验的预约所占号源置为锁定状态并扣减可预约余量，在完成缴费确认时转为占用状态，对超过缴费时限仍处于所述锁定状态的号源释放并回补所述可预约余量；在所述生效期届满时将剩余的所述专属号源转为所述普通号源并计入所述可预约余量，统计各所述签约单位的专属号源使用量与释放量，得到专属预留利用效率数据；统计各所述号源池单元的剩余数量与所述专属号源的锁定占用比例，在所述剩余数量低于第一阈值或所述锁定占用比例低于第二阈值时分别输出号源不足预警与号源浪费预警。

3、进一步地，基于所述专属号源配置数据校验预约方所属单位，将通过校验的预约所占号源置为锁定状态并扣减可预约余量，在完成缴费确认时转为占用状态，对超过缴费时限仍处于所述锁定状态的号源释放并回补所述可预约余量，包括：在接收到预约请求时，读取所述预约方所属单位的单位标识与所述预约请求指向的号源池单元；在所述预约请求指向所述专属号源且所述单位标识与所述专属号源配置数据中的签约单位标识一致时，从所述专属号源中分配号源；在所述预约请求指向所述专属号源且所述单位标识与所述专属号源配置数据中的签约单位标识不一致时，拦截所述预约请求并返回所述号源池单元中所述普通号源的可预约余量；将分配的号源置为所述锁定状态，处于所述锁定状态的号源从所述可预约余量中扣减且不计入已用数量；基于所述号源池单元的历史缴费转化时长分布确定所述缴费时限；在所述预约方完成缴费确认时，将处于所述锁定状态的号源转为所述占用状态，处于所述占用状态的号源计入所述已用数量并生成到检凭据；按预设扫描周期遍历处于所述锁定状态的号源，将锁定时长超过所述缴费时限的号源释放、回补所述可预约余量，并向所述预约方发送释放通知。

4、进一步地，基于所述号源池单元的历史缴费转化时长分布确定所述缴费时限，包括：采集所述号源池单元在统计窗口内各号源自置为所述锁定状态至完成缴费确认的时长样本，构成缴费转化时长样本集；在所述缴费转化时长样本集的样本数量低于第四阈值时，将所述号源池单元沿检查项目维度合并至同一日期、同一时段且同一检查科室的合并单元，以所述合并单元的缴费转化时长样本集替代所述号源池单元的缴费转化时长样本集；计算所述缴费转化时长样本集在预设分位点处的分位数，得到分位时长；按预设时限下界与预设时限上界对所述分位时长进行截断，得到所述缴费时限；按预设更新周期以滑动窗口重新采集所述时长样本，并按重新采集的所述时长样本更新所述缴费时限；在所述号源浪费预警触发时，按预设步长缩短所述缴费时限，且缩短后的所述缴费时限不低于所述预设时限下界。

5、进一步地，在所述生效期届满时将剩余的所述专属号源转为所述普通号源并计入所述可预约余量，统计各所述签约单位的专属号源使用量与释放量，得到专属预留利用效率数据，包括：按预设扫描周期读取所述专属号源配置数据中的所述生效期；对所述生效期届满且既未处于所述锁定状态也未处于所述占用状态的所述专属号源，将所述专属号源的类别标识改写为所述普通号源的类别标识；将类别标识改写后的号源计入所属号源池单元中所述普通号源的可预约余量，并对全部体检者开放预约；统计各所述签约单位在所述生效期内所述专属号源的使用量与释放量，所述使用量为处于所述占用状态的所述专属号源的数量，所述释放量为类别标识被改写的所述专属号源的数量；按所述使用量与所述释放量生成所述签约单位的所述专属预留利用效率数据，并按签约单位与所述四个维度分组存储所述专属预留利用效率数据。

6、进一步地，按所述使用量与所述释放量生成所述签约单位的所述专属预留利用效率数据，并按签约单位与所述四个维度分组存储所述专属预留利用效率数据，包括：以各分组内处于所述占用状态与处于所述锁定状态的所述专属号源的数量之和，除以该分组内所述专属号源的预留数量，得到该分组的专属预留利用效率；以各分组内所述专属号源的预留数量为权重，对各分组的所述专属预留利用效率加权求和后除以权重之和，得到所述签约单位的综合专属预留利用效率；计算所述综合专属预留利用效率与预设目标利用效率的差值；以所述差值与预设调整系数的乘积对所述签约单位在下一生效期的所述预留数量进行修正，得到预留数量修正值；将所述综合专属预留利用效率、所述差值与所述预留数量修正值写入所述专属预留利用效率数据；在连续预设个生效期的所述综合专属预留利用效率均低于所述第二阈值时，输出针对所述签约单位的所述号源浪费预警。

7、进一步地，按日期、时段、检查科室与检查项目四个维度建立号源池，所述号源池包括按所述四个维度的取值组合划分的多个号源池单元，各号源池单元记录所述四个维度的取值组合与号源总量，包括：读取体检机构的检查科室设置、检查项目清单与每日开放时段表；以日期、时段、检查科室与检查项目的取值组合为主键创建各所述号源池单元；为各所述号源池单元建立总量字段、已用数量字段、锁定数量字段与剩余数量字段，所述剩余数量字段的取值为所述总量字段的取值与所述已用数量字段的取值及所述锁定数量字段的取值之差；为各所述号源池单元建立普通号源计数字段与专属号源计数字段，所述普通号源计数字段与所述专属号源计数字段相互独立维护并相互独立展示。

8、进一步地，统计各所述号源池单元的剩余数量与所述专属号源的锁定占用比例，在所述剩余数量低于第一阈值或所述锁定占用比例低于第二阈值时分别输出号源不足预警与号源浪费预警，包括：按日期、时段、检查科室与检查项目四个维度输出各所述号源池单元的总量、已用数量、锁定数量与剩余数量的实时监控视图；以所述专属号源中处于所述锁定状态与处于所述占用状态的号源数量之和，与所述专属号源的预留数量之比，得到所述锁定占用比例；在所述剩余数量低于所述第一阈值时输出所述号源不足预警，所述号源不足预警携带加放号源建议数量与改约时段建议；在所述锁定占用比例于连续预设个统计周期内均低于所述第二阈值，或者所述号源池单元的超时释放频次高于第三阈值时，输出所述号源浪费预警，所述号源浪费预警携带缩减预留数量建议与缩短缴费时限建议；按预设统计周期输出号源使用率、预约取消率、超时释放率与专属预留利用率的指标报表。

9、进一步地，所述方法还包括：提取各所述号源池单元在历史运行数据中的号源需求均值、号源需求方差、预约到达强度的时间分布、缴费转化时长分布与超时释放率，将各所述号源池单元的上述统计量以各阶矩集合表示为存量单元统计特征谱，由各所述存量单元统计特征谱构成统计特征谱库；针对新增号源池单元，按检查科室类别、检查项目类型、时段位置与预估接待人群结构，计算所述新增号源池单元与各存量号源池单元的属性关联强度，取所述属性关联强度最高的预设数量个存量号源池单元构成参照单元组；将所述参照单元组中各参照单元的所述属性关联强度归一化为各所述参照单元的权重，按各所述参照单元的权重对各所述参照单元的号源需求分布的各阶自由累积量加权求和，得到所述新增号源池单元的聚合自由累积量；按矩与自由累积量之间的对应关系，由所述聚合自由累积量反解各阶矩，得到所述新增号源池单元的冷启动统计画像，所述冷启动统计画像的生成不依赖所述新增号源池单元自身的观测数据；由所述冷启动统计画像中的一阶矩与二阶矩，反推所述新增号源池单元的所述第一阈值、所述第二阈值与专属号源预留比例初值；在所述新增号源池单元的实际运行数据累计量达到第五阈值时，以所述实际运行数据替换所述冷启动统计画像，并按所述实际运行数据更新所述第一阈值、所述第二阈值与所述专属号源预留比例初值。

10、进一步地，所述方法还包括：针对各历史日提取星期属性、节假日标记、季节标记、签约单位到检标记与各时段各检查科室的需求强度档位，得到各所述历史日的结构特征；将各所述历史日的结构特征按时间、单位、检查科室与需求四类分组划分为特征柱，在各所述特征柱内按取值分配编码位并对取值命中的编码位置位，得到编码位在所述特征柱内聚集且在全部编码位中稀疏的二进制稀疏日码；按与所述二进制稀疏日码相同的编码规则，对待决策日的已知属性编码，得到二进制稀疏查询码；对所述二进制稀疏查询码与各所述二进制稀疏日码执行按位与运算并统计运算结果的置位数，以所述置位数除以所述二进制稀疏查询码的置位数与所述二进制稀疏日码的置位数之和减所述置位数所得之差，得到杰卡德相似度，按所述杰卡德相似度降序取前预设数量个所述历史日作为相似日；提取各所述相似日中各时段各检查科室的满载时点、超时释放集中时段与专属预留实际利用率，得到相似日号源使用模式；基于所述相似日号源使用模式，生成所述待决策日的号源加放数量建议、专属号源预留数量调整建议与缴费时限调整建议，输出所述待决策日的放号决策辅助数据。

11、进一步地，所述方法还包括：接收签约单位的集中预约人员名单与各人员的套餐实例，所述套餐实例包含各人员待预约的检查科室与检查项目集合；以各所述号源池单元的号源总量为容量约束，以各时段各检查科室被占用号源数量的方差最小、所述签约单位的人员到检时间集中度满足预设集中度要求、所述普通号源被占用的数量最小为目标，建立集中预约分配优化模型；按贪心规则为各人员生成初始的时段与检查科室组合，得到初始种群，并将所述集中预约分配优化模型的分配变量按检查科室划分为互不重叠的分区块，各所述分区块之间无容量耦合；对成对父代方案按所述分区块交换重组生成子代方案，使各所述子代方案分别继承两个父代方案的不同分区块，对各所述子代方案，以并行方式计算该子代方案在各所述分区块的适应度，所述适应度根据各所述分区块的约束满足度与所述集中预约分配优化模型的目标值确定；迭代执行所述交换重组与所述适应度的计算，直至各时段各检查科室被占用号源数量的方差收敛，输出所述签约单位的集中预约分配方案；在所述集中预约分配方案经所述签约单位确认后，按所述集中预约分配方案批量将对应号源置为所述锁定状态并扣减所述可预约余量。

12、本发明还提供一种体检号源池动态管理与预留号源自动释放装置，包括号源池构建模块、专属号源配置模块、号源状态流转模块、专属号源到期释放模块与号源监控预警模块，各模块分别用于执行上述方法中对应的处理。

13、由于采用了以日期、时段、检查科室与检查项目四个维度的取值组合为主键建立号源池单元、并在单元内对普通号源与专属号源分别计数的组织方式，号源在系统中获得了四个可寻址维度与两类可分别校验的计数实体，时段与检查科室粒度上的占用分布由此可被直接读取并作为放号与均衡的依据，解决了号源资源仅以日期单一维度组织与计数、系统无法在时段与检查科室粒度上表达与均衡资源占用的问题，同一日内各时段各检查科室的占用得以按容量分别调节。由于采用了以参照单元组的自由累积量加权聚合并反解各阶矩的外推方式生成新增号源池单元的冷启动统计画像，新增单元的预警阈值与预留比例初值在无自身观测数据的条件下即可由同类存量单元的统计量计算得到，解决了新增单元缺乏可计算的配置依据的问题，配置的生成仅涉及矩运算而无需试运行积累数据；由于采用了按特征柱分组置位的二进制稀疏日码与按位与运算的杰卡德相似度检索，待决策日可在年量级历史日库上以位运算代价检索出同构历史日并据其使用模式生成放号建议，放号决策由此获得可计算的历史模式依据。

14、由于采用了可预约、锁定、占用、释放四态之间的自动流转机制，并对锁定时长超过缴费时限的号源按扫描周期执行释放与余量回补，未完成缴费的占用标记在系统中不再是终态，解决了号源占用状态缺乏自动流转与回收路径、未完成缴费的占用长期滞留的问题，滞留期间不可被他人预约的号源得以回流至可预约余量。由于采用了生效期届满时将剩余专属号源的类别标识改写为普通号源并计入可预约余量、同时按使用量与释放量量化专属预留利用效率的处理方式，到期未用的预留在系统内不再保持排他标记，解决了到期未用的预留长期滞留的问题，并使下一生效期的预留数量具备可计算的修正依据。由于采用了按检查科室划分互不重叠分区块、以分区块交换重组并将分区块评估任务细粒度并行派发至图形处理器的分配方式，签约单位的批量预约以带容量约束的全局均衡分配写入而非以先到先得方式写入，解决了批量预约占用分布不受约束的问题，各时段各检查科室被占用号源数量的方差在分配完成时收敛，且普通号源被占用的数量作为显式目标项受控。